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文檔簡介
“管理+IT”咨詢術語一、ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng):ERP——EnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想於一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。進一步地,我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次給出它的定義:1.是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準,其實質(zhì)是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,“制造資源計劃”)基礎上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈(SupplyChain)的管理思想;2.是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;3.是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。具體來講,ERP與企業(yè)資源的關系、ERP的作用以及與信息技術的發(fā)展的關系等可以表述如下:1.企業(yè)資源與ERP廠房、生產(chǎn)線、加工設備、檢測設備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源,人力、管理、信譽、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運行發(fā)展中,這些資源相互作用,形成企業(yè)進行生產(chǎn)活動、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會財富、實現(xiàn)企業(yè)價值的基礎,反映企業(yè)在竟爭發(fā)展中的地位。ERP系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素,通過ERP的使用,使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時、高質(zhì)地完成客戶的訂單,最大程度地發(fā)揮這些資源的作用,并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。2.調(diào)整運用企業(yè)資源企業(yè)發(fā)展的重要標志便是合理調(diào)整和運用上述的資源,在沒有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時,企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚,要做調(diào)整安排是相當困難的,調(diào)整過程會相當漫長,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的,部門間的協(xié)作交流相對較弱,資源的運行難於比較把握,并做出調(diào)整。信息技術的發(fā)展,特別是針對企業(yè)資源進行管理而設計的ERP系統(tǒng)正是針對這些問題設計的,成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運用資源。務題3.信息蠻技術對資源移管理作用的右階段發(fā)展過都程帶胸計算機技術斬特別是數(shù)據(jù)蘋庫技術的發(fā)呈展喬為企業(yè)建立習管理信息系組統(tǒng),甚至對美改變管理思武想起著不可遼估量的作用榜,管理思想須的發(fā)展與信廊息技術的發(fā)血展是互成因測果的環(huán)路。必而實踐證明銳信息技術已釘在企業(yè)的管窯理層面扮演數(shù)越來越重要率的角色。緞夏信息技術最腳初在管理上寶的運用,也蹈是十分簡單停的,主要是鮮記錄一些數(shù)曬據(jù),方便查度詢和匯總,斬而現(xiàn)在發(fā)展月到建立在全胖球Inte舟rnet基哈礎上的跨國跳家,跨企業(yè)認的運行體系缺,初略可分濁作如下階段塌:竿眨榨A.MI怒S系統(tǒng)階段葬(Man絮ageme慮ntIn膀forma亡tion勇Syste幼m)杜風材企業(yè)的信息慣管理系統(tǒng)主閱要是記錄大抗量原始數(shù)據(jù)仇、支持查詢溝、覽匯總等方面賊的工作。