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文檔簡介

1/1個人年度工作總結簡短(精彩5篇)通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。素材為大家精心整理了個人年度工作總結范文簡短(精彩5篇),希望可以啟發(fā)、幫助到大家。

個人年度工作總結范文簡短篇一客服工作總結客戶服務部承擔著物業(yè)公司對客服務的主要工作,包括了客戶關系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,使客服滿意的關鍵性職能部門。

通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如:

1、員工業(yè)務水平偏低和服務素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。

2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。

1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。

2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業(yè)主檔案。

3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設,工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

4、定期召開部門服務質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務。

進行思想交流,豐富、充實專業(yè)知識,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。

客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

個人年度工作總結范文簡短篇二光陰似箭,一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過?;厥走@一年來走過的路,雖然很艱辛,但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。作為校骨干教師,這是學校老師、領導對我前幾年工作的肯定與鼓勵,我深知這既是一種榮譽,更是一種壓力與責任。

我熱愛教育事業(yè),工作中做到腳踏實地、刻苦鉆研、勤勤墾墾,兢兢業(yè)業(yè)。愛每一個學生,時刻用自己的言行去感染和熏陶他們,用自己的真誠、善良感化每一個學生;用自己的鉆研、勤學來引領每一個學生。做到教師無小節(jié),處處是教育。與學生建立起了民主、平等、和諧的良好師生關系。

我深知“讀書是一種良好的生活方式”,所以經(jīng)常從繁忙的教學工作中抽出時間來閱讀。教師節(jié)的禮物《教師的人格魅力》更是讓我學會了如何做一名學生愛戴的老師。我還經(jīng)常瀏覽《大家》的內(nèi)容,從同行的博客中學習經(jīng)驗,探討不足,及時把握當前語文教學的最新動態(tài),并把先進的教育教學理念應用到具體的教學中去,積極去探索先進的教學模式爭取達到教學的化。

在語文教學工作中,我積極探索適合于學生的教學方式。在走進課堂之前,總是要細心研究教參和教材,向其他老師虛心請教,并針對班級學生的學情和自己的教學特點,追求課堂教學的高效化。在本學期的賽課活動中,我的公開課《泉城》獲得了領導和老師的一致好評。學生成績也在原有基礎上穩(wěn)步提升,學生的學習習慣有所改進,學習興趣有了提高。

我在中年級語文備課組長的工作中,各方面都起到模范帶頭作用,與同事和諧相處,營造了良好的團隊合作精神,從而提高了共同學習的有效性。同時我還密切保持和實小教研組的合作關系,做好溝通兩邊教學工作的橋梁,使得兩校工作同步進行,共同發(fā)展。

在班主任工作中,我深深意識到“教育的藝術在于鼓舞和喚醒”,教育的過程是創(chuàng)造性很強,又極富挑戰(zhàn)性的過程,只懂教書不會育人,不是一個合格的教師,我謹記陶行知先生的一句話:“捧出一顆心來,不帶半根草去?!比硇牡赝度氲浇逃虒W工作中,對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學生當中樹立了良好的師長形象,使學生“敬而親之”?!扒趭^努力,奉獻愛心”是我當班主任的信條。擔任班主任期間,我能夠堅持正面教育,大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點,關心學生,愛護學生,不歧視差生,對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學,進行細致的了解工作,從各方面關心他們,使學生覺得教師既是一個值得尊敬的師長,又是一個可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看,教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關系,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。向他們分析知識素養(yǎng)與成才的關系,引導他們關心集體,確立他們在集體中的進步作用。所以在班主任工作中也取得了一些成績。我所帶的班級班風良好,學生團結和睦,在學校中隊會評比中獲得一等獎,在冬鍛三項比賽中獲得長繩第二名,接力賽第一名,以及單人獎項。

