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執(zhí)行力塑造和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培養(yǎng)關(guān)于學(xué)習(xí)的效率動(dòng)作3天后能記住的內(nèi)容聽(tīng)5%聽(tīng)、看10%聽(tīng)、看、寫(xiě)15%聽(tīng)、看、寫(xiě)、想30%聽(tīng)、看、寫(xiě)、想、模擬演練50%2學(xué)習(xí)的五個(gè)層面講義上的知識(shí)課堂上的知識(shí)自己從中感悟到知識(shí)行動(dòng)+總結(jié)自己的計(jì)劃與行動(dòng)3培訓(xùn)計(jì)劃之一:執(zhí)行力的塑造從三個(gè)小故事來(lái)揭開(kāi)執(zhí)行力的面紗贏在執(zhí)行、細(xì)節(jié)決定成敗什么是執(zhí)行力執(zhí)行力的九個(gè)特點(diǎn)一個(gè)人執(zhí)行力差的四個(gè)原因團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的定義團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因如何提高執(zhí)行力4培訓(xùn)計(jì)劃之二:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培養(yǎng)從撕紙游戲談團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練執(zhí)行力不佳的原應(yīng)分析提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力的技巧分享一個(gè)行之有效的工作方法—5W2H5第一部分:執(zhí)行力的塑造6淺談什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異,同樣一件事情不同的人去做,往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。7淺談執(zhí)行力的特征(一)系統(tǒng)性(二)全員性(三)操作性(四)堅(jiān)韌性8關(guān)于晉升的故事小周和小王同時(shí)應(yīng)聘進(jìn)入A公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員。兩個(gè)月后,小周提前轉(zhuǎn)正并被提拔成了業(yè)務(wù)主管,而小王依舊在實(shí)習(xí)。小王很不服氣,于是找到了老板:“我和小周同時(shí)進(jìn)入公司,為什么他可以當(dāng)主管,而我卻仍在實(shí)習(xí)!”老板沒(méi)有直接回答,而是讓小王把小周叫來(lái),給他倆安排了同一個(gè)任務(wù):“今天公司會(huì)餐,你們?nèi)ス臼程每纯催€需購(gòu)買(mǎi)什么食品材料?!眱扇送瑫r(shí)去了食堂,回來(lái)之后對(duì)老板說(shuō):“其他菜都?jí)蛄?,只有土豆還沒(méi)買(mǎi)?!薄澳敲?,小周你去北郊市場(chǎng),小王你去南郊市場(chǎng),你們分別去辦這件事吧!”于是二人分頭行動(dòng)。9小王接到任務(wù)后以最快速度趕到南郊市場(chǎng),轉(zhuǎn)了一圈后回來(lái)了:老板,南郊市場(chǎng)有土豆賣(mài)??!“那里的土豆多少錢(qián)一斤???”
