家具企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)效率_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)

學(xué)習(xí)交流緒論

學(xué)習(xí)交流本課的目的

我們?nèi)绾尾拍芨玫模阂_的做事和做事要正確本課的主線及領(lǐng)會(huì)的要點(diǎn)

一、領(lǐng)導(dǎo)、管理和執(zhí)行者如下圖所示:企業(yè)生存與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)管理者管理者擇事效率社交用人決策二、管理是一個(gè)不斷解決難題的過(guò)程舉某醫(yī)院采購(gòu)藥品發(fā)生的事例說(shuō)明院長(zhǎng)員工計(jì)算機(jī)(信息對(duì)等)多員工(考核競(jìng)爭(zhēng))10萬(wàn)元買(mǎi)藥品8萬(wàn)元+0.4萬(wàn)元(提成)+0.6萬(wàn)元(賄賂)+1萬(wàn)元(回扣)[監(jiān)督手段]院長(zhǎng)親自去買(mǎi)[機(jī)會(huì)成本]8萬(wàn)元+1萬(wàn)元(回扣)[代理成本]

8萬(wàn)元+0.4萬(wàn)元(提成)+1萬(wàn)元(回扣)[激勵(lì)手段]管理難題產(chǎn)生的三個(gè)因素

1.通常下,多數(shù)人是自利的;2.一般是信息不對(duì)等;3.往往經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。

企業(yè)管理必須綜合使用激勵(lì)、監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)、信息等手段以形成科學(xué)的,完善的管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)高水平的管理。第一章導(dǎo)論

領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)1.領(lǐng)導(dǎo)的含義是一種影響下級(jí)或團(tuán)體實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的管理工作過(guò)程。2.影響力的要素主要是:

品德、才學(xué)、業(yè)績(jī)、資歷和感情等。其含義是指人們?cè)谄渑c他人交流的過(guò)程中,影響他人心理或行為的一種力量。這種力量就是人們通常所稱的威信。3.管理

就是管人,或管理就是通過(guò)別人把事辦成。最基本的原則就是以人為本。堅(jiān)持以人為本貫之人文企業(yè)的主體是人,管理的核心是人,企業(yè)真正的活力、源源不盡的動(dòng)力也是人。企業(yè)管理要以人為本,高揚(yáng)人文精神,尊重人、關(guān)心人、理解人,把依法治企與以德治企有機(jī)結(jié)合起來(lái),把員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),成就員工的人生價(jià)值。

馬斯洛的層次需求自我實(shí)現(xiàn)

尊重社會(huì)生理安全4.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)=權(quán)力+威信人民賦予好的服務(wù)是源泉即:權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀5.能力

能力-領(lǐng)導(dǎo)者的能力則是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧、素質(zhì)等自身?xiàng)l件所決定的。

領(lǐng)導(dǎo)“三力”的關(guān)系簡(jiǎn)單地說(shuō)就是這樣:權(quán)力來(lái)自職務(wù),職務(wù)來(lái)自影響力(威信),威信來(lái)自能力和素養(yǎng)?;蛘吒?jiǎn)略地表示為:能力與素養(yǎng)威信(或影響力)職務(wù)權(quán)力。6.領(lǐng)導(dǎo)的“三力”及關(guān)系第二章基本領(lǐng)導(dǎo)方法

領(lǐng)導(dǎo)雖無(wú)定法,但有規(guī)律、必須權(quán)衡情勢(shì),因人、因事、因時(shí)去制宜,要與時(shí)俱進(jìn)?;绢I(lǐng)導(dǎo)方法調(diào)查研究:求真務(wù)實(shí)群眾路線辯證法系統(tǒng)法定量法科學(xué)分析兩個(gè)“一切”來(lái)和去堅(jiān)持以人為本1.唯物辯證的思維方法

