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第3頁共3頁單位部門工作總結(jié)與反思一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在____部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了____證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。2、及時(shí)了解____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為____企業(yè),土地交付是重中之重。由于____的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到____、____拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了____及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在____管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。單位部門工作總結(jié)與反思(二)時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間我們一起伴隨著____走過了____年,即將走向____年。成功的開始源于總結(jié)與計(jì)劃,相信x在新的一年里可以在創(chuàng)輝煌?;厥譥___年,確實(shí)有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的,這一年在x經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x經(jīng)理的大力執(zhí)行下,我獲得了認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進(jìn),也起到了非常好的效果,并在努力為x創(chuàng)造效益。一個(gè)餐飲的好壞,首先要看它的本質(zhì),有沒有吸引力,只有具有切實(shí)的設(shè)施,我們才能更好的為客人服務(wù),而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是應(yīng)該注意的,作為服務(wù)行業(yè)的實(shí)質(zhì)是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們提供更好的服務(wù)方式。來到x不算很久,但在這短短的一段時(shí)間里,我也學(xué)到了很多東西,為作為x里的一名普通服務(wù)員,為我能在這里工作而深感榮辛,并非常感謝x經(jīng)理的關(guān)心與照顧,在我這個(gè)普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)是要復(fù)合這個(gè)企業(yè)的切身實(shí)際,并要在發(fā)展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。單位部門工作總結(jié)與反思(三)建筑企業(yè)工作總結(jié)暨工作意見:今年,在市建委和政府有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各屆同行的大力支持幫助下,在全公司員工的共同努力下,按照國家對(duì)建筑行業(yè)的統(tǒng)一要求和公司全年的工作部署,緊跟國家建筑行業(yè)不斷改革的新形勢(shì),公司經(jīng)營班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升,較好的完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一、主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:萬元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);上繳稅收:萬元,比去年同期增長(zhǎng)x%,完成全年計(jì)劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):x萬元,比去年同期增長(zhǎng)x%,完成全年計(jì)劃指標(biāo)。二、回顧一年來的主要工作成績(jī)(二)、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理,確保在建工程安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)。一年來公司把工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作,對(duì)所有在建工程實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目分管責(zé)任制和業(yè)務(wù)部門職能制的管理方式,上下聯(lián)動(dòng),層層把關(guān),全方位落實(shí)在建工程項(xiàng)目的安全,夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理,取得了較好的管理效果,所有在建工程項(xiàng)目沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故,確保了在建工程項(xiàng)目的安全質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)。(三)、完善工程項(xiàng)目檢查管理手段,增強(qiáng)工程項(xiàng)目的管理實(shí)效性認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工程項(xiàng)目施工管理法規(guī),在完善手段和過程控制上下功夫,利用省市建設(shè)主管部門對(duì)工程項(xiàng)目抽檢,巡檢對(duì)在檢項(xiàng)目定期大檢查的方法,增強(qiáng)在建工程項(xiàng)目的檢管力度,確保在建項(xiàng)目的順利進(jìn)行,有力的促進(jìn)了工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作。(四)、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理(五)、加強(qiáng)行政、后勤、賬務(wù)、安全管理工作一年來公司的行政、后勤、賬務(wù)和安全管理工作成績(jī)也是較好的,保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為公司人員服務(wù)做了大量工作,財(cái)務(wù)在做好正常的賬務(wù)管理的同時(shí),還完成了各級(jí)管理部門的稅務(wù)稽查工作。三、工作特點(diǎn)和措施(一)為完成工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),著力加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面意識(shí):1、增強(qiáng)企業(yè)意識(shí);一是樹立企業(yè)的政治意識(shí)、行業(yè)意識(shí)和社會(huì)意識(shí)。為行業(yè)爭(zhēng)光,為社會(huì)服務(wù),他行業(yè)信譽(yù)和社會(huì)效益。二是樹立法規(guī)意識(shí),按法規(guī)辦事。三是要樹立關(guān)愛企業(yè)意識(shí),立足本職,愛崗敬業(yè),勤奮工作,盡職盡責(zé),多做貢獻(xiàn)。2、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí);樹立發(fā)展才是硬道理的思想,只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力;只有發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)把公司做大做強(qiáng);只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。3、增強(qiáng)管理意識(shí);管理工作是個(gè)系統(tǒng)工程,管理出效益。從目前的管理工作現(xiàn)狀看,抓好了以下幾個(gè)方面的管理工作:管理出效益,管理出才人。從公司目前的管理工作現(xiàn)狀看,一是要進(jìn)一步提高對(duì)管理的思想認(rèn)識(shí),提高管理工作的自覺性,二是要加強(qiáng)落實(shí)法規(guī)和規(guī)章制度的管理,進(jìn)一步建立和完4、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);責(zé)任是勝利的基礎(chǔ)。加強(qiáng)公司責(zé)任意識(shí)管理的重點(diǎn)是:一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理分工部門的職能作用;二是要加強(qiáng)和發(fā)揮個(gè)人崗位責(zé)任制的作用;三是要加強(qiáng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,做到職能明確,分工明確,崗位明確,責(zé)任明確為完成部門的工作任務(wù)盡責(zé),為完成本職工作盡責(zé)。(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高整體管理效能主要體現(xiàn)在“三個(gè)到位”:一是組織健全,領(lǐng)導(dǎo)到位;二是職責(zé)明確、工作到位;三是服務(wù)及時(shí),職責(zé)到位。(三)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)合作單位的關(guān)系協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的工作氛圍攻加強(qiáng)與工作協(xié)調(diào),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系是完成各項(xiàng)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。不斷加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通、聯(lián)系,妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系,既堅(jiān)持原則又注重關(guān)系協(xié)調(diào)。四、存在問題(一)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平較差,有待進(jìn)一步提高;(二)工程項(xiàng)目管理水平較差,一是制度不健全;二是管理執(zhí)行和手段不夠;三是技術(shù)檔案資料檢管力度不夠;四是創(chuàng)優(yōu)措施不得力。(三)整體簽到考勤較差,(四)各部門間配合力度較差。五、工作思路1、安全保穩(wěn)定:形成合力,全面落實(shí)安全工作,注重以建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全管理為重點(diǎn),狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理,落實(shí)人、財(cái)、物等安全管理,以安全保穩(wěn)定,確保公司全年安全無事故。2、抓生產(chǎn),保增長(zhǎng):要加

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