物流保險(xiǎn)講座

物流保險(xiǎn)講座第一頁，共四十八頁。物流保險(xiǎn)培訓(xùn)提綱物流基本概念物流保險(xiǎn)開發(fā)背景物流保險(xiǎn)開發(fā)思路物流保險(xiǎn)指南物流保險(xiǎn)推廣要點(diǎn)物流保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制第二頁，共四十八頁。物流基本概念物流的起源國外：

PhysicalDistribution：英美經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域Logistics：美國軍事后勤管理

第三頁，共四十八頁。中國：民國孫中山主張“物暢其流”1980年現(xiàn)代物流概念由日本傳入第四頁，共四十八頁。物流的定義管理學(xué)派：為了計(jì)劃、執(zhí)行和控制原材料、在制品及制成品從起源地到消費(fèi)地的有效率的流動(dòng)而進(jìn)行的多種活動(dòng)的集成。第五頁，共四十八頁。工程學(xué)派：從工程、技術(shù)、系統(tǒng)、設(shè)計(jì)角度定義。第六頁，共四十八頁。軍事學(xué)派：從軍事物資、人員、裝備與服務(wù)方面定義。第七頁，共四十八頁。企業(yè)學(xué)派：把運(yùn)輸、產(chǎn)出、倉儲(chǔ)、裝卸、流通加工、信息等環(huán)節(jié)集成。第八頁，共四十八頁。中國：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。第九頁，共四十八頁。日本：物流是物質(zhì)資料從供給者向需要者的物理性移動(dòng)，是創(chuàng)造時(shí)間性、場(chǎng)所性、價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從物流的范圍來看，包括：包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運(yùn)輸、配送等諸種活動(dòng)。第十頁，共四十八頁。美國：物流是對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費(fèi)地的有效率、有效益的流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求的過程。該過程包括進(jìn)向、去向、內(nèi)部和外部的移動(dòng)以及以環(huán)境保護(hù)為目的的物料回收。

第十一頁，共四十八頁。物流的發(fā)展

傳統(tǒng)物流:地域和時(shí)間的位移造就運(yùn)輸和倉儲(chǔ)，主要形式是第一方物流和第二方物流。第十二頁，共四十八頁?，F(xiàn)代物流：一個(gè)過程、一種管理,對(duì)物流各項(xiàng)功能的集成整合，形成供應(yīng)鏈,并以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和第三方物流方式的出現(xiàn)為特征,大大降低了流通成本。

第十三頁，共四十八頁。物流的組織形式第一方物流：賣方、生產(chǎn)者、或者供應(yīng)方組織的物流,圍繞生產(chǎn)與供應(yīng)商展開。第十四頁，共四十八頁。第二方物流：買方、銷售者、或者流通企業(yè)組織的物流,圍繞采購和銷售商展開。第十五頁，共四十八頁。第三方物流：專業(yè)物流組織，圍繞物流業(yè)務(wù)為核心，管理、控制和提供物流作業(yè)，服務(wù)內(nèi)容包括:A.基本倉儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)；B.倉儲(chǔ)和貨運(yùn)管理的增值服務(wù)；C.一體化物流和供應(yīng)鏈管理服務(wù)。第十六頁，共四十八頁。第四方物流：從外協(xié)第三方演變成分享協(xié)作而來的。

第十七頁，共四十八頁。物流保險(xiǎn)開發(fā)背景我國物流業(yè)的發(fā)展

基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模迅速擴(kuò)大貨物運(yùn)輸量持續(xù)增加市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟮谌轿锪鞣脚d未艾行業(yè)地位顯著提高北京奧運(yùn)會(huì)提供契機(jī)

第十八頁，共四十八頁。我國物流保險(xiǎn)的發(fā)展貨運(yùn)保險(xiǎn)發(fā)展遲緩針對(duì)性產(chǎn)品缺乏業(yè)務(wù)操作不規(guī)范

第十九頁，共四十八頁。物流保險(xiǎn)的法律環(huán)境沒有專門的物流法缺乏物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理法規(guī)分割嚴(yán)重第二十頁，共四十八頁。物流保險(xiǎn)開發(fā)思路市場(chǎng)調(diào)研

