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文檔簡介

2023年保安個人工作總結(jié)范文(7篇)

保安個人工作總結(jié)1

這半年的物業(yè)安保工作特別難忘,安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵,作為物業(yè)安保隊長,這半年來在安保方面做足了工作,結(jié)合這半年的工作,我感覺還是有肯定的進步的,我認為安保工作是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵,這半年來我盡職盡責,有許多想說的,現(xiàn)就xx年工作總結(jié):

一、做好安保工作

能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責,一名優(yōu)秀的保安人員,應(yīng)當有很敏銳的意識,在工作上應(yīng)當是特別的仔細才是,這半年來我始終很清晰這一點,我在這方面,積極學(xué)習,學(xué)習物業(yè)的安保常識,盡到自己的責任,清晰自己的職責所在,看清自己的缺點,我始終本著把工作做好的心態(tài),在他人看來物業(yè)保安是特別閑的其實不是這樣,這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。

做好安保工作,首先平常主動的學(xué)習安保常識,xx年我確定自己的學(xué)習目標,方向,向物業(yè)一些前輩們學(xué)習,在生活中自己主動的去觸及,我一不忘了熬煉自己的身體,常常會聽到一名安保工作人員需要身體素養(yǎng)強,這是真的,在這半年的工作中,生活中我很注意這一點注意自己的身體素養(yǎng),平常熬煉一個好的身體素養(yǎng)是很重要的,最為一名安保人員這是根本的。

不管在什么時候,我部門對于上級命令上傳下達,平常的安保工作假如不重視的話簡單出狀況的,在平常的工作當中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令肯定的聽從,團結(jié)身邊的同事,作為一名安保工作人員,同事是最需要團結(jié)的,平常交接的時候也是跟同事打交道,到團結(jié)同事才能把安保工作做好。

二、取得的成績

半年的安保工作,是一個漫長的,我在工作中做到了仔細細致,半年來沒有任何的失職,對于小區(qū)的安保工作做的肯定負責,xx年物業(yè)安保沒有接到一個投訴電話,嚴格執(zhí)行物業(yè)法規(guī),對于一些制止的東西,對于外來人,跟車輛,做好登記,這些是安保工作的關(guān)鍵,半年來我工作中沒有消失過大的大事,安保工作做的很到位,在一次全體大會上,我也受到了表彰,之后我就更加的仔細了,得到上級的確定我認為是最傲慢的,得到全體業(yè)主的確定更加是一種榮幸。

三、收獲

半年的安保工作讓我穩(wěn)重許多,自己的工作水平也是看得見的提高,對于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解具體,今后還需更加仔細。

保安個人工作總結(jié)2

在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

20xx年是x大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的半年,我部門依據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實根底,標準治理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求進展”總體治理目標。仔細做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的進展,做出自己應(yīng)有奉獻。

總的來看,我們半年來的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作進展總結(jié)。

一、各項考核指標全面完成

20x上半年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了%。為酒店各部門進展消防安全培訓(xùn)達多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和制造性

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化治理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。

我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順當交接,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參與正常的工作,一邊輪番在夜總會值班,為夜總會的順當開張立下了汗馬功績。

今年夏天x市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達。x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了肯定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍舊堅守在第一線。

在x月中旬,又遇“”等一系列臺風,我部全部員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,表達了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)懷員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強化治理,不斷進展學(xué)習和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)效勞

現(xiàn)在旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有布滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進展了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的.培訓(xùn)到達一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓(xùn)。

通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進一步標準了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病,統(tǒng)一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特別性,客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨,急躁認真地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客效勞的同時,也做好對內(nèi)部的效勞工作。今年x月份以來,局開展多項文體消遣活動,如在廣場進行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順當?shù)倪M展,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間多小時,對各項活動進展安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門屢次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模x。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。

我部門還主動為各部門及外包單位進展消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改良缺乏,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,仔細、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門,常常進展巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點,重點范圍仔細進展消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排解電線短路x次,發(fā)覺擔心全因素x次左右,對發(fā)覺的安全隱患,準時進展處理,不能處理的,照實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特別環(huán)境,半年中屢次與客人發(fā)生沖突,我們都能合理圓滿的解決。

在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的大事x起,為酒店挽回了損失。今年有很多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密協(xié)作,進展制止、驅(qū)逐,確保樓層安全。

半年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進展了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持親密聯(lián)系,協(xié)作廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛惜、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,削減因錯誤操作而引起的各類故障和毛??;對期滅火器進展了更新維護,缺少零部件的消防器材準時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進展維護保養(yǎng),存在故障進展了修理,的確保證了正常使用,萬無一失。

我部門還屢次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參與江南片組的消防會議,起到了監(jiān)視和相互學(xué)習的作用。

五、積極參與局里進行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽

20xx上半年,局工會以增加企業(yè)活力和分散力為目的,大力宏揚和進展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參與了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在競賽中,我部門員工、分別獲得了x米第一和第四名,由我部派代表參與的藍球競賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

