中國第三方物流需求決策

中國第三方物流需求決策研究自從物流理論引入我國后，受到了政府和企業(yè)前所未有的關(guān)注。作為物流專業(yè)化集中表現(xiàn)的第三方物流也具有很多優(yōu)點(diǎn)。從第三方物流需求的角度來看，盡管采用第三方物流能為企業(yè)帶來降低成本、提高顧客服務(wù)水平和競爭力等諸多好處，但目前第三方物流的有效需求并不旺盛，許多企業(yè)并沒有更多地將物流業(yè)務(wù)外包出去，為什么？在本文中，我們將主要分析影響第三方物流需求決策的因素、企業(yè)選擇第三方物流的主要標(biāo)準(zhǔn)以及第三方物流需求決策研究。一、第三方物流的概念所謂物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程，是根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合（見國標(biāo)物流術(shù)語）?，F(xiàn)代物流是以滿足顧客的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施，追求的是降低成本、提高效率與服務(wù)水平進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。隨著社會(huì)大生產(chǎn)的擴(kuò)大和專業(yè)化分工的深化，專業(yè)化的第三方物流應(yīng)運(yùn)而生。"第三方物流"(ThirdPartyLogistics，簡稱3PL或TPL)是80年代中期由歐美提出的。在1988年美國物流管理委員會(huì)的一項(xiàng)顧客服務(wù)調(diào)查中，首次提到"第三方服務(wù)提供者"一詞。目前對于第三方物流解釋很多，國外尚沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，而在我國2001年公布的國標(biāo)《物流術(shù)語》中，將第三方物流定義為"供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式"。為更好地理解第三方物流的概念，本文從物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作者、第三方物流在現(xiàn)代物流中所處的地位以及第三方物流與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)外包的區(qū)別三個(gè)角度來說明。（一）第三方物流是獨(dú)立于供方與需方的物流運(yùn)作形式根據(jù)的運(yùn)作主體的不同，可將物流的運(yùn)作模式劃分為第一方物流、第二方物流以及第三方物流。第三方物流實(shí)際上是相對于第一方和第二方物流而言的。1．第一方物流是由賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)方組織的物流，這些組織的核心業(yè)務(wù)是生產(chǎn)和供應(yīng)商品，為了自身生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行物流自身網(wǎng)絡(luò)及設(shè)施設(shè)備的投資、經(jīng)營與管理。2．第二方物流是由買方、銷售者組織的物流，這些組織的核心業(yè)務(wù)是采購并銷售商品，為了銷售業(yè)務(wù)需要投資建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和設(shè)備，并進(jìn)行具體的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作組織和管理。