中職生職業(yè)素養(yǎng)課件

LOGO職業(yè)素養(yǎng)

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目錄

123職業(yè)素養(yǎng)概述

為什么要學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)

如何培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

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一、職業(yè)素養(yǎng)概述

?1.定義：

?職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果。

職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)是第一位的，此外，敬業(yè)和道德是必備的。體現(xiàn)在職場上就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中就是個人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。

3CompanyLogo一、職業(yè)素養(yǎng)概述

?1.定義：

?職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果。

職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)是第一位的，此外，敬業(yè)和道德是必備的。體現(xiàn)在職場上就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中就是個人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。

4CompanyLogo一、職業(yè)素養(yǎng)概述

?職業(yè)素養(yǎng)是人類需要遵守的行為規(guī)范，個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表現(xiàn)。

?職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商。也可以說一生成敗看“職商”。

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2.“素質(zhì)冰上”理論

職業(yè)素養(yǎng)

6顯性

隱性

1/8水面

7/8

職業(yè)素質(zhì)

顯性職業(yè)素質(zhì)

（水面上1/8）

隱性職業(yè)素質(zhì)

（水面上7/8）

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A.顯性職業(yè)素質(zhì)（水面上1/8）

是指個人的外在形象、資質(zhì)、知識、技術(shù)技能和行為技能可通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明或者通過專業(yè)考試來驗證。

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B.隱性職業(yè)素養(yǎng)（水面下7/8）

隱性職業(yè)素養(yǎng)包括員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度（具體：敬業(yè)、發(fā)展、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品德、績效、協(xié)作和形象）。

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3.顯性職業(yè)素養(yǎng)與隱性職業(yè)素養(yǎng)之間的關(guān)系

顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在體現(xiàn)。

隱性職業(yè)素養(yǎng)是顯性職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)驅(qū)力。

具備了較高的隱性職業(yè)素養(yǎng)才會自覺主動地表現(xiàn)出較好的顯性素養(yǎng)。

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關(guān)鍵詞：

一個人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。

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二、為什么要學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)

1.職場用人準(zhǔn)則

“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用”，此處的“德”就是職業(yè)素養(yǎng)。

2.職業(yè)素養(yǎng)的重要性

隱性素養(yǎng)

成功

外在行為

發(fā)展?jié)摿?/p>

顯性素養(yǎng)

企業(yè)發(fā)展

能力提升

個人發(fā)展

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三、如何培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)

培養(yǎng)途徑

課堂教學(xué)

校園文化

實訓(xùn)實踐

職業(yè)指導(dǎo)

日常管理

外在形象

儀容、儀態(tài)、形象禮儀課

儀表、禮儀

職業(yè)生涯規(guī)劃技能

人際和諧技巧

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顯性

行為技能

情緒管理技巧

職溝通表達(dá)技巧

業(yè)班素會角色認(rèn)知、職養(yǎng)課

專角色意識

業(yè)道德、服務(wù)課

業(yè)意識

課

責(zé)任心、積極

性、自律、熱

職業(yè)心態(tài)

情、誠信、認(rèn)真、頑強(qiáng)

團(tuán)隊協(xié)作精神

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√

隱性

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CompanyLogo三、如何培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

1.培養(yǎng)職業(yè)意識。

2.培養(yǎng)知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)。3.有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。

14CompanyLogo美國學(xué)者的調(diào)查表明：

絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。

如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，就能

發(fā)揮其能力的50～80%。

這個叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢？

職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵至少包括四個方面：

以“人事相宜”為追求，優(yōu)化職業(yè)資質(zhì)；

以“勝任愉快”為目標(biāo)，保持職業(yè)體能；

以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo)，開發(fā)職業(yè)意識；

以“適應(yīng)市場”為基點，修養(yǎng)職業(yè)道德。

15CompanyLogo一個技師的工作價值等于個人能力和職業(yè)素養(yǎng)程度的乘積

即：工作價值=個人能力×職業(yè)素養(yǎng)程度。

一個技師處理問題能機(jī)智靈活的同時，他

的職業(yè)素養(yǎng)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)技術(shù)和職業(yè)素

