2023年個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本

2023年個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本

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通過(guò)實(shí)習(xí)了行政助理一職，在這個(gè)根底上把所學(xué)的文秘理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，培育實(shí)際工作力量與分析力量，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就好像總是圍繞在我們的身邊，成說(shuō)不完的話題。為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)。

一、實(shí)習(xí)工作介紹

行政治理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、治理和行政治理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)，大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位，與其對(duì)人的熬煉性是成正比的，對(duì)公司有了根本的了解后，熟識(shí)了工作的氣氛。這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，增加了我的適應(yīng)力量，網(wǎng)上快速查閱資料的力量，查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥，但是在整理資料的過(guò)程中，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一、實(shí)習(xí)過(guò)程)

從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的轉(zhuǎn)變。舉個(gè)最簡(jiǎn)潔的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的教師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員，任務(wù)比擬瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的教師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著簡(jiǎn)單，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。固然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真許多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。主管更是情愿教我，把一些事情交給我自己去處理，熬煉我的力量，每次我有問(wèn)題都會(huì)急躁解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是特別重要的。

這次實(shí)習(xí)告知我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著虛心慎重的態(tài)度，無(wú)論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

(二、實(shí)習(xí)內(nèi)容)

作為助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、承受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等把握了這些機(jī)器的根本操作，了解了公司辦公的根本狀況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí)，我還要幫助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好聘請(qǐng)，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外，辦公用品的選購(gòu)，工作餐的訂購(gòu)，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的治理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說(shuō)過(guò)，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿足，才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處，安排面試，入職及簡(jiǎn)潔的培訓(xùn)，間或還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比擬瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著簡(jiǎn)單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情需要完成。固然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會(huì)亂。

(三)日常事務(wù)治理

1、辦公室治理。對(duì)辦公環(huán)境，我們時(shí)刻要保持干凈，光明。每天我們到達(dá)辦公室后，先整理好辦公室的報(bào)紙文件，離開(kāi)時(shí)候都整理好桌面，把必要的東西整理好，以防阿姨清掃衛(wèi)生喪失文件。

2、通信治理，比照較重要到重要電話做好記錄，簡(jiǎn)潔寫下電話內(nèi)容，以便以后有需要。接待事務(wù)來(lái)訪接待、安排效勞，在接待客人的來(lái)訪，帶著客人參觀生產(chǎn)部，給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現(xiàn)狀，做到對(duì)待當(dāng)事人要熱忱周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

3、會(huì)議事務(wù)，會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議效勞、會(huì)議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比擬小，在會(huì)議安排上，只需要提前預(yù)留會(huì)議室，保持好會(huì)議室的干凈，光明，通知每個(gè)需要參與會(huì)議的人員，即可。會(huì)議文件應(yīng)當(dāng)在會(huì)議前發(fā)放到每個(gè)需要參與的人員，做好會(huì)議中效勞，做好會(huì)議記錄，留意出席人數(shù)會(huì)中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì)議記錄做好了，放入檔案，編排好挨次。

4、督察工作。我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳟?dāng)中，有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品，跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀，看生產(chǎn)方是否根據(jù)我們客戶的要求去做，細(xì)節(jié)問(wèn)題上有沒(méi)有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展，需要常常地深入了解的運(yùn)作過(guò)程，以防止生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求，降低返工重做次數(shù)，能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要準(zhǔn)時(shí)地催促、檢查工作的落實(shí)狀況。如有問(wèn)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并積極的出謀劃策，幫忙解決問(wèn)題。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)

在臨時(shí)交辦的事情，通常都是比擬重要的，應(yīng)當(dāng)立刻去落實(shí)和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反響去做好這件事，能夠想起這件事相關(guān)人員，以最快的速度完成這件事，不能夠把他放在一邊不聞不問(wèn)。臨時(shí)交辦都是突發(fā)性的事情，能能夠提煉自己應(yīng)變力量，是對(duì)自身的工作力量的要求一種。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

