2021年湖南省永州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

2021年湖南省永州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

39

題

把法律分為實體法和程序法兩大類的劃分標準是（）。

2.

第

36

題

鄧小平理論首要的基本問題是（）。

A.解放思想B.實事求是C.什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義D.對外開放

3.根據(jù)《合同法》規(guī)定，違反合同一方要承擔違約責任，下列不屬于承擔違約責任方式的是

A.實際履行B.采取補救措施C.仲裁解決D.賠償損失

4.《出境入境管理法》規(guī)定，外國人所持簽證注明的停留期限不得超過（）天。

A.150B.120C.180D.190

5.

第

13

題

貫徹“三個代表”重要思想，核心在堅持（）。

6.關(guān)于旅游保險，下列說法正確的是

A.個人與旅行社都必須強制參加的保險

B.個人可以自愿參加，旅行社必須強制參保一切險

C.個人和旅行社可自愿參加的保險

D.個人險是自愿參加，旅行社責任險是強制參加

7.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，（）。A.可以私自承攬B.可以直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)C.必須經(jīng)旅行社委派D.必須經(jīng)旅游行政管理部門批準

8.

第

32

題

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游人員（）的，由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3～6個月。

9.推進基層治理法治化的工作不包括

A.發(fā)揮基層黨紐織的戰(zhàn)斗堡壘作用B.加強基層法治機構(gòu)建設(shè)C.強化基層法治隊伍D.建立重心上移、力量下沉的法治工作機制

10.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》確定了()我國旅游業(yè)發(fā)展的總體思路、基本目標、主要任務(wù)和保障措施，是“十三五”時期我國旅游業(yè)發(fā)展的行動綱領(lǐng)和基本遵循。

A.2015~2019年B.2016~2020年C.2017~2021年D.2018~2022年

11.經(jīng)營者對消費者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量、使用方法等問題，應(yīng)當()。

A.保守商業(yè)秘密B.回答簡明扼要C.做出真實、明確的答復(fù)D.選擇機會答復(fù)

12.游客金某等人接受甲旅行社提供的服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，當金某等人聯(lián)名向當?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴時，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個旅行社，對此，金某等人可以向要求賠償。

A.乙、丙兩個旅行社B.甲旅行社C.乙旅行社D.丙旅行社

13.根據(jù)《民法通則》的艦定，法人的本質(zhì)特征不包括

A.有不可變更的法人代表B.有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C.有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所D.能夠獨立承擔民事責任

14.游客王某在旅游時抱著當?shù)匾粋€小女孩拍了一張照片，并將該照片通過微信發(fā)了朋友圈，結(jié)果該照片輾轉(zhuǎn)被某雜志社采用，并配以母女情深的文字說明一但是王某并未結(jié)婚，因此遭人議論，深受其擾。下列說法錯誤的是

A.雜志社侵害了王某的肖像權(quán)

B.雜志社侵害了王某的名譽權(quán)

C.雜志社侵害了王某的隱私權(quán)

D.王某有權(quán)向雜志社要求精神損害賠償

15.

第

25

題

下列菜肴中，不屬于山東菜的是（）。

16.

第17題一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關(guān)申報，并由（）行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。

A.公安B.工商C.文化D.外貿(mào)

17.外國人在中國城鎮(zhèn)居民家住宿，法律要求的申報時間為抵達后

A.24小時以內(nèi)B.48小時以內(nèi)C.72小時D.96小時以內(nèi)

18.合同的形式，是指當事人之間訂立合同的方式，不包括

A.當面交談的形式B.電子數(shù)據(jù)交換的形式C.委托他人的形式D.推定行式

19.

第6題旅游投訴機關(guān)做出受理決定后，應(yīng)當及時通知被投訴者，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）內(nèi)，做出書面答復(fù)。

A.15天B.30天C.60天D.90天

20.當事人既約定違約金又約定定金的，一方違約時，對方

A.可以選擇適用違約金或定金條款

B.只能選擇適用定金條款

C.只能選擇適用違約金條款

D.可以選擇同時適用違約金和定金條款

21.

第

12

題

下列選項中，不符合《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的旅游投訴受理范圍的是（）。

22.

