2021年江蘇省鹽城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)_第1頁
2021年江蘇省鹽城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)_第2頁
2021年江蘇省鹽城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)_第3頁
2021年江蘇省鹽城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)_第4頁
2021年江蘇省鹽城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)_第5頁
已閱讀5頁,還剩39頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2021年江蘇省鹽城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定,縣級(jí)以上旅游主管部門對(duì)旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保,或者人身傷亡責(zé)任限額低于()的,依據(jù)《旅行社條例》第49條規(guī)定責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

A.5萬元B.10萬元C.15萬元D.20萬元

2.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有()行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

A.欺詐B.被消費(fèi)者投訴C.違法經(jīng)營(yíng)D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)

3.判斷各方面工作的是非得失,歸根結(jié)底,要以()為標(biāo)準(zhǔn)。

A.實(shí)踐B.生產(chǎn)力C.“三個(gè)有利于”D.老百姓滿不滿意

4.犯了分裂國(guó)家罪的首要分子或者罪行重大的,處()。

A.無期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.無期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

5.交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路運(yùn)輸管理工作。

A.縣級(jí)以上地方人民政府B.省級(jí)以上地方人民政府C.市級(jí)以上地方人民政府D.國(guó)務(wù)院

6.“十三五”時(shí)期,要進(jìn)一步提升紅色旅游發(fā)展水平,突出(),強(qiáng)化教育功能,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,將紅色旅游打造成常學(xué)常新的理想信念教育課堂。

A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.文化效益D.生態(tài)效益

7.負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員記分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查的是()。

A.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門

B.所在地旅游行政管理部門

C.省級(jí)旅游行政管理部門

D.所在地旅游質(zhì)監(jiān)所

8.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時(shí)期,要推進(jìn)導(dǎo)游管理體制改革,建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的導(dǎo)游準(zhǔn)入制度,加快形成()的導(dǎo)游管理新體制。

A.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)管

B.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督

C.市場(chǎng)主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督

D.市場(chǎng)主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)管

9.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,外國(guó)人(),可以免辦簽證。

A.持有效的外國(guó)人居留證件的

B.患有嚴(yán)重精神障礙的

C.在申請(qǐng)過程中弄虛作假的

D.持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班從中國(guó)過境,在國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的特定區(qū)域停留超過規(guī)定時(shí)限的

10.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,中國(guó)公民(),可以出境。

A.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的

B.有未了結(jié)的民事案件的,人民法院決定不準(zhǔn)出境的

C.因妨害國(guó)境管理受到刑事處罰,已滿出境規(guī)定年限的

D.出境后,可能危害國(guó)家安全和利益的

11.

42

當(dāng)事人訂立合同,采?。ǎ┓绞健?/p>

12.

14

文物是我國(guó)的寶貴財(cái)物,個(gè)人攜帶私人收藏文物出境,必須事先向()申報(bào)。

13.在旅游投訴與民事訴訟、行政復(fù)議及行政訴訟中,下列敘述錯(cuò)誤的是

A.旅游行政管理部門已對(duì)旅游糾紛作出處理,當(dāng)事人不得再行使訴訟權(quán)

B.民事糾紛的處理機(jī)關(guān)是人民法院

C.民事糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循司法做主解決原則

D.行政復(fù)議是由處理投訴機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)受理

14.發(fā)生管轄爭(zhēng)議的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以協(xié)商確定,或者報(bào)請(qǐng)()指定管轄。

A.省級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)B.共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)C.國(guó)家旅游局D.投訴方所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

15.

20

我國(guó)外交政策的宗旨是()。

16.中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì),是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入()的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。

A.新時(shí)期B.新階段C.新征程D.新時(shí)代

17.下列出境人員中拿公務(wù)護(hù)照的是

A.從事商務(wù)活動(dòng)的中國(guó)公民B.派駐國(guó)外的外交代表機(jī)關(guān)的工作人員C.某外交官的配偶D.中國(guó)共產(chǎn)黨高級(jí)官員

18.旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)請(qǐng)求賠償?shù)恼?qǐng)求,應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起()內(nèi)提出。

A.1年B.2年C.3年D.4年

19.我國(guó)《旅游法》規(guī)定,國(guó)家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰(zhàn)略。()統(tǒng)籌組織國(guó)家旅游形象的境外推廣工作。

A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.中宣部D.國(guó)務(wù)院外交主管部門

20.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后()內(nèi),履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。

A.10日B.10個(gè)工作日C.15日D.30個(gè)工作日

21.依據(jù)《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》,娛樂場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日上午8點(diǎn)到()。

A.次日凌晨零點(diǎn)B.次日凌晨1點(diǎn)C.次日凌晨2點(diǎn)D.次日凌晨3點(diǎn)

22.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定,國(guó)家在必要時(shí)得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由()以法律規(guī)定。

A.全國(guó)人民代表大會(huì)B.國(guó)務(wù)院C.特別行政區(qū)立法會(huì)D.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

23.合同(),指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。

A.變更B.轉(zhuǎn)讓C.解除D.終止

24.

