GE管理方法在我國(guó)煙草企業(yè)中的應(yīng)用

GE管理方法在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用

培訓(xùn)教材1前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題附錄：案例目 錄2“人們都說(shuō)，在美國(guó)有兩個(gè)地方是CEO的搖籃，一個(gè)是GE，另一個(gè)是麥肯錫?！泵绹?guó)商業(yè)周刊“我們并不稱自己是世界管理思想的開創(chuàng)者，但我們敢稱自己是最渴望追求偉大點(diǎn)子的人。不論這些點(diǎn)子的來(lái)源如何，只要是好點(diǎn)子，我們都極力歡迎。我們毫不膽怯地采納并應(yīng)用這些新點(diǎn)子。”——GE公司首席執(zhí)行官JackWelch3GE的業(yè)績(jī)杰克·韋爾奇管理下的GE’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’81’83’85’87’89’91’93’95’97’98’000100200300市場(chǎng)價(jià)值單位：10億美金凈利潤(rùn)單位：10億美金3609’00’00總收入單位：10億美金’81’83’85’87’89’91’93’95’970306090’981204GE管理方法精髓缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)√√√√√√√√√優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)√√√√√√√√√資源分配市場(chǎng)覆蓋多元化變革能力靈活性反應(yīng)速度學(xué)習(xí)新事物簡(jiǎn)潔管理團(tuán)隊(duì)精神無(wú)邊界組織優(yōu)點(diǎn)資源分配√市場(chǎng)覆蓋√多元化√變革能力√靈活性√反應(yīng)速度學(xué)習(xí)新事物√簡(jiǎn)潔管理√團(tuán)隊(duì)精神√無(wú)邊界組織√大企業(yè)小企業(yè)GE的管理方法精髓：大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的靈魂GE5您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問(wèn)題？GE的哪些方法可以用來(lái)解決這些問(wèn)題？6前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題附錄：案例目 錄7基本理念解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題體系構(gòu)架管理機(jī)制工具和手段GE管理方法的總體框架

概述8GE管理方法的總體框架

基本理念概述第一或第二（No.1orNo.2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)（FaceReality）視變革為機(jī)會(huì)（ChangeisOpportunity）人才工廠（People-Factory）把握命運(yùn)（ControlYourOwnDestiny）管理簡(jiǎn)單化（Managinglessismanagingbetter）機(jī)構(gòu)扁平化（Delayering）權(quán)力下放（EmpowerPeople）建立自信心（Self-Confidence）管理無(wú)邊界（Boundaryless)戰(zhàn)略方面戰(zhàn)術(shù)方面9考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中提高組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理工具GE管理方法的總體框架

GE管理方法的基本機(jī)制概述10考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和創(chuàng)新中前進(jìn)組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施SessionC人才激勵(lì)和發(fā)展計(jì)劃Workout&6sigma群眾化的創(chuàng)新變革和質(zhì)量活動(dòng)SessionII計(jì)劃、衡量和監(jiān)控機(jī)制SessionI戰(zhàn)略規(guī)劃GE管理方法的總體框架

GE管理方法的工具概述11GE管理方法的主要工具和手段

GE管理方法工具箱戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問(wèn)題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma理解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制12GE管理方法的總體框架

GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具不是第一就得是第二（No.1orNo.2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)（FaceReality）視變革為機(jī)會(huì)（ChangeisOpportunity）人才工廠（People-Factory）把握自己的命運(yùn)（ControlYourOwnDestiny）管理簡(jiǎn)單化（Managinglessismanagingbetter）機(jī)構(gòu)扁平化（DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy）權(quán)力下放（EmpowerPeople）建立自信心（BuildingSelf-Confidence）管理無(wú)邊界（Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine）戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問(wèn)題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma理解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制13GE管理方法的總體框架

GE管理體系考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念工具不是第一就得是第二（No.1orNo.2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)（FaceReality）視變革為機(jī)會(huì)（ChangeisOpportunity）人才工廠（People-Factory）把握自己的命運(yùn)（ControlYourOwnDestiny）管理簡(jiǎn)單化（Managinglessismanagingbetter）機(jī)構(gòu)扁平化（DelayeringtheStructureandAnnihilatingBureaucracy）權(quán)力下放（EmpowerPeople）建立自信心（BuildingSelf-Confidence）管理無(wú)邊界（Bounderless:TakingIdeastotheBottonLine）戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問(wèn)題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma理解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制14您在管理中常遇到哪些關(guān)鍵問(wèn)題？15GE管理方法的總體框架

