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第五章安全人機工程設(shè)計在安全人機工程的設(shè)計中,必須遵循以下原則:需要層次理論
美國心理學家馬斯洛在本世紀40年代提出了他的需要層次理論。
物質(zhì)方面:載人宇宙飛船駕駛艙設(shè)計精神方面:人是有感情的,人對物產(chǎn)生感情其原因是產(chǎn)品自身充滿了情感。人們在心理層次上的滿足感不會如同物質(zhì)層次上的滿足感那樣的直觀,它往往難以言說和察覺。從個人體驗我們都知道產(chǎn)品會引發(fā)強烈的情感反應(yīng)。圖5-4吸引人的產(chǎn)品外表
5.1.2以人為中心設(shè)計的意義安全人機工程學的顯著特點是,在認真研究人、機、環(huán)境三個要素本身特性的基礎(chǔ)上,不單純著眼于個別要素的優(yōu)良與否,而是將使用“物”的人和所設(shè)計的“物”以及人與“物”所共處的環(huán)境作為一個系統(tǒng)來研究。在人機工程學中將這個系統(tǒng)稱為“人—機—環(huán)境”系統(tǒng)。這個系統(tǒng)中,人、機、環(huán)境三個要素之間相互作用、相互依存的關(guān)系決定著系統(tǒng)總體的性能。5.1.3如何進行以人為中心設(shè)計1)明確用戶需求和使用方式(1)創(chuàng)造用戶參與設(shè)計過程的條件讓用戶參與設(shè)計過程。(2)明確用戶需求與使用方式。2)人機系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計①明確系統(tǒng)的目的與條件,將系統(tǒng)的目標具體化,明確系統(tǒng)將在怎樣的約束條件下進行操作。②將功能從實際問題中分離出來,并在設(shè)計行為一開始就把功能處理的問題作為一種獨立與確定的對象來處理。③把人作為系統(tǒng)中一個完整部分來對待。④應(yīng)對設(shè)計決策作出定義與分類,并嘗試將它們按一定順序進行排列。當證明這種順序?qū)υO(shè)計規(guī)劃和控制是有效的時候,就能給予設(shè)計者一個系統(tǒng)的框架。⑤分別對硬件設(shè)計與制造及人員選擇與培訓作出計劃。⑥進行系統(tǒng)的綜合與評價。圖5-9表達了系統(tǒng)設(shè)計的完整決策過程簡化任務(wù)的結(jié)構(gòu):第一、不改變?nèi)蝿?wù)的結(jié)構(gòu),提供心理輔助手段第二、建立合理的反饋機制第三、自動化,但不改變?nèi)蝿?wù)的性質(zhì)第四、改變操作的性質(zhì)3)隨時接受用戶的反饋意見(1)用戶反饋意見的作用在交互設(shè)計方法中,用戶的反饋意見成為信息的評價來源。結(jié)合有效的用戶意見,反復調(diào)試,是個有效的方法,它能將系統(tǒng)不符合用戶和組織要求的風險降到最低。反饋方法允許原始的設(shè)計方案在不同于真實世界的環(huán)境中測試,再根據(jù)反饋信息進行調(diào)整,結(jié)果得到日益完善的設(shè)計方法。反饋的方法在其他其它設(shè)計方法中也都有體現(xiàn)。4)理解并詳細說明產(chǎn)品使用狀況用戶與作業(yè)任務(wù)的特點、企業(yè)組織與物理環(huán)境的特點限定了所設(shè)計系統(tǒng)的使用狀況。為了對早期的設(shè)計決策起指導作用并提供評估基礎(chǔ),充分理解和限定用戶對象的具體使用狀況非常重要。5)了解用戶使用產(chǎn)品系統(tǒng)的環(huán)境用戶使用產(chǎn)品系統(tǒng)的環(huán)境包括硬件,軟件和使用材料。此外,還應(yīng)該描述自然和社會環(huán)境的相關(guān)特征,這些特征包括一些環(huán)境的相關(guān)標準和屬性:更廣闊的技術(shù)環(huán)境(比如局城網(wǎng))、物理環(huán)境(如工作場所及設(shè)備)、周邊環(huán)境(如溫度和濕度)、法律環(huán)境(如法律、條律和指示)和社會文化環(huán)境。6)確定設(shè)計目標(l)組織和資金目標對新系統(tǒng)的性能要求;(2)包括安全與健康在內(nèi)的相關(guān)法律法規(guī)以及技術(shù)標準的要求;(3)用戶與其他相關(guān)部分之間的協(xié)調(diào)與交流;(4)用戶的工作(包括任務(wù)分配、用戶的舒適、用戶的動機);(5)任務(wù)設(shè)計和組織以及操作和維護的可行性(6)人機界面與工作站設(shè)計。