2021-2022年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2021-2022年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

7

題

“把饑餓的老鼠關進籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經過多次踩動杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會踩動杠桿。”這個試驗屬于（）的例子。

2.保障當事人的生命安全和基本權利是（）的目的。

A.社會救助B.康復服務C.就業(yè)服務D.醫(yī)療社會工作

3.小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結束期

4.在社會工作專業(yè)價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務對象資料

B.服務結束后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務對象資料

D.如果服務對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

5.

第

40

題

我國的社會行政存在著（）上和管理模式上的弊端，必須進行改革。

6.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

7.濤濤今年13歲，是初中一年級的新生，進入中學后，濤濤能很快適應學校的環(huán)境，與同學們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強。依據埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務是（）

A.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心

8.社會工作者小張參加了“地震孤兒社會工作干預服務”的課題研究，并負責撰寫研究報告。根據研究報告的一般結構要求，這份報告的核心內容應當是（）

A.地震孤兒社會工作干預服務對社會的重大意義

B.國內外關于地震孤兒社會工作干預服務的主要模式

C.地震孤兒社會工作干預服務的狀況和效果

D.介紹地震孤兒社會工作干預服務的主要方法

9.

10.社會工作者在工作中發(fā)現，智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視，基本生活能力欠缺，無法進行正常的生活。在為他們提供服務的過程中，幫助他們改善生活環(huán)境，通過與周圍的人進行溝通，請他們理解和幫助智障人士，減少社會歧視，維護他們的正常權益。在工作過程中，社會工作者遵循的原則是（）。

A.注重個別化原則B.對服務對象的接納C.對服務對象的尊重與包容D.注重為服務對象保密的原則

11.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應該推動服務對象與環(huán)境的有效互動，促使服務對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

12.

13.犯罪人員辛波特別極端，司法機關和工作人員周志對其進行了心理輔導，使其得到思想上、行為上的治療，周志的服務屬于（）。

A.矯治服務B.康復服務C.社會救助D.監(jiān)禁矯正

14.隨著小組的開展，組員開始表現出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務

C.協(xié)助組員維持正向的經驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

15.社會服務領域通常引入項目化運作方式開展服務，下列關于項目基本特征的說法中，正確的是（）。

A.項目需有明確而具體的目標

B.項目需在實施過程中確定目標

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導運作的結果

16.

第

29

題

埃里斯提出了認知的“ABC緒理論框架”，其中B是指（）。

17.

18.

第

29

題

把杜會工作理論分為“為實踐服務的理論”和“實踐理論”的是（）。

19.（）是由社區(qū)、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。

A.社會資源B.正式的社會支持網絡C.非正式的社會支持網絡D.社會支持

20.

第

55

題

在案主陳述得不太清楚的時候，社工應運用（）技巧來幫助案主把想表達的意思說得更清楚、更明白。

21.以下不屬于個別督導技巧的是（）。

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

C.督導者應接納被督導者的感受

D.為避免被督導者出現抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者進行批評

22.關于社會工作督導的說法，正確的是（）。

A.社會工作服務機構無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導體系

B.社會工作督導者與機構行政管理人員都應該安排相應的行政工作

C.社會工作督導關系實質上是督導者與被督導者個人關系的建立

D.社會工作督導的最終目標是提升服務質量以保障服務對象的權益

23.

第

11

題

社區(qū)工作者經常采用訪問法了解社區(qū)居民對l社區(qū)的看法和需要。經常詢問的問題不包括（）。

24.

25.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術培訓，而控制組沒有接受任何訓練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術培訓的效果為0.7分。這是（）。

26.某社區(qū)青少年服務中心在暑假期問擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當的做法是（）。

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

27.某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構已積累了三年的服務經驗

B.當地專業(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農村系列政策

28.在權威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷。優(yōu)勢視角要求社會工作者應該做到（），從而真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構專業(yè)關系。

A.懸置懷疑B.鼓勵支持C.增強權能D.完全信任

29.某社區(qū)老年服務中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當（）。

A.評估老年人的服務需求B.設計評估方案C.選擇可行的服務方案D.制定工作時間表

30.

二、多選題(20題)31.

32.在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方。以下關于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務

C.被社會工作專業(yè)組織所認可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務進行設計、統(tǒng)籌、指導和支持

E.社會工作行政人員負責實施專業(yè)社會服務

33.在學齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，兒童在學齡前階段面臨的主要問題包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.電視依賴D.自閉癥E.意外傷害

34.在一次社會工作者召集的社區(qū)居民座談會上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設施太舊了，有幾個還是壞的，能不能想辦法換一批?。俊崩畲髬屨f：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動也多，咱們這方面有點兒落后啊。”上述居民的需要包括（）。

A.規(guī)范性需要B.表達性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要

35.