時(shí)間匆忙，實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；貞浧渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有勝利后的欣喜和感動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教育下，我在收獲工作技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長(zhǎng)。

面對(duì)新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點(diǎn)緊急。在看似勞碌而又緊然有緒的工作中，我開(kāi)頭記住了客戶這個(gè)詞，由于我深知客戶是我們的效勞對(duì)象，我開(kāi)頭體會(huì)微笑效勞詮釋的真諦。

這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí)，學(xué)習(xí)往來(lái)業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開(kāi)頭安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開(kāi)頭。雖然看似一句話就能講清的流程，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。我從編碼開(kāi)頭，漸漸熟識(shí)整個(gè)操作過(guò)程。但慢慢的隨著嫻熟程度的增加，錯(cuò)誤削減了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說(shuō)的：財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和急躁。的確如此，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)潔但周密度很高的工作，它需要的是更多的急躁和細(xì)心。所以我始終都在培育自己這方面的力量。剛開(kāi)頭時(shí)，幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò)，但是慢慢的在各位同事的幫忙和指導(dǎo)下，我已經(jīng)漸漸從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示，更是做為自己邁向勝利的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是對(duì)待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。

實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的完畢同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)頭，在新的起點(diǎn)上，我將重新端詳自己，不斷的給自己充電，在提高工作力量的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積存了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的力量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，聽(tīng)從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，從而更高更遠(yuǎn)的對(duì)待問(wèn)題。

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在電子科技有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的困難。以前什么事都沒(méi)做過(guò)，在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理：

1、做任何工作都要積極、仔細(xì)負(fù)責(zé);要不怕辛苦、不怕困難。

最終，特別感謝學(xué)校給了我這次難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)熬煉的時(shí)機(jī)，讓我從中得到了許多珍貴的閱歷，可以講是受益良多啊!

所以，今后，我會(huì)連續(xù)努力，不斷豐富學(xué)問(wèn)，不斷積存工作閱歷，不斷提高工作力量，爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在奉獻(xiàn)的人。

一開(kāi)頭，我來(lái)到該電子廠實(shí)習(xí)。上班第一天，我的心情感動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我信任，只要我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)確定會(huì)有成績(jī)。

在這里實(shí)習(xí)，我被安排到該公司的元件廠，當(dāng)了一名操作員，看似簡(jiǎn)潔，其實(shí)要做好它很不簡(jiǎn)單。由于，當(dāng)一名操作員首先要學(xué)會(huì)如何作好一名操作員，它最起起碼的要求就是：大的要仔細(xì)了解公司的整體運(yùn)作、效勞承諾和工作制度，小的要熟識(shí)流程，材料等。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。

只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)懷、相互幫助和相互體諒。

第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)厲仔細(xì)地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，由于，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，假如馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。

于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)厲、仔細(xì)、努力地工作。

第四，要學(xué)會(huì)虛心。由于只有虛心請(qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。

第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。

在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱難的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：

1、要仔細(xì)學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn)，這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。

2、要在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。

這次實(shí)習(xí)順當(dāng)完畢了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到很多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我專心去開(kāi)掘，英勇地去嘗試，肯定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積存豐富的學(xué)問(wèn)和珍貴的閱歷。

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我是某某學(xué)院的一名學(xué)生。今年在某某幼兒園參與實(shí)習(xí)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

某某幼兒園

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

始終以來(lái)，我認(rèn)為，做為一名幼兒園教師，特殊簡(jiǎn)單，無(wú)非是每天帶著小朋友們一起做嬉戲，適當(dāng)教給他們一些他們能夠承受和理解的學(xué)問(wèn)，可到了幼兒園才知道，想管好一個(gè)班的孩了并讓他們接對(duì)待孩子肯定要語(yǔ)言和氣可親，表情和動(dòng)作肯定要吸引孩子。只要孩子們情愿去做的事才會(huì)協(xié)作教師，去學(xué)習(xí)這些。教師才會(huì)覺(jué)得更簡(jiǎn)單。我去的是大班，大班的孩子理解力量比中小班的孩子都強(qiáng)的多，但是卻都比他們難管，由于他們有更多自己的想和辦法，受自己，承受和理解教給他們的學(xué)問(wèn)，真許多事情不會(huì)聽(tīng)別人的，教師必需有肯定的方法，才能把他們管好。否則，孩子會(huì)把教師弄的手足無(wú)措。

