2022-2023年黑龍江省黑河市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022-2023年黑龍江省黑河市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關(guān)于合同約定不明確的履行規(guī)則的說法錯誤的一項是()。

A.質(zhì)量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行

B.價款或者報酬不明確的，應當按照訂立合同時履行地的市場價格履行

C.履行地點不明確的，給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

D.履行費用的負擔不明確的，由享有履行權(quán)利的一方負擔

2.（）是建設中國特色社會主義法治體系的根本保障。

A.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系B.完備的法律規(guī)范體系C.高效的法治實施體系D.嚴密的法治監(jiān)督體系

3.按照職業(yè)性質(zhì)劃分導游人員可以分為()導游和()導游。

A.外國語中文B.專職兼職C.正式臨時D.初級中級

4.

第

36

題

某旅行社推出“先旅游，后付款”的活動，旅游者甲等10人即報名參團，瀏覽結(jié)束后對行程等比較滿意，并按約定支付了旅游費。旅游者甲等10人的行為屬于（）。

5.可分為一級文物、二級文物和三級文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

6.違約金是一種()的違約責任承擔方式。

A.補償性B.補償性為主，懲罰性為輔C.懲罰性D.懲罰性為主，補償性為輔

7.截至2018年7月，全世界共有()項目被聯(lián)合國教科文組織批準列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

A.1052處B.1065處C.1092處D.1081處

8.

第

24

題

甲旅行社欠乙旅行社l00萬元貨款，因為甲旅行社經(jīng)營不善，最終被乙旅行社兼并，根據(jù)《合同法》的規(guī)定，甲旅行社欠乙旅行社的l00萬元貨款因（）原因而銷賬。

9.旅游從業(yè)人員的三個方面的基本要求不包括

A.明確認識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務，熱愛旅游事業(yè)

B.忠于職守，以企為家

C.真心實意為旅游者服務，提高服務質(zhì)量

D.有愛國主義精神，做堅定的愛國主義者

10.旅行社將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社，由旅游行政管理部門責令改正，并處罰款，情節(jié)嚴重的，

A.暫扣旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證B.責令停業(yè)整頓1~3個月C.吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

11.旅游部門依法負責牽頭組織對旅游市場秩序的整治工作;負責對組織()、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。

A.合理低價游B.不合理低價游C.成本價游D.低于成本價游

12.（）是發(fā)展中國特色社會主義的基本要求。

A.解放思想B.改革開放C.科學發(fā)展、社會和諧D.全面建設小康社會

13.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十六條規(guī)定，旅行社發(fā)生未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的;要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的行為的，旅游主管部門將責令改正，沒收違法所得，并處()罰款。

A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

14.根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，導游員張某與甲旅行社的勞動合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，張某就對甲旅行社沒有任何義務

B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負通知義務

C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負協(xié)助義務

D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負保密義務

15.

第

34

題

自然保護區(qū)內(nèi)保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布地，應當劃為（）。

16.游客王某在旅游時抱著同事的女兒拍了一張照片，并將該照片通過微信發(fā)了朋友圈，結(jié)果該照片輾轉(zhuǎn)被某雜志社采用，并配以母女情深的文字說明，但是王某并未結(jié)婚，因此遭人議論，深受其擾。下列說法錯誤的是

A.雜志社侵害了王某的肖像權(quán)

B.雜志社侵害了王某的名譽權(quán)

C.雜志社侵害了王某的隱私權(quán)

D.王某有權(quán)向雜志社要求精神損害賠償

17.《國內(nèi)水路運輸管理規(guī)定》規(guī)定，（）主管全國水路運輸管理工作，并按照本規(guī)定具體實施有關(guān)水路運輸管理工作。

A.交通運輸部B.文化和旅游部C.國務院D.公安部

18.某旅游定點餐廳出售不符合衛(wèi)生標準的食物，引起旅游團多人食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定必須向()報告。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.衛(wèi)生行政管理部門D.衛(wèi)生防疫部門

19.《旅行社條例》對經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社要求的質(zhì)量保證金是

A.20萬B.10萬C.120萬D.60萬

20.