25.導(dǎo)游違反合同或旅程計(jì)劃,擅自增加購(gòu)物次數(shù),按旅游者購(gòu)物每次價(jià)款的()退還。

A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4

26.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,國(guó)務(wù)院()行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作。

A.旅游B.工商C.價(jià)格D.商務(wù)

27.某廢品收購(gòu)站在收購(gòu)過程中發(fā)現(xiàn)有古代錢幣,該站負(fù)責(zé)人將錢幣據(jù)為私有,根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》可對(duì)該負(fù)責(zé)人處以()罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.3000元以上10000元以下

C.5000元以上30000元以下

D.5000元以上50000元以下

28.保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城市,由國(guó)務(wù)院核定公布為

A.全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位B.歷史文化名城C.優(yōu)秀旅游城市D.最佳旅游城市

29.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。A.旅游損害事實(shí)的存在B.行為人要有過錯(cuò)C.行為具有違法性D.造成旅游者的財(cái)產(chǎn)損失

30.

26

黃山被列人世界()遺產(chǎn)。

二、多選題(20題)31.旅游投訴的特征主要包括()。

A.投訴主體只能是旅游者

B.被投訴主體可以是旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游從業(yè)人員和旅游行政部門

C.請(qǐng)求解決的糾紛屬于民事爭(zhēng)議

D.處理旅游投訴是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的具體行政行為

E.處理旅游糾紛是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)法定職權(quán)內(nèi)的行為

32.

第51題對(duì)改變注冊(cè)登記、名稱、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、未按規(guī)定報(bào)旅游行政管理部門同意后備案的旅行社,給予的處罰包括()。

A.由旅游行政管理部門處以警告

B.處5000元以上,2萬元以下的罰款

C.元違法所得的,處3000元以上,1萬元以下的罰款

D.責(zé)令限期改正

33.《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》明確規(guī)定,下列文物受國(guó)家法律保護(hù)包括()。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實(shí)物、代表性建筑

C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時(shí)代的文獻(xiàn)資料

E.反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物

34.

第52題合同履行的基本原則是()。

A.全面履行B.誠(chéng)實(shí)信用履行C.及時(shí)履行D.徹底履行

35.在星級(jí)復(fù)核過程中,對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的處理方法有()。

A.簽發(fā)警告通知書

B.通報(bào)批評(píng)

C.降低星級(jí)

D.取消星級(jí)

36.在旅游安全事故發(fā)生后,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的行李物品要()。

A.認(rèn)真清理和保護(hù)B.保護(hù)貴重物品的安全C.及時(shí)通知保險(xiǎn)公司D.逐項(xiàng)登記造冊(cè)

37.

56

在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行()活動(dòng)。

38.職業(yè)道德是指職業(yè)人員應(yīng)該遵循的()。

A.道德規(guī)范B.道德觀念C.道德秩序D.道德品質(zhì)E.道德情操

39.根據(jù)《鐵路旅客及行李包裹運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定,對(duì)于不符合乘車條件的,按下列()規(guī)定處理。

A.無票或持失效票乘車的,應(yīng)加倍補(bǔ)收所乘列車的票款

B.持偽造車票乘車的,除加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款外,并交公安機(jī)關(guān)處理

C.持涂改車票乘車的,只加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款即可

D.持站臺(tái)票的人員可以上車,到車上補(bǔ)票即可

40.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社損害旅游者合法權(quán)益的,旅游者可以向()投訴,接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.價(jià)格主管部門D.商務(wù)主管部門E.外匯管理部門

41.中國(guó)公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護(hù)照C.旅行證D.出人境通行證

42.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游者提供()的旅游服務(wù)。

A.文明B.安全C.健康D.衛(wèi)生E.方便

43.

