人力資源面試技巧和注意事項(xiàng)

第頁人力資源面試技巧和注意事項(xiàng)1.熟悉應(yīng)聘者履歷

先熟悉那些準(zhǔn)備前來面談的應(yīng)聘者的履歷。所謂熟悉履歷就是把相關(guān)的重點(diǎn)標(biāo)識出來?？蓸?biāo)識出來的地方越多，就表示應(yīng)聘者的符合度越高。

作為面試者，在準(zhǔn)備工作時(shí)，應(yīng)該透過履歷表把想要問的問題寫出來，以便面談時(shí)知道自己應(yīng)如何提問應(yīng)聘者。

2.選擇面談問題

面談時(shí)要問哪些問題是很多部門經(jīng)理非常頭痛的事情。關(guān)于這一問題比較先進(jìn)的做法是針對職位〔制定〕問題庫。所謂題庫就是將一些標(biāo)準(zhǔn)的問題及與職位相關(guān)的專業(yè)問題集合成庫。標(biāo)準(zhǔn)問題很簡單，是一些常規(guī)性的問題，如"請你自我介紹一下'，專業(yè)的問題是將來要進(jìn)到這個(gè)部門應(yīng)該具備的基本的專業(yè)知識、專業(yè)能力。這樣的題庫能夠幫助部門經(jīng)理找到一個(gè)提問的方向。如果沒有這樣的題庫，可以把積存平常所問的一些問題，并參照其它人在面試時(shí)的提問，然后自己建立題庫。

3.確定本次面談目的

招聘不只是在找人，還可以通過面談達(dá)到其他目的，例如在與應(yīng)聘者面談的過程中，可以了解市場行情，了解競爭對手的狀況，這樣才干提升面談的價(jià)值。第一次面談與決定性面談，也有所差別，如果是決定性面談，作為一位面試者就應(yīng)該更慎重。

4.面談時(shí)間預(yù)估

如何對面談時(shí)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化制定呢?依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，對面談的時(shí)間要加以控制，不能太長，也不能太短。一般來說，面談時(shí)間是由職位凹凸及重要性決定的。統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明，一般職位招聘的面試時(shí)間是30～40分鐘左右。

2人力資源如何展開面談步驟

致歡迎詞

雙方面談時(shí)，要先致歡迎詞。這是個(gè)禮貌問題，作為部門經(jīng)理是代表公司與應(yīng)聘者談判，代表公司的形象，應(yīng)非常禮貌的歡迎應(yīng)聘者到來公司應(yīng)聘。

請應(yīng)聘者自我介紹

致歡迎詞之后，要請應(yīng)聘者自我介紹。將其自我介紹的內(nèi)容與履歷表相對照，作為第一次核查。注意應(yīng)聘者的自我介紹與履歷表上的是否一致。

針對履歷表提問

對照履歷表或此前看過履歷表所寫下的問題向應(yīng)聘者提問。

提問與工作內(nèi)容相關(guān)的或與專業(yè)相關(guān)的問題

與崗位工作內(nèi)容或與專業(yè)直接相關(guān)的問題是確定應(yīng)聘者是否符合部門必須要的關(guān)鍵，所以面試者必須對這些專業(yè)題目精心準(zhǔn)備。

3人力資源面試怎么消除壓力

(1)要堅(jiān)持'平常心'。

在競爭面前，人人都會緊張，這是一個(gè)普遍的規(guī)律，面試時(shí)你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你無妨坦率地承認(rèn)自己緊張，或許會求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示，提醒自己冷靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當(dāng)熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏，'慢慢道來';或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

(2)不要把成敗看得太重。'

勝敗乃兵家常事'要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機(jī)會;這個(gè)單位不聘用，還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會等著自己;即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

(3)不要把考官看得過于神秘。

并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會緊張，熟悉到這一點(diǎn)就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

(4)要準(zhǔn)備充分。

施行證實(shí)，面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小?？脊偬岢龅膯栴}你都會，還緊張什么?'知識就是力量'，知識也會增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié)，必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不夠，互相幫助、互相模仿，到面試時(shí)緊張程度就會減少。

4人力資源面試的注意事項(xiàng)

(1)要謙虛慎重。

面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實(shí)的好印象。

(2)要機(jī)智應(yīng)變。

當(dāng)求職者一人面對眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的各種聰慧才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是依據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時(shí)常碰到這些狀況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請求考官提下一個(gè)問題，等合計(jì)成熟后再回答前一個(gè)問題;碰到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

(3)要揚(yáng)長避短。

每個(gè)人都有自己的特長和不夠，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長，避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不夠，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會問你這樣的問題："你曾經(jīng)犯過什么錯(cuò)誤嗎?'你這時(shí)候就可以選擇這樣回答："以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我常常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)。'這樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤，回答了招聘官提出的問題，也說明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

(4)顯示潛能。

面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘〔會計(jì)〕職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)狀況'漫不經(jīng)心地講出來