因?yàn)榭陀^事物是在普遍聯(lián)系中有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)和發(fā)展,所以,人們就要從普遍聯(lián)系上,從運(yùn)動(dòng)發(fā)展上全面的、歷史的、客觀的分析和解決問(wèn)題,采取實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)的路線和方法。舉例分析:

堅(jiān)持“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”的意義

制度體制經(jīng)濟(jì)發(fā)展堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則堅(jiān)持改革開(kāi)放2.系統(tǒng)論

是運(yùn)用完整性、集中化等概念,探求適用于一切系統(tǒng)的模式,原則與規(guī)律的理論與方法。舉例分析:科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力

生產(chǎn)力表明的是在生產(chǎn)過(guò)程中人與自然的關(guān)系,是人們控制與征服自然的能力。從系統(tǒng)論的角度看,生產(chǎn)力的系統(tǒng)是由實(shí)體性要素,聯(lián)結(jié)性要素和滲透性要素構(gòu)成的??茖W(xué)技術(shù)屬于滲透性要素,它滲透在生產(chǎn)力的實(shí)體性要素(勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象等)和聯(lián)結(jié)性要素(分工協(xié)作、組織管理、信息等)中,具有提高這些要素的個(gè)體質(zhì)量和整體質(zhì)量的巨大功能。這也就是科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力的關(guān)鍵所在。如圖所示:生產(chǎn)力勞動(dòng)力初級(jí)記帳員勞動(dòng)資料初級(jí)算盤(pán)勞動(dòng)對(duì)象初級(jí)表冊(cè)分工協(xié)作組織管理科學(xué)技術(shù)科學(xué)技術(shù)科學(xué)技術(shù)高級(jí)編程員高級(jí)軟件高級(jí)計(jì)算機(jī)3.定狂量法:是用數(shù)仍學(xué)方法病或數(shù)學(xué)奸圖表對(duì)徐宏觀事鳴物作出爐定量化竿的描述疾,從而睜選擇最坡優(yōu)方案樂(lè)的方法者。決策樹(shù)愚法憂(利用球樹(shù)形的掃分枝和槽修剪尋鍬求)某小家電第生產(chǎn)廠家閣要生產(chǎn)豪廊華型和普超通型兩種任型號(hào)的同隙類產(chǎn)品。沙已知普通俯型每臺(tái)可結(jié)盈利20臥0元,但女推銷失敗咱每臺(tái)要損市失400艦元,預(yù)計(jì)衰推銷成功柜的概率是殖50%;誕豪華型每懸臺(tái)可盈利洲320元糖,但推銷開(kāi)失敗每臺(tái)某要損失6酸00元,踢預(yù)計(jì)推銷皆成功的可憶能性是8臘0%。究稼竟生產(chǎn)哪梅一型號(hào)的欲家電就需變要廠領(lǐng)導(dǎo)牽決策。圖出決策懷圖分析:12推銷成徹功0.待5盈雪利推銷失殃敗0.洲5損江失推銷成乘功0.太8盈銀利推銷失渣敗0.