36.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調適階段，協(xié)助失業(yè)女工調整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個全面的規(guī)劃，不要被一時的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難

C.引導失業(yè)女工調整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認識自己的不足

37.駐校社會工作者小陳為有人際交往困境的學生開設小組，組員由不同類型的學生構成，以期實現不同類型學生的相互尊重、接納。小組活動已開展三次，小陳評估后發(fā)現，一些組員已經開始意識到自己的問題，有了改變的動機，但小組動力還未形成，組員小強和小剛依然盛氣凌人，對同學冷嘲熱諷，小組其他組員的情緒受到影響，小陳決定在下次小組活動中，運用直接干預法開展工作。小陳適宜的做法有（）。

A.通過自身權威和組員之間的相互信任，提升組員士氣

B.與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強、小剛的行為

C.布置家庭作業(yè)，要求組員做兩件彼此共同關心的事情

D.通過小組前后自畫像對比，獎勵發(fā)生正向改變的組員

E.培育小組沖突的協(xié)調者，鼓勵組員對此問題進行討論

38.

39.社會工作價值觀不僅僅是強調實踐的信念，同時也包括基本的實踐原則，它們引導社會工作者正確處理專業(yè)關系及服務中的各種處境。其實踐原則主要包括（）。

A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.專業(yè)性

40.吸毒無業(yè)人員老杜患有急性傳染病，獨居于老城區(qū)的胡同社區(qū)中，生活困難、無錢就醫(yī)，求助于所在社區(qū)的社會工作者。雖然按國家政策他符合最低生活保障救助人員，但街道辦事處認為吸毒人員不能享有低保救助，因此不給老杜辦理申請手續(xù)。社會工作者擔心老杜若無錢及時就醫(yī)，傳染病會危及周圍鄰居。在這種情況下，社會工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的決定，安撫老杜情緒

B.積極尋找其他社會救助資源幫助老杜

C.支持老杜以政策為依據自己去街道爭取低保權利

D.向上級有關部門反映情況，請他們督促街道辦事處執(zhí)行最低生活保障政策

E.支持街道辦事處的決定

41.

42.社會工作者在小組結束期需要完成的主要任務有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經驗E.訂立小組規(guī)范

43.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉介和外展方式發(fā)現服務對象

C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務

D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程

44.

45.社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

E.使用領導者的權威

46.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時以收廢品為生，勉強度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準備幫助張大爺。根據我國現行的社會救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險

47.

48.

49.

50.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

三、多項選擇(10題)51.李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務工人員，兒子一直在老家生活，等到兒子到了上學年齡，李某把兒子接到身邊，想送到附近的學校上學，該校以不是本地戶籍為理由拒絕接收，這讓李某一家人非?？鄲馈Ｉ鐓^(qū)工作者辛月知道此事后，與學校進行溝通，向學校反映了李某一家人的困難，學校最終決定接收李某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學齡期兒童，不再有戶籍的限制。在這個過程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引導者C.研究者D.資源籌措者E.政策影響者

52.

第

95

題

設計小組活動，需要考慮的因素有（）。

53.

第

82

題

認知行為理論借用（）來認識和改變人的行為。

54.

第

92

題

整合感情紐帶和行為控制兩個變量可得出的家庭教養(yǎng)模式有（）。

55.

第

100

題

行為治療的學習理論包括（）。

56.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

57.

第

69

題

人生發(fā)展階段論的諸多理論流派主要包括（）。

58.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

59.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

60.

第

64

題

撰寫調查報告的基本原則包括（）。

參考答案

1.B

2.A社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權利，是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。

3.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經過了開始階段的適應，轉折階段問題和需要的澄清、沖突的解決，組員對小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內部的問題。這個時候，小組的關系結構穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實。所有這些，都標志著小組進入了良性的成熟階段。

4.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

5.D

6.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

7.C根據年齡劃分來看，濤濤正處于青少年期，這一時期的主要任務是發(fā)展自我同一性。

8.C服務效果部分呼應服務目標，是社會工作實務的核心追求，應在總結研究報告中進行專門的、叫詳盡的說明，本題中，報告的核心內容影應是社會工作干預服務的狀況和效果。

9.E\r\n

10.C尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

11.D增能理論認為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產生的，社會工作面對的服務對象主要是社會中的困難群體，增能理論認為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現，并讓受助人參與服務計劃的制定。

12.A

13.A矯治也稱矯正，它是司法機關和工作人員通過各種手段使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療，以重新融入社會的活動。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

