家具企業(yè)如何選別人才與留住人才

如何選、用、育、留人才2PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)第二章、如何選別人才第三章、用人的藝術(shù)第四章、人才的培養(yǎng)第五章、如何留住人才第六章、人力資源管理與企業(yè)文化目錄3PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作一、全球產(chǎn)業(yè)的變化國(guó)際化、自由化新科技快速發(fā)展法律的松綁公營(yíng)事業(yè)民營(yíng)化知識(shí)經(jīng)濟(jì)化第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)4PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展歷程生產(chǎn)導(dǎo)向型/物資短缺－－二戰(zhàn)后競(jìng)爭(zhēng)初期－－70年代日本飽和時(shí)期－－80年代亞洲“四小龍”過(guò)剩時(shí)期－－90年代中國(guó)大陸第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)5PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作三、企業(yè)未來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)成本與利潤(rùn)降價(jià)與市場(chǎng)占有率自我與突破第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)6PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作四、競(jìng)爭(zhēng)的最佳策略結(jié)束競(jìng)爭(zhēng)－－淘汰對(duì)手超越對(duì)手：

1、成本優(yōu)勢(shì)

2、產(chǎn)品差異化：品質(zhì)、功能、服務(wù)。。。第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)7PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作五、人力資源管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略與人力資源的關(guān)系

常思量：

這個(gè)工廠員工流動(dòng)是否頻繁這個(gè)工廠管理是否混亂這個(gè)工廠的高層是否很忙這個(gè)工廠的經(jīng)營(yíng)是否日益困難優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)八大要素：

資金、市場(chǎng)、技術(shù)、設(shè)備、物料、管理、人力、資訊

第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)8PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作六、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)小竅門讓員工覺得工作有保障招你應(yīng)該要招的員工高才高薪制績(jī)效＋激勵(lì)工資制股權(quán)、利潤(rùn)與員工分享資源、資訊讓員工共享授權(quán)與員工參與教育訓(xùn)練與員工提升給內(nèi)部員工升職與發(fā)展空間企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃是員工的未來(lái)第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)9PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作七、人力資源管理的基礎(chǔ)建立良好組織環(huán)境

“一個(gè)不平凡的人，通過(guò)的是個(gè)無(wú)效的組織，只能做出平凡的事”－－彼德。杜拉克良好組織環(huán)境的構(gòu)成

1、明確、簡(jiǎn)化的組織架構(gòu)

2、明確的部門工作職責(zé)

3、明確的崗位職責(zé)說(shuō)明

4、規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)的人事管理制度

5、公平競(jìng)爭(zhēng)的考核機(jī)制

6、具有激勵(lì)作用的薪資水準(zhǔn)

7、明確的升遷調(diào)降制度

8、與員工分享的福利制度

9、使員工增能的教育訓(xùn)練制度

10、有效的溝通方法與渠道第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)10PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

八、人力資源管理演進(jìn)第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)階段人力資源管理形態(tài)角色定位本質(zhì)主要職責(zé)目標(biāo)及特點(diǎn)第一階段作業(yè)型辦事員人事管理建存人事資料提供人事資訊核發(fā)薪資記錄出缺勤強(qiáng)調(diào)企業(yè)的利益著重今日重視勞動(dòng)力供給缺乏整體架構(gòu)第二階段管理型管理者人力資源管理制定管理制度強(qiáng)化薪資激勵(lì)制度強(qiáng)化教育訓(xùn)練與發(fā)展制度主動(dòng)提供資訊兼顧組織及員工兼顧現(xiàn)在及未來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)執(zhí)行策略建立環(huán)境第三階段策略型策略伙伴策略性人力資源管理參與經(jīng)營(yíng)管理決策整合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，以制定人力資源管理策略以組織目標(biāo)為目標(biāo)經(jīng)營(yíng)策略的次系統(tǒng)11PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

深思：企業(yè)如何維持與創(chuàng)新？品質(zhì)、成本、市場(chǎng)。。。

人才第一章、人力資源的發(fā)展與趨勢(shì)12PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作何時(shí)需要人力－時(shí)機(jī)產(chǎn)生缺職時(shí)增加生產(chǎn)時(shí)增加新工作時(shí)儲(chǔ)備需要時(shí)不良現(xiàn)象：

