2022-2023年四川省成都市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022-2023年四川省成都市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列哪項(xiàng)規(guī)定充分表明了我國(guó)的國(guó)家性質(zhì)?A.中華人民共和國(guó)的一切權(quán)利屬于人民

B.中華人民共和國(guó)各民族一律平等

C.中華人民共和國(guó)的國(guó)家機(jī)構(gòu)實(shí)行民主集中制的原則

D.中華人民共和國(guó)是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的，以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專(zhuān)政的社會(huì)主義國(guó)家

2.()是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征。

A.人民當(dāng)家做主B.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)C.生產(chǎn)資料公有制D.按勞分配為主

3.在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人輕傷，經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，屬于()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

4.

第38題根據(jù)《中華人民共和國(guó)消贊者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事（）。

A.消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)B.支持消費(fèi)者提起訴訟C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)D.監(jiān)督檢查經(jīng)營(yíng)者

5.（）是每個(gè)公民和法人都毫無(wú)例外終身享有的基本的民事權(quán)利。

A．人身權(quán)

B．財(cái)產(chǎn)權(quán)

C．人格權(quán)

D．自由權(quán)

6.承諾是()同意要約的意思表示。

A.受要約人B.第三人C.要約邀請(qǐng)人D.其他人

7.

第

39

題

依據(jù)《保險(xiǎn)規(guī)定》，國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣（）。

A.7萬(wàn)元B.8萬(wàn)元C.9萬(wàn)元D.16萬(wàn)元

8.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()。

A.群眾組織B.民間組織C.社會(huì)團(tuán)體D.政府組織

9.

第

30

題

娛樂(lè)場(chǎng)所可以設(shè)在（）。

10.

第27題對(duì)外國(guó)旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過(guò)（）通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。

A.外事管理部門(mén)B.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)C.公安部門(mén)D.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門(mén)

11.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的基本原則不包括（）。

A.生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展B.因地制宜，特色發(fā)展C.以農(nóng)為本，多元發(fā)展D.豐富內(nèi)涵，高速發(fā)展

12.具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可由（）向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證。

A.具備特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的申請(qǐng)人B.旅行社C.導(dǎo)游服務(wù)公司D.旅行社或者在導(dǎo)游服務(wù)公司

13.

第

18

題

在新世紀(jì)全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)中，我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）

A.三個(gè)代表B.毛澤東思想C.鄧小平理論D.馬列主義

14.我國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)是()。

A.和平與發(fā)展B.獨(dú)立自主C.和平共處D.維護(hù)主權(quán)完整

15.把“三個(gè)代表”重要思想確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想是在黨的（）。

A．十六大

B．十七大

C．十五大

D．十四大

16.旅游被投訴者，是與旅游投訴者相對(duì)的一方，被控侵犯旅游投訴者權(quán)益，需要追究（），并經(jīng)旅游行政管理部門(mén)通知其應(yīng)訴的人。

A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.行政、民事責(zé)任D.刑事責(zé)任

17.我國(guó)目前所處的階段是社會(huì)主義()。

A.不發(fā)達(dá)階段

B.第一階段C.初級(jí)階段D.開(kāi)始階段

18.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，()個(gè)郵輪始發(fā)港。到2020年，全國(guó)建成

A.5B.10C.15D.20

19.旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的()

A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知識(shí)獲取權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

20.民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循（）按照自己的意思設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。

A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠(chéng)信原則

21.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，由于接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社C.作出委托的和接受委托的旅行社D.作出委托的或接受委托的旅行社

22.在國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車(chē)、索道等重大建設(shè)工程，項(xiàng)目的選址方案應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院（）主管部門(mén)核準(zhǔn)。

A．文化

B．環(huán)境保護(hù)

C．建設(shè)

D．旅游

23.旅行社行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)和()作用，引導(dǎo)旅行社合法、公平競(jìng)爭(zhēng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

A.管理B.自律C.組織D.監(jiān)督

24.王某因過(guò)失肇事而受過(guò)刑事處罰，去年參加導(dǎo)游考試成績(jī)合格，

A.省級(jí)旅游行政部門(mén)不得給予頒發(fā)導(dǎo)游證

B.省級(jí)旅游行政部門(mén)可以給其頒發(fā)導(dǎo)游證

C.必須由國(guó)家旅游局頒發(fā)導(dǎo)游證

D.市級(jí)旅游行政部門(mén)可以給其頒發(fā)導(dǎo)游證

25.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。

A.公示B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示或者相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用

26.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)或受其委托的設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級(jí)旅游行政管理部門(mén)提交的文件不包括

A.設(shè)立申請(qǐng)書(shū)B(niǎo).法定代表人無(wú)犯罪記錄證明C.企業(yè)章程D.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明

27.我國(guó)最高權(quán)力機(jī)關(guān)——全國(guó)人民代表大會(huì)行使國(guó)家的（）。

A．行政權(quán)

B．監(jiān)督權(quán)

C．檢察權(quán)

D．立法權(quán)

28.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.1年B.2年C.6個(gè)月D.3年

29.