第80題旅游行政部門通過()等制度管理導(dǎo)游人員。

A.導(dǎo)游人員資格考試制度B.導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度C.計(jì)分管理制度D.年度審核制度

44.旅行社及其委派的導(dǎo)游的()行為,屬于擅自改變旅游合同安排行程的行為。

A.減少游覽項(xiàng)目B.增加或變更旅游項(xiàng)目C.安排旅游者參加購(gòu)物活動(dòng)D.增加購(gòu)物次數(shù)或者延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間E.縮短游覽時(shí)間

45.導(dǎo)游人員必須參加年審,對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主,考評(píng)的內(nèi)容包括()。

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況B.扣分情況C.游客反映情況D.學(xué)習(xí)情況

46.《旅游投訴處理辦法》第九條規(guī)定了下列不予受理的情形

A.人民法院已經(jīng)受理或者處理的

B.仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

C.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理,且沒有新情況、新理由的

D.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

E.超過旅游合同結(jié)束之日30天的

47.

53

下列關(guān)于法的說法中,正確的是()。

48.在國(guó)外受理外國(guó)人人境、過境申請(qǐng)的機(jī)關(guān)是中國(guó)政府的()。

A.外交部B.外交代表機(jī)關(guān)C.領(lǐng)事機(jī)關(guān)D.外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)構(gòu)

49.我國(guó)國(guó)旗上的四顆小星分別代表著()。

A.工人階級(jí)B.農(nóng)民階級(jí)C.小資產(chǎn)階級(jí)D.民族資產(chǎn)階級(jí)E.無產(chǎn)階級(jí)

50.以下各級(jí)人民代表大會(huì)中,按照《憲法》第96條規(guī)定應(yīng)設(shè)立常務(wù)委員會(huì)的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

三、判斷題(20題)51.我國(guó)旅游業(yè)的根本宗旨是全心全意為旅游者服務(wù).()

A.是B.否

52.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷,但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

53.依法成立的合同,都是自成立時(shí)生效。()

A.是B.否

54.在已事先設(shè)計(jì)好的旅游服務(wù)格式合同中,如旅游者不希望參加旅游產(chǎn)品中的某類項(xiàng)目,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同意,不得強(qiáng)迫其購(gòu)買。

A.是B.否

55.導(dǎo)游人員不可減少旅游項(xiàng)目,但增加是可以的,也是歡迎的。()

A.是B.否

56.對(duì)格式條款有兩種解釋的,應(yīng)當(dāng)作出有利于提供格式條款一方的解釋。

A.是B.否

57.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》提出,要充分發(fā)揮“12305”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用,鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。()

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段是泛指任何國(guó)家進(jìn)入社會(huì)主義都會(huì)經(jīng)歷的起始階段。()

A.是B.否

60.在水路運(yùn)輸中,從事水路運(yùn)輸?shù)拇皯?yīng)當(dāng)隨船攜帶船舶營(yíng)業(yè)運(yùn)輸證,不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。()A.是B.否

61.《旅游投訴處罰辦法》規(guī)定,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)作出處理。()

A.是B.否

62.無民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任的,可以減輕或免除其侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

63.在送入境旅游團(tuán)出境時(shí),地陪要待旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后方可離開。

A.是B.否

64.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志須置于飯店最明顯的位置。()

A.是B.否

65.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由賓館經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營(yíng)者索賠。

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.娛樂場(chǎng)所未按照規(guī)定懸掛警示標(biāo)識(shí)、未成年人禁人或者限入標(biāo)識(shí)的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告。

A.是B.否

68.并非所有旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法人員都須經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)考試合格后方可執(zhí)證上崗。A.是B.否

69.國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

70.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三大主體是消費(fèi)者、營(yíng)銷者和生產(chǎn)者。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

1

我國(guó)《合同法》在違約責(zé)任上采用__________原則。

72.

2

__________是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。

73.

5

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得__________。

74.

1

食品安全標(biāo)準(zhǔn)是__________的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外,不得制定其他的食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

75.

10

社會(huì)要和諧必須堅(jiān)持用__________的方法解決前進(jìn)中的問題。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征?

77.

83

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

78.

102

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么?

