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文檔簡介
第2023年份公務員面試技巧與題型歸納分享
公務員面試技巧
1.有些題目話不要說太絕了這個觀點是不全面的(辯證)/不正確的,這個作法不可取(不好說不正確)。有些觀點不好說是正不正確,甚至全不全面、可不可取也不要說則不必說這些,直接分析即可。例:有人說,做領(lǐng)導要懂得“逢人且說三分話,未可全拋一片心”,你是怎么看的有人一上來就一棒子打死,說這個觀點是錯誤的,顯然是不妥的。穩(wěn)妥的答題方式應該是,先說做人應該真誠,不能謊話連篇,言不由衷,欺上瞞下;再說但是,有些時候辦事情要注意說話方式的靈活性,如果什么話都說可能造成別人的反感,影響工作,所以有時候也會少說幾分話;再說但是對于一些壞人,不懷好意的人,一句話都不要說,何況三分話;再說公務員有些機密的事情,是一分都不能說。這樣就能回避給觀點定性的問題,這個技巧面試會經(jīng)常用到,請細心體會。
2.姿勢、面貌、很多細節(jié)要點臉部要然微笑(沒法微笑也沒關(guān)系)+眼神(自信,切記)+膽大、聲大+流利(說第一句,第二句、第三句就要在腦子中了)+自信(我是對的,必勝)+保持與每一位考官的目光交流(注意了特別是坐兩邊的考官)+手臂放好+腳不要抖+把筆套上、把答卷翻過來、走的時候把椅子復位
公務員面試題與答案
你和小李在單位是同事,小李貸款買房,還款壓力大,抱怨工資低,上班炒股還做其他工作之外的事情,領(lǐng)導讓你找他談話。把考官當成小李,你現(xiàn)場模擬一下。
題型解答:
1.對于溝通類的題目,一定要“以情動人,以理服人”,做到有情有理的做好思想工作。
有理,有情的做好思想工作。最好是辦公室里面對面單獨進行溝通、交流。
2.提取題目關(guān)鍵字
設定有利于情境:
我是誰——小李的同事(新老不重要我們建議當成老同事,年齡虛長小李)
對方是誰——考官就是小李,犯了錯的小李
場合——要設定場合。
一般的談話場合有兩類:一是正式的工作場合。二是下班以后,諸如飯桌上。
說話的目的——做通小李思想工作,希望小李以正確的心態(tài)對待上班與生活中的矛盾。
解題思路:
表示祝賀,拉近距離→表示理解,以情動人→闡述危害,以理服人→提出希望,明確態(tài)度→→提供幫助,表達組織的關(guān)懷
【參考答案】
小李,剛剛聽說你貸款買了房子,我覺得你很了不起。像你這么年輕,就能買上一套房子,特別是在北京這地方,我相信在你的同齡人中都很少有,這說明小李你是很優(yōu)秀的。我為你感到高興,小李,你什么時候搬家,一定要叫上我,我和同事們還要過去給你暖暖房。
小李,你現(xiàn)在的處境我也很理解,我的年齡比你大幾歲,應該算是你的大哥吧。我感覺,咱們男人真的是很不容易的,既要做好事業(yè),服務好群眾,讓領(lǐng)導滿意,還要去應付這種非常沉重的貸款壓力。壓力真的非常大,我也是這么過來的,所以很能感同身受。
不過,你的事辦的還不是特別好。你在單位里面,經(jīng)常抱怨工資很低,可是你明白,一個公務員是不應該經(jīng)常抱怨的。而且抱怨工資低對于解決工資問題來說也沒什么好處,還破壞了你在領(lǐng)導心目中的形象。還有上班炒股的事情,我們上班就應該兢兢業(yè)業(yè)做好工作,不辜負領(lǐng)導的信任、群眾的重托。但你上班除了炒股還干別的事情,那其他同事看到后,心里肯定有意見,這會嚴重影響你的形象,影響你的工作的。以后如果有調(diào)整級別或工資的時候,你也很難調(diào)得上。