第

31

題

依照導游人員記分管理制度，導游人員的10分分值被扣完后，由最后的旅游行政單位暫時保留其導游證，并出具保留證明，并于（）內(nèi)通報導游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。

21.旅游列車、旅游汽車、旅游船內(nèi)的設備設施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準時性C.游覽性D.舒適性

22.

第

29

題

晉升高級導游人員須取得中級導游人員資格（）以上。

23.

第

17

題

導游人員因為行程單不符合規(guī)范，被旅游行政部門罰款，導游人員不服，此糾紛屬于（）。

24.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風險提示發(fā)布后，旅行社應當根據(jù)風險級別分別采取措施。()風險的，停止組團或者帶團前往風險區(qū)域;組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離。

A.一級B.二級C.三級D.四級

25.

第

17

題

鄧先生今年32周歲，他所辦理的普通護照的有效期應為（）。

26.

第

23

題

我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證或未經(jīng)批準前往不對外國人開放地的外國人，可以警告或者給予500元以下罰款，（）的，并處限期出境。

27.

第

16

題

《消費者權(quán)益保護法》的兩大核心內(nèi)容是（）。

28.

第11題社會主義市場經(jīng)濟制度的基礎是（）。

A.生產(chǎn)資料的社會主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展

C.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D.社會主義市場經(jīng)濟體制

29.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險時，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地（）報告。

A.縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

30.下列不屬于世界遺產(chǎn)范疇的是

A.文物遺產(chǎn)B.文化遺產(chǎn)C.自然遺產(chǎn)D.自然和文化雙重遺產(chǎn)

二、多選題(20題)31.

第57題對于旅行社保證金，下列說法正確的是（）。

A.有價證券等可以作為保證金的交付和抵押形式

B.保證金必須保持滿額

C.繳納保證金的有關(guān)憑證可以作為抵押或償還債務的憑證

D.旅行社終止營業(yè)后，返還保證金

32.

第41題以下情況中，不屬旅行社責任保險客體的是（）。

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責任

D.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用

33.旅行社變更事項包括()等事項的變更。

A.業(yè)務范圍B.注冊登記地C.營業(yè)場所D.組織形式、名稱、法定代表人E.分社數(shù)量

34.

第45題《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，飯店對旅客寄存的財物要建立（）。

A.登記制度B.領(lǐng)取制度C.交接制度D.查驗制度

35.

第60題我國宏觀調(diào)控的核心是（）。

A.保持國民經(jīng)濟總量平衡B.抑制通貨膨脹C.促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化D.保持國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展

36.工商行政管理部門可依法對經(jīng)營者處以（）等處罰。

A．罰款

B．治安拘留

C．追究刑事責任

D．責令停業(yè)整頓

37.《合同法》規(guī)定，有下列()情形的，當事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或撤銷。

A.損害社會公共利益B.因重大誤解訂立的C.在訂立合同時顯示公平的D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

38.我國國旗上的四顆小星分別代表著（）。

A.工人階級B.農(nóng)民階級C.小資產(chǎn)階級D.民族資產(chǎn)階級E.無產(chǎn)階級

39.

第

67

題

下列選項中，符合《合同法》規(guī)定的無效合同的情形是（）。

40.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務簽證

41.

第

51

題

各國政府頒發(fā)的護照主要有（）。

A.公務護照B.普通護照C.旅行證D.出入境通行證

42.從法律規(guī)定的內(nèi)容不同可以將法律劃分為()。

A.國內(nèi)法B.憲法C.實體法D.程序法

43.如果確實需要為游客轉(zhuǎn)遞物品，導游員是可以給予協(xié)助的，但仍然要婉拒的有()。

A.書籍B.藥品C.食品D.字畫E.轉(zhuǎn)交給外國駐華使、領(lǐng)館人員的物品

44.我國《旅游法》規(guī)定了縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。包括

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務是否取得經(jīng)營許可

B.景區(qū)未提前公布門票漲價信息

C.旅行社的經(jīng)營行為

D.導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務行為

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

45.省級旅游主管部門應當于每月5日前，將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國家旅游局備案，內(nèi)容應包括

A.突發(fā)事件發(fā)生的時間B.突發(fā)事件發(fā)生的地點C.突發(fā)事件發(fā)生的原因D.事件類型E.醫(yī)療費

46.

