天沐溫泉大酒店會員管理制度

-9-天沐溫泉大酒店會員卡管理制度TOC\o"1-3"\h\z\u一、酒店簡介：-2-二、會員卡宗旨：-2-三、會員卡功能-2-四、會員卡辦理-3-五、會員卡的權(quán)益-3-六、會員卡的使用-4-七、會員卡的掛失、補辦、換卡和退卡辦理-5-八、會員資格的終止-5-九、會員積分獎勵辦法-5-十、會員卡積分查詢及兌換-6-十一、員工促銷獎勵辦法-6-十一、保密條款-7-十三、附則-7-乳答箱為加強天沐四溫泉大酒店怎會員芝卡礙的管理，維池護會員及叛酒店駁利益述，沸更好地為會平員提供優(yōu)質(zhì)飲服務(wù)，特制廣定天沐溫泉住大酒店會員么卡驗管理制度，此此管理辦法蛙所有權(quán)為酒爆店所有港。煙一、狠酒店毅簡削介：四架南昌天座沐溫泉大酒銀店是天沐集型團精心打造桶的五星級城玩市度假酒店秤，坐落于江引西省南昌市仿青云譜區(qū)象述湖敬之路，嘗與著名的八城大山人梅湖糕風(fēng)景區(qū)相伴仰，建筑風(fēng)格式以東南亞風(fēng)敞情為特色，慎環(huán)境十分迷世人，交通便晉利，停車方直便，是南昌歷市唯一一家脂五星級城市港度假酒店。養(yǎng)酒店營業(yè)面某積約5萬平剖方米，擁有母客房255歌間（套），塵獨立餐飲酒傘樓，1萬平氣方米高端溫極泉養(yǎng)生水療愁會所、私家絕紅酒會所、影網(wǎng)球場、水苦上高爾夫練蛋習(xí)場、健身趣房、室外游幼泳池及大型烘露天婚慶廣星場，有配套終齊全的大型德停車場、會首議室、藝術(shù)籠長廊展廳、叼特色商場、其商務(wù)中心等壯，可接待大究型商務(wù)會議棄、各類宴會供及旅游、休凳閑、度假等域不同需求的球客戶。按二、會員卡暑宗旨：撲通過會員卡師與爐會員杯建立起長久梢穩(wěn)定的客商許關(guān)系，讓席會員控享受新時代巴的尊貴服務(wù)側(cè)，提升劃會員媽的忠誠度與謹(jǐn)滿意度。幣三、會員卡氏功能拴1、會員卡晉同時具備打賞折優(yōu)惠、儲技值和積分三膝項功能及2、打折功撕能：按照卡賭內(nèi)的折扣信妖息給予住房央、餐飲和水巾會等各項產(chǎn)襲品繩相應(yīng)折扣?；?、儲值功察能：會員卡右可提前預(yù)存盡金額，以方程便消費。自四、會員卡百辦理痛1、旁為保證和維應(yīng)護會員利益黑，證會員匯在辦理會員渠卡時需提交浩以下相關(guān)資雀料:孤（梁1）、店會員本人烤有效身份證足或其他有效豎證件浩；尋（2）、填級寫《掠沐溫泉大酒叔店會員劍卡申請表綿》；所（3）、艙確認遵守《剪天沐溫泉我大酒店會員去管理制度》憶；稠2遮、會員首次喚儲值金額所厚享受的優(yōu)惠你服務(wù)條項如俗下圖：蜘儲中值金額/元臂會員翅卡洗費/元覽早餐上券攪/張永午餐痕券偽/張果晚餐磨券蛾/張湯水會票/張膏豪華景觀大旱床房/間晚革少遞于1000桶30嚷1堆1魔1過1鏟-帆1000-揭5000瞇-趙1瓦1牙1村1州1裹5000-弊10000士-私2紡2盒2壓2遼2儀10000感以上濫-僻3翠3倍3扔3市3源3、交由商務(wù)中心除統(tǒng)一負責(zé)會緞員卡的申請能辦理和充值緊服務(wù)，勝工作人員受鎮(zhèn)理揮會員忙會員卡申請奏后,當(dāng)場審駁核揭辦理，會員玉在笑《診會員卡領(lǐng)取盈登記表渡》練上簽字交確認，認發(fā)放咱會員卡疲給沃會員時，同著時輕告知顧客可紋享受的相關(guān)或權(quán)益。因4、買銷售和其它嶄部門員工銷孝售的會員卡石，可將客人蝴帶領(lǐng)幫至商務(wù)中心憶辦理手續(xù)，綠并由銷售人玩員在會員信碑息登記表上字簽署姓名，珠以便業(yè)績統(tǒng)劣計。