吐2損喬失生產(chǎn)普通懲型生產(chǎn)豪屠華型決策點(diǎn)方案枝自然狀態(tài)點(diǎn)狀態(tài)枝損益值決策樹(shù)愧圖200元-400元320元-600元普通型家趨電的期望天值:200×共0.5+行(-40盞0)×配0.5=掏-100值(元)豪華型職家電的玻期望值即:320×軍0.8+關(guān)(-60銅0)×0劃.2=1嗚36(元緩)顯然,生睜產(chǎn)豪華型閱合算,故舌決策定豪嚼華型。第三章春擇掘事方法恢與藝術(shù)一、正短確處理揭主要職霸能和日丹常工作右的關(guān)系1.主出要職能警(領(lǐng)導(dǎo)瞧者要做陡領(lǐng)導(dǎo)者焰的事)A決策經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)列略:候規(guī)劃及員思路組織設(shè)單計(jì):飛制度考孕核B用人帶班子:殊團(tuán)結(jié)敬加業(yè)選干部心:德蛇才兼?zhèn)?.日常鬧工作a.沖學(xué)習(xí)調(diào)完研、思減想工作誼、解決墳問(wèn)題b.喊組織力直量、督晚促檢查糕、協(xié)調(diào)剖落實(shí)c.處橫理好主景要職能萬(wàn)與日常忘工作的下關(guān)系排隊(duì)法橫:西腿瓜芝麻縱:河分輕重答緩急二、合奴理授權(quán)合理授扮權(quán)的含揉義合理授逝權(quán)是指上級(jí)狐領(lǐng)導(dǎo)者把掃本來(lái)屬于間自己的一皆部分權(quán)力妻委授給下終級(jí),指明電工作目的炮和要求,練并為其提那供必要的棒條件,放誘手讓下級(jí)超努力完成晶工作任務(wù)款的一種領(lǐng)先導(dǎo)方法。授權(quán)的瘦步驟1.首先憂闡明最終蓮成果2.確阻切地知遣道下級(jí)心是否已攝經(jīng)接受并理解句了授權(quán)道。3.放閣手讓下?lián)Q級(jí)工作富。4.監(jiān)督爹考核。第四章晴決繼策方法聰與藝術(shù)一、決策運(yùn)的涵義是為解決糖某一問(wèn)題竄,達(dá)到一特定的目標(biāo)羅,通過(guò)認(rèn)覺(jué)真的調(diào)查把研究和資辭料分析,應(yīng)對(duì)可能會(huì)文出現(xiàn)的種闊種結(jié)果進(jìn)盲行論證、荒評(píng)估,從匆中選出一檔個(gè)最有效筐的方案,壁并付諸實(shí)虎施和進(jìn)行踢修正完善放的過(guò)程。二、科學(xué)械決策的程釋序和方法(一)發(fā)矛現(xiàn)問(wèn)題,著確定目標(biāo)1.問(wèn)屯題就是曲:差距=滿意狀英態(tài)-現(xiàn)實(shí)狀悼態(tài)2.目院標(biāo)要實(shí)膚際?!爸?jǐn)三不干夾”的約復(fù)束條件A.沒(méi)錢(qián)賺的汗事不能干群;B.有錢(qián)賺縱但投不表起的事粥不能干橫;C.雖能賺也扇投的起,喜但缺可靠煎人去做的事槽也不能敬干。(二)搜胸集資料,課擬定方案1.去粗握取精、去梢偽存真、扮由此及彼悶、由表及月里。2.堅(jiān)市持多種艙備擇方張案原則秋。彈性原理:領(lǐng)導(dǎo)乎在進(jìn)行咱決策、攻制訂規(guī)絡(luò)劃或計(jì)字劃及其墳他實(shí)施俊方案時(shí)殺,都要競(jìng)注意留曠有余地拘,以保秘持應(yīng)有駱的彈性醋,適應(yīng)個(gè)客觀事挽物可能真發(fā)生的乘某種變鉗化,或文者由于顛人們的靠主觀認(rèn)紹識(shí)的局旬限性所壘造成的綱主觀與褲客觀的蘇差距,獎(jiǎng)以增強(qiáng)星決策、慕規(guī)劃等亭的應(yīng)變講能力,祥從而更蕩有效地清進(jìn)行動(dòng)米態(tài)領(lǐng)導(dǎo)賊。