第

67

題

承擔侵害旅游消費者權(quán)益賠償責任的主體包括（）。

47.合同履行的原則有（）。

A．全面履行原則

B．嚴格責任原則

C．平等原則

D．誠實信用原則

48.格式條款有下列情形之一的，該條款無效：

A.免除格式條款提供方的責任B.排除相對方主要權(quán)利C.減輕相對方責任D.加重相對方責任E.違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定

49.根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，對（）等旅游者采取相應的安全保障措施。

A.孕婦B.老年人C.兒童D.殘疾人E.未成年人

50.

第42題旅游保險合同主要包括以下哪些事項（）。

A.投保人、被保險人的名稱和住所B.保險金賠償或給付辦法C.違約責任和爭議處理D.保險價值

三、判斷題(20題)51.過失犯罪的可以取得導游資格證．()

A.是B.否

52.旅游安全遵循“統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主”的方針。()

A.是B.否

53.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動。

A.是B.否

54.旅行社將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的，應當向接受委托的旅行社支付高于接待和服務成本的費用。

A.是B.否

55.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

56.正當防衛(wèi)超過必要的限度，造成不應有損害的，正當防衛(wèi)人應當承擔適當?shù)呢熑巍?/p>

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.1994年，國家旅游局決定對全國持有導游證的專、兼職導游員分等定級。

A.是B.否

59.水路承運人享有對旅客的行李進行檢查的權(quán)利。（）

A.是B.否

60.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。

A.是B.否

61.國務院旅游主管部門于2016年獨立編制和發(fā)布了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

A.是B.否

62.風景名勝區(qū)是具有觀賞、文化和藝術(shù)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。（）

A.是B.否

63.中華人民共和國境內(nèi)地下遺存的一切文物，屬于國家所有。（）

A.是B.否

64.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國人入境，應當向駐外簽證機關(guān)申請辦理簽證。

A.是B.否

65.

第

62

題

職業(yè)道德是具有自身職業(yè)牲的和、道德準則和規(guī)范（）

A.是B.否

66.

第

74

題

我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。（）

A.是B.否

67.法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。()

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.旅客誤機純屬責任事故。()

A.是B.否

70.《道路旅客運輸規(guī)定》規(guī)定，一類、二類客運班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，兒童也是。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

我國旅游業(yè)的指導方針是“（）”。要使這一方針在實際工作中得到體現(xiàn)，就必須做到旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范：（）。

72.

第

4

題

__________是導游人員在履行職務過程中權(quán)利受到法律保護的有力保障。

73.

第

7

題

要建設有中國特色的社會主義民主政治，就要完善民主監(jiān)督制度，堅持公平、公正、公開的辦事原則，把黨內(nèi)監(jiān)督、_________、_________結(jié)合起來，發(fā)揮的作用，實現(xiàn)權(quán)力行使的有效制約。

74.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設置的旅游投訴的管理機關(guān)。

75.第

2

題

國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及其經(jīng)濟實力，參照國際上的一般做法，對開辦公民自費出國旅游采取“（）、（）、（）”的指導方針。

五、簡答題(3題)76.申請領(lǐng)取導游證的條件和程序是什么?

77.

第

82

題

外國人出入境的檢查制度是什么？

78.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.導游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，應承擔賠償責任的是()。

A.旅行社B.導游人員C.旅行社和導游人員D.旅行社或?qū)в稳藛T

80.