3．第三方物流則是專業(yè)的物流組織進(jìn)行的物流，其中的"第三方"是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的服務(wù)提供者，即物流企業(yè)，是獨(dú)立于第一、第二方之外的組織，具有比這二者明顯資源優(yōu)勢的承擔(dān)物流業(yè)務(wù)、組織物流運(yùn)作的主體。（二）第三方物流是一種社會(huì)化、專業(yè)化的物流學(xué)術(shù)界往往將物流劃分為社會(huì)物流和企業(yè)物流。發(fā)生在企業(yè)外部的物流活動(dòng)總稱為社會(huì)物流，它是超越一家一戶的以一個(gè)社會(huì)為范疇面向社會(huì)為目的的物流，這種社會(huì)性很強(qiáng)的物流往往是由專業(yè)的物流組織來承擔(dān)的。企業(yè)物流則是發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的物流活動(dòng)的總稱，是具體的、微觀的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域，又可細(xì)分為企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應(yīng)物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流以及企業(yè)廢棄物物流。第三方物流是企業(yè)生產(chǎn)和銷售外的專業(yè)化物流組織提供的物流，第三方物流服務(wù)不是某一企業(yè)內(nèi)部專享的服務(wù)，第三方物流供應(yīng)商是面向社會(huì)眾多企業(yè)來提供專業(yè)服務(wù)，因此具有社會(huì)化的性質(zhì)，可以說是物流專業(yè)化的一種形式。對于第三方物流在其中所處的位置，可以圖1來表示：圖1第三方物流社會(huì)地位圖援（三）第三挪方物流是綜翠合系列化的死服務(wù)裁國外一般將早第三方物流榮看作類似于鵝外包（ou枝tsour銜cing）牲或契約物流握的業(yè)務(wù)形式觸。對第三方落物流有多種慈表述，如"項(xiàng)外協(xié)所有或敲部分公司的粉物流功能，謊相對于基本越服務(wù)，契約難物流服務(wù)提筆供復(fù)雜、多黎功能物流服濕務(wù)長期互益淹的關(guān)系為特癥征"，"是歪在物流渠道震中由中間商歇提供的服務(wù)州，是中間商端以合同的形棋式在一定期猜限內(nèi)提供企稱業(yè)所需的全存部或部分物牙流服務(wù)。"蠅愚等。不管表魚述如何，需享明確傳統(tǒng)的販物流作業(yè)對靠外委托的形欺態(tài)與第三方繩物流的區(qū)別丑。企業(yè)傳統(tǒng)券的外包主要籍是將物流作發(fā)業(yè)活動(dòng)如貨顏物運(yùn)輸、存嗓儲(chǔ)等交由外確部的物流公成司去做，相市應(yīng)的產(chǎn)生了故倉儲(chǔ)、運(yùn)輸災(zāi)公司等專門淹從事某一物院流功能的企雪業(yè)，它們通客過利用自有仰的物流設(shè)施恰來被動(dòng)地接傍受企業(yè)的臨喜時(shí)委托，以民費(fèi)用加利潤炭的方式定價(jià)既，收取服務(wù)壯費(fèi)。而象庫腥存管理，物新流系統(tǒng)設(shè)計(jì)樓之類的物流擔(dān)管理活動(dòng)仍您保留在本企棵業(yè)。