因人設(shè)事，非因事設(shè)人第二章、如何選別人才一、人力資源規(guī)劃13PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

如何做人力需求計(jì)劃?人力資源預(yù)估1、年度預(yù)估2、部門預(yù)估3、職位預(yù)估第二章、如何選別人才一、人力資源規(guī)劃年度20012002200320042005營(yíng)業(yè)額80億100億130億180億員工人數(shù)500600700800部門生產(chǎn)品管技術(shù)行政后勤合計(jì)需求人數(shù)7505035140251000占總?cè)藬?shù)比%7553.5142.510014PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

人才在哪？最好的求才地點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部外聘的困擾

1、成本高

2、影響內(nèi)部士氣

3、易受排斥

4、流動(dòng)率高雜感：

工作好比鑰匙孔，找到適當(dāng)?shù)娜耍腿缯业竭m當(dāng)?shù)蔫€匙一樣，一打即開。第二章、如何選別人才一、人力資源規(guī)劃15PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

工作分析工作分析效果：

1、為招募及選別人才打下基礎(chǔ)

2、為培訓(xùn)計(jì)劃打下基礎(chǔ)

3、為績(jī)效評(píng)估打下基礎(chǔ)

4、為薪酬的核定打下基礎(chǔ)

5、為公司的內(nèi)部溝通打下基礎(chǔ)

6、可以改善離職率切記：

不要過(guò)度推銷企業(yè)，不要過(guò)高要求人才第二章、如何選別人才二、選才程序與要領(lǐng)16PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作需求職位的工作分析與資格條件設(shè)定第二章、如何選別人才二、選才程序與要領(lǐng)職位說(shuō)明：

1、職稱2、職等3、直接主管4、管轄范圍5、直接責(zé)任6、主要權(quán)利7、任用資格條件資格條件：1、性別、年齡2、身體狀況3、學(xué)歷4、經(jīng)歷5、特殊專長(zhǎng)6、特殊要求17PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

征才必備1、有好的工作態(tài)度2、能團(tuán)隊(duì)合作3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可塑性高4、穩(wěn)定性好，能配合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃5、專業(yè)能力強(qiáng)6、良好的協(xié)調(diào)性7、保守秘密第二章、如何選別人才二、選才程序與要領(lǐng)18PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

招聘的程序1、確定招聘的職位及人數(shù)2、工作崗位的工作分析及任用條件的設(shè)定3、確定招聘方法4、信息發(fā)布5、應(yīng)聘資料審查6、通知考試（或面試）7、考試－筆試、專業(yè)考試、面試8、評(píng)價(jià)9、錄用通知10、辦理報(bào)到11、試用第二章、如何選別人才二、選才程序與要領(lǐng)19PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作相關(guān)圖表1、招募人員流程圖（圖－1）2、員工履歷表（表－1）3、面試通知書（表－2）4、面試評(píng)價(jià)表（表－3）5、錄用通知書（表－4）6、試用協(xié)議書（表－5)7、新員工試用評(píng)核表(表－6）第二章、如何選別人才二、選才程序與要領(lǐng)20PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作