第31題導(dǎo)游安排游客在非指定商店購(gòu)物，所購(gòu)物品為假冒偽劣的，（）。

A.旅行社應(yīng)賠償游客全部損失B.導(dǎo)游應(yīng)賠償游客全部損失C.旅行社應(yīng)返還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)D.導(dǎo)游應(yīng)被扣500元～1萬(wàn)元罰款

30.損人利己、損公肥私是()的特征。

A.利他主義B.利己主義C.個(gè)人主義D.集體主義

二、多選題(20題)31.旅游合同中，質(zhì)量要求不明確的，可按照()履行。

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.通常標(biāo)準(zhǔn)D.符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)

32.

第67題下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解（）。

A.農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了假種子

B.旅游者受旅行社虛假?gòu)V告影響，報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)

C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開(kāi)發(fā)票

D.消費(fèi)者被新買(mǎi)的充電器炸傷

33.

第45題財(cái)產(chǎn)權(quán)是所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有的權(quán)利（）。

A.占有B.使用C.收益D.處分

34.依據(jù)我國(guó)《旅游法》規(guī)定，公益性的()等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開(kāi)放。

A.城市公園B.地質(zhì)公園C.博物館D.紀(jì)念館E.森林公園

35.定金的功能有()。A.擔(dān)保功能B.證明功能C.違約救濟(jì)功能D.支付功能

36.

第72題合同的可變更或者可撤銷(xiāo)必須具備的條件是（）。

A.必須具有法定事由(⊙o⊙)

B.必須由一方當(dāng)事人請(qǐng)求變更或者撤銷(xiāo)

C.必須是由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)行使變更權(quán)或者撤銷(xiāo)權(quán)

D.必須經(jīng)過(guò)公證程序

37.中國(guó)旅游者出入境的義務(wù)包括()。

A.嚴(yán)格遵守公民道德規(guī)范

B.從指定口岸或?qū)ν忾_(kāi)放的口岸出入境，出示出入境有效證件，填寫(xiě)出入境登記卡

C.接受“一關(guān)四檢”及其他檢查，遵守中國(guó)及前往國(guó)家的法律

D.維護(hù)國(guó)家利益，不得有危害祖國(guó)安全、榮譽(yù)和利益的行為

38.關(guān)于旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的說(shuō)法正確的有()。A.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門(mén)市部等機(jī)構(gòu)

B.增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不需要增加質(zhì)量保證金和注冊(cè)資金

C.設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域范圍，應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)

D.設(shè)立社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范

39.下列哪些人員發(fā)生了傷害，將得到鐵路運(yùn)輸企業(yè)的賠償?()

A.持有效車(chē)票乘車(chē)的B.乘車(chē)的免費(fèi)兒童C.未買(mǎi)票的逃票者D.購(gòu)買(mǎi)站臺(tái)票送客上車(chē)后無(wú)法下車(chē)的人員

40.甲旅行社使用乙旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照違法經(jīng)營(yíng)，損害了游客的合法權(quán)益，對(duì)此()。

A.游客可以向甲旅行社要求賠償

B.游客可以向乙旅行社要求賠償

C.游客只能向乙旅行社要求賠償

D.游客只能向甲旅行社要求賠償

41.

第

60

題

以下內(nèi)容表述不正確的有（）。

42.旅游者()財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

A.生命B.健康C.人格D.名譽(yù)E.肖像

43.申請(qǐng)開(kāi)辦旅行社必須提交的文件有（）。

A.設(shè)立申請(qǐng)書(shū)

B.法定代表人履歷表及身份證明

C.企業(yè)章程

D.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的證明

E.工商行政管理部門(mén)出具的《企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》

44.新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

45.