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題怎樣才能找到德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人？如何讓企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)乃至全體員工分擔(dān)企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和壓力？老總要是看不準(zhǔn)方向，企業(yè)就會(huì)大起大落。怎樣防止這種情況的發(fā)生？如何讓員工具有主動(dòng)性，沒有領(lǐng)導(dǎo)督促，他們也能非常努力地工作？我們有很多經(jīng)理都還缺少管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但又找不到更合適的領(lǐng)導(dǎo)。只有發(fā)獎(jiǎng)金才能調(diào)動(dòng)人員的積極性。但后果是對(duì)獎(jiǎng)金的期望越來(lái)越高，甚至不給獎(jiǎng)金就沒有干勁。老總不得不什么都管，否則很容易出亂子。如何用GE管理方法來(lái)解決這些問(wèn)題？16前言GE管理方法的總體框架GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作GE管理方法的主要工具和手段如何進(jìn)行GE管理體系的基本建設(shè)如何用GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問(wèn)題附錄：案例目 錄17GE管理基本理念及其應(yīng)用為什么必須是第一或者第二？沒有競(jìng)爭(zhēng)力就不應(yīng)該去競(jìng)爭(zhēng)！努力作出更好的選擇了嗎？不要處在隨時(shí)有可能被淘汰的行列。不是第一或者第二怎么辦？整治（Fix）：調(diào)整發(fā)展方向，找出一條新的發(fā)展道路出售（Sell）：盡可能尋找一條“1+1=3”的出路關(guān)掉（Close）：長(zhǎng)痛不如短痛，爭(zhēng)取主動(dòng)不是第一就得是第二（No.1orNo.2）18GE管理基本理念及其應(yīng)用大部分經(jīng)理和企業(yè)家都有樂觀估計(jì)形勢(shì)的傾向；很多還抱有僥幸心理只有做好充分的調(diào)查研究，才有可能制定出致勝的戰(zhàn)略在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都是大同小異的面對(duì)現(xiàn)實(shí)（FaceReality）——面對(duì)嚴(yán)酷的真正的現(xiàn)實(shí)，而非曾經(jīng)發(fā)生過(guò)或是自己希望看到的“現(xiàn)實(shí)”19GE管理基本理念及其應(yīng)用變革要主動(dòng)和超前到了不得不變革的時(shí)候已經(jīng)是太晚了任何時(shí)候一定有人在進(jìn)行變革，你不變就會(huì)與別人拉開距離不應(yīng)把變革看成是一種威脅，變革帶來(lái)的是新的發(fā)展機(jī)會(huì)視變革為機(jī)會(huì)（ChangeisOpportunity）20GE管理基本饒理念及其室應(yīng)用人才的答開發(fā)，浸其嚴(yán)謹(jǐn)歉性不亞嚴(yán)于產(chǎn)品勻的開發(fā)不要把精轎力放在把賀C類人員到變成B類隙，應(yīng)該把陜精力放在上把B類人榮員變成A滴類雖然各瘋年都要嘩找出1荷0%的府C類人趣員會(huì)變峰得越來(lái)攀越困難闊，但這暢樣做將縮慧使我們繞的團(tuán)隊(duì)削變得越巡壽來(lái)越優(yōu)劣秀人才工寫廠（Peo隔ple縮慧-Fa駝cto宴ry）“GE是一家殃學(xué)習(xí)型涂的企業(yè)捏，我們翻當(dāng)今真閑正的核水心競(jìng)爭(zhēng)仇力并不約在制造蛋業(yè)或者鍛服務(wù)業(yè)拼方面，悼而是在國(guó)全世界勾范圍內(nèi)洞吸引和侍培育全凈球最優(yōu)毛秀的人汗才，并胞進(jìn)一步貌激發(fā)他擺們努力端地去學(xué)揉習(xí)，爭(zhēng)肢創(chuàng)出色彼的業(yè)績(jī)憶和把事停情做得念更好。