2021-2022年四川省德陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）

2021-2022年四川省德陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.李明是國內(nèi)某重點大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

2.《勞動法》規(guī)定，用人單位可以與（）解除合同。A.患職業(yè)病患者小方B.孕婦小美C.哺乳期的小張D.出差的小月

3.建設(shè)社會主義新農(nóng)村必須全面提高農(nóng)民素質(zhì)，提高農(nóng)民素質(zhì)的內(nèi)容是（）。A.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、心理素質(zhì)

B.文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、人文素質(zhì)

C.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、人文素質(zhì)

D.人文素質(zhì)、利技素質(zhì)、身體素質(zhì)

4.老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老年權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當(dāng)()。

A.歸小張所有B.歸老張所有C.由老張和小張平分D.由老張和小張決定分配

5.有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧，屬于（）。A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對社區(qū)照顧”

6.（）是社會工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。A.尊重B.保密C.不批判D.接納E.個別化

7.心理社會治療模式的特點是（）。A.注重服務(wù)對象行為評估

B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

8.本能行為是指（）。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后自動形成的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為

9.社會工作者必須具有較強的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯誤的是（）。

A.指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力

B.指的是掌握科學(xué)文化知識的能力

C.了解服務(wù)對象的需要

D.對服務(wù)對象特殊文化的了解與尊重

10.社會服務(wù)機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。A.營利性機構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營利組織E.服務(wù)性行業(yè)

11.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

12.在下列社會工作者的角色中，屬于間接服務(wù)角色的是（）。

A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源籌措者

13.超女選秀比賽為青少年提供了群體的歸屬和認(rèn)同感，這屬于超女選秀的（）。A.積極功能B.消極功能C.正功能D.負(fù)功能

14.隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務(wù)作為一種新的機制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運作，上述變化出當(dāng)前我國社會福利行政體系的特點是()。A.社會政策目標(biāo)對象被動地接受福利

B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢

C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報

15.很多小組需要從贊助機構(gòu)中獲得資金、場所以及人力支持等方面的資源，但在尋求支持的過程中最需要注意的主要事項是（）。A.了解贊助機構(gòu)工作計劃

B.了解贊助機構(gòu)人事安排

C.了解贊助機構(gòu)可能會給小組帶來哪些影響和限制

D.了解贊助機構(gòu)發(fā)展歷史

16.社會服務(wù)機構(gòu)開展活動過程中，機構(gòu)董事會、高層管理者必須關(guān)心的問題是（）。

A.如何獲得活動經(jīng)費B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度

17.在運用小組會議技巧時，工作者要設(shè)定會議基調(diào)，即要事先籌劃和設(shè)定一種與會議主題相契合的基調(diào)，其目的是（）。

A.使小組互動和角色扮演圍繞中心話題展開

B.使組員對未來發(fā)展持樂觀自信的態(tài)度

C.個人感受和經(jīng)驗便于交流

D.使組員感到輕松

E.把握組員的情緒，創(chuàng)造有利于實現(xiàn)小組目標(biāo)的會議氛圍

18.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

19.心理動態(tài)診斷是（）。A.對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估

B.對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析

C.對服務(wù)對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出判斷

D.對服務(wù)對象心理的診斷

20.在收集資料的過程中沒有涉及的技巧是()。

A.會談的運用B.調(diào)查表的運用C.文獻的運用D.觀察的運用E.現(xiàn)有資料的運用

21.在經(jīng)濟危機時，某公司大量裁員，這種解除勞動合同的方式屬于（）。A.規(guī)定解除B.書面解除C.協(xié)商解除D.法定解除

22.“政府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會政策目標(biāo)，在制定社會政策的過程中認(rèn)真研究社會成員的需要，并以此為基礎(chǔ)確定社會福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體的項目”，這屬于社會政策目標(biāo)中的（）內(nèi)容。A.滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質(zhì)量

B.解決社會問題，維護社會穩(wěn)定

C.維護社會公平，促進社會整合與社會進步

D.促進社會發(fā)展，保障公民權(quán)益

E.促進民族團結(jié)，實現(xiàn)國家統(tǒng)一

23.作為個案工作重要服務(wù)模式之一的理性情緒治療模式，是以（）作為自己理論的基礎(chǔ)的。A.需要層次理論B.社會學(xué)習(xí)理論C.人文主義理論D.人本主義理論

24.（）是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。A.社會工作專業(yè)倫B.社會工作價值觀C.社會工作專業(yè)守則D.社會工作職業(yè)道德

25.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

26.關(guān)于政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，下列屬于社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)的是（）。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國的健康與人群服務(wù)部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