六、案例分析題(2題)79.49、1999年2月,某旅行社接待香港某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán),按照合同約定,該旅游在北京游覽4天,其中2月22日是游覽長(zhǎng)城。該旅行社委派關(guān)某擔(dān)任該團(tuán)陪同。關(guān)某未經(jīng)旅行社同意,擅自將游覽長(zhǎng)城的日期改為2月14日,即離京的前一天,而將2月11日改為購(gòu)物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議,但關(guān)某稱此變更是旅行社的安排。不料,2月13日晚天降大雪,2月14日晨該旅游團(tuán)赴長(zhǎng)城時(shí),“雪擁居庸車不前”,積雪封路,只得返回。翠日,該旅游團(tuán)離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴,稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意,擅自改變旅游行程,經(jīng)了合同約定,造成旅游團(tuán)未能游覽長(zhǎng)城,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱。該旅游行程,屬導(dǎo)游個(gè)人行為,與旅行社無關(guān),而導(dǎo)游關(guān)某則辯稱,造成長(zhǎng)城未能游覽,是由于大雪封路的原因,屬于不可抗力,依據(jù)法律規(guī)定,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

(1)導(dǎo)游員的辯解是否成立?為什么?什么是不可抗力?

(2)旅行社的辯解是否成立?為什么,旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任?

80.假若導(dǎo)游李某迎合游客張某的低俗需求,講解中摻雜庸俗內(nèi)容,在年審中應(yīng)一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

參考答案

1.D

2.A

3.C

4.A對(duì)首要分子或者罪行重大的,處無期徒刑或者10年以上有期徒刑。

5.A

6.B

7.C

8.C

9.A

10.C

11.B

12.A

13.A

14.B

15.B

16.D

17.B

18.A訴訟時(shí)效是1年也就是自權(quán)利受到侵害之日起1年內(nèi)起訴都是有效的。

19.B

20.A保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。

21.C《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第28條規(guī)定,每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí),娛樂場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。

22.A《憲法》第31條規(guī)定,國(guó)家在必要時(shí)得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由全國(guó)人民代表大會(huì)以法律規(guī)定。

23.B合同解除,是指合同有效成立后,在一定條件下通過當(dāng)事人的單方行為或者雙方合意終止合同效力或者溯及地消滅合同關(guān)系的行為。合同終止,指由于一定的法律事實(shí)的發(fā)生,使合同所設(shè)定的權(quán)利義務(wù)在客觀上已不再存在。也就是合同權(quán)利和義務(wù)的終止,當(dāng)事人之閥的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。合同變更,指合同成立之后,尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容所進(jìn)行的修改。合同轉(zhuǎn)讓,指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。故選B項(xiàng)。

24.C

25.B

26.A

27.D

28.B《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第14條規(guī)定,保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城市,由國(guó)務(wù)院核定公布為歷史文化名城。故本題選B。

29.A旅游損害事實(shí)的存在,是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。

30.D

31.ACDE

32.ACDB項(xiàng)有違法所得的,沒收違法所得,并處違法所得3倍以下的罰款,最高不超過3萬元。

33.ABCE《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》明確規(guī)定下列文物受國(guó)家法律保護(hù):①具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁畫;②與重大歷史事件、革命運(yùn)動(dòng)或者著名人物有關(guān)的以及縣有重要紀(jì)念意義、教育意義或者史料價(jià)值的近現(xiàn)代重要史跡、實(shí)物、代表性建筑;③歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品;④歷史上各時(shí)代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿和圖書資料等;⑤反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物。此外,具有科學(xué)價(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類化石同文物一樣受國(guó)家的保護(hù)。

34.ABAB

[解析]履行合同應(yīng)當(dāng)遵循下列兩項(xiàng)原則:①全面履行;②誠(chéng)實(shí)信用原則。

35.ABCD

36.AD事故發(fā)生后,公安部門人員尚未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)前,如因現(xiàn)場(chǎng)搶救工作需要移動(dòng)物證時(shí),應(yīng)作出標(biāo)記,并盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的客觀完整。如有傷亡情況,立即組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門。同時(shí),核查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、姓名、性別、年齡、護(hù)照號(hào)碼以及在國(guó)內(nèi)外的保險(xiǎn)情況,并進(jìn)行登記。有死亡事故的,注意保護(hù)好遇難者的遺骸、遺體。認(rèn)真清理和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的行李和物品,并進(jìn)行登記造冊(cè)。

37.AB

38.ACDE

39.ABC項(xiàng)持涂改車票乘車的,除加倍核收所乘列車區(qū)間的票款外,并交公安機(jī)關(guān)處理;D項(xiàng)持站臺(tái)票的乘客不準(zhǔn)上車。

40.ABCDE

41.ABCD中國(guó)公民出入境的有效證件主要有護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

