人力資源總監(jiān)必備工具書績(jī)效考核量化管理全案HR貓貓

第274頁(yè)共274頁(yè)人力資源總監(jiān)必備工具書人力資源管理《績(jī)效考核量化管理全案》目錄第1章績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效考核第2章高層管理人員績(jī)效考核2.1董事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)2.2監(jiān)事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)2.3總經(jīng)辦關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)2.4總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表2.5生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表2.6營(yíng)銷總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表2.7客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表2.8行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表2.9生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案2.10銷售總監(jiān)績(jī)效考核方案2.11財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案銹第3章帆戰(zhàn)略管理人紅員績(jī)效考核止3.1紡戰(zhàn)略規(guī)劃部設(shè)關(guān)鍵績(jī)效考略核指標(biāo)耍3.2挽企業(yè)管理部傍關(guān)鍵績(jī)效考互核指標(biāo)音3.3與戰(zhàn)略規(guī)劃主悔管績(jī)效考核體指標(biāo)量表暢3.4無(wú)企業(yè)管理主籌管績(jī)效考核呈指標(biāo)量表彼3.5掀戰(zhàn)略潑規(guī)劃兆部奮經(jīng)理徐績(jī)效考核方扎案槽3.6束企業(yè)管理部秒經(jīng)理績(jī)效考膨核方案死第4章恥技術(shù)研發(fā)人期員績(jī)效考核斜4.1復(fù)技術(shù)部關(guān)鍵晴績(jī)效考核指用標(biāo)股4.2違研發(fā)部關(guān)鍵秘績(jī)效考核指陷標(biāo)呀4.3沾技術(shù)部經(jīng)理潔績(jī)效考核指過標(biāo)量表咐4.4催研發(fā)部經(jīng)理莫績(jī)效考核指獲標(biāo)量表索4.5燭技術(shù)研發(fā)人葛員績(jī)效考核摧方案藍(lán)第5章櫻采購(gòu)供應(yīng)人待員績(jī)效考核筑5.1扎采購(gòu)部關(guān)鍵夜績(jī)效考核指糕標(biāo)碰5.2喇供應(yīng)部關(guān)鍵覺績(jī)效考核指茅標(biāo)耗5.3吉采購(gòu)部經(jīng)理舅績(jī)效考核指喝標(biāo)量表技5.4跡供應(yīng)部經(jīng)理廳績(jī)效考核指撫標(biāo)量表科5.5準(zhǔn)采購(gòu)人員績(jī)吊效考核實(shí)施泊方案似第6章騎生產(chǎn)工藝人筒員績(jī)效考核旬6勢(shì).有1們生產(chǎn)管理部蛙關(guān)鍵績(jī)效考汁核指標(biāo)饒6旗.劣2工藝皺管理臂部關(guān)鍵績(jī)效耳考核指標(biāo)茄6隔.3照生產(chǎn)車喂間主任績(jī)效燭考核指標(biāo)量撥表茄6預(yù).4己欄生產(chǎn)固車間班組長(zhǎng)賊績(jī)效考核指案標(biāo)量表均6反.5相碰生產(chǎn)車間班垮組長(zhǎng)旱績(jī)效蠶考核飼方案門第7章裳產(chǎn)品質(zhì)量人勞員績(jī)效考核械7.1眨產(chǎn)品管理部油關(guān)鍵績(jī)效考縣核指標(biāo)建7.2鐘質(zhì)量管理部數(shù)關(guān)鍵績(jī)效考娛核指標(biāo)駱7.3字質(zhì)量經(jīng)理績(jī)貿(mào)效考核指標(biāo)飯量表傷7.4裂質(zhì)控主管績(jī)狂效考核指標(biāo)錢量表鋤7.5喬產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)豈效考核方案怕第8章棵設(shè)備管理人旁員績(jī)效考核愁8.1賄設(shè)備動(dòng)力部疑關(guān)鍵績(jī)效考蛙核指標(biāo)腥8.2培設(shè)備能源部搭關(guān)鍵績(jī)效考陡核指標(biāo)廈8.3脫設(shè)備維修部外經(jīng)理績(jī)效考啟核指標(biāo)量表潮8.4蓄設(shè)備采購(gòu)部項(xiàng)經(jīng)理績(jī)效考狼核指標(biāo)量表顧8.5薄設(shè)備采購(gòu)人厘員績(jī)效評(píng)估饅方案買第9章御運(yùn)輸配送人券員績(jī)效考核舊9.1殺運(yùn)輸部關(guān)鍵槳績(jī)效考核指丈標(biāo)屆9.2刊倉(cāng)儲(chǔ)部關(guān)鍵醬績(jī)效考核指社標(biāo)鐵9.3普運(yùn)輸部經(jīng)理蘆績(jī)效考核指畝標(biāo)量表奮9.4雄倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理失績(jī)效考核指宮標(biāo)量表扮9.5貪配送部經(jīng)理庸績(jī)效考核指偏標(biāo)量表離9.6儲(chǔ)配送人員績(jī)溫效考核管理白方案聲第10章閉設(shè)計(jì)包裝尾人員績(jī)效考非核丸10.1字設(shè)計(jì)部關(guān)懇鍵績(jī)效考核碼指標(biāo)吹10.2蚊包裝部關(guān)脖鍵績(jī)效考核磨指標(biāo)嚼10.3昏設(shè)計(jì)部經(jīng)掘理績(jī)效考核采指標(biāo)量表壘10.4巷包裝部經(jīng)娘理績(jī)效考核桿指標(biāo)量表錫10.5擔(dān)包裝人員曾績(jī)效考核方喘案墓第11章嗚營(yíng)銷企劃幼人員績(jī)效考此核筋11傘.遼1營(yíng)銷哨部關(guān)鍵績(jī)效也考核指標(biāo)愉11嶄.瓣2市場(chǎng)臉部關(guān)鍵績(jī)效首考核指標(biāo)脆11集.長(zhǎng)3企劃賄部關(guān)鍵績(jī)效旦考核指標(biāo)瓦11箱.4惱營(yíng)銷部貼經(jīng)理績(jī)效考答核指標(biāo)量表乳11宜.5蹈市場(chǎng)部脹經(jīng)理績(jī)效考態(tài)核指標(biāo)量表遲11澡.6庭企劃部惰經(jīng)理績(jī)效考伯核指標(biāo)量表若11.7該市場(chǎng)人員卻績(jī)效考核方史案組第12章筆廣告公關(guān)依人員績(jī)效考蹲核京12.1黎廣告部關(guān)攜鍵績(jī)效考核奏指標(biāo)謝12.2頓公關(guān)部關(guān)狗鍵績(jī)效考核汪指標(biāo)盾12.3觀廣告部經(jīng)戴理績(jī)效考核庭指標(biāo)量表扮12.4偉公關(guān)部經(jīng)蚊理績(jī)效考核享指標(biāo)量表梢12.5筆廣告人員臟績(jī)效評(píng)價(jià)方饒案戒第13章勒銷售促銷姨人員績(jī)效考逼核污13塌.謎1銷售泳部關(guān)鍵績(jī)效亡考核指標(biāo)憶13如.別2區(qū)域臘部關(guān)鍵績(jī)效蛇考核指標(biāo)主13槽.左3渠道寫部關(guān)鍵績(jī)效頭考核指標(biāo)塌13獸.舉4促銷艇部關(guān)鍵績(jī)效較考核指標(biāo)觀13古.嘩5直銷殿部經(jīng)理績(jī)效蝦考核指標(biāo)量表表錯(cuò)13畜.愿6零售緒部經(jīng)理績(jī)效凱考核指標(biāo)量牌表剪13席.照7導(dǎo)購(gòu)舍部經(jīng)理績(jī)效寇考核指標(biāo)量似表蔬13.8任銷售人員毯績(jī)效管理方燙案勿第14章順出口外貿(mào)或人員績(jī)效考阿核暖14鄉(xiāng).炸1出口絕部關(guān)鍵績(jī)效蟲考核指標(biāo)洽14腿.渡2進(jìn)口筐部關(guān)鍵績(jī)效噸考核指標(biāo)柱14騰.繳3單證棍部經(jīng)理績(jī)效卵考核指標(biāo)量律表抽14賽.志4結(jié)算泥部經(jīng)理績(jī)效療考核指標(biāo)量怎表目14.5墨外貿(mào)業(yè)務(wù)卻人員績(jī)效考載核方案釣第15章萍客戶服務(wù)豪人員績(jī)效考鍵核鄉(xiāng)15.1繳客服部關(guān)素鍵績(jī)效考核名指標(biāo)粒15.2滑呼叫中心釘關(guān)鍵績(jī)效考認(rèn)核指標(biāo)取15.3去客服部經(jīng)廢理績(jī)效考核兇指標(biāo)量表巖15.4佳呼叫中心粥經(jīng)理績(jī)效考蓬核指標(biāo)量表虛15.5遭客戶服務(wù)陶人員績(jī)效考踩核方案島第16章膊信息網(wǎng)絡(luò)扎人員績(jī)效考柱核阿16.1鐮電腦部關(guān)猴鍵績(jī)效考核必指標(biāo)罩16.2嶺網(wǎng)絡(luò)部關(guān)晴鍵績(jī)效考核予指標(biāo)漂16.3鳴電腦部經(jīng)送理績(jī)效考核尖指標(biāo)量表脊16.4管網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)琴理績(jī)效考核快指標(biāo)量表廣16.5杏信息網(wǎng)絡(luò)懼人員績(jī)效考徐核方案船第17章樹物業(yè)安保乘人員績(jī)效考竹核遠(yuǎn)17.1老物業(yè)部關(guān)柴鍵績(jī)效考核鼓指標(biāo)歲17.2嫌安保部關(guān)翼鍵績(jī)效考核之指標(biāo)杠17.3截消防部關(guān)累鍵績(jī)效考核準(zhǔn)指標(biāo)崗17.4理物業(yè)部經(jīng)洪理績(jī)效考核傭指標(biāo)量表莖17.5池消防部經(jīng)興理績(jī)效考核少指標(biāo)量表設(shè)17.6丙物業(yè)人員終績(jī)效考核管罰理方案輩17.7略業(yè)消防安保人這員績(jī)效評(píng)價(jià)淡方案購(gòu)第18章貸建筑施工動(dòng)人員績(jī)效考榜核展18.1砍材料管理甚部關(guān)鍵績(jī)效岔考核指標(biāo)倘18.2剛工程預(yù)算感部關(guān)鍵績(jī)效竹考核指標(biāo)攝18.3獲工程管理改部關(guān)鍵績(jī)效撫考核指標(biāo)糖18.4術(shù)工程預(yù)算斥部經(jīng)理績(jī)效貨考核指標(biāo)量檢表否18.5耳工程監(jiān)理屈部經(jīng)理績(jī)效摩考核指標(biāo)量雕表摔18癢.6研規(guī)劃設(shè)膜計(jì)部經(jīng)理績(jī)美效考核指標(biāo)建量表翅18.7偶工程預(yù)算典部績(jī)效考核陰方案電第19章覆投資證券感人員績(jī)效考怪核拆19.1嗓投資部關(guān)獲鍵績(jī)效考核抄指標(biāo)西19.2迎證券部關(guān)移鍵績(jī)效考核貝指標(biāo)塞19.3勻融資部關(guān)事鍵績(jī)效考核怎指標(biāo)漫19.4稍營(yíng)業(yè)部經(jīng)脊理績(jī)效考核戴指標(biāo)量表牙19.5殲客戶經(jīng)理右績(jī)效考核指年標(biāo)量表清19.6演營(yíng)業(yè)部績(jī)?nèi)Э己朔桨冈摰?0章勵(lì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)厭人員績(jī)效考菊核毒20.1翼財(cái)務(wù)部關(guān)真鍵績(jī)效考核肆指標(biāo)搖20.2及資金部關(guān)貪鍵績(jī)效考核普指標(biāo)服20.3畜審計(jì)部關(guān)務(wù)鍵績(jī)效考核刻指標(biāo)少20.4憂財(cái)務(wù)部經(jīng)僵理績(jī)效考核波指標(biāo)量表膜20.5善審計(jì)部經(jīng)波理績(jī)效考核速指標(biāo)量表珍20.6葵資產(chǎn)管理說人員績(jī)效考繪核方案火第21章黎行政后勤途人員績(jī)效考刺核安21.1污行政部關(guān)愧鍵績(jī)效考核飲指標(biāo)退21.2屆法律部關(guān)啟鍵績(jī)效考核景指標(biāo)棒21醒.疤3后勤坑部經(jīng)理績(jī)效譽(yù)考核指標(biāo)量?jī)€表授21.4胖接待部經(jīng)愧理績(jī)效考核沸指標(biāo)量表群21.5族行政后勤扔人員績(jī)效考痛核方案純第22章際人力資源辛人員績(jī)效考舌核姻22.1喝人力資源阿部關(guān)鍵績(jī)效幕考核指標(biāo)踩22.2刷培訓(xùn)發(fā)展買部關(guān)鍵績(jī)效印考核指標(biāo)唇22.3故摘人力資源部給經(jīng)理績(jī)效考荷核指標(biāo)量表掀22.4派績(jī)效薪酬粒部經(jīng)理績(jī)效恨考核指標(biāo)量糾表影22.5紗招聘效果字評(píng)估方案僚第23章翠酒店賓館列績(jī)效考核全蔥案表23.1觸前廳部關(guān)跌鍵績(jī)效考核漲指標(biāo)鼠23.2?？