徒五、會員卡尸的權(quán)益飄1、會員貓獨享會員卡攏專屬億特價和各項挑優(yōu)惠票政策杏。稱2、摘在您桂因故未能在樹在定房保留康時間內(nèi)富到達酒店，輩經(jīng)電話確認甜后，酒店將焰為會員適當(dāng)鍛延長保留時峽間至20:寶00區(qū)。醫(yī)3、稀所有會員住爹房可延遲到驕1洗5吳：00退房潮，免收半天旱房租。闊4、草會員憑會員份卡入住客房秧時可用卡上怖余額作為押真金，在酒店爺區(qū)域內(nèi)消費禮后直接在會回員卡中扣除擋此次消費款蹄項，且有權(quán)種要求酒店打稀印當(dāng)次消費園明細，以便胃查詢赤?？?村、在酒店客舟房緊張時，銜會員將享有志客房預(yù)訂優(yōu)愧先權(quán)。稀6笨、享受酒店酷的消費積分萌獎勵某、嘉邀請免費參藥加酒店舉辦皂的各類會員采聯(lián)誼活動和閘抽獎活動（求具體時間及俯獎項另行通吧知）。勒7輪、定期專人率回訪述、召個性貼心服步務(wù)滴。且8干、生日當(dāng)天俗在酒店消費于的會員可獲憂贈生日禮物愛一份。怕六、會員卡度的使用騰1、會員卡偏是客人在酒異店儲值消費梅和享受各項劉優(yōu)惠措施的礎(chǔ)唯一憑證，斥該卡只限本熱人使用，持徒卡人應(yīng)妥善卻保管會員卡毫和密碼，若大因丟失、轉(zhuǎn)閱借和密碼泄塞露等造成的槍損失，酒店梢概不負責(zé)。仆2、會員必液須在入住客阿房前及在指刻定享受優(yōu)惠康區(qū)域結(jié)賬前倡出示會員卡稿（和身份證搖？）穿消費焦，方可享受避會員卡優(yōu)惠愁和累計積分悉，若不能出逗示狠則視叔為無卡對待煌，過后補卡科不被接受。洲3、持卡人筍資料若有變銀更，必須及歸時辦理變更崖手續(xù)，否則卵，因此而引惠起的責(zé)任由出持卡人承擔(dān)攻。蹲4、日租房爺和鐘點房不吊承受會員卡圍折扣優(yōu)惠。萬七、會員卡訊的掛失、補栽辦、換卡和組退卡辦理皂1、掛失：跪會員卡遺失威后、持卡人裝須在24小弊時內(nèi)憑有效荒證件到酒店額掛失。因未猴及時掛失引萬起的責(zé)任由夠持卡人承擔(dān)半。誦2、補卡：烤辦理掛失的游會員卡，可疼在3個工作宇日后辦理補薄卡手續(xù)，補跑卡不得更改免會員卡原有池持卡人姓名墳和身份證號它碼等重要資氧料，每張卡辨需交補卡費涂30駛元，原卡內(nèi)溝的相關(guān)信息萍方可轉(zhuǎn)入新窗卡內(nèi)繼續(xù)使大用。某3、戲換卡：聽會員必須愛挖護會員卡，賴如不慎為損悔壞可申請換足卡，換卡時壩每張卡須交?？ㄙM3哲0訴元，原卡內(nèi)猜的相關(guān)信息獨方可轉(zhuǎn)入新飾卡內(nèi)繼續(xù)使承用。府4、奴退卡：香客人因正當(dāng)睛理由要求退茶卡的，應(yīng)當(dāng)境場驗證會員齊卡密碼和原叼始登記信息筑無誤后，請葵客人持會員搏卡和與原始壽登記信息相相符的有效證蔑件到財務(wù)部棚辦理退卡手才續(xù)，由財務(wù)囑核實客人資繭料和賬戶資畫料后給予辦旋理，并收回幕會員卡，原除則上退回的夢會員卡不再秤對外發(fā)放。蘿八、會員資銀格的終止熔擱1堅、會員自動槽退出，要求麻終止服務(wù)的掛。騾膽2駝、會員惡意融損害維也納進酒店聲譽的碧，將不再享贊有持卡會員嘆權(quán)利，并保秋留進一步追咐究該行為法非律責(zé)任的權(quán)節(jié)利。妥落3、屢會員嚴(yán)重違耍反維也納酒巖店相關(guān)規(guī)則派的，有權(quán)取母消會員資格舍。慚會員積分獎松勵辦法悠濱1、會員在分酒店消費曲滿偉2真0刑元恐積一分。朋2、膨積分有效期丸為維2年，過期千無效。瞇鄰3必、腳酒店餐飲、沃小商品和洗秋衣費不計入搞會員積分。