42.BCDE

43.ABCD

44.ABDE

45.ABC導(dǎo)游人員年審考評(píng)的內(nèi)容主要有:當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等,故選ABC。

46.ABCD

47.ABCDE

48.BCD

49.ABCD國(guó)旗上的四顆小星分別代表著工人階級(jí)、農(nóng)民階級(jí)、小資產(chǎn)階級(jí)和民族資產(chǎn)階級(jí)。

50.ABC

51.Y

52.Y

53.N×

[解析]有些合同,如房屋買賣和船舶轉(zhuǎn)讓合同等,必須辦理批準(zhǔn)登記手續(xù),因此生效時(shí)間和成立時(shí)間不一致。

54.Y

55.N

56.N

57.N要充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用,鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。

58.Y

59.N我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段是我國(guó)進(jìn)入社會(huì)主義特有的階段。

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.N

65.N

66.N

67.N

68.N

69.N國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

70.N

71.嚴(yán)格責(zé)任

72.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

73.導(dǎo)游證

74.強(qiáng)制執(zhí)行

75.發(fā)展

76.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

77.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃,是經(jīng)旅游者認(rèn)可的,是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此,導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則,就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,擅自變更接待計(jì)劃的,擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

78.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,企業(yè)經(jīng)營(yíng),社會(huì)參與,可持續(xù)發(fā)展的方針。

79.

49、(1)導(dǎo)游員的辯解不成立。我國(guó)合同法規(guī)定:“當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。所謂不年可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況

(2)旅行社的辯解也不成立,導(dǎo)游的行為應(yīng)視為旅行社的行為。所以,旅行社應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

80.B根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第15條的規(guī)定,導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的,一次扣除8分:(1)拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;(2)擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的;(3)擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的;(4)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的;(5)未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。所以該題選B。2021年江蘇省鹽城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定,縣級(jí)以上旅游主管部門對(duì)旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保,或者人身傷亡責(zé)任限額低于()的,依據(jù)《旅行社條例》第49條規(guī)定責(zé)令改正;拒不改正的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

A.5萬元B.10萬元C.15萬元D.20萬元

2.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有()行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

A.欺詐B.被消費(fèi)者投訴C.違法經(jīng)營(yíng)D.強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)

3.判斷各方面工作的是非得失,歸根結(jié)底,要以()為標(biāo)準(zhǔn)。

A.實(shí)踐B.生產(chǎn)力C.“三個(gè)有利于”D.老百姓滿不滿意

4.犯了分裂國(guó)家罪的首要分子或者罪行重大的,處()。

A.無期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.無期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

5.交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路運(yùn)輸管理工作。

A.縣級(jí)以上地方人民政府B.省級(jí)以上地方人民政府C.市級(jí)以上地方人民政府D.國(guó)務(wù)院

6.“十三五”時(shí)期,要進(jìn)一步提升紅色旅游發(fā)展水平,突出(),強(qiáng)化教育功能,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,將紅色旅游打造成常學(xué)常新的理想信念教育課堂。

A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.文化效益D.生態(tài)效益

7.負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員記分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查的是()。

A.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門

B.所在地旅游行政管理部門

C.省級(jí)旅游行政管理部門

D.所在地旅游質(zhì)監(jiān)所

8.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時(shí)期,要推進(jìn)導(dǎo)游管理體制改革,建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的導(dǎo)游準(zhǔn)入制度,加快形成()的導(dǎo)游管理新體制。

A.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)管

B.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督

C.市場(chǎng)主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)督

D.市場(chǎng)主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會(huì)監(jiān)管

9.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,外國(guó)人(),可以免辦簽證。

A.持有效的外國(guó)人居留證件的

B.患有嚴(yán)重精神障礙的

C.在申請(qǐng)過程中弄虛作假的

D.持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班從中國(guó)過境,在國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的特定區(qū)域停留超過規(guī)定時(shí)限的

10.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,中國(guó)公民(),可以出境。

A.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的

B.有未了結(jié)的民事案件的,人民法院決定不準(zhǔn)出境的

C.因妨害國(guó)境管理受到刑事處罰,已滿出境規(guī)定年限的

D.出境后,可能危害國(guó)家安全和利益的

11.

42

當(dāng)事人訂立合同,采?。ǎ┓绞?。

12.

