2023銀行工作感悟及參考心得5篇

銀行工作感悟及參考心得5篇銀行工作感悟及心得(1)在經(jīng)濟飛速開展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，銀行要想在劇烈的競爭中得以快速開展，員工個人要想在企業(yè)中得以生存，得以開展，就要求我們每位員工必須提高個人素養(yǎng)，弘揚愛崗敬業(yè)的精神。把敬業(yè)當成本人的習慣，明白得高效學習，自我升值。愛崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。敬業(yè)確實是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實，少一些計較;多一些預備，少一些盲目;多一些奉獻，少一些索取;多一些完滿，少一些缺陷;多一些務實，少一些急躁;多一些擔當，少一些推諉;多一些認真，少一些糊弄。將合規(guī)作為日常的行為準則、提高效勞質(zhì)量記得有如此一個失敗王國的戰(zhàn)爭故事，由于喪失了一個釘子，壞了一只鐵蹄;由于壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬;由于折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;由于傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗;由于輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。這個故事發(fā)人深省，有誰會留意一個小小馬釘?shù)暮雎跃尤粚е铝艘粋€國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規(guī)的重要性，也確實是我們的治理理念：細節(jié)決定成敗，合規(guī)制造價值，責任成就事業(yè)。合規(guī)確實是要從釘子做起，不無視工作中的任何一個細節(jié)，嚴格恪守規(guī)章制度，不能由于馬釘而失去國家。在金融業(yè)機構(gòu)競爭日益嚴峻的今天，我們要牢記我們的風險理念，違規(guī)確實是風險，平安確實是效益。所以，在合規(guī)的同時，我們也要提高我們的效勞質(zhì)量，特別多時候，在既要盡心為客戶效勞讓客戶滿意，又要嚴格恪守規(guī)章制度之間難以平衡，這就需要我們依托鐵一樣的規(guī)章制度來靈敏的效勞我們的客戶，比方最常見的必須本人辦理的業(yè)務，顧客因種種緣故不能來銀行辦理的，不管多遠的路程，我們的領導和我們的工作人員都會親身登門訪問，經(jīng)客戶本人確認后盡心的為客戶辦理相關業(yè)務。如此即恪守了我們的規(guī)章制度，同時也提高了效勞質(zhì)量?？傊?，我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習慣，如此才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后，讓我借著今天這次演講的時機莊嚴承諾，作為農(nóng)行的一名員工，我承諾，感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永久的追求!銀行工作感悟及心得(2)領導就諄諄教導：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著教師的囑托和領導的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，一定要把本人的理想和摯愛獻給這關系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以本人滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高本人的業(yè)務技能，我工余時間練，業(yè)余時間練，點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平，被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務的速度、加強了精確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。由于工作業(yè)績突出，xx年被我行領導提拔任用為支行負責人，在這個集風險、責任、壓力于一身的崗位上，為促使本人盡快進入工作角色，首先，要求本人在生活上，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱辛奮斗的工作作風。在學習上，要求本人要不斷習慣新情勢開展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學習上，做到不僅善學，還要苦于思，重于行，在實踐中不斷提高本身的履行職責才能;其次，在工作上倡導“人性化”治理和用“心”詮釋效勞的理念。在效勞上，提出了“一切以客戶為中心，用心效勞，用愛運營”的理念，并從實踐中總結(jié)出了“銀行效勞無小事，細節(jié)是關鍵”的工作，為促進支行效勞質(zhì)量的提升發(fā)揮了導向作用。在治理上，提出了“制造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，鼓勵士氣，凝聚人心”的人本治理理念，為營建積極向上的和諧氣氛和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。xx年1月因工作需要，被行領導調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當中，支行是一個傳統(tǒng)的老支行，存款和運營業(yè)績都名列我們銀行的前茅。“如何把支行運營的更好?如何百尺竿頭更進一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領導的關懷、協(xié)助下，我特別快變壓力為動力，逐步融進了新的工作環(huán)境。針對支行的工作特點，倡導支行工作開展，不在于效勞理念有多高深，效勞有多復雜，而在于能長期堅持把效勞做到極致。工作中，經(jīng)常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的效勞中，只要有一次不讓客戶滿意，就會損害客戶，也就失去了客戶，效勞效果確實是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明，好效勞是有價的。全力創(chuàng)新效勞形式，將客戶細分為黃金客戶、一般大戶、根本客戶、潛力客戶、風險客戶、零散客戶等“六類”，不斷補充和完善“客戶檔案”，為我行推行差異化、個性化效勞打下了堅實根底，在做高端客戶維護、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步探索出一套本人的方法，通過對效勞流程和效勞形式進展再造，設置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的才能;推行分區(qū)效勞，設立自助效勞區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和個人理財區(qū);建立個人VIP客戶信息快速反響機制，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了效勞層次、效勞產(chǎn)品的差異化，構(gòu)成了支行獨有的工作流程和形式。在上級領導的關懷支持下，在全體員工的不懈努力下，支行制造了存款余額由年缺乏億元增長到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績，。