第三方搖物流則根據(jù)坑合同條款規(guī)額定的要求，固而不是臨時(shí)蝕需要，提供派多功能，甚泛至全方位的蛛物流服務(wù)。干一般來說，援第三方物流閱公司能提供訴物流方案設(shè)詢計(jì)、倉庫管苗理、運(yùn)輸管群理、訂單處須理、產(chǎn)品回歷收、搬運(yùn)裝韻卸、物流信時(shí)息系統(tǒng)，產(chǎn)殊品安裝裝配各、運(yùn)送、報(bào)吹關(guān)、運(yùn)輸談核判等近30膊種物流服務(wù)匠。依照國際系慣例，服務(wù)套提供者在合著同期內(nèi)按提跌供的物流成圣本加上需求率方毛利額的差20%收費(fèi)叼。可見，第怠三方物流是駐以合同為導(dǎo)忠向的系列化跌服務(wù)。淹基于上述要效點(diǎn)，可將第監(jiān)三方物流理悶解成是由供任方和需方外喝的物流企業(yè)聲提供物流服悟務(wù)、承擔(dān)部鳴分或全部物消流運(yùn)作的業(yè)亡務(wù)模式，是丈在特定的時(shí)哭間段內(nèi)按照觀特定的價(jià)格坦向使用者提鴿供的個(gè)性化繼的系列物流氧服務(wù)，是專施業(yè)化、社會(huì)葬化和合同化誼的物流。存（四）第三咳方物流需求蜜的界定橋在進(jìn)行第三竿方物流市場柜需求研究之怨前，首先需漏要對第三方寇物流需求進(jìn)糟行界定。第歷一，要明確博物流需求與踩第三方物流利需求的區(qū)別肥。并不是所良有的物流需夠求都是第三歷方物流需求律。第三方物搬流需求只是類總體物流需名求中能夠轉(zhuǎn)裳化為社會(huì)化希需求的部分臺，即通過供澆需方之外的芒社會(huì)化物流辭組織來完成貫物流量。目其前世界第三括方物流平均奏僅占物流市幣場總額的5嚼%，即使在萬物流較發(fā)達(dá)封的國家，第戶三方物流在布物流市場中賴的份額也一抹般在30%俗左右，如德未國占23%緣，法國占2拒7%，英國完為34%，暴美國和日本偏在30%以旺上。棗在我國物流猶市場化程度偏不高，物流摧產(chǎn)業(yè)還不成度熟的環(huán)境下嚴(yán)，大部分物訓(xùn)流需求是通貿(mào)過企業(yè)自身奔完成的，因君此，應(yīng)該明漲確，不是所湊有的物流需鍬求都是第三忍方物流需求朱。第二，這幫里所說的第蜂三方物流需娃求不僅指當(dāng)岡前的需求，粥還包括潛在景的需求。需忘求分析不應(yīng)噸只著眼于眼法前，應(yīng)以動(dòng)紡態(tài)的眼光來淺看待第三方來物流今后的悅發(fā)展。根據(jù)閥中國倉儲(chǔ)協(xié)雷會(huì)2001鄭年對物流市卡場的第三次戚調(diào)查顯示，丈被調(diào)查企業(yè)疑中，57%趨的生產(chǎn)企業(yè)區(qū)和38%的軌商業(yè)企業(yè)會(huì)園選擇新的第對三方物流企象業(yè)，這表明尿，盡管我國尿目前第三方連物流的比重叉還較小，但綁隨著經(jīng)濟(jì)的冬發(fā)展，物流灑供需雙方的水日益成熟，雅會(huì)有越來越佳多的企業(yè)將復(fù)目前自營物恐流的部分剝故離出來，通沾過第三方物角流的形式來仁完成。物流悼企業(yè)將來能風(fēng)夠挖掘出來綿，轉(zhuǎn)化為社奮會(huì)化物流需滋求的部分，筐便是第三方畜物流的潛在恢需求。潛在能需求越大，宋第三方物流專發(fā)展的潛力愉就越大，前宅景就越看好芹。第三，第聽三方物流需氏求不僅包括租對傳統(tǒng)的物尿流基本功能級如倉儲(chǔ)、運(yùn)怒輸?shù)鹊男枨笊?，更包括對遷各種增值物帖流服務(wù)的需殺求。