養(yǎng)水平,也反應(yīng)出他的職業(yè)素養(yǎng)程度。

16CompanyLogo二、職業(yè)道德的含義

（一）什么是職業(yè)道德？

（二）職業(yè)道德的特征

（三）職業(yè)道德建設(shè)的核心

（四）職業(yè)道德建設(shè)的原則

（五）職業(yè)的分類

（六）行業(yè)職業(yè)道德

17CompanyLogo二、職業(yè)道德的含義

（一）什么是職業(yè)道德？

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。

18CompanyLogo（二）職業(yè)道德的特征：

1、范圍上的有限性；

2、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性；

3、形式上的多樣性。

（三）職業(yè)道德建設(shè)的

核心：為人民服務(wù)

（四）職業(yè)道德建設(shè)的

原則：集體主義

19CompanyLogo（五）職業(yè)的分類

我國目前社會職業(yè)定為：1838種，分為8大類、

66中類、413小類

1、國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人

2、專業(yè)技術(shù)人員

3、辦事員和有關(guān)人員

4、商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員

5、農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員

6、生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員

7、軍人

8、不便分類的其他從業(yè)人員

按產(chǎn)業(yè)分：第一、第二、第三、其他產(chǎn)業(yè)等四類

20CompanyLogo（六）行業(yè)職業(yè)道德

1、職業(yè)道德是建立在公民基本道德的基礎(chǔ)之上，

結(jié)合各行業(yè)職業(yè)特點而產(chǎn)生。

2、五類行業(yè)特點：

（1）國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人：

忠于祖國、服務(wù)人民、淡泊名利、廉潔奉公

（2）專業(yè)技術(shù)人員：

尊重科學(xué)、刻苦鉆研、質(zhì)量第一、精益求精

（3）商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員：

顧客至上、公平交易、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一

（4）農(nóng)、林、牧、水利業(yè)生產(chǎn)人員：

尊重自然、保護(hù)水土、科技致富、富而思進(jìn)

（5）生產(chǎn)、運(yùn)輸、設(shè)備操作人員：

團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量

21CompanyLogo三、技師要有良好的職業(yè)道德

（一）職業(yè)道德帶有紀(jì)律規(guī)范性

（二）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)能讓我們擁有和諧的工作氛圍

（三）職業(yè)道德有助于維護(hù)和提高信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益

（四）職業(yè)道德是維護(hù)國家集體和個人利益的保證

22CompanyLogo三、技師要有良好的職業(yè)道德

（一）職業(yè)道德帶有紀(jì)律規(guī)范性

常常用制度、章程、條例的形式表達(dá)出來，具有紀(jì)律

的規(guī)范性，它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。

它具有道德色彩，要求人們自覺遵守，又帶有部分法律

特性，具有一定的強(qiáng)制性。

一方面遵守紀(jì)律是一種美德，

另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性。

做人有做人的基本道德準(zhǔn)則

23CompanyLogo（二）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)能讓我們擁有和諧的工作氛圍

它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系：

職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團(tuán)結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力

為發(fā)展本行業(yè)、服務(wù)。若都能自覺遵守，內(nèi)部關(guān)系就會協(xié)調(diào)；

再如，對熱情服務(wù)道德標(biāo)準(zhǔn)的遵守與否。不同標(biāo)準(zhǔn)的人會有不同態(tài)度

。

可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系：

如果你遵守了職業(yè)道德，服務(wù)到位了，那么顧客

肯定愿意接受你，你與服務(wù)對象之間的關(guān)系就會和諧。

24CompanyLogo（三）職業(yè)道德有助于維護(hù)和提高信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益

高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包

含知識、能力、責(zé)任心三個方面，其中責(zé)任心最為重要

如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的

產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，單位的信譽(yù)就逐漸喪失，經(jīng)濟(jì)效

益逐漸下滑，從業(yè)人員沒有了展示自己的地方，甚至連飯

碗也要從新去找了。

25CompanyLogo（四）職業(yè)道德是維護(hù)國家集體和個人利益的保證

1、從國家的角度來看如果從業(yè)人員都講職業(yè)道德，

會給我們帶來什么樣的結(jié)果：

倘若每個工廠都任意傾倒廢棄物，受到迫害的不僅是自然環(huán)境，更是每一

個人的健康問題；倘若販賣酒類的商人，大肆販賣添加甲醇的假酒，將使

消費者的生命財產(chǎn)權(quán)受到威脅；倘若司機(jī)沒有職業(yè)道德，超速、闖紅燈、

甚至強(qiáng)行穿越平交道，那么死神就可能在剎那之間奪走許多人的生命。

倘若每個人都擁有職業(yè)道德，世界會更加美好，我們的生活會更加幸福。

2、從企業(yè)與職業(yè)的關(guān)系來說職業(yè)道德對個人

的影響：

個人利益的獲取首先是建立在為他人和社會服務(wù)的基礎(chǔ)上的

“顧客是我們的衣食父母”