分行先后被授予“先進單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我本人自1998年以來連年被我行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號;2011年被授予“我市五一勞動獎章”并在市直機關創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標兵”等榮譽。銀行工作感悟及心得(3)愛崗敬業(yè)是每個員工的價值，是建立在企業(yè)價值之上的，脫離了企業(yè)，自我價值和表達便成為空談，同時員工實現(xiàn)自我價值也是推進企業(yè)開展的根本動力，二者是互相依存互相推進的關系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀，認識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的開展。作為農(nóng)行的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最根本的工作習慣，合規(guī)是我們最重要的行為準則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻精神。心存感恩，我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠;心存感恩，我們就會認真、務實的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè);心存感恩，我們就會自發(fā)的真正做到嚴于律己，少一份風險，多一份合規(guī)。學會讓本人生活在感恩的空氣中，努力讓本人養(yǎng)成感恩的好習慣。習慣一、心胸感恩，把工作當成事業(yè)，忠誠勝于才能。我們要學會感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了寬闊的開展空間，為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺，保證了我們豐衣足食，我們對工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護傘一樣保護我們，為我們遮風擋雨，為我們的事業(yè)保駕護航!當我們以一種感恩的心情工作時，我們就會更加盡職盡責，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當成事業(yè)對待，能夠極大地提升我們工作的。記得一位哲人說過：假如一個人能夠把本職工作當成事業(yè)來做，那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心，將工作當成事業(yè)來做。今天的成確實是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)絡起來，對本人將來的事業(yè)負責，我們就能忍耐工作中的壓力和單調(diào)，一直覺得本人所從事的是一份有價值、有意義的工作，而且也能夠從中感遭到使命感和成就感。我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠勝于才能。而作為農(nóng)行的一名員工，忠誠不是對某一個人的忠誠，而是一個整體的忠誠系統(tǒng)，在我們的忠誠系統(tǒng)中，不僅有我們對農(nóng)行的忠誠，我們員工之間的忠誠，更應該有對顧客的忠誠。作為效勞行業(yè)，效勞是我們工作的本質(zhì)，對顧客忠誠是做好效勞的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。銀行工作感悟及心得(4)一、不斷加強學習，提高本身素養(yǎng)。時代的開展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學習關于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。如今我們金融行業(yè)的競爭日益劇烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富，非但凡隨著網(wǎng)上銀行，銀行，銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有本人首先學習把握這些產(chǎn)品的根本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的，還要明白些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能確實是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務開展的需要。而我們青年員工思維活潑，接受新惹事物快，理解才能強，更應加強學習，不僅要加強本人的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習，提高本人的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度操縱風險的前提下得到快速開展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好本人份內(nèi)事，還要協(xié)助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹本人工作中的好方法，悉心協(xié)助業(yè)務不太純熟的同志提高操作技能，協(xié)助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的效勞質(zhì)量。我們青年員工不僅要本人學習，還要帶動其他同志一起學，構(gòu)成良好的學習氣氛，不斷提高本身素養(yǎng)，成為恪守制度通曉業(yè)務的骨干，成為領導信任同志服氣的技術型人才。二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最根本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總抱怨本人所從事的工作有多么瑣碎，與本人的遠大理想簡直是天壤之別，事實上天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，領先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要泄氣推諉，要謙虛向老同志請教，積極尋求處理咨詢題的方法，咨詢題處理后要及時總結(jié)經(jīng)歷，改良工作方法，防止重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收才能，我們要發(fā)揮本人的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快開展。三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開辟進取，不斷創(chuàng)新。當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題遭到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不精確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力(liuxue86)，妨礙了農(nóng)行的品牌形象。