“哎呀,我忘記問(wèn)了!”于是小王以最快速度返回南郊市場(chǎng)。半個(gè)小時(shí)后又回來(lái)了:“老板,土豆八毛錢(qián)一斤啊!”“那市場(chǎng)里有多少???”“哎呀,我忘記問(wèn)了!”于是小王又以最快速度回到南郊市場(chǎng)。半個(gè)小時(shí)后又回來(lái)了:“老板,那里的土豆可以裝兩車(chē)啊!”“那咱們需要多少???”“哎呀,我又忘了問(wèn)了!”10在小王正準(zhǔn)備再次出發(fā)的時(shí)候,小周不慌不忙的回來(lái)了:“老板,我剛才去了北郊市場(chǎng)買(mǎi)公司食堂所需要的土豆。出發(fā)前,我先去食堂問(wèn)了師傅,咱們今天晚上一共需要四十公斤土豆來(lái)做會(huì)餐的菜肴;北郊市場(chǎng)共有三家賣(mài)土豆的,都賣(mài)八毛錢(qián)一斤,我挑了一家賣(mài)像最好的,和菜販說(shuō)我要四十公斤,他愿意以七毛五一斤的價(jià)格賣(mài)給我;剛才,我已經(jīng)把土豆運(yùn)到了食堂,準(zhǔn)備下鍋了!”然后掏出一疊票據(jù),“這是這次買(mǎi)土豆所有的支出,請(qǐng)過(guò)目?!?1思考小王為什么不能晉升?小周為什么能獲得晉升?做事之前先了解需求做事之前先做好市場(chǎng)調(diào)研選擇目標(biāo),作出決策之前先進(jìn)行比價(jià)以需求與最佳目標(biāo)洽談,獲得合理價(jià)格完成物品運(yùn)輸,與相關(guān)部門(mén)交接辦事手續(xù)完備,賬目清晰12關(guān)于過(guò)河的故事一位哲學(xué)家要乘船到河對(duì)岸,劃船的船夫雖然年齡已經(jīng)很大了,卻一直在使勁地劃船,非常的辛苦。于是哲學(xué)家就對(duì)船夫說(shuō):“老先生,你學(xué)過(guò)哲學(xué)嗎?”船夫回答道:“抱歉,先生,只是一個(gè)普普通通的船夫我沒(méi)有學(xué)過(guò)哲學(xué)?!闭軐W(xué)家攤開(kāi)雙手說(shuō):“那太遺憾了,你失去了50%的生命呀?!边^(guò)了一會(huì)兒,這位哲學(xué)家看到老先生如此辛苦,又說(shuō):“老先生,你學(xué)過(guò)數(shù)學(xué)嗎?”那位老船夫就更自卑了,說(shuō):“對(duì)不起先生,我沒(méi)有學(xué)過(guò)數(shù)學(xué)?!闭軐W(xué)家接著說(shuō):“哎呀!太遺憾了,那你將失去80%的生命呀?!本驮谶@個(gè)時(shí)候,突然一個(gè)巨浪把船打翻了,兩個(gè)人同時(shí)落入水中,船夫看著哲學(xué)家如此費(fèi)勁地在掙扎,就說(shuō):“先生,你學(xué)過(guò)游泳嗎?”哲學(xué)家說(shuō):“我沒(méi)有學(xué)過(guò)游泳?!崩洗驘o(wú)奈地說(shuō):“哎呀,那真抱歉,你將失去100%的生命了?!?3感悟:這個(gè)小故事的主人公是一位哲學(xué)家和一個(gè)船夫,通過(guò)這個(gè)故事,你可以非常感性地認(rèn)識(shí)到:
頭腦中的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活中的驚濤駭浪是不能劃上等號(hào)的。只有具有強(qiáng)大的行動(dòng)能力,才能用自己頭腦中的學(xué)問(wèn)去和生活中的驚濤駭浪對(duì)抗。現(xiàn)實(shí)無(wú)情是現(xiàn)今社會(huì)人人皆知的事實(shí),在無(wú)情的現(xiàn)實(shí)中搏擊需要強(qiáng)大的行動(dòng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力的核心就是強(qiáng)大的執(zhí)行力,在日常工作中不在于我學(xué)了多少,更重要的是我們應(yīng)用了多少!14西點(diǎn)軍校的故事西點(diǎn)軍校是美國(guó)陸軍軍官學(xué)校的別稱(chēng),因其坐落在美國(guó)紐約州東南部奧蘭治縣山區(qū)哈德遜河的西點(diǎn)鎮(zhèn)而得名。200年來(lái),西點(diǎn)軍校為美國(guó)培養(yǎng)出了三位總統(tǒng),五位五星上將,3700名將軍及無(wú)數(shù)的精英人才。15“沒(méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校200年來(lái)奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。西點(diǎn)軍校的四種回答:報(bào)告長(zhǎng)官:是報(bào)告長(zhǎng)官:不是報(bào)告長(zhǎng)官:不知道報(bào)告長(zhǎng)官:沒(méi)有任何借口16“沒(méi)有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。17“沒(méi)有任何借口”其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠(chéng)實(shí)。這一理念是提升企業(yè)凝聚力、建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。18贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。19贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗執(zhí)行力是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,卓越的執(zhí)行力從溝通協(xié)作開(kāi)始。執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果。20贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗執(zhí)行力的九個(gè)特點(diǎn)21贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗1、自動(dòng)自發(fā);2、注重細(xì)節(jié);3、為人誠(chéng)信,敢于負(fù)責(zé);