你是一個聰明人,我給你講這些道理,相信你都理解。我今天和你聊天,也是希望你從今天起,在日常工作中,不要去抱怨工資低,工作時間就好好工作。也不要去炒股或者干其他的事情。當然,如果你在生活中確實有困難,需要幫助的話,你也不要客氣。該向組織申請就像組織申請。我相信,咱們的組織和領(lǐng)導也是很關(guān)心你的,一定會盡可能的去幫助你減輕負擔,處理好工作和生活之間的關(guān)系。
小李,今天我們就談到這里吧。
點睛指導:
①說服人的第一步,一定是取得對方的信任,在中國的傳統(tǒng)文化中,所有的談話都是以情開始,以情節(jié)束。
②在公務員考試面試中,把考官當做溝通對象,難度大、壓力中。華圖網(wǎng)校專家建議考生們必須克服這一心理障礙。
③故事性清潔的題目,溝通要有背景。在設定背景、情景的時候,考生可取巧設置對自己有利的情景,如上述例題中所示。
【巧解之道】
八字指導方針:以情動人,以理服人。
假定“我”的身份是小李的同事,是年長的同事。對象是犯了錯的小李,首先要確定場合,不同場合下說話內(nèi)容是不一樣的,可以是辦公室這樣的公共場合,也可以是私人場合。其次確定目的,說服小李專心工作,杜絕上班期間炒股等影響工作的行為。圍繞這個目的去說服小李。這道題的核心是說服的方法和內(nèi)容,首先要獲得小李的信任??梢韵日f房價的合理入手,站在理解小李的立場上。再則就是以理服人,告訴小李為什么不要抱怨工資低,說出抱怨的壞處,讓他慢慢理解。談話最后可以跟小李說,有什么困難跟組織講,把組織的溫暖傳遞給小李,讓小李感受到組織的關(guān)懷。
公務員面試題
1.針對性原則
該原則是指面試試題是根據(jù)面試的具體情況,圍繞崗位要求、應考者的狀況和面試本身的特點來設計的。其原因在于:其一,面試總是為特定的崗位選人,所以面試試題設計通常要緊密圍繞招考崗位在能力素質(zhì)上對面試的具體要求(包括哪些素質(zhì)要求是重要的、決定性的,哪些素質(zhì)要求是附帶的),充分體現(xiàn)不同職類、不同職位工作要求的特點,突出需測試內(nèi)容的重點。其二,面試題目設計會考慮到應考者群體的狀況,包括應考者群體的受教育程度、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗的多少等等,如果試題背離了應考者群體的實際狀況,那么題目設計得再好也難以達到選拔的目的。其三,面試具有與筆試不同的特點,面試題目設計一般與筆試有較大的區(qū)別,如在面試中一般不會設計一些純知識性的問題,而更側(cè)重考查職位所要求的能力、潛力和個性品質(zhì)。
2.代表性原則
所謂代表性原則,是指面試內(nèi)容不能過于簡單,也不能流于繁雜,應在某一方面或某一環(huán)節(jié)上具有一定的代表性,足以測試某一特定素質(zhì)。以面談法為例,如果應考者的思維敏捷性對完成工作十分重要,為測評應考者的思維能力,就可以出下面的題目:清末年間,某地富商甲雇船裝貨外運。他同船主約好第二天清早開船。第二天一早,甲的妻子做飯讓丈夫吃了去上。不料,天剛一亮,甲妻聽到敲門聲和“嫂子、嫂子”的喊叫聲,原來,船主前來找甲。甲妻大,找不到丈夫,到官府報案??h官立即斷定甲的失蹤與船主有關(guān)。請問:縣官是怎么知道的聰明的應考者從船主直接叫甲妻而不叫甲入手就能講清推理過程。類似這樣新穎的題目可以用于測定應考者是否具有靈敏而正確的推論能力。
3.可行性原則
面試是短時間的抽樣測評,不可能面面俱到。靈活性、應變性的題目不宜過多過雜,難以測試的項目,如政治立場,道德品質(zhì),頂多列為參考項目??尚行栽瓌t也包含從應考者實際出發(fā)的原則,從當前實際看,有的地方不難找到高素質(zhì)的,因而競爭激烈,而有的地方卻不然。因此,內(nèi)容深淺難易要
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