2022-2023年黑龍江省雞西市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

2022-2023年黑龍江省雞西市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在問卷調(diào)查過程中，（）要求提問和答案應(yīng)用詞精準(zhǔn)和通俗易懂，題型不過于復(fù)雜，題量適中。

A.自填問卷B.電話調(diào)查C.訪問問卷D.街頭訪問

2.

3.社區(qū)工作的準(zhǔn)備階段需要對(duì)社區(qū)的基本情況進(jìn)行分析，其中不包括（）。

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)居民的收入狀況C.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)D.社區(qū)內(nèi)的人口狀況

4.一個(gè)青少年小組到了一定的階段，組員們有以下的表現(xiàn)：小A常常沉默寡言，小B發(fā)言踴躍獨(dú)占話題，小c以轉(zhuǎn)變?cè)掝}等方式來回避小組的分享。他們?cè)谛〗M分享中既想表現(xiàn)自己，又擔(dān)心別人不接納。請(qǐng)判斷一下，這個(gè)小組進(jìn)行到了哪個(gè)階段（）

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

5.

第

29

題

埃里斯提出了認(rèn)知的“ABC緒理論框架”，其中B是指（）。

6.

第

48

題

以下各項(xiàng)中，不屬于理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧的是（）。

7.

第

44

題

在行政管理活動(dòng)中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。

8.

9.老周家庭經(jīng)濟(jì)困難，近期又失業(yè)。社會(huì)工作者小張根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的要求，從助人自助理念出發(fā)，制定服務(wù)計(jì)劃并加以實(shí)施，最終協(xié)助老周再就業(yè)。在這個(gè)過程中，關(guān)于小張和老周兩者關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.老周和小張?jiān)谥嘶顒?dòng)中互為主客體

B.老周和小張均不是助人活動(dòng)的主客體

C.小張是助人活動(dòng)的主體，老周是助人活動(dòng)的客體

D.老周是助人活動(dòng)的主體，小張是助人活動(dòng)的客體

10.對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者的（）角色的重要組成部分。

A.A.中介者B.使能者C.支持者D.教育者

11.精神分析取向的社會(huì)工作遵循的原則不包括（）。

A.在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約

C.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持環(huán)境

D.界定服務(wù)對(duì)象問題的看法

12.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

13.

第

28

題

（）是指社會(huì)工作者在提供服務(wù)過程中不強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀，也不贊同服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀。

14.習(xí)俗水平分為尋求認(rèn)可定向階段和（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.懲罰與服從定向階段C.指引與維護(hù)定向階段D.相對(duì)功利取向階段

15.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

16.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。

A.在服務(wù)對(duì)象層面上，幫助其緩解危機(jī)，緩解困難，促進(jìn)發(fā)展

B.在社會(huì)層面，解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)良性運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)整合

C.在服務(wù)機(jī)構(gòu)層面，注重機(jī)構(gòu)營(yíng)利，完成機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益

D.在文化層面，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)人們互相關(guān)愛、相互扶助

17.（）對(duì)傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會(huì)工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對(duì)象，真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認(rèn)知行為B.優(yōu)勢(shì)視角C.增強(qiáng)權(quán)能D.精神分析

18.根據(jù)《勞動(dòng)法》和《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，下列關(guān)于女職工保護(hù)的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動(dòng)合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動(dòng)

D.女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)己參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付

19.社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是（）。

A.服務(wù)評(píng)估→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排

B.目標(biāo)制訂→問題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估

C.方案安排→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估

D.問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估

20.在增強(qiáng)權(quán)能理論看來，社會(huì)工作者關(guān)注的焦點(diǎn)在于服務(wù)對(duì)象與環(huán)境之間是否能夠?qū)崿F(xiàn)有效互動(dòng)，從而能實(shí)現(xiàn)自己。因此，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種（）關(guān)系。

A.治療性的簽約B.權(quán)威性的咨詢C.積極性的引導(dǎo)D.合作性的伙伴

21.

第

31

題

關(guān)于個(gè)案研究的優(yōu)缺點(diǎn)，下列論述錯(cuò)誤的是（）。

22.社會(huì)工作教師觀察一線社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路。這說明了社會(huì)工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社會(huì)工作者B.可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程之外C.不能獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程之外D.可以融于具體實(shí)務(wù)過程

23.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究的類型不包括（）。

A.行動(dòng)者用科學(xué)的方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)性論述

24.社會(huì)工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力。鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會(huì)支持理論

25.對(duì)于那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群，可以招募為（）的組員。

A.支持小組B.治療小組C.成長(zhǎng)小組D.教育小組

26.某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會(huì)工作者召開居民議事協(xié)商會(huì)議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時(shí)，社會(huì)工作者適宜的做法是（）

A.明確問題范圍及產(chǎn)生原因B.提出解決問題的備選方案C.闡述問題引發(fā)的居民感受D.判斷問題嚴(yán)重程度及影響

27.小娟是大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，性格內(nèi)向。入學(xué)后不久，小娟就因?yàn)樯盍?xí)慣不同與宿舍的同學(xué)發(fā)生了沖突。小娟感到宿舍的同學(xué)都不喜歡她，她很煩惱，心理壓力很大，產(chǎn)生了退學(xué)的想法。學(xué)校社會(huì)工作者小劉運(yùn)用心理社會(huì)治療模式，對(duì)小娟問題的產(chǎn)生時(shí)間、影響事件，進(jìn)行評(píng)估分析。小劉所做的評(píng)估是（）

A.分類診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

28.