4、善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng);5、樂(lè)于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意;6、對(duì)工作投入;7、有韌性;8、有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好;9、求勝的欲望強(qiáng)烈。在這九點(diǎn)里面,最重要的三點(diǎn)是自動(dòng)自發(fā),注重細(xì)節(jié)以及為人誠(chéng)信。
22贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗一個(gè)人執(zhí)行力差:有4大原因
23贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗1、注重細(xì)節(jié)少,模糊執(zhí)行(例如:交代的事,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)下屬明白了么!明白!結(jié)果呢?大相徑庭?。?、執(zhí)行中查找問(wèn)題少,理性思考不夠3、有效溝通少,交流不夠;橫向、上下之間協(xié)調(diào)少,確認(rèn)不夠4、缺乏銳意創(chuàng)新、辦法少,方法不夠;受監(jiān)督、指導(dǎo)少,被問(wèn)責(zé)追究責(zé)任不夠(例如:執(zhí)行人知道作不好沒(méi)啥大壞處,頂多挨罵;作好了也不知道有啥好處...)24贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力定義:
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿(mǎn)意度、精確度、以及速度,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進(jìn)。25贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差
除了執(zhí)行者有以上四種原因外,還和領(lǐng)導(dǎo)層的決策、決定有關(guān)!26贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗1、領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的隨意性,想哪打哪。2、領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)簡(jiǎn)單化,任務(wù)缺乏系統(tǒng)性和計(jì)劃性甚至可行性。3、對(duì)執(zhí)行者缺乏及時(shí)的監(jiān)督、指導(dǎo),問(wèn)責(zé)追究責(zé)任不夠力度。27贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗任何事情都需要一個(gè)過(guò)程,而不是可以一步到位,立馬見(jiàn)效。而中國(guó)企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài),做一件事,應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,而不能急功近利。在這個(gè)世界里,人之所以有優(yōu)秀與一般之不同,在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力,這就是一個(gè)人的執(zhí)行力,而不是更有思想;企業(yè)亦如此,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情,只是比別人做得好,落實(shí)更到位,執(zhí)行更有效果28贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗如何提高執(zhí)行力?29贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗針對(duì)缺乏執(zhí)行力的四大因素,制定方案,推崇細(xì)節(jié)管理增加過(guò)程監(jiān)督和指導(dǎo),結(jié)果驗(yàn)證公正、客觀!處罰獎(jiǎng)賞力度夠大!30贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞:
溝通 協(xié)調(diào) 反饋 責(zé)任 決心
31贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞
溝通32贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗溝通是前提
遵循SMART原則,明確性衡量性可接受性實(shí)際性時(shí)限性
原則。所謂SMART原則,即是:目標(biāo)必須是具體的(Specific);目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。有好的理解力,才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過(guò)溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過(guò)自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
33贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞協(xié)調(diào)34贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗協(xié)調(diào)是手段
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書(shū)面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物,而從懸崖上掉下時(shí),可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì),把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上,從上到下一個(gè)方向,能達(dá)到事半功倍的效果!35贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞反饋36贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗反饋是保障