比患B.MR顧P階段(M籠ateri殊alRe栽quire棟Plan報ning)籍搭球企業(yè)的信息剖管理系統(tǒng)對權(quán)產(chǎn)品構(gòu)成進截行管理,借摸助計算機的撿運算能力及破系統(tǒng)對客戶造訂單、在庫懸物料、產(chǎn)品歷構(gòu)成的管理柱能力,實現(xiàn)理依據(jù)客戶訂瘋單,按照產(chǎn)訴品結(jié)構(gòu)清單范展開并計算廢物料需求計儉劃。實現(xiàn)減粘少庫存,優(yōu)彎化庫存的管粘理目標。財錘柜C.MR拾PⅡ階段(包Manuf解actur極eRes跌ource固Plan蹄ning)插金覺在MRP管懂理系統(tǒng)的基役礎上,系統(tǒng)牙增加了對企橡業(yè)生產(chǎn)中心核、加工工時掩、生產(chǎn)能力籠等方面的管鑼理,以實現(xiàn)皺計算機進朋行生產(chǎn)排程奇的功能,同紅時也將財務窮的功能囊括膝進來,在企輛業(yè)中形成以混計算機為核瞎心的閉環(huán)管左理系統(tǒng),這寫種管理系統(tǒng)禍已能動態(tài)監(jiān)蹤察到產(chǎn)、供冰、銷的全部差生產(chǎn)過程。扒疾斯D.ER恐P階段(E碼nterp滅rise陣Resou垮rceP自lanni雪ng)偵宜進入ERP麥階段后,以估計算機為核內(nèi)心的企業(yè)級局的管理系統(tǒng)初更為成熟,涂系統(tǒng)增加了夠包括財務預搶測、生產(chǎn)能但力、調(diào)粥整資源調(diào)度故等方面的功遷能。配合企捷業(yè)實現(xiàn)JI鏈T管理全面末、質(zhì)量管理瘦和生產(chǎn)資源控調(diào)度管理及尺輔助決策的鏈功能。成為犯企業(yè)進行生倚產(chǎn)管理及決學策的平臺工嘆具。拿說將E.電子嫁商務時代的法ERP麥闊Inter哨net技術顯的成熟為企辛業(yè)信息管理著系統(tǒng)增加與歐客戶或供應膨商實現(xiàn)信息衣共享和直接拔的數(shù)據(jù)交換足的能力,從卻而強化了企藍業(yè)間的聯(lián)系偽,形成共同媽發(fā)展的生存冊鏈,體現(xiàn)企近業(yè)為達到生煉存竟爭的供跳應鏈管理思傾想。ERP身系統(tǒng)相應實搶現(xiàn)這方面的尾功能,使決啦策者及業(yè)務姓部門實現(xiàn)跨籠企業(yè)的聯(lián)合倦作戰(zhàn)。仆由此可見,祖ERP的應梁用的確可以腳有效地促進熟現(xiàn)有企業(yè)管并理的現(xiàn)代化毒、科學化,肺適應競爭日肌益激烈的市帆場要求,它育的導入,已船經(jīng)成為大勢她所趨。越二、CIS葛競爭情報系尼統(tǒng)題:悅競爭情燒報系統(tǒng),又扇名CIS,刊是Comp窮etiti芬veIn嫩telli股gence局Sys貢tem的縮腿寫,是企業(yè)巨競爭戰(zhàn)略管龍理實踐中新畜出現(xiàn)的概念煮。美國競爭灑情報從業(yè)者吼協(xié)會(So乒ciety傅ofC渡ompet繞itive旱Inte逝llige部nceP偽rofes煮siona請ls,簡稱玻SCIP)蝕前主席、匹摧茲堡大學商束學院的約翰?!·普賴軌斯科特教授援指出:“企侮業(yè)競爭情報侮系統(tǒng)是一個觸持續(xù)演化中辨的正規(guī)化和綠非正規(guī)化操嶄作流程相結(jié)乎合的企業(yè)管往理子系統(tǒng)。趴它的主要功新能是為組織幻成員評估行凡業(yè)關鍵發(fā)展嘗趨勢,把握匯行業(yè)結(jié)構(gòu)的暴進化,跟蹤經(jīng)正在出現(xiàn)的敲連續(xù)性與非這連續(xù)性變化振,以及分析杯現(xiàn)有和潛在配競爭對手的伏能力和方向因,從而協(xié)助柔企業(yè)保持和斤發(fā)展可持續(xù)認性的競爭優(yōu)滴勢水。”錢中國競新爭情報研究兵會名譽理事傍長包昌火研更究員則指出押:“競爭情誕報系統(tǒng)是以疏人的智能為聾主導,信息垮網(wǎng)絡為手段度,增強企業(yè)愿競爭力為目豐標的人機結(jié)父合的競爭戰(zhàn)祖略決策支持陣和咨詢系統(tǒng)堡?!焙飧偁幥榘鼒笙到y(tǒng)可為思企業(yè)取得競幫爭優(yōu)勢提供重強有力的信耳息支持和情特報保障,因叉而我們可以壓把它看作企訓業(yè)領導集團副在經(jīng)營戰(zhàn)略攜和競爭決策脖過程中的“詠總參謀部”脫。治隨著互追聯(lián)時代的到車來,企業(yè)面型對的信息呈先現(xiàn)爆炸式增婦長,現(xiàn)代企蘇業(yè)越來越依集賴有效組織循起來的非結(jié)叫構(gòu)化的信息搞。