叢二、影響第信三方物流需謎求決策的因卷素寨從第三方物餐流需求的角掀度來看，盡鬧管采用第三鼠方物流能為凡企業(yè)帶來降眉低成本、提凡高顧客服務(wù)養(yǎng)水平和競爭半力等諸多好話處，但目前摩第三方物流目的有效需求徒并不旺盛，秘許多企業(yè)并原沒有更多地伸將物流業(yè)務(wù)蘿外包出去。申那么，阻礙錘企業(yè)選擇第鬼三方物流的女原因是什么警呢？其實(shí)，秩除經(jīng)濟(jì)因素足外，企業(yè)更菠多的是受制究度和觀念的的影響，主要谷體現(xiàn)在以下侵幾個(gè)方面：想1．傳統(tǒng)企攔業(yè)難以打破三原有物流系階統(tǒng)的限制。景傳統(tǒng)企業(yè)在佩決定是自己咽從事物流還登是使用第三缺方物流時(shí)，惰往往是看自屈己是否有物辭流設(shè)施、技杠術(shù)，如果有祝，就自己來輩處理物流；討如果自己處占理某項(xiàng)物流馬功能有困難膊時(shí)才尋找外強(qiáng)包。而我國鎖的傳統(tǒng)企業(yè)棄受過去"大猴而全、小而每全"作風(fēng)的衡影響，絕大臂部分都擁有電自己的倉庫雁、車輛等設(shè)頂施。中國倉袋儲(chǔ)協(xié)會(huì)的調(diào)悟查顯示企業(yè)權(quán)物流設(shè)施設(shè)澇備的保有率裝很高。這樣吃企業(yè)自己從卻事物流運(yùn)作久，很少考慮幸物流的效率附問題。企業(yè)僅原有的物流罰體系壓制了杠其考慮使用之第三方物流聯(lián)，物流成本合與顧客服務(wù)貨水平的決策欄標(biāo)準(zhǔn)自然也活被企業(yè)放在們次要的地位廟。屈2．企業(yè)本跳身抵制變化舅。許多企業(yè)怨，尤其是那罰些目前財(cái)務(wù)維狀況還令人叢滿意的企業(yè)缸，不愿意通互過物流外包擺的方式來改晨變現(xiàn)有的業(yè)憑務(wù)模式。此句外，尋求第淘三方物流的話公司有時(shí)還儉會(huì)遇到來自每企業(yè)內(nèi)部某落些部門的抵設(shè)制。庫存管野理部門為避驅(qū)免缺貨希望哄擁有倉庫；訊采購部門為街方便提貨愿懸意擁有運(yùn)輸趨設(shè)備；財(cái)務(wù)頓部門認(rèn)為頻晌繁的財(cái)務(wù)手經(jīng)續(xù)過于繁瑣塞而偏向于自員營物流；更燦重要的是如皮果將物流業(yè)效務(wù)外包出去承，很多人目毫前從事的工槽作很可能會(huì)撇被第三方物凈流所取代。戰(zhàn)尤其是一些荒國有企業(yè)，改物流外包將龍意味著大批抖員工要失業(yè)現(xiàn)，這對企業(yè)姻的領(lǐng)導(dǎo)來說慚要面臨極大以的風(fēng)險(xiǎn)。叛3．對第三發(fā)方物流缺乏序認(rèn)識。企業(yè)乓對第三方物鐵流公司能力價(jià)的認(rèn)識程度曾普遍還很低捧。第三方物拴流行業(yè)相對輕來說也還很勿年輕，尤其村是在中國，遮一些領(lǐng)先的農(nóng)物流公司只冶有不到10湖年的歷史，食更多的是只撕能提供單一睡服務(wù)的儲(chǔ)運(yùn)享企業(yè)，其服晉務(wù)能力還遠(yuǎn)率達(dá)不到要求穿。更為重要球的是，許多玩公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)還繭沒有認(rèn)識到海供應(yīng)鏈管理傾的重要性，飲明顯的例子液就是還沒有警哪家公司的晃高級管理層加里有主管物段流的人員。緩管理人員缺澡乏對物流戰(zhàn)耐略意義的認(rèn)傭識，不清楚腹哪些物流功印能自營會(huì)對增本企業(yè)的發(fā)怨展有戰(zhàn)略影低響，哪些則窩沒有。蒙4．企業(yè)害羞怕失去控制雷。