關(guān)于開展零差錯創(chuàng)建活動情況的報告

關(guān)于開展零差錯創(chuàng)建活動情況的報告為認(rèn)真貫徹落實《xxx關(guān)于印發(fā)開展“零差錯”創(chuàng)建活動實施方案的通知》（xxx）文件要求，提升xxx辦公水平，逐步實現(xiàn)“文稿服務(wù)零差錯、會議活動零失誤、后勤保障零缺陷”的目標(biāo)，xxx通過多項措施積極開展“零差錯”創(chuàng)建活動，現(xiàn)將開展情況報告如下：一、強化制度保障xxx為強化“零差錯”創(chuàng)建活動制度支撐，下發(fā)了《xxx關(guān)于開展“零差錯”創(chuàng)建活動的通知》（xxx），成立了以黨支部書記為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自對“零差錯”創(chuàng)建活動工作進(jìn)行安排布置。二、具體開展情況（一）樹立一個理念。切實提高全體職工政治站位，增強緊迫感、責(zé)任感和危機感，樹立了工作無小事的理念，盡量做到凡事細(xì)致一點、思考深一點、策劃早一點，把精品服務(wù)貫穿到整個創(chuàng)建活動中，形成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作氛圍，最終實現(xiàn)“辦文零差錯、辦會零失誤、辦事零缺陷”的創(chuàng)建目標(biāo)。（二）嚴(yán)格執(zhí)行辦文立收立辦的原則。充分發(fā)揮省公司電子政務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)平臺的作用，嚴(yán)把公文簽收關(guān)，及時分辦各級來文，堅決杜絕遲收、漏收情況發(fā)生。堅持控文控錯，嚴(yán)把出口關(guān)，針對外單位送來復(fù)核的文件，推出首讀把關(guān)制度，堅持做到文無積壓、事不過夜，認(rèn)真審核校對并提出意見建議，同時嚴(yán)控發(fā)文量，復(fù)核把好公文發(fā)行最后一道關(guān)。對公文辦理方面存在的問題進(jìn)行深入細(xì)致的查找，針對自身存在的問題，深刻分析存在問題的原因，完善相關(guān)工作機制及流程。（三）加強關(guān)鍵崗位和重點人員的培訓(xùn)。加強對公文起草人員以及新進(jìn)人員的政治理論知識和公文業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是組織公文起草人員對習(xí)近平總書記近期重要講話和中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件會議精神進(jìn)行重點學(xué)習(xí)，提高公文起草人員對文稿的起草、審核、把關(guān)能力，特別是要確保起草的公文重大政治觀點和提法要與黨中央、省、市、區(qū)保持一致。二是對公文起草人員進(jìn)行《黨政機關(guān)公文處理工作條例》、《黨政機關(guān)公文格式》等有關(guān)文件和公文辦理制度方面的強化培訓(xùn)，確保公文處理“零差錯”。（四）制定每周一學(xué)制度。銅仁中心明確每周科室工作人員必須擠出兩個小時時間開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為公司下發(fā)的制度辦法及《黨政機關(guān)公文格式》《公文起草審核制度》和《保密制度》等有關(guān)文件，對日常公文起草和辦理中需要注意的事項以及容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和總結(jié)，以此提高工作人員的業(yè)務(wù)處理能力和水平。（五）開展問題集中查找。按照制定的“零差錯”創(chuàng)建活動通知中明確的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的工作要求，組織各科室、各基層站所隊，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作實際，對創(chuàng)建內(nèi)容中的綜合保障、公文辦理、會務(wù)服務(wù)和事務(wù)辦理等方面存在的問題，對照“差錯界定”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入細(xì)致的查找。一方面以科室為單位，結(jié)合科室職責(zé)，針對是否存在綜合保障、公文辦理和事務(wù)辦理等方面問題，建立臺賬、列出清單，明確整改措施、整改時限。另一方面以個人為單位，結(jié)合自身崗位職責(zé)，針對自身存在的問題，深刻分析存在問題的原因，切實加強整改。（六）建立一項責(zé)任追究制度。銅仁中心在制定完善綜合保障、公文處理、會務(wù)服務(wù)和事務(wù)辦理內(nèi)部流程規(guī)則的同時，由創(chuàng)建辦公室及時收集掌握各職能管理科室差錯情況，緊盯工作漏洞，明確責(zé)任追究，對領(lǐng)導(dǎo)批辦事項落實不力、公文辦理出現(xiàn)錯誤被上級通報批評，綜合保障、會議和事務(wù)辦理出現(xiàn)疏漏，以及未認(rèn)真履行保密義務(wù)導(dǎo)致不良影響等情況，對相關(guān)的責(zé)任部門和責(zé)任人，根據(jù)制度進(jìn)行問責(zé)，并作為月度和年終績效目標(biāo)考核的評價依據(jù)。實現(xiàn)“零差錯”每月定期反饋的工作機制，建立差錯情況統(tǒng)計臺賬，及時全面搜集掌握工作人員差錯情況，并對其進(jìn)行督辦督查。三、活動成效本次活動旨在有效防范文稿文件、會務(wù)服務(wù)、事務(wù)辦理等“三服務(wù)”工作中各類差錯問題發(fā)生，推動xxx工作效能整體提升。xxx高度重視此次創(chuàng)建活動，全體職工充分認(rèn)識到此次創(chuàng)建活動的重要性，嚴(yán)格按照“細(xì)致、精致、極致”的要求，做好各項工作。（一）提升了工作人員的政治站位，增強了緊迫感、責(zé)任感和危機感。公文辦理要求做到嚴(yán)格審核，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精準(zhǔn)無誤。會務(wù)服務(wù)要求做到會前充分準(zhǔn)備，會中精細(xì)服務(wù)，會后狠抓落實，提升會議效率。事務(wù)辦理要做到事前精心謀劃，周密安排，逐項落實，確保善做善成。?（二）會務(wù)辦理致力于實現(xiàn)會議效率的最大提升，目前，已嚴(yán)格按照要求控制辦會規(guī)模和數(shù)量，堅持科學(xué)辦會、堅持開短會，實現(xiàn)了會議效率的初步提升。（三）通過實行零差錯閉環(huán)管理辦法要求，抓實臺賬化管理督辦事項，通過自查自糾、領(lǐng)導(dǎo)反饋