六、積極協(xié)作酒店完善iso質(zhì)量治理體系和iso環(huán)境治理體系的認證工作

在今年年初,經(jīng)過外審組的最終評定,我酒店已正式通過雙體系認證。半年來,我部門嚴格根據(jù)認證工作中的《效勞監(jiān)控掌握程序》要求,仔細進展三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的治理工作供應(yīng)了真實、有效的參考信息,提高了廣闊員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,削減了水電資源的鋪張,降低了化學(xué)危急物品的污染,杜絕各類擔心全事故,削減了物品的耗用等,消失了良好的局面。

雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,治理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。

一是,員工還不能完全根據(jù)標準進展自我約束,素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。

二是,我們的治理人員水平還有待于提高。

三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進展改良。全部這些問題和缺乏,都有待于我們今后仔細地思索和總結(jié)改良。

回憶了20x上半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的進展和穩(wěn)定做出新的奉獻!

保安個人工作總結(jié)3

光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)瞬已近歲末,好像去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品嘗,卻也覺察自己在不輕易間成熟了很多?;貞沊X年這一年來的工作,我的感受許多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫忙下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:

1、嚴格執(zhí)行公司保衛(wèi)崗治理制度,仔細地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。

2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。

3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱忱的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。

5、觀察領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫助。

6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。

7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪掩蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。

8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進出時,主動上前為其開關(guān)門。

9、積極參與公司和大隊組織的各項活動和競賽。

其次,我做為組長,主要幫助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在以下幾方面存在缺乏之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

1、工作當中有松懈,應(yīng)更加嚴于律己。

2、工作閱歷和相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問仍需進一步學(xué)習,積存。

XX年馬上過去,我們將滿懷信念地迎來XX年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素養(yǎng),積極地參加各種競賽學(xué)習活動,與其他同事相互溝通好的工作閱歷,爭取明年的工作更上一個新臺階。

保安個人工作總結(jié)4

光陰似箭,回憶過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克制缺乏,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、內(nèi)部治理方面

由于公司的不斷進展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在聘請保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必需有優(yōu)秀的個人素養(yǎng),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不聘請有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素養(yǎng)的提高。

在隊伍建立上堅持兩個方針,內(nèi)抓素養(yǎng),外樹形象,屢次組織人員進展應(yīng)急訓(xùn)練,如軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練、突發(fā)大事緊急應(yīng)對預(yù)案演練等,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主供應(yīng)高質(zhì)量的效勞,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司安康進展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)力量,也熬煉了團隊合作精神,使隊員能盡快把握各項根本的本事,到達公司要求。今年,由于保安人員聘請困難,公司領(lǐng)導(dǎo)準時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力,解決了以往長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,保安部連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)視治理,做好常常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進展了加強治理,做為工作中的重點。

全部出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必需檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,馬上拘留,待核實無誤后放行,外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

三、提高自身素養(yǎng),以實際行動感動業(yè)主

由于保安肩負著小區(qū)的治安治理,勢必要對小區(qū)消失的一些違規(guī)行為進展制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進展屢次打罵,使我們的人身安全受到了威逼,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論寒冷酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在嚴寒的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

固然我們還存在許多缺乏,但我信任,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,在同事的幫忙與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。

保安個人工作總結(jié)5

時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間上半年又過去了?;貞浘频瓯0膊可习肽甑陌踩ぷ?,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了肯定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。詳細事項總結(jié)如下:

一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯削減

今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的削減,酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當重視,出資為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了肯定的威懾作用。

保安部在人員編制上也進展了調(diào)整,增加了保安員,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進展了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了生疏人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。積極協(xié)作和幫助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件供應(yīng)有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生消防安全事故

消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為消防安全重點單位,定期對酒店的消防工作進展檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進展了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。

部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、局部消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進展了一次全面徹底的檢查、修理、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,根據(jù)消防整改意見書的要求進展了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。

同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)閱歷,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進展檢查、修理、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。

三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故

上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作簡單,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本事,對此,部門從人員聘請開頭把關(guān),嚴格選擇,要求應(yīng)聘人員必需持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必需能夠嫻熟的進展操作。

同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進展不少于兩次的巡查,每周對全部設(shè)備進展一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)覺問題準時解決,對解決不了的問題要準時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,確保全部設(shè)備設(shè)施時刻處于最正確的運行狀態(tài)。

四、上半年未發(fā)生人員工傷事故

上半年,部門對酒店人員的人身安全也特別重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何治理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道堅固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

部門還不定期對各崗位進展安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格根據(jù)操作規(guī)程進展操作,確保了自身的安全。

保安個人工作總結(jié)6

新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔泻芏嗪玫姆矫?,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡潔的工作總結(jié):

一、各項考核指標全面完成

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了90%,為酒店各部門進展消防安全培訓(xùn)達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化治理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

三、強化治理,不斷進展學(xué)習和培訓(xùn)

現(xiàn)在旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有布滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進展了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進一步標準了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病,統(tǒng)一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動幫忙退房客人在房間找回喪失財物??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業(yè)的生存之本,我部門堅持安全第一,預(yù)防為主的方針,仔細、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在

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