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文檔簡介
第5頁共5頁采購的年終工作總結回顧過去的____年度,對于采購部門來說是個相對動蕩的一年,公司的項目訂單時間緊任務重,零配件保修及銷售訂單批量普遍不大而且貨期比較急,對采購的成本控制、供方質(zhì)量控制、貨期控制、倉儲物流等工作帶來了很大的挑戰(zhàn);采購部門上下一心,克服困難、不斷完善部門的管理,在過去的一年當中,采購部門的工作基本上滿足了公司市場訂單的需求。在____年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對采購部____年度工作的小結:一、內(nèi)部管理方面____年初通過對我部現(xiàn)狀及發(fā)展的較全面調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)了我部在戰(zhàn)略目標、供應鏈的管理和建設、制約機制、溝通反饋、計劃與績效考核管理等方面存在問題,隨即提出了改進建議,在總經(jīng)理的支持和各部門的配合下,展開管理整合。截至目前主要工作完成情況如下:1、針對我部管理范圍較廣(包含采購、倉儲、物流等),從業(yè)人員職責不明確,協(xié)助總經(jīng)理完成了公司采購部門員工的優(yōu)化組合并部署了部門職能及崗位職責、績效考核、薪酬調(diào)整等四項重點工作實施系統(tǒng)整合;2、審核并組織推行:(1)采購計劃管理辦法及實施細則(2)稽核管理制度及實施細則(3)合同管理制度(4)供應商管理辦法(5)倉庫管理制度(6)物流管理制度4、開展業(yè)務技能培訓,將自己從工作中所獲得的經(jīng)驗傳授給部門員工。培訓的實施,將提高采購部門員工的業(yè)務能力,更快更好的完成公司交辦的任務。5、完善公司物資采購稽核體制。稽核體制的建立,將修正采購行為、為公司發(fā)展保駕護航。6、完善倉儲管理制度,保證公司物資的安全準確性。7、完善了物流管理制度,建立了發(fā)貨臺帳,真正做到了發(fā)貨明細有據(jù)可查、發(fā)貨行為可追溯。8、完善了檔案管理工作,建立項目質(zhì)量臺帳,收集供應商信息以及貨物信息等。二、日常工作方面采購部內(nèi)部員工比較穩(wěn)定,整個部門人員配置比較完整,工作責任心和工作熱情都有了很大提高,相互配合密切,分工細化。但部分員工的工作責任心和業(yè)務能力還有待強化和提高;我統(tǒng)計了本部門____年度各項數(shù)據(jù)可以說明一些成績和問題。1、從____年元月截止到____月____日執(zhí)行采購的國內(nèi)訂單合同數(shù)量為615份,涉及金額2900余萬元;各種零散采購380多批次,其中有五份合同是由于采購部門的疏忽需要經(jīng)過二次修改,訂單準確率達到99%;經(jīng)統(tǒng)計615份采購定單及380批次零星采購中到貨不合格的有30余批次,到貨合格率97%,且經(jīng)糾正后能滿足公司需要;另在此時間段里,我部共收到零配件保修單及銷售單509份,按要求及時處理了496份,處置合格率達到98%上述幾項指標是我們部門各個員工努力的結果,符合公司的目標要求,但按合同要求交貨期正?;刎浀挠唵沃挥?10余份(含廠家直接發(fā)往現(xiàn)場的訂單)及時回貨率為83%;這個比例是很低的,采購回貨的情況已經(jīng)影響了公司生產(chǎn)和市場訂單的需要,特別是導致了項目無法按時發(fā)貨,在此時間段共用36個項目設備,完全按時發(fā)貨的只有9批次,項目發(fā)貨及時率不足25%;回貨不及時的物料主要體現(xiàn)在周期比較長的物料;所以在____年中,對于采購部來說,上述設備的采購周期管理將是一個非常重大的挑戰(zhàn)。其他的物料基本上能夠滿足要求。2、公司現(xiàn)有供應商140多家,其中連續(xù)合作供應商有40多家?;旧峡梢詽M足我司現(xiàn)階段的要求。這些供應商在過去的時間里經(jīng)過雙方的磨合和共同的努力,成為了我們公司的合格供應商;目前,采購部門正向著每個主要物料有2個以上的供應商的要求努力著,各種物料已經(jīng)逐步達到這樣的要求。此時間段里,我部門共收集處理發(fā)票900余份,經(jīng)與供應商的核對,到目前為止,出現(xiàn)發(fā)票問題3次,發(fā)票到帳率達到99.6%;同時在財務的配合下,我部門對供應商的歷史價格波動進行記錄和干預,同時積極尋找質(zhì)優(yōu)價廉的原材料進貨渠道,大部分原材料的價格都有一定程度的下降。3、從____年元月截止到____月____日,各個項目及零配件發(fā)貨848批次,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨842次,發(fā)貨行為有記錄的848批次,滿足了公司對發(fā)貨有追溯的要求;在發(fā)貨準確率方面,有12批次發(fā)貨實物與清單不符合導致退換物料,合格率為98.5%;但在簽收單據(jù)的收集方面,只有不足400批次貨物有完整收件人簽收單據(jù),單據(jù)齊全率不足48%,新的一年里,有待加強改善。零散件的發(fā)貨包裝基本滿足要求,但是項目上發(fā)的貨還是未能做到包裝整潔、標識清楚,幾百萬的貨物發(fā)出去給別人的感覺就是一堆垃圾,在新的一年里,我們要在公司發(fā)貨形象上下工夫,給我們的客戶耳目一新的感覺。4、____年公司整個產(chǎn)成品和原材料出入庫數(shù)量和品種都比較繁多,原材料的存放基本能做到按類擺放,成品、半成品能分類堆放。目前倉庫內(nèi)部共有物料10大類1200所種,經(jīng)過采購部門與財務部門的共同努力,倉庫帳目從凌亂到有序,帳目準確率也從年初不到68%目前提高到98%(____月盤庫24種物料有數(shù)量的誤差),新的一年里,我們的目標是將此準確率提高99.5%以上;另一方面,庫管在對零配件材料發(fā)放過程中的數(shù)量、品名、規(guī)格都進行把關,降低了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但項目成品的存放及發(fā)貨過程不容樂觀,出現(xiàn)了混裝、錯裝、漏裝等現(xiàn)象,極大的影響了公司整體形象,因此____年針對庫房暴露出了許多問題,庫房管理人員的工作責任心必須要進一步強化,杜絕類似情況的再次發(fā)生。