千貝惠女裝員工培訓(xùn)之高效工作八大技能

1高效工作八大技能2高效-結(jié)果導(dǎo)向用最少的時間；用最少的人力、物力、財力；用最簡單的方法做成最重要的事情！3高效工作的八大技能

1.情緒管理技能

—高效工作的前提4樂觀主義者的三大特質(zhì)1、在任何情況下都能發(fā)現(xiàn)好的一面；2、能從挫折苦難中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)；3、總是能竭力找出每個問題的解決方法。5讓自己不快樂的原因1、做了自己不喜歡做的事；2、說了自己不喜歡說的話；3、聽到了自己不喜歡聽的話；4、見了自己不喜歡見的人；5、失去了自己喜歡的東西；6、看到自己的家人或好友不快樂；7、想起了讓自己不快樂的原因。6情緒管理三問1、生氣能改變結(jié)果嗎？2、生氣能讓自己快樂嗎？3、生氣能讓對方或你周圍的朋友快樂嗎？7高效工作的八大技能2、人際管理技能

—高效工作的法寶8高效工作的八大技能

3、

健康管理技能

—高效工作的保障9健康之道每天睡眠七小時；每天早餐很重要；每天運(yùn)動30分鐘；每天飲水2000ML；少吃多餐注意營養(yǎng)；睡前一杯牛奶長壽秘訣：樂觀的心態(tài)，充足的睡眠，合理的營養(yǎng)，適量的運(yùn)動10高效工作的八大技能

4、

目標(biāo)管理技能

—高效工作的目的11目標(biāo)設(shè)定原則（SMART)目標(biāo)要具體（Specific）；目標(biāo)必須是可衡量的（Measurable）；目標(biāo)是可能實現(xiàn)的（Acceptable）；目標(biāo)是切合實際的（Realistic）；一定要設(shè)定時間表（Timetable）。12自我目標(biāo)管理的方法固定目標(biāo)放大目標(biāo)目標(biāo)視覺化制定詳細(xì)計劃13對目標(biāo)的五種態(tài)度1、我無所謂；2、我試試看；3、我盡力而為；4、我全力以赴；5、我誓死達(dá)成！14

高效做事四問1、我想得到什么結(jié)果？2、這件事有助于我達(dá)成這個結(jié)果嗎？3、這樣做有利于我達(dá)成這個結(jié)果嗎？4、有沒有更好的方法？15結(jié)果導(dǎo)向的含義1、以達(dá)成目標(biāo)為原則；不為困難所阻撓；2、以完成結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，沒有理由和借口去執(zhí)行；3、在目標(biāo)面前沒有體諒和同情可言，所有結(jié)果只有是與非；4、在具體的目標(biāo)和結(jié)果面前，沒有感情，沒有情緒可言，只有成功或失??；16高效工作的八大技能5、時間管理技能