14.A在小組中期轉折階段，社工的任務之一就是要處理組員的抗拒行為，要求社工幫助組員了解小組是分享和表達感受的重要場所，同事營造一種開放的氛圍，幫助組員探索自己的恐懼和防衛(wèi)，鼓勵他們承認并解決他們所體驗的任何猶豫和焦慮。B項為后期成熟階段的任務，C項為小組結束時的任務，D項為開始階段的任務。

15.A社會服務項目的特征有以下幾點：①明確而具體的目標；②具有明顯的時間周期特征；③多個行動主體共同協(xié)調的活動；④多種資源的動員和整合。項目管理對于社會服務的意義包括以下幾個方面：①明確目標使服務活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務機構人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質量、效果和存在的問題。在社會服務項目的實施過程中，社會服務機構的項目組織實施體系可能與機構的原組織結構是一致的，也可能會因為實施全新項目而建立新的結構。

16.C

17.B

18.B

19.D

20.C

21.D

22.D社會工作是通過機構提供服務的專業(yè)，社會服務機構無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個人的工作能夠充分地協(xié)調和整合。故A錯誤。C選項應是專業(yè)關系的建立，故C錯誤。社會工作督導的最終目標——為服務對象提供最有效和最有品質的服務。D正確。

23.A

24.E

25.A

26.D授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。授權的目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會服務機構主管可授權的內容包括：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。ABC三項均是授予工作人員任務，并沒有授予“權力”。

27.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機會(O)和威脅(T)進行分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

28.A

29.C方案安排階段主要是制訂各種可以實現目標的可行性方案。題中，小組成員針對老人急需解決的問題建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當選擇可行的服務方案。

30.A

31.ABC

32.ABC

33.ABCD

34.CD關于需要的類型，英國學者布賴德·肖歸納總結出四種：①規(guī)范性需要。這種需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者依據專業(yè)知識和現有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標準。②感覺性需要。當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。③表達性需要。當個人把自身的感覺性需要通過行動來表述和展現時，即成為表達性需要。表達性需要主要反映了對社會服務數量上的需求，它不一定表示對服務質量的不滿意。④比較性需要。需要的產生是基于與某種事物所作的比較，如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產生新的需要。題中，王大爺的說法體現了居民的感覺性需要，李大媽的說法體現了居民的比較性需要。

35.BCDE\r\n\r\n\r\n

36.BCD

37.ABD直接干預法指社會工作者以治療者的角色直接影響組員的行為。運用直接干預法的具體做法有：作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組織對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響組員行為的改變。作為小組規(guī)范及規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等促成組員某些正向行為的形成，或用警告、懲罰措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動。作為組員角色的分配者，社會工作者可以規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要及各角色間的關聯，利用社會規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。C、E選項為間接干預法。

38.ABC

39.ABCD

40.BCD

41.CDE

42.AD在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗，故選AD。

43.ACE

44.BCDE\r\n

45.ABCD社會服務機構領導激勵員工的方式主要有：（1）了解員工的個別差異；（2）用目標引導員工，增進其對工作的興趣；（3）提供員工參與決策的機會；（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

46.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規(guī)定，持有非農業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當地城市居民最低生活保障標準的，均有從當地人民政府獲得基本生活物質幫助的權利。前款所稱收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實物收入，包括法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人應當給付的贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費或者撫養(yǎng)費，不包括優(yōu)撫對象按照國家規(guī)定享受的撫恤金、補助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時城市困難家庭可申請二次臨時救助，D正確?！蛾P于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》中規(guī)定，在切實將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎上，逐步將其他經濟困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經濟困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當地政府規(guī)定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確?！独夏耆藱嘁姹Ｕ戏ā分幸?guī)定城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，E正確。五保供養(yǎng)的對象為農村困難群眾，而張大爺做為城市社區(qū)居民無法享受。故C錯誤。

\r\n

47.BCDE

48.ABCE

49.ABCE\r\n

50.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要分為五個層面：①減輕服務對象的不安；②減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調；③增強服務對象的適應能力；④開發(fā)服務對象的潛在能力；⑤改善服務對象的人際交往關系。C項屬于危機介入模式的特點。

51.ADE社會工作者的間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，管理者即對與助人相關的諸多資源、信息進行協(xié)調、安排和管理，以實現該過程的高效率；資源籌措者即社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中；政策影響者即社會工作者在服務過程中發(fā)現某些問題具有普遍性時，應該提出政策建議以改善社會政策，以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。

52.BCD設計小組活動需要考慮的因素有：

(1)扣緊小組目標。

(2)考慮組員的特征及能力。

(3)小組活動的基本要素。

(4)物質環(huán)境及資源提供的狀況。

53.ACD

54.ABCE

55.ABE

56.BCD影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

57.ABCD

58.ACD

59.ACE

60.ABCD

2021-2022年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

7

題

“把饑餓的老鼠關進籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經過多次踩動杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會踩動杠桿?！边@個試驗屬于（）的例子。

2.保障當事人的生命安全和基本權利是（）的目的。

A.社會救助B.康復服務C.就業(yè)服務D.醫(yī)療社會工作

3.小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結束期

4.在社會工作專業(yè)價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務對象資料

B.服務結束后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務對象資料

D.如果服務對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

5.