14

文物是我國(guó)的寶貴財(cái)物,個(gè)人攜帶私人收藏文物出境,必須事先向()申報(bào)。

13.在旅游投訴與民事訴訟、行政復(fù)議及行政訴訟中,下列敘述錯(cuò)誤的是

A.旅游行政管理部門已對(duì)旅游糾紛作出處理,當(dāng)事人不得再行使訴訟權(quán)

B.民事糾紛的處理機(jī)關(guān)是人民法院

C.民事糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循司法做主解決原則

D.行政復(fù)議是由處理投訴機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)受理

14.發(fā)生管轄爭(zhēng)議的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以協(xié)商確定,或者報(bào)請(qǐng)()指定管轄。

A.省級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)B.共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)C.國(guó)家旅游局D.投訴方所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

15.

20

我國(guó)外交政策的宗旨是()。

16.中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì),是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入()的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì)。

A.新時(shí)期B.新階段C.新征程D.新時(shí)代

17.下列出境人員中拿公務(wù)護(hù)照的是

A.從事商務(wù)活動(dòng)的中國(guó)公民B.派駐國(guó)外的外交代表機(jī)關(guān)的工作人員C.某外交官的配偶D.中國(guó)共產(chǎn)黨高級(jí)官員

18.旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)請(qǐng)求賠償?shù)恼?qǐng)求,應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起()內(nèi)提出。

A.1年B.2年C.3年D.4年

19.我國(guó)《旅游法》規(guī)定,國(guó)家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰(zhàn)略。()統(tǒng)籌組織國(guó)家旅游形象的境外推廣工作。

A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.中宣部D.國(guó)務(wù)院外交主管部門

20.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后()內(nèi),履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。

A.10日B.10個(gè)工作日C.15日D.30個(gè)工作日

21.依據(jù)《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》,娛樂場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日上午8點(diǎn)到()。

A.次日凌晨零點(diǎn)B.次日凌晨1點(diǎn)C.次日凌晨2點(diǎn)D.次日凌晨3點(diǎn)

22.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定,國(guó)家在必要時(shí)得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由()以法律規(guī)定。

A.全國(guó)人民代表大會(huì)B.國(guó)務(wù)院C.特別行政區(qū)立法會(huì)D.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

23.合同(),指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。

A.變更B.轉(zhuǎn)讓C.解除D.終止

24.

25.導(dǎo)游違反合同或旅程計(jì)劃,擅自增加購(gòu)物次數(shù),按旅游者購(gòu)物每次價(jià)款的()退還。

A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4

26.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,國(guó)務(wù)院()行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作。

A.旅游B.工商C.價(jià)格D.商務(wù)

27.某廢品收購(gòu)站在收購(gòu)過程中發(fā)現(xiàn)有古代錢幣,該站負(fù)責(zé)人將錢幣據(jù)為私有,根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》可對(duì)該負(fù)責(zé)人處以()罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.3000元以上10000元以下

C.5000元以上30000元以下

D.5000元以上50000元以下

28.保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城市,由國(guó)務(wù)院核定公布為

A.全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位B.歷史文化名城C.優(yōu)秀旅游城市D.最佳旅游城市

29.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。A.旅游損害事實(shí)的存在B.行為人要有過錯(cuò)C.行為具有違法性D.造成旅游者的財(cái)產(chǎn)損失

30.

26

黃山被列人世界()遺產(chǎn)。

二、多選題(20題)31.旅游投訴的特征主要包括()。

A.投訴主體只能是旅游者

B.被投訴主體可以是旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游從業(yè)人員和旅游行政部門

C.請(qǐng)求解決的糾紛屬于民事爭(zhēng)議

D.處理旅游投訴是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的具體行政行為

E.處理旅游糾紛是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)法定職權(quán)內(nèi)的行為

32.

第51題對(duì)改變注冊(cè)登記、名稱、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、未按規(guī)定報(bào)旅游行政管理部門同意后備案的旅行社,給予的處罰包括()。

A.由旅游行政管理部門處以警告

B.處5000元以上,2萬元以下的罰款

C.元違法所得的,處3000元以上,1萬元以下的罰款

D.責(zé)令限期改正

33.《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》明確規(guī)定,下列文物受國(guó)家法律保護(hù)包括()。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實(shí)物、代表性建筑

C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時(shí)代的文獻(xiàn)資料

E.反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物

34.