特殊是作為一個(gè)一點(diǎn)閱歷都沒(méi)有的新教師，想管好孩子們更是困難。首先，我不了解孩子，對(duì)孩子們的性格、脾氣，還有各方面的素養(yǎng)都不了解。所以，最先應(yīng)當(dāng)做的就是去理解孩子，從每個(gè)孩子的每個(gè)方面動(dòng)身去一步步調(diào)查，要常常有家長(zhǎng)溝通，這樣教師和家長(zhǎng)聯(lián)合在一起，更有助于孩子的進(jìn)展。

這五天以來(lái)，真的讓我獲益匪淺，教師教會(huì)了我好多東西，這些都是我在學(xué)校所接觸不到的。現(xiàn)在我知道，要做好一名教師，光有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)踐也占據(jù)特別重要的位置，肯定要理論和實(shí)踐結(jié)合，才是最重要的。每天上完課孩子們快要吃飯的時(shí)候，教師總是給我們講一些有助于我們進(jìn)展的事情。教我們?nèi)绾稳ダ斫夂⒆?，如何去教育和治理孩子。什么時(shí)候該對(duì)他們笑;什么時(shí)候該對(duì)他們嚴(yán)厲。她是個(gè)有閱歷的幼兒教師，假如按年齡算，我覺(jué)得她并不大，但假如按閱歷算，她應(yīng)當(dāng)算個(gè)老教師了。她把她的好多閱歷都傳授給了我們，我真的好感謝她

不僅如此，她還給了我們特殊的時(shí)機(jī);去給孩子們講一節(jié)課，讓我們煅煉一下自己。按學(xué)校規(guī)定，我們是沒(méi)有資格去講課的。我們這次只是去看教師如何上課的，吸取珍貴的閱歷，以利于我們以后的進(jìn)展。我和同學(xué)來(lái)合作，講了一節(jié)音樂(lè)課和舞蹈課。剛?cè)サ胶⒆觽兊拿媲?，真覺(jué)得很緊急，有些語(yǔ)無(wú)倫次的感覺(jué)。

提前預(yù)備好的教案也忘的一干二凈了。就連唱的熟熟的兒歌也由于緊急唱的跑調(diào)了。開(kāi)頭運(yùn)用了孩子們根本理解不了的禮貌用語(yǔ)四個(gè)字，鬧了三個(gè)大冷場(chǎng)，問(wèn)題提了好半天，孩子們都愣住了，后來(lái)孩子們的答復(fù)完全跑題了，我怎么拉不回來(lái)，緊急之下，我又叫了一聲同學(xué)們，孩子們對(duì)同學(xué)這兩個(gè)字特殊生疏，又為難了好一會(huì)兒，最終教師給我們做了點(diǎn)評(píng)，指出了我們的缺乏，這次時(shí)機(jī)真的讓我學(xué)到了好多的東西。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次實(shí)習(xí)所收獲的不僅僅是課外學(xué)問(wèn)，也是一次深刻的閱歷教訓(xùn)，為以后的實(shí)習(xí)打下了根底。盼望以后有更多的時(shí)機(jī)去實(shí)踐。

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一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)深入到社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)中，將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)際的結(jié)合、提高待人處事的力量、了解消費(fèi)者心理等，尤其是觀看、分析和解決消費(fèi)中的實(shí)際問(wèn)題以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能幫忙自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