第

40

題

我國的社會行政存在著（）上和管理模式上的弊端，必須進行改革。

6.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

7.濤濤今年13歲，是初中一年級的新生，進入中學后，濤濤能很快適應學校的環(huán)境，與同學們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強。依據埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務是（）

A.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心

8.社會工作者小張參加了“地震孤兒社會工作干預服務”的課題研究，并負責撰寫研究報告。根據研究報告的一般結構要求，這份報告的核心內容應當是（）

A.地震孤兒社會工作干預服務對社會的重大意義

B.國內外關于地震孤兒社會工作干預服務的主要模式

C.地震孤兒社會工作干預服務的狀況和效果

D.介紹地震孤兒社會工作干預服務的主要方法

9.

10.社會工作者在工作中發(fā)現，智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視，基本生活能力欠缺，無法進行正常的生活。在為他們提供服務的過程中，幫助他們改善生活環(huán)境，通過與周圍的人進行溝通，請他們理解和幫助智障人士，減少社會歧視，維護他們的正常權益。在工作過程中，社會工作者遵循的原則是（）。

A.注重個別化原則B.對服務對象的接納C.對服務對象的尊重與包容D.注重為服務對象保密的原則

11.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應該推動服務對象與環(huán)境的有效互動，促使服務對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

12.

13.犯罪人員辛波特別極端，司法機關和工作人員周志對其進行了心理輔導，使其得到思想上、行為上的治療，周志的服務屬于（）。

A.矯治服務B.康復服務C.社會救助D.監(jiān)禁矯正

14.隨著小組的開展，組員開始表現出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務

C.協(xié)助組員維持正向的經驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

15.社會服務領域通常引入項目化運作方式開展服務，下列關于項目基本特征的說法中，正確的是（）。

A.項目需有明確而具體的目標

B.項目需在實施過程中確定目標

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導運作的結果

16.

第

29

題

埃里斯提出了認知的“ABC緒理論框架”，其中B是指（）。

17.

18.

第

29

題

把杜會工作理論分為“為實踐服務的理論”和“實踐理論”的是（）。

19.（）是由社區(qū)、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。

A.社會資源B.正式的社會支持網絡C.非正式的社會支持網絡D.社會支持

20.

第

55

題

在案主陳述得不太清楚的時候，社工應運用（）技巧來幫助案主把想表達的意思說得更清楚、更明白。

21.以下不屬于個別督導技巧的是（）。

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

C.督導者應接納被督導者的感受

D.為避免被督導者出現抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者進行批評

22.關于社會工作督導的說法，正確的是（）。

A.社會工作服務機構無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導體系

B.社會工作督導者與機構行政管理人員都應該安排相應的行政工作

C.社會工作督導關系實質上是督導者與被督導者個人關系的建立

D.社會工作督導的最終目標是提升服務質量以保障服務對象的權益

23.

第

11

題

社區(qū)工作者經常采用訪問法了解社區(qū)居民對l社區(qū)的看法和需要。經常詢問的問題不包括（）。

24.

25.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術培訓，而控制組沒有接受任何訓練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術培訓的效果為0.7分。這是（）。

26.某社區(qū)青少年服務中心在暑假期問擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當的做法是（）。

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

27.某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構已積累了三年的服務經驗

B.當地專業(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農村系列政策

28.在權威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷。優(yōu)勢視角要求社會工作者應該做到（），從而真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構專業(yè)關系。

A.懸置懷疑B.鼓勵支持C.增強權能D.完全信任

29.某社區(qū)老年服務中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當（）。

A.評估老年人的服務需求B.設計評估方案C.選擇可行的服務方案D.制定工作時間表

30.

二、多選題(20題)31.

32.在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方。以下關于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務

C.被社會工作專業(yè)組織所認可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務進行設計、統(tǒng)籌、指導和支持

E.社會工作行政人員負責實施專業(yè)社會服務

33.在學齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，兒童在學齡前階段面臨的主要問題包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.電視依賴D.自閉癥E.意外傷害

34.在一次社會工作者召集的社區(qū)居民座談會上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設施太舊了，有幾個還是壞的，能不能想辦法換一批啊？”李大媽說：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動也多，咱們這方面有點兒落后啊?！鄙鲜鼍用竦男枰ǎǎ?。

A.規(guī)范性需要B.表達性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要

35.