第52題合同履行的基本原則是()。

A.全面履行B.誠(chéng)實(shí)信用履行C.及時(shí)履行D.徹底履行

35.在星級(jí)復(fù)核過程中,對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的處理方法有()。

A.簽發(fā)警告通知書

B.通報(bào)批評(píng)

C.降低星級(jí)

D.取消星級(jí)

36.在旅游安全事故發(fā)生后,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的行李物品要()。

A.認(rèn)真清理和保護(hù)B.保護(hù)貴重物品的安全C.及時(shí)通知保險(xiǎn)公司D.逐項(xiàng)登記造冊(cè)

37.

56

在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行()活動(dòng)。

38.職業(yè)道德是指職業(yè)人員應(yīng)該遵循的()。

A.道德規(guī)范B.道德觀念C.道德秩序D.道德品質(zhì)E.道德情操

39.根據(jù)《鐵路旅客及行李包裹運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定,對(duì)于不符合乘車條件的,按下列()規(guī)定處理。

A.無票或持失效票乘車的,應(yīng)加倍補(bǔ)收所乘列車的票款

B.持偽造車票乘車的,除加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款外,并交公安機(jī)關(guān)處理

C.持涂改車票乘車的,只加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款即可

D.持站臺(tái)票的人員可以上車,到車上補(bǔ)票即可

40.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社損害旅游者合法權(quán)益的,旅游者可以向()投訴,接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.價(jià)格主管部門D.商務(wù)主管部門E.外匯管理部門

41.中國(guó)公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護(hù)照C.旅行證D.出人境通行證

42.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游者提供()的旅游服務(wù)。

A.文明B.安全C.健康D.衛(wèi)生E.方便

43.

第80題旅游行政部門通過()等制度管理導(dǎo)游人員。

A.導(dǎo)游人員資格考試制度B.導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度C.計(jì)分管理制度D.年度審核制度

44.旅行社及其委派的導(dǎo)游的()行為,屬于擅自改變旅游合同安排行程的行為。

A.減少游覽項(xiàng)目B.增加或變更旅游項(xiàng)目C.安排旅游者參加購(gòu)物活動(dòng)D.增加購(gòu)物次數(shù)或者延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間E.縮短游覽時(shí)間

45.導(dǎo)游人員必須參加年審,對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主,考評(píng)的內(nèi)容包括()。

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況B.扣分情況C.游客反映情況D.學(xué)習(xí)情況

46.《旅游投訴處理辦法》第九條規(guī)定了下列不予受理的情形

A.人民法院已經(jīng)受理或者處理的

B.仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

C.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理,且沒有新情況、新理由的

D.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

E.超過旅游合同結(jié)束之日30天的

47.

53

下列關(guān)于法的說法中,正確的是()。

48.在國(guó)外受理外國(guó)人人境、過境申請(qǐng)的機(jī)關(guān)是中國(guó)政府的()。

A.外交部B.外交代表機(jī)關(guān)C.領(lǐng)事機(jī)關(guān)D.外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)構(gòu)

49.我國(guó)國(guó)旗上的四顆小星分別代表著()。

A.工人階級(jí)B.農(nóng)民階級(jí)C.小資產(chǎn)階級(jí)D.民族資產(chǎn)階級(jí)E.無產(chǎn)階級(jí)

50.以下各級(jí)人民代表大會(huì)中,按照《憲法》第96條規(guī)定應(yīng)設(shè)立常務(wù)委員會(huì)的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

三、判斷題(20題)51.我國(guó)旅游業(yè)的根本宗旨是全心全意為旅游者服務(wù).()

A.是B.否

52.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷,但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

53.依法成立的合同,都是自成立時(shí)生效。()

A.是B.否

54.在已事先設(shè)計(jì)好的旅游服務(wù)格式合同中,如旅游者不希望參加旅游產(chǎn)品中的某類項(xiàng)目,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同意,不得強(qiáng)迫其購(gòu)買。

A.是B.否

55.導(dǎo)游人員不可減少旅游項(xiàng)目,但增加是可以的,也是歡迎的。()

A.是B.否

56.對(duì)格式條款有兩種解釋的,應(yīng)當(dāng)作出有利于提供格式條款一方的解釋。

A.是B.否

57.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》提出,要充分發(fā)揮“12305”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用,鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。()

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段是泛指任何國(guó)家進(jìn)入社會(huì)主義都會(huì)經(jīng)歷的起始階段。()

A.是B.否

60.在水路運(yùn)輸中,從事水路運(yùn)輸?shù)拇皯?yīng)當(dāng)隨船攜帶船舶營(yíng)業(yè)運(yùn)輸證,不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。()A.是B.否

61.《旅游投訴處罰辦法》規(guī)定,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)作出處理。()