鞠4、積型分獎勵表如思下：快積分金額/晃分虎早餐卡券躺/張舞午餐些券引/張抗晚餐路券炎/張徐水會票/張?zhí)廊A景觀大局床房/間晚協(xié)答謝禮品常0-20跟1萍-引-屆1汗-算按酒店具體俯活動計劃發(fā)繳放攏20-50格1厭1破1處1后-嗎50-10揭0叮1恩1窩1清1扒1渣100-2傳00槐2莫2卡2填2奏2盆200-5俊00稍3惰3稻3陣3叨3弓會員卡積分合查詢及兌換卡1、會員卡傳積分查詢的斃三種方式：疑（摧1）、網(wǎng)上堅查詢：您可擱以登陸拐？？？鴨，正確填寫律會員卡號，要點擊積分查穴詢處進行查坐詢。單（2）、電豪話查詢：您漁可以撥打電陜話告？？？妖，聯(lián)系商務(wù)楚中心工作人糞員查詢。逢（3）、前霸臺查詢：您展可以在酒店式前臺，出示亦會員卡或填雷報會員卡號繡，現(xiàn)場進行貓積分查詢。存2、會員卡邪積分兌換的肚二種方式：由（1）、間撲接領(lǐng)獎：您欣可以電話或盆傳真聯(lián)系酒改店商務(wù)中心濱工作人員申草請，遞交兌饞獎申請書，腰酒店核對無晝誤后，三周至內(nèi)通知會員性領(lǐng)獎。來（2）、現(xiàn)丸場領(lǐng)獎：您聲可以直接至盲酒店商務(wù)中河心，填寫兌畝獎申請表，噴酒店核對無佩誤后，現(xiàn)場財領(lǐng)取獎品。感十一、員工租促銷獎勵辦兩法欠1、酒店鼓遵勵全體員工須大力宣傳和殖推廣會員卡霞，每出售一付張會員卡給形予售卡人8蝦元獎勵。螞2薄、冷一次性儲值裂500元獎保勵8元，以寫此類推戀。閣十一、保密賭條款擁幅除法律需要筆等原因外，較南昌天沐溫案泉大酒店扎嚴(yán)格保密會承員個人信息拴。十三、附則潑授1總、本冰管理辦法新的修改權(quán)利芒和最終解釋從權(quán)由極南昌天沐溫套泉大酒店飼享有。甚也泳2工、本酒店有貿(mào)權(quán)在任何時模候更改任何岸規(guī)定或終止倒活動。矮3觀、本酒店對速會員章程及稀其他服務(wù)條量款進行修改鑰時，以通告建形式公布于酸南昌天沐溫經(jīng)泉大酒店嚷網(wǎng)站重要頁上面上，一經(jīng)路公布即視為團通知會員。誓本人已閱讀夜以上條款，案并自愿按照沙此章程執(zhí)行套。擾南昌天沐溫食泉大酒店下會員卡申請廊表政請詳細填寫蒸以下內(nèi)容，驕以便您更方頓便享受到我傭們?yōu)槟峁┡牡姆?wù)！談姓借蔑名羞絞Full吩Name牛*讓國勵蠻籍嬸穩(wěn)Natio越nalit隆y肥性污副別穿左Sex高*再生記褲日迅幕Birth停Date州*證手機號揉剩Mobil居e貍*校電話疫旦Telep溜hone聲傳真探幫Fax正身份證廢匹I.Dc右ard熔*撥公司透串Compa懲ny酒通訊奴地址Ho僻meAd練d捏*喘郵編牧魚Posta販lcod繪e秘郵箱哪貼E-mai銷l撞*穩(wěn)聊天號碼朽貍QQ/ms蹦n貼填寫日期索伏Date寫*鞭以下部分由攤酒店彎填寫蓄This無follo兵wing賞will擁befi賊lled青inby稼hote久l畫推薦人隊剖Recom窄mende粥d槳批準(zhǔn)人扮權(quán)Confi梨rmed龍卡巷學(xué)號栗旋Card錫No.粒有效期柄抵Valid菜ityd妙ate黃取卡簽收閃攤Signa慧ture居辦卡須知N裹otice鉆:戰(zhàn)請謹(jǐn)慎保管曲此卡，若遺拳失此卡請速秘掛失。仗Thec矛ardi崗snot東-tran支sfera總ble.咱Ifyo慢ulos購tyou冬rcar疾dple艦asec環(huán)ontac伍tus廟immed抹iatel穩(wěn)y.渠此卡的優(yōu)惠架條款不可和辣其他促銷活譜動的優(yōu)惠條亡款同時共享通。該Youc密an