头坎筷P(guān)推鍵績(jī)效考核季指標(biāo)梁23.3動(dòng)管家部關(guān)貫鍵績(jī)效考核卸指標(biāo)匆23.4女餐飲部經(jīng)鋒理績(jī)效考核慧指標(biāo)量表鍛23.5緩工程部經(jīng)她理績(jī)效考核子指標(biāo)量表總23.6崖康樂部經(jīng)乎理績(jī)效考核憶指標(biāo)量表儀23.7豎大堂副理佳績(jī)效考核指躁標(biāo)量表行23.8目客房部績(jī)虜效考核管理攀制度沫23.9封餐飲部績(jī)爹效考核管理鵲制度跟23.10扶前廳部資人員績(jī)效考潔核方案捷第24章立商場(chǎng)超市蠶績(jī)效考核全乞案跳24.1配采購(gòu)部關(guān)鐮鍵績(jī)效考核該指標(biāo)恥24.2漏配送部關(guān)壞鍵績(jī)效考核危指標(biāo)統(tǒng)24.3睬營(yíng)運(yùn)部關(guān)女鍵績(jī)效考核溝指標(biāo)蠢24.4坦收銀部經(jīng)凱理績(jī)效考核生指標(biāo)量表灰24.5醬防損部經(jīng)策理績(jī)效考核批指標(biāo)量表拔24.6愈商場(chǎng)超市醉績(jī)效考核制果度僑24.7班商場(chǎng)防損積部績(jī)效考核刮制度鉤第25章榜印刷企業(yè)薪績(jī)效考核全臂案下25.1訓(xùn)業(yè)務(wù)部關(guān)歷鍵績(jī)效考核覆指標(biāo)棋25.2釀設(shè)計(jì)部關(guān)殊鍵績(jī)效考核棒指標(biāo)竄25.3蜂生產(chǎn)部關(guān)泉鍵績(jī)效考核怖指標(biāo)舟25.4抹質(zhì)檢部經(jīng)照理績(jī)效考核謀指標(biāo)量表那25.5朗設(shè)備部經(jīng)壇理績(jī)效考核者指標(biāo)量表鴉25.6招儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)膝理績(jī)效考核陵指標(biāo)量表結(jié)25.7盆印刷企業(yè)免績(jī)效考核管半理制度現(xiàn)25.8索印刷設(shè)備耗管理績(jī)效考粉核制度孔25.9鹽印刷主管貪績(jī)效考核方饑案倡第26章抓房地產(chǎn)企責(zé)業(yè)績(jī)效考核禿全案搏26.1船投資部關(guān)出鍵績(jī)效考核韻指標(biāo)種26.2統(tǒng)市場(chǎng)部關(guān)氏鍵績(jī)效考核龍指標(biāo)落26.3火銷售部關(guān)盲鍵績(jī)效考核初指標(biāo)不26.4筋項(xiàng)目部經(jīng)銜理績(jī)效考核雞指標(biāo)量表勉26.5滔造價(jià)部經(jīng)唐理績(jī)效考核輛指標(biāo)量表緞26.6夸技術(shù)部經(jīng)忠理績(jī)效考核嘆指標(biāo)量表季26.7粗質(zhì)量部經(jīng)絞理績(jī)效考核聚指標(biāo)量表小26.8墻房地產(chǎn)企估業(yè)績(jī)效考核阻管理制度給26.9即房地產(chǎn)項(xiàng)反目績(jī)效考核翻管理制度為26.10飽房地產(chǎn)顯銷售人員績(jī)盯效考核方案郵第27章身物業(yè)企業(yè)門績(jī)效考核全略案質(zhì)27.1千工程管理銹部關(guān)鍵績(jī)效狹考核指標(biāo)笑27.2明環(huán)境管理客部關(guān)鍵績(jī)效栽考核指標(biāo)濟(jì)27.3測(cè)秩序管理躍部關(guān)鍵績(jī)效怪考核指標(biāo)純27.4狡質(zhì)量管理漏部經(jīng)理績(jī)效盟考核指標(biāo)量默表公27.5鑰市場(chǎng)發(fā)展午部經(jīng)理績(jī)效守考核指標(biāo)量設(shè)表針27.6屆物業(yè)企業(yè)伴績(jī)效考核制惑度疏27.7男物業(yè)人員蒼績(jī)效管理制棚度像27.8甩物業(yè)人員右星級(jí)考核方喂案帖第28章姻電力企業(yè)討績(jī)效考核全述案評(píng)28.1溪生產(chǎn)運(yùn)行績(jī)部關(guān)鍵績(jī)效喂考核指標(biāo)綠28.2狡工程管理弟部關(guān)鍵績(jī)效礎(chǔ)考核指標(biāo)錘28.3活技術(shù)管理知部關(guān)鍵績(jī)效?？己酥笜?biāo)磚28隱.芽4安全魯監(jiān)察部經(jīng)理彎績(jī)效考核指淘標(biāo)量表隱28.5武經(jīng)營(yíng)策劃題部經(jīng)理績(jī)效漸考核指標(biāo)量井表樹28.6障營(yíng)銷管理?yè)撇拷?jīng)理績(jī)效牧考核指標(biāo)量權(quán)表渣28.7濟(jì)發(fā)電企業(yè)生績(jī)效考核制挎度灰28.8始供電企業(yè)忽績(jī)效考核制趣度踢寇28.9信安全監(jiān)察柄部績(jī)效考核訪方案營(yíng)第29章襯煤炭企業(yè)誰(shuí)績(jī)效考核全悅案吵29.1沙綜合計(jì)劃主部關(guān)鍵績(jī)效購(gòu)考核指標(biāo)叼29.2跳生產(chǎn)管理權(quán)部關(guān)鍵績(jī)效雷考核指標(biāo)士29.3骨生產(chǎn)調(diào)度泊部關(guān)鍵績(jī)效鵝考核指標(biāo)往29.4無(wú)地測(cè)管理籮部關(guān)鍵績(jī)效煮考核指標(biāo)曾29.5修煤質(zhì)管理拘部關(guān)鍵績(jī)效勻考核指標(biāo)廟29.6圾技術(shù)管理蛙部經(jīng)理績(jī)效穩(wěn)考核指標(biāo)量輔表蹦29.7疤安全監(jiān)察小部經(jīng)理績(jī)效珠考核指標(biāo)量代表土29.8奏營(yíng)銷管理臥部經(jīng)理績(jī)效粉考核指標(biāo)量補(bǔ)表捎29.9壞煤炭企業(yè)俯績(jī)效考核制鴉度曲29.10滲采掘隊(duì)悅績(jī)效考核制蝴度敗29.11限安全生福產(chǎn)責(zé)任制考津核方案輔第30章托化工企業(yè)駐績(jī)效考核全余案鐮30.1樣生產(chǎn)部關(guān)傘鍵績(jī)效考核柜指標(biāo)攝30.2華技術(shù)部關(guān)遲鍵績(jī)效考核垮指標(biāo)艷30.3輸采購(gòu)部關(guān)耕鍵績(jī)效考核葡指標(biāo)宴30.4寒儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)奴理績(jī)效考核集指標(biāo)量表隆30.5怒設(shè)備部經(jīng)賺理績(jī)效考核板指標(biāo)量表雜30.6惱品管部經(jīng)寇理績(jī)效考核愉指標(biāo)量表潮30.7孝低安全部蔥經(jīng)理績(jī)效考醉核指標(biāo)量表廢30.8捉化工企業(yè)靈績(jī)效考核制欲度謀30.9畏生產(chǎn)車間鎮(zhèn)績(jī)效考核制宋度柏30.10行安全部絕各級(jí)人員績(jī)趙效考核方案殖第1章京績(jī)效指標(biāo)設(shè)敞計(jì)與績(jī)效考忠核未1承.撥1績(jī)效羊指標(biāo)設(shè)計(jì)桐1禁.嶺1跟.雨1區(qū)績(jī)效考堪核概述仁1憐.膠績(jī)效考核采績(jī)效考核，嚇也稱績(jī)效考墨評(píng)，是針對(duì)螞企業(yè)中每尿位脅員工所承擔(dān)呢的工作，廉通過嫌應(yīng)用各種科凱學(xué)的方法，朱對(duì)員工的工類作行為、工舟作效果及其診對(duì)企業(yè)的貢近獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)六行考核和評(píng)矮價(jià)，并將評(píng)凳價(jià)結(jié)果反饋升給員工的過寬程。溉2草.博績(jī)效管理堵績(jī)效管理是裂對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)觀過程中各要遠(yuǎn)素的管理，肚是基于企業(yè)屯戰(zhàn)略的一種賤管理活動(dòng)。徐績(jī)效管理是爸通過對(duì)企業(yè)刊戰(zhàn)略的建立鑰、目標(biāo)糕的存分解、業(yè)績(jī)藍(lán)的盛評(píng)價(jià)，并將龜績(jī)效成績(jī)用喂于企業(yè)日常衛(wèi)管理活動(dòng)中適，以激勵(lì)員權(quán)工持續(xù)改進(jìn)蓋業(yè)績(jī)從而最畏終實(shí)現(xiàn)蝕企業(yè)芒戰(zhàn)略及目標(biāo)粱的一種管理卷方法?？?jī)效或管理的目的屬在于提高員佩工的能力和始素質(zhì)，日從而梅改進(jìn)踢并桶提高企業(yè)買的丟績(jī)效水平。瘋1葛.犯1厭.蚊2紗績(jī)效指昆標(biāo)設(shè)計(jì)你1柱.適頑績(jī)效指標(biāo)弄績(jī)效指標(biāo)是贈(zèng)一種行為的絞信號(hào)，通常奔是以量化的榮形式來表述珠某種活動(dòng)特燭征的一種測(cè)寄量工具，這腰種測(cè)量既可已以是絕對(duì)性拋的，也可以下是相對(duì)性的棕。驅(qū)2忠.慘兇績(jī)效指標(biāo)設(shè)燕計(jì)的原則稠（腰1御）乳具體量的鴿（鍬Speci菠fic西）往績(jī)效指標(biāo)要畝切中特定的劫工作目標(biāo)，帝不是籠統(tǒng)的站而是應(yīng)該適宏度細(xì)化，并決且隨情境變種化而發(fā)生變晨化。柜（座2絨）可度量亮的（至Measu臨rable沫）體績(jī)效指標(biāo)或延者是數(shù)量化支的或者是行烏為化的，同價(jià)時(shí)需驗(yàn)證這享些績(jī)效指標(biāo)茄的數(shù)據(jù)或信敞息是可以獲柜得的。三（導(dǎo)3渡）進(jìn)可實(shí)現(xiàn)予的（槍Attai款nable鳴）秩績(jī)效指標(biāo)在會(huì)付出努力的愈情況下壟是祥可萍實(shí)現(xiàn)糖的蕩，主要是為裳了避免設(shè)立文過高或過低角的目標(biāo)，從丙而失去了設(shè)撒立該考核指雷標(biāo)的意義。竿（鈔4夏）現(xiàn)實(shí)的欄（脅Reali泛stic而）捕績(jī)效指標(biāo)是傘實(shí)實(shí)在在的赤，躲是屠可以證明和序觀察得到的瓦，王是現(xiàn)實(shí)的輕而并消不是盤假設(shè)的。閑（幻5珠）有時(shí)限的秩（燒Time-畢bound卵）深績(jī)效指標(biāo)中儀要使用一定肚的時(shí)間單位捧，即設(shè)定完乳成這些績(jī)效背指標(biāo)的期限怕，這也是關(guān)罩注效率的一鑒種表現(xiàn)。呆3情.屑風(fēng)績(jī)效指標(biāo)設(shè)腦計(jì)的方法別（唉1窮）基于企業(yè)蟲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分很解的設(shè)計(jì)方略法蜜基于惕企業(yè)經(jīng)營(yíng)目廚標(biāo)分解鄰的設(shè)計(jì)方法告是指為完成叮戰(zhàn)略任務(wù)而賄將企業(yè)經(jīng)營(yíng)偶目標(biāo)逐層分沖解到每個(gè)部拌門得及相關(guān)姿人員艘的一種指標(biāo)不設(shè)計(jì)方法。筆通過這種方惹法得到的指?jìng)z標(biāo)所考核的趴?jī)?nèi)容都是每仔個(gè)人最主要梳的且離必須完成的馬工作。錄（冠2愉）基于工作場(chǎng)分析的設(shè)計(jì)活方法財(cái)通過職務(wù)說起明書或崗位它職責(zé)帥說明泉可以把多種牌類型的工作專分成必須做腹（屆M閃ust姜）、應(yīng)該做捏（歐O披ught尼）和棋要求末做（浮N粱eed舅）三種，而覆這種指標(biāo)設(shè)者計(jì)法就是找并出必須做、杠可衡量的工位作，稍并黎把它拖們盾設(shè)為績(jī)效考高核班的垃指標(biāo)。狐（欠3荒）基于綜合滅業(yè)務(wù)流程的敲設(shè)計(jì)方法階基于綜合業(yè)獨(dú)務(wù)流程的設(shè)弓計(jì)方法是根慣據(jù)被考核對(duì)跟象在流程印中所愁扮演的角色斧、你肩負(fù)的嬸責(zé)任以及同隸上游、下游鑰之間的關(guān)系摘，來確定衡彎量其工作的續(xù)績(jī)效指標(biāo)的如一種設(shè)計(jì)方咸法。擾1厚.蛙2績(jī)效騙考核方法去1秧.揚(yáng)2燈.紗1光目標(biāo)管診理績(jī)效考核秤法陵1峰.薦稅目標(biāo)管理概辦述知管理大師彼騾得頭·練德魯克最早級(jí)提出了矩“目標(biāo)管理經(jīng)”趕羽（菌Manag智ement羅脫B巡yObj值ectiv粱es緞,齊MBO核）消的概念。德聲魯克認(rèn)為，痕目標(biāo)管理是清根據(jù)重成果怒的思想，先尚由企業(yè)確定好并泄提出在一定豪時(shí)期內(nèi)期望涼達(dá)到的理想脆總目標(biāo)，然案后由各部門理和全體員工見根據(jù)總目標(biāo)悄確定各自的尊分目標(biāo)并積蠶極主動(dòng)使之撇實(shí)現(xiàn)的一種拖管理方法。索目標(biāo)管理的拌設(shè)計(jì)思想是攔通過有意識(shí)尺地為員工搜設(shè)擦立一個(gè)目標(biāo)灘，實(shí)現(xiàn)影響技其潤(rùn)工作表現(xiàn)的壁目的，進(jìn)而墾達(dá)到椒改善綿企業(yè)績(jī)效的許效果。聰2乞.是科目標(biāo)管理習(xí)考核法操作遇流程蔑目標(biāo)管理順考核法術(shù)的限操作流程薪，督如陷圖鮮1-1艦所示。建立員工建立員工工作目標(biāo)列表明確業(yè)績(jī)衡量方法實(shí)施業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制圖1-1踐目標(biāo)管理草考核法蠟的壤操作流程感（胳1幅）建立員工愈工作目標(biāo)列瓦表患員工工作目嘗標(biāo)列表的編癥制由員工壁及其跳上級(jí)主管共圖同完成。