第

56

題

馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山16日游”，預交了全額旅游費用3500元。按照行程計劃，旅游團將返回成都的前一天晚飯時，導游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅游團只能滯留在樂山，等待交通恢復。旅游團滯留樂山一天后，交通恢復，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點火車票已經(jīng)預定，為避免更大損失，旅行社的導游與馬某等旅游者商議，決定取消九寨溝一地的旅游計劃，按時趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來的旅游活動按計劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出，九寨溝旅游活動取消，旅游費應該退還。旅行社認為，取消九寨溝旅游活動系不可抗力造成的，不予退費。旅行社反過來要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂山期間發(fā)生的費用。

問題：

①滯留樂山期間的費用應該誰來承擔？有何依據(jù)？

②九寨溝一地的旅游費用是否應該退還旅游者？有何依據(jù)？

參考答案

1.D履行費用的負擔不明確的，《合同法》規(guī)定，由承擔履行義務的一方負擔。

2.A完善的黨內(nèi)法規(guī)體系是建設中國特色社會主義法治體系的根本保障。

3.B按照職業(yè)性質(zhì)劃分導游人員可以分為專職導游人員和兼職導游人員。

4.B

5.B

6.B違約金就其性質(zhì)而言，是屬于承擔違約責任的一種形式，是一種補償性為主、懲罰性為輔的違約責任承擔形式。違約金主要是補償因違約造成的損失。故選8項。

7.C

8.A

9.B旅游從業(yè)人員的三個方面的基本要求：(1)明確認識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務，熱愛旅游事業(yè);(2)真心實意為旅游者服務，提高服務質(zhì)量;(3)有愛國主義精神，做堅定的愛國主義者。

10.B要責令停業(yè)整頓1～3個月。

11.B

12.CC

[解析]解放思想是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶，改革開放是發(fā)展中國特色社會主義的強大動力，科學發(fā)展、社會和諧是發(fā)展中國特色社會主義的基本要求，全面建設小康社會是黨和國家到二0二0年的奮斗目標，是全國各族人民的根本利益所在。

13.D

14.A

15.B

16.C

17.A《國內(nèi)水路運輸管理規(guī)定》規(guī)定，交通運輸部主管全國水路運輸管理工作，并按照本規(guī)定具體實施有關(guān)水路運輸管理工作。

18.C

19.A

20.C

21.D題干中所講的設施設備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點。故選項D正確。

22.C

23.B

24.A

25.C

26.B

27.B

28.AA

[解析]B項為我國的經(jīng)濟制度，C項為我國的分配制度。

29.A食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當建立食品安全自查制度，定期對食品安全狀況進行檢查評價。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風險的，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報告。

30.A

31.BDBD

[解析]A項有價證券等不可以作為保證金的交付和抵押形式，質(zhì)量保證金必須是現(xiàn)金，C項繳納保證金的有關(guān)憑證不可以作為抵押或償還債務的憑證。

32.ABCABC

[解析]ABC三項均是游客自身原因引起的，不在責任險賠付范圍之內(nèi)，也就不能成為責任險的客體。

33.ABCD

34.ABC

35.ACAC

[解析]ABCD四項都是我國宏觀調(diào)控的目標，其中AC兩項是核心。

36.AD

37.BCD可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。A項屬于無效合同的情形。所以選BCD。

38.ABCD國旗上的四顆小星分別代表著工人階級、農(nóng)民階級、小資產(chǎn)階級和民族資產(chǎn)階級。

39.ADE

40.BCDL簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務入境的人員。根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予外交簽證、禮遇簽證、公務簽證或普通簽證。故選BCD。

41.AB

42.CD從法律規(guī)定的內(nèi)容不同可以將法律劃分為實體法和程序法，所以該題選CDA項從法律制定的主體和適用范圍的不同可以將法律分為國內(nèi)法和國際法；B項根據(jù)法律的內(nèi)容和效力強弱、制定程序的不同可以將法律分為憲法性法律和普通法。

43.ADE

44.ACDE

45.ABCD

46.ABCD

47.ACD合同履行的原則，是當事人在履行合同債務時所應遵循的基本準則。在這些基本準則中，有的是基本原則，例如誠實信用原則、公平原則、平等原則等；有的是專屬合同履行的原則，例如適當履行原則、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟合理原則、情事變更原則等

