人力一級勞動關(guān)系管理

勞動關(guān)系管理

---CindyLiu第一頁，共三十九頁。第一節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征第二節(jié)重大突發(fā)事件管理第三節(jié)勞動爭議訴訟（新）第四節(jié)工作壓力管理與員工援助計劃

第一單元工作壓力管理第二單元員工援助計劃第五節(jié)和諧勞動關(guān)系的營造

第一單元工會組織與企業(yè)社會責(zé)任運動第二單元國際勞動立法第二頁，共三十九頁。第一節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征一、集體協(xié)商的內(nèi)容二、集體談判的范圍論三、效率合約四、集體協(xié)商的特點五、集體協(xié)商談判策略的含義能力要求部分第三頁，共三十九頁。一、集體協(xié)商的內(nèi)容集體合同的內(nèi)容勞動合同與集體合同的區(qū)別勞動合同與用工、勞務(wù)合同的區(qū)別協(xié)商類型（2）勞動關(guān)系運行影響因素（3）第四頁，共三十九頁。二、集體談判的范圍論英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家A‘庇古圖6-1工會上限、工會堅持點雇主下限、雇主堅持點不確定范圍實際交涉區(qū)集體談判的關(guān)鍵集體談判雙方堅持點的確定，取決因素（4+5）第五頁，共三十九頁。三、效率合約集體談判的約束條件

圖6-3勞動力需求的工資彈性對工會的影響工會弱化約束的努力

最大約束勞動力需求的工資彈性及公式弱化市場約束的活動（3）效率合約

在約束條件下工會效用最大化圖6-4勞動力需求曲線約束之下的工會效用最大化效率合約模型圖6-5雇主的等利潤曲線圖6-6效率合約曲線--“效率合約”的軌跡

第六頁，共三十九頁。四、集體協(xié)商的特點談判的不確定性和復(fù)雜性是談判的一個特征不確定性（2）復(fù)雜性（3）P525第七頁，共三十九頁。五、集體協(xié)商策略的含義恰當(dāng)?shù)剡x擇協(xié)商談判策略是協(xié)商談判成功的重要條件之一有力手段有效工具順利通過第八頁，共三十九頁。能力要求集體協(xié)商談判策略的選擇

堅持客觀性標(biāo)準(zhǔn)（4）、堅持長期共同利益取向（3）注意對事不對人（3）、與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性（3）集體協(xié)商談判策略的應(yīng)用

系統(tǒng)的掌握相關(guān)信息（8）創(chuàng)造和諧的協(xié)商談判氣氛妥協(xié)與讓步（6）

目標(biāo)分解其它措施、手段（4）第九頁，共三十九頁。第二節(jié)重大突發(fā)事件管理一、勞工問題及其特點二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式三、突發(fā)事件的特點能力要求部分第十頁，共三十九頁。一、勞工問題及其特點勞工問題是伴隨勞動關(guān)系現(xiàn)象的出現(xiàn)而同時出現(xiàn)的問題勞工階層定義馬克思的階級分層理論（6方面）P531韋伯三重標(biāo)準(zhǔn)及各種分層模式和理論（3）勞工問題的特點（4）第十一頁，共三十九頁。二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式突發(fā)事件定義p534突發(fā)事件分類、分級別突發(fā)事件具有的基本要素（3）勞動關(guān)系運行中的突發(fā)事件的重要表現(xiàn)形式（5）群體性事件（勞資沖突）分類（2）其它突發(fā)事件（例如背過）第十二頁，共三十九頁。突發(fā)事件的特點突發(fā)性和不可預(yù)期性

