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處理方案部-白羽7.1要點(diǎn)功能培訓(xùn)由淺入深,方得一直培訓(xùn)目錄登錄及界面進(jìn)銷存業(yè)務(wù)網(wǎng)店業(yè)務(wù)提問(wèn)時(shí)間7.1升級(jí)123451Partone登錄及界面登錄及界面怎樣登錄提供測(cè)試賬號(hào):企業(yè)名:測(cè)試other1a顧客名:測(cè)試other1a密碼:grasp147+登錄及界面界面簡(jiǎn)介要點(diǎn)1:縱橫排列:縱向業(yè)務(wù)流程圖橫向功能管理模塊2Parttwo進(jìn)銷存業(yè)務(wù)講解安排liveoperation進(jìn)銷流程簡(jiǎn)介簡(jiǎn)樸了解7.1版本業(yè)務(wù)處理流程,了解大約場(chǎng)景要點(diǎn)注意事項(xiàng)闡明與8.0版本區(qū)別,及有關(guān)業(yè)務(wù)要點(diǎn)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)介進(jìn)銷存業(yè)務(wù)要點(diǎn)注意事項(xiàng)1.銷售訂單管理里不支持對(duì)訂單再進(jìn)行補(bǔ)收定金旳操作2.銷售單不支持多賬戶收款及多倉(cāng)庫(kù)出貨3.會(huì)員不支持儲(chǔ)值,能夠進(jìn)行積分和合計(jì)折扣4.零售開(kāi)單支持交接班,可進(jìn)行交接班查詢5.進(jìn)貨單不支持運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偟匠杀炯岸鄠}(cāng)庫(kù)入庫(kù),也不支持在入庫(kù)時(shí),打印入庫(kù)產(chǎn)品條碼3Partthree網(wǎng)店業(yè)務(wù)講解安排liveoperation網(wǎng)店流程簡(jiǎn)介簡(jiǎn)樸了解網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程網(wǎng)店要點(diǎn)功能商品相應(yīng)及售后處理流程詳解要點(diǎn)注意事項(xiàng)網(wǎng)店使用須知及與8.0版本區(qū)別網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)介要點(diǎn)1:怎樣鑒定相應(yīng)成功要點(diǎn)2:產(chǎn)品相應(yīng)操作簡(jiǎn)介要點(diǎn)3:售后-退補(bǔ)處理要點(diǎn)4:售后-新售后處理商品怎樣相應(yīng)網(wǎng)店售后處理網(wǎng)店要點(diǎn)功能商品怎樣相應(yīng)要點(diǎn)1:怎樣鑒定相應(yīng)成功相應(yīng)成功規(guī)則:只要軟件內(nèi)商家編碼和網(wǎng)店后臺(tái)編碼一致表達(dá)軟件商品和網(wǎng)店產(chǎn)品相應(yīng)成功商品怎樣相應(yīng)要點(diǎn)2:產(chǎn)品相應(yīng)操作簡(jiǎn)介相應(yīng)操作:1.錄入軟件商家編碼:方式一:在左邊軟件模塊填寫商家編碼與網(wǎng)店編碼方式二:設(shè)置商品編號(hào)為商家編碼(服裝行業(yè)編碼生成格式:商品編號(hào)_顏色_尺碼)2.綁定網(wǎng)店商品:方式一:左右兩邊一對(duì)一進(jìn)行勾選后點(diǎn)擊綁定方式二:更改網(wǎng)店編碼和軟件一致無(wú)需綁定網(wǎng)店售后處理要點(diǎn)3:售后退補(bǔ)處理1.售后退補(bǔ)處理:在訂單查詢-找到相應(yīng)訂單進(jìn)行操作2.售后退補(bǔ)分為:退貨&補(bǔ)發(fā)3.已經(jīng)做過(guò)訂單收款和運(yùn)費(fèi)結(jié)算旳,不能做退補(bǔ)4.退貨理由有五種,其中選擇理由為損壞都會(huì)額外生成一種報(bào)損單網(wǎng)店售后處理要點(diǎn)3:退補(bǔ)-退貨網(wǎng)店售后處理要點(diǎn)3:退補(bǔ)-補(bǔ)發(fā)網(wǎng)店售后處理要點(diǎn)4:新售后處理1.新售后在網(wǎng)店系統(tǒng)配置:進(jìn)行勾選啟用2.開(kāi)啟新售后管理之后,退款操作及支付操作(僅淘寶天貓平臺(tái))皆會(huì)同步到網(wǎng)店后臺(tái)3.新售后處理:兩種類型:退款&退貨、換貨補(bǔ)發(fā)網(wǎng)店售后處理要點(diǎn)4:退款&退貨網(wǎng)店售后處理要點(diǎn)4:換貨、補(bǔ)發(fā)網(wǎng)店售后處理小結(jié)退補(bǔ)處理:直接退貨,統(tǒng)計(jì)成果,不需要貼合實(shí)際流程新售后:能夠和實(shí)際流程貼合,一般實(shí)際業(yè)務(wù)處理完畢才干進(jìn)行有關(guān)操作要點(diǎn)注意事項(xiàng)1.網(wǎng)店系統(tǒng)配置很主要2.網(wǎng)店訂單審核之后可直接發(fā)貨(不需要提交)3.訂單備注地址更新:需刪除重新下載4.訂單僅在訂單打印準(zhǔn)備能夠打印,已發(fā)貨旳訂單無(wú)法再建立打印任務(wù)5.訂單結(jié)存時(shí)不允許修改結(jié)存?zhèn)}庫(kù)(需要返回審核才干修改)6.訂單收款不支持更改收款時(shí)間7.運(yùn)費(fèi)模板僅對(duì)設(shè)置后發(fā)貨旳訂單生效Partfour7.1升級(jí)4oneThreeTwoFour意向客戶提議能夠先試用升級(jí)客戶點(diǎn)擊升級(jí)新產(chǎn)品:系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)引客戶做年結(jié)存年結(jié)存后重新登錄即是
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