2022-2023年河南省三門峽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年河南省三門峽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療;另一方面與醫(yī)院協調，減免了他的部份醫(yī)療費用;還與王大爺的兒子聯系，幫助改善父子關系。根據上述內容，小陳的工作屬于()。A.社會康復服務領域B.矯正社會工作領域C.心理健康服務領域D.醫(yī)務社會工作領域

2.某兒童服務機構為調查農村留守兒童的社會適應狀況，用問卷調查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關于保證調查質量的說法中，正確的是（）。

A.調查員在全部調查結束后統一核查問卷

B.調查員發(fā)現可疑問卷時進行深度訪問

C.調查員在指定時段將回收的問卷交給調查督導員

D.調查員可根據訪問對象的情況靈活調整問卷的內容

3.社會工作者運用任務中心模式開展治療時，注重鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務對象及時回饋，使服務對象體會到社會工作者的關心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統C.有組織D.有反應

4.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

5.社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)的方法解決社區(qū)問題，促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動，以下對它的基本特征的說法不正確的是（）

A.以解決社會問題為目標B.采用固定模式和方法C.以民主價值觀念為指導思想D.多元化的工作對象

6.小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認為是負擔，他也認為自己沒什么用。社會工作者介入后，協助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。

A.認知行為治療模式B.任務中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

7.劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據的是（）

A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務中心治療模式

8.社會工作教師觀察一線社會工作者的實務過程，進而提出優(yōu)化建立專業(yè)關系的思路。這說明了社會工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社會工作者B.可以獨立于具體實務過程之外C.不能獨立于具體實務過程之外D.可以融于具體實務過程

9.關于個案管理的說法，正確的是()。

A.個案管理就是社會工作者在服務過程中管理好服務對象

B.個案管理就是為服務對象的特殊需要提供各類直接的服務

C.個案管理就是把每個服務對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢

D.個案管理就是社會工作者協調和管理好各種資源，滿足服務對象的多種需要

10.

第

16

題

研究報告中，研究者應在（）部分簡要說明整個研究的對象、方法、閩題、目標和意義。

11.服務對象楊女士很擔心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結果如何。社會工作者在這個過程中運用了理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災難化D.替代性選擇

12.

第

24

題

第二次世界大戰(zhàn)期間人格和智力的主要測量工具是（）。

13.社區(qū)支持網絡中，（）是在經濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網絡。

A.工具性支持B.社區(qū)性網絡C.情感性支持D.建設性網絡

14.在小組工作中，社會工作者發(fā)現有的組員較為被動和沉默，被其他組員忽視，組內因此出現沖突。社會工作者用角色扮演的方法協助組員處理沖突，這有助于（）。

A.分享以往經驗B.鞏固和組員的關系C.發(fā)現小組領袖D.組員對自我的理解

15.

第

58

題

青少年問題的表現形式很多。逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調、精神病態(tài)、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現。家庭不完整、不和諧或陷入經濟困境的青少年更有可能出現行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

16.

第

13

題

社區(qū)工作的實踐原則中，也是個案工作l和小組工作的重要原則的是（）。

17.注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究

18.指導城市居民委員會建設，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務管理辦法和促進發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設，這屬于（）在社會福利方面的職能。

A.監(jiān)察部B.衛(wèi)生部C.民政部D.社會保障部

19.

第

4

題

在社區(qū)組織建立的過程中，社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演（）的角色。

20.一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認為，這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種（）的動機。

A.公共關系B.社會聯誼C.自我利益D.市場營銷

21.

第

14

題

有厭學癥的麗麗在媽媽的陪同下來到社會工作機構求助，社會工作者詳細詢問了麗麗的具體情況。這一環(huán)節(jié)屬與個案工作的（）階段。

22.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術培訓，而控制組沒有接受任何訓練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術培訓的效果為0.7分。這是（）。

23.小明的父親長期外出工作，無暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對小明給予無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊、工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結構角度看，小明的家庭存在的問題是（）。

A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角

24.

第

39

題

社會工作研究的核心是（）。

25.

26.養(yǎng)老機構的社會工作者小王計劃組織機構內的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經過討論，小王最終設計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現了倫理難題處理的（）。

A.保護生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

27.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點，他現在處于人格發(fā)展階段中的（）。

28.

29.

第

41

題

社會工作者的存在價值在于（）。

30.

第

31

題

在1601年，英國頒布的一部著名的濟貧法令是（）。

二、多選題(20題)31.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

32.

