2022優(yōu)秀員工述職報(bào)告優(yōu)秀示例三篇

2022優(yōu)秀員工述職報(bào)告優(yōu)秀示例三篇

述職報(bào)告是優(yōu)秀員工彰顯自己才能的時(shí)機(jī)，好好回憶自己以往的工作狀況，做好總結(jié)和反思，你知道相關(guān)的述職報(bào)告怎么寫(xiě)才更吸引人的眼球嗎？以下是我和大家共享2022優(yōu)秀員工述職報(bào)告優(yōu)秀例如三篇相關(guān)參考資料，供應(yīng)參考，歡送你的參閱。優(yōu)秀員工述職報(bào)告篇1

20XX年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我踴躍發(fā)揚(yáng)“想方設(shè)法、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率101%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為XX年劃了一個(gè)完備的句號(hào)。

一、努力學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)

我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái)，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的須要。XX年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我踴躍學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)mis專業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)展探究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)勝利上線后，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)微環(huán)節(jié)，提高效勞的剛好性和精確性，在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶供應(yīng)高效快捷的效勞，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到開(kāi)心。

我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)那么》、力調(diào)電費(fèi)方法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了根底。

二、真情效勞確保電費(fèi)回收

在工作中我經(jīng)常思索：假設(shè)我是客戶，我們會(huì)盼望得到什么樣的效勞？我覺(jué)得效勞是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，必須要把效勞當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶效勞中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無(wú)私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨效勞就是給客戶最須要的協(xié)助。

“只有真誠(chéng)的為客戶著想，心貼心的效勞，才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收?！边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。

電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉，聽(tīng)到短暫不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒，反倒讓我樹(shù)立了信念和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。

在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比擬多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行起先時(shí)，剛好與用戶進(jìn)展溝通，電費(fèi)帳單出來(lái)后也剛好主動(dòng)聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提示客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)精確剛好地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。

“不要老埋怨客戶，要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題?！边@是我常愛(ài)說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、謹(jǐn)慎、細(xì)致的.習(xí)慣，樹(shù)立了良好的人性化效勞和親情化客戶效勞理念，從用戶的角度啟程，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶傳播選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶，依照管理方法建議客戶采納按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的便利。

我以優(yōu)質(zhì)的效勞和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿足為最大愿望，我對(duì)客戶用誠(chéng)意、熱心、細(xì)心、耐性的“溫馨效勞”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚摯友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。

三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)

由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我時(shí)時(shí)放棄休息，我的愛(ài)人腰間盤(pán)突出，不能長(zhǎng)期參與勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能時(shí)時(shí)照看到家里，讓我感到特別的歉意。

我除了支配好自己的本職工作外，還踴躍協(xié)作其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事供應(yīng)了便利。

在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、效勞真誠(chéng)一點(diǎn)，就沒(méi)有做不好的工作。正是靠著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克制了工作和生活上的各種困難，以微笑效勞贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的開(kāi)展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。優(yōu)秀員工述職報(bào)告篇2

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素養(yǎng)

辦公室工作是一個(gè)特別的崗位，它要求永無(wú)止境地更新學(xué)問(wèn)和提高素養(yǎng)。為到達(dá)這一要求，我非常注意學(xué)習(xí)提高：

一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用必須的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了謹(jǐn)慎閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)置一些工作須要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書(shū)店買(mǎi)了一百零一多元錢(qián)的秘書(shū)方面的書(shū)。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的時(shí)機(jī)比擬多。一年來(lái)，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。

三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，踴躍求教，實(shí)踐經(jīng)歷的缺乏必將成為制約個(gè)工作人實(shí)力開(kāi)展的瓶頸，我覺(jué)得，局里的每位同事都是我的教師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書(shū)本經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)歷，我自身的素養(yǎng)和實(shí)力才得以不斷提高，工作才能根本勝任。在局里工作5個(gè)月以來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻留意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系特別廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注意約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到虛心慎重，敬重聽(tīng)從；對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，留意用自已的一言一行，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)

我初次參與工作以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我很多政治上的關(guān)懷、工作上的協(xié)助和生活上的關(guān)心。我能有今日，恒久也不會(huì)遺忘領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我非常珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的全部工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是靜默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)開(kāi)展起到必須作用時(shí)，那種成就感，那種驕傲感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值惟一的選擇。

四、盡心履職，一心一意效勞好領(lǐng)導(dǎo)，效勞好基層

作為辦公室秘書(shū)，我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有擔(dān)當(dāng)責(zé)任、謹(jǐn)慎工作的義務(wù)。在平常的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能踴躍對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

五、存在的主要問(wèn)題

1、缺乏工作經(jīng)歷，獨(dú)立工作實(shí)力缺乏。

2、對(duì)辦公室工作狀況缺乏相識(shí)，對(duì)秘書(shū)崗位工作狀況估計(jì)缺乏。

總而言之，總結(jié)5個(gè)月以來(lái)的工作，我可以心安理得地說(shuō)，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。優(yōu)秀員工述職報(bào)告篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

XX年年4月我榮幸的參加聯(lián)通公司，成為一名平凡的客戶經(jīng)理，從始至終我始終以飽滿的熱忱勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對(duì)我工作的確定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作狀況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以承受大家評(píng)議、指正：

我在今年四月份參加聯(lián)通大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)參與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，讓我的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)得到快速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)根底。

五月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最終在全省的摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過(guò)嚴(yán)密合作獲得了前三名優(yōu)異成果，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校內(nèi)客戶的實(shí)際狀況，為客戶供應(yīng)行之有效的解決方案，踴躍開(kāi)展的銷(xiāo)售工作。

燥熱的九月，校內(nèi)迎新工作如火如荼。依據(jù)經(jīng)理的支配，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)全部物料的配送和管理。為了讓驚慌的迎新工作剛好有序的進(jìn)展，這就要求我在活動(dòng)起先之前就做好一切打算工作，活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好具體記錄;為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保精確，對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參加一線的銷(xiāo)售，但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。

十一月，競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)實(shí)