48.ABDE

49.BDE根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。

50.ABCD

51.Y

52.N×

[解析]旅游安全遵循“安全第一，預防為主”的方針。

53.N

54.N

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月：(1)未與旅游者簽訂旅游合同;(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項;(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社;(4)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社;(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

61.N

62.N

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

67.Y

68.N

69.N旅客誤機還有可能為非責任事故。

70.N《道路旅客運輸規(guī)定》第38條規(guī)定，一類、二類客運班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，免票兒童除外。

71.友誼為上，經(jīng)濟受益熱情友好，賓客至上

72.訴權(quán)

73.法律監(jiān)督群眾監(jiān)督輿論監(jiān)督

74.旅游投訴受理機構(gòu)

75.有計劃有組織有控制發(fā)展

76.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導游證?！?/p>

77.海關(guān)檢查，邊防檢查，安全檢查，衛(wèi)生檢疫及動植物檢疫。

78.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經(jīng)國家特許．任何外國團體不得在我國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘．

79.A旅游法律責任的主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責任者。

80.①旅行社不承擔滯留樂山、不能按時返回成都的責任，旅游者在樂山滯留期間發(fā)生的直接費用，應該由旅游者自行承擔，如果旅行社先行承擔，旅游者應當退還此筆款項?！吨腥A人民共和國合同法》規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定除外。

②旅行者支付的團款中所含九寨溝一地旅游活動的費用，旅行社應當退還給旅游者。為減少損失，取消九寨溝的旅游活動，旅行社安排處理得當合理。但根據(jù)合同法，需要歸還旅游者沒有產(chǎn)生旅游活動的費用。2022-2023年黑龍江省黑河市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關(guān)于合同約定不明確的履行規(guī)則的說法錯誤的一項是()。

A.質(zhì)量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行

B.價款或者報酬不明確的，應當按照訂立合同時履行地的市場價格履行

C.履行地點不明確的，給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

D.履行費用的負擔不明確的，由享有履行權(quán)利的一方負擔

2.（）是建設中國特色社會主義法治體系的根本保障。

A.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系B.完備的法律規(guī)范體系C.高效的法治實施體系D.嚴密的法治監(jiān)督體系

3.按照職業(yè)性質(zhì)劃分導游人員可以分為()導游和()導游。

A.外國語中文B.專職兼職C.正式臨時D.初級中級

4.

第

36

題

某旅行社推出“先旅游，后付款”的活動，旅游者甲等10人即報名參團，瀏覽結(jié)束后對行程等比較滿意，并按約定支付了旅游費。旅游者甲等10人的行為屬于（）。

5.可分為一級文物、二級文物和三級文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

6.違約金是一種()的違約責任承擔方式。

A.補償性B.補償性為主，懲罰性為輔C.懲罰性D.懲罰性為主，補償性為輔

7.截至2018年7月，全世界共有()項目被聯(lián)合國教科文組織批準列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

A.1052處B.1065處C.1092處D.1081處

8.

第

24

題

甲旅行社欠乙旅行社l00萬元貨款，因為甲旅行社經(jīng)營不善，最終被乙旅行社兼并，根據(jù)《合同法》的規(guī)定，甲旅行社欠乙旅行社的l00萬元貨款因（）原因而銷賬。

9.旅游從業(yè)人員的三個方面的基本要求不包括

A.明確認識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務，熱愛旅游事業(yè)

B.忠于職守，以企為家

C.真心實意為旅游者服務，提高服務質(zhì)量

D.有愛國主義精神，做堅定的愛國主義者

10.旅行社將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社，由旅游行政管理部門責令改正，并處罰款，情節(jié)嚴重的，

A.暫扣旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證B.責令停業(yè)整頓1~3個月C.吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

11.旅游部門依法負責牽頭組織對旅游市場秩序的整治工作;負責對組織()、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。

A.合理低價游B.不合理低價游C.成本價游D.低于成本價游

12.（）是發(fā)展中國特色社會主義的基本要求。

A.解放思想B.改革開放C.科學發(fā)展、社會和諧D.全面建設小康社會

13.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十六條規(guī)定，旅行社發(fā)生未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的;要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的行為的，旅游主管部門將責令改正，沒收違法所得，并處()罰款。

A.1000元以上1萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下

14.根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，導游員張某與甲旅行社的勞動合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，張某就對甲旅行社沒有任何義務

B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負通知義務

C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負協(xié)助義務

D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負保密義務

15.