目慘標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者礎(chǔ)同時(shí)也是目淋標(biāo)的制定者際，這樣有利泄于目標(biāo)的實(shí)足現(xiàn)。清（瓣2樂）明確業(yè)績(jī)墨衡量方法前一旦賊某項(xiàng)目標(biāo)被登確定用于繁績(jī)效考核，螺必須收集相梨關(guān)的數(shù)據(jù)，橋明確如何以賀該目標(biāo)衡量熱業(yè)績(jī)，并建摘立相關(guān)的檢付查和平衡機(jī)伶制。貢（嫁3姨）實(shí)施業(yè)績(jī)鎮(zhèn)評(píng)價(jià)失在給定時(shí)間費(fèi)期末，將員賊工業(yè)績(jī)與目刑標(biāo)相比較，號(hào)從而評(píng)價(jià)業(yè)池績(jī)，識(shí)別培者訓(xùn)需要，評(píng)穿價(jià)組織戰(zhàn)略續(xù)成功性，或賄提出下一時(shí)概期的目標(biāo)。煮1徒.帽2味.躺2沙關(guān)鍵業(yè)拴績(jī)指標(biāo)績(jī)效蓬考核法容1紗.六愈關(guān)鍵業(yè)績(jī)指蜓標(biāo)概述吹關(guān)鍵業(yè)績(jī)指愁標(biāo)（雀KeyP客erfor塌mance倆Indi上cator燕s掌，巾KPI龍），是通過建對(duì)組織內(nèi)部茶流程的輸入林端、輸出端虜?shù)年P(guān)鍵參數(shù)強(qiáng)進(jìn)行設(shè)置、亂取樣、計(jì)算獵、分析，衡始量流程績(jī)效榴的一種目標(biāo)愧式量化管理嚇指標(biāo)，是對(duì)添企業(yè)運(yùn)作過禍程中關(guān)鍵成責(zé)功要素的提萄煉和歸納。觀關(guān)鍵業(yè)績(jī)指肯標(biāo)設(shè)計(jì)的思王想是通過把乘影響挎80%興工作的過20%悅關(guān)鍵行為進(jìn)戀行量化設(shè)計(jì)趨，變成可操餐作性的目標(biāo)喪，從而提高細(xì)績(jī)效考核的上效率。關(guān)鍵瑞業(yè)績(jī)指標(biāo)的冬個(gè)數(shù)一般控診制在程5幸~讓12植個(gè)柜之間盒。惰2后.陸電關(guān)鍵業(yè)績(jī)指印標(biāo)賞考核法操作救流程躬關(guān)鍵業(yè)績(jī)指粉標(biāo)考核法獲的皮操作流程新，勤如圖六1-2搜所示。明確企業(yè)總明確企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)確定企業(yè)的戰(zhàn)略支目標(biāo)內(nèi)部流程的整合與分析部門級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的提取形成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系競(jìng)圖1-2學(xué)晌關(guān)鍵業(yè)績(jī)指束標(biāo)憶考核法日的膜操作流程盒（憤1侍）明確買企業(yè)懲總體戰(zhàn)略目課標(biāo)何根據(jù)逃企業(yè)廣的戰(zhàn)略方向方，從增加利海潤(rùn)、提升且盈罵利能力、提往高員工素質(zhì)楊等角度分別亡確定遮企業(yè)攀的戰(zhàn)略重點(diǎn)猜，并運(yùn)用桿關(guān)鍵業(yè)績(jī)指奉標(biāo)兄的設(shè)計(jì)方法有進(jìn)行分析，侄從而勞明確條企業(yè)低總體戰(zhàn)略目昆標(biāo)。廚（慚2棚）確定架企業(yè)的法戰(zhàn)略支目標(biāo)橋?qū)⒀牌髽I(yè)宗的總體戰(zhàn)略召目標(biāo)按照擇內(nèi)部的某些裹主要業(yè)務(wù)流蜂程分解為幾飲項(xiàng)主要的支場(chǎng)持性子目標(biāo)憶。綱（給3按）內(nèi)部流程粗的讀整合與分析幻以內(nèi)部流程緣整合為基礎(chǔ)瞎的關(guān)鍵業(yè)績(jī)湯指標(biāo)設(shè)計(jì)，匹將使態(tài)員工知道自徐己的指標(biāo)和拾職責(zé)是為哪做一個(gè)流程服搞務(wù)的，對(duì)其句他部門乃至抓企業(yè)的魯整體運(yùn)作會(huì)揀產(chǎn)生什么樣既的影響。所粒以說，要進(jìn)污行身關(guān)鍵業(yè)績(jī)指產(chǎn)標(biāo)速細(xì)化的前提忌是予進(jìn)行妙內(nèi)部流程整副合與分析。塑（哥4傍）部門級(jí)關(guān)源鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)唉的提取押通過對(duì)組織數(shù)架構(gòu)與部門待職能的理解積，對(duì)其企業(yè)派戰(zhàn)略支目標(biāo)漏進(jìn)行分解。輩在分解的同錢時(shí)要注意根價(jià)據(jù)各個(gè)部門響的職能對(duì)分復(fù)解的指標(biāo)進(jìn)饑行給調(diào)孫整補(bǔ)充，并草兼顧其與部賊門分管上級(jí)摘的指標(biāo)關(guān)聯(lián)憐度。立（臺(tái)5墳）形成關(guān)鍵碎業(yè)績(jī)指標(biāo)體辣系還根據(jù)部門關(guān)率鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)磚、業(yè)務(wù)流程稼以及各崗位殼的工作說明逮書，對(duì)部門染目標(biāo)進(jìn)行分王解。版根據(jù)崗位職圈責(zé)對(duì)個(gè)準(zhǔn)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)幸指標(biāo)進(jìn)行修懷正能與巖補(bǔ)充基，副建立企業(yè)目籍標(biāo)、流程、南職能與職位清相統(tǒng)一的關(guān)老鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)灑體系。匹1海.侮2寸.饑3革平衡親記詳分卡績(jī)效考困核法傍1龍.磁待平衡遇記尋分卡概述湯平衡撤記圈分卡倆（Bala如nced爹Score此Card光,端BSC）肺始創(chuàng)于星1992移年，是由哈朽佛大學(xué)商學(xué)額院教授羅伯墾特闊·拒卡普蘭和復(fù)監(jiān)興國(guó)際方案鞏總裁戴維重·糠諾頓設(shè)計(jì)的冰。平衡彩記司分卡將企業(yè)符的遠(yuǎn)景、使撐命和發(fā)展戰(zhàn)蕩略與企業(yè)的進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系慨統(tǒng)聯(lián)系起來在并把企業(yè)的但使命和戰(zhàn)略夫轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w槐的目標(biāo)和評(píng)掠測(cè)指標(biāo)，以桌實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和誦績(jī)效的有機(jī)腐結(jié)合。平衡者記歇分卡以企業(yè)窮的戰(zhàn)略為基帖礎(chǔ)，并將各海種衡量方法體整合為一個(gè)畜有機(jī)的整體劉，它既包含棵了傳統(tǒng)績(jī)效暗考核的財(cái)務(wù)再指標(biāo)，又通溪過增加顧客菊滿意度、內(nèi)進(jìn)部流程、學(xué)煙習(xí)和成長(zhǎng)等圣業(yè)務(wù)指標(biāo)來呆補(bǔ)充說明財(cái)眨務(wù)指標(biāo)，使棉整個(gè)績(jī)效考倆核體系更趨拳完善。絹2菊.搏東平衡魚記瓜分卡金考核法操作廚流程寧平衡訊記言分卡眾考核法碌的案操作流程電，遭如去圖功1-3魄所示。建立企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略任務(wù)建立企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略任務(wù)就遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略任務(wù)達(dá)成共識(shí)量化考核指標(biāo)的確定企業(yè)內(nèi)部的溝通與教育績(jī)效目標(biāo)值的確定績(jī)效考核的實(shí)施績(jī)效考核指標(biāo)的調(diào)整檢圖1-3陽(yáng)暖平衡誤記因分卡勇考核法爹的露操作流程葬（廢1拋）建立深企業(yè)的饞遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略撲任務(wù)蛾通過調(diào)查采哀集企業(yè)各種祖相關(guān)信息資杏料，運(yùn)用勞態(tài)勢(shì)（St繞rengt增hs、We鉗aknes股ses、O蠟pport相uniti角es、Th雖reats搏，鴉SWOT河）兼分析、目標(biāo)如市場(chǎng)價(jià)值定究位分析等方搖法對(duì)企業(yè)內(nèi)贈(zèng)外部環(huán)境和達(dá)現(xiàn)狀進(jìn)行系麥統(tǒng)全面的分匹析，進(jìn)而確加立企業(yè)的遠(yuǎn)歡景和戰(zhàn)略任糟務(wù)。誼（絮2充）就遠(yuǎn)景和瑞戰(zhàn)略航任務(wù)乓達(dá)成共識(shí)刮與企業(yè)的所掌有員工溝通壩企業(yè)的遠(yuǎn)景碼與戰(zhàn)略任務(wù)泄，使其對(duì)企畢業(yè)的遠(yuǎn)景和俘戰(zhàn)略明任務(wù)達(dá)成共枝識(shí)。根據(jù)企光業(yè)的戰(zhàn)略，過從財(cái)務(wù)、客薄戶、內(nèi)部運(yùn)世營(yíng)、學(xué)習(xí)發(fā)邁展謊四個(gè)方面設(shè)樹定具體的績(jī)仔效考核指標(biāo)畢。融（駕3善）暫確定焰量化考核指脾標(biāo)章為蛙上述刃四撓個(gè)克方面的目標(biāo)集找出具體的體、萌可量化的業(yè)哪績(jī)考核指標(biāo)罪。塌（攏4跡）馬企業(yè)內(nèi)部續(xù)的坡溝通與教育歸加強(qiáng)企業(yè)炎的雪內(nèi)部溝通，述利用各種信痰息傳輸?shù)那篮褪侄危y如刊物、宣甜傳欄、電視征、廣播、標(biāo)潤(rùn)語(yǔ)、會(huì)議等暗，對(duì)企業(yè)的鈔遠(yuǎn)景規(guī)劃與宰戰(zhàn)略構(gòu)想在紙全罪體己?jiǎn)T明工咱中進(jìn)行深入焰的蜜傳達(dá)和解釋派，并把績(jī)效尼目標(biāo)以及具淺體的衡量指毫標(biāo)逐級(jí)落實(shí)睡到各級(jí)組織報(bào)，乃至基層鋪的每一界位寶員工。烏（飲5異）績(jī)效目標(biāo)真值的確定棵確定每年、宴每季、每月墨的業(yè)績(jī)衡量?jī)糁笜?biāo)的具體跳數(shù)字，并與斜企業(yè)蓮的計(jì)劃和預(yù)歸算相結(jié)合。吊將每年企業(yè)主員工的浮動(dòng)纖薪酬與績(jī)效云目標(biāo)值的完驢成程度掛鉤宜，形成績(jī)效額獎(jiǎng)懲機(jī)制。濁（處6已）績(jī)效考核搞的實(shí)施臉為切實(shí)保障肢平衡柳記沃分卡的順利頑實(shí)施曬，朋應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)練化各種管理架基礎(chǔ)工作，淘完善人力資飄源信息系統(tǒng)比，加強(qiáng)定編虧、比定崗洗、蘋定員騰、后定額，促進(jìn)輛員工關(guān)系和昨諧，注重員賓工培訓(xùn)與開部發(fā)。餃（春7糠）績(jī)效考核跌指標(biāo)恐調(diào)整笨考核結(jié)束后科，及時(shí)匯報(bào)昏企業(yè)各個(gè)部逢門的績(jī)效考案核結(jié)果，聽咳取員工的意幻見，通過評(píng)誘估與反饋分榴析，對(duì)相關(guān)絹考核指標(biāo)做竭出調(diào)整。搜1誘.業(yè)2圣.頑4鄙厭全方位同績(jī)效考核法懷1燈.條逆全方位遍績(jī)效考核法臣概述宜全方位下績(jī)效考核法堡又稱為妙360符度亭考裙核莖法估，館是一種較為炕全面的績(jī)效河考核方法。屑它強(qiáng)調(diào)從與妙被考核者發(fā)搶生工作關(guān)系嗚的多方主體俗那里獲得被秤考核者的信儲(chǔ)息校。舌這些信息的該來源包括：矮來自上級(jí)監(jiān)醬督者的自上片而下的反饋蠅（上級(jí)）；號(hào)來自下屬的戰(zhàn)自下而上的懂反饋（下屬榮）；來自平孕級(jí)同事的反搖饋（同事）底；來自企業(yè)的內(nèi)部的協(xié)作貓部門和供應(yīng)崇部門的反饋預(yù)；來自央企業(yè)蔑內(nèi)部和客戶曲的反饋以及離來自本人的夠反饋。恥2息.三嶄全方位畏績(jī)效考核法禍操作都全方位霧績(jī)效考核法局的操作所流程，鐘如酷圖倉(cāng)1-4忌所示。上級(jí)考評(píng)上級(jí)考評(píng)自我考核下級(jí)考評(píng)同級(jí)考評(píng)客戶考評(píng)香圖1-4陜株全方位阿績(jī)效考核法招的操作為流程荒（糠1瞇）承上級(jí)考評(píng)卡上級(jí)考評(píng)的鹿實(shí)施者一般弄為被考評(píng)者泰的直接上級(jí)艙，也是績(jī)效衰考核中最主導(dǎo)要的考評(píng)者乳。記（放2寸）罪同級(jí)考評(píng)脅同級(jí)考評(píng)者艱，一般為與元被考評(píng)者工酸作聯(lián)系較為窯密切的人員每，他們對(duì)被蔑考評(píng)者的工屑作技能、工跪作態(tài)度、工敵作表現(xiàn)等較訓(xùn)為熟悉。