36.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調適階段，協(xié)助失業(yè)女工調整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個全面的規(guī)劃，不要被一時的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難

C.引導失業(yè)女工調整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認識自己的不足

37.駐校社會工作者小陳為有人際交往困境的學生開設小組，組員由不同類型的學生構成，以期實現不同類型學生的相互尊重、接納。小組活動已開展三次，小陳評估后發(fā)現，一些組員已經開始意識到自己的問題，有了改變的動機，但小組動力還未形成，組員小強和小剛依然盛氣凌人，對同學冷嘲熱諷，小組其他組員的情緒受到影響，小陳決定在下次小組活動中，運用直接干預法開展工作。小陳適宜的做法有（）。

A.通過自身權威和組員之間的相互信任，提升組員士氣

B.與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強、小剛的行為

C.布置家庭作業(yè)，要求組員做兩件彼此共同關心的事情

D.通過小組前后自畫像對比，獎勵發(fā)生正向改變的組員

E.培育小組沖突的協(xié)調者，鼓勵組員對此問題進行討論

38.

39.社會工作價值觀不僅僅是強調實踐的信念，同時也包括基本的實踐原則，它們引導社會工作者正確處理專業(yè)關系及服務中的各種處境。其實踐原則主要包括（）。

A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.專業(yè)性

40.吸毒無業(yè)人員老杜患有急性傳染病，獨居于老城區(qū)的胡同社區(qū)中，生活困難、無錢就醫(yī)，求助于所在社區(qū)的社會工作者。雖然按國家政策他符合最低生活保障救助人員，但街道辦事處認為吸毒人員不能享有低保救助，因此不給老杜辦理申請手續(xù)。社會工作者擔心老杜若無錢及時就醫(yī)，傳染病會危及周圍鄰居。在這種情況下，社會工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的決定，安撫老杜情緒

B.積極尋找其他社會救助資源幫助老杜

C.支持老杜以政策為依據自己去街道爭取低保權利

D.向上級有關部門反映情況，請他們督促街道辦事處執(zhí)行最低生活保障政策

E.支持街道辦事處的決定

41.

42.社會工作者在小組結束期需要完成的主要任務有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經驗E.訂立小組規(guī)范

43.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉介和外展方式發(fā)現服務對象

C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務

D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程

44.

45.社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

E.使用領導者的權威

46.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時以收廢品為生，勉強度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準備幫助張大爺。根據我國現行的社會救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險

47.

48.

49.

50.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

三、多項選擇(10題)51.李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務工人員，兒子一直在老家生活，等到兒子到了上學年齡，李某把兒子接到身邊，想送到附近的學校上學，該校以不是本地戶籍為理由拒絕接收，這讓李某一家人非常苦惱。社區(qū)工作者辛月知道此事后，與學校進行溝通，向學校反映了李某一家人的困難，學校最終決定接收李某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學齡期兒童，不再有戶籍的限制。在這個過程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引導者C.研究者D.資源籌措者E.政策影響者

52.

第

95

題

設計小組活動，需要考慮的因素有（）。

53.

第

82

題

認知行為理論借用（）來認識和改變人的行為。

54.

第

92

題

整合感情紐帶和行為控制兩個變量可得出的家庭教養(yǎng)模式有（）。

55.

第

100

題

行為治療的學習理論包括（）。

56.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

57.

第

69

題

人生發(fā)展階段論的諸多理論流派主要包括（）。

58.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

59.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

60.

第

64

題

撰寫調查報告的基本原則包括（）。

參考答案

1.B

2.A社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權利，是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。

3.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經過了開始階段的適應，轉折階段問題和需要的澄清、沖突的解決，組員對小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內部的問題。這個時候，小組的關系結構穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實。所有這些，都標志著小組進入了良性的成熟階段。

4.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

5.D

6.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

7.C根據年齡劃分來看，濤濤正處于青少年期，這一時期的主要任務是發(fā)展自我同一性。

8.C服務效果部分呼應服務目標，是社會工作實務的核心追求，應在總結研究報告中進行專門的、叫詳盡的說明，本題中，報告的核心內容影應是社會工作干預服務的狀況和效果。

9.E\r\n

10.C尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

11.D增能理論認為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產生的，社會工作面對的服務對象主要是社會中的困難群體，增能理論認為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現，并讓受助人參與服務計劃的制定。

12.A

13.A矯治也稱矯正，它是司法機關和工作人員通過各種手段使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療，以重新融入社會的活動。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

14.A在小組中期轉折階段，社工的任務之一就是要處理組員的抗拒行為，要求社工幫助組員了解小組是分享和表達感受的重要場所，同事營造一種開放的氛圍，幫助組員探索自己的恐懼和防衛(wèi)，鼓勵他們承認并解決他們所體驗的任何猶豫和焦慮。B項為后期成熟階段的任務，C項為小組結束時的任務，D項為開始階段的任務。