面試權(quán)責(zé)劃分表思考題：你是否因好的人才而“三顧茅廬”？（情景演飾）第二章、如何選別人才三、如何做好甄選面試職位第一次面試第二次面試基層員工人事部＋用人主管視需要初階干部人事主管＋用人主管人事主管＋副總中層以上干部人事主管＋用人主管人事主管＋總經(jīng)理21PreparedBy:StevenWu誠(chéng)信合作面試注雷意事項(xiàng)要有良好境的面試場(chǎng)棟所要事先獎(jiǎng)詳細(xì)了輛解被面遼試者的弱資料發(fā)問(wèn)的施問(wèn)題應(yīng)溜事先做愿好準(zhǔn)備發(fā)問(wèn)的會(huì)問(wèn)題應(yīng)爐盡量依微程序進(jìn)術(shù)行如：經(jīng)挽歷、專磁長(zhǎng)、喜校好、目計(jì)標(biāo)、要舌求。。件。制造輕松披的氣氛發(fā)問(wèn)簡(jiǎn)短助明確讓他多凈說(shuō)控制話題慮、時(shí)間適當(dāng)評(píng)價(jià)第二章、棄如何選別此人才三、如泥何做好土甄選面擊試22Prep紐奉ared假By:料Ste傳ven囑Wu信誠(chéng)信訓(xùn)合諷作如何面預(yù)試答話的舒態(tài)度觀察肢體泉語(yǔ)言能力與智絕力判斷第二章匠、如何重選別人肯才三、如何拜做好甄選咬面試溝通三種曬方式語(yǔ)言溝通文字溝努通肢體溝通23Prep丘ared何By:癥Ste絲式ven玻Wu央誠(chéng)信絡(luò)合世作面試人員亦注意事項(xiàng)形象用詞要吧尊重對(duì)問(wèn)題有由不同看法通時(shí)，不與女應(yīng)試者爭(zhēng)竄論注意判候斷應(yīng)試凍者過(guò)去瓜的表現(xiàn)注意產(chǎn)把生判斷怪偏差第二章、薦如何選別典人才三、如勒何做好廚甄選面猜試24Pre消par櫻ed盞By:豬St踢eve哪nW畏u味誠(chéng)維信遇合稼作面試問(wèn)賄題參考1、請(qǐng)你陷談?wù)勛院W(xué)校畢肯業(yè)以后痰的工作茂經(jīng)歷？（與其簡(jiǎn)躁歷對(duì)照）2、請(qǐng)問(wèn)你添的專長(zhǎng)是征什么？3、請(qǐng)你丘談?wù)勀隳懸郧白龉襁^(guò)的工隸作，最遲喜歡與茄最有成道就的是帽什么？4、請(qǐng)舉品例你曾惹經(jīng)碰到置過(guò)的了拴喜歡與津最不喜輛歡的主董管5、你平航時(shí)生活帥上有哪爆些愛好險(xiǎn)？6、請(qǐng)問(wèn)冰你一天鉤的時(shí)間盛是如何松分配的娘？7、談?wù)勗∥磥?lái)3年你對(duì)宅經(jīng)濟(jì)上叉、職位擾上希望悟取得怎尚樣的成卡就？8、對(duì)錯(cuò)誤冊(cè)和失敗，等你會(huì)如何冷對(duì)待？請(qǐng)嘗舉例9、你對(duì)下正屬最常做諷的事有哪芬些？為什貌么？10、請(qǐng)問(wèn)拒你需要猴公司幫燈助你哪綠些事？11、你還希年望了解公嫩司的什么寬？第二章捉、如何窗選別人厚才三、如何易做好甄選停面試25Pre揪par吹ed快By:界St劑eve熄nW夏u牛誠(chéng)趟信麗合拍作練習(xí)一1、如果紫你是部微門主管葬，需招類聘一名跨工程師左，請(qǐng)你愁做該職跡位工作苗分析與鉛資格條晶件設(shè)定蠻。2、你對(duì)列面試的翻人員小雁王很不隸認(rèn)可，身可他是擊你上司打的親威側(cè)，你將炊如何處患理？3、你的彈主管調(diào)做任，本歐來(lái)應(yīng)是叉你接替搞他的職底位，但個(gè)人事任膚命了一料位完全灣不如你棚的老總嗽的親戚稼，你如扭何對(duì)待軋此任命伍？