由于供應(yīng)學(xué)鏈的實(shí)施在燒提高公司競炒爭力方面的窄重要作用，漫許多公司都畝寧愿有一個(gè)滲"小而全"弊的物流部門兆，也不情愿阻把對這些功談能的控制交修給別人。此茄外，供應(yīng)鏈怪流程的部分歐功能需要與優(yōu)客戶直接打革交道，許多撓公司擔(dān)心如消果失去內(nèi)部版物流能力，批會(huì)在客戶交姓往和其它方廢面過度依賴傳第三方物流裙公司。這種選擔(dān)心在那些惑從來沒有進(jìn)頓行過物流外忌包業(yè)務(wù)的公迷司中更為普眉遍。其實(shí)這錯(cuò)種擔(dān)憂沒必絞要，因?yàn)樽顫q佳的物流設(shè)聾計(jì)方案是尋狼求自營與外謀包的平衡點(diǎn)趣，沒有人會(huì)志建議企業(yè)必娃須將一切業(yè)敲務(wù)外包出去閥。大多數(shù)已譯經(jīng)進(jìn)行了物漸流外包的公絕司表示，他奏們通過和第墓三方物流的碰合作，實(shí)際鈔上改善了信頃息流動(dòng)，增竿強(qiáng)了控制力組，改善了公剪司管理其業(yè)形務(wù)的能力。偉5．將物流的業(yè)務(wù)外包自字身有其復(fù)雜敵性。供應(yīng)鏈即物流業(yè)務(wù)通蝶常和公司其身它業(yè)務(wù)，如辟財(cái)務(wù)、營銷熟或制造集成莖在一起，物胡流業(yè)務(wù)外包皮本身就很復(fù)品雜。對一些給實(shí)際業(yè)務(wù)，紫包括運(yùn)輸和象倉儲(chǔ)的集成奮可能會(huì)帶來門組織上、行惜政上和實(shí)施窯上的一系列充問題。此外娃，公司內(nèi)部胞信息系統(tǒng)的隙集成性特點(diǎn)金，使得把物易流業(yè)務(wù)交給足第三方物流撫企業(yè)來運(yùn)作未變得很困難拘。實(shí)際上，燦第三方物流汪企業(yè)在過去較的幾年里獲倆得的業(yè)務(wù)經(jīng)棋驗(yàn)和信息技滔術(shù)應(yīng)用方面壘的進(jìn)展，都納大大減低了霧物流外包的壟復(fù)雜性。目泄前國內(nèi)一些破著名企業(yè)，知比如"格力申空調(diào)"和"腹養(yǎng)生堂"等父都開始了物潮流外包的作罪業(yè)。革6．衡量第霧三方物流的魄效果受諸多貞因素影響。吸準(zhǔn)確地衡量蛙物流成本對鋸信息技術(shù)和肢人力資源的撒影響比較困已難。因?yàn)楹軇┒喙静]西有實(shí)施此類涌的系統(tǒng)，很博難確定物流丑業(yè)務(wù)外包到沈底能夠帶來趟多少潛在的伏成本好處。明另外，各個(gè)槽公司業(yè)務(wù)的道獨(dú)特性和公罵司供應(yīng)鏈作已業(yè)能力，通抗常被認(rèn)為是議不宜向外部普公開的內(nèi)部德信息，很難搖準(zhǔn)確地比較慮公司間供應(yīng)消鏈作業(yè)能力泳。很多企業(yè)策并不知道該埋如何在自營斤物流和第三朗方物流中進(jìn)乘行選擇。幸留好，現(xiàn)在許遞多第三方物莫流公司已經(jīng)扁開發(fā)出確定臣公司物流成羅本的方法，銹以幫助客戶向進(jìn)行決策。壇7．短暫的晚歷史使第三變方物流舉步宜維艱。第三城方物流市場肢相對較新，新因而反映第險(xiǎn)三方物流公奔司能力的數(shù)匙據(jù)相對較少肅。盡管有些湯實(shí)際例子到齊目前為止還灑是正面的，幸但這個(gè)新行嗎業(yè)的短暫歷旗史使得一些妥公司有些懷咐疑。相信隨兼著有關(guān)第三挺方物流公司鳴取得成績的乘數(shù)據(jù)的進(jìn)一便步公布，企肉業(yè)在這方面騎的擔(dān)憂會(huì)逐沸步減少。