三、____年重點工作2、采購物資的及時性在____年必須要有一個質(zhì)的飛躍,盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素,安排好材料的到貨時間,減輕由此給銷售帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應商的合作關系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應商。3、督導各供應商在結合我公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和近期發(fā)展規(guī)劃的指導下,制訂或修訂自己的近期規(guī)劃,對供應商的經(jīng)營狀況經(jīng)常分析研究,對一些重大問題,如資產(chǎn)負債率、大額借貸、提供擔保、庫存積壓等,特別予以關注,發(fā)現(xiàn)問題及時采取對應措施以便保證物料采購的及時性;4、人才引進工作指導力不強,未能達到公司發(fā)展的人才需求。作為后勤,我們部門對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的,一個公司里能擴大利潤的部門有兩個:銷售和采購(開源和節(jié)流),一個行之有效的管理制度加上認真執(zhí)行的采購部門,能給公司帶來莫大的效益。新的一年里,為達到這一目標,報經(jīng)領導層同意后必須引進新人才進行優(yōu)勝劣汰;5、深入強化各種單據(jù)、數(shù)據(jù)的收集整理工作,數(shù)據(jù)準確率要達到99%以上,收集齊全率要達到99%以上。以上是我____年度工作總結和來年的工作要點,其實還有倉庫管理、發(fā)票管理、付款流程等相對不算嚴重的問題也有待更進一步的提高;相信在未來的一年里,全體同仁上下一心,打造出一支操作規(guī)范、技術嫻熟的高素質(zhì)員工隊伍,規(guī)范管理,狠抓制度貫徹落實,切實推行細節(jié)管理,我相信,我們部門一定會成為一支讓所有人放心的后勤保障隊伍。采購的年終工作總結(二)在日常的采購工作中,我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,同時以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真履行采購員的工作職責,完成本部門以及領導交代的的各項工作任務,現(xiàn)簡要地匯報____年的工作情況:一、開展了采購工作主要工作流程:1、采購及時,確保了經(jīng)營管理正常有序。1)食品原材料:每日定量完成了廚房部需求的原材料菜單,在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保了原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列,專門安排人員在市場上進行調(diào)研,從全國各地收集資料,做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認,目前已利用網(wǎng)絡資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料x余次,共完成采購任務____余次,采購各類原材料及非食品類物品____余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購____余次,有力保障酒店正常運營。2)非食品原材料(酒水、飲料類):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應商年度考評,對其合同內(nèi)容進一步的補充,修改或取締重新其資格。2、貨比三家,確保了采購物品物美價廉3、服務水平現(xiàn)為了酒店提供服務的日常原材料(食品類、酒水類)供應商名列將近有40家,潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應商名列近有20家,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎;4、標準化為了更好地配合酒店標準化工作的開展,采購部在對上游供應鏈進貨途徑、渠道把關的同時,也對酒店所進原材料做驗收標準,為菜品標準化工作開好頭。二、存在問題1、日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,降低成本。2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。3、自身的學習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高。三、____年工作計劃2、對于暢銷的原材料上游供應鏈,進行實地考察調(diào)研,盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性。3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證,進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。4、采購部除了日常工作外,多收集全國各地關于特色養(yǎng)生原料料系列,宏觀把握采購信息資源,多渠道、多角度、多視聽的分析采購途徑,做到及時補充原材料。最后,感謝公司所有領導和同事,對我平時的指導和幫助,____年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。