首先簡(jiǎn)潔介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：某某旅行社，是經(jīng)某某省工商局注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體單位，注冊(cè)資金200萬(wàn)，是一家專業(yè)從事旅游電子商務(wù)、各種票務(wù)代訂、旅游新產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務(wù)的有限公司。公司匯合了大批旅游行業(yè)精英，員工都是從事該行業(yè)多年，積存了豐富的旅游閱歷的優(yōu)秀員工，短時(shí)間內(nèi)在同行業(yè)中起到了很強(qiáng)大的影響力。公司堅(jiān)持少做廣告，多做實(shí)惠，在旅游市場(chǎng)領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量，低價(jià)位而著名同行，良好的信譽(yù)和員工的努力，公司的形象深深扎根廣闊消費(fèi)者心中，并勝利的樹(shù)立了自己的優(yōu)秀品牌。

在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，并獲得把課堂教學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)機(jī)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、治理及組織構(gòu)造有了初步的了解，在實(shí)踐中使我熟悉到旅游業(yè)的一些根本狀況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論學(xué)問(wèn)，提高了實(shí)際的操作力量。

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的詳細(xì)工作力量等方面不是很確定，所以在國(guó)旅實(shí)習(xí)的半個(gè)月里，公司并沒(méi)有安排什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比方：取文件，送文件，打印，接電話，清掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨便的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很仔細(xì)的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月根底性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展了相互了解，彼此間建立了肯定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了肯定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的力量。

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，并漸漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一局部，有著最為根底和重要的意義。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，常常聽(tīng)文教師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論學(xué)問(wèn)，間或在大二的時(shí)候有過(guò)些試驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次肯定是一個(gè)把三年來(lái)所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳時(shí)機(jī)，所以我本人特別的慎重與仔細(xì)。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活潑與積極。調(diào)研前期進(jìn)展了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，許多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)展，按區(qū)域安排，我所在的小組負(fù)責(zé)某某山一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一局部，分頭行事，這樣可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，布滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)頭了。

回到公司，我們進(jìn)展問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻。經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)湖南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的熟悉了解，特殊是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的熟悉，發(fā)覺(jué)了很多缺乏之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

三、市場(chǎng)分析報(bào)告

(一)省內(nèi)的旅游市場(chǎng)分析

1、行業(yè)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)

旅行社求新求變跨更加展。省內(nèi)各大旅行社在當(dāng)前日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求新求變，內(nèi)提升外擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)了跨越式進(jìn)展。

①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施差異化戰(zhàn)略，突出優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，省內(nèi)各主要旅行社抓住后金融危機(jī)時(shí)期的進(jìn)展契機(jī)，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，加快構(gòu)造調(diào)整，突出各自特色和優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)，使旅游市場(chǎng)蛋糕越做越大。

②精確定位，產(chǎn)品推陳出新。省內(nèi)各主要旅行社依據(jù)各自的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)心設(shè)計(jì)了各具特色的產(chǎn)品，受到了旅游消費(fèi)者的追捧。

③創(chuàng)新促銷模式，加大促銷投入。省內(nèi)各主要旅行社順勢(shì)而為，不斷創(chuàng)新促銷模式，收到了良好的促銷效果。

④外延擴(kuò)張與內(nèi)涵提升并重，推動(dòng)旅行社跨更加展。近年來(lái)，省內(nèi)各大主要旅行社在提升企業(yè)內(nèi)涵的同時(shí)，依據(jù)旅游消費(fèi)趨勢(shì)、行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特性，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和模式不斷打造品牌，增設(shè)分公司、門店等網(wǎng)點(diǎn)，朝規(guī)?；?jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

2、優(yōu)秀員工流失問(wèn)題

現(xiàn)在許多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為效勞性企業(yè)，人員具有高流淌性。我在公司實(shí)習(xí)的短短半個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，本錢上長(zhǎng)升等。所以旅行社應(yīng)當(dāng)重視這一問(wèn)題。