46.我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)可以劃分為()。

A.市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)B.省、自治區(qū)、直轄市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)C.國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

47.旅游飯店質(zhì)量要求中，第一條基本原則是對(duì)客人()。

A.禮貌B.熱情C.親切D.友好

48.下列關(guān)于選擇賠償主體的做法中，正確的有()。

A.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向生產(chǎn)者要求賠償

B.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償

C.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償

D.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償

49.以下對(duì)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)的表述，正確的是（）。A.擴(kuò)大社會(huì)富裕階層，減少低收入和貧困群體

B.理順收入分配秩序，嚴(yán)厲打擊腐敗和非法致富

C.加大政府轉(zhuǎn)移支付力度，把擴(kuò)大就業(yè)作為發(fā)展的重要目標(biāo)

D.努力改善社會(huì)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，正確處理新形勢(shì)下的各種社會(huì)矛盾

50.旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有以下幾類(lèi)

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理E.自由代理

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.飯店應(yīng)當(dāng)充分尊重旅客的隱私權(quán)，在任何情況下飯店的工作人員都不得隨意進(jìn)入旅客的房間。

A.是B.否

53.在國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車(chē)、索道等重大建設(shè)工程，項(xiàng)目的選址方案應(yīng)當(dāng)報(bào)省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門(mén)核準(zhǔn)。（）A.否B.是

54.被撤銷(xiāo)的民事行為從撤銷(xiāo)時(shí)開(kāi)始無(wú)效。（）

A.是B.否

55.旅游者在投訴時(shí)應(yīng)先在損害行為發(fā)生地投訴，如無(wú)法解決再去被投訴者所在地投訴。()

A.是B.否

56.旅客登上航空器，便意味著與承運(yùn)人簽訂了航空運(yùn)輸合同。（）

A.是B.否

57.外國(guó)人旅行證的有效期限最長(zhǎng)為1年，但可以超過(guò)外國(guó)人所持簽證或者居留證件的有效期限。（）

A.是B.否

58.第

42

題

抓住機(jī)遇、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定是我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本方針。

A.是B.否

59.

旅游安全管理工作實(shí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

A.是B.否

60.曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的人員將不得頒發(fā)導(dǎo)游證。()

A.是B.否

61.

第

76

題

《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。（）

A.是B.否

62.我國(guó)旅行證分為1年一次有效和2年多次有效兩種。()

A.是B.否

63.取得餐飲服務(wù)許可的餐飲服務(wù)提供者在其餐飲服務(wù)場(chǎng)所出售其制作加工的食品，因涉及食品生產(chǎn)，應(yīng)取得食品生產(chǎn)許可。（）

A.是B.否

64.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。()

A.是B.否

65.中華人民共和國(guó)護(hù)照分為普通護(hù)照、外交護(hù)照和公務(wù)護(hù)照。

A.是B.否

66.舉證期限可以由當(dāng)事人協(xié)商一致，不需要經(jīng)人民法院認(rèn)可。（）

A.是B.否

67.旅行社質(zhì)量保證金為現(xiàn)金形式，股票、債券、實(shí)物等不能作為保證金的繳付和抵押形式。

A.是B.否

68.娛樂(lè)場(chǎng)所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

69.發(fā)布一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提示的，需經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。

A.是B.否

70.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得隨意改變。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

__________是指以自己的名義請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)維護(hù)自己和他人旅游合法權(quán)益的人。

72.第

13

題

食品中毒的特點(diǎn)有：許多人同時(shí)發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

73.

第

4

題

旅游合同是（）與旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。

74.

第

1

題

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛，除依據(jù)相應(yīng)的旅游法規(guī)外，同樣適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

75.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開(kāi)放地區(qū)為_(kāi)_________類(lèi)地區(qū)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

77.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)己以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月?

78.l．簡(jiǎn)述旅游法的概念及其特征．

六、案例分析題(2題)79.

80.

第

56

題

2007年11月，毛某等16人參加了G省某國(guó)際旅行社組織的“新加坡一馬來(lái)西亞一泰國(guó)一中國(guó)香港”l5日貴賓旅游團(tuán)。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，遂向旅游行政管理部門(mén)投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實(shí)存在低于原合同約定標(biāo)準(zhǔn)的情況。

請(qǐng)依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識(shí)回答下列問(wèn)題。

①該旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？有何法律依據(jù)？

②旅游行政管理部門(mén)應(yīng)作出怎樣的處罰決定？

參考答案

1.D《憲法》第1條規(guī)定：中華人民共和國(guó)是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專(zhuān)政的社會(huì)主義國(guó)家。社會(huì)主義制度是中華人民共和國(guó)的根本制度。禁止任何組織或者個(gè)人破壞社會(huì)主義制度。

2.B

3.B旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下；一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元者(含1萬(wàn)元)；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元者(含10萬(wàn)元)；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。該事故造成經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，介于1萬(wàn)元至10萬(wàn)元之間，屬一般事故，所以選擇B。

4.C

5.C

6.A

7.B

8.C消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。目前，我國(guó)消費(fèi)者組織主要指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