15.A社會服務項目的特征有以下幾點：①明確而具體的目標；②具有明顯的時間周期特征；③多個行動主體共同協(xié)調的活動；④多種資源的動員和整合。項目管理對于社會服務的意義包括以下幾個方面：①明確目標使服務活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務機構人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質量、效果和存在的問題。在社會服務項目的實施過程中，社會服務機構的項目組織實施體系可能與機構的原組織結構是一致的，也可能會因為實施全新項目而建立新的結構。

16.C

17.B

18.B

19.D

20.C

21.D

22.D社會工作是通過機構提供服務的專業(yè)，社會服務機構無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個人的工作能夠充分地協(xié)調和整合。故A錯誤。C選項應是專業(yè)關系的建立，故C錯誤。社會工作督導的最終目標——為服務對象提供最有效和最有品質的服務。D正確。

23.A

24.E

25.A

26.D授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。授權的目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會服務機構主管可授權的內容包括：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。ABC三項均是授予工作人員任務，并沒有授予“權力”。

27.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機會(O)和威脅(T)進行分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

28.A

29.C方案安排階段主要是制訂各種可以實現目標的可行性方案。題中，小組成員針對老人急需解決的問題建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當選擇可行的服務方案。

30.A

31.ABC

32.ABC

33.ABCD

34.CD關于需要的類型，英國學者布賴德·肖歸納總結出四種：①規(guī)范性需要。這種需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者依據專業(yè)知識和現有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標準。②感覺性需要。當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。③表達性需要。當個人把自身的感覺性需要通過行動來表述和展現時，即成為表達性需要。表達性需要主要反映了對社會服務數量上的需求，它不一定表示對服務質量的不滿意。④比較性需要。需要的產生是基于與某種事物所作的比較，如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產生新的需要。題中，王大爺的說法體現了居民的感覺性需要，李大媽的說法體現了居民的比較性需要。

35.BCDE\r\n\r\n\r\n

36.BCD

37.ABD直接干預法指社會工作者以治療者的角色直接影響組員的行為。運用直接干預法的具體做法有：作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組織對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響組員行為的改變。作為小組規(guī)范及規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等促成組員某些正向行為的形成，或用警告、懲罰措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動。作為組員角色的分配者，社會工作者可以規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要及各角色間的關聯，利用社會規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。C、E選項為間接干預法。

38.ABC

39.ABCD

40.BCD

41.CDE

42.AD在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗，故選AD。

43.ACE

44.BCDE\r\n

45.ABCD社會服務機構領導激勵員工的方式主要有：（1）了解員工的個別差異；（2）用目標引導員工，增進其對工作的興趣；（3）提供員工參與決策的機會；（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

46.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規(guī)定，持有非農業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當地城市居民最低生活保障標準的，均有從當地人民政府獲得基本生活物質幫助的權利。前款所稱收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實物收入，包括法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人應當給付的贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費或者撫養(yǎng)費，不包括優(yōu)撫對象按照國家規(guī)定享受的撫恤金、補助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時城市困難家庭可申請二次臨時救助，D正確?！蛾P于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》中規(guī)定，在切實將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎上，逐步將其他經濟困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經濟困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當地政府規(guī)定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確?！独夏耆藱嘁姹Ｕ戏ā分幸?guī)定城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，E正確。五保供養(yǎng)的對象為農村困難群眾，而張大爺做為城市社區(qū)居民無法享受。故C錯誤。

\r\n

47.BCDE

48.ABCE

49.ABCE\r\n

50.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要分為五個層面：①減輕服務對象的不安；②減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調；③增強服務對象的適應能力；④開發(fā)服務對象的潛在能力；⑤改善服務對象的人際交往關系。C項屬于危機介入模式的特點。

51.ADE社會工作者的間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，管理者即對與助人相關的諸多資源、信息進行協(xié)調、安排和管理，以實現該過程的高效率；資源籌措者即社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中；政策影響者即社會工作者在服務過程中發(fā)現某些問題具有普遍性時，應該提出政策建議以改善社會政策，以避免社會問題的再次發(fā)生和減緩社會問題。

52.BCD設計小組活動需要考慮的因素有：

(1)扣緊小組目標。

(2)考慮組員的特征及能力。

(3)小組活動的基本要素。

(4)物質環(huán)境及資源提供的狀況。

53.ACD

54.ABCE

55.ABE

56.BCD影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

57.ABCD

58.ACD

59.ACE

60.ABCD

2021-2022年山西省長治市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

7

題

“把饑餓的老鼠關進籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經過多次踩動杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會踩動杠桿?！边@個試驗屬于（）的例子。

2.保障當事人的生命安全和基本權利是（）的目的。

A.社會救助B.康復服務C.就業(yè)服務D.醫(yī)療社會工作

3.小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關系結構在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結束期

4.在社會工作專業(yè)價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務對象資料

B.服務結束后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務對象資料

D.如果服務對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

5.