第

35

題

文化遺產(chǎn)的范圍不包括（）。

23.中國共產(chǎn)黨第一次專題研究依法治國問題的中央全會是

A.十七屆三中全會B.十七屆四中全會C.十八屆三中全會D.十八屆四中全會

24.

第

47

題

承運人承擔民事責任的對象是（）。

25.

第24題發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是（）。

A.c字簽證B.G字簽證C.F字簽證D.1字簽證

26.旅行社在收到旅游行政主管部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起（）內(nèi)補足質(zhì)量保證金。

27.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔()，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。

A.法律責任B.經(jīng)濟責任C.社會責任D.道義責任

28.根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學(xué)方法，其中物理方法一般是指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法

29.()是《合同法》最重要的基本原則。A.平等B.自愿C.公平D.誠實信用

30.

第

31

題

依照導(dǎo)游人員記分管理制度，導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后，由最后的旅游行政單位暫時保留其導(dǎo)游證，并出具保留證明，并于（）內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。

二、多選題(20題)31.旅游合同的其他形式是指()。

A.定價形式B.推定形式C.承諾形式D.默示形式

32.

第

53

題

旅游消費者的求償權(quán)的范圍包括（）。

33.旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動產(chǎn)的，在接收不動產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

34.訴訟過程中，堅持充分辯論的原則，其作用是()。A.有利于審判機關(guān)了解雙方當事人爭執(zhí)的焦點

B.有利于審判機關(guān)全面了解案情

C.有利于提供有力證據(jù)

D.有利于審判機關(guān)作出公正的判決

35.中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是()。A.堅持改革開放B.馬克思列寧主義C.堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中D.毛澤東思想、鄧小平理論

36.根據(jù)《侵權(quán)責任法》規(guī)定，下列屬于侵權(quán)責任的承擔方式有

A.適用定金罰則B.返還財產(chǎn)C.繼續(xù)履行D.支付違約金E.賠償損失

37.

第

65

題

根據(jù)旅游涉外飯店星級評定的有關(guān)規(guī)定，（）。

A.對已經(jīng)評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每兩年復(fù)核一次

B.經(jīng)復(fù)核達不到標準的，評定機構(gòu)可根據(jù)具體情況進行簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消星級的處理

C.凡一年內(nèi)接到警告通知書不超過兩次的飯店，可繼續(xù)保持原星級

D.被取消星級的飯店，不得再申請重新評定

38.下列選項中屬于入境旅游業(yè)務(wù)的是

A.旅行社接待美國人來我國旅游

B.旅行社接待香港旅游者來內(nèi)地旅游

C.旅行社接待在我國內(nèi)地的美國人在境內(nèi)旅游

D.旅行社接待在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游

E.旅行社接待大陸游客在大陸旅游

39.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅持以人為本

40.風景名勝區(qū)，是指具有()價值，自然景觀、人文景物比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。

A.觀賞B.教育C.文化D.科學(xué)E.研究

41.根據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，旅行社有下列()情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款。

A.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案

B.變更名稱，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案

C.未與旅游者簽訂旅游合同

D.與旅游者簽訂的旅游合同未載明《旅行社條例》規(guī)定的事項

42.包價旅游合同旅行社應(yīng)履行的義務(wù)有

A.合同內(nèi)容說明義務(wù)B.提供旅游行程單的義務(wù)C.告知義務(wù)D.人身意外傷害險提示義務(wù)E.訂立書面合同的義務(wù)

43.我國風景名勝區(qū)有()。

A.市、縣級風景名勝區(qū)B.省、自治區(qū)、直轄市級風景名勝區(qū)C.國家級風景名勝區(qū)D.國家重點風景名勝區(qū)

44.