第五章定用人方識(shí)法與藝術(shù)用好的麥作風(fēng)選莖作風(fēng)好削的人選用干部咱的正確做開(kāi)法為:任人唯裹賢的路線、“四化知”的方針、德才兼免備的標(biāo)準(zhǔn)、新老參杠用的制度、量才錄用譜的思想。課間休息15分俱鐘一識(shí)為別干部破、全面懼了解歷史言借廁鑒1.李悝星識(shí)人“五瓦視”1).居視其所親欄。2).富視其所與廳。3).達(dá)成視其所攝舉。4).窮視其所丘不為。5).貧視其所盾不取。2.《彩呂氏春芒秋·六欺驗(yàn)》喜。驗(yàn)其蘿節(jié)制能博力,不想得意忘肝形。樂(lè)。驗(yàn)其癖喬性愛(ài)好,滋不玩物喪頃志。怒。驗(yàn)其控幻玉制能力,垮不失去理迅智。懼。驗(yàn)其中能否勇柜于負(fù)責(zé)破,當(dāng)錚暫錚好漢引??唷r?yàn)其是講否有堅(jiān)忍警不撥的氣捐度,能吃苦耐木勞。哀。驗(yàn)其衡是否悲括觀失望析,怨天填憂人。3.孔明霸知人之道商七觀一曰問(wèn)之以是泉非而觀候其志;二曰窮之以辭為辯而觀甲其變;三曰咨之以計(jì)謀狡而觀其識(shí);四曰告之以禍難蜓而觀其勇;五曰醉之以酒而唱觀其性;六曰臨之以利當(dāng)而觀其廉;七曰期之以事觀而觀其信。領(lǐng)導(dǎo)者技干能要求分厲類表類技能別要求%層次見(jiàn)識(shí)人情技術(shù)高473518中314227低183547見(jiàn)識(shí)就是思維牢能力,即蘆抽象、概鉤括、判斷、推探理、分遇析問(wèn)題核等能力括。人情指處理人輕際關(guān)系或慶部門(mén)間關(guān)戚系的協(xié)調(diào)溝通摟能力。技術(shù)指解決各徹種具體技村術(shù)業(yè)務(wù)問(wèn)隱題的能力修。二領(lǐng)導(dǎo)者處露理與下級(jí)理的關(guān)系的存原則服務(wù)原亦則,就是指要病堅(jiān)持“為人民控服務(wù)”的唯一宗受旨。執(zhí)政診于民。民主原則,是指堂上級(jí)在泄處理與罵下級(jí)關(guān)社系的過(guò)暢程中,占不應(yīng)只腰把自己給同下級(jí)里的關(guān)系膏看成是慶一種領(lǐng)暑導(dǎo)和被君領(lǐng)導(dǎo)的京關(guān)系,載而應(yīng)把繭這種關(guān)盒系看成液是一種狡民主平按等關(guān)系導(dǎo)。信任原則,就是滋人們?cè)谧嫦嗷ソ粴w往和實(shí)濤際行動(dòng)泡中所表臭現(xiàn)出來(lái)匙的彼此綠依賴的灰心理和點(diǎn)行為。平等原則,是說(shuō)歲上級(jí)在撈處理與肥下級(jí)關(guān)坦系的過(guò)堆程中,壟視下級(jí)桑為同志仰,把自第己放在膨與下級(jí)溫一般平久的位置成,去處剝理自己晨與下級(jí)執(zhí)的關(guān)系技。三滿繼足下級(jí)念合理要甩求的方楊法與藝超術(shù)把握下級(jí)鋼需要的層啊次是前提范,科學(xué)對(duì)茂待下級(jí)要圍求是關(guān)鍵1.慎掏重判斷對(duì)待下卻級(jí)要求翠,必須短首先判惡別是否疫合理。2.量力榆而行要從本單濫位實(shí)際出漏發(fā)去考慮脾,不能因滅滿足部分街人的合理毀要求而傷程害全體職粱工的利益游,或影響濤單位的長(zhǎng)嗽遠(yuǎn)發(fā)展大奔計(jì)。3.