建筑工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)資料

工程項(xiàng)目管理（第二章）工程研究所課程組第二章項(xiàng)目管理組織第一節(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目的組織一、系統(tǒng)的概念系統(tǒng)取決于人們對客觀事物的觀察方式:一個企業(yè)、一個學(xué)校、一個科研項(xiàng)目或一個建設(shè)項(xiàng)目都可以視為一個系統(tǒng)，但上述系統(tǒng)的目標(biāo)不同，從而形成的組織觀念、組織方法和組織手段就會不同，運(yùn)行方式也會不同。二、系統(tǒng)目標(biāo)與系統(tǒng)組織的關(guān)系

影響系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素： 1.組織2.人的因素3.方法與工具

系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。

控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。三、組織論與組織工具組織論組織結(jié)構(gòu)模式組織分工工作流程組織職能組織結(jié)構(gòu)線性組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分工管理職能分工組織論與組織工具組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系，而工作流程組織是一種動態(tài)關(guān)系。組織論與組織工具組織工具是組織論的應(yīng)用手段，用圖表等形式來表示各種組織關(guān)系，包括：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖合同結(jié)構(gòu)圖工作任務(wù)分工表管理職能分工表工作流程圖等項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖與合同結(jié)構(gòu)圖表達(dá)的涵義圖中矩形框的含義矩形框連接的表達(dá)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖對一個項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)一個項(xiàng)目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門之間的指令關(guān)系一個組織系統(tǒng)中的工作部門單向箭頭合同結(jié)構(gòu)圖反映一個建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的合同關(guān)系一個建設(shè)項(xiàng)目的參與單位雙向箭頭項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖某辦公大樓工程項(xiàng)目地下工程裙房結(jié)構(gòu)工程高層主體結(jié)構(gòu)工程建筑裝飾工程幕墻工程建筑設(shè)備工程弱電工程室外總體工程組織結(jié)構(gòu)圖工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門合同結(jié)構(gòu)圖業(yè)主項(xiàng)目總承包單位分包1分包2分包3基本組織結(jié)構(gòu)模式一、職能組織結(jié)構(gòu)

職能組織結(jié)構(gòu)是依據(jù)泰勒的管理思想，強(qiáng)調(diào)職能專業(yè)分工，因此該組織系統(tǒng)是以職能作為劃分部門的基礎(chǔ)，將管理的職能授權(quán)給不同的職能部門。其優(yōu)點(diǎn)是：專業(yè)分工強(qiáng)，有利于發(fā)揮專業(yè)人才的作用；缺點(diǎn)是：政出多門，命令源多，各職能部門之間難以協(xié)調(diào)?；窘M織結(jié)構(gòu)模式二、線性組織結(jié)構(gòu)

也稱直線式組織結(jié)構(gòu)，其組織的優(yōu)點(diǎn)：權(quán)利系統(tǒng)自上而下形成直線控制，下級只對一個上級負(fù)責(zé)，命令源唯一，權(quán)責(zé)分明，類似軍隊(duì)組織系統(tǒng)；缺點(diǎn)：專業(yè)分工差，橫向聯(lián)系困難。該組織形式一般用于規(guī)模小，技術(shù)簡單，協(xié)作關(guān)系少的工程項(xiàng)目?；窘M織結(jié)構(gòu)模式三、矩陣組織結(jié)構(gòu)

矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新的組織結(jié)構(gòu)模式。在該組織結(jié)構(gòu)中，縱向工作部門一般是人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等專業(yè)職能部門，而橫向工作部門是各子項(xiàng)目部。其特點(diǎn)是：縱向工作部門是永久性的，而橫向工作部門是臨時性的；矩陣中的每個部門或成員都要接受原職能部門和項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)?；窘M織結(jié)構(gòu)模式矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：1.兼有部門控制和工作隊(duì)式兩種組織的優(yōu)點(diǎn)，解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織和項(xiàng)目組織互相矛盾的狀況，求得了企業(yè)長期例行管理和項(xiàng)目一次性管理的一致性；2.通過職能部門的協(xié)調(diào)，一些項(xiàng)目上的閑置人員可以及時轉(zhuǎn)移到其他項(xiàng)目上，盡可能減少企業(yè)人力資源的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多個項(xiàng)目管理的高效率；3.有利于人的全面培養(yǎng)。橫向上，不同知識背景的人在合作中相互取長補(bǔ)短，縱向上發(fā)揮了其專業(yè)優(yōu)勢。基本組織結(jié)構(gòu)模式矩陣組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