第

62

題

申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當具備的條件是（）。

45.各級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)對所評旅游景區(qū)進行監(jiān)督檢查和復(fù)核，監(jiān)督檢查的主要方法有()。

A.重點抽查B.定期明查C.不定期暗訪D.社會調(diào)查

46.下列不屬于我國開展邊境旅游的國家有()。

A.哈薩克斯坦B.緬甸C.巴基斯坦D.老撾E.蒙古

47.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)可以為()。

A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

48.中國共產(chǎn)黨和民主黨派團結(jié)協(xié)商的基本方針是（）。

A.長期共存、互相監(jiān)督B.和平共處、參政議政C.肝膽相照、榮辱與共D.民主集中、科學(xué)決策E.互相監(jiān)督、和平共處

49.人民當家做主是社會主義民主政治的()。

A.本質(zhì)B.核心C.精髓D.基本方略

50.

第

33

題

根據(jù)我國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，旅客住宿享有（）權(quán)利。

A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)

B.旅客人身財物得到安全保障

C.旅客合法權(quán)益受到損害時，依法享有投訴權(quán)、起訴權(quán)

D.旅客可以隨意地參觀住宿地

三、判斷題(20題)51.法律對仲裁時效沒有規(guī)定的，適用訴訟時效的規(guī)定。()

A.是B.否

52.工農(nóng)聯(lián)盟是人民民主專政的階級基礎(chǔ)。()

A.是B.否

53.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物禁止流通。()

A.是B.否

54.初級外語導(dǎo)游員應(yīng)具有外語專業(yè)大?；蚍峭庹Z專業(yè)本科及其以上學(xué)歷。（）

A.是B.否

55.從2017年到2030年，是全面建成小康社會決勝期。

A.是B.否

56.執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游要行使法定權(quán)利，承擔法定義務(wù)，不具備完全民事行能力的人是不能履行導(dǎo)游職務(wù)的。

A.是B.否

57.中央軍委享有立法議案的提案權(quán)。（）

A.是B.否

58.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)5人以上10人以下或者重傷10人以上50人以下屬于較大旅游突發(fā)事件。

A.是B.否

59.解決祖國統(tǒng)一問題的基礎(chǔ)和前提是和平統(tǒng)一。（）

A.是B.否

60.食物中毒的特點是許多人同時發(fā)病，病狀相似，病情急，進展快，有食用某種食物的歷史。（）

A.是B.否

61.包價旅游合同應(yīng)當采用書面形式，旅行社未與旅游者訂立書面合同的，旅游行政主管部門可以對其處1萬元的罰款。

A.是B.否

62.

旅游投訴受理決定與否，是旅游投訴管理機關(guān)所作出的具體行政行為。

A.是B.否

63.導(dǎo)游人員資格證書是指參加導(dǎo)游人員資格證考試合格，由國務(wù)院旅游行政部門或國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的從業(yè)工作證件。

A.是B.否

64.《旅游法》第七十五條規(guī)定，由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營者無須協(xié)助安排旅游者住宿。

A.是B.否

65.根據(jù)《娛樂場所管理條例》，每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。()

A.是B.否

66.過失犯罪的人雖然也受到過刑罰的制裁，但仍然可以申請領(lǐng)取導(dǎo)游證，旅游主管部門也可以對其頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

67.堅定“四個自信”是指堅定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

68.《道路旅客運輸規(guī)定》規(guī)定，一類、二類客運班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、配客站點，應(yīng)當實行實名售票和實名查驗，兒童也是。（）

A.是B.否

69.我國的旅館必須設(shè)置旅客財物保管箱、保險柜或者保管室．并指定專人負責保管工作．()

A.是B.否

70.旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低30%，并向社會公告。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請求。

72.

第

8

題

我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“______________，____________”。

73.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度是________。

74.

第

8

題

旅游交通運輸中的法律關(guān)系主要分為兩大類，一是旅游交通運輸管理關(guān)系，二是旅游交通__________關(guān)系。這兩類法律關(guān)系分屬于縱向和橫向法律關(guān)系，__________性質(zhì)不同。

75.

第

5

題

頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的部門是（）。導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證由（）統(tǒng)一制，在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用。

五、簡答題(3題)76.旅行社的基本義務(wù)是什么？

77.保證金賠償條件是什么?

78.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.(2)旅行社以與任某沒有訂立合同為由拒絕支付報酬的說法是否成立?有何依據(jù)?