33.非政府組織開展的家庭救助，通常具有()。

A.應急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標性E.持續(xù)

34.在小組工作準備階段，社會工作者的任務有（）。

A.確定工作目標B.組員的招募及遴選C.確定工作的可行性D.申報并協調資源E.制訂工作計劃

35.

36.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關于居民參與的正確說法，居民參與可以（）。

A.體現社區(qū)工作的理性特征B.激發(fā)居民的潛能C.提升居民的社區(qū)意識D.彰顯社區(qū)工作的結構導向特性E.促進居民的成長

37.小麗因戀愛受挫向社會工作者李大姐求助，經過初步了解，李大姐發(fā)現，小麗認為對方是因為自己不漂亮才提出分手的。于是兩人進行了下述對話。李大姐：“你說自己不漂亮，能具體說說嗎？”小麗：“我是單眼皮，總覺得我的眼睛不漂亮?！贬槍Ψ諏ο蟮姆抢硇岳砟睿舨捎棉q論技巧，李大姐恰當的回應有（）。

A.“是不是你應該改變這種看法呢？”

B.“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依據能說明你這個觀點呢？”

D.“是不是別人也都是這樣認為的呢？”

E.“是不是單眼皮就一定不漂亮呢？”

38.民政部在社會福利方面的職能有（）。A.優(yōu)撫安置工作B.救災工作C.城鄉(xiāng)社會救助工作D.基層政權與社區(qū)建設工作E.特殊困難群體的權益維護和社會保護工作

39.

40.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，吳某發(fā)現后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者的做法中，正確的是（）。

A.報警B.建議吳某勸丈夫主動去戒毒所C.勸吳某離婚D.向吳某提供戒毒機構的信息E.幫助吳某疏導焦慮

41.

42.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環(huán)境

E.協助案主選擇較佳的環(huán)境

43.

44.社會工作是社會工作者向服務對象提供服務的過程。下列關于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設計和實施的助人活動

B.它要考慮服務對象的需要和接受服務的能力

C.它是社會工作者與服務對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進服務對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務對象的社會互動過程

45.根據參與者對自己的行動所作的反思，行動研究還可以分成（）等類型。

A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.事先對行動方案進行反思E.只行動不反思

46.

47.

48.

49.理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務對象的信念系統

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.引導社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現有行為，而非他態(tài)度和感受

50.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經過一段時間的治療，李江的身體恢復了，但因為李江的單位沒有給予相應的賠償，后續(xù)的康復工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復服務方式包括（）。

A.互助康復B.職業(yè)康復C.機構內康復D.社區(qū)康復E.自行康復

三、多項選擇(10題)51.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

52.

第

94

題

精神分析理論在治療過程中所推崇的原則是（）。

53.

第

61

題

社會工作專業(yè)倫理具有的特點包括（）。

54.

第

89

題

制定我國新的社會工作倫理標準，內容上應遵循的原則有（）。

55.

第

64

題

社會工作者在遇到倫理難題時，堅持的處理原則包括（）。

56.社會工作在服務對象層面的目標包括（）。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復健康E.助人自助

57.成年階段面臨的問題主要有（）。

A.婚姻問題B.精神健康問題C.就業(yè)問題D.有孤獨感E.出現無力感

58.

第

85

題

以下對于社會工作價值與倫理的表述中，正確的包括（）。

59.

第

88

題

作為社區(qū)工作實務理論的一種模型，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

60.

第

76

題

下列情況中，可以結案的是（）。

參考答案

1.D本題題干中的服務對象王大爺是住院患者，社會工作者針對王大爺進行的服務工作屬于醫(yī)務社會工作的范疇，因此正確選項為D。

2.B深度訪問是訪問的常用手段之一。深度訪問是指研究者與研究對象間反復的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達的生活、經歷和狀況。深度訪問通過研究者在訪問過程中與被訪者的互動，可較深入地搜尋對象的特定經歷和動機的主觀資料，體現個別化原則。

3.D任務中心模式認為，有效的溝通行動必須具備兩個要素：①有系統。社會工作者需要根據所處的介入階段以及此階段的目標和任務與服務對象溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝，同時又與整個服務介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進。②有反應。社會工作者需要給予服務對象及時的回應，鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務對象體會到社會工作者對他的關心和尊重，了解和分享社會工作者的經驗和感受。

