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第2頁共2頁旅游個人工作總結(jié)模板時光荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間時光的車輪就走完了____,這一年對我來說是極其重要的一年,來到新單位,結(jié)識新同事,接受新工作,一切都是從頭開始,一切又都井然有序?;仡欉@一年來的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:一、努力學(xué)習(xí),以高度責(zé)任心做好本職工作在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負(fù)責(zé)管理工作,期間我盡職盡責(zé),積極主動完成各項(xiàng)任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負(fù)責(zé)船上的接待工作,這是一個隨叫隨到的工作,無論任務(wù)多晚完成,身心如何疲憊,我都沒有絲毫怨言,努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同事放心。入冬以來,船上的接待工作停止,我回到辦公室后,始終堅(jiān)持旅游理論知識學(xué)習(xí),時刻關(guān)心旅游實(shí)時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。三、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績四、工作中的不足和新一年的工作打算在過去一年的工作中我個人也存在很多不足:一是業(yè)務(wù)還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,及時改正。旅游個人工作總結(jié)模板(二)時光荏苒,忙碌的____年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的____年。回顧去年,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的熱心幫助下,在自身的不懈努力下,我的各方面能力都有了不小的進(jìn)步。主要情況匯報如下:一、思想政治方面堅(jiān)持以____和____為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行____決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,積極向黨組織靠攏,參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。二、業(yè)務(wù)方面____年____月____日,創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)動員誓師大會召開,我很榮幸被抽調(diào)至創(chuàng)建辦工作(兼顧接待科工作),以下是我在兩個部門的工作情況匯報:(一)____年接待科個人工作總結(jié)我在接待科主要負(fù)責(zé)行政接待的攝影工作。經(jīng)過一年的鍛煉,我對這份工作有了更多更深的體會。首先,行政接待攝影用的是單反相機(jī),它的功能很多,對攝像者的技術(shù)要求很高,對于不同的環(huán)境,需要用不同的模式、角度及微調(diào)。其次,行政接待所需要面對的是各省市甚至中央的領(lǐng)導(dǎo),因此,拍照時一定要嚴(yán)謹(jǐn),真實(shí),杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機(jī)的各個功能,認(rèn)真學(xué)習(xí)單反相機(jī)拍攝技巧,虛心向本單位的攝像高手請教,初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。(二)____年創(chuàng)建辦個人工作總結(jié)創(chuàng)建辦是景區(qū)為創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)而設(shè)立的。首先,我與同事們一起快速收集了創(chuàng)建5A景區(qū)的評分細(xì)則、評定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法,仔細(xì)研讀;其次,根據(jù)工作分工,我按照臺賬要求,積極收集照片,由于季節(jié)、道路、規(guī)劃等因素的影響,大部分照片要等到明年才能收集拍攝。第三,我與同事們一起,討論創(chuàng)建辦的工作職責(zé)及下一步的計(jì)劃,為景區(qū)創(chuàng)5A獻(xiàn)策獻(xiàn)力;最后,我認(rèn)真做好創(chuàng)建辦的后勤工作,為同事們服務(wù)。三、作風(fēng)方面作為一個踏入崗位僅三年的新人,我始終做到遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作

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