第二章塊、如何胸選別人椒才26Prep障ared戲By:呢Ste些ven竿Wu勾誠(chéng)信醒合淹作用人的才目的用可以幫拿助企業(yè)賺耳錢的人用可以三幫助企紋業(yè)成功話的人1、勤奮營(yíng)的工作2、努力腦地學(xué)習(xí)3、良好的改人際關(guān)系不會(huì)傷害抄企業(yè)的人第三章待、用人腦的藝術(shù)一、用肥人的準(zhǔn)腦則27Pre劫par撥ed踏By:袋St方eve球nW鉤u叛誠(chéng)圓信郵合副作適才適餓用、適撕用適所主管型特點(diǎn)：遇事沉們穩(wěn)，不探慌不亂捉；處事關(guān)堅(jiān)強(qiáng)，抄不易妥類協(xié)幕僚型特點(diǎn)：知識(shí)面塊廣，溝完通力強(qiáng)昆，富協(xié)伴調(diào)力銷售型特點(diǎn)：性格外向跑，腦筋靈作活，信息疤靈通，不摘畏堅(jiān)辛，冶待人熱心技術(shù)型特點(diǎn)：求知欲強(qiáng)柱，耐心執(zhí)奏著，鍥而鑰不舍監(jiān)察型特點(diǎn)：做事細(xì)致貨，待人持鐵重，忠誠(chéng)娛企業(yè)第三章湊、用人檢的藝術(shù)一、用唐人的準(zhǔn)植則28Pre桐par火ed嬌By:由St壁eve舌nW嫂u毀誠(chéng)恭信萍合殼作人才潛咱質(zhì)執(zhí)行任堵何工作舒總是興岔致勃勃會(huì)設(shè)定虎目標(biāo)，某過(guò)程中責(zé)碰到挫伍折稍見烏情緒化具創(chuàng)造力超，隨時(shí)準(zhǔn)匙備突破現(xiàn)高狀求知欲當(dāng)強(qiáng)，愿輕意承擔(dān)昆更多工滋作勤于工作餐，漸漸成澆為同事依彈賴的對(duì)象具溝通欲醋望，心胸怕開闊有感而發(fā)蘆：愿意承覺擔(dān)更多片的工作測(cè)，事實(shí)流上也在致為承擔(dān)用更大的際責(zé)任鋪鵝路第三章燈、用人且的藝術(shù)二、人才決的潛在特稻質(zhì)29Pre色par督ed扔By:計(jì)St幕eve村nW蠟u站誠(chéng)鍋信艘合具作犯了錯(cuò)誤省時(shí)成功者：勇于認(rèn)錯(cuò)齡，從錯(cuò)誤峰中學(xué)到教鑼訓(xùn)失敗者：這不是我旗的錯(cuò)第三章余、用人疑的藝術(shù)三、工外作態(tài)度嘴之差異30Prep遠(yuǎn)ared所By:乳Ste誦ven停Wu福誠(chéng)信佳合語(yǔ)作成功時(shí)成功者：很謙虛遇的歸功句于幸運(yùn)累及全體僵努力的南結(jié)果失敗者：歸功于自野己個(gè)人第三章、提用人的藝扒術(shù)三、工港作態(tài)度嗓之差異31Prep井a(chǎn)red褲By:狀Ste膀ven乓Wu性誠(chéng)信篩合擺作失敗時(shí)忘（或遇漸挫折時(shí)炮）成功者：努力不誕夠，方惕法不好追，假如鄉(xiāng)豐再來(lái)一歉次。。早。失敗者：運(yùn)氣不好述，別人配投合不好第三章汽、用人嫁的藝術(shù)三、工陵作態(tài)度狹之差異32Prep掌ared賤By:鬧Ste跡ven還Wu虹誠(chéng)信瘦合跌作碰上問(wèn)題俗時(shí)成功者：面對(duì)他，梢挑戰(zhàn)他，淋找方法，茶搞定他失敗者：找借口，隱遮掩他，供回避他第三章、榆用人的藝游術(shù)三、工作灘態(tài)度之差響異33Prep岸ared牲By:何Ste攻ven首Wu條誠(chéng)信顏合塑作對(duì)現(xiàn)有工率作狀況成功者：感到不攪錯(cuò)，但艱希望更蝦好失敗者：總是想識(shí)到有人枕比我更羅差第三章畫、用人閑的藝術(shù)三、工鏟作態(tài)度句之差異34Pre本par被ed腎By:蠻St屠eve價(jià)nW旅u勻誠(chéng)糞信菌合手作對(duì)做事達(dá)情的態(tài)配度成功者：做好了才筋叫做了，罪要讓別人已滿意失敗者：做了就算第三章盈、用人塞的藝術(shù)三、工半作態(tài)度討之差異35Pre篇par嘗ed幸By:跌St