27.社會工作者老楊具有多年的青少年司法社會工作的經(jīng)驗，對這個群體的需求和問題有著深入的了解。在相關(guān)部門組織的有關(guān)青少年權(quán)益的政策制定會議上，老楊提出了獨到的見解，對該政策的制定起到了重要作用。在這里老楊扮演的角色是（）。

A.政策倡導(dǎo)者B.政策實施者C.政策研究者D.政策發(fā)布者

28.小秦是一名社區(qū)社會工作者，他所服務(wù)的社區(qū)一高層公寓發(fā)生火災(zāi)，造成數(shù)名居民遇難，數(shù)十名居民重傷、數(shù)百戶家庭受災(zāi)，小秦在災(zāi)后安置工作中最主要的服務(wù)目標(biāo)是()。

A.拓展對象B.緩解困難C.促進發(fā)展D.改變環(huán)境

29.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導(dǎo)。一段時間后，老康希望借助實驗研究的方法來檢驗服務(wù)效果，她最適宜選擇的實驗設(shè)計是（）

A.單后測控制組設(shè)計B.索羅門四組設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.簡單時間序列設(shè)計

30.()幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

二、多選題(20題)31.關(guān)于個案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說法有（）。

A.社會工作者對服務(wù)對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應(yīng)該認(rèn)同服務(wù)對象的不同觀點

C.個案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D.個案服務(wù)對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E.個案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對象的配合

32.由于工作的調(diào)動，小明隨父母來到了上海這個陌生的城市，由于環(huán)境的陌生，加上語言的障礙，小明不愛和同學(xué)交流，也不愛跟老師溝通，成績一落千丈，常常受到老師的批評，經(jīng)常逃課，通宵上網(wǎng)，逛酒吧等，父母也手足無措，于是向社會工作者小張求助，小張在分析小明的問題時，應(yīng)該關(guān)心的環(huán)境問題有（）A.大眾傳媒B.同輩群體C.家庭環(huán)境D.學(xué)校氛圍E.社區(qū)文化

33.以下屬于社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任的是（）。

A.自我決定B.實踐能力C.服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介D.文化能力E.個人道德要求

34.在社會工作理論發(fā)展史上，奧地利心理學(xué)家費洛伊德創(chuàng)建了精神分析理論，并對社會工作產(chǎn)生了深遠的影響。費洛斯伊德認(rèn)為，人的心靈是由以下（）幾種成份構(gòu)成的。A.意識B.前意識C.下意識D.潛意識E.顯意識

35.下列有關(guān)倫理和價值觀的描述正確的是（）。A.倫理是人們在人際關(guān)系中所持有的價值信念和行為原則

B.倫理是從價值觀中推導(dǎo)出來的，與價值觀協(xié)調(diào)一致

C.價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求更加具體

D.價值觀的表現(xiàn)形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感

E.價值觀是從倫理中推導(dǎo)出來的，與價值觀協(xié)調(diào)一致

36.“生存一關(guān)系一成長”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有()。

A.前者不強調(diào)需要層次的順序

B.后者不強調(diào)需要層次的順序

C.前者認(rèn)為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

D.后者認(rèn)為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

E.后者認(rèn)為當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

37.在工作計劃完善之后，社區(qū)工作就進入了實施計劃的階段。這一階段的工作重點主要是（）。

A.社區(qū)資源管理B.明確目標(biāo)C.設(shè)計方案D.執(zhí)行社區(qū)工作方案E.社區(qū)問題分析

38.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論

39.尊重是社會工作價值觀的重要原則之一。下列關(guān)于尊重的說法正確的是：()。A.尊重的含義在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂

B.尊重服務(wù)對象，更重要的是要深刻理解服務(wù)對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展及改善生活水平的權(quán)利和機會，并在此基礎(chǔ)上，為他們提供適當(dāng)?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的業(yè)服務(wù)，滿足其生存和發(fā)展的需要

C.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

D.尊重就是要認(rèn)識到每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突

E.尊重就是服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用

40.32歲的外來女工小娟幾年前離異，帶著8歲的女兒一起生活。因女兒學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，小娟非常著急，向社會工作者求助。在幫助這個家庭之前，社會工作者應(yīng)做評估，其內(nèi)容包括（）。

A.小娟母女面臨的問題B.小娟與女兒的互動方式C.小娟可用的社會資源D.小娟家庭的生命周期E.小娟失敗的婚姻經(jīng)歷

41.問卷通常由（）等幾部分構(gòu)成。A.標(biāo)題B.封面信C.指導(dǎo)語D.問題E.答案

42.張先生無業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務(wù)時，一方面鼓勵他建立自信，幫助他掌握新信息和知識；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機會。上述服務(wù)中，小劉扮演的角色有（）