第

34

題

自然保護區(qū)內(nèi)保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布地，應當劃為（）。

16.游客王某在旅游時抱著同事的女兒拍了一張照片，并將該照片通過微信發(fā)了朋友圈，結(jié)果該照片輾轉(zhuǎn)被某雜志社采用，并配以母女情深的文字說明，但是王某并未結(jié)婚，因此遭人議論，深受其擾。下列說法錯誤的是

A.雜志社侵害了王某的肖像權(quán)

B.雜志社侵害了王某的名譽權(quán)

C.雜志社侵害了王某的隱私權(quán)

D.王某有權(quán)向雜志社要求精神損害賠償

17.《國內(nèi)水路運輸管理規(guī)定》規(guī)定，（）主管全國水路運輸管理工作，并按照本規(guī)定具體實施有關(guān)水路運輸管理工作。

A.交通運輸部B.文化和旅游部C.國務院D.公安部

18.某旅游定點餐廳出售不符合衛(wèi)生標準的食物，引起旅游團多人食物中毒，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定必須向()報告。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.衛(wèi)生行政管理部門D.衛(wèi)生防疫部門

19.《旅行社條例》對經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社要求的質(zhì)量保證金是

A.20萬B.10萬C.120萬D.60萬

20.

第

31

題

依照導游人員記分管理制度，導游人員的10分分值被扣完后，由最后的旅游行政單位暫時保留其導游證，并出具保留證明，并于（）內(nèi)通報導游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。

21.旅游列車、旅游汽車、旅游船內(nèi)的設備設施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準時性C.游覽性D.舒適性

22.

第

29

題

晉升高級導游人員須取得中級導游人員資格（）以上。

23.

第

17

題

導游人員因為行程單不符合規(guī)范，被旅游行政部門罰款，導游人員不服，此糾紛屬于（）。

24.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風險提示發(fā)布后，旅行社應當根據(jù)風險級別分別采取措施。()風險的，停止組團或者帶團前往風險區(qū)域;組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離。

A.一級B.二級C.三級D.四級

25.

第

17

題

鄧先生今年32周歲，他所辦理的普通護照的有效期應為（）。

26.

第

23

題

我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證或未經(jīng)批準前往不對外國人開放地的外國人，可以警告或者給予500元以下罰款，（）的，并處限期出境。

27.

第

16

題

《消費者權(quán)益保護法》的兩大核心內(nèi)容是（）。

28.

第11題社會主義市場經(jīng)濟制度的基礎是（）。

A.生產(chǎn)資料的社會主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展

C.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D.社會主義市場經(jīng)濟體制

29.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險時，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地（）報告。

A.縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

30.下列不屬于世界遺產(chǎn)范疇的是

A.文物遺產(chǎn)B.文化遺產(chǎn)C.自然遺產(chǎn)D.自然和文化雙重遺產(chǎn)

二、多選題(20題)31.

第57題對于旅行社保證金，下列說法正確的是（）。

A.有價證券等可以作為保證金的交付和抵押形式

B.保證金必須保持滿額

C.繳納保證金的有關(guān)憑證可以作為抵押或償還債務的憑證

D.旅行社終止營業(yè)后，返還保證金

32.

第41題以下情況中，不屬旅行社責任保險客體的是（）。

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責任

D.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用

33.旅行社變更事項包括()等事項的變更。

A.業(yè)務范圍B.注冊登記地C.營業(yè)場所D.組織形式、名稱、法定代表人E.分社數(shù)量

34.

第45題《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，飯店對旅客寄存的財物要建立（）。

A.登記制度B.領(lǐng)取制度C.交接制度D.查驗制度

35.