4.E

5.B社區(qū)工作有如下基本特征：一是專業(yè)社會工作者的介入；二是采用多種方法；三是多元化的工作對象；四是集體行動；五是以解決社會問題為目標；六是以民主價值觀念為指導思想。B項所述錯誤。

6.D人本治療模式的有效輔導方式是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

7.B心理社會治療模式的理論圍繞的核心是心理因素和社會因素之間的關聯，包括內部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響三個方面。心理社會治療模式假設服務對象問題產生的原因可以概括為3個方面：不良的現實生活環(huán)境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過分嚴厲的自我防衛(wèi)機制和超我功能。其中，不良的現實生活環(huán)境表現為過大的現實生活壓力或者缺乏個人社會功能發(fā)揮的機會。題中，小王的做法依據的是心理社會治療模式。

8.B社會工作研究可以獨立于具體實務過程，如研究者在觀察研究社會工作者的個案工作之后，可以提出優(yōu)化建立專業(yè)關系的思路；也可以對政策進行文本研究．提出優(yōu)化社會的對策性建議。

9.D本題考察的是個案管理的定義。個案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個案管理強調“個案管理是聯結和協調各種不同服務體系的動作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強調“個案管理是一種協調的過程．通過協調和獲得各種資源，來協助那些面臨各種問題的服務對象，他們因為這些問題而出現了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”?？梢姡畟€案管理是一種提供服務的方法。它是由專業(yè)社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協調、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。

10.B

11.C讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對擔心害怕的事件（災難），從而使服務對象擔心害怕的非理性信念呈現出來，此技巧為去災難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災難化的技巧。

12.CC【解析120世紀三四十年代，行為主義心理學崛起，到第二次世界大戰(zhàn)期間成為人格和智力的主要測量工具。

13.A通過對網絡成員互動的內容、方向和結果的描述和分析，社會工作者可以了解網絡對其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個人的支持網絡的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網絡，而后者指的是能夠提供關懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網絡。

14.D社會工作者可以運用結構化組員角色的技巧，鼓勵與支持參與者角色扮演，協助其重新定位自己的角色。題中，社會工作者用角色扮演的方法協助組員處理沖突，這有助于組員對自我的理解。

15.E

16.B

17.B定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

18.C民政部在社會福利方面的職能包括：①優(yōu)撫安置工作；②救災工作；③城鄉(xiāng)社會救助工作；④基層政權與社區(qū)建設工作；⑤特殊困難群體的權益維護和社會保護工作。其中，基層政權與社區(qū)建設工作包括：①研究提出加強和改進基層政權建設的意見和建議；②指導村民委員會民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作；③推動村務公開和基層民主政治建設；④指導城市居民委員會建設，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務管理辦法和促進發(fā)展的政策措施，推動社區(qū)建設。

19.A

20.D企業(yè)捐款的動機可以歸納為：（1）市場營銷。（2）公共關系。（3）自我利益。（4）稅法策略。（5）社會聯誼（俱樂部）。其中，市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。故選D。

21.A

22.A

23.B病態(tài)家庭結構包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角。家庭系統中各子系統之間的邊界不清晰就會出現糾纏與疏離的現象。如果子系統之間的關系過分密切，稱為糾纏。如果子系統之間的關系過分疏遠，稱為疏離。

24.A社會工作研究的核心是人類行為與社會環(huán)境之間的關系。故選A。

25.B

26.D社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注重服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務的理念。根據老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點等有意識地設計和提供個別化的服務，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

27.C弗洛伊德認為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

28.A\r\n

29.B

30.A

31.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

32.ABD\r\n

33.AD

34.ABDE在小組工作準備階段，社會工作者的任務主要有：①組員的招募及遴選；②確定工作目標；③制訂工作計劃；④申報并協調資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設施的選擇和安排。

35.ACDE

36.BCE社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題，因此，鼓勵居民參與，認為這既有助于問題的解決，也有利于居民的自我成長。社區(qū)工作者在推動居民參與集體行動的過程中不斷發(fā)現和挖掘居民的潛能，加強居民的自我引導能力，促進其自決和自立能力的提高；與此同時，更深層次的社區(qū)意識也得以建立，居民對社區(qū)的歸屬感得以增強。故選BCE。

37.ACE

38.ABCDE民政部在社會福利方面的職能有：優(yōu)撫安置工作、救災工作、城鄉(xiāng)社會救助工作。

39.ABCE

40.BDE社會工作者應扮演基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者、關系協調者。B項是社會工作者向服務對象