29.治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。這種治療過程屬于（）治療模式。

A.阿德勒式小組B.心理劇C.精神分析小組D.完型治療小組

30.

第

31

題

下列描述錯(cuò)誤的是（）。

二、多選題(20題)31.理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會(huì)工作者更全面更深入審視個(gè)案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

32.

33.在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段，社會(huì)工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會(huì)公益活動(dòng)分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

34.針對(duì)身心障礙學(xué)生所面對(duì)的特殊問題，社會(huì)工作者可以從這幾方面展開工作（）。

A.提供照顧服務(wù)

B.鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度

C.向家長(zhǎng)解釋障礙兒童接受日常生活或職業(yè)技能訓(xùn)練的必要性

D.為教師提供咨詢服務(wù)

E.與障礙學(xué)生及其家長(zhǎng)共同探討未來的有關(guān)問題

35.非接觸性研究常用技術(shù)包括（）

A.比較法B.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.頭腦風(fēng)暴法D.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析E.內(nèi)容分析法

36.個(gè)案管理的實(shí)施原則包括（）

A.服務(wù)對(duì)象參與B.資源整合C.社會(huì)控制D.服務(wù)監(jiān)督E.服務(wù)評(píng)估

37.

38.小翠是初中一年級(jí)學(xué)生，個(gè)性內(nèi)向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對(duì)她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認(rèn)為女孩子讀書沒什么用，不如早點(diǎn)嫁人。受父母的影響，小翠自己也認(rèn)為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經(jīng)向同學(xué)流露過想自殺的念頭。社會(huì)工作者依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，運(yùn)用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對(duì)自己的認(rèn)識(shí)

B.改變小翠父母對(duì)她的認(rèn)識(shí)

C.讓學(xué)校老師和同學(xué)鼓勵(lì)她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗(yàn)

39.

40.下列選項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

41.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

42.由于進(jìn)城打工妹一般文化水平較低、勞動(dòng)技能較差，且沒有城市的戶籍身份，也沒有廣泛的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，所以打工妹是城市中的一個(gè)特殊弱勢(shì)人群，需要社會(huì)工作專業(yè)予以特別的關(guān)注和幫助。社會(huì)工作者為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)主要包括（）。

A.幫助打工妹了解城市、熟悉城市、適應(yīng)城市生活、提高城市認(rèn)同58

B.幫助打工妹建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，以解決城市生活中的諸多困難

C.整合社會(huì)資源，維護(hù)打工妹的合法權(quán)益

D.幫助打工妹參與繼續(xù)教育、職業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，以提升城市生活的競(jìng)爭(zhēng)能力

E.幫助打工妹擴(kuò)大社交圈，解決婚姻問題

43.

44.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會(huì)工作服務(wù)社B.中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會(huì)E.中華慈善總會(huì)

45.關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類包括（）。

A.過程評(píng)估B.成果評(píng)估C.效益評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.方案評(píng)估

46.學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會(huì)工作方式來設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

47.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食晶店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對(duì)母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個(gè)人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到了社會(huì)工作者小王。以下小王對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有（）。

A.對(duì)小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會(huì)也是小王的重要目標(biāo)

48.精神分析社會(huì)工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對(duì)象要傾聽和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

49.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征主要有（）。

A.A.領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧

B.領(lǐng)導(dǎo)要善于使用權(quán)力去指導(dǎo)下屬

C.領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬

D.領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬

E.主要使用升職、加薪策略來鼓勵(lì)下屬工作

50.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

52.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

53.

第

71

題

督導(dǎo)的支持功能有（）。

54.

第

97

題

一般來說，理論涉及幾個(gè)相關(guān)名詞，其中包括（）。

55.

第

82

題

以下選項(xiàng)中，（）屬于認(rèn)知行為治療模式的治療技巧。

56.

第

94

題

生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)包括（）。

57.我國在推進(jìn)社會(huì)工作的過程中，對(duì)社會(huì)工作給出的定義指出了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象除了包括有需要的個(gè)人外，還應(yīng)該包括（）。

A.社區(qū)B.家庭C.政府D.群體E.組織

58.

第

62

題

根據(jù)行為的性質(zhì)及其后果可以將它分為（）。

59.

第

99

題

為了完成為服務(wù)對(duì)象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)工作這個(gè)最終目標(biāo)，志愿者督導(dǎo)必須發(fā)揮支持性督導(dǎo)功能，通常的做法有（）。

60.