不論是電晝子郵件,網(wǎng)息頁還是字處葬理文檔、不下論是企業(yè)內(nèi)陶部信息還是斑外部信息,賞非結(jié)構(gòu)化信半息作為關鍵鵝鏈接貫穿企勇業(yè)的整個價冠值鏈。如何執(zhí)從如此繁多悅而無序的非蜘結(jié)構(gòu)化信息拘中,提煉出浙對企業(yè)占領哄市場、保證慚可持續(xù)發(fā)展便的關鍵信息竿,是現(xiàn)代企徐業(yè)面臨的一倘個挑戰(zhàn)。企東業(yè)競爭情報海系統(tǒng)是適應變當前互聯(lián)時赴代而產(chǎn)生的淡動態(tài)企業(yè)競墳爭戰(zhàn)略,是下企業(yè)組織利元用內(nèi)外部信掌息、把握瞬泳息萬變的市支場競爭環(huán)境憐有力工具。丘企業(yè)競爭情刑報系統(tǒng)是對黑企業(yè)所處整嗽體競爭環(huán)境陳的一個全面柜監(jiān)測的工具掠,它的主要直功能是為企授業(yè)成員評估捕行業(yè)關鍵發(fā)巧展趨勢,把煎握行業(yè)結(jié)構(gòu)盼的調(diào)整,跟關蹤正在出現(xiàn)側(cè)的連續(xù)性與纖非連續(xù)性變針化,以及分敵析現(xiàn)有和潛杠在競爭對手出的能力和方肚向,從而協(xié)疼助企業(yè)保持添和發(fā)展可持惡續(xù)性的競爭穩(wěn)優(yōu)勢。去荒競爭情報跨系統(tǒng)是21昏世紀的企業(yè)提最重要的競激爭工具之一妹,競爭情報溪系統(tǒng)可以充批當企業(yè)的預麗警系統(tǒng)、決礙策支持系統(tǒng)灘和學習工作謊,從而有力血推動企業(yè)信噴息化進程,年顯著提升企某業(yè)綜合競爭姻力,據(jù)統(tǒng)計慨,全球50安0強企業(yè)9蛇0%都擁競打爭情報系統(tǒng)種。卻目前,叔國內(nèi)企業(yè)引您發(fā)建立競爭蒼情報系統(tǒng)的袖一輪熱潮,堆國內(nèi)著名企徐業(yè)如海爾、吧中國網(wǎng)通、滑中國移動紛煙紛建立了自心己競爭情報脾系統(tǒng)。市場食需求的巨大點驅(qū)動,很多旬公司廊踴躍進入企閑業(yè)市場,提場供競爭情報驗系統(tǒng)服務。航國內(nèi)提供競?cè)笭幥閳笙到y(tǒng)馳公司很多,躬提供的系統(tǒng)偽基本上嵌入落信息收集、賽處理和發(fā)布躁模塊,提供片的產(chǎn)品在信渾息收集、處奴理和發(fā)布功低能藥非常強大,腳確實為企業(yè)即信息化作用也顯著,但是晉,由于大部暴分提供商缺閉乏電信行業(yè)立背景,基本膚上是軟件開痛發(fā)為主的技艦術主導性公嬌司,因此,絲產(chǎn)品差異性鍛不大,提供恩給電信企業(yè)京也只是更先渠進的信息收刊集和發(fā)布工西具,在情報候內(nèi)容和專業(yè)脆分析比較欠貼缺。而電信眾市場競爭激帶烈,迫切呼吳喚真正具有裹專業(yè)背景公通司提供的競泳爭情報系統(tǒng)趨。轎盆制競爭情報系巨統(tǒng)對企業(yè)的擋作用則圾赤競爭情報系孔統(tǒng)幫助企業(yè)習了解外部環(huán)供境。稈企業(yè)外部環(huán)殼境,包括政抹治、經(jīng)濟、龜社會和技術亦四個方面。駐政治法律環(huán)賊境對企業(yè)的紗影響具有直蘆接性、難預謊測性和不可逢控制等特點舉,這些因素固常常制約、繡影響企業(yè)的譜經(jīng)營行為,儉尤抬其是影響企萌業(yè)較長期的鏡投資行為。居競爭情報系抬統(tǒng)跟蹤這些罰情報,降低舌這些不穩(wěn)定社因素對企業(yè)干的影響。企方業(yè)的經(jīng)濟環(huán)假境主要由社歲會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)邁、經(jīng)濟發(fā)展期水平、經(jīng)濟隱體制和宏觀烤經(jīng)濟政策等闖四個要素構(gòu)晝成。社會自辨然環(huán)境包括角社會環(huán)境和拴自然環(huán)境。孩對經(jīng)濟環(huán)境迎和自然環(huán)境玩的跟蹤分析定,可以有效汪幫助企業(yè)保況持可持續(xù)發(fā)秤展。技術環(huán)凈境主要是與粱本企業(yè)的產(chǎn)輝品有關的科說學技術的現(xiàn)泊有水平、發(fā)墳展趨勢及發(fā)漠展速度,跟默蹤掌握新的晚技術、新材戲料、新工藝嗽、新設備,軟分析對產(chǎn)品竿生命周期、緒生產(chǎn)成本以禽及競爭格局蕩的影響。此深可謂“知天天”。候攝競爭情報系掀統(tǒng)可以提供視市場預警。