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者

43.社會工作者李新參加社會工作不久，最近要為服務(wù)對象制訂服務(wù)工作計劃，則她應(yīng)該做到（）。

A.了解服務(wù)對象擁有的資源

B.了解服務(wù)對象的人際交往

C.清晰認(rèn)識社會工作者具備的能力

D.準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題

E.熟悉服務(wù)機構(gòu)提供的具體服務(wù)

44.社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括（）。A.緩解困難B.解救危難C.促進發(fā)展D.心理輔導(dǎo)E.人文關(guān)懷

45.社會工作者的價值觀可以通過（）來體現(xiàn)。

A.社會工作者對公共福利發(fā)展的看法

B.社會工作者對服務(wù)對象的看法

C.服務(wù)對象對社會工作者的看法

D.社會工作者對專業(yè)實踐的看法

E.社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的看法

46.下列各項中，屬于社會工作者根據(jù)服務(wù)介入的具體要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.聯(lián)系人C.發(fā)起者D.治療者E.倡導(dǎo)者

47.兒童在學(xué)齡期階段的主要發(fā)展特點包括()。

A.對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強

B.生殖系統(tǒng)有進一步發(fā)展

C.智力水平達到最高

D.自我意識、社會交往得到發(fā)展

E.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極性

48.與服務(wù)對象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會工作者需要掌握的技巧有（）。A.提供信息B.制造氣氛C.積極附和D.積極主動E.自我披露

49.社會化的過程是通過個體與外部環(huán)境的互動，促進（）的成長過程。A.個體人格的形成B.學(xué)會參與社會或群體的方法C.掌握社會經(jīng)驗與規(guī)范D.取得社會成員資格E.發(fā)展自然人特征

50.下列方法中，（）屬于社會工作督導(dǎo)的方法。A.個別督導(dǎo)B.團體督導(dǎo)C.社區(qū)督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)E.志愿者督導(dǎo)

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。

2.D為了保護勞動者的合法權(quán)益，防止雇主濫用解雇權(quán)，《勞動法》規(guī)定，當(dāng)勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：①患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的；②患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

3.D文化素質(zhì)與人文素質(zhì)具有相當(dāng)大的重疊性，不可同時選，依此可排除BC兩項；農(nóng)民的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)相比，后者存在的問題更嚴(yán)重，且人文素質(zhì)也部分地包括心理素質(zhì)，據(jù)此，選D。

4.B我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人享有財產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為財產(chǎn)所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。老年人有權(quán)依法處分個人的財產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強行索取老年人的財物。

5.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。

6.D

7.C心理社會治療模式的特點表現(xiàn)在個案工作服務(wù)開展的過程中。為了保證服務(wù)過程中的科學(xué)性，心理社會治療模式依據(jù)醫(yī)學(xué)模式的概念，把服務(wù)過程分為研究、診斷和治療三個相互緊密關(guān)聯(lián)的實施階段：①注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象；②運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因；③采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象。

8.A

9.B文化是人們在生活實踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務(wù)對象的文化，具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會工作要有較強的文化能力，或者說對不同群體的文化有較強的敏感性。

10.D

11.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

12.D社會工作者不但要面向服務(wù)對象提供直接服務(wù)，還要進行間接服務(wù)，即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)的角色包括：①管理者；②資源籌措者；③政策影響人；④研究者。

13.C從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可被分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。

14.B我國社會福利行政體系的特點表現(xiàn)在三個方面：(1)強調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。(3)社會福利行政的專業(yè)化。

15.C在尋求贊助機構(gòu)特別是企業(yè)的支持時，需要了解這種支持可能會給小組工作帶來的某些影響和限制。故選C。

16.A社會服務(wù)機構(gòu)要開展活動必須有一定的財力支持，一定的活動經(jīng)費是社會服務(wù)機構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提，如何獲得活動經(jīng)費是機構(gòu)董事會、高層管理者必須關(guān)心的問題。

17.E

18.C戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。

19.A心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估，故選A。

20.C

21.D勞動合同的解除可分為兩類：一是協(xié)商解除，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同；二是法定解除，其形式有即時辭職、預(yù)告辭職、即時辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟性裁員五種情況，在經(jīng)濟危機時的大規(guī)模裁員屬于法定解除勞動合同的情形。

22.A

23.D理性情緒治療模式認(rèn)為，人天生就有一種不斷追求成長發(fā)展的本能欲望，這是人本主義的觀點。理性情緒治療模式正是以人本主義理論作為自己的理論基礎(chǔ)。

24.C社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。社會工作專業(yè)倫理是社會工作專業(yè)價值觀的具體化。

25.C繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。

26.D政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)，例如美國的健康與人群服務(wù)部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