第

40

題

我國的社會行政存在著（）上和管理模式上的弊端，必須進行改革。

6.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

7.濤濤今年13歲，是初中一年級的新生，進入中學后，濤濤能很快適應學校的環(huán)境，與同學們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強。依據埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務是（）

A.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心

8.社會工作者小張參加了“地震孤兒社會工作干預服務”的課題研究，并負責撰寫研究報告。根據研究報告的一般結構要求，這份報告的核心內容應當是（）

A.地震孤兒社會工作干預服務對社會的重大意義

B.國內外關于地震孤兒社會工作干預服務的主要模式

C.地震孤兒社會工作干預服務的狀況和效果

D.介紹地震孤兒社會工作干預服務的主要方法

9.

10.社會工作者在工作中發(fā)現，智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視，基本生活能力欠缺，無法進行正常的生活。在為他們提供服務的過程中，幫助他們改善生活環(huán)境，通過與周圍的人進行溝通，請他們理解和幫助智障人士，減少社會歧視，維護他們的正常權益。在工作過程中，社會工作者遵循的原則是（）。

A.注重個別化原則B.對服務對象的接納C.對服務對象的尊重與包容D.注重為服務對象保密的原則

11.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應該推動服務對象與環(huán)境的有效互動，促使服務對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

12.

13.犯罪人員辛波特別極端，司法機關和工作人員周志對其進行了心理輔導，使其得到思想上、行為上的治療，周志的服務屬于（）。

A.矯治服務B.康復服務C.社會救助D.監(jiān)禁矯正

14.隨著小組的開展，組員開始表現出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）。

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務

C.協(xié)助組員維持正向的經驗，并在日常生活中加以運用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識

15.社會服務領域通常引入項目化運作方式開展服務，下列關于項目基本特征的說法中，正確的是（）。

A.項目需有明確而具體的目標

B.項目需在實施過程中確定目標

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導運作的結果

16.

第

29

題

埃里斯提出了認知的“ABC緒理論框架”，其中B是指（）。

17.

18.

第

29

題

把杜會工作理論分為“為實踐服務的理論”和“實踐理論”的是（）。

19.（）是由社區(qū)、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。

A.社會資源B.正式的社會支持網絡C.非正式的社會支持網絡D.社會支持

20.

第

55

題

在案主陳述得不太清楚的時候，社工應運用（）技巧來幫助案主把想表達的意思說得更清楚、更明白。

21.以下不屬于個別督導技巧的是（）。

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

C.督導者應接納被督導者的感受

D.為避免被督導者出現抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者進行批評

22.關于社會工作督導的說法，正確的是（）。

A.社會工作服務機構無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導體系

B.社會工作督導者與機構行政管理人員都應該安排相應的行政工作

C.社會工作督導關系實質上是督導者與被督導者個人關系的建立

D.社會工作督導的最終目標是提升服務質量以保障服務對象的權益

23.

第

11

題

社區(qū)工作者經常采用訪問法了解社區(qū)居民對l社區(qū)的看法和需要。經常詢問的問題不包括（）。

24.

25.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術培訓，而控制組沒有接受任何訓練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術培訓的效果為0.7分。這是（）。

26.某社區(qū)青少年服務中心在暑假期問擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當的做法是（）。

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

27.某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構已積累了三年的服務經驗

B.當地專業(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農村系列政策

28.在權威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷。優(yōu)勢視角要求社會工作者應該做到（），從而真正從信任服務對象的角度出發(fā)去建構專業(yè)關系。

A.懸置懷疑B.鼓勵支持C.增強權能D.完全信任

29.某社區(qū)老年服務中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當（）。

A.評估老年人的服務需求B.設計評估方案C.選擇可行的服務方案D.制定工作時間表

30.

二、多選題(20題)31.

32.在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方。以下關于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務

C.被社會工作專業(yè)組織所認可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務進行設計、統(tǒng)籌、指導和支持

E.社會工作行政人員負責實施專業(yè)社會服務

33.在學齡前階段，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，兒童在學齡前階段面臨的主要問題包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.電視依賴D.自閉癥E.意外傷害

34.在一次社會工作者召集的社區(qū)居民座談會上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設施太舊了，有幾個還是壞的，能不能想辦法換一批??？”李大媽說：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動也多，咱們這方面有點兒落后啊?！鄙鲜鼍用竦男枰ǎǎ?。

A.規(guī)范性需要B.表達性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要

35.