參考物流的有關(guān)資料與國內(nèi)物流業(yè)專家交流借鑒國外物流保險(xiǎn)產(chǎn)品分公司內(nèi)部情況調(diào)研第二十一頁，共四十八頁。設(shè)計(jì)思路

責(zé)任險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的區(qū)分

靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的銜接理論性和靈活性的結(jié)合第二十二頁，共四十八頁。條款要點(diǎn):物流貨物保險(xiǎn)：

責(zé)任范圍:綜合傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任，承保物流貨物在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工包裝、配送過程中由于自然災(zāi)害或列明的意外事故造成的損失和相關(guān)費(fèi)用。物流保險(xiǎn)指南第二十三頁，共四十八頁。特點(diǎn):動(dòng)態(tài)(運(yùn)輸/裝卸/搬運(yùn)):列明責(zé)任靜態(tài)(儲(chǔ)存/加工包裝):一切險(xiǎn)第二十四頁，共四十八頁。責(zé)任免除:通用責(zé)任免除特殊原因責(zé)任免除損失費(fèi)用責(zé)任免除第二十五頁，共四十八頁。保險(xiǎn)價(jià)值和保險(xiǎn)金額:買賣合同價(jià)格加成特殊保險(xiǎn)標(biāo)的申報(bào)保險(xiǎn)價(jià)值和保險(xiǎn)金額相等第二十六頁，共四十八頁。保險(xiǎn)費(fèi):投保預(yù)收過程申報(bào)期滿多退少補(bǔ)第二十七頁，共四十八頁。保險(xiǎn)期間和責(zé)任起訖:保險(xiǎn)期間:一年責(zé)任期間:“掐頭不去尾”不同批次不同責(zé)任期間退保的區(qū)別

第二十八頁，共四十八頁。賠償處理:保險(xiǎn)賠款=保險(xiǎn)金額X損失程度

損失程度=損失件數(shù)(重量)/總件數(shù)(重量)損失程度=(貨物完好價(jià)-受損后價(jià)值)/貨物完好價(jià)第二十九頁，共四十八頁。物流貨物保險(xiǎn)附加險(xiǎn)：附加盜竊保險(xiǎn)附加提貨不著保險(xiǎn):運(yùn)輸過程附加冷藏貨物保險(xiǎn)第三十頁，共四十八頁。物流責(zé)任保險(xiǎn)：責(zé)任范圍:主要基于承運(yùn)人對(duì)承運(yùn)貨物的法定責(zé)任，承保被保險(xiǎn)人在經(jīng)營物流業(yè)務(wù)過程中，由于列明原因造成物流貨物的損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第三十一頁，共四十八頁。責(zé)任免除:通用責(zé)任免除:不可抗力責(zé)任免除特殊原因責(zé)任免除特殊貨物責(zé)任免除損失費(fèi)用責(zé)任免除第三十二頁，共四十八頁。責(zé)任限額:責(zé)任限額自定物流業(yè)務(wù)營業(yè)收入

第三十三頁，共四十八頁。保險(xiǎn)費(fèi):投保預(yù)收過程申報(bào)期滿多退少補(bǔ)第三十四頁，共四十八頁。保險(xiǎn)期間:一年第三十五頁，共四十八頁。賠償處理:法定賠償限額保險(xiǎn)賠償限額法律費(fèi)用:限額之外第三十六頁，共四十八頁。物流責(zé)任保險(xiǎn)附加險(xiǎn)：附加盜竊責(zé)任保險(xiǎn)附加提貨不著責(zé)任保險(xiǎn):運(yùn)輸過程附加冷藏貨物責(zé)任保險(xiǎn)附加錯(cuò)發(fā)錯(cuò)運(yùn)費(fèi)用損失保險(xiǎn):增加費(fèi)用附加流通加工、包裝責(zé)任保險(xiǎn):簡(jiǎn)單產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)附加危險(xiǎn)貨物第三者責(zé)任保險(xiǎn):第三者財(cái)產(chǎn)損失/人身傷亡/除污費(fèi)用第三十七頁，共四十八頁。費(fèi)率設(shè)計(jì)物流貨物保險(xiǎn)：貨物金額、加成比例、貨物分類、運(yùn)輸方式、調(diào)整因素、附加險(xiǎn)L=∑（Lt+Lp）=∑Lt+∑Lp其中：L表示物流貨物保險(xiǎn)的期望損失；Lt表示一個(gè)責(zé)任期間內(nèi)物流貨物運(yùn)輸部分的期望損失；Lp表示一個(gè)責(zé)任期間內(nèi)物流貨物儲(chǔ)存、加工部分的期望損失；∑Lt表示保險(xiǎn)期間內(nèi)物流貨物運(yùn)輸?shù)钠谕麚p失；∑Lp表示保險(xiǎn)期間內(nèi)物流貨物儲(chǔ)存、加工的期望損失。