約企業(yè)在發(fā)展顯過程中,需榨要不斷地分炎析市場情況踏,掌握市場圣動態(tài),擴大裹市場份額,雕提高產(chǎn)品生獵產(chǎn)量,正確暗地把握增長沈和衰減的可客能范圍,產(chǎn)道品的營銷范祖圍,外銷的大可能性,對己新產(chǎn)品的品部種、質(zhì)量、軍價格、服務張等方面的缺若點和不足,騾以確定下一殼步發(fā)展戰(zhàn)略橋。競爭情報槍系統(tǒng)就是企警業(yè)的智囊,踏起到市場的敞導向作用,查商品營銷的閃警示作用,滾及做出戰(zhàn)略率決策的參謀然作用。此可估謂“知地”甲。聯(lián)倉競爭情報系長統(tǒng)幫助企業(yè)圓分析競爭對掩手。辛競爭情報系諷統(tǒng)幫助企業(yè)裹了解競爭發(fā)蟻生在哪里、記競爭對手是晚誰、確定必罰須跟蹤的競丈爭者,收集鹽整理競爭者薦信息,競爭粉對手檔案庫姜,分析競爭飛對手將會有尼什么動作、該企業(yè)應該采翅取哪些對三策等,從競桑爭信息讀出送“戰(zhàn)略信號圾”,判斷競雜爭者和本企榆業(yè)所處的相濃對競爭地位梨、估計競爭聽者的優(yōu)勢。壺同時競爭情拒報系統(tǒng)將幫斤助企業(yè)了解佩和跟蹤與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的基本特扒性相關的情腿報,例如產(chǎn)版業(yè)的集中度倉、進入壁壘殊、國際化程樂度、管理程租度、技術變虎化速度、品珍牌忠誠度、診業(yè)態(tài)變化等爛。此可謂“病知彼”。絡扭競爭情報系脆統(tǒng)輔助企業(yè)骨制定決策。度企業(yè)管理者看在做出戰(zhàn)略框決策時,必奇須有進入一植個市場的情插報,企業(yè)整背體經(jīng)營項目敘的轉(zhuǎn)移,或柔是一項關系佳到企業(yè)生存缺與發(fā)展的一值項新產(chǎn)品開呀發(fā),企業(yè)的絮發(fā)展定位等車方面的情報哈。特別是企通業(yè)兼并或并天購,必須全虎面掌握和了嬸解被并購企搜業(yè)的產(chǎn)權(quán)狀河況,債殘權(quán)狀況,經(jīng)敢營狀況,企青業(yè)內(nèi)部人員慰結(jié)構(gòu)狀況等企等。競爭情爹報系統(tǒng)為決伶策提供準確愚的情報支持區(qū)。皺機競爭情報系要統(tǒng)幫助企業(yè)朽捍衛(wèi)自身信再息安全。燦競爭情報是像一把“雙刃鏡劍”,你可各以用來對付劈競爭者,競湯爭者也可用凈來對付你。優(yōu)反競爭情報禍也是一種積責極行為,而燙不僅僅是消舟極的防堵。練對現(xiàn)代企業(yè)賞而言,既要隨有鋒利的“澇矛”、又要踐有厚實的亭“盾”。競靜爭情報系統(tǒng)芒監(jiān)控了企業(yè)非相關的各類旗情報,能夠且快速發(fā)現(xiàn)情恒報泄漏等異筒常情況,因匠此它不僅是難“矛”,同國時也是“盾兔”。此可謂編“知己”。祝響振競爭情報系選統(tǒng)的結(jié)構(gòu)疲就愚對于競爭旅情報系統(tǒng)的絲結(jié)構(gòu),我們趕可以從橫、思縱兩條線湖進行簡要描暑述:階萍1.競爭頸情報系統(tǒng)橫愧向描述棵遞從橫的安方向說,競駱爭情報系統(tǒng)唐由三大網(wǎng)絡自構(gòu)成:(1鉤)蹤組織網(wǎng)絡杠;(2)令人際網(wǎng)絡杠;(3)謹信息網(wǎng)絡認。朽死組織網(wǎng)絡魚描述的是企尖業(yè)的框架體環(huán)系,企業(yè)正謊是由其組織片結(jié)構(gòu)決定了燈其形狀,好游比人類由骨腔骼確定體型供一般。充分撤考慮到競爭扭情報工作特役點的經(jīng)過良丸好設計的競向爭情報組織股網(wǎng)絡是競爭挪情報系統(tǒng)的魔組織保障和均基礎。聽點人際網(wǎng)絡科指的是競爭饞情報人員通倘過個人交往垮和聯(lián)系拓展承企業(yè)的競爭羞情報來源渠源道。通過這磁種方式,我沉們可以充分肚獲取信息,丟挖掘正式交拔流中所不能申體現(xiàn)的情感活信息;還可泊以實現(xiàn)“難恢以言傳”煤的隱含知識架(不能用文可字表達的知膏識)的轉(zhuǎn)移破和傳遞。誤娃信息網(wǎng)絡扮是使得原始胳的情報資源尖最終加工成館為企業(yè)競爭啊情報的信息途資源傳播并拜增值的重要腿網(wǎng)絡,它的管核心部分由沙CIO、競巴爭情報收集雙子系統(tǒng)、競承爭情報分析吹子系統(tǒng)、競開爭情報服務名子系統(tǒng)幾部歡分組成,理講想的企業(yè)競靜爭情報系統(tǒng)店是計算機化葉的高級信息教系統(tǒng)。積同時蒸,這三種網(wǎng)芹絡之間也有強著非常密切譽的聯(lián)系。競識爭情報組織辟網(wǎng)絡與后面茂的信息網(wǎng)絡折和人際網(wǎng)絡胸有著密切聯(lián)侵系。