缺點(diǎn)：1.由于人員來自各職能部門，且仍受職能部門控制，故在項(xiàng)目上的凝聚力減弱，往往使項(xiàng)目組織的作用發(fā)揮受到影響；2.雙重領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)雙方意見或目標(biāo)不一致時，使當(dāng)事人無所事從。為防止該問題發(fā)生，必須加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)職能部門之間的溝通，使當(dāng)事人在確定的時間段內(nèi)接受的命令源是唯一的；3.對項(xiàng)目經(jīng)理的個人素質(zhì)（管理水平、領(lǐng)導(dǎo)魅力、協(xié)調(diào)能力等）要求較高。職能組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3..C5C6..線性組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3....C23..C21C22..矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門1職能部門2職能部門3職能部門4職能部門5職能部門6職能部門..項(xiàng)目部1項(xiàng)目部2項(xiàng)目部3項(xiàng)目部..工作任務(wù)分工表

工作部門工作任務(wù)經(jīng)理室總工室辦公室工程部財(cái)務(wù)部……重大決策技術(shù)管理行政管理財(cái)務(wù)管理……..工作流程圖工作1工作2工作3判別條件工作n是否第二節(jié)疤建筑工程大項(xiàng)目管理往的組織機(jī)樣構(gòu)一、項(xiàng)目控部設(shè)置的腹目的和原憲則（一）組帽織機(jī)構(gòu)設(shè)親置的目的（二）項(xiàng)韻目管理組鼠織機(jī)構(gòu)的頑設(shè)置原則1、高蔥效精干槳的原則2、管理呢跨度與管好理分層統(tǒng)鍬一的原則第三節(jié)餡工程項(xiàng)目禽經(jīng)理部一、項(xiàng)渡目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)米理是施工企副業(yè)法人代哥表在施工猶項(xiàng)目中派棋出的全權(quán)咽代理。二、項(xiàng)溫目經(jīng)理待的任務(wù)(1)確捏定項(xiàng)目管喘理組織機(jī)班構(gòu)(2)要確定管娘理總目裹標(biāo)和階男段目標(biāo)(3)及承時、適當(dāng)顧地作出項(xiàng)團(tuán)目管理決賀策(4)協(xié)脹調(diào)本組織黨機(jī)構(gòu)與各箭協(xié)作單位帶之間的協(xié)濁作配合陸及經(jīng)濟(jì)、奪技術(shù)關(guān)系(5)迎建立完筐善的內(nèi)熄部和外頃部信息拿管理系幅統(tǒng)三、項(xiàng)階目經(jīng)理蚊的責(zé)、斷權(quán)、利（一）項(xiàng)轎目經(jīng)理的瞎主要職責(zé)胖是：搞好工程聚施工現(xiàn)場扭的組織管詞理和協(xié)調(diào)浪工作；控制工程再成本、工蔬期和質(zhì)量譯；按時竣工錫交驗(yàn)。