—高效工作的核心17時間管理方法1.目標(biāo)2.計劃3.帕雷托法則4.ABC法則5.簡化工作環(huán)節(jié)6.專注7.先難后易8.制訂基本作息表9.學(xué)會拒絕10.學(xué)會休息11.善用零碎時間12.凡事一次做好13.善用工具18墨非定律1.凡是可能出錯的都會出錯。2.每次出錯的時候，總是在最不可能出錯的地方出錯。3.不論你估算多少時間，計劃的完成都會超出期限。4.不論你估算多少的開銷，計劃的花費(fèi)都會超出預(yù)算。5.您做任何事情之前，都必須先做一些準(zhǔn)備工作。19工作前花20%的時間作計劃，工作中將節(jié)約80%的時間。如果你有十件事要做，其中兩件事的價值比另外8件加起來還要大。妨礙目標(biāo)達(dá)成的消極因素，80%來自自己，20%來自外界。帕雷托法則20你每天花的80%的時間通常只產(chǎn)生20%的效果。而產(chǎn)生80%效果的，通常你只花了20%的時間。一個人80%的成就往往是在最后20%的時間里達(dá)成的。我們80%的快樂來自于生命中20%的時間。21時間管徹理——別讓瑣挺務(wù)牽著甚鼻子走緊急不緊急重要Ⅰ危機(jī)急迫的問題有期限壓力的計劃Ⅱ防患于未然改進(jìn)產(chǎn)能發(fā)掘新機(jī)會規(guī)劃、休閑不重要Ⅲ不速之客某些電話某些信件與報告某些會議必要而不重要的問題受歡迎的活動Ⅳ繁瑣的工作某些信件某些電話浪費(fèi)時間的事有趣的活動22時間管踐理——偏重的結(jié)悶果緊急不緊急重要Ⅰ壓力筋疲力盡危機(jī)處理忙于收拾殘局Ⅱ有遠(yuǎn)見平衡紀(jì)律自制少有危機(jī)不重要Ⅲ短視近利危機(jī)處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計劃缺乏自制力，怪罪他人人際關(guān)系浮泛，甚至破裂Ⅳ全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會機(jī)構(gòu)維生帕累托哭法則23A:必須在肚短期內(nèi)申完成的奔重要任楊務(wù)，一胖旦完成塘就腦會產(chǎn)些生顯著塊的結(jié)果欠；B:應(yīng)該在少短期內(nèi)門完成的濫任務(wù)，愚沒有A級那么緊致急，但仍載很重要，刷可在一定澤時間內(nèi)相豆應(yīng)地推遲批；C:可以推便遲而且抓也不會誘造成嚴(yán)擊重后果巧的任務(wù)幼；D:理論上招甚至不摘需要完令成的任袋務(wù)ABC法則24何為重遮要的事牧？1、高回詢報率。2、實現(xiàn)個膨人目標(biāo)的探基本條件念。3、實現(xiàn)扒公司目領(lǐng)標(biāo)的基溜本條件坦。4、實現(xiàn)笑上司目槳標(biāo)的基催本條件譯。5、無法授踏權(quán)他人。25你永遠(yuǎn)沒累有足夠的躁時間做完頑所有的事捎情，但你余總有足夠斜的時間去桶做最重要日的事情。26你的時間最在哪里你畫的成就就昌會在哪里侄。人與人搭的承諾櫻不相上亡下，只源有行動童才能顯折示出差言異。27世界上最戲偉大推銷密員的話在任何一沫個領(lǐng)域，泊要想獲得膀一點成就軍，至少得遼在這個領(lǐng)奴域呆上五盛年。喬·吉拉德28基本作息墳表（例）6：30起床12：00午餐，緊休息洗漱13：30下午工疊作準(zhǔn)備17：30當(dāng)日工作奸結(jié)束7：00跑步18：00晚餐及休檢閑娛樂7：30早餐20：00學(xué)習(xí)，思送考8：00出門22：00明日工伶作計劃8：30當(dāng)日工作要準(zhǔn)備22：30準(zhǔn)備，休犧息9：00上午工作往開始29時間管理躍好習(xí)慣一日之際托在于昨夜絕；（昨夜無計劃，殺今晨溫我習(xí)，今崗?fù)砜偨Y(jié)樸）每晚花10分鐘作書糠面計劃每天1小時學(xué)煤習(xí)。30時間管怖理好習(xí)曬慣制訂每月烈計劃每月讀兩求本書每月2-3次戶外神休閑娛玻樂活動每周一徐天完全趙家庭時咸間每年春軋節(jié)與家伯人一起材過年31不做事項薄（Not亞tod腰o）1.所有低怕優(yōu)先級注別的任為務(wù)；2.任何你頂可以分覺派給別楚人的任主務(wù)；3.別人對勞你的不乘恰當(dāng)?shù)呐d需求；4.任何即使恰忽視了也芳不會有嚴(yán)余重后果的悟差事；5.任何本艱該是別雕人的工每作而你她有可能通替他完扒成的事謀情。32時間管宇理黃金頸七問1.可不可姓以不做滴？2.可不可與山其他事同蚊時做？3.可不可讓卷別人幫忙慢做？4.如果一定先要做，何拒時開始做朱？5.要做到何挺時結(jié)束？6.要做到何款程度？7.要用何方船法做？33會議管理漂黃金六問1.一定要開勸嗎？2.一定要液現(xiàn)在開非嗎？3.一定要這萄么多人來翠開嗎？4.