信息網(wǎng)昨絡要靠組織腫網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)堆與人員來實執(zhí)現(xiàn),“組織戀網(wǎng)絡”中的紛“崗位”正揪是由人來擔堂當?shù)模煌瑫r微組織網(wǎng)絡與永人際網(wǎng)絡也貞有重疊交叉徹的部分。蹦蕉2.競爭洞情報系統(tǒng)縱做向描述班從縱的膜方向說,競輔爭情報的生親產(chǎn)經(jīng)歷了一連個采集、規(guī)總整、分析加儲工到其可以網(wǎng)按企業(yè)需要汪進行應用服仗務的過程。岸在這個過程灣中,情報資爆源由大量原箭始初級的雜對亂無章的“莊數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化勺為清晰地表舞達出一定含遺義的“信息減”,繼而從弦中按照企業(yè)邀競爭需要提倍取出有價值勵的“情報”會應用于企業(yè)藏競爭實踐。浴這樣一個信聰息資源不斷磁流動轉(zhuǎn)換的刊過程就構(gòu)成遇了競爭情報鑒系統(tǒng)縱向的丘收集、分析葡、服務三個宿子系統(tǒng)。顯昌然,從“采狗集”、“分總析”到“應炎用服務”,抽再到新的“躍采集”,正環(huán)是一個信息莖從低級到高麗級,從繁雜閘、沒有價值脹到精煉、具躁有價值并可螺以加以宜運用的信息覺循環(huán)流動過恩程,這也是旗競爭情報系姑統(tǒng)運作的主召要過程。因思此,競爭情擔報收集、分弟析、服務三瓜個子系統(tǒng)就勿構(gòu)成了競爭旅情報系統(tǒng)的嫂核心部分,迷橫向的“組殃織網(wǎng)絡”與俱“人際網(wǎng)絡拌”都是圍繞維著這個核心抖服務的。俯恨在競爭情報軌系統(tǒng)中實施賀知識管理的扎重要意義雪繳知識管脂理是一種嶄煩新的管理思賀想,是新經(jīng)豎濟時代的必逼然產(chǎn)物。艾吳倫.韋伯說躍過:“說到斜底,新經(jīng)濟波并萄不存在于技渾術之中,無料論這技術代漁表的是微芯場片,還是全臣球電訊網(wǎng)絡趁。――新經(jīng)葛濟存在于人啄的頭腦里。脈”可見,“針人”才是新椅經(jīng)濟時代最雅重要的因素步。知識管理走的實質(zhì)便是庭努力創(chuàng)造一蟻種有效的機姿制,發(fā)揮贈人的潛能,愈調(diào)動其學習昌的積極性和笑創(chuàng)造性,使仰其能力得到均最快的提高夕,以更好地直為企業(yè)創(chuàng)造鴉出價值。騎至于對組于企業(yè)來說分至關重要的揪競爭情報工榨作,“人”揉無疑是最核職心的要素。貼“競爭情報工”是一種特續(xù)殊的高度濃千縮著人類智裙慧的產(chǎn)品,位人的經(jīng)驗與膜高度綜合的啞判斷能力起奸著關鍵性的筍作用。寸正是人丹在企業(yè)競爭畜情報系統(tǒng)中戴的關鍵作用幼,使得我沃們認識到“待知識管理”登與“合理建極設企業(yè)競爭駁情報系統(tǒng)”癥是相通的。跑這也是“先價進事物常常破是相通的”悄的很好體現(xiàn)倉。當我們把菜知識管理理畝論作為企業(yè)坐競爭情報工后作實踐的指慧導思想時,蠅便自然地將航實踐性極強埋的競爭情報役工作與先進弄的管理思想槍結(jié)合了起來搏。略味競爭情報系異統(tǒng)的用戶一熔般劃分成種鎖類型:準袋(1)錄競爭情報數(shù)紛據(jù)采集用戶常;戴(2)晝競爭情報數(shù)捐據(jù)加工用戶斤;痛(3)霉競爭情報分世析結(jié)果的接貓受用戶,即換最終用戶。匆有絲主要情報分秧析方法有:匆逝鼻a辛、傳統(tǒng)微觀付分析方法(丹主要用于對軟某一產(chǎn)品或摘市場制定戰(zhàn)收略或戰(zhàn)術規(guī)竟劃時)。電若b忠、傳統(tǒng)宏觀驅(qū)分析方法。愿殊甲c蓋、(邁克爾這波特)競爭暴對手分析框或架、競爭戰(zhàn)板略分析。淚概d堆、SWOT竟分析。萌暮e股、缺口分析崖。據(jù)元f障、財務報表殼分析。籍圣g珍、(信號分直析)對手言伯辭分析、用尚詞模式分析最、乓市場預告分柱析、使命聲賠明分析。曠商h能、決策人員胳分析。睬稱i減、逆向工程烘分解。惱手j愚、戰(zhàn)爭游戲傅分析。譜氏k餃、專利分析三等。猶其中運蓬用較為廣泛威的是傭SWOT分予析法變。SWOT輕分柝代表分喇析企業(yè)優(yōu)勢龜(stre世ngth)院、劣勢(w五eakne悠ss)、機打會(opp狐ortum債ty)和威瓶脅(thr蛾eats)本。因此,S貍WOT分析裳實際上是將潑對企業(yè)內(nèi)外液部條件各方部面內(nèi)容進行柱綜合和概括佛,進而分析煙組織的優(yōu)劣帆勢、面I臨代的機會和威非脅的一種方卡法。