80.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導(dǎo)游人員李某在講解時說過“汪精衛(wèi)也是一個偉人，他對結(jié)束民族混戰(zhàn)，維護中國和平有歷史功績”等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導(dǎo)游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此，旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題：

①對該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)

參考答案

1.A

2.C

3.C違約責任的承擔方式主要有三種：一是繼續(xù)履行；二是采取補救措施；三是賠償損失。

4.C根據(jù)《出境入境管理法》的規(guī)定，外國人所持簽證注明的停留期限不超過180日的，持證人憑簽證并按照簽證注明的停留期限在中國境內(nèi)停留。

5.B

6.D

7.C

8.C

9.D

10.B

11.C根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第19條的規(guī)定，經(jīng)營者負有提供商品或服務(wù)真實信息的義務(wù)，具體體現(xiàn)在：(1)經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳；(2)經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)；(3)商店提供商品應(yīng)當明碼標價。故選C。

12.A《消費者權(quán)益保護法》第36條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償?！?/p>

13.A《民法通則》第36條對法人的概念作了明確的規(guī)定：法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務(wù)的組織。

14.C

15.B

16.CC

[解析]文物出入境等相關(guān)問題的管理部門是文化主管部門。

17.A外國人若是要在中國城鎮(zhèn)居民家住宿，申報時間為抵達后24小時。

18.C合同訂立的形式主要有書面形式、口頭形式和其他形式(一般指推定形式和默示形式)。其中書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形的表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?？陬^形式是指當事人以談話或口頭表達的形式訂立合同，包括當面交談、電話聯(lián)系等。推定形式是指當事人并不直接面談或口頭方式進行意思表示，而是通過實施某種行為來作意思表示。默示形式是指當事人采用默示的方式進行意思表示，即以默認的方式對合同表示認可。

19.B旅游投訴機關(guān)做出受理決定后，應(yīng)當及時通知被投訴者，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起30天內(nèi)，做出書面答復(fù)。

20.A

21.B

22.A

23.D

24.B

25.D選DC字簽證發(fā)給國際列車乘務(wù)員、國際航行船舶海員及其隨行家屬；G字簽證發(fā)給過境人員；F字簽證發(fā)給應(yīng)邀來中國訪問、經(jīng)商、進行科技文化交流及短期進修等活動不超過6個月的人員。

26.C

27.C

28.C

29.BB

[解析]自愿原則是《合同法》最重要的基本原則。

30.C

31.BD旅游合同有書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

32.ABCD

33.AD旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項。

34.ABD堅持充分辯論的訴訟原則，有利于審判機關(guān)了解雙方當事人爭執(zhí)的焦點，有利于審判機關(guān)全面了解案情，有利于審判機關(guān)作出公正的判決。

35.BD

36.BE

37.BC

38.ABCD《旅行社條例實施細則》第3條規(guī)定，《條例》第2條所稱入境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游，臺灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。故本題選ABCD。

39.ABCD

40.ACD

41.AB根據(jù)《旅行社條例》第50條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款：(1)變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的；(2)設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的；(3)不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料的。所以該題選擇AB。

42.ABCD

43.BCD《風景名勝區(qū)條例》第8條規(guī)定，我國風景名勝區(qū)劃分為兩個等級：國家級風景名勝區(qū)和省(自治區(qū)、直轄市)級風景名勝區(qū)。國家級風景名勝區(qū)原稱國家重點風景名勝區(qū)。敵選BCD。

44.ABC

45.ABCD各級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)對所評旅游景區(qū)要進行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調(diào)查、聽取游客意見反饋等方式進行。所以選ABCD。

46.CD

47.AB導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機關(guān)只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級旅游局外，其他地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。故選AB。

48.AC

49.AB人民當家做主是社會主義社會民主政治的本質(zhì)和核心。

50.ABC

51.Y“仲裁時效制度”，法律對仲裁時效有規(guī)定的，適用該規(guī)定；法律對仲裁時效沒有規(guī)定的，適用訴訟時效的規(guī)定。

52.Y

53.N文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織收藏的文物可以依法流通。

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.N

59.N

60.Y

61.N《旅行社條例》第55條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，未與旅游者簽訂旅游合同，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。

62.Y

63.N

64.N

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