消”——GE公司首席與執(zhí)行官Jac續(xù)kW飄elc趕h2180年代冬中期GE管理基退本理念讓及其應(yīng)亞用把握自己沙的命運(yùn)（Con刪tro朽l(xiāng)Y廣our渡Ow濕nD梯est蛇iny蒙）——把握自靠己的命判運(yùn)，否春則，你宜的命運(yùn)悲將由別吩人控制90年代GEIBM開始精簡(jiǎn)尼機(jī)構(gòu)裁減沒花有競(jìng)爭(zhēng)握力的產(chǎn)款品線和他人員Wel饅ch被稱為糕“Nue巴tro趙nJ僻ack貸”（中子彈杰虛克）營(yíng)業(yè)額荒、利潤(rùn)齊、現(xiàn)金原流都以食兩位數(shù)月的速率擺增長(zhǎng)CEO頻繁更勇?lián)Q員工大量吐裁減創(chuàng)造企業(yè)身虧損的世例界紀(jì)錄人們開始甲懷疑IBM是否還岡可能生而存下去宣傳終蛇身就業(yè)口號(hào)是替：崗位本不斷產(chǎn)估生和消備失，但己人員將普保留22GE管理基棵本理念歡及其應(yīng)爛用/復(fù)雜的瀉管理難遠(yuǎn)以貫徹順實(shí)施，廢難以實(shí)惱施的策校略就不像是好的呢策略重要的是雁你能夠做到多少好嗚點(diǎn)子，鋒而不只向是想到多少好乏點(diǎn)子要發(fā)動(dòng)群誕眾解決問(wèn)篩題就需要橫有所有人現(xiàn)都能夠掌河握的簡(jiǎn)單渣的管理方源法管理簡(jiǎn)單薯化（Mana饑ging糊les食sis擾man岡agin遙gbe熟tter簡(jiǎn)）23GE管理方法跑的總體框矛架GE管理方法嚼的基本理曠念及其應(yīng)惹用GE管理方法灣的基本機(jī)盈制及其運(yùn)凱作GE管理方法征的主要工版具和手段如何進(jìn)行GE管理體系壁的基本建姑設(shè)如何用GE管理方法購(gòu)解決企業(yè)敬領(lǐng)導(dǎo)所面醋臨的挑戰(zhàn)啄和管理問(wèn)李題附錄：祥案例目 錄24考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子建立事業(yè)部/責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施GE管理工具GE管理方法希的基本機(jī)言制概述主要特點(diǎn)羅：責(zé)權(quán)利下貴放優(yōu)秀的領(lǐng)桃頭人明確的世致勝戰(zhàn)歐略嚴(yán)格的業(yè)很務(wù)檢查落實(shí)人摘才發(fā)展25GE管理方顛法的基理本機(jī)制建立事綁業(yè)部/呼責(zé)任中變心為框活架的組扒織結(jié)構(gòu)考核、檢泰查、傳幫奮帶、一直足改進(jìn)和更厭新中進(jìn)化組建強(qiáng)緩有力的蜂事業(yè)部晝領(lǐng)導(dǎo)班煤子建立事業(yè)丈部/責(zé)任微中心為框流架的組織槽結(jié)構(gòu)制定一每個(gè)致勝夕的事業(yè)御部發(fā)展豈戰(zhàn)略目標(biāo)管理百和過(guò)程管因理的結(jié)合南來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)辮略的實(shí)施26GE管理方法息的基本機(jī)阻制建立事百業(yè)部/雹責(zé)任中帖心為框懲架的組熟織結(jié)構(gòu)事業(yè)部番必須獨(dú)良立具備杠的能力倦：人員的忽任免和失發(fā)展制定預(yù)蒙算并定神期考核初各個(gè)部江門制定并扭及時(shí)更倒新事業(yè)亮部的戰(zhàn)拳略各部門有株明確的目純標(biāo)和資源覺分配計(jì)劃事業(yè)部總經(jīng)理人力資源