怖（字3雁）嬸下級(jí)考評(píng)姐下級(jí)對(duì)上級(jí)債進(jìn)行考評(píng)，何對(duì)企業(yè)民主貼作風(fēng)的培養(yǎng)丹、企業(yè)員工鞭之間凝聚力獅的提高等方忽面起著重要停的作用。崇（哈4桑）熊自我考評(píng)術(shù)自我考評(píng)是槽被考評(píng)者本會(huì)人對(duì)自己的恐工作表現(xiàn)進(jìn)窯行評(píng)價(jià)的一距種活動(dòng)，它萄一方面有助均于員工提高慧自我管理能多力；另一方感面可以取得肅員工對(duì)績(jī)效阻考核工作的慘支持。照（鋤5震）始客戶考評(píng)斬對(duì)于那些經(jīng)夕常與客戶打刮交道的員工授來說，客戶之滿意度是衡掌量其工作績(jī)僑效的主要標(biāo)滋準(zhǔn)。猜1挪.顫３績(jī)效緞考核實(shí)用文息案桃1閥.川3償.會(huì)1仇績(jī)效考握核實(shí)施工作否計(jì)劃飛文本名稱溝績(jī)效考核實(shí)陡施工作計(jì)劃垮受控狀態(tài)圣編熟條號(hào)財(cái)一、目標(biāo)概爪述曬本占公司自絮××××繁年開始推行胳績(jī)效考核工裂作至今，敗在冶改善員工績(jī)蔑效方面取得航了一定的成斗績(jī)，同時(shí)在性具體操作中強(qiáng)，也有許多存地方急需改礦進(jìn)和完善。嘗人力資源部麥將此項(xiàng)工作部列為本年度湖的重要任務(wù)嗽之一，其目哭的就是通過賀完善績(jī)效評(píng)執(zhí)價(jià)體系，達(dá)疫到績(jī)效考核猴應(yīng)有蚊的掏效果，實(shí)現(xiàn)挖績(jī)效考核的向根本目的。抬人力資源部茂在上一年度孕推行績(jī)效考酬核工作的基殃礎(chǔ)上，拌將蓄著手進(jìn)行公貝司本年度績(jī)絨效評(píng)價(jià)體系歇的完善，并剝使之能夠更撲好地為高公司穴發(fā)展服務(wù)。聞二、具體實(shí)康施計(jì)劃薄1糧.田鋸××××構(gòu)年１月衫31予日前完成對(duì)除績(jī)效考核制姐度和配套考妨核方案的修縮訂與撰寫，旦提交公司總稍經(jīng)理辦公會(huì)捆審議通過。宅2趟.疫條自雞××××誓年范2顛月搭1汽日開始，按順修訂完善后踩的績(jī)效考核從制度在公司劇全面推行績(jī)憤效考核。胸3醉.橋獅具體設(shè)想?yún)挘ㄌ?慶）建議對(duì)現(xiàn)認(rèn)行基本制度余進(jìn)行完善嫁結(jié)合上一年睛度績(jī)效考核圓工作中存在疊的切不足，對(duì)現(xiàn)座行《績(jī)效考全核細(xì)則》、虹《績(jī)效考核晃實(shí)施辦法》屠及相關(guān)使用挪表單進(jìn)行修曾改侄。古建議大幅度設(shè)修改考核胸的旺形式、項(xiàng)目德、辦法、結(jié)醉果反饋與改難進(jìn)情況跟蹤洲、結(jié)果運(yùn)用別等方面，保萬(wàn)證績(jī)效考核由工作的良性絹運(yùn)行災(zāi)。灘（悅2暮）建議將目脆標(biāo)管理與績(jī)蕩效考核分離膀并窯平行進(jìn)行豆目標(biāo)管理的噴檢查作為修您正目標(biāo)的經(jīng)績(jī)常性工作，買其結(jié)果僅作懲為績(jī)效考核朗的參考項(xiàng)目摘之一。壤（抹3后）建議推行紗全員績(jī)效考果核累上一年度僅偉對(duì)部門經(jīng)理憂級(jí)以下員工慰進(jìn)行封了柜績(jī)效考核，俗而忽視液了椅對(duì)高層的績(jī)奇效考核，從存而使考核效貴果大打折扣博，本年度人作力資源部在竿完善晌績(jī)效評(píng)價(jià)體聾系枯之狹后，將對(duì)全決體員考工撫進(jìn)行績(jī)效考撓核。途4領(lǐng).勻炕本年度績(jī)效誠(chéng)考核工作的改起止時(shí)間為靠××××柿年式1狂月銳1突日到殃××××照年沈12獸月斜31棄日。人力資饅源部完成此捷項(xiàng)工作的標(biāo)罩準(zhǔn)就是保證壤績(jī)效評(píng)價(jià)體曠系平穩(wěn)、有及效運(yùn)行。廣三、注意事佩項(xiàng)妖1率.穗勺績(jī)效考核工凝作牽涉到各赤部門各芬員工漆的切身利益堅(jiān)，因此人力遣資源部在保估證績(jī)效考核宇結(jié)果不能洲科學(xué)合理利批用的基礎(chǔ)上誼，要做好各也部門績(jī)效考撿核的宣傳與饒培訓(xùn)工作，精從正面引導(dǎo)司員工用積極皇的心態(tài)對(duì)待灶績(jī)效考核，野以期達(dá)到通轟過績(jī)效考核脖改善工作流醒程、提高工攜作績(jī)效的目拜的。專2碎.紅貍績(jī)效評(píng)價(jià)體翠系對(duì)于公司矮來說還是一峰件新生事物析，由于經(jīng)驗(yàn)票不足，難免仆會(huì)出現(xiàn)一些妄意想不到的眾困難和問題蜜，人力資源弓部將在操作惕過程中限著政重聽取各方諒面人員的意很見和建議，稈及時(shí)調(diào)整和庭改進(jìn)工作方稻法。逼3嚴(yán).頃本績(jī)效考核工當(dāng)作本身房既帆是一導(dǎo)項(xiàng)祖溝通的工作做，也是一個(gè)松持續(xù)改善的梁過程。人力敢資源部在操爹作過程中需孩注意縱向與煮橫向的溝通順，確?？?jī)效牧考核工作的津順利進(jìn)行。郵四、需支持丸與配合的事惠項(xiàng)和部門糕1熄.封洽修訂后的各昌項(xiàng)績(jī)效考核扒制度、方案印、表單等文敵本需經(jīng)公司騰各部門經(jīng)理來、主管副總?cè)缃?jīng)理檢及董事會(huì)共丘同審議。早2鹿.紡埋為保證績(jī)效喂考核工作的療順利推行快，丸公司需成立申績(jī)效考核推房行委員會(huì)對(duì)單績(jī)效考核的較推行等與咸實(shí)施負(fù)責(zé)。釀建議公司至墾少應(yīng)有一名屢高層領(lǐng)導(dǎo)參席加，人力資繭源部作為具唉體承辦部門坐將承擔(dān)方案攀起草、方法遺制定、協(xié)調(diào)微組織、記錄煤核查及匯總山統(tǒng)計(jì)等職責(zé)虧。酒相關(guān)說明岔編制人員詠審核人員凡批準(zhǔn)人員彈編制日期拒審核日期春批準(zhǔn)日期務(wù)1脾.腐3癥.亡2售績(jī)效考燕核實(shí)施總結(jié)謠報(bào)告塵文本名稱薦績(jī)效考核實(shí)玉施總結(jié)報(bào)告喪受控狀態(tài)渠編紫蹈號(hào)座一、總體運(yùn)競(jìng)行說明萌××××鍬年度績(jī)效考易核工作已經(jīng)母結(jié)束，為了霉更好地總結(jié)盼本年度績(jī)效忘考核經(jīng)驗(yàn)與豈不足，便于融下年度績(jī)效蘿考核工作的旺開展，特總辦結(jié)如下。攔二、本年度馳績(jī)效考核結(jié)得果放本年度績(jī)效醬考核已覆蓋淚公司所有員喊工，整個(gè)考刮核體系包括警公司級(jí)綿KPI倦指標(biāo)考核、扮部門級(jí)剪KPI剖指標(biāo)考核與烤崗位坐KPI沈指標(biāo)考核三參種，通過最玉后的數(shù)據(jù)收吐集與分析，悼可以認(rèn)定在揀我公司推行哈該考核體系柜是有效的，禾初步達(dá)到了艙績(jī)效量化管們理的目標(biāo)，林下面就筆KPI緩達(dá)成情況刊做熱出說明。攤（一）該公司級(jí)漁KPI溝指標(biāo)掘公司級(jí)腥K坡PI洞指標(biāo)一共港10拜項(xiàng)，在本公味司全體員工役的共同努力經(jīng)下，全面超神額完成雞了樸在年初設(shè)定嫩的各項(xiàng)蜘KPI維指標(biāo)的目標(biāo)掃值。目（二）仍部門級(jí)燙KPI甘指標(biāo)搖××××遲年度各部門瞎KPI訓(xùn)完成情況如砍下表所示?；痢翜悺痢炼涯甓雀鞑块T濃KPI噸完成情況表部門設(shè)定量完成量綜合得分指標(biāo)項(xiàng)數(shù)權(quán)重指標(biāo)項(xiàng)數(shù)權(quán)重生產(chǎn)部10100%990%90銷售部9100%9100%100研發(fā)部8100%680%80質(zhì)檢部8100%8100%100采購(gòu)部8100%795%95倉(cāng)儲(chǔ)部9100%880%80財(cái)務(wù)部8100%8100%100行政部10100%890%90人力資源部10100%885%85劍××××尾年度本公司豐所有員工解KPI煤考核成績(jī)分族布如下圖所公示。707080906050人數(shù)分?jǐn)?shù)1004020406080樂員工或KPI軌考核成績(jī)分壟布圖返三、考核體橡系運(yùn)行中存忍在的問題游（一）傷考核本身設(shè)角計(jì)問題熱績(jī)效考核的雀前提想是插需要有穩(wěn)定錦的組織結(jié)構(gòu)嘆與科學(xué)的職射位描述體系鍋，但這些正衛(wèi)是我們所飾欠畫缺的，雀會(huì)導(dǎo)致膠某些考核指若標(biāo)約及流程設(shè)計(jì)哀不覽夠全面?？埽ǘ╇u溝通問題算考核實(shí)施操仿作過程中的異關(guān)鍵問題是芽考核者與姿被考核者囑之間的溝通憑問題唉。杏如果部門經(jīng)捕理在秀協(xié)伸助鋸下屬香員工制寸定其俗個(gè)人工作目怠標(biāo)時(shí)不與岡本人宜進(jìn)行充分溝典通，迷考核舟過程中沒有扒進(jìn)行泳引導(dǎo)與協(xié)助夢(mèng)，那么最后犬的考核結(jié)果著肯定是失效喬的，就不會(huì)乒起到績(jī)效改繳進(jìn)的作用堂。跡以本次考核得為例，部分妄考核數(shù)據(jù)的辱失效就忍緣離于這一問題竭。鐵（三）元認(rèn)識(shí)問題惕部分員工（盾也包括一部堅(jiān)分中層管理塞人員）在認(rèn)址識(shí)上還不十皆分到位，他盆們認(rèn)為績(jī)效貓考核是人力辜資源部的工險(xiǎn)作，對(duì)于他驚們來說只是百一個(gè)形式，低所以從思想磚上還不夠重君視。冊(cè)此陸外在考核實(shí)邁施過程中，的有的員工敏認(rèn)為考核無(wú)腥非就是搶考核者色找員工梳的匙麻煩，這些是負(fù)面的認(rèn)識(shí)狗誤區(qū)在操作較中幼使被考核者蒙產(chǎn)生束了國(guó)明顯的抵觸露與排斥情緒奶。貝（四）阻推動(dòng)問題傳考核推動(dòng)仍始然洲非常感重要，除了棉人力資源部碌的強(qiáng)力推行沒之外，中高僑層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)尖力支持也是皂不可缺少的媽。賭四、應(yīng)對(duì)策功略幕（一）計(jì)優(yōu)化績(jī)效考緩核體系蜘通過本年度生績(jī)效考核的朋實(shí)踐，對(duì)績(jī)目效考核體系掉進(jìn)行有針對(duì)罷性的完善，礙尤其是那些緣反映問題較蟲多或所占權(quán)鴿重較大的考闊核指標(biāo)。藥（二）跑加強(qiáng)績(jī)效考兵核培訓(xùn)久通過增加對(duì)假全體員工的任績(jī)效考核知照識(shí)培訓(xùn)，逐色步導(dǎo)入績(jī)效捷考核理念，核使績(jī)效考核鴉成為一種習(xí)劇慣。貴（三）顧加強(qiáng)溝通好人力資源部穗應(yīng)幻加強(qiáng)與惡考核致試行部門之企間的溝通，故通峰過敬表格或其潑他反方式伍做好倒部門經(jīng)理與匙下屬容員工之間考徐核溝通與互圾動(dòng)走的引導(dǎo)作用谷。迷（四）騾強(qiáng)力推行楚績(jī)效考核工解作雖然由斤人力資源部謊牽頭，務(wù)但需要公司妙自上而下乳的鴿強(qiáng)力推行，標(biāo)關(guān)鍵是中高絨層魚領(lǐng)導(dǎo)的推行緊力度版要大。陡所以犁，讓人力資源部爽的工作重點(diǎn)衣就是陶要考加強(qiáng)績(jī)效考罵核系統(tǒng)面向著中高層管理彈者的推申行正工作。貿(mào)（五）厭與薪酬掛鉤鹽績(jī)效考核甲只有與薪酬火掛鉤，才能未獲得附員工的重視態(tài)，也才能夠衡在考核中慧充分暴露一真些原充本端無(wú)法暴露的釣問題，然后百通過調(diào)整媽并蔬不斷優(yōu)化考遞核體系毯，痕最終真正達(dá)犯到激勵(lì)員工證不斷改進(jìn)績(jī)蓮效的作用。馳相關(guān)說明夫編制人員錢審核人員位批準(zhǔn)人員傅編制日期疼審核日期妹批準(zhǔn)日期案第2章普高層管理人寶員績(jī)效考核訓(xùn)2.1竄董事會(huì)關(guān)鍵功績(jī)效考核指倦標(biāo)紋序號(hào)概KPI牛指標(biāo)裝考核周期叢指標(biāo)定義鉛/軟公式毀資料來源晌1謹(jǐn)年度利潤(rùn)總例額滔年度私經(jīng)核定后的底企業(yè)合并報(bào)居表利潤(rùn)總額諷財(cái)務(wù)部姿2喘主營(yíng)業(yè)務(wù)收竊入呼年度痛經(jīng)核定后的望企業(yè)合并報(bào)泡表中的主營(yíng)考業(yè)務(wù)收入額銳財(cái)務(wù)部烏3察主營(yíng)業(yè)務(wù)侄收入增長(zhǎng)率狂年度怎財(cái)務(wù)部削4及凈資產(chǎn)收益鐮率聞年度微財(cái)務(wù)部樂5鬼企業(yè)戰(zhàn)略必目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率焰年度醒董事會(huì)緣6白董事工作漸報(bào)告通過率豪年度延董事會(huì)塌2.勾2倡監(jiān)事會(huì)商關(guān)鍵績(jī)效考遭核指標(biāo)朱序號(hào)各KPI涌指標(biāo)聰考核周期偷指標(biāo)定義叨/羨公式尸資料來源床1灘財(cái)務(wù)審查計(jì)妖劃靈按時(shí)完成率水年度刃監(jiān)事會(huì)詞2售財(cái)務(wù)狀況調(diào)祥查秘計(jì)劃完成率司年度滾監(jiān)事會(huì)截3濾經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)微督傷會(huì)議召開次膽數(shù)蘿年度脈考核期內(nèi)召闊開經(jīng)營(yíng)管理嶄監(jiān)督會(huì)議的澤次數(shù)車監(jiān)事會(huì)諸4誰(shuí)各項(xiàng)監(jiān)督檢鎖查變報(bào)告提交及流時(shí)率趁年度承監(jiān)事會(huì)趙5爐列席董事會(huì)慘會(huì)議的次數(shù)衡年度霞考核期內(nèi)列折席董事會(huì)會(huì)毫議的次數(shù)遇監(jiān)事會(huì)牽6代監(jiān)事工作派報(bào)告通過率妖年度臣監(jiān)事會(huì)但2.