盡管農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅決農(nóng)行改革的決心，結(jié)實樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用本人的良好的言行效勞塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的開展，我們青年員工要開辟進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名一般員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深化理解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農(nóng)行的開展為已任，開辟進取，不斷創(chuàng)新。近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥假設晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在本人的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氣氛，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大開展做出奉獻!銀行工作感悟及心得(5)回憶20xx年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直截了當帶著之下，針對x支行幾年來彷徨不前的情況，堅持改革開放的方針和開展才是硬道理的指導思想，在劇烈的市場競爭中，認真學習xx全會精神，我緊緊握住拓展和治理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，特別快習慣了xx銀行快速開展的要求，圓滿完成了治理與拓展兩大目的任務,改變了x行彷徨不前的場面：(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額打破xx億元，較年初增長了xx%，超額完成分行下達計劃的xx%;(2)日均存款近xx億元，較年初增長了xx%，超額完成分行下達全年計劃任務的xx%;(3)貸款余額實現(xiàn)xx億元，較年初增長了xx%;(4)全年累計辦理貼現(xiàn)xx億元，翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率操縱為xx%，比分行下達的計劃5.1xxxx還低近1倍;(6)國際結(jié)算業(yè)務獲得較大打破，結(jié)算量大幅增長，完成了124xxxx美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項工作獲得了長足開展，不僅創(chuàng)始了客戶部業(yè)務拓展的新場面，而且打了一個美麗的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：一、施行重點營銷策略，大力拓展重點客戶前年底，我從xx調(diào)到xx銀行來，xx行對我依然一片空白，一切都得從頭開場。但我內(nèi)心暗下決心：一切從拓展開場，轉(zhuǎn)變觀念，施行重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學院在劇烈的金融競爭中，我進展了平復的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因而而成為一個特別大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于xx工學院。因而，我把該院作為第一個重點攻克的目的。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，xx工學院把特別多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新場面開場構(gòu)成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近xxx萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議，為雙方寬闊的銀校合作前景奠定了良好的根底;(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元，并向其品學兼優(yōu)的xxx名學生發(fā)放了初次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。2、樹立大營銷觀念，已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的根本客戶xxx電器公司是一個較有開展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的根本客戶，存款平均余額為xxx萬元，最高時點數(shù)為xxx萬元，在我行的結(jié)算量高達xx億元。3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好通過不懈努力，重慶東建機械廠于XX年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達xx萬美元，結(jié)售匯xx萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元;(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計xxx萬元;(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計xx萬元。(5)辦理押匯xx筆，共計xxx萬美元。二、籌劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深化人心，樹立全員營銷認識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和制造性，依照“群策群力抓存款、振奮精神求開展”的運營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的方法》，既加強了支行的全員營銷認識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推進了支行的業(yè)務開展。三、制訂《重點客戶效勞與治理的施行細則》，狠抓工程治理工作，全面推行重點客戶治理制度針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比擬有限，要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與開展，我們必須以重點客戶為目的，狠抓重點客戶和工程治理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，挑選了《支行目的客戶名單》，并特制訂了《重點客戶效勞與治理的施行細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)操縱度。為了把重點客戶治理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目的客戶根本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面施行工程治理和重點客戶治理制度奠定了根底，得到了分行有關部門的贊揚。在大力拓展重慶有線臺等傳媒工程的同時，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關系