其中,問優(yōu)劣勢分析著主要是著眼牽于企業(yè)自身談的實力及其宇與競爭對手方的比較,而望機會和威脅虹分析將注意旅力放在外部河環(huán)境的變化馬及對企業(yè)的晌可能影響上語,但是,外齊部環(huán)境韻同射一變化給具迷有不同資源劇和能力的企灶業(yè)帶來的機門會與威脅卻虜可能完全不辰同,因此.釣兩者之間又輔有緊密的聯(lián)喪系。禿綜上所掉述,競爭情良報的周期是歸一個分階段巾、有步驟的脂復雜過程,銀其每個組成深部分有各自啊的目標和流喊程,并協(xié)調(diào)珍工作,建立瓜起競爭情報曉工作的整體捐工作流程。斯在此基礎上外建立起競爭宅情報系統(tǒng),跌并針對競爭洋對于的相應伙系統(tǒng),建立你保護自身競開爭情報的機匠制,以最大蠅限度的獲取土競爭優(yōu)勢,傷實現(xiàn)組織或羊企業(yè)最大的箱商業(yè)價值和愚社會價值。簡三、充SWOT收分析法買:腸也優(yōu)勢(St楚rengt柄hs)、爪劣勢(We禿aknes萍ses)、部機會(Op第portu舅nitie談s)、威脅公(Thre劃ats)控寧風SWOT分風析法誓是一種用于具檢測公司運熟營與公司環(huán)巴境的工具??斑@是編制計茶劃的首要步胳驟,它能夠蜘幫助市場營丟銷人員將精姨力集中在關吵鍵問題上。共SWOT的調(diào)每個字母分幻別表示優(yōu)勢扎、劣勢、機合會與威脅。咸優(yōu)勢和劣勢懲是內(nèi)在要素萄,機會與威戚脅則是外在電要素。秤瑞在SWOT完分析法中,繞優(yōu)勢和劣勢室指的是內(nèi)部淋要素巷,具體如下鍵:躁盜優(yōu)勢:幫臂市場營銷的較資深閱歷。臘乒一種創(chuàng)新的尤產(chǎn)品或服務獸。裳省營業(yè)場所。絞范質(zhì)量工序與肅品質(zhì)程序。郊床其他能對產(chǎn)賠品與服務產(chǎn)玉生增值效應償?shù)姆矫妗5淙菁辶觿荩焊嫒狈κ袌鰻I屯銷經(jīng)驗。袋恥產(chǎn)品或服務百同質(zhì)化。親序營業(yè)場所。劑渡劣質(zhì)產(chǎn)品或必服務。籮襯不良的聲譽嫩。恭丘在SWOT收分析法中,熄機會和威脅表指的是外部其要素威,具體如下中:推機機會:堵餡日益新興的抽市場,如互具聯(lián)網(wǎng)。題解兼并、合資棄、戰(zhàn)略聯(lián)盟商。撐膝進入細分市質(zhì)場獲取更多蕉盈利。偽忌新興的國際炎市場。張?zhí)偁帉κ滞思姵龅氖袌?。云叫帖威脅:區(qū)紫競爭對手進吐入本地市場昏。聰賣價格戰(zhàn)?;牟砀偁帉δ褪盅邪l(fā)出創(chuàng)靠性的產(chǎn)品或叮服務。估敬競爭對手擁灘有更好的分瘋銷渠道。裝椒政府對你的晃產(chǎn)品或服務瞧開始征稅。滴多必須注意的德是SWOT害分析法具有僅很強的主觀赤性惑,者因此不要過般多的依賴它肉。不同的人廳會得出不同心的SWOT失結(jié)論。你可稼以SWOT仁分析法作為鐮參考,但不擋能作為唯一翠的方法。必炭成功應用顫SWOT分稀析法范的享簡單規(guī)則酒:飯抱進行SWO殿T分析的時閣候必須對公信司的優(yōu)勢與妹劣勢有客觀怨的認識。漢劑進行SWO晉T分析的時尖候必須區(qū)分濟公司的現(xiàn)狀庭與前景。膜嗽進行SWO弟T分析的時慢候必須考慮尊全面。.公由進行SWO筒T分析的縣時候必須與畏競爭對手進豆行比較,比哈如優(yōu)于或是劣劣于你的競茅爭對手。i勝揮保持SWO西T分析法的科簡潔化,避脅免復雜化與增過度分析。瓦掉一旦使用S話WOT分析猜法決定了關療鍵問題,也斧就確定是市旬場營銷的目微標。SWO百T分析法可夕與PEST化analy權(quán)sis和P招orter言'sFiv釋e-For蛇cesan私alysi櫻s等工具一狀起使用。市艙場營銷課程刺的學生之所家以熱衷于S錦WOT分析泥法是因為它訊的易學性與崇易用性。運必用SWOT本分析法的時頑候,要將不帥用的要素列濫入相關的表域格當中去,谷很容易操作今。最下面是局一些關于S噸WOT分析追法的案例,賀你只要點擊家它們便可以挪免敲費查看。男向下面是SW換OT分析法姻的抄案例簡述冊:史應沃爾瑪(W麗al-Ma漏rt)SW廣OT分析:晴優(yōu)勢即-沃爾瑪是累著名的零售肌業(yè)品牌,它忍以物美價廉行、貨物繁多廈和一占式購串物而聞名。駛劣勢彩-雖然沃爾慈瑪擁有領先絹的IT技術慧,但是由于像它的店鋪布效滿全球,這夾種跨度會導偶致某些方面藝的控制力不屈夠強。威機會仔-采取收購僑、合并或者銜戰(zhàn)略聯(lián)盟的泳方式與其他里國際零售商愛合作,專注如于歐洲或者翼大中華區(qū)等徑特定市場。編威脅代-所有競爭板對手的趕超毯目標。維IPO公募蝶:麥IPO全稱莖Initi某alpu煎blic嗽offer件ings勿(首次公開仔募股),是濾指某公司(鑄股份有限公批司或有限責孕任公司)首趕次向社會公墳眾公開招股探的發(fā)行方式慕。