第60題我國宏觀調(diào)控的核心是（）。

A.保持國民經(jīng)濟總量平衡B.抑制通貨膨脹C.促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化D.保持國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展

36.工商行政管理部門可依法對經(jīng)營者處以（）等處罰。

A．罰款

B．治安拘留

C．追究刑事責任

D．責令停業(yè)整頓

37.《合同法》規(guī)定，有下列()情形的，當事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或撤銷。

A.損害社會公共利益B.因重大誤解訂立的C.在訂立合同時顯示公平的D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

38.我國國旗上的四顆小星分別代表著（）。

A.工人階級B.農(nóng)民階級C.小資產(chǎn)階級D.民族資產(chǎn)階級E.無產(chǎn)階級

39.

第

67

題

下列選項中，符合《合同法》規(guī)定的無效合同的情形是（）。

40.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務簽證

41.

第

51

題

各國政府頒發(fā)的護照主要有（）。

A.公務護照B.普通護照C.旅行證D.出入境通行證

42.從法律規(guī)定的內(nèi)容不同可以將法律劃分為()。

A.國內(nèi)法B.憲法C.實體法D.程序法

43.如果確實需要為游客轉(zhuǎn)遞物品，導游員是可以給予協(xié)助的，但仍然要婉拒的有()。

A.書籍B.藥品C.食品D.字畫E.轉(zhuǎn)交給外國駐華使、領(lǐng)館人員的物品

44.我國《旅游法》規(guī)定了縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。包括

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務是否取得經(jīng)營許可

B.景區(qū)未提前公布門票漲價信息

C.旅行社的經(jīng)營行為

D.導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務行為

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

45.省級旅游主管部門應當于每月5日前，將本地區(qū)上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國家旅游局備案，內(nèi)容應包括

A.突發(fā)事件發(fā)生的時間B.突發(fā)事件發(fā)生的地點C.突發(fā)事件發(fā)生的原因D.事件類型E.醫(yī)療費

46.

第

67

題

承擔侵害旅游消費者權(quán)益賠償責任的主體包括（）。

47.合同履行的原則有（）。

A．全面履行原則

B．嚴格責任原則

C．平等原則

D．誠實信用原則

48.格式條款有下列情形之一的，該條款無效：

A.免除格式條款提供方的責任B.排除相對方主要權(quán)利C.減輕相對方責任D.加重相對方責任E.違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定

49.根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，對（）等旅游者采取相應的安全保障措施。

A.孕婦B.老年人C.兒童D.殘疾人E.未成年人

50.

第42題旅游保險合同主要包括以下哪些事項（）。

A.投保人、被保險人的名稱和住所B.保險金賠償或給付辦法C.違約責任和爭議處理D.保險價值

三、判斷題(20題)51.過失犯罪的可以取得導游資格證．()

A.是B.否

52.旅游安全遵循“統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主”的方針。()

A.是B.否

53.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動。

A.是B.否

54.旅行社將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的，應當向接受委托的旅行社支付高于接待和服務成本的費用。

A.是B.否

55.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

56.正當防衛(wèi)超過必要的限度，造成不應有損害的，正當防衛(wèi)人應當承擔適當?shù)呢熑巍?/p>

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.1994年，國家旅游局決定對全國持有導游證的專、兼職導游員分等定級。

A.是B.否

59.水路承運人享有對旅客的行李進行檢查的權(quán)利。（）

A.是B.否

60.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。

A.是B.否

61.國務院旅游主管部門于2016年獨立編制和發(fā)布了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

A.是B.否

62.風景名勝區(qū)是具有觀賞、文化和藝術(shù)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。（）

A.是B.否

63.中華人民共和國境內(nèi)地下遺存的一切文物，屬于國家所有。（）

A.是B.否

64.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國人入境，應當向駐外簽證機關(guān)申請辦理簽證。

A.是B.否

65.

第

62

題

職業(yè)道德是具有自身職業(yè)牲的和、道德準則和規(guī)范（）

A.是B.否

66.