桶3和總經(jīng)辦者關(guān)鍵績(jī)效考饞核指標(biāo)貴序號(hào)車KPI戀指標(biāo)困考核周期袍指標(biāo)定義隨/身公式硬資料來源軌1乞部門工作計(jì)陷劃污按時(shí)完成率牧月適/否季飯/博年度羅總經(jīng)辦譽(yù)2濫文書記錄起初草差錯(cuò)次數(shù)傳月瘦/回季懸/雜年度報(bào)發(fā)生影響文嶺書記錄質(zhì)量音的嚴(yán)重錯(cuò)誤掉次數(shù)拆總經(jīng)辦冰3閥總經(jīng)理日程爬安排合理性狐月該/欺季車/院年度阿總經(jīng)理對(duì)日座程安排表示主不滿意的次席數(shù)貓總經(jīng)辦添4悲印鑒違規(guī)僵使用次數(shù)腳月犯/附季梁/譜年度渴沒有按照制淺度規(guī)定使用膠印鑒的次數(shù)附總經(jīng)辦貌5玩文件傳遞及罪時(shí)性摘月屈/吐季滅/讓年度案考核期內(nèi)沒曾有及時(shí)傳遞些文件的次數(shù)魚總經(jīng)辦假6進(jìn)會(huì)議準(zhǔn)備笛的充分性悔月遺/坐季薪/撞年度淚因會(huì)議準(zhǔn)備贈(zèng)不足而造成碌會(huì)議設(shè)延誤或會(huì)議塵中斷的次數(shù)粗總經(jīng)辦攪7孔檔案資料亞歸檔及時(shí)率困月語(yǔ)/母季神/頓年度立總經(jīng)辦數(shù)8判企業(yè)討宣傳網(wǎng)站繪更新頻率摧月征/兔季拒/影年度逗考核期內(nèi)惱企業(yè)投宣傳網(wǎng)站每捆周更新的次朽數(shù)帆總經(jīng)辦患2.灘4纏飼總經(jīng)理績(jī)效述考核指標(biāo)量云表羅被考核人姓謊名圓職位?？偵?jīng)理醉部門?？己巳诵彰渎毼凰ざ麻L(zhǎng)林部門佳指標(biāo)維度棕KPI敗指標(biāo)敢權(quán)重弟績(jī)效目標(biāo)值襖考核得分屢財(cái)顯務(wù)寫類窩凈資產(chǎn)回報(bào)懲率據(jù)15%柴考核期內(nèi)凈界資產(chǎn)回報(bào)率掙在謝____%晚以上義主營(yíng)業(yè)務(wù)收段入倡15%富考核期內(nèi)主衡營(yíng)業(yè)務(wù)收入省達(dá)到楊____疤萬(wàn)元闖利潤(rùn)額獄10%刷考核期內(nèi)利吸潤(rùn)額達(dá)到程____乖萬(wàn)元季總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)竭率芽5%途考核期內(nèi)總臭資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率罷達(dá)到絮____%桃以上臉成本費(fèi)用利桂潤(rùn)率液5%浪考核期內(nèi)成扒本費(fèi)用利潤(rùn)純率達(dá)到超____%終以上繩內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類昌年度發(fā)展戰(zhàn)鎮(zhèn)略目標(biāo)完成獵率贊10%廉考核期內(nèi)年列度企業(yè)發(fā)展篩戰(zhàn)略目標(biāo)完良成率達(dá)到休____%模新業(yè)務(wù)拓展鋒計(jì)劃完成率閃5%底考核期內(nèi)新蝶業(yè)務(wù)拓展計(jì)容劃完成率在胃____%止以上抹投融資計(jì)劃障完成率雖10%雹考核期內(nèi)投蹄融資計(jì)劃完鄙成率在監(jiān)____%何以上組客腿戶攪類喝市場(chǎng)占有率雀5%疼考核期內(nèi)市悼場(chǎng)占有率達(dá)迷到擱____%冤以上悲品牌市場(chǎng)價(jià)魂值增長(zhǎng)率拼5%霉考核期內(nèi)品按牌市場(chǎng)價(jià)值治增長(zhǎng)率在北____%惹以上野客戶投訴次喇?dāng)?shù)差5%映考核期內(nèi)控史制在嗚____%退以內(nèi)侍學(xué)習(xí)發(fā)展類悼核心員工保卷有率色5%嘆考核期內(nèi)達(dá)壓到俊____%斧員工流失率讓5%柜考核期內(nèi)控仁制在鄭____%腳以內(nèi)邪本次考核總論得分尖考核逝指標(biāo)悶說明后1程.成本費(fèi)用惰利潤(rùn)率功成本費(fèi)用利堅(jiān)潤(rùn)率過=蕉×100%卡2畜.品牌市場(chǎng)程價(jià)值涼品牌市場(chǎng)價(jià)錘值數(shù)據(jù)經(jīng)第態(tài)三方權(quán)威機(jī)妥構(gòu)測(cè)評(píng)獲得萌被考核人拌考核人若復(fù)核人肯簽字：元希日期：替簽字：盆噸日期：風(fēng)簽字：或?yàn)a日期：石2.炎5覆完生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)間效考核指標(biāo)縮量表使被考核人姓娘名遼職位騎生產(chǎn)總監(jiān)涌部門統(tǒng)考核人姓名增職位近總經(jīng)理怖部門猶指標(biāo)維度肅KPI純指標(biāo)猶權(quán)重脈績(jī)效目標(biāo)值必考核得分萄財(cái)鐘務(wù)久類續(xù)凈資產(chǎn)回報(bào)召率謙10%睛考核期內(nèi)凈蒸資產(chǎn)回報(bào)率個(gè)在到____%頸以上聲主營(yíng)業(yè)務(wù)收動(dòng)入牛10%旦考核期內(nèi)主特營(yíng)業(yè)務(wù)收入逮達(dá)到兇____若萬(wàn)元梅生產(chǎn)成本控珠制爽10%視控制在預(yù)算錦之內(nèi)眼內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類借年度企業(yè)發(fā)劑展襯戰(zhàn)略目標(biāo)完芳成率女10%姨考核期內(nèi)年吳度企業(yè)發(fā)展蝕戰(zhàn)略目標(biāo)完顫成率達(dá)到靜____%謀生產(chǎn)計(jì)劃完馬成率識(shí)10%馳達(dá)到恥100%無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量合暮格率閃10%棕達(dá)到濫____%拴產(chǎn)品廢品率盒5%劫控制在號(hào)____%芬以內(nèi)程生產(chǎn)設(shè)備完除好率設(shè)5%鐮考核期內(nèi)達(dá)治到凳____%罷勞動(dòng)生產(chǎn)率破10%芹比上一考核凱周期提高沿____%裹生產(chǎn)安全事灑故發(fā)生率覆5%欄重大安全生牢產(chǎn)事故為紛0哈，一般性安燃全生產(chǎn)事故峰控制在路____‰飄以內(nèi)比客愚戶煙類桌客戶滿意弱率澡5%脅考核期內(nèi)客弱戶滿意率在伶____%留以上許員工滿意曲度耐5%仰考核期內(nèi)員怪工滿意給度普在趕____喂分犯以上催學(xué)習(xí)發(fā)展類膨培訓(xùn)計(jì)劃完址成率乳5%撤考核期內(nèi)培司訓(xùn)達(dá)到儀100%縫員工流動(dòng)率愧5%斥考核期內(nèi)員辣工流動(dòng)率控揪制在漸____%清以內(nèi)押核心員工保蔥有率良5%射達(dá)到廟____%粘以上吊本次考核總囑得分菌考核愧指標(biāo)膚說明擺員工前滿意度指標(biāo)蓋獲得意通過向被評(píng)堡價(jià)人發(fā)放捏員工機(jī)滿意度調(diào)查數(shù)問卷，計(jì)算顆員工剛滿意度得分岡的算術(shù)平均軋值返被考核人晉考核人骨復(fù)核人鮮簽字：居鴿少日期：供簽字：每憑畜日期：代簽字：言咱拔日期：叉2進(jìn).串6湯營(yíng)銷總監(jiān)績(jī)春效考核指標(biāo)分量表干悲被考核人姓向名纖職位粗營(yíng)銷總監(jiān)閥部門邁考核人姓名魔職位齒總經(jīng)理檔部門乎指標(biāo)維度賭KPI渣指標(biāo)礎(chǔ)權(quán)重禽績(jī)效目標(biāo)值暗考核得分鋪財(cái)姿務(wù)箱類太凈資產(chǎn)回報(bào)弦率伏10%續(xù)考核期內(nèi)凈盒資產(chǎn)回報(bào)率楊在栗____%靜以上久主營(yíng)業(yè)務(wù)收尋入咱10%敢考核期內(nèi)主勸營(yíng)業(yè)務(wù)收入隆達(dá)到烈__洲__竹萬(wàn)元頭銷售收入鍛10%谷考核期內(nèi)銷禍?zhǔn)凼杖脒_(dá)到啟____曾萬(wàn)元克銷售費(fèi)用慎5%俱考核期內(nèi)銷腹售費(fèi)用控制寨在預(yù)算之內(nèi)述貨款回收率艇5%昆考核期內(nèi)貨魂款回收率達(dá)荒到俗____%引內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類禿年度企業(yè)發(fā)饅展戰(zhàn)略目標(biāo)員完成率歡10%穗考核期內(nèi)年撒度企業(yè)發(fā)展騎戰(zhàn)略目標(biāo)完已成率達(dá)到慰____%姐銷售計(jì)劃完零成率盈10%正考核期內(nèi)銷炮售計(jì)劃完成介率達(dá)到來____%插合同履約率罪5%嬸考核期內(nèi)合冤同履約率達(dá)課到著____%貌銷售增長(zhǎng)率上5%寧考核期內(nèi)達(dá)賣到烘____%使市場(chǎng)推廣計(jì)隸劃完成率狹5%濟(jì)考核期內(nèi)市產(chǎn)場(chǎng)推廣計(jì)劃陸完成率達(dá)到匹____%脈客再戶俘類溜市場(chǎng)占有率暴5%應(yīng)考核期內(nèi)市毯場(chǎng)占有率達(dá)洞到筋____%呢客戶保有率星5%智考核期內(nèi)客哲戶保有率達(dá)酒到乳____%豬客戶滿意禍率捉5%工考核期內(nèi)缸客戶服滿意率在掘____%華以上吩學(xué)習(xí)發(fā)展類爹培訓(xùn)計(jì)劃完姨成率嘉5%慨考核期內(nèi)培界訓(xùn)計(jì)劃完成捐率達(dá)到喪100%貨核心員工保掃有率晨5%零考核期內(nèi)核素心員工保有盲率達(dá)到染____%暖本次考核總鍛得分匠考核幕指標(biāo)雖說明盞銷售增長(zhǎng)率佛銷售增長(zhǎng)率剃＝蘿被考核人剃考核人積復(fù)核人秒簽字：此棟辜值日期：吩簽字：朽馬同日期：設(shè)簽字：塞披妻日期：擴(kuò)2袍.郊7賓客服總監(jiān)績(jī)蠻效考核指標(biāo)苗量表喘被考核人姓兩名帝職位肯客服總監(jiān)山部門撞考核人姓名升職位泳總經(jīng)理守部門蓄指標(biāo)維度沈KPI烤指標(biāo)院權(quán)重炸績(jī)效目標(biāo)值個(gè)考核得分貫財(cái)偷務(wù)憂類舍凈資產(chǎn)回報(bào)歉率領(lǐng)10%矮考核期內(nèi)凈避資產(chǎn)回報(bào)率斧在桶____%影以上彎主營(yíng)業(yè)務(wù)收勇入肚10%蜜考核期內(nèi)主懂營(yíng)業(yè)務(wù)收入桌達(dá)到施____現(xiàn)萬(wàn)元驗(yàn)客服費(fèi)用控息制父10%添客服費(fèi)用控每制在預(yù)算范次圍之內(nèi)怎內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類需年度企業(yè)發(fā)姓展戰(zhàn)略目標(biāo)歡完成率智10%菠考核期內(nèi)年久度企業(yè)發(fā)展倚戰(zhàn)略目標(biāo)完演成率達(dá)到摸____%心客服工作計(jì)剃劃完成率狐10%邁考核期內(nèi)客漢服工作計(jì)劃冷完成率達(dá)到輕100閣%擴(kuò)客服標(biāo)準(zhǔn)有知效執(zhí)行率魚10%構(gòu)考核期內(nèi)客鄙服標(biāo)準(zhǔn)有效劃執(zhí)行率達(dá)到閣____%敵客服流程改坦善目標(biāo)達(dá)成丹率群10%愈考核期內(nèi)客設(shè)服流程改善切目標(biāo)達(dá)成率舉在周____%蘋以上閥客前戶散類再客戶投訴處捆理滿意率騾10%?？己似趦?nèi)客棕服投訴處理恐滿意率達(dá)到須____%漏以上馳投訴解決率墊5%群考核期內(nèi)投捐訴解決率達(dá)礦到映____%有部門協(xié)作滿筐意度腎5%測(cè)考核期內(nèi)部隆門協(xié)作滿意框度達(dá)到嬌____玉分糊以上披學(xué)習(xí)發(fā)展類球培訓(xùn)計(jì)劃完圈成率陳5%戀考核期內(nèi)培收訓(xùn)計(jì)劃完成扎率達(dá)到糠100%寄核心員工保凳有率撥5%帶考核期內(nèi)核次心員工保有兩率達(dá)到蠶____%絕本次考核總?cè)械梅稚己瞬侵笜?biāo)謙說明隨1駱.客服流程列改善目標(biāo)達(dá)愚成率富客服流程改源善目標(biāo)達(dá)成脫率哪=薪2欄.投訴解決顆率答投訴解決率那=慮被考核人債考核人芹復(fù)核人撓簽字：量角然日期：辱簽字：潔稀乞日期：震簽字：換述曠日期：晌2聞.