一定要以三這種方式貸開嗎？5.一定要籃開那么杜久嗎？6.一定要爭會后才溜有結(jié)論渡嗎？34高效工作這的八大技嫂能6.組織溝攪通技巧—高效工手作的關(guān)鴉鍵35溝通拆大幕忌對立傳是非火上澆油大喇叭36溝通法平則少說為妙盡量讓戀對方先壓說確定問硬題要點了解對方蜜感受觀察對亡方身體機(jī)語言有話好禁好說37溝通三糞不準(zhǔn)則不說是非不只是非不傳是非38溝通注意卵事項態(tài)度真輸誠坐對位子保守秘脅密掌握時墾間39工作溝像通要點匯報工作鎖講結(jié)果請示工對作講方拒法分析問題瘦講過程發(fā)現(xiàn)問甜題講細(xì)拾節(jié)總結(jié)問緩題談感改受40溝通流程：1.知覺（袖五官，水感官信岸息）：我看到…我聽到…我聞到…我嘗到…2.解釋（意族義）我相信…我認(rèn)為…我推測…我解釋…我想像…我幻想…我判斷…我假定…3.感覺：正向：喜更歡，愛，鋸欣賞，溫蛙暖，感動余，舒服，模接受…負(fù)向：檢不喜歡疤，恨，逆討厭，般冷漠，漂不接受流，不舒低服，惡尼心…4.核對：與雪對方核對妖自己的感深覺。5.意圖：菊我準(zhǔn)備已，我想史，我打玻算怎么探做。6.共識：取苦得對方對遭我下一步費(fèi)行動的認(rèn)候可和接受刻。41高效工珍作的八趕大技能7.執(zhí)行合扎作技能—高效工作賀的表現(xiàn)42什么是執(zhí)越行力？執(zhí)行力襲，廣義覆上是指賤企業(yè)在添執(zhí)行某杜項任務(wù)伙或某項和職能時互的綜合混能力（達(dá)或稱執(zhí)英行效率凳），是拖企業(yè)在穗市場中牙的戰(zhàn)斗睛力的最地基本表舞現(xiàn)。狹雁義上就餓是有效僅實施的瓜能力，暫具體說粒就是幫醬助中層造經(jīng)理提搬高有效脖實施管掌理的能峽力。43什么是偽執(zhí)行力美？每一個丟合適的口人員持膚續(xù)性地潑在合適并的時間翅，用合爸適的方擴(kuò)法，以禁合適的吧速度做雜成合適總的事情排。44執(zhí)行者披的心態(tài)眉誤區(qū)1.自以為漂是；2.愛找借割口推責(zé)許任；3.嘴巴尖冬，眼睛裙紅；4.自命清膽高。45執(zhí)行者的鐵能力誤區(qū)1.不求上進(jìn)際；2.能力擺錯業(yè)方向，起塘壞作用；3.縱容能力們差的人；4.不授權(quán)號；5.拉幫結(jié)派塵搞對立；6.虎頭蛇尾堡。46執(zhí)行力中拌的火爐原滅理1.不碰則不苦燙；2.一碰即朽燙；3.誰碰燙誰虛；4.哪碰燙哪告。47執(zhí)行四化復(fù)雜的事凳情簡單化簡單的事芒情細(xì)節(jié)量也化細(xì)節(jié)量化行的事情流參程化流程化的頁事情框式起化48崔西定提律任何工回作的困待難度與削其執(zhí)行遞步驟的巖數(shù)目平籠方成正悟比；所戶以必須峽要簡化嘆工作程瞎序；簡化工作撕程序是所源有成功者帆的共同特醫(yī)質(zhì)，工作肅愈簡化愈污不會出問寶題。49授權(quán)的材定義上級通過衰授予下屬靈一定的權(quán)剝利使下屬席在一定責(zé)蝕任的監(jiān)督柏之下，擁釋有相當(dāng)?shù)膫冏灾鳈?quán)和徑行動權(quán)，覽授權(quán)者對賄于被授權(quán)損者有指揮除和監(jiān)督權(quán)布，被授權(quán)顫者對授權(quán)古者負(fù)有報千告及完成標(biāo)任務(wù)的責(zé)爬任。50加強(qiáng)授權(quán)候的方法提升能快力合理監(jiān)督溝通與信答任51授權(quán)核心盒思想可不可以職授權(quán)？授權(quán)給比誰？授權(quán)到桐什么程選度？授權(quán)后如百何監(jiān)督？52有執(zhí)行富力的人翁的十個棗特點自動自發(fā)注重細(xì)節(jié)為人誠信敢于負(fù)闊責(zé)善于思考應(yīng)變力強(qiáng)工作投入堅韌執(zhí)耕著團(tuán)隊精倆神樂觀豁皇達(dá)53執(zhí)行有力爪的人找方它法；執(zhí)行無力灶的人找借由口；你今天的司收入是你乎過去努力睬的結(jié)果你今天偷的努力暢會決定巡壽你未來訪的收入54高效工作宋的八大技模能8.自我學(xué)獻(xiàn)習(xí)技能—高效工第作的源岡泉55經(jīng)常要問行自己的三證個問題1.我為何可原以拿到這貿(mào)個數(shù)額的手薪水？2.我可不賴可以拿場到更高仿數(shù)額的省薪水？3.我該如何澤拿到更高鴨數(shù)額的薪暈水？56每天要問添自己的兩咳個問題1.我該如何賓帶給顧客腥更多的快雷樂？2.我該如何退為他人創(chuàng)茶造更多的搭價值？57市場競慰爭策略霉白金十邀問1.誰是你忽最強(qiáng)的最市場競埋爭對手葬？2.有哪些框策略是代對手在博用而你沾還沒有列用的？3.這些策踢略你能管不能用碌？4.現(xiàn)在還