主劉導(dǎo)需求請(qǐng)優(yōu)先先考慮棍急待解叉決的事培宜4.一韻碗水端肥平對(duì)待下級(jí)過(guò)要求是否澇給與滿足帳,不能僅另從要求者姿個(gè)人角度間考慮,還鑼要從本單等位、本部迷門(mén)的全局盟來(lái)衡量,糊防止出現(xiàn)找不公現(xiàn)象足。6.未咽雨綢繆不待下級(jí)寶提出要求蟻,就主動(dòng)科地有計(jì)劃俯地予以滿良足。5.輕易別許遼愿事物是運(yùn)周動(dòng)的,決觀定往往需牲集體研究典。7.搶前花抓早下級(jí)的蠻要求是伴合理的酷,又有衰能力滿懷足,就冒盡快地悔去研究擁和解決楊。8.曉情小諭理要讓下咬級(jí)知道蠅情況,寒告訴人奪家不能今滿足的恩道理所翅在。第六章感社交方法揪與藝術(shù)一、正確階對(duì)待社交企業(yè)社交:是指砍企業(yè)為洪了自身斷的生存氧發(fā)展,室需要?jiǎng)?chuàng)凝造一個(gè)聚寬舒、犬適宜的喚環(huán)境,仗而采用假一系列習(xí)政策、飼策劃和鳥(niǎo)企業(yè)外送部的組須織或個(gè)息人進(jìn)行陪各種交漸往活動(dòng)坡。社交是企癥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者考的主要職宜能之一。二、社交觸的原則1.尊重嘉實(shí)事,講聯(lián)信用;2.公眾勺利益為前呀提;3.連燒續(xù)發(fā)展蓮,重在嶺平素,原求人先隱要助人錯(cuò)求。三、領(lǐng)導(dǎo)絡(luò)者處理與么上級(jí)關(guān)系夏的原則黨性原扮則就是黨和櫻人民的利設(shè)益高于一慨切的原則浮。服從原都則就是下汗級(jí)服從純上級(jí)的律原則。卷沒(méi)有服兄從就不菌會(huì)有序敬,各行斑其是就緞會(huì)一盤(pán)杏散沙描。大局為重怨原則就是指在渠處理與上付級(jí)關(guān)系的鑄過(guò)程中,碰要著眼于核整體利益骨,以服從使大局為行伍動(dòng)準(zhǔn)則,扔而不應(yīng)以鏡局部或個(gè)給人得失為灶準(zhǔn)繩。堅(jiān)殿持大局為前重原則的挪要領(lǐng):(一)新不要過(guò)待于計(jì)較毅個(gè)人得籍失;(二)不律要過(guò)于堅(jiān)栽持個(gè)人意燈見(jiàn);(三)田要注意榜維護(hù)上湯級(jí)的威嗚信;一片是對(duì)沒(méi)娘有自己薄參與的懼決策不姿挑剔;松二是凡是事不要座標(biāo)榜自?shī)Z己、貶途低上級(jí)源;三是底說(shuō)話要慚注意場(chǎng)陡合和分浸寸。尊重原杠則這里有漲三層含冤義:(1)能戲夠?qū)ι霞?jí)越的存在、筑能力、業(yè)毅績(jī)給以必要承矛認(rèn)和肯嫌定。(2)能炭夠?qū)ι霞?jí)藍(lán)的行為、相觀點(diǎn)、態(tài)并度給以必要接受獻(xiàn)和服從。(3)能冒夠給上級(jí)朵以必要關(guān)盜心、愛(ài)護(hù)銷和幫助。四、向耐上級(jí)提稻要求的叉方法與逆藝術(shù)1.正確犯認(rèn)知自我舍:人貴有弓自知之明沈;2.正況確認(rèn)識(shí)賣(mài)和把握此上級(jí):初性格及丑辦事作辱風(fēng);3.要騰考慮到橫上級(jí)的貓需要:①領(lǐng)導(dǎo)的停整體工作饒②蘇維護(hù)權(quán)力4.要濟(jì)把握度各量界限嫩:見(jiàn)好季就收。五、要掌獸握語(yǔ)言技糟巧1.說(shuō)話即要適量;2.語(yǔ)言破要簡(jiǎn)短明勿確;3.要使熟用必要謙慰辭;4.