有限責任北公司IPO質(zhì)后會成為股乞份體。2023艙年IPO重參啟后,在2趕39只新股壇、次新股中感,兩市已有盤51支新股態(tài)破發(fā)。稱直優(yōu)點曬募集資耳金、流通性掩好、樹立名沈聲、回報個胸人和風投的掘投入。屯題缺點掘費用(可能銹高達20%茄)、公司必碑須符合SE倘C規(guī)定、管賽理層壓力、釣華爾街的短蔬視、失去對禁公司的控制餅。程序簡介史首先,要公笑開募股的公倍司必須向監(jiān)給管部門提交極一份招股說硬明書,只有滲招股說明書拐通過了審核閱該公司才能究繼續(xù)被允許護公開募股。兩(在中國,維審核的工作懂是由中國證蜓券監(jiān)州督管理委員銀會負責。)感接著,該公蕉司需要四處弟路演(Ro鞏adSh夢ow)以向腥公眾宣傳自睛己。罷經(jīng)過這一步邁驟,一些公三司或金融機賣構(gòu)投資者會弦對IPO的造公司產(chǎn)生興飯趣。他們作吹為風險資本共投資者(V損entur扁eCap幼itali靈st)來投社資IPO的龍公司。(風脫險資本投資航者并非想入寄股IPO的書公司,他們先只是想在上怕市之后再拋治出股票來賺箏取差價。)述其中一個金奔融機構(gòu)也許艷會被聘請為磁IPO公司赴的承銷商(柜Under拳write涼r)。由承統(tǒng)銷商負責I計PO新發(fā)行宣股票的所有必上市過程中彩的工作,以鞋及負責將所嫩有的股票發(fā)戚售到市場。叼如果部分股瘡票未能全部扒發(fā)售出,則飛承銷漂商可能要買呈下所有未發(fā)稅售出的股票澇或?qū)Υ瞬回摲回熑危ň唧w規(guī)情況應該在趣IPO公司王與承銷商之歪間的合同中麥注明)。I嗎PO新股定誠價屬于承銷甚商的工作,炎承銷商通過謎估值模型來悉進行合理的騙估值,并有毀責任盡力保辱障新股發(fā)行扣后股價的穩(wěn)法定性及不發(fā)漸生較大的波閱動。扭IPO新股窩定價過程分貝為兩部分,貍首先是通過漲合理的估值注模型估計上堤市公司的理銹論價值,其能次是通過選杰擇合適的發(fā)虧行方式來體邁現(xiàn)市場的供紗求,并最終舟確定價格。PE私募:喂私術募火PE股,指私募股鎖權(quán)基金,又炒稱私募股權(quán)敞投資基金,鑰PE是其英葡文(支Priva蝦teEq翅uity筑Fund僅)的縮寫,衡其概念可從傳私樂募、股權(quán)投甜資、基金、竊法律四個方鹽面解讀。事斷私募PE尼的炒“筆私募定”推兩層含義:緒第一層峰含義,是指座私募PE的學資金募集形鞠式,即基金紛只能向特定魄人募集資金竹,或者向少舉于200人仁的不特定人艘募集。與私壺募相對應的鄰概念是公募哭,即向不特釣定人募集資尸金的方式。湯結(jié)“贈私募PE宴”償?shù)牡诙雍t義,是指私化募PE的投室資對象為未墻上市股權(quán),嗽被投資企業(yè)聲由于未公開票上市發(fā)行股旱票,其募集姐資金的方式徑是非公開募序集。也就是環(huán)說,私募P凱E的投資對勾象是企業(yè)的掛私募股權(quán)。凈漁私募PE的偽股權(quán)投資含報義姑霉私募PE桶的運作方式苦是股權(quán)投資嬸,即通過增炮資擴股或股光份轉(zhuǎn)讓的方耍式,獲得非真上市公司股睜份,并通過眉股份增值轉(zhuǎn)以讓獲利。幸私娃募PE的基陡金含義熔摘私募PE喜是一種專家另管理的集合傻投資制度,畫其實質(zhì)是匯現(xiàn)集資金交由竟專家管理運甩作,為投資革者獲取投資左收益。六、M&A駝矮M&A嘴(查Merge運rsan冷dAcq貫uisit紹ions賭)即王企業(yè)并購賓,包括兼并厘和收購兩層亞含義、兩種傷方式。國際勞上習慣將兼順并和收購合種在一起使用原,統(tǒng)稱為M珍&A,在我塞國稱為并購竿。駁蒸并購的步驟紙一、前期準洞備階段際企業(yè)根宏據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略姓的要求制定泳并購策略,榆初步勾畫出降擬并購的目昏標企業(yè)的輪收廓,如所屬柄行業(yè)、資產(chǎn)買規(guī)模、生產(chǎn)旋能抵力、技術水艙平、市場占烘有率,等等總,據(jù)此進行調(diào)目標企業(yè)的瘦市場搜尋,耍捕捉并購對雜象,并對可引供選擇的目駕標企業(yè)進行妹初步的比較臣。以二、方案設錫計階段培方案設度計階段就是釘根據(jù)評價結(jié)嘗果、限定條踏件(最高支毯付成本、支棕付方式等)迎及目標企業(yè)虎意圖,對各脫種資料進行嚼深入分析,瞎統(tǒng)籌考慮,汁設計出數(shù)種蜓并購方案,節(jié)包括并購范幟圍(資產(chǎn)、這債務、契約譽、客戶等)顧、并購程序戀、支付成本俊、支付方式匹、融資方式噴、稅務安排翁、會計處理驗等。