第三十八頁，共四十八頁。物流責(zé)任保險(xiǎn)：物流業(yè)務(wù)收入、責(zé)任限額、調(diào)整因素、附加險(xiǎn)以物流業(yè)務(wù)收入作為保費(fèi)計(jì)算基礎(chǔ)；依據(jù)物流貨物保險(xiǎn)費(fèi)率，加入調(diào)整系數(shù)形成基準(zhǔn)費(fèi)率；根據(jù)責(zé)任限額大小確定最終費(fèi)率。第三十九頁，共四十八頁。保險(xiǎn)單證投保單物流單證\19：物流貨物保險(xiǎn)投保單指南.doc物流單證\20：物流責(zé)任保險(xiǎn)投保單指南.doc保險(xiǎn)單物流單證\13：物流貨物保險(xiǎn)單.doc物流單證\14：物流責(zé)任保險(xiǎn)單.doc申報(bào)單物流單證\15：物流貨物保險(xiǎn)申報(bào)單.doc物流單證\16：物流責(zé)任保險(xiǎn)申報(bào)單.doc第四十頁，共四十八頁。物流貨物保險(xiǎn)與貨運(yùn)險(xiǎn)逐筆保險(xiǎn)單:SPECIFICPOLICY預(yù)約保險(xiǎn)單:OPENCOVER流動(dòng)保險(xiǎn)單:FLOATINGPOLICY暫保單:COVERNOTE第四十一頁，共四十八頁。物流責(zé)任保險(xiǎn)與承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)2004年7月1日開始實(shí)施的《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》中第三十六條規(guī)定“客運(yùn)經(jīng)營者、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)分別為旅客或者危險(xiǎn)貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)”。

道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)：人與物道路危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn):貨物責(zé)任/第三者責(zé)任/除污費(fèi)用物流責(zé)任保險(xiǎn)附加危險(xiǎn)貨物第三者責(zé)任保險(xiǎn)

第四十二頁，共四十八頁。物流保險(xiǎn)推廣要點(diǎn)渠道選擇：業(yè)務(wù)員直銷營銷策略：加大宣傳和培訓(xùn)力度第四十三頁，共四十八頁。物流保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制條款限制保障范圍:列明責(zé)任責(zé)任免除附加責(zé)任第四十四頁，共四十八頁。風(fēng)險(xiǎn)分析:物流貨物保險(xiǎn):動(dòng)態(tài):裝卸不當(dāng)與盜竊靜態(tài):自然災(zāi)害和火災(zāi)爆炸物流責(zé)任保險(xiǎn):裝卸不當(dāng)與盜竊道德風(fēng)險(xiǎn)合同責(zé)任的擴(kuò)大分包人的風(fēng)險(xiǎn)第四十五頁，共四十八頁。承保理賠控制風(fēng)險(xiǎn)甄別客戶承保:客戶資質(zhì)審核加強(qiáng)承運(yùn)人控制:運(yùn)輸環(huán)節(jié)是控制重點(diǎn)嚴(yán)格單證審核:確保責(zé)任明確借助信息技術(shù):網(wǎng)上監(jiān)控管理第四十六頁，共四十八頁。謝謝各位請(qǐng)多指教第四十七頁，共四十八頁。內(nèi)容總結(jié)物流保險(xiǎn)講座。一個(gè)過程、一種管理,對(duì)物流各項(xiàng)功能的集成整合，形成供應(yīng)鏈,并以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和第三方物流方式的出現(xiàn)為特征,大大降低了流通成本。買方、銷售者、或者流通企業(yè)組織的物流,圍繞采購和銷售商展開。靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的銜接。動(dòng)態(tài)(運(yùn)輸/裝卸/搬