采購的年終工作總結(三)在過去的一年里,采購部,倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預期的效果,如采購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達到98%以上的準確率、倉庫5S的.不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,導致數(shù)量的準確性不高等諸多問題一、采購管理總結分析1.采購管理內(nèi)容2.管理方法分析(優(yōu)點、缺點、管理存在的.盲點等,改善措施)管理方法主要以監(jiān)督、督導、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責任到人的模式,加強各人員的工作責任。管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應該加強,且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式,應該逐步讓各職員學會自我管理,人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性,和及時反應問題及解決問題的工作方式,各職員對問題的反應情況表現(xiàn)為遲鈍,因此帶來工作效率不高,解決問題不及時等二、采購流程分析(各流程的可行性,缺點,執(zhí)行程度等)目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展狀況。供應商檔案管理較完善,能夠準確地反應供應商的基本信息狀況,但需要不斷改進,力求做到局外人可理解的程度,采購詢價、報價流程、應付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,不存在嚴重性問題,能夠滿足銷售部門的服務需求;a.供應商開發(fā)過程受到限制,過去一年里主要采用為網(wǎng)絡、供方銷售代表自動上門,產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應商,由于普寧、潮汕的特性,許多供應商不太愿在網(wǎng)絡及產(chǎn)品名錄上登記相關供求信息,導致過去的一年里,供應同開發(fā)的數(shù)量不足,所開發(fā)供應商從采購五要素(適時、適地、適質(zhì)、適量、適價)來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要。所以開發(fā)供應商的模式有待改進、完善。b.供應商評估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質(zhì)、貨期、服務等進行簡單的評估,雖評估結果相對比較客觀,但不能直觀的反應出問題的所在,且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應商的評估工作,目前只是采購部單一的印象概念;造成評估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難、相關部門參與的程度不夠、供應商改善意識遲緩及雙方對服務、產(chǎn)品品質(zhì)的認識程度的差異所致。因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化評估程序執(zhí)行不起來c.詢價、報價流程的實用性較差,各職員基本上以經(jīng)驗報價、供應商報價為基礎,且兩組人員報價存在差異,即利潤空間幅度不靠近;采購人員的自我核價(做成本模式)能力不高,對市場原材料的價格把握不準確,也不夠及時主動,加上供應商對核價的方法不原透露,所以提高核價能力速度遲緩,相關報價方法、把握原材料的主動性及時性、供方報價的要求需要進一步完善。d.銷售報價在一定程度上受客戶限制,采購報價相對被動,財務部門無法提供相關的成本利潤給到采購部門,造成采購員無法很好的控制利潤空間,可能可行的辦法需要調(diào)整報價的活動性,需要財務部門的大力支持,提供相關數(shù)據(jù)e.供應鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當中,困難相對較大,主要表現(xiàn)在:(1)、內(nèi)部員工自身的信心不足(2)、業(yè)務員部門與客戶的溝通不足,如存在許多的無理退貨,造成采購與供應商之間的溝通存在分歧,(3)、部門人員參與的程度不夠,平時與供應商的溝通不到位,缺乏一定的技巧,(4)、采購員平時與供應商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式后續(xù)工作需要各人員全部投入,將工作分解到每個訂單當中去,逐步加強溝通管理,以引導供應商的方式,站在供應商的角度去說服供應商,提高供應商改善品質(zhì)、增進服務的意識。f.采購績效考核缺乏模式貨,對考核的關鍵點不清晰,沒有合理的考核制度,考核標準不明確等,所以采購績效考核有待完善,應建立一套確實可行的考核制度,以此激勵先進,鞭策落后。(倉庫績效考核也類似)g.樣品提供不夠及時,過去的一年,提供樣品沒有自發(fā)自動,都是等到了季度時才根據(jù)業(yè)務方面的需要才去向供應商尋找;但對樣品收集回后的工作做的比較到位,如將材料的單價,原材料、新工藝、等相關信息的共享能夠及時整理成文檔給相關部門學習用。三、采購流程分析(各流程的可行性,缺點,執(zhí)行程度等)a.倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢,完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領用程序,對產(chǎn)品的檢驗要求明細化,并系統(tǒng)成文件,方便培訓使用。并對倉庫進行了一次較為全面的盤點工作。b.倉庫管理制度欠佳,沒有良好的獎懲制度,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,績效考核基本上算為盲點,盤點制度無明
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