9.D

10.AA

[解析]外國(guó)旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過(guò)外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。

11.D《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的基本原則：生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展；因地制宜，特色發(fā)展；以農(nóng)為本，多元發(fā)展；豐富內(nèi)涵，品質(zhì)發(fā)展；共建共享，融合發(fā)展。

12.B

13.A

14.AA

[解析]我國(guó)的外交政策是獨(dú)立自主的和平外交。這一政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國(guó)的獨(dú)立、主權(quán)和領(lǐng)土完整，為中國(guó)的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的國(guó)際環(huán)境，維護(hù)世界和平，促進(jìn)共同發(fā)展。但是首要目標(biāo)就是和平與發(fā)展。

15.A

16.B旅游被投訴者，作為責(zé)任的主體，需要承擔(dān)的是民事責(zé)任。

17.C

18.B

19.A

20.B《民法典》第5條規(guī)定，民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，按照自己的意思設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。

21.A

22.C

23.B《旅行社條例》第五條規(guī)定：“旅行社行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導(dǎo)旅行社合法、公平競(jìng)爭(zhēng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”

24.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定：有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的;(2)患有傳染性疾病的;(3)受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外;(4)被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的。王某屬于過(guò)失犯罪除外的情形。

25.D《旅游法》第44條第3款規(guī)定，景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。

26.B

27.D

28.D被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。因此選D項(xiàng)。

29.AA

[解析]根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品的，從旅行社交納的質(zhì)量保證金中賠償旅游者的全部損失。

30.B損人利己、損公肥私是利己主義的特征。利己主義表現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中，主要是從業(yè)人員以個(gè)人為中心，把個(gè)人利益、個(gè)人目的、個(gè)人作用放在首位。

31.ABCD根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第62條的規(guī)定，旅游合同中，質(zhì)量要求不明確的履行規(guī)則為：質(zhì)量要求不明確的，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

32.ABCD

33.ABCD

34.ACD

35.ABC

36.ABC程序合法，不需公證。

37.BCD中國(guó)旅游者出入境的義務(wù)主要有：中國(guó)公民出國(guó)旅游應(yīng)申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護(hù)照等證件；在指定口岸或?qū)ν忾_(kāi)放的口岸出入境，應(yīng)向邊檢站出示中國(guó)護(hù)照或其他有效證件，填寫(xiě)出入境登記卡，接受“一關(guān)四檢”(海關(guān)、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢查、動(dòng)植物檢疫)的檢查及各種檢查；遵守中國(guó)及前往國(guó)國(guó)家法律，不得有危害祖國(guó)安全、榮譽(yù)和利益的行為。所以選擇BCD。

38.ABCD

39.ABAB

[解析]C項(xiàng)逃票者與D項(xiàng)持站臺(tái)票的人因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買(mǎi)有效車(chē)票，故未與鐵路運(yùn)輸部門(mén)形成有效合同，因此發(fā)生意外事故，鐵路運(yùn)輸部門(mén)不承擔(dān)責(zé)任。

40.AB既可以向甲旅行社也可以向乙旅行社要求賠償。

41.ABCD

42.ABCD

43.ABCDE

44.ABD新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，即：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先領(lǐng)先率先。

45.ABE

46.BC我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)可以劃分為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省(自治區(qū)、直轄市)級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)兩個(gè)等級(jí)，故選BC。

47.ABCD星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量要求分為基本原則和基本要求。其中，第一條基本原則的內(nèi)容包括：對(duì)客人禮貌、熱情、親切、友好。對(duì)所有客人，不分種族、民族、國(guó)別、貧富、親疏，一視同仁。

48.ABCD《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》根據(jù)不同情況規(guī)定了賠償主體及程序。(1)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償；消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償；消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。(2)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。(3)使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。(4)消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿(mǎn)后，也可以向展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。(5)消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。故本題選ABCD。

49.BCDA項(xiàng)擴(kuò)大社會(huì)中間層，減少低收入和貧困群體。

50.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有下列幾類(lèi)：委托代理、指定代理、職務(wù)代理、法定代理。

51.Y

52.N

53.Y

54.N

55.N×

[解析]根據(jù)投訴的地區(qū)管轄規(guī)定，旅游者可以向被投訴者的所在地、損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地進(jìn)行投訴。三者沒(méi)有先后次序之分，完全由投訴者自愿選擇。

56.N

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.N

62.Y

63.N

64.Y

65.Y

66.N舉證期限可以由當(dāng)事人協(xié)商一致，并經(jīng)人民法院認(rèn)可。

67.Y

68.Y

69.N

70.Y

71.旅游投訴者

72.病狀相似