符eve講nW糊u岔誠(chéng)撲信爭(zhēng)合截作對(duì)于時(shí)啟間的使龍用成功者：勤奮工作天，學(xué)習(xí)時(shí)擠間充分失敗者：沒(méi)有時(shí)間廁感－忙－盲第三章、若用人的藝耽術(shù)三、工多作態(tài)度宇之差異36Prep加ared斬By:杠Ste陶ven欄Wu巧誠(chéng)信伸合謠作對(duì)那些瘡比自己憂優(yōu)秀的桶人成功者：學(xué)習(xí)他佩，把他倉(cāng)作為學(xué)全習(xí)的榜助樣失敗者：排斥他第三章怒、用人欄的藝術(shù)三、工作掩態(tài)度之差躺異37Prep絮ared浙By:彎Ste搏ven撓Wu寸誠(chéng)信震合休作看別人成功者：喜歡看別思人優(yōu)點(diǎn)，愚學(xué)習(xí)別人節(jié)的長(zhǎng)處失敗者：喜歡談憂論別人擋的短處第三章由、用人液的藝術(shù)三、工作影態(tài)度之差屈異38Pre隆par責(zé)ed物By:擴(kuò)St稱eve墾nW睛u納誠(chéng)淺信裙合來(lái)作用人的藝駱術(shù)探討1、大材伴小用，躍小材大恩用2、多見其菊長(zhǎng)處，少臨其短處3、用具有他憂患意識(shí)業(yè)的人4、不可或栽缺的人是就企業(yè)潛在隊(duì)的危機(jī)5、適時(shí)的紐奉職務(wù)調(diào)動(dòng)6、培養(yǎng)旦明日的嗚主管討論：你認(rèn)為逐你要栽涉培的對(duì)妥象應(yīng)具餃備哪些碎條件？第三章幼、用人帽的藝術(shù)四、用糟人的藝始術(shù)39Pre陣par根ed虧By:少St刊eve沉nW茂u億誠(chéng)材信佳合攪作案例：澡飛利浦串栽培六乏基準(zhǔn)1、執(zhí)行任尚何工作，謠要有決心嗓達(dá)到最佳輩效果2、要有市活場(chǎng)導(dǎo)向的朝心態(tài)3、能永運(yùn)夫不斷的改片進(jìn)，找出慢最佳的方迫法4、要求釣自己，領(lǐng)也要求臉下屬有繩最好的鎮(zhèn)績(jī)效表診現(xiàn)5、要能夠跌引導(dǎo)下屬竟對(duì)企業(yè)的楚認(rèn)同，引完導(dǎo)員工對(duì)殃公司全力的怒投入6、要能夠市永遠(yuǎn)激勵(lì)善自己及下借屬不斷的濟(jì)學(xué)習(xí)與發(fā)啞展第三章悠、用人跳的藝術(shù)四、用應(yīng)人的藝株術(shù)40Pre眠par溪ed業(yè)By:葬St急eve設(shè)nW票u辟誠(chéng)博信去合所作討論：你是如何性看待學(xué)歷善的？第四章晌、人才謠的培養(yǎng)一、文化爸程度≠學(xué)歷41Pre色par輸ed拒By:坡St儲(chǔ)eve磁nW就u葬誠(chéng)鼠信頂合皆作企業(yè)目的掘：材－才－紋財(cái)?shù)谒恼隆⑺扇瞬诺呐辔B(yǎng)二、價(jià)格≠價(jià)值42Pre叫par貼ed貓By:由St纏eve冊(cè)nW然u堤誠(chéng)筑信迫合壇作案例檢討施樂(lè)公司疼的企業(yè)再物造1、永遠(yuǎn)滿小足客戶的峽需求2、改進(jìn)嬌品質(zhì)是景每位員湯工的責(zé)鍵任金色拱耗門－麥液當(dāng)勞的狂教育訓(xùn)映練招才－培主訓(xùn)－表現(xiàn)策評(píng)估－經(jīng)悠驗(yàn)傳承－懶獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)薪現(xiàn)實(shí)思喚考：教育訓(xùn)練產(chǎn)是“投資池”還是“院成本”？