A.是B.否

62.無民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任的,可以減輕或免除其侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

63.在送入境旅游團(tuán)出境時(shí),地陪要待旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后方可離開。

A.是B.否

64.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志須置于飯店最明顯的位置。()

A.是B.否

65.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由賓館經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營(yíng)者索賠。

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.娛樂場(chǎng)所未按照規(guī)定懸掛警示標(biāo)識(shí)、未成年人禁人或者限入標(biāo)識(shí)的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門、縣級(jí)公安部門責(zé)令改正,給予警告。

A.是B.否

68.并非所有旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法人員都須經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)考試合格后方可執(zhí)證上崗。A.是B.否

69.國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

70.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三大主體是消費(fèi)者、營(yíng)銷者和生產(chǎn)者。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

1

我國(guó)《合同法》在違約責(zé)任上采用__________原則。

72.

2

__________是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。

73.

5

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得__________。

74.

1

食品安全標(biāo)準(zhǔn)是__________的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外,不得制定其他的食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

75.

10

社會(huì)要和諧必須堅(jiān)持用__________的方法解決前進(jìn)中的問題。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征?

77.

83

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

78.

102

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么?

六、案例分析題(2題)79.49、1999年2月,某旅行社接待香港某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán),按照合同約定,該旅游在北京游覽4天,其中2月22日是游覽長(zhǎng)城。該旅行社委派關(guān)某擔(dān)任該團(tuán)陪同。關(guān)某未經(jīng)旅行社同意,擅自將游覽長(zhǎng)城的日期改為2月14日,即離京的前一天,而將2月11日改為購(gòu)物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議,但關(guān)某稱此變更是旅行社的安排。不料,2月13日晚天降大雪,2月14日晨該旅游團(tuán)赴長(zhǎng)城時(shí),“雪擁居庸車不前”,積雪封路,只得返回。翠日,該旅游團(tuán)離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴,稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意,擅自改變旅游行程,經(jīng)了合同約定,造成旅游團(tuán)未能游覽長(zhǎng)城,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱。該旅游行程,屬導(dǎo)游個(gè)人行為,與旅行社無關(guān),而導(dǎo)游關(guān)某則辯稱,造成長(zhǎng)城未能游覽,是由于大雪封路的原因,屬于不可抗力,依據(jù)法律規(guī)定,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

(1)導(dǎo)游員的辯解是否成立?為什么?什么是不可抗力?

(2)旅行社的辯解是否成立?為什么,旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任?

80.假若導(dǎo)游李某迎合游客張某的低俗需求,講解中摻雜庸俗內(nèi)容,在年審中應(yīng)一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

參考答案

1.D

2.A

3.C

4.A對(duì)首要分子或者罪行重大的,處無期徒刑或者10年以上有期徒刑。

5.A

6.B

7.C

8.C

9.A

10.C

11.B

12.A

13.A

14.B

15.B

16.D

17.B

18.A訴訟時(shí)效是1年也就是自權(quán)利受到侵害之日起1年內(nèi)起訴都是有效的。

19.B

20.A保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。

21.C《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第28條規(guī)定,每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí),娛樂場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。

22.A《憲法》第31條規(guī)定,國(guó)家在必要時(shí)得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實(shí)行的制度按照具體情況由全國(guó)人民代表大會(huì)以法律規(guī)定。

23.B合同解除,是指合同有效成立后,在一定條件下通過當(dāng)事人的單方行為或者雙方合意終止合同效力或者溯及地消滅合同關(guān)系的行為。合同終止,指由于一定的法律事實(shí)的發(fā)生,使合同所設(shè)定的權(quán)利義務(wù)在客觀上已不再存在。也就是合同權(quán)利和義務(wù)的終止,當(dāng)事人之閥的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。合同變更,指合同成立之后,尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容所進(jìn)行的修改。合同轉(zhuǎn)讓,指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。故選B項(xiàng)。

24.C

25.B

26.A

27.D

28.B《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第14條規(guī)定,保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城市,由國(guó)務(wù)院核定公布為歷史文化名城。故本題選B。

29.A旅游損害事實(shí)的存在,是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。

30.D

31.ACDE

32.ACDB項(xiàng)有違法所得的,沒收違法所得,并處違法所得3倍以下的罰款,最高不超過3萬元。

33.ABCE《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》明確規(guī)定下列文物受國(guó)家法律保護(hù):①具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址、古墓葬、

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論