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。
市場(chǎng)被動(dòng)反饋或者市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來(lái)的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來(lái)展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線(xiàn)中了解產(chǎn)品銷(xiāo)售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等情況,以趨利避害!37贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞責(zé)任38贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗責(zé)任是關(guān)鍵
企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過(guò)績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來(lái)約束。從客觀上形成一種陽(yáng)光下進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度,才能不會(huì)使執(zhí)行作無(wú)用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書(shū)利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)管理執(zhí)行力。該協(xié)議書(shū)以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。從主要業(yè)績(jī),行為態(tài)度,能力等主客觀方面來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。具體獎(jiǎng)懲措施:獎(jiǎng)金,工資調(diào)整,輪崗,評(píng)選優(yōu)秀,儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等,同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,來(lái)更好的管理執(zhí)行力。39贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞決心40贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗決心是基石
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專(zhuān)注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面!成功就象一扇門(mén),如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門(mén)打開(kāi)。41無(wú)數(shù)事實(shí)證明……不正確的態(tài)度只能帶來(lái)恐懼與痛苦正確的態(tài)度能產(chǎn)生真正的快樂(lè)42贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗總之,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的制勝法寶。目前同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,市場(chǎng)變化、反應(yīng)速度、危機(jī)應(yīng)對(duì)成為一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。在這個(gè)變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),最終取得勝利呢?答案是——
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!43贏在執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗自勝者王
改變世界從改變自己做起44第二部分:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培養(yǎng)45從撕紙游戲談團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)選出四位學(xué)員按以下的要求折紙張:對(duì)折、再對(duì)折在紙張左邊撕一個(gè)三角形,一個(gè)圓形,在紙張右邊撕兩個(gè)三角形展開(kāi)對(duì)比講師和四位學(xué)員的撕紙作品46反思一撕紙者所獲得的指令是一樣的,那為何會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果呢?第一次對(duì)折,大家就出現(xiàn)不同了,到第二次對(duì)折,不同的折紙手法更加突出,是往左折?往右折?往上折?還是往下折?每個(gè)人心里都在按照自己的思維、理解、習(xí)慣去實(shí)施,沒(méi)有詢(xún)問(wèn),沒(méi)有溝通。一步接一步,就出現(xiàn)了五花八門(mén)的作品。47反思二:上述問(wèn)題如果體現(xiàn)在公司中的話(huà),就成為了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問(wèn)題。我們把游戲團(tuán)隊(duì)看成公司,把游戲成員看成公司員工。