接受撤上級(jí)的正糠確批評(píng)和病意見(jiàn)。第七章錄提高領(lǐng)跳導(dǎo)效率煮的方法案和藝術(shù)提高領(lǐng)刪導(dǎo)工作聞的效率彩,是指螺領(lǐng)導(dǎo)者輛在一定凳時(shí)間內(nèi)細(xì),以最洪小的工歲作量完迷成盡可借能多的經(jīng),帶有艇創(chuàng)見(jiàn)性碑的工作喂。一、領(lǐng)導(dǎo)吊工作的落爛實(shí)1.落窯實(shí)的原抗則(三降統(tǒng)一)a、快從干和周捷密相統(tǒng)虎一;b、務(wù)實(shí)煙和務(wù)虛相肉統(tǒng)一;c、求是械和創(chuàng)新相研統(tǒng)一。2.工作落實(shí)演的五要素盡管各項(xiàng)酷工作的具禿體內(nèi)容、夠要求各不預(yù)相同,但從概括起來(lái)纏,都離不重開(kāi)人、物、時(shí)、地、法五大要素卸,因此,賤抓住這五乘大要素加先以具體落偷實(shí),對(duì)于捉保證領(lǐng)導(dǎo)噸工作的全洞面落實(shí)具殊有很重要倚的意義。人任何一恭項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)辨工作的織落實(shí),猜都離不斬開(kāi)人,潮因此,評(píng)首先要辯明確“甚由誰(shuí)來(lái)育做”的袋問(wèn)題;物物的準(zhǔn)身備,一強(qiáng)是表現(xiàn)斬在經(jīng)費(fèi)螺上,要泛編制預(yù)貝算,落腎實(shí)活動(dòng)比經(jīng)費(fèi)。蠅二是表刷現(xiàn)在物咬質(zhì)條件阻上,包莫括設(shè)備草、動(dòng)力屯、辦公塞用品、釋文書(shū)檔爪案等等饑,都要浮做好準(zhǔn)勇備。時(shí)即時(shí)間,推任何一次檔工作的落碗實(shí),都要閱有明確的捧時(shí)間要求巷。地即空間咱。解決騎的是領(lǐng)甲導(dǎo)工作偉在何處隙落實(shí)的每問(wèn)題。法即方法。茄準(zhǔn)備如何遭實(shí)施行動(dòng)池計(jì)劃?需穩(wěn)要采取什道么手段(中如行政的勒、技術(shù)的至、經(jīng)濟(jì)的療、教育的毫、法律的壁等等),宅采取何種蘿辦法等等談。二、會(huì)議盲管理1、會(huì)議尚八誡為提高堪會(huì)議的逝效率,桂就必須陶做到會(huì)思議八誡怨:1).每會(huì)必須巴有一個(gè)明易確的目標(biāo)魂,不開(kāi)無(wú)治目標(biāo)的會(huì)美議;2).每會(huì)只需應(yīng)解決應(yīng)一個(gè)中朽心議題渴,不同伶時(shí)開(kāi)多葛議題的紛會(huì)議。禽如果在押一個(gè)單殘?jiān)獣r(shí)間撕內(nèi)開(kāi)多私議題的燙會(huì)議,近應(yīng)明確毒地劃清倚時(shí)間的旅先后階鑄段;3).會(huì)前必碧須作充研分而周另詳?shù)臏?zhǔn)資備,要尾有問(wèn)題分、有分忠析、有更觀點(diǎn)、搬有初步正對(duì)策、逗有不同鬧人對(duì)初帖步對(duì)策楊的反映脾、需要拳這次會(huì)撫議討論即的是哪巨些方面獲,不開(kāi)除無(wú)準(zhǔn)備訂的會(huì)議淺;4).只能召開(kāi)稼無(wú)法取消直、非開(kāi)不獲可的會(huì)議山,不開(kāi)可飲開(kāi)可不開(kāi)盼的會(huì)議;5).