7S管理在病房中的應(yīng)用

“7S”管理

在病房中的應(yīng)用

泌尿外科

前言01

7s簡介與內(nèi)容02

7s實踐與應(yīng)用03

意義04急等要的東西找不到，心里特別煩燥；桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感；沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間；工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒；每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻；環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳；制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了；用具、紙張堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間；備用設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很??；通道被堵塞，行人、搬運無法通過；如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。為圖方便把被服堆放在工作區(qū)等等解決上述癥狀的良方——推行7s管理前言我們有下列“癥狀”嗎？7S起源

7S起源于5S5S起源于日本，第二次世界大戰(zhàn)后，日本企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)管理手法，產(chǎn)品質(zhì)量得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，并在日本企業(yè)中廣泛推行，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。5S內(nèi)容：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)7S內(nèi)容：5S+安全、節(jié)約7S發(fā)展歷程起源于日本發(fā)展于美國希望完善于中國7S含義1、整理：是區(qū)分要與不要，不用的東西堅決清理出現(xiàn)場，不常用的東西放遠點。偶爾使用的東西集中放置在儲備區(qū)，經(jīng)常使用的東西放在作業(yè)區(qū)。2、整頓：對需要物品的整頓，重點合理布置，方便使用。3、清掃：制定出具體清掃值日表，把現(xiàn)場打掃干凈，創(chuàng)造一個明快舒暢的工作現(xiàn)場，以創(chuàng)造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的工作環(huán)境。4、清潔：整理、整頓、清掃的結(jié)果就是清潔。5、素養(yǎng)：素養(yǎng)就是行為規(guī)范，提高素質(zhì)就是養(yǎng)成良好的風(fēng)氣和習(xí)慣。6、安全：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，工作應(yīng)建立在安全的前提下，防范于未然。7、節(jié)約：就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識，主動落實到人及物。

7s關(guān)聯(lián)圖區(qū)分要與不要將需要的東西定位放置時刻保持美觀、干凈將不要的東西徹底清掃干凈使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守各項規(guī)則制度7S現(xiàn)場管理的實踐與運用一、實踐與運用方法⑴學(xué)習(xí)領(lǐng)會7s精髓按照7s的企業(yè)管理理念，醫(yī)院的顧客是患者，醫(yī)院的產(chǎn)品是服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院的工作現(xiàn)場就是病房。7s管理的引入對提升護理人員素質(zhì)，營造和諧融洽的醫(yī)患溝通氛圍，提高護理管理水平極為有利，可以塑造更加符合社會公眾期待的醫(yī)院形象，實現(xiàn)醫(yī)患雙贏。⑵組織7s管理知識培訓(xùn)消除護理人員抵觸心理，打消將“整理、整頓、清掃、清潔”簡單的認為是大掃除，在全體護士中進行7s管理知識的普及培訓(xùn)。⑶成立護理質(zhì)量7s管理小組由護士長擔任總組長，病區(qū)護士實行責(zé)任制管理，分為2個責(zé)任小組，床位包干到人，病區(qū)常用物件落實到人，專人管理。病區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生每一區(qū)域落實到人，專人管理。⑷評估整改，細化管理為保證7s管理在科室得到不折不扣的執(zhí)行，7s管理小組將定期檢查和不定時抽查，監(jiān)督7s管理規(guī)定執(zhí)行情況，對于檢查出來的問題，各區(qū)域負責(zé)人要在3天內(nèi)進行整改。⑸綜合評估，深化提升對前期開展的工作進行綜合評估，找準問題，明確方向，由7s推行小組對擬定的管理標準進行集中討論，系統(tǒng)梳理，修訂完善，推動科室7s活動由基礎(chǔ)管理向常態(tài)運行過渡，結(jié)合日常安全管理，行為規(guī)范等工作，促進員工素養(yǎng)的全面提升。1S、整理定義：在工作現(xiàn)場，區(qū)分需要與不需要的東西，保留需要的東西，撤除不需要的東西目的：1、騰出空間2、防止誤用3、塑造清爽的工作場所處理依據(jù)整理前后的對比整改后現(xiàn)狀整改前現(xiàn)狀2S、整頓定義：合理安排物品放置的位置和方法，并進行必要的標識，將必須物品置于任何人能立即取到和立即放回的狀態(tài)。目的：1、工作場所一目了然2、減少或消除找尋物品的時間3、創(chuàng)造井井有條的工作秩序4、消除過多的積壓物品注意：定位之后要明確標識，用完之后要物歸原位2S、整頓-方法ADCAB1.定品：是什么東西2.定位：放哪里合適4定容：用什么容器，顏色3.定量：放置合適數(shù)量整頓前后對比3S、清掃定義：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾、無污穢狀態(tài)目的：1、消除臟污及現(xiàn)場各種隱患，保證現(xiàn)場干凈3S、清掃-順序01020304從大到小

由繁至簡從上到下由內(nèi)到外清掃三原則1、掃除灰塵、粉塵、垃圾2、掃除漏水、漏氣3、掃除儀器的異常聲音清掃4S、清潔定義：也稱規(guī)范，將前3S進行到底，并且規(guī)范化、制度化目的：形成制度和慣性，維持前3個S的成果清潔要領(lǐng)1、落實前“3S”工作2、制定目視管理，看板管理的標準3、主管人員定期的不定期檢查清潔前后對比圖5s、素養(yǎng)含義：通過上述4s活動，讓每一位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并且遵守各項規(guī)章制度，做到“以科為家，以科為榮”。目的：營造團隊精神，讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才。5s-素養(yǎng)要領(lǐng)1、教育員工，保持環(huán)境美作為自己愛靜、愛美的表現(xiàn)方法2、教育員工以先進為榮，落后為恥，要不甘人后3、建立各種共同遵守的規(guī)章制度4、將各種規(guī)章制度目視化5、對違犯規(guī)章制度的要及時給予糾正，推動各種精神向上的活動。6s、安全定義:要建立、健全的安全管體系，重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一的觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有工作應(yīng)建立在安全的前提下。6s-安全要領(lǐng)安全隱患識別是一種安全預(yù)測，首先把工作現(xiàn)場所要做的工作每一步全部列出來，然后分析每一步工作是否可能造成安全隱患標識（警告、指示、禁止、提示）建立安全巡視制度“無危則安”“無缺則全”。安全就是效益，安全就是最大的盈利！6s-安全標識7s、節(jié)約含義：就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造出一個高效率的、物盡其用的工作場所。目的：提高經(jīng)濟效益，降低管理成本。合理利用發(fā)揮最大效能，物盡其用。做法：1、想要的東西馬上取到。

2、東西擺放整齊（不占用空間）

3、能利用的東西盡量利用，切勿隨意丟