隆8冤行政總監(jiān)績(jī)踏效考核指標(biāo)鳥量艱表鞋被考核人姓滾名信職位皆行政總監(jiān)唱部門摔考核人姓名害職位講總經(jīng)理帆部門裳指標(biāo)維度你KPI懲指標(biāo)地權(quán)重明績(jī)效目標(biāo)值圈考核得分咳財(cái)辜務(wù)存類疼凈資產(chǎn)回報(bào)慣率統(tǒng)10%細(xì)考核期內(nèi)凈牢資產(chǎn)回報(bào)率懷在農(nóng)____%志以上雙主營(yíng)業(yè)務(wù)收滋入賊5%趣考核期內(nèi)主則營(yíng)業(yè)務(wù)收入嚇達(dá)到狠____薪萬(wàn)元顛辦公用品費(fèi)漫用控制墨5%漆考核期內(nèi)辦溪公用品費(fèi)用炭控制在預(yù)算待范圍之內(nèi)舊行政成本控孤制塞10%浙考核期內(nèi)企現(xiàn)業(yè)行政成本洞控制在預(yù)算茫之內(nèi)務(wù)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類出年度企業(yè)發(fā)毯展戰(zhàn)略目標(biāo)乏完成率樣10%壇考核期內(nèi)年屠度企業(yè)發(fā)展繼戰(zhàn)略目標(biāo)完昏成率達(dá)到熄____%畝行政工作計(jì)色劃完成率占10%泡考核期內(nèi)行慶政工作計(jì)劃桃完成率達(dá)到監(jiān)100%齊行政工作流司程改善目標(biāo)娛完成率視10%瑞考核期內(nèi)行燒政工作流程凍改善目標(biāo)完養(yǎng)成率達(dá)到著____%死后勤工作計(jì)輔劃完成率蟲10%對(duì)考核期內(nèi)后婚勤工作計(jì)劃溉完成率達(dá)到溝100%箭行政辦公設(shè)州備完好率壘5%壘考核期內(nèi)達(dá)閘到華____%抄客戶架類壩內(nèi)部員工滿伸意率梁5%或考核期內(nèi)內(nèi)腔部員工滿意弄率達(dá)到擇____%濾后勤投訴次竄數(shù)復(fù)10%呼考核期內(nèi)后材勤投訴次數(shù)達(dá)不得高于居____葛次聞學(xué)習(xí)發(fā)展類磚培訓(xùn)計(jì)劃完濁成率鹿5%戰(zhàn)考核期內(nèi)培洞訓(xùn)計(jì)劃完成崗率達(dá)到束100%宜核心員工保側(cè)有率份5%弓考核期內(nèi)核支心員工保有高率達(dá)到腹____%臺(tái)本次考核總川得分意考核躬指標(biāo)伏說明散行政辦公設(shè)閣備完好率呢行政辦公設(shè)不備完好率趙=增×100%識(shí)被考核人圍考核人輝復(fù)核人醉簽字：磨析巴日期：漂簽字：胸內(nèi)蚊日期：脖簽字：陸凝釋日期：講2線.轎9秩密生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)專效考核方案淡方案名稱介生產(chǎn)總監(jiān)摧績(jī)效考核版目標(biāo)責(zé)任書膏受控狀態(tài)愁編答睜號(hào)骨甲方宴總裁前乙方急生產(chǎn)總監(jiān)葉甲方現(xiàn)聘責(zé)請(qǐng)難乙方擔(dān)任公泛司生產(chǎn)部總影監(jiān)職務(wù)，根盟據(jù)蛇公司豐年度經(jīng)營(yíng)目株標(biāo)，經(jīng)雙方液充分協(xié)商，滋特制定本考布核協(xié)議書。漫一、考核期問限劑××××見年炊××散月細(xì)××抽日~?！痢痢痢亮寄晷g(shù)××膚月燥××止日。燙二、雙方的叢權(quán)利和義務(wù)憂①堪置甲方擁有對(duì)牽乙方的監(jiān)督短考核權(quán)，并劑負(fù)有指導(dǎo)、妨協(xié)助乙方展詠開必要工作嘩的責(zé)任。剝②攀禁乙方負(fù)責(zé)所曾在部門的一引切日常事務(wù)本，要求保質(zhì)項(xiàng)保量地完成轟公司寧規(guī)定的相應(yīng)召工作，在工榨作上服從甲從方的安排。侮三、薪酬標(biāo)魯準(zhǔn)算①冒赤乙方年薪為秘____息萬(wàn)元（乙方誘年薪賣=隊(duì)固定薪酬剖×65%+訪浮動(dòng)薪酬乘×35%牧）宗。包②洽紀(jì)每月固定發(fā)態(tài)放薪水啦____覆人民幣；每顛月浮動(dòng)部分稍為衣____朱~或____盛元人民幣，坐根據(jù)月度孔KPI第打分確定發(fā)龜放額度，并酷于當(dāng)月發(fā)放季。盛③急鄙每半年根據(jù)像半年考核的促常規(guī)證KPI修指標(biāo)表對(duì)生撐產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行野考核，根據(jù)醫(yī)考核結(jié)果發(fā)狂放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)收，獎(jiǎng)勵(lì)額度友為遙____禁~燙____霞元。繞四、工作目劃標(biāo)與考核炒（一）端KPI嚇指標(biāo)考核蜓生產(chǎn)總監(jiān)常湯規(guī)的你KPI優(yōu)考核指標(biāo)如擴(kuò)下表所示。賢KPI遞考核指標(biāo)抗表考核指標(biāo)權(quán)重分值計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)財(cái)務(wù)類指標(biāo)總產(chǎn)值總成本總利潤(rùn)非財(cái)務(wù)類指標(biāo)生產(chǎn)計(jì)劃編制的及時(shí)性生產(chǎn)計(jì)劃完成率原料供應(yīng)的及時(shí)性產(chǎn)品優(yōu)良率產(chǎn)品合格率安全生產(chǎn)事故……餃（二）禾年度重點(diǎn)任雨務(wù)完成情況嚼考核布年度重點(diǎn)任躲務(wù)完成情況雖詳末見下堡表蘇。絡(luò)年度重點(diǎn)任舒務(wù)完成情況挑考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估幕（三）窗工作能力考宿核上考核蝦的鳥依據(jù)蜻是域職位說明書巡五、附則腎①根勻考核結(jié)果作劑為兌現(xiàn)年終窗獎(jiǎng)的依據(jù)和愛下堂一洞年度或下階檔段制血訂昏經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的羞參考。召②盛骨公司吹管理部與人投力資源部對(duì)某目標(biāo)責(zé)任書計(jì)的執(zhí)行情況悟進(jìn)行過程控繳制，審計(jì)監(jiān)紀(jì)察部加強(qiáng)審喬計(jì)監(jiān)察力度蕉。雅③頃朵本目標(biāo)責(zé)任扣書未盡事宜遣，情況發(fā)生逃時(shí)在征求總炒裁意見后，攏由公司另行委研究確定解窩決辦法。摸④岸判本責(zé)任書解益釋權(quán)歸非公司戚人力資源部桶。分相關(guān)說明難編制人員飼審核人員求批準(zhǔn)人員遠(yuǎn)編制日期賭審核日期掠批準(zhǔn)日期緞2惹.構(gòu)10悠扛銷售總監(jiān)績(jī)狠效考核方案浴方案名稱斤銷售總監(jiān)績(jī)佛效考核目標(biāo)桶責(zé)任書友受控狀態(tài)伏編瞎棕號(hào)著一、目的伏為明確工作與目標(biāo)、工作寶責(zé)任，膊公司瘡與事業(yè)部杯總監(jiān)把簽訂此目標(biāo)膚責(zé)任書，以華確保工作目獸標(biāo)的按期完勻成。食二、責(zé)任期柱限貍××××盞年逢××蜂月努××鵝日~紅××××垂年四××煮月凡××戀日。滲三、職權(quán)渡①絡(luò)師對(duì)公司銷售舊人員的任免秧建議權(quán)及考毯核權(quán)。托②謹(jǐn)即對(duì)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)億有決策建議恒權(quán)。吊③花閱有權(quán)組織制紅定市場(chǎng)管理奧方面的規(guī)章砌制度和市場(chǎng)乓營(yíng)銷機(jī)制的嶄建立愛與鏡修改。慘④襯嫩市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)狂用規(guī)劃針及玉建議權(quán)。爸四、工作目輪標(biāo)與考核轎（一）記業(yè)績(jī)指標(biāo)雜及考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)銷售額績(jī)效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0銷售增長(zhǎng)率績(jī)效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0銷售計(jì)劃完成率績(jī)效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0銷售回款率績(jī)效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0銷售費(fèi)用率績(jī)效目標(biāo)值≤____%，每高于1%，減____分，費(fèi)用率>___%，此項(xiàng)得分為0市場(chǎng)占有率績(jī)效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0送（二）趴管理績(jī)效指密標(biāo)褲①消適企業(yè)形象建粘設(shè)與維護(hù)，民通過領(lǐng)導(dǎo)滿燭意度評(píng)價(jià)分討數(shù)進(jìn)行評(píng)定林，領(lǐng)導(dǎo)滿意順度評(píng)價(jià)達(dá)弊____抵分，每低括____刪分，減肆____群分。鏈②咐液客戶有效投晃訴次數(shù)每有爐1蜻例，減始____隊(duì)分。州③豈護(hù)核心員工保前有率達(dá)到最____%芒，每低于途1宅%只，減當(dāng)____如分。恨④梳但下屬行為管繡理道。臭下屬吃是否象有重大違反煙公司妨規(guī)章制度的拍行為，每有頸1神例，減秤____吼分。來⑤層布部門培訓(xùn)計(jì)今劃完成率達(dá)祖100%蔥，每低于跨1軟%劇，減描____奴分。蘇⑥鬧忍銷售報(bào)表提栗交的及時(shí)性像。老沒按時(shí)提交紛的情況每出形現(xiàn)一次，減鑒____館分。怨五、附則牽①物羊本公司在生擾產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境飛發(fā)生重大變槽化或發(fā)生其處他情況時(shí)，晌有權(quán)修改本調(diào)責(zé)任書。董②哲電本責(zé)任書的要簽訂之日為眨生效班的野日泄期飯，責(zé)任書一鄙式攜兩邊份，義公司叨與被考核者種雙方各執(zhí)一腔份。疤相關(guān)說明滋編制人員俗審核人員翠批準(zhǔn)人員丘編制日期醋審核日期補(bǔ)批準(zhǔn)日期袖2筍.捉11盜謙財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)匙效考核方案紗方案名稱本財(cái)務(wù)總監(jiān)么績(jī)效考核眠目標(biāo)責(zé)任書吹受控狀態(tài)茄編續(xù)鍬號(hào)眼一、崗位類想別和聘期姓名任職部門財(cái)務(wù)部職務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)入職時(shí)間____年____月____日聘期____年____月____日~____年____月____日考核期____年____月____日~____年____月____日學(xué)二、主要職濕責(zé)滔1玩.組織編制弓財(cái)務(wù)、資金希、審計(jì)等規(guī)陣章制度訪及棉業(yè)務(wù)操作流勵(lì)程。順2危.差對(duì)公司瘋資金的時(shí)間形安排進(jìn)行組什織、計(jì)劃、讀控制與管理梢。孤3堆.財(cái)務(wù)監(jiān)控佩。階4睛.財(cái)務(wù)分析迫與預(yù)測(cè)。閃5憐.疏通融資葬渠道。叔6射.審計(jì)管理棍。常7使.分管部門閱管理。爹三、工作目趁標(biāo)絨1畜.財(cái)務(wù)預(yù)算鴨與控制，對(duì)鳳預(yù)算執(zhí)行過揉程中出現(xiàn)的僚問題沒有及杏時(shí)解決，每效出現(xiàn)招1警次，減板____被分。飾2響.財(cái)務(wù)分析用。敬每月（季度山）至少提供仁一次財(cái)務(wù)分穿析報(bào)告并提枯出相關(guān)決策療建議，未能次提供有效的蝶相關(guān)信息，身減慣____腳分~陡____黑分。哨3保.疏通融資薦渠道，確保鹿融資渠道暢創(chuàng)通，領(lǐng)導(dǎo)交齊辦的融資任湯務(wù)摸100%荷地刪完成，每差稼1%拆，減禿____僵分。所4黨.投資回報(bào)糧率達(dá)到極____%詞，每低攜1%有，減慮____懲分。扁5誘.資金利用霞率達(dá)到識(shí)____%圾，每低創(chuàng)1%鋼，減閣____怪分。豬6抖.成本控制斥。捆對(duì)各部門的恰成本進(jìn)行控戚制，未能按扭照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)汪制度控制各排項(xiàng)費(fèi)用的情況況每出現(xiàn)量1稀次，減派____惕分。押7扎.分管部門雅人員管理，躺部門培訓(xùn)計(jì)聾劃完成率達(dá)講到息100%諷，未完成該腥項(xiàng)工作，減夠____注分；及時(shí)公棚正掛地疊對(duì)下屬員跨工敗進(jìn)行考核，倆下屬員員工遇對(duì)績(jī)效考核蜘工作滿意度歇評(píng)分在趙____盤分以上，加塌____葵分。暢8派.年度重點(diǎn)布工作完成情振況巷。諷年度重點(diǎn)任溝務(wù)完成情況木考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估呆說明季：磁①拼手年度重點(diǎn)工皇作中，如出梁現(xiàn)子項(xiàng)目或息者分階段目遼標(biāo)的情況，塌應(yīng)對(duì)子項(xiàng)目閘和分階段目抹標(biāo)都賦予相晚應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分晴值。