教師是一個研究者,一個思想者,一個探索者,所以本人積極參加各級組織的教科研活動,主動學習各種先進的科研成果,力求在教師專業(yè)化發(fā)展的道路上日漸成熟。勤奮積累,筆耕不輟,本學期我繼續(xù)不斷充實《大家》的個人教育博客,我的第三期市級個人課題已按要求上報結題材料,第四期個人課題《體驗式作文激發(fā)學生習作興趣的研究》在區(qū)里立項,我的文章《體驗作文體驗快樂》獲得_市文章評比三等獎。

作為骨干教師,我知道自己的工作還不夠完善,我將在以后的工作中不斷鞭策自己,使得自己在教育教學工作中取得更深層次的提高和發(fā)展。

年度個人工作總結篇三時間過的飛快,當初進入xxx公司第一天的情景還在歷歷在目,但轉眼間就到過去了大半年的時間!自從X月加入xx公司以來,這是我在公司的第一年,也是我在公司第一次迎接年末。

怎么說呢,這一年對我而言太過短暫,對將近一年的時間也沒有太多的實感。也許是因為自從的進入公司的試用期占去了太多的時間,導致我在這一年里將不少的時間都放在了學習當中。但盡管如此,我在這一年里仍然有很多的收獲和體會,這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20XX年的工作總結:

一、學習方面

在學習方面,我保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度,面對領導的培訓以及日常的鍛煉能仔細的分析,并擴展思考工作和學習中的問題,全面的提高自身的知識儲備和工作經(jīng)驗。

今年來,我的學習一直持續(xù)至今都沒有停下,因為越是學習,我越是能認識到,想要做好這份工作,就必須不停的前進下去!在學習上,我最主要的知識來源是領導的培訓。在培訓中,我認真理解,積極思考,在學習上做到不懂就問,嚴格的搞懂工作知識,保證自己能順利的完成工作。通過一開始的培訓以及后來不時的教導,我較好的掌握了XXX崗位工作的基礎,并在今后較好的完成了自己的工作。

此外,在公司中,我還認識到了很多的工作上的前輩,在平時的時候與他們交流,進而學習到了關于工作的不少技巧,這又進一步的完善了我的能力。

二、工作的情況

一年來,我在工作上嚴格仔細的遵守公司崗位的要求,努力完成領導教導的任務。前幾個月,因為試用期經(jīng)驗不足的緣故,確實在工作中出現(xiàn)了不少的問題。但每當我的工作出現(xiàn)問題的時候,我都會第一時間加以反思改進,讓自己能牢記錯誤,并在下次的工作中積極改進。

如今,盡管工作還在不斷的改變,不斷的提高要求。但我也能通過嚴謹?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學來適應工作的改變,并不斷的提高自己,在工作中做出較好的成績。

回顧這一年,我盡管從整體上沒能取得多么出色的成績,但在新的20xx年中,我一定會更加嚴格,更加的努力的去做好自己的成績,為自己,為團隊,也是為xx公司貢獻出更加出色的優(yōu)秀成績!

個人年度工作總結篇四又是一個年末,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年即將開始,現(xiàn)在的我將這半年中工作中的心得體會作一個匯報。

20xx年7月16日,我正式入職設計部,到12月末已有半年的時間。經(jīng)過這半年的工作和學習,讓我對公司的構架有了進一步的認知。在工作中有很多的辦公流程都是我在過去的工作中都沒有接觸過的,比如新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)和OA等。我入職后直接在現(xiàn)場辦公,有很長一段時間我都不在工作狀態(tài),不知道如何介入現(xiàn)場的工作中,施工員自己可以用CAD進行現(xiàn)場繪圖,現(xiàn)場的設計變更施工員可以直接與設計溝通,而我能做的真是太少了。直到2#樓進行收尾工作的時候我才開始進入工作狀態(tài)。