員工按照公司領(lǐng)導(dǎo)的意愿進(jìn)行工作,可以說(shuō)大家都執(zhí)行了公司的指令,但是彼此之間沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通,沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的概念,造成了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效果千奇百怪,公司也就不能朝著一個(gè)共同的目標(biāo)發(fā)展,這就是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠強(qiáng)造成的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)中,大家彼此之間只有各自為戰(zhàn)、各自執(zhí)行的想法,而沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的概念,只有自己的小目標(biāo)而沒(méi)有公司的大目標(biāo),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力最終沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),這必然是一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì),這個(gè)公司終究不會(huì)成功。48因此,在我們的日常工作中,執(zhí)行是必然的,但是,我們更應(yīng)該注重怎樣才能執(zhí)行的好,怎樣執(zhí)行才能更好的體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,這才是我們每個(gè)人更應(yīng)該努力去做好的。49公司的強(qiáng)與弱,在于整個(gè)團(tuán)隊(duì),只有各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了充分有效的溝通,在提高各自執(zhí)行力的同時(shí)把這個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提高,整個(gè)公司才會(huì)齊頭并進(jìn),有勁一處使,才能真正發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用,真正體現(xiàn)公司的價(jià)值,整個(gè)公司也才能朝著一個(gè)共同的目標(biāo)發(fā)展,才能達(dá)到所有人共同期盼的高度。50團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練第一章、執(zhí)行力不佳的原因分析
第二章、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力的技巧
第一章、執(zhí)行力不佳的原因分析
一、執(zhí)行力的重要性二、有效執(zhí)行的基石——職業(yè)理念三、執(zhí)行力不佳的原因分析51一、執(zhí)行力的重要性(一)保證公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。(二)保證公司制度得到落實(shí)。(三)保證公司各項(xiàng)工作按質(zhì)按量完成。(四)保證公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行。執(zhí)行力就是生產(chǎn)力52一、執(zhí)行力的重要性(五)混沌環(huán)境需要執(zhí)行力的破解。(六)二分策略,八分執(zhí)行。(七)大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行。(八)執(zhí)行就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。(九)高層的理念中層的技巧基層的習(xí)慣——贏在基層的執(zhí)行53二、有效執(zhí)行的基石—職業(yè)理念(一)自律(二)制定工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)1、事先設(shè)定2、事中控制3、事后總結(jié)(三)擁有良好的心態(tài)和信念54執(zhí)行力箴言一贏者心態(tài)凡事正面積極;凡事巔峰狀態(tài);凡事主動(dòng)出擊;凡事全力以赴。55二、有效執(zhí)行的基石—職業(yè)理念(四)專(zhuān)注(五)提前行動(dòng)(六)敬業(yè),對(duì)自己的職業(yè)忠誠(chéng)敬業(yè)才能優(yōu)秀,優(yōu)秀才能出眾,出眾才能卓越。只有忠于職業(yè)、忠于崗位、忠于責(zé)任、忠于顧客的員工,才是優(yōu)秀的員工。56三、執(zhí)行力不佳的原因分析(一)員工不知道干什么—不知道工作內(nèi)容(二)員工不知道怎么干—不知道操作流程(三)心態(tài)方面:敬業(yè)精神不佳;團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗。57三、執(zhí)行力不佳的原因分析(四)工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)—缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧目標(biāo)管理的五大技巧(原則)制定的目標(biāo)必須明確制定的目標(biāo)可以量化可實(shí)現(xiàn)性實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)和其他目標(biāo)必須關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)限性58三、執(zhí)行力不佳的原因分析(五)溝通不暢1、和上下級(jí)溝通不暢2、和客戶(hù)溝通不暢59三、執(zhí)行力不佳的原因分析(三明治法則)第1層-積極情感層面:理解、肯定、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心第2層-核心問(wèn)題層面:詢(xún)問(wèn)、建議、忠告、要求、引導(dǎo)第3層-積極情感層面:鼓勵(lì)、肯定、贊美、希望、關(guān)懷(1)、贊揚(yáng)與肯定要當(dāng)面、建議與指正在私下(2)、贊揚(yáng)與肯定要熱情、建議與指正要誠(chéng)懇60三、執(zhí)行力不佳的原因分析(六)層級(jí)不清(七)多頭指揮(八)分工不明(九)職責(zé)不清(十)利益不公(十一)團(tuán)隊(duì)配合技巧不高61思考一刻
