ERP實務(wù)期末試卷及答案2套

密封線內(nèi)不要答題密封線內(nèi)不要答題《ERP實務(wù)》試卷（A卷）適用班級:題號 四五總分得分一、單選題（每空2分，共10分）.（ ）是ERP管理模式的核心。A.ERP思想B.BPRC.ERP系統(tǒng) D.自動化技術(shù).企業(yè)資源計劃以（ ）的形式出現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中。A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù) B.備選項 C.數(shù)據(jù)字典 D.字段.（ ）是判定MPS是否可行的工具。A.能力需求計劃 B.粗能力需求計劃C.生產(chǎn)計劃 D.物流需求計劃.（ ）每次計算時，會覆蓋原有的MRP數(shù)據(jù)。A.凈變式MRP B.固定式MRP C.隨機式MRP D.再生式MRPTOC\o"1-5"\h\z.CRP的計劃對象是（ ）oA.原材料數(shù)量 B.設(shè)備與設(shè)施C.企業(yè)可用流動資金 D.工作能力二、判斷題（每題1分，共10分）.工作中心的能力數(shù)據(jù)是指中心包含的作業(yè)人數(shù)。（ ）.提前期是指作業(yè)開始到作業(yè)結(jié)束花費的時間。（ ）.在ERP系統(tǒng)中，預(yù)測是對未來產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的科學推斷。（ ）.時段表示的是時間界限。（ ）.MRP的主要輸入數(shù)據(jù)包括：MPS、BOM和庫存狀況。（ ）.物料需求應(yīng)當是分時段計量的。（ ）.ERP系統(tǒng)的成本管理模塊可以進行成本分析。（ ）.ERP系統(tǒng)的有效實施不依靠企業(yè)高層的支持。（ ）.行業(yè)專家屬于ERP實施的管理人員。（ ）.典型組織的核心業(yè)務(wù)流程一般有3-5個。（ ）期末考試試卷三、名詞解釋（每題5分，共20分）1.ERP系統(tǒng)2.工作中心能力3.生產(chǎn)作業(yè)調(diào)度4.業(yè)務(wù)流程再造四、簡答題（每題10分，共40分）1.創(chuàng)建BOM文件的過程可分為哪幾個階段?.在實施BPR時，需要遵循的系統(tǒng)集成類規(guī)則包含哪些內(nèi)容?.ERP系統(tǒng)開發(fā)使用的隱性成本包括哪些?.在流程識別中，判斷某工作流程是否屬于關(guān)鍵流程的依據(jù)是什么？期末考試試卷五、論述題（每題20分，共20分）試論述業(yè)務(wù)流程設(shè)計與組織設(shè)計之間的關(guān)系。期末考試試卷ERP實務(wù)A卷答案要點一、選擇題1.C2,A3.B4.D5.D二、判斷題1.X2.V3.X4.X5.V6.V7.V8.X9.X10.J三、名詞解釋.ERP系統(tǒng)是一個戰(zhàn)略工具，它通過集成業(yè)務(wù)流程，可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。.工作中心能力指的是工作中心可以完成生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的能力，可以使用單位時間內(nèi)的產(chǎn)出量來度量。.生產(chǎn)作業(yè)調(diào)度是依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃，對生產(chǎn)作業(yè)活動進行組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)作業(yè)活動均衡有序的方法。.業(yè)務(wù)流程再造就是從根本上考慮和徹底地設(shè)計企業(yè)的流程，使其在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標上取得顯著的提高。四、簡答題.組建BOM創(chuàng)建小組；完成對物料數(shù)據(jù)的定義；熟悉產(chǎn)品的工程圖紙；生成零組件清單；生成單階BOM；對單階BOM進行認真核查；自動生成多階BOM。.使用信息技術(shù)使得流程自動化、無須手動處理；利用信息技術(shù)協(xié)調(diào)分散和集中的矛盾；把流程活動的串行結(jié)構(gòu)變?yōu)椴⑿薪Y(jié)構(gòu)，實現(xiàn)一個庫原則；把流程中活動的反饋結(jié)構(gòu)變?yōu)椴⑿袡C構(gòu)過程；減少檢查、校對和控制；將多個橫向活動集成為一個活動；操作人員根據(jù)自己的知識、經(jīng)驗、專家系統(tǒng)或者其他決策工具進行決策。.咨詢顧問成本；培訓成本；客戶定制成本；集成和測試成本；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成本；數(shù)據(jù)分析成本；人員替換成本；實施團隊不能停止、持續(xù)工作的成本；系統(tǒng)質(zhì)量成本;系統(tǒng)實施后的不景氣成本。.該流程是否與為企業(yè)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，該流程的運轉(zhuǎn)效果是否會直接影響客戶對企業(yè)的整體印象；該流程是否涉及企業(yè)中的許多業(yè)務(wù)人員，這些業(yè)務(wù)人員是否包括技術(shù)人員和管理人員；該流程是否與企業(yè)經(jīng)營過程中經(jīng)常出現(xiàn)的各類問題有關(guān)聯(lián)。五、論述題：業(yè)務(wù)流程最終要落實到組織結(jié)構(gòu)上，所以業(yè)務(wù)流程設(shè)計與組織設(shè)計的密切關(guān)聯(lián)。