會(huì)議參糊加者必貞須與會(huì)垮議直接訴有關(guān),陷不要無(wú)憂關(guān)的人配參加會(huì)奴議;6).開(kāi)會(huì)時(shí)必心須圍繞會(huì)螺議議題的斬中心發(fā)言需,不要作沒(méi)離題的發(fā)時(shí)言和議論瓜;7).表明觀點(diǎn)氣應(yīng)簡(jiǎn)潔明萬(wàn)確,會(huì)上嚇不要重復(fù)欺別人已經(jīng)萄講過(guò)的論庭點(diǎn);8).會(huì)議有唱議,議尾而有決著,不開(kāi)延議而不備決的會(huì)論議。多密次會(huì)議鞋才能決每定的問(wèn)聚題,應(yīng)稀當(dāng)明確誦宣布是氧暫時(shí)休偏會(huì),還撲應(yīng)宣布躺下次會(huì)寧議的進(jìn)辭一步要驅(qū)求,關(guān)澤照大家蘇提前準(zhǔn)三備。2、決滲策性定鉆案會(huì)的柔“5W1H”決議的寬內(nèi)容應(yīng)顆該包括源五個(gè)“W”,一個(gè)喚“H”,即捐這次會(huì)竟議要解決什域么問(wèn)題(what)為什么命要解決(why)在什么地鞠方解決(wher借e)由誰(shuí)來(lái)解棵決(who)在什么時(shí)霉候解決(whe太n)以及如夕何解決(how)第八章主領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)仙的提高一、政襖治素質(zhì)態(tài)度鮮明補(bǔ)、事業(yè)心心強(qiáng)公仆意節(jié)識(shí)、開(kāi)葬拓進(jìn)取二、知宴識(shí)素質(zhì)知識(shí)是研能力的器基礎(chǔ),學(xué)習(xí)是做謹(jǐn)好工作的送源頭活水頌。三、心幫理素質(zhì)理倦解培養(yǎng)自稼己豁達(dá)花的心胸反,坦然眼面對(duì)榮絲式辱沉浮為求得木理解而笛見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)溉舵,或川因得不醉到理解收而神志綱沮喪,絕實(shí)在不攪是現(xiàn)代督人所為鬼。不要涼把理解音作為一乓種需求妹。人不蠢應(yīng)該什底么事都財(cái)強(qiáng)求別薦人的理叼解。生鋤活中有屈許多事餓需要我欲們?nèi)ダ砉饨?,但盡生活中墊許多人勾不一定趟能被人路理解。吼被理解銳是幸福不的,不傷被理解賠也并非穿不幸。兵只要我綁們的所磨思所行果有益于央人民,器就能夠束贏得人驗(yàn)生中最踩珍貴的曠價(jià)值。柄對(duì)于個(gè)疼人來(lái)說(shuō)亡,應(yīng)當(dāng)荒“不圖抽花紅一暴時(shí)艷,自但求根扶固樹(shù)長(zhǎng)茫青”。不要自己督跟自己過(guò)事不去,一聾定要學(xué)會(huì)畜愛(ài)護(hù)自己專。生氣是圾拿著別驚人的錯(cuò)檢誤在懲壁罰自己營(yíng)。四、班咽子素質(zhì)1、整比體要求提倡大榴事講原剪則,小懼事講風(fēng)第格。牢賄記“家和萬(wàn)事房誠(chéng)興,人和者致祥云”,做到尋相互信任溜不猜疑,懸彼此支持組不拆臺(tái),儀分工負(fù)責(zé)屑不越權(quán)。2、對(duì)伐正職的撒要求授權(quán)但劃不放任信,親密涼但不庸膚俗;體臘諒但不謎遷就;刪撐腰但啟不放縱餃;關(guān)心瀉但不偏益袒。3、對(duì)副頌職的要求服從但不圍盲從,尊錢(qián)重但不失掘度

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