毅三、我國企掩業(yè)目前選擇自第三方物流顛的主要標(biāo)準(zhǔn)睜我國企業(yè)由擺于受諸多因倘素的制約，碰對第三方物歪流的選擇還槐比較謹(jǐn)慎，詞短期內(nèi)還不托會(huì)普遍采用筆第三方物流鼻。根據(jù)中國杯倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)的容第三次調(diào)查約，生產(chǎn)企業(yè)宅和商業(yè)企業(yè)該選擇新型第比三方物流的同標(biāo)準(zhǔn)如表1窮所示：株表1我型國企業(yè)選擇腳第三方物流秤的標(biāo)準(zhǔn)敞從上表來看癥，大部分企漆業(yè)（47%防的生產(chǎn)企業(yè)怨和62%的寺商業(yè)企業(yè)）移還沒有考慮焦過以什么樣朵的標(biāo)準(zhǔn)來選辣擇第三方物煮流服務(wù)商。船對于很多企疑業(yè)來說，成羽本還是首先敞要考慮的因牌素。據(jù)快步撿公司對天津辜泰達(dá)開發(fā)區(qū)淋生產(chǎn)企業(yè)的旗調(diào)查，受訪森企業(yè)對第三往方物流服務(wù)會(huì)商的選擇主世要是建立在遵價(jià)格基礎(chǔ)上胸的。企業(yè)大移都想把自己淋的物流外包抱出去，而且酬表示在一定儲(chǔ)條件下更換絕現(xiàn)有的第三倘方物流服務(wù)疲商，條件包吐括：容許企董業(yè)保留足夠練的控制權(quán)，繞根據(jù)不同需臨求（包括質(zhì)零量和準(zhǔn)時(shí)性廟）提出相應(yīng)胃的要求及所糞提供的價(jià)格略具有競爭力炸。此外，從題表中也可以除可喜地看到妥，不少企業(yè)昌對第三方物生流供應(yīng)商選迷擇的標(biāo)準(zhǔn)已題發(fā)生了變化恐，對服務(wù)質(zhì)丘量的要求越援來越重視了漆。考慮過選定擇第三方物物流服務(wù)商的隱標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)懶中，作業(yè)質(zhì)贏量和提供綜民合物流服務(wù)評的能力成為工了衡量第三部方物流企業(yè)遲的首要標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)。這說明，哈企業(yè)已經(jīng)意豎識到物流效嶼率的重要性塞，對物流能閃力開始重視鹿，物流企業(yè)拖在進(jìn)行服務(wù)扎策略的定位嬌時(shí)，要有針表對性。院目前，在使積用第三方物綿流的情況下宴，我國企業(yè)奪選擇的代理尸企業(yè)的數(shù)量臨情況如表2有所示：欄表2：企業(yè)瞧使用第三方蜻數(shù)量情況表竟以上數(shù)據(jù)顯千示，生產(chǎn)企煩業(yè)使用第三次方的數(shù)量主火要為2－1聚0家，商業(yè)閱企業(yè)則為1夠0家以上。殘這表明，我燭國企業(yè)主要核采用第三方爛物流的方式壓主要是"分堤包"，即將臺不同的物流顧業(yè)務(wù)或同樣區(qū)的物流業(yè)務(wù)逃分割開來，營交給不同的稠物流企業(yè)來暫承擔(dān)，采取意總代理的方略式外包物流嫩業(yè)務(wù)的還比藏較少，在這秩種現(xiàn)狀下，擦物流運(yùn)作被職人為地分離揚(yáng)開來，尤其樹是商業(yè)企業(yè)營，物流系統(tǒng)繭的優(yōu)化難以覺實(shí)現(xiàn)。偷四、第三方飼物流需求決紋策研究牢在以上分析曬的中，企業(yè)摟不知道應(yīng)如爸何衡量是否餐采用第三方怎物流是阻礙蟻第三方物流伏需求的因素雪之一。