工作中我們遇到了什么困難?為什么我們的執(zhí)行力不強(qiáng)?有哪些方面需要提高?62高層管理者執(zhí)行力差的十大原因1、只決策不行動(dòng);2、只授權(quán)不監(jiān)督;3、目標(biāo)廣泛,重點(diǎn)不明;4、好高騖遠(yuǎn),脫離實(shí)際;5、剛愎自用,獨(dú)斷專(zhuān)行;6、主觀隨意,用人不當(dāng);7、角色錯(cuò)位,越俎待皰;8、忙于工作,輕視學(xué)習(xí);9、急功近利,追求速效;10、獎(jiǎng)懲不公,激勵(lì)乏力。
63中層管理者執(zhí)行力差的十大原因1、只聽(tīng)命令,不善變通2、只派任務(wù),不重核查3、只忙瑣事,不重協(xié)調(diào)4、只重任務(wù),不重激勵(lì)5、只重方案,不重實(shí)操6、角色錯(cuò)位,職責(zé)不清7、偏離中心,到處撒手8、依賴(lài)下屬,缺乏行動(dòng)9、粗心大意,忽視細(xì)節(jié)10、追求完美,不講速度64基層管理者執(zhí)行力差的十大原因1、知識(shí)不夠用——學(xué)而不多,用非所學(xué)2、技能不熟練——似懂非懂,不懂裝懂3、理解不深刻——一知半解,不求甚解4、責(zé)任感不強(qiáng)——事不關(guān)己,高高掛起5、心態(tài)不正?!蚬ば膽B(tài),斤斤計(jì)較6、習(xí)慣不夠好——拖拖拉拉,糊里糊涂7、意志不堅(jiān)強(qiáng)——知難必退,遇挫就撤8、情緒不穩(wěn)定——大驚小怪,喜怒無(wú)常9、方法不恰當(dāng)——路子不對(duì),技巧欠缺10、溝通不到位——既不上報(bào),也不交流65執(zhí)行力的銜接要求高層——做正確的事中層——要正確的做事基層——把事情做得最好66團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練第一章、執(zhí)行力不佳的原因分析
第二章、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力的技巧
第二章、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力的技巧一、提升執(zhí)行力的人員流程設(shè)計(jì)技巧二、提高自我的執(zhí)行心理素質(zhì)三、打造高效執(zhí)行力四、營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化五、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力六、提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感67一、提升執(zhí)行力的人員流程設(shè)計(jì)技巧(一)挑選能執(zhí)行的人(二)根據(jù)崗位,確定職責(zé)(三)從大處著眼(四)適應(yīng)未來(lái)的執(zhí)行需要(五)重用才能出眾者(六)實(shí)行淘汰制度(七)留住人才,比招聘更重要(八)幫助員工成長(zhǎng)(九)創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境68一、提升執(zhí)行力的人員流程設(shè)計(jì)技巧選(一)挑選能執(zhí)行的人用(二)根據(jù)崗位,確定職責(zé)(三)從大處著眼(四)適應(yīng)未來(lái)的執(zhí)行需要(五)重用才能出眾者(六)實(shí)行淘汰制度(考核淘汰)留(七)留住人才,比招聘更重要育(八)幫助員工成長(zhǎng)(九)創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境69二、提高自我的執(zhí)行心理素質(zhì)(一)不要被推著走,要主動(dòng)走(二)舍我其誰(shuí)的責(zé)任心(三)新敬業(yè)精神與績(jī)效思維(四)專(zhuān)注于目標(biāo)的定力(五)貫徹到底的堅(jiān)定意志(六)高效執(zhí)行,拒絕借口(七)執(zhí)行與服從是責(zé)任和使命70三、打造高效執(zhí)行力(一)執(zhí)行的基礎(chǔ)——愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職位(二)執(zhí)行力來(lái)自完善的工作計(jì)劃(三)執(zhí)行力來(lái)自有效的目標(biāo)管理71三、打造高效執(zhí)行力(四)執(zhí)行力來(lái)自良好的時(shí)間管理(象限法)第一象限急迫又重要的事必須做第二象限重要但不急迫的事
應(yīng)該做第三象限急迫但不重要的事可以做(亦可分派)第四象限不急迫又不重要的事何必做72時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法:1、明確目標(biāo)2、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作3、分清工作的輕重緩急4、合理地分配時(shí)間5、與別人的時(shí)間取得協(xié)作6、制定規(guī)則、遵守紀(jì)律73三、打造高效執(zhí)行力(五)執(zhí)行力來(lái)自有效的工作總結(jié)
1、要善于抓住重點(diǎn)2、具有實(shí)用價(jià)值3、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明4、出經(jīng)驗(yàn),出規(guī)律
74三、打造高效執(zhí)行力(六)執(zhí)行的8字方針:認(rèn)真第一,聰明第二