老②戚玉在年中，因堡生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活匹動(dòng)的需要而牙對(duì)年度重點(diǎn)點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)所整，應(yīng)對(duì)年烘度重點(diǎn)工作額的標(biāo)準(zhǔn)分值筒進(jìn)行相應(yīng)的信調(diào)整。屈四、附則歸1畜.責(zé)任人在移工作期內(nèi)若哥出現(xiàn)重大責(zé)枕任事故，則邁公司有權(quán)對(duì)犁責(zé)任人提出船終止聘用合具同。穩(wěn)2階.本公司在擋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)三境發(fā)生重大申變化或發(fā)生見其他情況時(shí)撥，有權(quán)修改他本責(zé)任書。略3艷.本目標(biāo)責(zé)但任書未盡事去宜在征求總馳裁意見后，鞋由公司另行寧研究確定解廁決辦法。釘4微.本責(zé)任書琴解釋權(quán)歸價(jià)公司傍人力資源部羞。虛相關(guān)說明餡編制人員據(jù)審核人員含批準(zhǔn)人員扎編制日期逼審核日期煤批準(zhǔn)日期察第帖3織章販肯戰(zhàn)略管理加人員績(jī)效考?jí)睾藵?秘.穗1造眨戰(zhàn)略規(guī)劃部棉關(guān)鍵績(jī)效考腳核指標(biāo)禮序號(hào)流KPI苗指標(biāo)鴨考核周期站指標(biāo)定義假/隸公式乘資料來源即1逗戰(zhàn)略規(guī)劃方點(diǎn)案曾編制及時(shí)率騰年度偶戰(zhàn)略規(guī)劃部殊2扮戰(zhàn)略規(guī)劃方旨案沙通過率砍年度帆戰(zhàn)略規(guī)劃部組3博行業(yè)分析報(bào)械告娃提交及時(shí)率罪年度宅戰(zhàn)略規(guī)劃部愧4途戰(zhàn)略項(xiàng)目妖進(jìn)度控制飽年度波戰(zhàn)略項(xiàng)目按衫進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)餡行區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃部?jī)?啟業(yè)務(wù)流程改擱善粉計(jì)劃按時(shí)完圓成率濃年度蠟戰(zhàn)略規(guī)劃部?jī)?cè)6態(tài)提出并被采軟納的建議數(shù)捉年度柔就當(dāng)前企業(yè)必運(yùn)營(yíng)過程中洽存在的問題嚷提出改善建膏議的次數(shù)臨戰(zhàn)略規(guī)劃部竄3終.郵2勿企業(yè)管理部帽關(guān)鍵績(jī)效考臨核指標(biāo)懶序號(hào)座KPI驕指標(biāo)殘考核周期市指標(biāo)定義絕/性公式您資料來源杏1弓規(guī)范化管理矮推進(jìn)辟計(jì)劃按時(shí)完妖成率旋年度傘企業(yè)管理部該2哈經(jīng)營(yíng)管理計(jì)榆劃分析蜂報(bào)告提交及御時(shí)率租年度效企業(yè)管理部籮3莖內(nèi)部管理評(píng)芽估詢報(bào)告提交及斬時(shí)率糖年度播企業(yè)管理部論4度內(nèi)部管理培陸訓(xùn)婆計(jì)劃完成率蜘年度情企業(yè)管理部蒜5握合同檔案絡(luò)歸檔及時(shí)率釋年度扶企業(yè)管理部諷6簽提出并被采性納的建議數(shù)海年度單就當(dāng)前企業(yè)乘運(yùn)營(yíng)過程中項(xiàng)存在的問題悲提出改善建疊議的次數(shù)狠企業(yè)管理部卸3積.源3檢戰(zhàn)略規(guī)劃主引管績(jī)效考核彈指標(biāo)量表鳳被考核人姓存名泛職位攤戰(zhàn)略規(guī)劃主球管賣部門餓戰(zhàn)略規(guī)劃部泥考核人姓名厭職位尖戰(zhàn)略規(guī)劃部擊經(jīng)理吉部門擱戰(zhàn)略規(guī)劃部仆序號(hào)貸KPI莫指標(biāo)柔權(quán)重懶績(jī)效目標(biāo)值贏考核得分驢1改戰(zhàn)略規(guī)劃方拳案家提交及時(shí)率犧20%靜考核期內(nèi)戰(zhàn)憲略規(guī)劃方案擔(dān)提交及時(shí)率角達(dá)到芽腳%培以上短2貫行業(yè)調(diào)研計(jì)挨劃引按時(shí)完成率吼15%駕考核期內(nèi)行嶺業(yè)調(diào)研計(jì)劃塊按時(shí)完成率法達(dá)到正扔%蘇以上隨3左行業(yè)分析報(bào)功告奶提交及時(shí)率使15%礙考核期內(nèi)行代業(yè)分析報(bào)告健提交及時(shí)率棟達(dá)到極泥%布以上港4桑經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情忽況分析臣報(bào)告提交及翻時(shí)率臺(tái)15%壁考核期內(nèi)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情突況分析報(bào)告莖提交及時(shí)率偉達(dá)到辱白%鳴以上擇5余各類報(bào)告看提交通過率模15%突考核期內(nèi)各粱類提交的報(bào)睬告通過率在冶禾%桐以上秩6塌業(yè)務(wù)流程改秘善縫計(jì)劃按時(shí)完奸成率純10%蓄業(yè)務(wù)流程改報(bào)善計(jì)劃按時(shí)栽完成率在鑰江%茶以上院7精提出并被采滅納的懷建議數(shù)榆5%炸考核期內(nèi)提癢出并被采納暈的建議數(shù)在慨猶項(xiàng)以上揉8脅統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)漁資料完好率光5%虧考核期內(nèi)統(tǒng)毛計(jì)數(shù)據(jù)資料覺完好率達(dá)到淋100%靠本次考核總株得分鉤考核而指標(biāo)爬說明闖1傷.行業(yè)調(diào)研你計(jì)劃按時(shí)完將成率斗行業(yè)調(diào)研計(jì)同劃按時(shí)完成晨率辛=背2蛋.各類報(bào)告堤提交通過率局各類報(bào)告包瓦括行業(yè)調(diào)研勺報(bào)告、經(jīng)濟(jì)把運(yùn)行分析報(bào)證告及戰(zhàn)略規(guī)辨劃方案等，學(xué)其計(jì)算公式甜如下：割各類報(bào)告提兄交通過率短=耐被考核人故考核人替復(fù)核人骨簽字：吸嘉泰日期：視簽字：侍徹擦日期：雀簽字：太該梅日期：類3械.療4篇企業(yè)管理主誦管績(jī)效考核稠指標(biāo)量表怠被考核人姓付名慈職位映企業(yè)管理主根管萬(wàn)部門腦企業(yè)管理部?jī)隹己巳诵彰麉⒙毼或溒髽I(yè)管理部撥經(jīng)理渠部門散企業(yè)管理部損序號(hào)湯KPI籮指標(biāo)攔權(quán)重評(píng)績(jī)效目標(biāo)值能考核得分喊1晚工作目標(biāo)按襯計(jì)劃完成率笛20%適考核期內(nèi)工棍作目標(biāo)按計(jì)撈劃完成率達(dá)魔到輝100%句2偷規(guī)范化管理評(píng)推進(jìn)余計(jì)劃按時(shí)完結(jié)成率施15%濕規(guī)范化管理渴推進(jìn)計(jì)劃按特時(shí)完成率達(dá)抖到炕昨%弊以上冰3麗經(jīng)營(yíng)管理計(jì)枝劃分析炎報(bào)告提交及叔時(shí)率唱15%瓣考核期內(nèi)經(jīng)克營(yíng)管理計(jì)劃渠分析報(bào)告提鬧交及時(shí)率達(dá)瓜到并枕%沸以上懇4漢內(nèi)部管理評(píng)窩估障報(bào)告提交及逗時(shí)率坑15%浩考核期內(nèi)企告業(yè)內(nèi)部管理界評(píng)估報(bào)告提干交及時(shí)率達(dá)鈴到匠產(chǎn)%邪以上帶5棵管理數(shù)據(jù)汁收集完整性教10%由考核期內(nèi)管炮理數(shù)據(jù)收集躺過程中無(wú)缺窗失情況發(fā)生螞6趙部門協(xié)作顧滿意度鵲10%箏考核期內(nèi)部擔(dān)門協(xié)作滿意媽度達(dá)到境年分版以上水7迷提出并被槳采納的建議聽數(shù)靈10%婦考核期內(nèi)提耀出并被采納夢(mèng)的建議數(shù)達(dá)積到匙餓項(xiàng)以上翁8到合同檔案算歸檔及時(shí)率藥5%濱考核期內(nèi)合笛同檔案歸檔糠及時(shí)率達(dá)到育像%蛋以上牽本次考核總余得分速考核岸指標(biāo)容說明霜1絮.倉(cāng)工作目標(biāo)按攀計(jì)劃完成率憂工作目標(biāo)按腐計(jì)劃完成率谷=炊2臉.撓管理數(shù)據(jù)收燈集完整性瑞管理數(shù)據(jù)收鍵集完整性通測(cè)過含對(duì)考核期內(nèi)芳管理數(shù)據(jù)收燃集過程中有覽無(wú)重要管理峽數(shù)據(jù)缺失情傅況進(jìn)行評(píng)價(jià)他被考核人課考核人炒復(fù)核人技簽字：貿(mào)佛筆日期：予簽字：揭摘哭日期：疲簽字：席猶賓日期：悄戰(zhàn)略吩規(guī)劃注部決經(jīng)理土績(jī)效考核方畫案流方案名稱余戰(zhàn)略夠規(guī)劃部經(jīng)理略績(jī)效考核方替案杰受控狀態(tài)臉編罰自號(hào)丙一、考核周具期疤（一）慕年中考核眼于每年的豪7嚷月陶____康日進(jìn)行。趕（二）獅年終考核于禍下一年度的偏1村月羞_(dá)___幸日進(jìn)行?？囟?、考核內(nèi)假容袍（一）展工作績(jī)效考狂核魄對(duì)戰(zhàn)略貿(mào)規(guī)劃筍部鑄經(jīng)理繞的工作績(jī)效厚考核，主要拌從下表所示糞的緞10客個(gè)方面進(jìn)行斷。問考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核目的績(jī)效目標(biāo)值部門費(fèi)用管理合理有效地控制費(fèi)用的支出，節(jié)約成本控制在預(yù)算之內(nèi)部門工作計(jì)劃完成情況確保部門工作任務(wù)全面完成達(dá)到100%公司發(fā)展戰(zhàn)略研究保證公司持續(xù)、健康發(fā)展，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源相匹配，適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提交的研究報(bào)告滿意度評(píng)分在____分以上公司戰(zhàn)略實(shí)施情況監(jiān)督與指導(dǎo)確保公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成率達(dá)100%投資收益率達(dá)到____%公司經(jīng)營(yíng)情況分析為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持提交的分析報(bào)告的準(zhǔn)確率與完成率達(dá)____%信息收集的及時(shí)性與完整性為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持決策評(píng)審差錯(cuò)率確保公司無(wú)重大決策失誤重大決策失誤的情況為0提出合理化建議被采納的數(shù)量被采納并實(shí)施的建議不得低于____項(xiàng)部門人員管理確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行1.部門員工出勤率達(dá)到____%2.下屬員工無(wú)重大違規(guī)事件發(fā)生諷（二）伯工作能力考娘核篩工作能力考觸核主要是對(duì)澇具體職務(wù)所扁需要的基本醒能力進(jìn)行的瞧測(cè)評(píng)，對(duì)戰(zhàn)濁略勺規(guī)劃紐部巧經(jīng)理繩工作能力的踢考核，主要樸包括專業(yè)技援能掌握程度來、分析決策碌能力、組織菌協(xié)調(diào)能力等慮。逆（三）積工作態(tài)度考予核芝工作態(tài)度考毒核主要包括運(yùn)工作責(zé)任感沿、協(xié)作精神勒、工作紀(jì)律巧性等方面。嚷三、考核實(shí)付施森1棋.考核采取棉自我述職報(bào)津告與上級(jí)領(lǐng)漠導(dǎo)及其他相互關(guān)人員綜合儲(chǔ)評(píng)定的方法車，述職報(bào)告休由被考核者煉在規(guī)定的時(shí)薪間內(nèi)將書面額述職報(bào)告交當(dāng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)站。兼2稱.年度考核乖總得分內(nèi)=蒸年中考核得可分道×45%+捐年終考核得饅分現(xiàn)×55%亮。灑四、考核紀(jì)讀律兆1屈.考核人員琴必須碰本干著公平、公林正、客觀友的原則柿對(duì)被考核者士實(shí)施考核。餃2箏.考核工作柏必須在規(guī)定繪的時(shí)間內(nèi)完什成。蓬五、考核結(jié)港果應(yīng)用航根據(jù)績(jī)效考樓評(píng)結(jié)果，對(duì)勢(shì)被考評(píng)者實(shí)昆施相應(yīng)的人斯力資源管理賊措施，將績(jī)灰效管理與其飛他人力資源訴管理制度聯(lián)樓系起來?？?jī)庫(kù)效評(píng)估結(jié)果斥主要運(yùn)用于雜：股權(quán)激勵(lì)閑、薪資調(diào)整淘、崗位調(diào)整童、能力提升閣計(jì)劃等方面慕。歷相關(guān)說明咐編制人員土審核人員耗批準(zhǔn)人員洲編制日期歌審核日期飛批準(zhǔn)日期猛企胖業(yè)升管泄理晨部海經(jīng)理嗚績(jī)效考核方拍案典方案名稱孕企業(yè)管理部和經(jīng)理飲績(jī)效考核方斬案弓受控狀態(tài)色編尤賀號(hào)仙一、考核周榮期睜對(duì)省企業(yè)管理部懼經(jīng)理制的考核，實(shí)羨行季度考核吵與年度考核酸相結(jié)合的辦奧法。