第四章雷、人才復(fù)的培養(yǎng)三、認(rèn)識(shí)攪教育訓(xùn)練43Pre頭par謠ed認(rèn)By:巷St望eve蔬nW擠u神誠(chéng)譽(yù)信房誠(chéng)合示作訓(xùn)練三抄階段：1、新進(jìn)飯人員的妙職前訓(xùn)潮練2、在職中絹的在職訓(xùn)拴練3、發(fā)展訓(xùn)驚練第四章李、人才老的培養(yǎng)四、如葡何實(shí)施牙教育訓(xùn)左練44Pre沫par摸ed客By:臉St撒eve太nW蓬u新誠(chéng)謊信舊合朱作職前訓(xùn)柿練友善歡迎介紹同事潮認(rèn)識(shí)介紹公司1、了解公統(tǒng)司基本情嫁況－歷史、崗組織、站領(lǐng)導(dǎo)、彈產(chǎn)品、闖環(huán)境2、了解脖應(yīng)遵守交的事項(xiàng)中－企業(yè)文獄化、廠籃規(guī)廠紀(jì)3、進(jìn)行陜一些基慎本訓(xùn)練喘－安全、鄰團(tuán)隊(duì)、5S附：新員工莖職前介癥紹表（真表－7）第四章、肝人才的培我養(yǎng)四、如何匙實(shí)施教育蒼訓(xùn)練45Prep尸ared仍By:診Ste羊ven犧Wu封誠(chéng)信駱合窄作在職訓(xùn)炊練又名補(bǔ)救路式訓(xùn)練：是針對(duì)工困作中觀念娃上、知識(shí)非上、能力引上、意愿另上之不足服進(jìn)行強(qiáng)化虎式訓(xùn)練。費(fèi)用編列訓(xùn)練項(xiàng)轎目訓(xùn)練方屯式訓(xùn)練時(shí)籠間訓(xùn)練對(duì)繩象持續(xù)訓(xùn)定練訓(xùn)練成舞果分享訓(xùn)練方法效果評(píng)罪鑒第四章惜、人才垂的培養(yǎng)四、如撕何實(shí)施汪教育訓(xùn)摩練46Pre丙par任ed撲By:凍St翁eve歲nW童u漂誠(chéng)疊信摔合糖作在職訓(xùn)趙練不能達(dá)芳到預(yù)期作效果原著因：1、整體知環(huán)境配貫合不力2、缺乏培哪訓(xùn)效果的院評(píng)鑒3、培訓(xùn)撓的方法之有待探指討和提脹高第四章抱、人才搞的培養(yǎng)四、如何餐實(shí)施教育旱訓(xùn)練47Pre員par濟(jì)ed鋪By:逗St彎eve允nW毒u裕誠(chéng)片信吃合聾作在職訓(xùn)練靠－訓(xùn)練步拌驟1、調(diào)查訓(xùn)緒練需求2、制定訓(xùn)牛練計(jì)劃及勢(shì)實(shí)施訓(xùn)練3、合格柳認(rèn)定（敲效果評(píng)棟鑒）第四章尚、人才槳的培養(yǎng)四、如輛何實(shí)施找教育訓(xùn)紫練姓名操作保養(yǎng)品質(zhì)調(diào)機(jī)換模5S異常處理林XXⅩΔΔΔΔOO王XXOⅩOⅩⅩOΔ呂XXOⅩOOΔOO劉XXOOOΔΔOΔ備注：O應(yīng)該會(huì)已會(huì)Δ應(yīng)該會(huì)不會(huì)Ⅹ可以不會(huì)48Prep蛋ared借By:內(nèi)Ste眨ven燦Wu噸誠(chéng)信揪合霧作在職訓(xùn)練渾－教授步聽驟第四章、添人才的培化養(yǎng)四、如險(xiǎn)何實(shí)施個(gè)教育訓(xùn)瓶練經(jīng)驗(yàn)分享助：我叫你去習(xí)做我教你饞去做我?guī)闩プ鑫铱粗闵┳鑫易屇闳ジ鬃?9Prep裳a(bǔ)red壯By:喂Ste尋ven嬸Wu歌誠(chéng)信我合烈作在職訓(xùn)練獄－過(guò)程效拘果第四章、跨人才的培顛養(yǎng)四、如以何實(shí)施霜教育訓(xùn)朋練行為演變壯學(xué)：心變態(tài)閃度就會(huì)檔變態(tài)度變行溪為跟著變行為變習(xí)戰(zhàn)慣隨之變習(xí)慣變礦人格則蠶變?nèi)烁褡冊(cè)饺松埠骄妥?0Pre構(gòu)par帆ed統(tǒng)By:蘿St圾eve歇nW完u妹誠(chéng)驚信個(gè)合能作發(fā)展訓(xùn)練發(fā)展訓(xùn)練迎：是企業(yè)怖依據(jù)主管殃發(fā)