真正有效的管理者,是用組織、制度或文化來(lái)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行,通過(guò)一套組織、程序來(lái)約束越軌行為,用企業(yè)文化內(nèi)在地改變行動(dòng)觀念。75三、打造高效執(zhí)行力(七)、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略1、決心第一、成敗第二2、速度第一,完美第二3、結(jié)果第一,理由第二76三、打造高效執(zhí)行力(八)、執(zhí)行的16字原則:1、結(jié)果提前2、自我退后3、鎖定目標(biāo)4、簡(jiǎn)單重復(fù)在執(zhí)行的時(shí)候,要將客戶(hù)利益和公司利益放在第一位,將“自我”隱藏在程序與流程之后,圍繞目標(biāo)培養(yǎng)員工的職業(yè)化精神,由此才能保證執(zhí)行的效果。77執(zhí)行力箴言二
做得不好是因?yàn)槿狈毩?xí),只有量的積累,才會(huì)有質(zhì)的飛躍,我永遠(yuǎn)比第一名努力四倍以上。78四、營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化(一)培養(yǎng)員工的信念(二)我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代?(三)培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神(四)用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工(五)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)(六)文化管理是最高境界(七)讓文化潛移默化到每一個(gè)員工79四、營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化(八)構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化(九)提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)(十)速度致勝(十一)注重溝通(十二)關(guān)注細(xì)節(jié)(十三)責(zé)任感(十四)堅(jiān)持(十五)團(tuán)隊(duì)精神80啟示1、團(tuán)隊(duì)精神是集體形式體現(xiàn),而不是個(gè)體形式;2、要想快速成長(zhǎng),就要真槍實(shí)戰(zhàn)地訓(xùn)練;3、不嚴(yán)格要求自己,是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,不嚴(yán)格要不他人,是對(duì)他人的不負(fù)責(zé)人;4、劍鋒所指,所向披靡;5、沒(méi)有完美的公司,也沒(méi)有完美的產(chǎn)品;6、如果公司的產(chǎn)品知名度高、性?xún)r(jià)比好,那還需要我們做什么?81執(zhí)行力文化要有憂(yōu)患意識(shí)有不怕失敗的雄心要做狼,決不做羊要為職工創(chuàng)造美好的生活環(huán)境,要勇于承擔(dān)責(zé)任良好的溝通氛圍正確的角色定位82一切行動(dòng)聽(tīng)指揮—海爾的執(zhí)行力只有絕對(duì)服從,才能一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。只有絕對(duì)服從,員工才有超強(qiáng)的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)才有卓越的執(zhí)行力。只有絕對(duì)服從,團(tuán)隊(duì)的卓越執(zhí)行力才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。83營(yíng)造執(zhí)行力文化執(zhí)行細(xì)分:事件、執(zhí)行者、達(dá)標(biāo)要求、完成時(shí)間,是否有沖突、不達(dá)標(biāo)的措施不要有任何借口!當(dāng)眾承諾---軍令狀培訓(xùn)執(zhí)行文化:執(zhí)行前,要勇氣和決心;執(zhí)行中,要速度與激情;執(zhí)行后,要成功和激勵(lì)!84五、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力(一)為員工提供深造的機(jī)會(huì)(二)聽(tīng)取員工的見(jiàn)解===獲取有效經(jīng)驗(yàn)(三)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力(四)團(tuán)隊(duì)分工與合作(五)明正思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力85五、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力(六)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用(七)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用(八)靈活授權(quán)及時(shí)決策(九)加強(qiáng)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力勤奮是執(zhí)行力實(shí)際的體現(xiàn)86六、提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感(一)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“家”(二)沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)(三)融入團(tuán)隊(duì)生活(四)團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二(五)尊重關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)每位成員87提高團(tuán)隊(duì)成員歸屬感的方法1、尊重自己的團(tuán)隊(duì)成員。2、給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢的團(tuán)隊(duì)氛圍。3、工作之余,多關(guān)心自己的團(tuán)隊(duì)成員。4、公正、公平的處理團(tuán)隊(duì)中的失誤與糾紛。5、多給員工一些
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