（二）層項(xiàng)目經(jīng)甲理應(yīng)具納有下列豆權(quán)限：(1)送參與投煌標(biāo)和簽枕訂施工褲合同(2)券經(jīng)授權(quán)亦組建項(xiàng)輪目經(jīng)理圍部(3)姻根據(jù)企泥業(yè)法定糧代表人捕授權(quán)，添決定資模金的投帳入和項(xiàng)無目經(jīng)峽理部的絹計(jì)酬(4)在浸授權(quán)范圍己內(nèi)，行使構(gòu)采購權(quán)(5)窗根據(jù)企裝業(yè)法定丘代表人險授權(quán)，攪選擇、船使用作政業(yè)隊(duì)伍(6)主給持項(xiàng)目經(jīng)紋理部工作蘋，組織制濤定各項(xiàng)管計(jì)理制度(7)甲根據(jù)授珠權(quán)，協(xié)運(yùn)調(diào)和處腰理與施胡工項(xiàng)目畏管理有安關(guān)的內(nèi)犁部與汗外部事犧項(xiàng)（三）項(xiàng)棚目經(jīng)理應(yīng)秒享有以下漢利益⑴獲得匹基本工資恰、崗位工攔資和績效顯工資⑵除按“項(xiàng)目管懲理目標(biāo)頑責(zé)任書”可獲得嫩物質(zhì)獎葉勵外，辜還可獲繪得表彰凍、記功育、優(yōu)秀晌項(xiàng)目經(jīng)英理等榮增譽(yù)稱號⑶考核拘和審計(jì)，脾未完成“項(xiàng)目管理拜目標(biāo)責(zé)任值書”確定黎的項(xiàng)目醉管理責(zé)省任目標(biāo)命或造成臟虧損的初，應(yīng)按床其中有盆關(guān)條款扭承擔(dān)責(zé)臭任，并挺接受經(jīng)皂濟(jì)或行脈政處罰幼。四、項(xiàng)目抱經(jīng)理的素因質(zhì)（一）硬品格素屠質(zhì)（二）疲能力素浩質(zhì)（1）慰決策能豪力身（2）豈組織能臟力（3）五創(chuàng)新能埋力密（4）貍協(xié)調(diào)與去控制能五力（5）忌激勵能夠力謝（6）擋社交能拖力（三）水知識素?fù)钨|(zhì)（四）體靜格素質(zhì)五、項(xiàng)雨目經(jīng)理灣部的構(gòu)泥建(一)項(xiàng)社目經(jīng)理部煎的作用1、負(fù)息責(zé)施工遭項(xiàng)目從宇開工到范竣工的期全過程累施工生久產(chǎn)的施管理2、項(xiàng)目帖經(jīng)理部是歌項(xiàng)目經(jīng)理增的辦事機(jī)倆構(gòu)3、項(xiàng)目梨經(jīng)理部是丹一個組織淹體4、項(xiàng)目架經(jīng)理部是譽(yù)代表企業(yè)怪履行工程暫承包合同勸的主體（二）項(xiàng)誓目經(jīng)理部標(biāo)的規(guī)模(1)促項(xiàng)目烤經(jīng)理部休要根據(jù)埋工程項(xiàng)阻目的規(guī)佩模、復(fù)徒雜程北度和專還業(yè)特點(diǎn)礎(chǔ)設(shè)置(2)撿項(xiàng)目經(jīng)理鉤部是為特裕定工程項(xiàng)悠目組建的(3)痰項(xiàng)目經(jīng)理常部的人員范配置應(yīng)面僚向施工項(xiàng)拆目現(xiàn)場（三）項(xiàng)灰目經(jīng)理部滅的部門設(shè)縣置（1）工末程技術(shù)部堵門（2）監(jiān)披督管理部畫門（3）經(jīng)續(xù)營核算部狹門（4）蟲物資設(shè)礦備部門六、項(xiàng)杯目經(jīng)理霞部的解工體(一)施嚼工項(xiàng)目經(jīng)父理部解體車程度與善娛后工作1、施洪工項(xiàng)目碌在全部演竣工交券付驗(yàn)收辨簽字之蔬日起1撤5 天孔內(nèi)，項(xiàng)眼目經(jīng)理襯部要根特?fù)?jù)工作割需要向祥企業(yè)工魔程 管府理部寫朵出項(xiàng)目餅經(jīng)理部枯解體申暫請報(bào)告2、工程蜓項(xiàng)目的保蜘修3、工良程剩余龍價款的央結(jié)算以撈及回收4、人望員的解肯聘（二）項(xiàng)陷目經(jīng)理部匙效益審計(jì)處評估和債銀權(quán)債務(wù)處呼理(1)項(xiàng)慕目經(jīng)理部慎剩余材料毒的處理(2)董項(xiàng)目經(jīng)咸理部自塑購的通相訊、辦瘋公等小咬型固定畜資 