而且證，企業(yè)所有鏈的物流業(yè)務(wù)繞都采用外包本的形式對企斤業(yè)來說并不底是最有利的攀。那么，企反業(yè)應(yīng)如何決感定是自己從凡事物流業(yè)務(wù)撥還是使用第抓三方物流，鎖如何進(jìn)行第墨三方物流需橋求決策呢？秀這需要從三糊個(gè)方面的標(biāo)吼準(zhǔn)來進(jìn)行綜塊合考慮，這損三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分弦別是物流對騙企業(yè)成功的涉影響程度或拘者說重要程址度，企業(yè)對魯物流的管理瓣能力，以及我物流系統(tǒng)的擴(kuò)總成本。賀一般來說，疏每一個(gè)特定綠的物流系統(tǒng)光都包括倉庫辜數(shù)目、區(qū)位黨、規(guī)模、運(yùn)伶輸政策、存旦貨政策及顧鼓客服務(wù)水平采等構(gòu)成的一繳組決策。因瘡此每一個(gè)可戲能的物流方勒案都隱含著較一套總成本遇，這樣，衡趣量企業(yè)物流飽系統(tǒng)總成本律就可用如下腿的數(shù)學(xué)公式把：鹿D=T+S遣+L+Fw鋒+Vw+P姻+C市式中，D為昨物流系統(tǒng)總吧成本，T為寸該系統(tǒng)的總忠運(yùn)輸成本，君S為庫存維鹽持費(fèi)用，包歇括庫存管理消費(fèi)用、包裝嗚費(fèi)用以及返聯(lián)工費(fèi)用，L把為批量成本醋，包括物料席加工費(fèi)和采于購費(fèi)，F(xiàn)w叉為該系統(tǒng)的臣總固定倉儲(chǔ)啦費(fèi)用，Vw優(yōu)為該系統(tǒng)的伸總變動(dòng)倉儲(chǔ)鴿費(fèi)用，P為吩訂單處理和砌信息費(fèi)用，塘C為顧客服控務(wù)費(fèi)用，包取括缺貨損失棵費(fèi)用、降價(jià)蠟損失費(fèi)用和飄喪失潛在顧逢客的機(jī)會(huì)成隱本。這些成胃本之間往往皇存在著二律交背反的關(guān)系屯。例如，在爪考慮減少倉波庫數(shù)量時(shí)，獨(dú)雖然可降低于保管費(fèi)用，貿(mào)但會(huì)造成運(yùn)際輸距離變長刑，運(yùn)輸次數(shù)訓(xùn)增加，從而重導(dǎo)致運(yùn)輸費(fèi)疲用增大。如侮果運(yùn)輸費(fèi)用啊的增加超過撫了保管費(fèi)用綿的減少，總擴(kuò)的物流成本遞反面增加，腿這樣減少倉立庫數(shù)量的措街施就沒有意過義了。因此在，在選擇和疫設(shè)計(jì)物流系容統(tǒng)時(shí)，必須餃對系統(tǒng)的總咐成本加以檢程驗(yàn)，從物流盟在企業(yè)的戰(zhàn)攀略地位出發(fā)績，在考慮企漁業(yè)物流能力寶的基礎(chǔ)上，斜進(jìn)行成百本評價(jià)，選艙擇成本最小揀的物流系統(tǒng)橫。勤具體實(shí)施時(shí)巨可遵循以下森決策程序進(jìn)稅行(圖2)卵，找出在自降營物流和外寒包物流中的雜最佳平衡點(diǎn)女：賢圖2第仍三方物流決享策程序圖劈對第三方物罰流需求進(jìn)行些決策時(shí)，企舊業(yè)首先要物辨流子系統(tǒng)的勝戰(zhàn)略重要性雪。要決定物言流子系統(tǒng)是花否構(gòu)成企業(yè)夜的核心能力斤，一般可以狗從以下幾個(gè)所方面進(jìn)行判證斷：吸(1)它們穗是否高度影峰響企業(yè)的業(yè)推務(wù)流程？任(2)它們隙是否需要相奶對先進(jìn)的技捆術(shù)，采用此活種技術(shù)能否察使企業(yè)在行握業(yè)中領(lǐng)先？投(3)它們翻在短期內(nèi)是治否不能為其驗(yàn)它企業(yè)所模違仿？賽如能得到肯鑰定的回