26CompanyLogo四、遵守職業(yè)道德，珍惜工作機(jī)會

（一）不要忽視自己所從事的這份工作的價值。

（二）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。

（三）崗位就是機(jī)會，做到最好等于把握機(jī)會。

27CompanyLogo四、遵守職業(yè)道德，珍惜工作機(jī)會

（一）不要忽視自己所從事的這份工作的價值。

我的崗位很普通遵不遵守職業(yè)道德無關(guān)緊要？

每位技師都是單位的一個窗口，“細(xì)節(jié)決定成敗”。

不要以為自己不重要，每一個從業(yè)人員的一舉一動，

一言一行，都是這個單位整體水平的體現(xiàn)。我們崗位上

的工作也是很有價值的，有可能決定這個單位的命運(yùn)。

28CompanyLogo（二）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。

“每個人都被賦予了工作的權(quán)利，一個人對待工作的態(tài)度

決定了這個人對待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類共

同擁有和崇尚的一種精神。當(dāng)我們把工作當(dāng)成一項使命時，

就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心

投入工作的過程中找到快樂，實現(xiàn)人生的價值。這種工作態(tài)

度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)‘輕視工

作'成為一種習(xí)慣時，其結(jié)果可想而知。工作上的日漸平庸雖

然表面看起來只是損失一些金錢或時間，但是對你的人生將

留下無法挽回的遺憾。”

29CompanyLogo（三）崗位就是機(jī)會，做到最好等于把握機(jī)會。

每一個崗位都可以使自己得到鍛煉，增長本領(lǐng)；每一份工作

都是一個舞臺，可以展示或者開發(fā)出自己的能量。

心態(tài)養(yǎng)成行為，行為練就習(xí)慣，

習(xí)慣成了性格，性格決定命運(yùn)。

做一個稱職的技師，首先要遵守道德。隨著

現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的提高，

對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、態(tài)度、技能、紀(jì)律

和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。要想在本崗位

上有所作為，在事業(yè)上有所收獲，就要遵守

職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一個工作機(jī)會。

30CompanyLogo五、做高素養(yǎng)技能人才

（一）技師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

（二）專業(yè)才能優(yōu)秀

（三）讓自己不可替代

（四）不斷提高職業(yè)素養(yǎng)的方法

31CompanyLogo五、做高素養(yǎng)技能人才

（一）技師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

1、應(yīng)具有極強(qiáng)的邏輯推理能力

2、具有一定的英語基礎(chǔ)

3、機(jī)、電、液有機(jī)地結(jié)合

4、掌握一定的計算機(jī)知識

5、會使用并延伸設(shè)備的用途

6、逐步建立創(chuàng)新意識

本質(zhì)突破

核心是新

32CompanyLogo（二）專業(yè)才能優(yōu)秀

案例：我會剪紙畫

俗話說，“三百六十行，行行出狀元?！?/p>

太陽的能量比一束激光不知大多少倍，卻不能穿透

一張薄薄的紙，而激光卻可以穿透一塊鋼板。

“因為專業(yè)，所以優(yōu)秀，因為優(yōu)秀，所以成功?！?/p>

要想非常專業(yè)就得告別職業(yè)“萬金油”

案例：從打雜工到戰(zhàn)略規(guī)劃專家

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惠普公司CEO奧菲莉娜說：

“人生是一個不斷剔除枝葉、走向竹竿的過程?！?/p>

“我專故我在”應(yīng)該是現(xiàn)在職場生存的基本法則。

龜兔賽跑的經(jīng)典故事

新版本

34CompanyLogo

（三）讓自己不可替代

讓自己不可替代才能使自己的職業(yè)價值保值

增值。技師的價值不是老板或別人施舍的，而是

由市場需求和自己的能力決定的。

假如明天我離開了公司

我對公司有什么影響？

35CompanyLogo

1、登高望遠(yuǎn)—“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，

望斷天涯路?！?/p>

防止“半瓶醋”

不妨問自己

我是否走在一條正確的職業(yè)道路上？我的職業(yè)方向清晰嗎？

我是否像藝術(shù)家一樣，仔細(xì)地對待工作的每一個細(xì)節(jié)？

為給萊鋼創(chuàng)造更多的價值，我堅持學(xué)習(xí)有關(guān)的專