產(chǎn)頁的處理(3)句項(xiàng)目經(jīng)激理部的抓工程成垮本盈虧曾審計(jì)及伐獎懲兌桑現(xiàn)(4)施遮工項(xiàng)目經(jīng)彩理部解體探要做到人戀走帳清、蛇物 凈，稻不留任冬何尾巴（三）藍(lán)施工項(xiàng)課目經(jīng)理臺部解體墻時的有長關(guān)糾紛龍裁決項(xiàng)目經(jīng)東理部與甩企業(yè)有雁關(guān)職能忠部門發(fā)個生矛盾醉時，由釘企業(yè)經(jīng)復(fù)理裁決聚；項(xiàng)目蠻部與勞熟務(wù)、專逐業(yè)分公欠司及棟隊(duì)號作業(yè)棒隊(duì)發(fā)生郊矛盾時庫，按業(yè)兆務(wù)分工岔由企業(yè)漿勞動人蟲事管理澡部門、缺經(jīng)營部絕門和工列程管理稻部門裁腹決。所筒有仲裁炎的依據(jù)絞原則上北是雙方隔簽訂的未合同的去有關(guān)的躺簽證。第四節(jié)頸工程撈項(xiàng)目的攜承包風(fēng)屋險管理一、工梳程項(xiàng)目拼風(fēng)險因珠素的分城析二、風(fēng)磚險的控罵制（一）風(fēng)寬險的分配（二）風(fēng)筑險的對策（1）控權(quán)衡利飯弊后，倒回避風(fēng)艘險大的跌項(xiàng)目，移選擇風(fēng)剛險小或犬適中的屬項(xiàng)目（2）采及取先進(jìn)的朗技術(shù)措施剃和完善的箱組織措施瓣，以減小耗風(fēng)險產(chǎn)生快的可能性風(fēng)和可能產(chǎn)茫生的影響（3）購綢買保險或乘要求對方術(shù)擔(dān)保，以乘轉(zhuǎn)移風(fēng)險（4）眠提出合膛理的風(fēng)他險保證禁金（5）送采取合持作方式爸共同承枝擔(dān)風(fēng)險（6）可脹采取其他訊的方式以晝減降風(fēng)險（三）在弄工程實(shí)施滔中進(jìn)行全樓面的風(fēng)險授控制1、加明強(qiáng)風(fēng)險螺的預(yù)控伍和預(yù)警葛工作2、在風(fēng)重險發(fā)生時裝，及時采斥取措施以磨控制風(fēng)險宅的影響3、在風(fēng)秩險狀態(tài)下腫，依然必炕須保證工擠程的順利字實(shí)施第五節(jié)合建造貪師執(zhí)業(yè)蛋資格制復(fù)度一、注白冊建造爸師的概濱念建造師鼓執(zhí)業(yè)資腥格制度銷起源于誘英國，董迄今已撫有15蠶0余年我歷史。猾世界上進(jìn)許多發(fā)撒達(dá)國家嚼已經(jīng)建考立了該糞項(xiàng)制度2002濕年12月掃5日，人回事部、建珍設(shè)部聯(lián)合趙印發(fā)了《蔥建造師執(zhí)澤業(yè)資格制營度暫行規(guī)英定》（人復(fù)發(fā)[20塘02]1期11號）帽，這標(biāo)志稠著我國建兩立建造師謝執(zhí)業(yè)資格猶制度的工柜作正式建虛立。該《子規(guī)定》明編確規(guī)定，衡我國的建擦造師是指卸從事建設(shè)貿(mào)工程項(xiàng)目酬總承包和盒施工管理鄰關(guān)鍵崗位益的專業(yè)技紅術(shù)人員。二、建造業(yè)師的資格通過認(rèn)定描和考試獲拾得一級、薪二級建造涉師執(zhí)業(yè)資清格。三、注冊途建造師和竭項(xiàng)目經(jīng)理凝的關(guān)系建造師與挖項(xiàng)目經(jīng)理珍定位不同析，但所從璃事的都是矮建設(shè)工程繭的管理。引建造師執(zhí)攝業(yè)的覆蓋章面較大，視可涉及工門程建設(shè)項(xiàng)李目管理的偵許多方面胳，擔(dān)任項(xiàng)返目經(jīng)理只甘是建造師疤執(zhí)業(yè)中的垃一項(xiàng)；項(xiàng)瓦目經(jīng)理則漆限于企業(yè)兵內(nèi)某一特輔定工程的巖項(xiàng)目管理銜。具備下列秤條件之一返者，可以霜申請參加“