組織設(shè)計包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門職責編寫、崗位設(shè)置以及崗位說明書編寫。在業(yè)務(wù)流程再造過程中，必須很好的完成上述工作，才能發(fā)揮新流程的優(yōu)勢與作用，同時業(yè)務(wù)流程設(shè)計過程與組織設(shè)計過程往往是交叉進行的。共6頁第3頁《ERP實務(wù)》試卷（B卷）適用班級：題號 四五總分得分一、單選題（每空2分，共10分）.企業(yè)管理的理念核心就是對（ ）進行優(yōu)化和合理配置。A.企業(yè)文化 B.管理制度 C.各類資源 D.經(jīng)營時間.BOM在ERP系統(tǒng)中以（ ）形式進行存儲。A.二維表格 B.結(jié)構(gòu)圖 C.技術(shù)文檔 D.產(chǎn)品說明書.（ ）是對客戶賬戶進行監(jiān)測與控制的功能模塊。A.內(nèi)部審計 B.財務(wù)會計 C.應(yīng)付賬款管理 D.應(yīng)收賬款管理.ERP系統(tǒng)實施項目經(jīng)理屬于（ ）角色。A.技術(shù)類 B.咨詢顧問類 C.管理類 D.支持類.在5s選型法中，網(wǎng)站瀏覽和資料分析工作屬于（ ）的工作任務(wù)。A.準備階段 B.考察階段 C.模擬階段 D.決策階段二、判斷題（每題1分，共10分）TOC\o"1-5"\h\z.時段越小，時間管理的粒度也就越細。（ ）.物料需求計劃是主生產(chǎn)計劃的直接來源。（ ）.在ABC分類法中，劃分的依據(jù)是物料占用庫存量的大小。（ ）.在ERP系統(tǒng)實施過程中要考慮用戶的個性化需求。（ ）.企業(yè)資源分類是管理者認知企業(yè)資源的基本工作。（ ）.業(yè)務(wù)流程識別就是對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和一般業(yè)務(wù)流程進行區(qū)分。（ ）.企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集方法包括手工采集和計算機采集。（ ）.ERP系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略應(yīng)當服從企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略。（ ）.對于不同的市場，可以采用相同的預(yù)測方法和預(yù)測模型。.ERP系統(tǒng)的成本主要是指系統(tǒng)的開發(fā)成本。（ ）期末考試試卷三、名詞解釋（每題5分，共20分）1.BOM2.ERP系統(tǒng)3.工藝路線4.生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)準備四、簡答題（每題10分，共40分）1.CRP的編制過程包括哪幾個環(huán)節(jié)？.MRP模塊包含哪些功能類別?.在ERP系統(tǒng)5S選型法中，模擬階段主要完成哪些工作內(nèi)容?.ERP系統(tǒng)培訓顧問應(yīng)當具備哪些基本素質(zhì)？期末考試試卷五、辨析題（每題20分，共20分）關(guān)于ERP系統(tǒng)實施和業(yè)務(wù)流程再造的實施的先后順序，目前有兩種觀點:.先進行業(yè)務(wù)流程再造，然后實施ERP系統(tǒng)；.先實施ERP系統(tǒng)，再進行業(yè)務(wù)流程再造。針對這兩種觀點你有什么看法，并說明理由。期末考試試卷ERP實務(wù)B卷答案要點一、選擇題.C2,A3.D4.C二、判斷題1N2,X3.X4.75.76.X7.X8.N9.10.X三、名詞解釋1.BOM描述了構(gòu)成父項裝配件的所有子裝配件、零件和原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，是制造一個轉(zhuǎn)配件所需的每種零部件數(shù)量的清單。.ERP系統(tǒng)是一個戰(zhàn)略工具，它通過集成業(yè)務(wù)流程，可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。.工藝路線是描述物料加工、零部件裝配的操作順序的技術(shù)文件，是多個工序組成的序列。.生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)準備指的是基于生產(chǎn)作業(yè)計劃，對該作業(yè)計劃需要的硬件技術(shù)、軟件技術(shù)進行檢查和準備，以確保生產(chǎn)作業(yè)計劃順利執(zhí)行的系列技術(shù)活動。四、簡答題.開始；讀入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；計算和調(diào)整工作中心的可用能力；計算工作中心上的工序負荷或者能力需求；計算工序的開工時間和結(jié)束時間；在工作中心上按時段匯總工序的能力需求；輸出CRP報告；結(jié)束。.參數(shù)設(shè)定與計劃調(diào)整；基本資料管理；基本資料維護管理；MRP批次作業(yè)；下達其他計劃；MRP報表管理；批次生產(chǎn)計劃生成管理；能力需求計劃；車間作業(yè)計劃；準時生產(chǎn)。.主要完成：制定模擬計劃；用戶和廠商共同設(shè)計模擬方案；準備模擬數(shù)據(jù)；搭建模擬環(huán)境；成本核算過程模擬；典型業(yè)務(wù)流程模擬；編寫模擬評估報告。.具備扎實的管理、計算機和ERP理論知識；具有豐富的ERP系統(tǒng)實施經(jīng)驗；良好的心理素質(zhì)；良好的專業(yè)形象；專業(yè)嫻熟的授課技巧