第

74

題

我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。（）

A.是B.否

67.法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。()

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.旅客誤機純屬責任事故。()

A.是B.否

70.《道路旅客運輸規(guī)定》規(guī)定，一類、二類客運班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，兒童也是。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

我國旅游業(yè)的指導方針是“（）”。要使這一方針在實際工作中得到體現(xiàn)，就必須做到旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范：（）。

72.

第

4

題

__________是導游人員在履行職務過程中權(quán)利受到法律保護的有力保障。

73.

第

7

題

要建設有中國特色的社會主義民主政治，就要完善民主監(jiān)督制度，堅持公平、公正、公開的辦事原則，把黨內(nèi)監(jiān)督、_________、_________結(jié)合起來，發(fā)揮的作用，實現(xiàn)權(quán)力行使的有效制約。

74.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設置的旅游投訴的管理機關(guān)。

75.第

2

題

國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及其經(jīng)濟實力，參照國際上的一般做法，對開辦公民自費出國旅游采取“（）、（）、（）”的指導方針。

五、簡答題(3題)76.申請領(lǐng)取導游證的條件和程序是什么?

77.

第

82

題

外國人出入境的檢查制度是什么？

78.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.導游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，應承擔賠償責任的是()。

A.旅行社B.導游人員C.旅行社和導游人員D.旅行社或?qū)в稳藛T

80.

第

56

題

馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山16日游”，預交了全額旅游費用3500元。按照行程計劃，旅游團將返回成都的前一天晚飯時，導游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅游團只能滯留在樂山，等待交通恢復。旅游團滯留樂山一天后，交通恢復，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點火車票已經(jīng)預定，為避免更大損失，旅行社的導游與馬某等旅游者商議，決定取消九寨溝一地的旅游計劃，按時趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來的旅游活動按計劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出，九寨溝旅游活動取消，旅游費應該退還。旅行社認為，取消九寨溝旅游活動系不可抗力造成的，不予退費。旅行社反過來要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂山期間發(fā)生的費用。

問題：

①滯留樂山期間的費用應該誰來承擔？有何依據(jù)？

②九寨溝一地的旅游費用是否應該退還旅游者？有何依據(jù)？

參考答案

1.D履行費用的負擔不明確的，《合同法》規(guī)定，由承擔履行義務的一方負擔。

2.A完善的黨內(nèi)法規(guī)體系是建設中國特色社會主義法治體系的根本保障。

3.B按照職業(yè)性質(zhì)劃分導游人員可以分為專職導游人員和兼職導游人員。

4.B

5.B

6.B違約金就其性質(zhì)而言，是屬于承擔違約責任的一種形式，是一種補償性為主、懲罰性為輔的違約責任承擔形式。違約金主要是補償因違約造成的損失。故選8項。

7.C

8.A

9.B旅游從業(yè)人員的三個方面的基本要求：(1)明確認識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務，熱愛旅游事業(yè);(2)真心實意為旅游者服務，提高服務質(zhì)量;(3)有愛國主義精神，做堅定的愛國主義者。

10.B要責令停業(yè)整頓1～3個月。

11.B

12.CC

[解析]解放思想是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶，改革開放是發(fā)展中國特色社會主義的強大動力，科學發(fā)展、社會和諧是發(fā)展中國特色社會主義的基本要求，全面建設小康社會是黨和國家到二0二0年的奮斗目標，是全國各族人民的根本利益所在。

13.D

14.A

15.B

16.C

17.A《國內(nèi)水路運輸管理規(guī)定》規(guī)定，交通運輸部主管全國水路運輸管理工作，并按照本規(guī)定具體實施有關(guān)水路運輸管理工作。

18.C

19.A

20.C

21.D題干中所講的設施設備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點。故選項D正確。

22.C

23.B

24.A

25.C

26.B

27.B

28.AA

[解析]B項為我國的經(jīng)濟制度，C項為我國的分配制度。

29.A食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當建立食品安全自查制度，定期對食品安全狀況進行檢查評價。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風險的，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報告。

30.A

31.BDBD

[解析]A