潛在轉(zhuǎn)為重大勞動安全衛(wèi)生事故的誘發(fā)或激發(fā)條件（6個等）重大勞資沖突的原因（4個）群體性社會的影響性利益的矛盾性

對于集體合同已經(jīng)約定了的事項發(fā)起罷工屬于違法。第十三頁，共三十九頁。能力要求突發(fā)事件處理一般對策(4個)P539重大勞動安全衛(wèi)生事故處理對策（5）P541重大集體勞動爭議或團(tuán)體爭議處理對策p545重大突發(fā)事件處理對策(3)P546第十四頁，共三十九頁。第三節(jié)勞動爭議訴訟一、勞動爭議訴訟的含義及特征二、勞動爭議訴訟的條件三、人民法院受理勞動爭議訴訟案件的條件能力要求部分第十五頁，共三十九頁。一、勞動爭議訴訟的含義及特征勞動爭議訴訟的含義勞動爭議訴訟的特征（4）P549-550勞動爭議訴訟在解決勞動爭議的各種程序中具有最強的權(quán)威性勞動爭議訴訟具有最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐缘谑摚踩彭?。二、勞動爭議訴訟的條件未經(jīng)仲裁的勞動爭議案件，除特殊的案件外，法院一般地不予受理勞動爭議可以進(jìn)入訴訟程序并通過勞動爭議訴訟使其得到最終解決（9）P550-552人民法院受理勞動爭議訴訟案件的條件（5）P552第十七頁，共三十九頁。能力要求勞動爭議訴訟的基本流程（7)提起訴訟受理預(yù)交訴訟費用庭前準(zhǔn)備開庭審理調(diào)解判決第十八頁，共三十九頁。能力要求勞動爭議訴訟應(yīng)當(dāng)關(guān)注的事項P554勞動爭議訴訟的當(dāng)事人（10）訴訟請求（3）勞動爭議訴訟的相關(guān)時效規(guī)定（3）勞動爭議訴訟案件的管轄p562終局裁決案件的訴訟（2）關(guān)于工傷認(rèn)定爭議的訴訟（4）P564-567第十九頁，共三十九頁。能力要求應(yīng)用案例分析P568案例分析之一：張某與ABC公司的糾紛屬于勞動爭議還是勞務(wù)糾紛。案例分析之二：A公司可否解除與黎某訂立的勞動合同第二十頁，共三十九頁。第四節(jié)工作壓力管理與員工援助計劃第一單元工作壓力管理第二單元員工援助計劃第二十一頁，共三十九頁。第一單元工作壓力管理一、工作壓力的概念三種形式界定含義：1、以反映為基礎(chǔ)的模式（3階段）2、以刺激為基礎(chǔ)的模式（5壓力源）3、交互作用規(guī)模（2條件）第二十二頁，共三十九頁。第一單元工作壓力管理二、壓力來源與影響因素P573三方面影響因素：1、環(huán)境因素2、組織因素（7個）3、個人因素（4個）第二十三頁，共三十九頁。第一單元工作壓力管理三、工作壓力產(chǎn)生的后果P575雙方向性的作用：1、工作壓力的積極作用2、工作壓力的消極作用（3個）第二十四頁，共三十九頁。第一單元工作壓力管理能力要求P577工作壓力的管理1、個體水平上的壓力管理策略（3個）2、組織水平上的壓力管理策略（2個）第二十五頁，共三十九頁。第二單元員工援助計劃一、員工援助計劃的含義P580EAP對象目標(biāo)實質(zhì)二、員工援助計劃的歷史沿革第二十六頁，共三十九頁。第二單元員工援助計劃三、員工援助計劃的分類根據(jù)實施時間的長短:長期、短期根據(jù)復(fù)位提供者：內(nèi)部、外部四、員工援助計劃的意義組織層面?zhèn)€人層面第二十七頁，共三十九頁。第二單元員工援助計劃能力要求員工援助計劃的操作流程（6）問題診斷階段（2）方案設(shè)計階段（3）宣傳推廣階段教育培訓(xùn)階段（2）咨詢輔導(dǎo)項目評估和反饋第二十八頁，共三十九頁。第五節(jié)和諧勞動關(guān)系的營造第一單元工會組織與企業(yè)社會責(zé)任運動第二單元國際勞動立法第二十九頁，共三十九頁。第一單元工會組織與企業(yè)社會責(zé)任運動

一、工會的定義及組織建設(shè)保障工會是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織工會組織建設(shè)的保障：（3）

組織建設(shè)保障（25、200）工會干部保障工會經(jīng)費保障（2%）第三十頁，共三十九頁。第一單元工會組織與企業(yè)社會責(zé)任運動

二、我國工會的職能維護(hù)職工合法權(quán)益的職能（8）工會的其它職能（3）三、企業(yè)社會責(zé)任P587企業(yè)社會責(zé)任的含義企業(yè)社會責(zé)任產(chǎn)生的直接條件（10）第三十一頁，共三十九頁。第一單元工會組織與企業(yè)社會責(zé)任運動

四、企業(yè)社會責(zé)任的兩個國際性標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容（9）

SA8000社會責(zé)任指南

ISO26000的產(chǎn)生條件及指定的目的社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000、ISO26000）的意義企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000、ISO26000）的對我國的影響積極影響（3)、消極影響（3)第三十二頁，共三十九頁。第一單元工會組織與企業(yè)社會責(zé)任運動

能力要求應(yīng)對企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施

正確理解色會責(zé)任（3)履行社會責(zé)任應(yīng)注意處理好的三個重要的關(guān)系（3）企業(yè)履行社會責(zé)任的主要內(nèi)容（8）履行社會責(zé)任的主要保障措施（4）

第三十三頁，共三十九頁。第二單元國際勞動立法一、國際勞動立法的含義國際勞動立法泛指由若干國家或國際組織共同制定的，為各國勞動立法提供標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范的總和。二、國際勞動立法的特點（6）P598第三十四頁，共三十九頁。第二單元國際勞動立法三、國際勞動立法的主要內(nèi)容P599《國際勞工憲章》規(guī)定國際勞動立法的9項原則。《關(guān)于國際勞工組織的目標(biāo)和宗旨的宣言》的主要內(nèi)容（5）四、國際勞工公約的分類（11類）第三十五頁，共三十九頁。第二單元國際勞動立法五、主要國際勞工公約的內(nèi)容結(jié)社自由和保護(hù)組織權(quán)利公約（87號）組織權(quán)利和集團(tuán)談判公約（98號）強迫和強制勞動公約（29號）廢除強迫勞動公約（105號）最低就業(yè)年齡公約（138號)禁止和消除最惡劣形式的童工勞動公約（182號）同酬公約（100號）（就業(yè)和職業(yè)）歧視公約（111號)國際勞工組織關(guān)于工作中基本原則和權(quán)利宣言第三十六頁，共三十九頁。第二單元國際勞動立法六、國際勞工立法與我國的關(guān)系之一、1983、25能力要求國際勞動立法的程序：第一階段：確定立法第二階段：形成擬議草案第三階段：審議通過第三十七頁，共三十九頁。2023年4月27日THEEND!第三十八頁，共三十九頁。內(nèi)容總結(jié)勞動關(guān)系管理。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家A‘庇古圖6-1。工會上限、工會堅持點。雇主下限、雇主堅持點。圖6-3勞動力需求的工資彈性對工會的影響。圖6-6效率合約曲線--“效率合約”的軌跡。談判的不確定性和復(fù)雜性是