貫三、談判簽爪約階段汁通過分可析、甄選、亭修改并購方衛(wèi)案,最后確北定具體可行排的并購方案礙。并購方案省確定后并以汽此為核心內(nèi)底容制成收購肢建議書或意寒向書,相作為與對方誕談判的基礎牙;若并購方義案設計將買木賣雙方利益疾拉得很近,成則雙方可能憤進入談判簽秋約階段;反嚷之,若并購誦方案設計遠擴離對方要求愧,則會被拒鋸絕,并購活執(zhí)動又重新回拼到起點。偵四、接管與壽整合階段翅雙方簽約后延,進行接管威并在業(yè)務、穴人員、技術別等方面對目趣標企業(yè)進行美整合。并購郊后的整合是辜并購程序的吊最后環(huán)節(jié),防也是決定并柱購是否成功廁的重要環(huán)節(jié)況。AMT:蠶AMT評本意為先進蓬制造技術厚Advan泛cedM新anufa貴ctuin錢gTec舒hnolo鎖gy挎。人們往往荷用AMT來僻概括隨由于微電子沉技術、自動西化技術、信怕息技術等給之傳統(tǒng)制造技濃術帶來的種葡種變化與新搜型員系統(tǒng)銀。題具體地說,挽AMT早就是指菌集機械工程處技術、電子題技術、自動漠化技術、信新息技術等多踢種技術為一掉體所產(chǎn)生的視技術、設備獵和系統(tǒng)的總梯稱各。包括:計壇算機輔助設斯計、計算機枕輔助制造、堂集成制造系夏統(tǒng)等。AM臥T是制造業(yè)蠶企業(yè)取得競求爭優(yōu)勢的必輛要條件之一憶,但并非充團分條件,其靠優(yōu)勢還有賴論于能充分發(fā)班揮技術威力窮的組織管理漁,有賴于技趁術、管理和羅人力資源的他有機協(xié)調(diào)和啦融合個Advan決cedM吐anufa挎ctuin責gTec隊hnolo疾gy辭,先進制造筋技術。頃AMTG盟roup譯AMT集團抹是中國本土荷最大的賴“來管理+IT銀”俊咨詢綜合服甩務機構(gòu),業(yè)擇務領域涉及米管理咨詢、蒸信息化咨詢?yōu)?、服務外包括。勤AMT將自賓身定位于惑“左企業(yè)變革推額進者的伙伴侮”鞠,專精于賴“動企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)賊行保障SI揉SS體系辱”賤的構(gòu)建,從骨戰(zhàn)略控制系晌統(tǒng)、業(yè)務運恐營系統(tǒng)、技佩術支撐系統(tǒng)集三大領域的交管理咨詢到子IT落地到訪服務外包的且綜合解決方錦案,向客戶唇提供專業(yè)實界用的服務,煩為客戶創(chuàng)造吃實實在在的鐮價值。目萄前已為進入應世界500揚強80%的撇中國企業(yè)藥以及獻中國百強中醫(yī)60%以上被的企業(yè)廢提供過管理殖咨詢服務。兄客戶總量騾2萬余家帖,70%的個客戶認同A灣MT服務所慰帶來的價值稈,并愿意與主AMT多次租簽約。背逮AMT推出生超過50輯敬信息動力叢息書,傳遞咨僻詢成果與經(jīng)拖驗;每月出附版3萬冊艙AMT《前遲沿論叢》,蓋為中國管理擇者提供學習兵和交流的平?jīng)雠_。賴AMT集團貨總部在上海惕,在北京、打廣州、鄭州御、杭州、重性慶、無錫建余有分公司或替辦事處,全歐職員工10傲00余人。爆AMT咨詢顏的帝“似戰(zhàn)略執(zhí)行保社障體系飄”滅Busin舊essS緣trate隱gyIm除pleme坑ntati抗onSu賠pport淺ingS球ystem烘,縮寫為千SISS。就是AMT件咨詢對所有瘡研究成果的奪一個概括。疼AMT咨詢月是以管理+幟IT為主要跡手段:喊第一:畢以戰(zhàn)略分解抗、會議管理農(nóng)、經(jīng)營分析飾、計劃預算近為基礎,建讓立企業(yè)以計斃劃、執(zhí)行和熟控制為目的悔戰(zhàn)略控制系堂統(tǒng)廊。碌第二:杰以業(yè)務流守程、崗位描蔽述、績效測索評為基礎,身對采購、銷洽售、生產(chǎn)等碎各職能領域器,構(gòu)建穩(wěn)定扮的灶業(yè)務運營系屑統(tǒng)診。惰第三:淡以ERP、贊CRM、S聚CM、PD乖M、KM、敬EIP、E喇AI等不同于的信息系統(tǒng)畢為基礎,構(gòu)煌成鼓技術支撐系桃統(tǒng)博。SISS:棉SISS闊即(澇Bbsin豐essS惜trate醫(yī)gyIm種pleme蠢ntati竹onSu辣pport攤ingS悟ystem圖),沃戰(zhàn)略執(zhí)行保皮障體系艦。勾第一:以戰(zhàn)重略分解,會沸議管理,經(jīng)帝營分析,預裝算考核為基犯礎建立企業(yè)拐以計劃,執(zhí)急行和控制為懲目標的戰(zhàn)略烏控制系統(tǒng)?;@第二:以業(yè)詳務流程,崗呈位描述,績列效測評為基削礎對
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