一、1#樓、2#樓的工作

樓從李曉明那里接手與渾南管委會的對接工作。包括樓頂花園的設計和樓

內(nèi)導視牌的完善和對接工作。

、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作,并提交消防驗收圖紙。

二、3#樓新招商中心的工作

1、對現(xiàn)場進行核實及施工圖的現(xiàn)場變更繪制。

2、幫助程工對圖紙設計進行分析和理解。

3、對到場飾面材料的確認。

4、參與竣工的家具及軟裝的布置工作。

三、5#樓酒店樣板間的工作。

1、參與對HBA裝修圖紙的分析研究工作,以及與HBA溝通關于圖紙上的設計變更,并將變更文件傳達給施工員。

2、與家具加工廠溝通分析確認固定家具的尺寸及施工工藝,并將所得圖紙同施工員在現(xiàn)場進行尺寸及施工工藝比對進行核實。

3、參與機電點位定位的溝通、探討、核實、確認等工作

四、酒店公共區(qū)域?qū)优c客房層的工作

1、對現(xiàn)有公共區(qū)域圖紙進行審核,并提出圖紙中的問題。

2、與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進圖圖紙,按時發(fā)送的工作。

3、參與同技術部和項目部關于一層大堂的機電點位對標高及裝修的影響的探討工作。

對這半年的工作存在的問題做如下總結。

一、在1#、2#樓的工作中存在如下問題。

1、消防驗收圖紙中的門的開啟方向在提交前沒有認真檢查。

2、對裝飾材料的防火等級不夠了解和清晰。

3、對室內(nèi)防火通道及防火面積的要求不了解。

二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通不足和不及時的問題。

三、在5#樓酒店公共區(qū)域及客房區(qū)域。

的圖紙缺少放線定位圖,而使現(xiàn)場在放線和機電定位的過程中出現(xiàn)困難和誤差。已施工部分按現(xiàn)場實際尺寸施工,未施工部分正在協(xié)商中。

2、由于HBA未對聲學顧問的墻體要求而進行相應的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求,使現(xiàn)場的墻體厚度比圖紙中要厚。現(xiàn)場的加工尺寸按實際尺寸核實并發(fā)往家具加工廠確認。

通過對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學習了不少關于消防等級的知識,也使自己在這方面的知識得到了擴展。通過在招商中心的工作中我發(fā)現(xiàn)了我在溝通及時效性的問題,并在以后的工作中及時將圖紙的問題與施工員溝通并將的出的結果反饋給相關領導。

20xx年的工作已接近尾聲,通過這半年的工作我發(fā)現(xiàn)了很多,也學習了很多。通過不停的學習而完善工作質(zhì)量,通過不停的努力而提高工作效率,通過不斷的溝通而使自己得到提高。

20xx即將到來,我的工作還要繼續(xù),只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司的貢獻出我的光和熱。20xx年不僅有酒店可以做,還有精裝公寓可以做。真的很期待20xx的到來,無論出于何種角度來說這都是一次提升的機會。20xx我會更加努力。

個人年度工作總結篇五一年來,做了一定的工作,但距領導和大家的要求還有不少的差距,通過總結一年來的工作,也找出工作中的許多不足,主要在于工作中實踐與理論結合的不夠,對于工程建設過程中突發(fā)的部分問題不能靈活解決等。工作中有時馬虎大意,領導布置的任務沒有及時完成。因此,在新的一年里,我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的技術水平提到一個更高的高度,加強工作責任感,努力完成好領導交給我的工作。

全組教師在教學中能以現(xiàn)代課堂理念規(guī)范自己,平時能認真加強體育新教育教學理論的學習,進行有目的、有計劃的教學實踐,教科研意識氣氛濃厚,教學質(zhì)量有明顯的提高。本組教師能認真做到經(jīng)常性地對教學工作進行檢查、總結,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,逐步認識和掌握新課程標準下體育教學新的規(guī)律。根據(jù)學期初所制定的體育教學工作計劃及教學進度,結合教學的實際情況上好每節(jié)課,認真寫好教學反思。在我校承辦的基礎

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