36.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調適階段，協(xié)助失業(yè)女工調整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個全面的規(guī)劃，不要被一時的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難

C.引導失業(yè)女工調整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認識自己的不足

37.駐校社會工作者小陳為有人際交往困境的學生開設小組，組員由不同類型的學生構成，以期實現不同類型學生的相互尊重、接納。小組活動已開展三次，小陳評估后發(fā)現，一些組員已經開始意識到自己的問題，有了改變的動機，但小組動力還未形成，組員小強和小剛依然盛氣凌人，對同學冷嘲熱諷，小組其他組員的情緒受到影響，小陳決定在下次小組活動中，運用直接干預法開展工作。小陳適宜的做法有（）。

A.通過自身權威和組員之間的相互信任，提升組員士氣

B.與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強、小剛的行為

C.布置家庭作業(yè)，要求組員做兩件彼此共同關心的事情

D.通過小組前后自畫像對比，獎勵發(fā)生正向改變的組員

E.培育小組沖突的協(xié)調者，鼓勵組員對此問題進行討論

38.

39.社會工作價值觀不僅僅是強調實踐的信念，同時也包括基本的實踐原則，它們引導社會工作者正確處理專業(yè)關系及服務中的各種處境。其實踐原則主要包括（）。

A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.專業(yè)性

40.吸毒無業(yè)人員老杜患有急性傳染病，獨居于老城區(qū)的胡同社區(qū)中，生活困難、無錢就醫(yī)，求助于所在社區(qū)的社會工作者。雖然按國家政策他符合最低生活保障救助人員，但街道辦事處認為吸毒人員不能享有低保救助，因此不給老杜辦理申請手續(xù)。社會工作者擔心老杜若無錢及時就醫(yī)，傳染病會危及周圍鄰居。在這種情況下，社會工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的決定，安撫老杜情緒

B.積極尋找其他社會救助資源幫助老杜

C.支持老杜以政策為依據自己去街道爭取低保權利

D.向上級有關部門反映情況，請他們督促街道辦事處執(zhí)行最低生活保障政策

E.支持街道辦事處的決定

41.

42.社會工作者在小組結束期需要完成的主要任務有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經驗E.訂立小組規(guī)范

43.關于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉介和外展方式發(fā)現服務對象

C.社會工作者的專業(yè)服務方法之一是社區(qū)服務

D.社會工作者是從事一線服務的機構工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務的全過程

44.

45.社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

E.使用領導者的權威

46.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時以收廢品為生，勉強度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準備幫助張大爺。根據我國現行的社會救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險

47.

48.

49.

50.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

三、多項選擇(10題)51.李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務工人員，兒子一直在老家生活，等到兒子到了上學年齡，李某把兒子接到身邊，想送到附近的學校上學，該校以不是本地戶籍為理由拒絕接收，這讓李某一家人非?？鄲?。社區(qū)工作者辛月知道此事后，與學校進行溝通，向學校反映了李某一家人的困難，學校最終決定接收李某的兒子，并且承諾接收居住在本地區(qū)的學齡期兒童，不再有戶籍的限制。在這個過程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引導者C.研究者D.資源籌措者E.政策影響者

52.

第

95

題

設計小組活動，需要考慮的因素有（）。

53.

第

82

題

認知行為理論借用（）來認識和改變人的行為。

54.

第

92

題

整合感情紐帶和行為控制兩個變量可得出的家庭教養(yǎng)模式有（）。

55.

第

100

題

行為治療的學習理論包括（）。

56.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

57.

第

69

題

人生發(fā)展階段論的諸多理論流派主要包括（）。

58.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

59.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

60.

第

64

題

撰寫調查報告的基本原則包括（）。

參考答案

1.B

2.A社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權利，是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。

3.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經過了開始階段的適應，轉折階段問題和需要的澄清、沖突的解決，組員對小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內部的問題。這個時候，小組的關系結構穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實。所有這些，都標志著小組進入了良性的成熟階段。

4.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

5.D

6.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

7.C根據年齡劃分來看，濤濤正處于青少年期，這一時期的主要任務是發(fā)展自我同一性。

8.C服務效果部分呼應服務目標，是社會工作實務的核心追求，應在總結研究報告中進行專門的、叫詳盡的說明，本題中，報告的核心內容影應是社會工作干預服務的狀況和效果。

9.E\r\n

10.C尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

11.D增能理論認為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產生的，社會工作面對的服務對象主要是社會中的困難群體，增能理論認為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現，并讓受助人參與服務計劃的制定。

12.A

13.A矯治也稱矯正，它是司法機關和工作人員通過各種手段使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療，以重新融入社會的活動。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服