2023銷售人員工作崗位職責(zé)模板（10篇）

2023銷售人員工作崗位職責(zé)模板（10篇）銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇1

一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的.工作。

三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。

六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。

十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。

十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇2

1、提供顧客賓至如歸的服務(wù)為顧客提供良好的服務(wù);

2、負(fù)責(zé)專賣店客戶的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作;

3、能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng);

4、定期維護(hù)顧客;并主動(dòng)與客戶交流當(dāng)季最新流行元素及款式;

5、負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全，減少店鋪損失;

6、保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。

銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇3

1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無(wú)故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

3、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶，只要有客戶進(jìn)店，不準(zhǔn)坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務(wù)，詢問(wèn)客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價(jià)位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請(qǐng)坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭(zhēng)吵，如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語(yǔ)言，如“您好、請(qǐng)坐、有什么需求，歡迎光臨、請(qǐng)慢走”等等。

4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉(cāng)管主管的核查。對(duì)照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償，各人對(duì)店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)

5、確保每日上午10：00前店長(zhǎng)安排人將前一天營(yíng)銷報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì)，欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報(bào)，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交

6、有維修客戶到門市詢問(wèn)要熱情接待，并由專人將其送到技術(shù)科，交具體負(fù)責(zé)人后方可離開(kāi)，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。

7、所有營(yíng)銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以便向客戶介紹。

8、客戶進(jìn)店購(gòu)買不論何種物品，決不允許回答“沒(méi)有”，即使公司沒(méi)有，要設(shè)法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺(jué)。

10、思維要活，應(yīng)變能力要強(qiáng)，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

11、整齊地穿好著裝(工作服)，語(yǔ)言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽(tīng)得懂，有親切感。

12、服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作，若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(zhǎng)安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(zhǎng)或其他同事安排好工作

13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。

14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。

15、協(xié)助店長(zhǎng)做好盤底工作，若店長(zhǎng)指定具體店員開(kāi)單，需認(rèn)真，真實(shí)規(guī)范。

16、做好店面促銷工作，及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。

17、服從店長(zhǎng)安排，認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。

銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇4

1、營(yíng)銷經(jīng)理

1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;

3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系，做到“上情下達(dá)，下情上達(dá)”;

4)制定銷售策略，制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;

5)全面掌控銷售進(jìn)度，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;

6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;

7)銷售狀況的評(píng)估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

2、銷售代表

1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng)，為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

2)完成公司制定的銷售任務(wù);

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;

5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;

6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作;

7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);

8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;

9)對(duì)客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意;

11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決;

12)做好對(duì)外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇5

1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，熱情為客人提供商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)解說(shuō)服務(wù);

2、熟悉和掌握柜臺(tái)或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);

3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺(tái)、貨架等的衛(wèi)生工作，保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔;

4、掌握本商場(chǎng)所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況，對(duì)各種商品的暢銷和滯銷情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)，以便上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗(yàn)收;商品上貨架或柜臺(tái)要打上售價(jià)簽;

6、__時(shí)，要嚴(yán)格交接手續(xù)，做到商品實(shí)物與貨款賬目相符，雙方簽字確認(rèn);

7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)私自會(huì)客辦私事，看書(shū)報(bào)雜志，閑坐聊天，吃東西等;

8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格后方可下班;

9、負(fù)責(zé)保持商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇6

1、關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;

2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等，開(kāi)展銷售工作，完成銷售任務(wù);

3、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收;

4、負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判;

5、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集，建立客戶檔案。

銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇7

1、自覺(jué)遵守規(guī)章：每一項(xiàng)規(guī)章制度的設(shè)立都有其存在的道理，自覺(jué)遵守?zé)o需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規(guī)時(shí)，比如：柜臺(tái)抽煙、睡覺(jué)，你是否會(huì)同流合污呢?要切記，能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù)，所以千萬(wàn)不要隨大流，因?yàn)槟阆胱觥皟?yōu)秀”。

2、去除壞習(xí)慣，養(yǎng)成好作風(fēng)：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個(gè)人都存在這樣那樣的壞習(xí)慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規(guī)范不夠，有的惰性重，因此，從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起，你就要開(kāi)始養(yǎng)成好的習(xí)慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺(tái)面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習(xí)慣的養(yǎng)成很重要。

3、今日事、今日畢：說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺(jué)疲憊的時(shí)候。此時(shí)發(fā)現(xiàn)一件事，應(yīng)該去做，但往往有時(shí)會(huì)產(chǎn)生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認(rèn)真完成，則對(duì)你的意志力要求很高，而這往往就是一個(gè)能否上一個(gè)新臺(tái)階的基礎(chǔ)，也是對(duì)你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。

4、保持精力：房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，尤其強(qiáng)銷期，對(duì)體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班。所以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時(shí)，還要養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。

5、情緒的調(diào)節(jié)：要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)不善的電話，一個(gè)不理想的客戶會(huì)使心情變得很壞，甚至?xí)X(jué)得自尊心受到傷害，但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路，就要勇于去面對(duì)。想清了這一點(diǎn)，就能夠快速調(diào)節(jié)情緒，去迎接新的客戶。

6、不挑客戶：有的業(yè)務(wù)員總是憑直覺(jué)挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時(shí)不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務(wù)，是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有?？醋哐鄣默F(xiàn)象呢?切記：“佛”在你的背后看著你。

7、與同事融洽相處：不斤斤計(jì)較，不傳言傳語(yǔ)，不爭(zhēng)搶客戶，看問(wèn)題客觀公正，樂(lè)于助人，也不因?yàn)闃I(yè)績(jī)高人一等而清高自傲?？傊c每個(gè)人友好相處，工作也能心情愉快。

銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇8

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

職位描述

相信自己?jiǎn)岣覈L試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!

1.職位描述因?yàn)槲覀兩倘εc門店在一起

2.在店內(nèi)與客戶電話溝通;不知如何開(kāi)口不要緊，有詳細(xì)的文字資料輔助

3.積累客戶與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累

4.詳細(xì)了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

5.根據(jù)客戶的意向，帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;

6.進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交。從帶看到成交，師傅一對(duì)一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金

7.提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng)。我們面對(duì)的都是高端客戶，公司會(huì)有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)幫助你提升

8.為客戶提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹才會(huì)接踵而來(lái)

我對(duì)你的要求:

1.18周歲以上，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2.抗壓能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的企圖心;

3.有毅力，具備良好的溝通能力;

房地產(chǎn)銷售人員崗位

銷售人員工作崗位職責(zé)模板篇9

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶，擅長(zhǎng)客戶溝通，善于挖掘客戶潛在需求;

2、能夠根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，提出整體解決方案并實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo);

3、能夠在項(xiàng)目回顧、二次開(kāi)發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通，實(shí)現(xiàn)客戶拓展;

4、能夠與公司其他相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

5、兩個(gè)月無(wú)責(zé)任底薪。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn);

3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧，能夠獨(dú)立與大客戶洽談;

4、具備良好的的信息整合和分析