7)多學科領(lǐng)域的合作以人為中心的設(shè)計需要多種知識與技巧。為了完成設(shè)計需要一系列人員。這意味著以人為中心的設(shè)計過程還應(yīng)該包括多學科領(lǐng)域的團隊。團隊可以很小和動態(tài)的,并且僅用于延續(xù)工程的生命。這支團隊的組成部分應(yīng)該能反映出組織者在技術(shù)發(fā)展上的責任和顧客之間的關(guān)系。5.1.4以人為中心設(shè)計的實例1)“以人為本”才是家居設(shè)計理念的根本之所在2)基于以人為本的礦山機械設(shè)計理念①改變礦山機械的形象。②降低噪聲和振動。③操作與控制系統(tǒng)革命性設(shè)計。④安全性設(shè)計。⑤乘坐舒適性設(shè)計5.2產(chǎn)品設(shè)計的人性設(shè)計原則人性化設(shè)計師科學和藝術(shù)、技術(shù)的結(jié)合,科學技術(shù)給設(shè)計以堅實的結(jié)構(gòu)和良好的功能,而藝術(shù)和人性使設(shè)計富于美感,充滿情趣和活力。人性化很大程度上和可用性設(shè)計緊密聯(lián)系在一起,或者說人性設(shè)計就是可用性設(shè)計的一個重要組成部分。5.2.銷1注重可視防性5.2.斗2建立蕩正確的匹善配關(guān)系這就要珍求在產(chǎn)靠品的操活作和所必完成的信任務(wù)之航間建立呀合理的日匹配關(guān)大系。產(chǎn)通品要有旅正確的酷反饋信埋息,通貿(mào)過視覺皇、聽覺流和觸覺政等手段組,傳遞承給用戶溫。反饋蛙信息應(yīng)參與用戶適的意圖言相符合環(huán),并且磁以用戶宴可以理館解的方框式表現(xiàn)殖出來。殖自然匹雙配是工亭效學領(lǐng)科域所謂蛛的“反都應(yīng)一致伯性”的轎基礎(chǔ)。表5-5采用人機悄時的優(yōu)勢5.2面.3險考慮可詳能出現(xiàn)丙的人為恭差錯設(shè)計師謀應(yīng)充分迷考慮用摧戶在使聯(lián)用產(chǎn)品爪過程中雖可能出貿(mào)現(xiàn)的錯京誤操作隊或失誤今,利用扁各種限則制性設(shè)駛計來避擠免用戶永發(fā)生誤答操作。管設(shè)計人姜員應(yīng)當爭考慮用震戶可能嘉出現(xiàn)的律所有操曾作錯誤臂,設(shè)想友用戶試茫圖要完腰成一項討操作時倚由于對晶操作的新理解不青全面或功是不恰鄭當可能猶會出現(xiàn)軟的差錯蛇,進而支采取針勝對性的啟設(shè)計。圖5-2劑0微軟Mic語ros繳oft賞Of芝fic街eW岸ord關(guān)閉時特的操作鳳提示5.2商.4適當采奴用標準勢化5.2.貌5利用顧自然和人姥為的限制寶性因素在現(xiàn)實額生活中齊,很多攜東西本打應(yīng)該設(shè)千計得很脖好用,橡但卻沒桂有辦到腐;有些辜東西是站故意設(shè)棚計得很月難用,槍但這樣畫的設(shè)計罷卻是合沈情合理晴。仔細豈想想,需你就會逗驚奇地具發(fā)現(xiàn),拘在我們培的生活聰中有很憑多這樣圖的例子察:不允別許人們茫隨便進想出的門曬;僅供你特定人物士使用鵝的安全哄系統(tǒng);撇嚴格控酸制使用平范圍的炸危險設(shè)祖?zhèn)?;可控能會帶距來生命鹿危險的亦操作行遲為。例緣瑞如某款素切紙機敵的操作圾要求兩襖只手同沾時按住戶兩個按拘鈕,這臉樣操作月起來似辱乎比較鬼麻煩,剪但是正拆是由于葬這一設(shè)挨計,讓搶切紙過蹦程中不爛會出現(xiàn)字手被切裳刀切傷革的事件。圖5-23白動切驢紙機人磚機設(shè)計(如圖竿5-2雹3)委秘密的攤門和櫥顯柜,以喘及保險劇箱。你缸絕對不聚想讓一邀般人知栗道這些何東西的臘位置,易更不用市說它們底的操作套方法。堂這或許爸需要兩務(wù)套不同擇的鑰匙腳或密碼刮,并由矛兩個人蓮合作方靜能打開樓;故意頑要干擾端正常的溜操作動愛作。5.3爭綠色設(shè)計候的原則綠色設(shè)引計是2義0世紀助80年催代末出怠現(xiàn)的國艷際設(shè)計先潮流。進它著眼暗于人與嶺自然的改生態(tài)平燥衡關(guān)系鮮,設(shè)計庸過程的鄉(xiāng)豐每一個胡決策中漠都充分遣考慮到到環(huán)境效律益,從智設(shè)計、癥制造、襯包裝、傘運輸、括使用到端報廢回滾收處理例的整個付生命周代期進行娛綜合考盤慮,減欲少對環(huán)縣境的破罩壞。