27.A\n此題暫無解析

28.B社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)是解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。所以，A、D錯誤。而緩解困難是指社會工作者幫助那些正常生活受到嚴(yán)重影響的服務(wù)對象解決物質(zhì)和精神方面的困難和壓力，而促進發(fā)展是指幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展。題目中高層公寓發(fā)生火災(zāi)造成居民遇難、受傷或受災(zāi)，在災(zāi)后安臵中，服務(wù)對象存在物資短缺以及精神創(chuàng)傷和精神壓力，針對這種情況，社會工作者的介入目標(biāo)應(yīng)首先是緩解困難，而非促進發(fā)展。

\r\n

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29.DA，單后測控制組設(shè)計認(rèn)為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設(shè)計整合了前后測控制組設(shè)計和單后測控制組設(shè)計。用隨機方式把對象分四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進行前測和后測，另一個實驗組和控制組僅實行后測。C，前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進行某種干預(yù)，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設(shè)計不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預(yù)，再在多個時點測量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認(rèn)為干預(yù)達到一定效果。

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\r\n

30.A在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。

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31.ACD此題暫無解析

\n

32.BCDE社會環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。本題中沒有提到小明受大眾傳媒的影響，因此在分析小明的問題時，最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括朋輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學(xué)校氛圍。

33.BE

34.ABD弗洛伊德認(rèn)為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構(gòu)成的：意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受；前意識很容易變?yōu)橐庾R，是通過思考可以覺察的一部分意識；潛意識則是一種低級的心理過程，在個體無法覺察的狀況下發(fā)揮作用，它與意識不同，意識過程是符合理性的，而潛意識是非理性的。弗洛伊德理論的一個核心觀點，就是認(rèn)為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認(rèn)為所有的行為都有潛意識的影響。

35.ABC

36.ACERG理論的主要特點有：@ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。②當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這與馬斯洛的觀點不一致。

\n

37.AD在工作計劃完善之后，社區(qū)工作就進入了實施計劃的階段。這一階段有兩個工作重點：一是進行社區(qū)資源管理，對開展社區(qū)活動所需要的多種資源進行有效合理的配置；二是執(zhí)行社區(qū)工作方案，保證計劃中的活動得以順利進行。

38.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會發(fā)展理論、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論以及小組動力學(xué)。

39.ABC這道題考察對社會工作價值觀實踐原則之一——尊重的理解和記憶。選項DE表述的是個別化原則和自決權(quán)與知情同意原則。

40.ABCD對受助家庭的評估一般包括：家庭面臨的問題；家庭成員的能力；家庭系統(tǒng)的互動方式；家庭與外部環(huán)境的交流(即可用的外部資源)；家庭的生命周期。綜上所述．答案為ABCD。

41.BCDE問卷調(diào)查就是依托問卷收集和分析資料的方法。問卷是被研究者態(tài)度、行為、狀態(tài)等按一定順序排列的問題組合。問卷的機構(gòu)是：封面信、指導(dǎo)語、問題和答案。

42.ABE在社會工作者扮演的角色中，常見的有以下幾種：(1)使能者。社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。(4)倡導(dǎo)者。社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。(5)治療者。社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。

43.ACDE制訂一個完備的服務(wù)工作計劃，要求社會工作者做到以下五點：(1)準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題；(2)明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法；(3)熟悉服務(wù)機構(gòu)提供的具體服務(wù)；(4)清晰認(rèn)識社會工作者具備的能力；(5)了解服務(wù)對象擁有的資源。

44.ABC社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。故選ABC。

45.ABDE社會工作者的價值觀可以通過以下幾個方面來體現(xiàn)：①社會工作者對服務(wù)對象的看法；②社會工作者對專業(yè)實踐的看法；③社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的看法；④社會工作者對公共福利發(fā)展的看法；⑤社會工作者對社會發(fā)展與社會進步的看法。

46.ABDE隨著服務(wù)的逐漸推展，社會工作者會遇到多種不同的實際情況，需要根據(jù)服務(wù)的具體要求扮演不同的專業(yè)角色，以推動服務(wù)計劃的順利開展。在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：①使能者；②聯(lián)系人；③教育者；④倡導(dǎo)者；⑤治療者。

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47.ABD學(xué)齡階段的主要特征包括：①生理發(fā)展。兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)等方面都有進一步的發(fā)展，并促進了兒童各方面技能的發(fā)展。②心理發(fā)展。學(xué)齡期兒童語言的發(fā)展主要表現(xiàn)為在口頭語言、書面語言和內(nèi)部語言的發(fā)展上。③社會性發(fā)展。學(xué)齡期兒童通過在校學(xué)習(xí)，對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進一步的發(fā)展。

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48.BD與服務(wù)對象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系\r\n模式；③制造氣氛；④積極主動。

49.ABCD

50.ABD督導(dǎo)是社會工作行政中的重要內(nèi)容，它對服務(wù)機構(gòu)目標(biāo)的達成和新進工作人員的成長有重要意義。社