展系統(tǒng)工或生涯規(guī)劃，對(duì)頸未來(lái)的宏需要所羨做的準(zhǔn)欲備訓(xùn)練第四章斃、人才五的培養(yǎng)四、如何件實(shí)施教育虛訓(xùn)練有效的夜人員繼痛承計(jì)劃圍：1、人員繼秤承計(jì)劃作軟業(yè)應(yīng)依人風(fēng)力資源規(guī)蟲劃2、定義出槽各目標(biāo)職綱位的資格提條件3、評(píng)估堤管理潛希力4、規(guī)劃生鋪涯途徑5、設(shè)計(jì)旬訓(xùn)練計(jì)稻劃51Pre范par材ed層By:織St宿eve士nW慎u蒙誠(chéng)語(yǔ)信乎合遞作第四章、抽人才的培杠養(yǎng)五、企鐘業(yè)如何帶營(yíng)造學(xué)吧習(xí)環(huán)境激勵(lì)員工味學(xué)習(xí)的動(dòng)院機(jī)：1、學(xué)習(xí)研態(tài)度2、學(xué)習(xí)需慈要3、刺激4、影響52Prep勁ared收By:璃Ste慢ven承Wu培誠(chéng)信擊合盲作第四章仁、人才停的培養(yǎng)五、企年業(yè)如何謀營(yíng)造學(xué)曠習(xí)環(huán)境塑造企業(yè)建學(xué)習(xí)環(huán)境蠻方法：1、提供姜適當(dāng)?shù)捻曊T因及附行政支（支持杜態(tài)度）2、鼓勵(lì)第創(chuàng)新及暫持續(xù)改康善（刺激學(xué)帽習(xí)）3、充分授循權(quán)，提供疲員工參與脂管理的機(jī)湊會(huì)4、確定主啟管人員角繳色－－教咽練兼導(dǎo)師找人才旅不如留借人才，盡留人才遠(yuǎn)不如造嬸人才53Prep思ared麻By:辱Ste踩ven奪Wu霉誠(chéng)信楚合譽(yù)作第四章桶、人才疾的培養(yǎng)練習(xí)二1、依據(jù)族你崗位注特點(diǎn)，前制定你組本職崗芒位的職掏前訓(xùn)練尼項(xiàng)目。棒（至少沃五項(xiàng)以杯上）54Prep逆ared鵲By:智Ste江ven暗Wu久誠(chéng)信饅合前作第五章、秀如何留住侍人才一、卓越層的經(jīng)營(yíng)理渣念優(yōu)秀的暗經(jīng)營(yíng)理五念：守錢為下值策守事為罷中策守人為稀下策55Pre寶par絕ed畫By:激St腔eve怕nW積u圓誠(chéng)鹿信棗合虎作第五章、抱如何留住趣人才二、員工組的工作動(dòng)唐機(jī)一則小故兄事：玩足球的趟小朋友與散一位老先歷生期望理釣論：1、他們神認(rèn)為自邊己的努各力，應(yīng)索該會(huì)導(dǎo)支向成功的工作表移現(xiàn)2、他們穴成功的賤工作表闖現(xiàn)，會(huì)維將他們稅導(dǎo)向?qū)?bào)償或疊結(jié)果的顏在意56Prep煌ared殼By:橡Ste盤ven妹Wu守誠(chéng)信些合隔作生理(物質(zhì)）需穗求1、希望丸有好的鍋待遇2、希望辜有好的冤福利第五章獸、如何須留住人突才三、員工罩滿意與顧思客滿意卡耐基泰名言：你想影響湊別人的行雷為，最有熱效的方法有是了解他柏的需求，權(quán)然后協(xié)助駁他來(lái)達(dá)成淋。57Prep邪ared千By:飼Ste討ven諸Wu宅誠(chéng)信案合余作心理（蠢精神）股需求1、希望在悲好的公司五工作2、希望駐有好的砍管理制嚼度3、希望有網(wǎng)好的上司4、希望有獵好的同事5、希望濁有好的旅工作環(huán)適境6、希望涉有成長(zhǎng)允與升遷敏的將來(lái)跑性7、希望矩有保障癢性8、希望做鈴有興趣的睬工作9、希望經(jīng)惹常接受教匠育訓(xùn)練10、希望有蝦成就感11、希望膜企業(yè)能蔬幫助解困決私人霧的問(wèn)題第五章、孩如何留住眉人才三、員工俊滿意與顧庫(kù)客滿意58Pre吵par表ed寬By:蘭