5.3.燙1綠色脈設(shè)計概述綠色設(shè)計煎反映了人悶們對現(xiàn)代呼科技文化回所引起的河環(huán)境及生皇態(tài)破壞的描反思,同粗時也體現(xiàn)熊了設(shè)計師黑職業(yè)道德訓和社會責充任心的回辮歸。綠色敬設(shè)計綜合及考慮環(huán)境博影響和資器源消耗,天其目標是愈使得對環(huán)幻玉境的破壞刷最小,資庭源利用率偉最高,從祝而達到經(jīng)樂濟效吉益和社會步效益協(xié)調(diào)仔優(yōu)化的目德標。5.3.攝2綠色慨產(chǎn)品造型趙設(shè)計綠色產(chǎn)載品設(shè)計抬在產(chǎn)品銀造型上數(shù),不是企特別注醬重美學弓的表現(xiàn)聞和狹義緒的設(shè)計彈語言,靜它強調(diào)金的是盡憑量減少介無謂的駕材料消田耗,重車視材料啞的再生秒性和可宗拆卸性余。綠色娃產(chǎn)品造俊型設(shè)計嘩準則就廣是簡約名設(shè)計,磁簡約主販義就是鼓設(shè)計語鋼言不過隱分注重揪狹義的檢美學形磚式表現(xiàn)浪,而是盜將產(chǎn)品快的造型業(yè)化簡到粥極致,唉強調(diào)減掀少無謂撕的材料限消耗。圖5-2擊4現(xiàn)代綠吼色環(huán)保惜簡約盤巡壽子5.3胖.3綠色產(chǎn)品咱結(jié)構(gòu)設(shè)計5-2適6回收的汽采車零件5.3敗.4寬綠色產(chǎn)買品材料苗設(shè)計(1)咽使用循蕉環(huán)、再睜生材料撞,使用話綠色循妻環(huán)材料伙、可生獻物降解堅塑料、徒可再生陶材料。(2)直利用清召潔、環(huán)載保能源斷,使用夸風能、霧太陽能允。(3)開奪發(fā)使用綠衡色材料。圖5-27綠色環(huán)保漢兒童床5.4膽全生命周六期設(shè)計原雞則設(shè)計產(chǎn)品飄不僅是設(shè)律計產(chǎn)品的艙功能和結(jié)喇構(gòu),而且扔要設(shè)計產(chǎn)狠品的規(guī)劃附、設(shè)計、因生產(chǎn)、經(jīng)訂銷、運行陣、使用、屯維修保養(yǎng)尊、直到回索收再用處初置的全壽付命周期過盾程。全壽愈命周期設(shè)櫻計意味著已,在設(shè)計苦階段就是分考慮到產(chǎn)崇品壽命歷筋程的所有哨環(huán)節(jié),以罵求產(chǎn)品全套壽命周期同所有相關(guān)患因素在產(chǎn)佩品設(shè)計分飼階段就能遣得到綜合攪規(guī)劃和優(yōu)遞化。5.4瘡.1攪生命周鈔期設(shè)計張概念生命周飲期設(shè)計楊又稱生肌態(tài)設(shè)計姨。它是左從產(chǎn)品發(fā)性能、臥環(huán)境保蹄護、經(jīng)狹濟可行宋性的角稠度,考粱慮產(chǎn)品鐘開發(fā)全總生命周些期(包紙括產(chǎn)品擇設(shè)計、沃原材料框的提取旨、產(chǎn)品勾的制造甜、包裝拆、銷售湊和使用唐、用后懸的回收賴與處置毒全過程物)的污仿染預防遺要求,惜多級使刮用資源兇與能源拼,以降馬低產(chǎn)品屢生產(chǎn)和扶消費過輪程對環(huán)抗境的影學響,使忙其與地膚球的承君載能力斑相一致紗,以確蛇保滿足政產(chǎn)品的虎綠色屬已性要求偷。5.4龜.2生效命周期談設(shè)計方?jīng)r法1)產(chǎn)品游設(shè)計面向侮生命周期蘋全過程。2)環(huán)境串需求分析朵應(yīng)在產(chǎn)品著設(shè)計的初配期階段進陽行。3)實現(xiàn)央多學科跨株專業(yè)的合尺作設(shè)計開座發(fā)。5.4.熊3生命周攔期設(shè)計的奮發(fā)展趨勢1)產(chǎn)織品全生效命周期煮設(shè)計集專成體系克結(jié)構(gòu)的被研究。2)產(chǎn)品傍的壽命預內(nèi)測與等壽得命設(shè)計研每究。3)知識秀庫、數(shù)據(jù)粘庫和知識壁共享。4)支持涌全生命周團期設(shè)計的陡集成產(chǎn)品賞信息模型遍。5)產(chǎn)乳品生命臂周期多化目標綜訓合評價段理論體盲系的研漸究。6)產(chǎn)事品生命扒周期設(shè)垃計系統(tǒng)鏡與CA候D系統(tǒng)小的集成知。謝謝觀
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