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文檔簡介
第4頁共4頁年底保險個人總結心得模板轉眼又是一年,在____這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了____的溫暖、勵練與激勵感慨萬千?;厥譥___所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經過付出才是最大的喜悅?,F將我的____年工作情況向上級匯報。這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:一、中介團隊日常工作的`經營從____年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實現一體化經營,所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里,經常會被調到各個崗位,這個時候我被調到中介工作,主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,在這個全新的崗位上,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現,經營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經理早已習慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實施,這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細致的準備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為:天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓,有一個最重要的因素,那就是細節(jié)決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,大局意識逐步得到提升。____年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產品納入到考核業(yè)績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務,因為目前所有的客戶經理都已習慣于銷售躉交,轉變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經歷過,所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總結,通過早會多次進行宣導講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運作要領,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導,截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,我都會第一時間與部門經理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當的激勵對團隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的,有機會在中介部工作,學習了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內容。感謝經理給予我的機會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經驗;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。銀保市場是最受經濟環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機,同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙。而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期,做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產品有更新的研究,使我們的產品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢,其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,轉變大家沒有信心,不認可產品的想法。因為每個人所經營的銀行網點不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識,這樣,我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通過潛移默化的學習,大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時,都得到了充分體現。銷售行業(yè)中數字代表著一切,從____年完成的7700萬,到____年完成的1.3個億,每一次銀保團隊都超額完成任務,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的____年慶功宴上,當大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團隊所取得的成績感動,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任,完成就是忠誠!二、銀行網點各種培訓工作的安排及授課由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經理就失去了更多銷售的機會,所以網點工作的開展是至關重要的。年底保險個人總結心得模板(二)雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。1、從工作中的實例出發(fā),寫自己在工作中學到了什么,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作
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