3、旅游市場(chǎng)混亂

信任到旅游過(guò)的人，都知道旅游市場(chǎng)的大致?tīng)顩r。各種黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)很多額外的本錢，嚴(yán)峻地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

(二)相應(yīng)的解決方案

1、突出針對(duì)性，講求實(shí)效

各大旅行社認(rèn)為，依據(jù)不同的市場(chǎng)實(shí)行不同的促銷策略、針對(duì)性地推出產(chǎn)品，才能出實(shí)效，特殊是境外旅游市場(chǎng)。要依據(jù)旅游市場(chǎng)的構(gòu)造特點(diǎn)制定出相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃，有重點(diǎn)、分層次地進(jìn)展促銷，并根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃，有選擇性地參與國(guó)家旅游局牽頭組織的境外促銷活動(dòng)。

2、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，改良促銷方式

各大旅行社認(rèn)為，攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參與旅游交易會(huì)、博覽會(huì)、旅展等是在資訊很不興旺的環(huán)境下實(shí)行的旅游營(yíng)銷手段和方式，在特定的環(huán)境下有肯定的效果。在網(wǎng)絡(luò)、通訊特別興旺的今日，要實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電信營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式，這不僅更加符合受眾的需要，而且更加低碳、環(huán)保。

3、借船出海，協(xié)調(diào)利用其他機(jī)構(gòu)促銷

各大旅行社認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關(guān)聯(lián)性打算了旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓離不開(kāi)航空公司、口岸辦、國(guó)家旅游局駐境外辦事處和國(guó)家駐外使館等機(jī)構(gòu)的支持。協(xié)調(diào)與這些機(jī)構(gòu)的關(guān)系，充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢(shì)，借船出海，對(duì)旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果。

四、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)

在實(shí)習(xí)期間公司的同事賜予了我熱忱的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟識(shí)了旅游的詳細(xì)操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有短短兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量。

雖然已經(jīng)是進(jìn)入大四了，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個(gè)概念，詳細(xì)操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比擬瑣碎的事情，但的確體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻缺乏，不能適應(yīng)劇烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作閱歷，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)的確無(wú)從下手。只有虛心的請(qǐng)教和多專心去做才可以漸漸的摸索出一條道路。

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為了穩(wěn)固文秘專業(yè)的主業(yè)學(xué)問(wèn)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷，把握操作技能，將所學(xué)學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作。我來(lái)到某某公司進(jìn)展畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20某某年某月某日

二、實(shí)習(xí)單位

某某公司旗下一家工廠的廠長(zhǎng)辦公室

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)階段我參加的主要工作，一是根據(jù)廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中，仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作，做到了會(huì)議通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄具體、會(huì)務(wù)預(yù)備周到，并根據(jù)廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使各項(xiàng)方針政策能夠快速傳到達(dá)基層各單位。

同時(shí)，準(zhǔn)時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作準(zhǔn)時(shí)高效。在最近階段，正逢集團(tuán)公司《進(jìn)展規(guī)劃》爭(zhēng)論中，我依據(jù)廠聯(lián)合會(huì)議爭(zhēng)論的意見(jiàn)，對(duì)其中涉及我廠的局部進(jìn)展了仔細(xì)的歸納整理，執(zhí)筆起草了《某某公司進(jìn)展規(guī)劃的幾點(diǎn)建議》。

在得到廠領(lǐng)導(dǎo)確定后，我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處，由于意見(jiàn)中肯，文字相對(duì)嚴(yán)密，在爭(zhēng)論稿其次稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)覺(jué)其中由我廠建議修改的局部完全根據(jù)我廠供應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)展了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比擬科學(xué)外，作為建議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種確定。

作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素養(yǎng)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作根本嫻熟。文字錄入速度可以到達(dá)每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。比方制表，由于操作較少，很不嫻熟。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有把握。

四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)

秘書人員辦文辦事，絕大局部都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是