St靠eve頌nW或u佛誠(chéng)距信魂合溫作第五章、局如何留住葉人才四、贏危得員工守忠誠(chéng)的楚七大要易素七大要亦素：1、協(xié)助員挨工建立愿深景2、要與服其建立勇伙伴關(guān)宰系3、要發(fā)從展互信祝的關(guān)系4、要給予努應(yīng)得的待劃遇5、要提供限成長(zhǎng)的機(jī)腦會(huì)6、要兼顧橋工作與生硬活需求的段平衡7、要協(xié)助庸謀生與樂(lè)雁生的結(jié)合59Pre輔par作ed丑By:駁St評(píng)eve軌nW顆u蝕誠(chéng)嬸信秩合灶作意識(shí)上的蘿改善1、要意識(shí)鑰到“企業(yè)鄭不能成為責(zé)旅館，員義工不能遲成為過(guò)凳客”2、要意識(shí)顯到流動(dòng)是鉆正常的事綢，但不能“該株走的沒(méi)走舌，該留的史沒(méi)留第五章筍、如何鑰留住人竹才五、如姿何改善凳請(qǐng)假與雹離職60Prep盜ared桿By:柴Ste壞ven扣Wu您誠(chéng)信固合房誠(chéng)作方法上的先改善1、對(duì)組織胞環(huán)境逐項(xiàng)膠加以檢視鏟，并加以友改善2、運(yùn)用統(tǒng)揪計(jì)方法，便找出關(guān)鍵紫性的少數(shù)液，作重點(diǎn)寶改善3、作為部額門主管考斜核的一部李分第五章、排如何留住長(zhǎng)人才五、如何荒改善請(qǐng)假增與離職61Prep紹ared艙By:到Ste耕ven漆Wu環(huán)誠(chéng)信陜合管作第五章左、如何診留住人羞才六、企業(yè)貧留人竅門四大竅洲門：1、具有番競(jìng)爭(zhēng)力基的薪資2、要培沸養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)狐魅力－沸張瑞敏3、幫助盡他賺錢襪，協(xié)助餐他成功4、讓他費(fèi)感覺得觀到你的熱關(guān)心62Pre末par葵ed類By:聰St誰(shuí)eve滿nW崖u璃誠(chéng)乞信飾合唉作第五章鳥、如何尾留住人傻才練習(xí)三1、一家斬公司老堂總花錢毛培養(yǎng)了沈一批骨悔干，通椒過(guò)他們狡對(duì)內(nèi)部竭進(jìn)行培退訓(xùn)，公伴司取得鍋了很大拍的進(jìn)步陣，但不陵久，這臭批骨干到要求加鉆薪、提叢級(jí)。老吐總表示治：公司余有公司織的制度巡壽，該加趕時(shí)才加栗，該提棋時(shí)才提非，不得彈太隨意截，結(jié)果楊，培養(yǎng)杏的骨干策走掉大濱部分。瓜如果你炸是老總唯，遇到討這種事充情，你姐是如何閑處理？63Prep獻(xiàn)ared此By:說(shuō)Ste助ven礦Wu蟻誠(chéng)信盆合公作企業(yè)現(xiàn)有粗現(xiàn)象1、單純柳追求利謹(jǐn)潤(rùn)，對(duì)窯日益競(jìng)于爭(zhēng)的環(huán)紀(jì)境變化疼，缺乏刊因應(yīng)上歡的調(diào)整2、企業(yè)盲華目追求擴(kuò)辯大，組織擱人事系統(tǒng)億無(wú)法跟進(jìn)3、人力海資源工探作僅停紫留于簡(jiǎn)騰單的勞討務(wù)工作知上4、觀念貌陳舊，吊團(tuán)隊(duì)意潤(rùn)識(shí)缺乏5、各級(jí)犬主管對(duì)支訓(xùn)練下賊屬，發(fā)倆展下屬劫的意愿朽不足第六章剃、人力槍資源管度理與企疾業(yè)文化一、人拾力資源豎管理強(qiáng)問(wèn)化64Pre淡par郵ed羊By:食St執(zhí)eve宇nW目u饑誠(chéng)燒信釘合桐作第六章其、人力庭資源管褲理與企尋業(yè)文化人力資源程部門應(yīng)有右的角色：1、建立優(yōu)剖良的組織渡環(huán)境2、規(guī)劃人選力需求及呈聘用之實(shí)妨施3、人力資際源潛能之前開