第

67

題

“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。這些支持網(wǎng)絡(luò)大致有（）。

參考答案

1.A根據(jù)填答方式，問卷分為自填問卷和訪問問卷兩種。（1）自填問卷在收集資料時(shí)由被調(diào)查者填寫答案。其問題和答案的用詞應(yīng)該精準(zhǔn)和通俗易懂，題型不過于復(fù)雜，題量適度，版面設(shè)計(jì)利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣。如研究者在了解社區(qū)教育項(xiàng)目的效果時(shí)，就可以發(fā)出問卷，由參與者自行填答；（2）訪問問卷在收集資料時(shí)由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答，適合于被調(diào)查者文化水平不高、調(diào)查問題較復(fù)雜的情況，但不太合適了解敏感性問題。

2.C\r\n

3.B社區(qū)基本情況包括以下幾方面：①社區(qū)的地理環(huán)境；②社區(qū)內(nèi)的人lZl狀況；③社區(qū)內(nèi)的資源；④社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)；⑤社區(qū)的文化特色。

4.C這里而有兩步需要完成：一是判斷這里體現(xiàn)了組員的什么特征，二是這個(gè)特征屬于哪個(gè)階段。上述小組組員的表現(xiàn)是“互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理”的組員特征的具體化，而“互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理”屬于小組工作中期轉(zhuǎn)折階段。完成這兩步，就可以作出正確的選擇。

5.C

6.D理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧包括：一是反映感受。二是角色扮演。三是冒險(xiǎn)。四是識(shí)別。

7.A計(jì)劃是行政管理的重要環(huán)節(jié)。

8.A

9.A在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作是服務(wù)提供者的主體，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上，受助者也是行動(dòng)的主體，他也將自己的儀式、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶入接受服務(wù)的過程，并一直影響這一過程。因此，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過程，在這個(gè)過程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。

10.C社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者的支持者角色的重要組成部分。

11.D精神分析取向的社會(huì)工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；②精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；③治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給受助人造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。

12.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個(gè)方面：一是互助合作。用不同的策略服務(wù)于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對(duì)小組的歸屬感，并通過各種互助活動(dòng)改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會(huì)工作者要采用支持、鼓勵(lì)和訓(xùn)練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強(qiáng)居民帶頭人的辦事能力。三是爭(zhēng)取資源。用行動(dòng)爭(zhēng)取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭(zhēng)取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強(qiáng)化社區(qū)功能。

13.B

14.A通過大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段；遵守法規(guī)和秩序定向階段。

15.B在判斷此題時(shí)，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，注重改變其絕對(duì)化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

16.C

17.B

18.B女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位一般不得解除勞動(dòng)合同。A錯(cuò)誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工。不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。C錯(cuò)誤。女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)已參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付。D錯(cuò)誤。

\r\n

19.D

20.D

21.D個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)在于：了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點(diǎn)在于：研究需要花贊許多的時(shí)間；由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。故選D。

22.B社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程，如研究者在觀察研究社會(huì)工作者的個(gè)案工作之后，可以提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路；也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究．提出優(yōu)化社會(huì)的對(duì)策性建議。

23.D

24.A人本主義在個(gè)案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價(jià)值是：①強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會(huì)工作者小可的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

25.B治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。

26.C對(duì)問題的描述是認(rèn)識(shí)問題的起點(diǎn)，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實(shí)與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實(shí)存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對(duì)這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會(huì)工作者在描述問題時(shí)不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和描述，理解居民對(duì)問題的體驗(yàn)和感受。

27.C心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。緣由診斷則是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。如服務(wù)對(duì)象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)過程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。

28.D

29.C精神分析小組的目標(biāo)在于重建個(gè)人的性格和人格系統(tǒng)，其治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。故選C。

30.C通過報(bào)檢員資格考試并取得《報(bào)檢員資格證》，在國家質(zhì)檢總局設(shè)在各地的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)注冊(cè)后，才可從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。

31.B理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對(duì)象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

32.ABCD\r\n

33.ABD在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段社會(huì)工作者需要做的工作包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需要分析。故選ABD。

34.ABCE

35.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過程和場(chǎng)境的影響是其根本特征，現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、比較法和內(nèi)容分析法是其常用技術(shù)。

36.ABDE本題考核的是個(gè)案管理的實(shí)施原則。如果將服務(wù)的焦點(diǎn)集中在個(gè)案管理者和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面，個(gè)案管理服務(wù)的原則主要有以下幾方面：（1）服務(wù)對(duì)象參與；（2）服務(wù)評(píng)估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。

37.ABCE

38.ABC本題的關(guān)鍵還是在于理解增強(qiáng)權(quán)能理論的要點(diǎn)。個(gè)人的無力感（沒有權(quán)能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會(huì)工作者面對(duì)的服務(wù)對(duì)象主要是社會(huì)中的困難群體。根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有3個(gè)：一是受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)。二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)。三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會(huì)中行動(dòng)。因此，選項(xiàng)A強(qiáng)調(diào)的是改變受助者自己的認(rèn)知，B、C則強(qiáng)調(diào)改變外在環(huán)境的障礙，A、B、C項(xiàng)符合題意。

39.ABCD

40.ABCD

41.ABE社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象