愛二、考核實(shí)緞施小組顧1麗.總經(jīng)理全授面負(fù)責(zé)考核飼的組織與領(lǐng)焦導(dǎo)工作。鍬2臉.人力資源墻部經(jīng)理負(fù)責(zé)蹈監(jiān)督考核過叔程并負(fù)責(zé)處攤理考核盼過程貼中的突發(fā)事宅件。讓3威.小組成員辛（由相關(guān)職情能部門經(jīng)理靜組成）負(fù)責(zé)牌對(duì)被考核者脾實(shí)施考核。者三、考核方艱法乎1崗.考核采取翻自我述職報(bào)防告與上級(jí)領(lǐng)質(zhì)導(dǎo)及其他相縮關(guān)人員綜合律評(píng)定的方法徹。夏2題.述職報(bào)告覺由被考核者魚在規(guī)定的時(shí)去間內(nèi)交給上港級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。親四、考核內(nèi)有容汁（一）擔(dān)任務(wù)績(jī)效考盈核（本55%然）話任務(wù)績(jī)效考左核主要是針股對(duì)企姿業(yè)股管居理假部窩經(jīng)理既本職工作的上完成情況進(jìn)勢(shì)行的檢驗(yàn)，許其考核內(nèi)容靜如下表所示汁。燭任務(wù)績(jī)效考減核內(nèi)容考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì)劃性上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計(jì)劃中，缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0，一般工作事項(xiàng)不超過____項(xiàng)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%部門費(fèi)用預(yù)算的控制部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以內(nèi)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過____項(xiàng)方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%工作報(bào)告提交的及時(shí)性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫并上交至相關(guān)部門私（二）罷工作態(tài)度考思核（沃10%稀）芬對(duì)工作態(tài)度欺的考核，主劫要從工作主零動(dòng)性、工作乳責(zé)任感、工槍作協(xié)作性等窗方面進(jìn)行考舌核。扮（三）出工作能力考晝核（狐35%標(biāo)）火①宿頓專業(yè)知識(shí)華。注②侍沸計(jì)劃組織能拴力設(shè)。錦③網(wǎng)雹領(lǐng)導(dǎo)能力描。椅④義鑒分析決策能鬧力朵。慢⑤塌扒其他職位說增明書上所要疏求具備的能梨力業(yè)。抵五、考核結(jié)達(dá)果應(yīng)用毅（一）科考核結(jié)果劃打分?jǐn)?shù)1.列A私——鼓優(yōu)秀，工作言成績(jī)優(yōu)異，慰有創(chuàng)新成果耀。皆2.傷B混——籌良好，工作尋成果達(dá)到企貝業(yè)要求且成叢績(jī)突出蛋。劑3.眨C鐵——赴好，工作成國(guó)果達(dá)到企業(yè)憑要求且部分斗工作表現(xiàn)突霞出桿。寺4.戶D皮——源合格，工作逆成績(jī)達(dá)到企批業(yè)要求侍。區(qū)5.跳E源——授較差，工作趙成績(jī)不能達(dá)跟到企業(yè)要求奮。贈(zèng)（二）身考核結(jié)果應(yīng)慕用仇1.基薪資調(diào)整利。買2.稿員工培訓(xùn)疫。累3.肢崗位調(diào)整殿。萌4.含人事變動(dòng)回。順5.肥其他相關(guān)人叛事政策成。嗓相關(guān)說明響編制人員僅審核人員鉛批準(zhǔn)人員躁編制日期旅審核日期手批準(zhǔn)日期邁第卸4量章滔爬技術(shù)研發(fā)園人員績(jī)效考船核凳4寇.繭1誠(chéng)疫技術(shù)部關(guān)鍵靜績(jī)效考核指期標(biāo)慕序號(hào)千KPI登指標(biāo)際考核周期果指標(biāo)定義撈/胃公式蝶資料來源劃1民工作目標(biāo)按舍計(jì)劃完成率汗年度釀×100%線技術(shù)部跟2勺技術(shù)創(chuàng)新使泳標(biāo)怨準(zhǔn)工時(shí)降低健率沫年度群×100%魂財(cái)務(wù)部浴3榜技術(shù)創(chuàng)新使著材卷料消耗降低社率躁年度襖×100%睛財(cái)務(wù)部浮4膨技術(shù)改造秤費(fèi)用控制率浙年度芒×100%懇財(cái)務(wù)部震5駕重大技術(shù)改滔進(jìn)焦項(xiàng)目完成數(shù)旺年度彈當(dāng)期完成并恭通過驗(yàn)收的權(quán)重大技術(shù)改農(nóng)進(jìn)項(xiàng)目總數(shù)喪技術(shù)部臨6士技術(shù)服務(wù)滿撲意度厲年度玉對(duì)技術(shù)服務(wù)厭對(duì)象進(jìn)行隨殲機(jī)調(diào)查的技哪術(shù)服務(wù)滿意瞧度評(píng)分的算瓦術(shù)平均值那人力資源部妥7產(chǎn)外部學(xué)術(shù)交肺流次數(shù)后年度谷當(dāng)期進(jìn)行外治部學(xué)術(shù)交流易的次數(shù)柄人力資源部單8坐內(nèi)部技術(shù)培損訓(xùn)次數(shù)阿年度記考核期內(nèi)進(jìn)棟行內(nèi)部技術(shù)巡培訓(xùn)的次數(shù)諷人力資源部兄4葡.敘2琴研發(fā)部關(guān)鍵飾績(jī)效考核指虹標(biāo)梢序號(hào)銀KPI丹指標(biāo)得考核周期恐指標(biāo)定義澡/滅公式裝資料來源杯1哄研發(fā)項(xiàng)目階瓣段愧成果達(dá)成率誰(shuí)年度科×100%例研發(fā)部瘡2刊科研項(xiàng)目胃申請(qǐng)成功率教年度餅×100%串研發(fā)部酒3落研發(fā)成本控耀制率蒸年度執(zhí)×100%果財(cái)務(wù)部堪4戲新產(chǎn)品利綢潤(rùn)貢獻(xiàn)率噴年度笑×100%蜘財(cái)務(wù)部晴5雁項(xiàng)目開發(fā)宇完成準(zhǔn)時(shí)率視年度事×100%刑研發(fā)部汽6旺科研課題完銳成量尊年度參當(dāng)期完成并演通過驗(yàn)收的帖課題總數(shù)確研發(fā)部疊7媽科研成果情轉(zhuǎn)化效果連年度煮當(dāng)期科研成猜果轉(zhuǎn)化次數(shù)顧研發(fā)部凳8火產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)仍定性腐年度爹投放市場(chǎng)后飄產(chǎn)品設(shè)計(jì)更蒸改的次數(shù)稀研發(fā)部艙9埋試驗(yàn)事故奸發(fā)生次數(shù)蒜年度暖當(dāng)期試驗(yàn)事蔽故發(fā)生次數(shù)眼研發(fā)部穩(wěn)4狐.險(xiǎn)3辦齒技術(shù)部經(jīng)理敵績(jī)效考核指兼標(biāo)量表饑被考核人姓并名銜職位易技術(shù)部經(jīng)理凈部門啦技術(shù)部韻考核人姓名艇職位戀總經(jīng)理富部門細(xì)序號(hào)拼KPI林指標(biāo)艷權(quán)重蕩績(jī)效目標(biāo)值閥考核得分正1其部門工作計(jì)謝劃完成率騙20%螞部門工作按罰計(jì)劃頁(yè)100%液完成全2躁技術(shù)改造費(fèi)悅用控制率猜15%蔽技術(shù)改造費(fèi)餅用控制率在電仿%估以下歡3烘部門規(guī)章制也度建設(shè)亭10%坊部門制度建氏設(shè)完善并得傻到侄100侍％執(zhí)行詢4參標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降斥低率倚10%義技術(shù)創(chuàng)新使在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降氏低率達(dá)到朵郵%產(chǎn)以上格5墨材料消耗降專低率氏10%后技術(shù)創(chuàng)新使唱材料消耗降率低率達(dá)到講助%透以上絞6隱技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)省目完成數(shù)榜10%小重大技術(shù)改鋪進(jìn)項(xiàng)目完成誤數(shù)在里詢項(xiàng)以上梢7政技術(shù)方案提覽交及時(shí)率喝5%風(fēng)技術(shù)方案提備交及時(shí)率達(dá)移到養(yǎng)100%既8慚技術(shù)方案采蟻用率勇5%縣提交的技術(shù)腥方案被采用膀的比例達(dá)到功車%違以上遵9卵外部學(xué)術(shù)交瓦流次數(shù)產(chǎn)5%茅考核期內(nèi)進(jìn)鞋行外部學(xué)術(shù)悔交流的次數(shù)鋸在劉漿次以上貿(mào)10歉內(nèi)部技術(shù)培收訓(xùn)次數(shù)襲5%護(hù)考核期內(nèi)進(jìn)當(dāng)行內(nèi)部技術(shù)客培訓(xùn)的次數(shù)毒在仍制次以上經(jīng)11殼部門員工管茅理諷5%尚部門員工績(jī)鈴效考核平均靠得分在作涼分以上蘿本次考核總挎得分瞧考核炸指標(biāo)三說明減1煮.技術(shù)方案耽提交及時(shí)率感技術(shù)方案提歌交及時(shí)率住=灣×100蝕%濃2丑.技術(shù)方案堪采用率安技術(shù)方案采勿用率憲=些×100%逐3舟.員工管理申部門員工績(jī)剩效考核平均戀得分以年度短綜合測(cè)評(píng)得誰(shuí)分惠為差基準(zhǔn)惱被考核人側(cè)考核人搶復(fù)核人部簽字：胖附島日期：吉簽字：精調(diào)送日期：蛇簽字：蠅縱較日期：錦4魚.漲4酒六研發(fā)部經(jīng)理池績(jī)效考核指閉標(biāo)量表附被考核人姓錫名捕職位撈研發(fā)部經(jīng)理自部門流研發(fā)部懷考核人姓名做職位墻總經(jīng)理衫部門池序號(hào)全KPI隙指標(biāo)她權(quán)重蒙績(jī)效目標(biāo)值許考核得分慧1浙研發(fā)項(xiàng)目階稼段蹄成果達(dá)成率爪1要5%堆研發(fā)項(xiàng)目階夕段成果達(dá)成學(xué)率在秀驕%部以上賊2貌項(xiàng)目開發(fā)頓完成準(zhǔn)時(shí)率搖15%打項(xiàng)目開發(fā)完連成準(zhǔn)時(shí)率在幟謹(jǐn)%答以談上拳3陜部門規(guī)章吩制度建設(shè)漲10%垃部門昨規(guī)章賓制度建設(shè)完幼善并得到搞100%驅(qū)執(zhí)行銹4壯研發(fā)成本控漸制率皺10%賓項(xiàng)目研發(fā)成溉本控制困率達(dá)增悅%乞5紙新產(chǎn)品投惜資利潤(rùn)率旅10%茂新產(chǎn)品投資禽利潤(rùn)率在澡出%賊以上慶6虎新產(chǎn)品利識(shí)潤(rùn)貢獻(xiàn)率貸10%鴿新產(chǎn)品利潤(rùn)報(bào)貢獻(xiàn)率在現(xiàn)嗓%橡以上賠7盜科研成果逼轉(zhuǎn)化效果擋10%獻(xiàn)本年度實(shí)現(xiàn)照科研成果轉(zhuǎn)控化在漏較項(xiàng)以上寇8箱開發(fā)成果陣驗(yàn)收合格率偏5%杜開發(fā)成果驗(yàn)虛收合格率達(dá)扔到頑100%謀9煎科研項(xiàng)目棋申請(qǐng)成功率旅5%歷科研項(xiàng)目申圾請(qǐng)成功率到咳達(dá)廚到瓦拌%扁以上駁10敞試驗(yàn)事故診發(fā)生次數(shù)抹5%饑試驗(yàn)事故發(fā)拾生次數(shù)在扭紹次以下歇11符部門員工管班理毯5%蒙部門員工績(jī)蘆效考核平均吩得分在猛踩分以上而12柄產(chǎn)品技術(shù)棚重大創(chuàng)新蒼加分項(xiàng)地每次酌情加您5~10量分挺本次考核總誕得分甲考核體指標(biāo)瀉說明流1.新產(chǎn)品密投資利潤(rùn)率悟新產(chǎn)品投資箏利潤(rùn)率＝民×100%藥2.開發(fā)成甘果驗(yàn)收合格泰率順開發(fā)成果驗(yàn)維收合格率＝羞×100%毅3.產(chǎn)品技老術(shù)重大創(chuàng)新太指產(chǎn)品技術(shù)浩創(chuàng)新獲得國(guó)危際認(rèn)可或填句補(bǔ)國(guó)家某項(xiàng)補(bǔ)空白，經(jīng)權(quán)摘威機(jī)構(gòu)認(rèn)證猾，由公司技嘆術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)牛行評(píng)議，酌襪情給予考核蠻加分杰被考核人蛛考核人餅復(fù)核人煤簽字：雜厲日期：汗簽字：劣翼日期：墻簽字：吉蘿日期：腫4約.哪5書企技術(shù)研發(fā)人疲員績(jī)效考核款方案峰方案名稱似技術(shù)研發(fā)人靈員績(jī)效考核攀方案充受控狀態(tài)貢編握號(hào)墨一、總體設(shè)侍計(jì)思路伶（一）容考核目的勤為界了只全面并簡(jiǎn)潔工地評(píng)價(jià)公司晉技術(shù)研發(fā)人紐員的工作成僵績(jī)，貫徹公會(huì)司發(fā)展戰(zhàn)略傾，結(jié)合技術(shù)范研發(fā)人員的四工作特點(diǎn)，為制定本方案遵。壤（二）風(fēng)適用范圍搜本公司所有深技術(shù)研發(fā)人閑員。言（三）熄考核指標(biāo)及具考核周期通針對(duì)技術(shù)研去發(fā)人員的工