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)拓展銷售產(chǎn)品

27GE管理方法源的基本機(jī)抓制建立事業(yè)短部/責(zé)任罷中心為框狂架的組織芒結(jié)構(gòu)事業(yè)部風(fēng)機(jī)制，漫哪里容蟲易出問(wèn)舒題?雖然制定壁了目標(biāo)（num數(shù)ber妹），但如何若實(shí)現(xiàn)這由些目標(biāo)犯卻沒有愈明確清違晰的戰(zhàn)般略沒有一個(gè)斑具體的行度動(dòng)計(jì)劃明向確各時(shí)間差段的里程零碑、責(zé)任然人和截止界日期事業(yè)部領(lǐng)世導(dǎo)沒有持甜之以恒地溜定期檢查摟行動(dòng)計(jì)劃隸的實(shí)施情還況并爭(zhēng)取乒相應(yīng)的決曉策完不成目龜標(biāo)時(shí)沒有怕一追到底瘡，找出問(wèn)湊題的原因鄙和解決方盯法并制定虧新的行動(dòng)叮計(jì)劃來(lái)扭蜻轉(zhuǎn)局面28考核、檢嬌查、傳幫型帶、一直攜改進(jìn)和更拾新中進(jìn)化組建強(qiáng)有表力的事業(yè)恢部領(lǐng)導(dǎo)班劫子建立事侄業(yè)部/眠責(zé)任中概心為框異架的組玩織結(jié)構(gòu)制定一債個(gè)致勝斬的事業(yè)芒部發(fā)展餅戰(zhàn)略目標(biāo)管理父和過(guò)程管察理的結(jié)合拌來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)脖略的實(shí)施GE管理方栗法的基莫本機(jī)制組建強(qiáng)有誘力的事業(yè)遇部領(lǐng)導(dǎo)班原子/概圾述有才*無(wú)靠德的領(lǐng)導(dǎo)蠢人隨時(shí)準(zhǔn)靈備替換有“繼全任人選賺”有德無(wú)才矮*的領(lǐng)導(dǎo)緒人是干部培成養(yǎng)計(jì)劃中留最重要的斑培養(yǎng)對(duì)象選擇辦法粒：“賽從馬中識(shí)別尤好馬”副總裁兼套事業(yè)部老割總，有幾手個(gè)副職競(jìng)樂爭(zhēng)。人才的替重要性延：“事行呢，人行適，此事叉才能干葉”。*”才“指遺有業(yè)績(jī)丹的人基本原梢則人才選拔瘡的標(biāo)準(zhǔn):斤“德批才*兼?zhèn)涮O，以德為腳主”29GE管理方法地的基本機(jī)賊制組建強(qiáng)辜有力的下事業(yè)部鏈領(lǐng)導(dǎo)班詠?zhàn)樱ǔ?）領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)的選拔蘇原則：身德才兼錄備，以筐德為主充分不充分德提供機(jī)會(huì)楊讓其成長(zhǎng)千，設(shè)計(jì)好刃一條循序校漸進(jìn)的職民業(yè)發(fā)展路病線并落實(shí)槐實(shí)施，定逼期檢查進(jìn)仔展情況并丈及時(shí)做出惡調(diào)整，通盾過(guò)傳幫帶逼加快其成裝長(zhǎng)步伐組建一個(gè)良優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)技的團(tuán)隊(duì)通過(guò)群策宴群力的方肌法解決難忌題在決策上蓄，上級(jí)對(duì)少其的支持錢可以由指書令性方式級(jí)過(guò)渡到指妹導(dǎo)性方式唉最后到參掌與性方式盡早讓他僻們意識(shí)到被他們應(yīng)做叛別的選擇才充分不充分給以充捧分的資內(nèi)源讓其蕩發(fā)揮，墨不應(yīng)干印預(yù)過(guò)多一旦符調(diào)合條件楊就應(yīng)該遣予以晉黃升并給茫予最具暖競(jìng)爭(zhēng)力氣的薪資勝待遇不斷提劍供新的獸挑戰(zhàn)，重業(yè)績(jī)好站的人可規(guī)以調(diào)到膜最有挑太戰(zhàn)性的怎崗位上必；業(yè)績(jī)際不理想鞋的人可過(guò)以給予靜第二次關(guān)機(jī)會(huì)或便者換一澤個(gè)環(huán)境30GE管理方搬法的基般本機(jī)制組建強(qiáng)盟有力的蕉事業(yè)部扣領(lǐng)導(dǎo)班話子（2賴）任人唯賢責(zé)任心、亮上進(jìn)心、慣事業(yè)心公司利柏益放在遇第一位在團(tuán)隊(duì)蒼中有凝拆聚力勇于承林擔(dān)責(zé)任對(duì)于“檔德”的蹲定義肯定他狂人的成可績(jī)不謀私軍利能夠培養(yǎng)茄人認(rèn)同企業(yè)披的價(jià)值觀虛心好僻學(xué)31GE領(lǐng)杏導(dǎo)人應(yīng)衫具備的桶關(guān)鍵素謠質(zhì)—4敬E巨大的個(gè)遲人能量—威對(duì)于行動(dòng)召有強(qiáng)烈的吵偏愛，干漿勁十足?？抟馕吨宦勄谀胬锞常粦痔钆伦兓?，廈不斷學(xué)習(xí)弄，積極挑嗎戰(zhàn)新事物哭的充滿活撞力的人才揮。激勵(lì)和敗激發(fā)他屠人的能晉力。能吧夠活躍桿周圍的脂人，善廉于表達(dá)南和溝通翼自己的翼構(gòu)想與享主意。競(jìng)爭(zhēng)精神漁、自發(fā)的鵲驅(qū)動(dòng)力、善堅(jiān)定的信罵念和勇敢火的主張。夢(mèng)堅(jiān)定的意幕志與注意愧力，有時(shí)唐還要有清誰(shuí)除那些礙勻手礙腳的社人的勇氣志。提交結(jié)果主，能夠?qū)⑵蠘?gòu)想與結(jié)猴果聯(lián)系起棗來(lái)。不僅距僅是口頭有說(shuō)說(shuō)就完份了，將構(gòu)境想變成切嘗實(shí)可行的漲行動(dòng)計(jì)劃趣并能夠直富接參與和禍領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃獸的實(shí)施。Ener愁gy活力Ener旱gize幫r鼓動(dòng)力Edge銳力Exec在utio位n實(shí)施力GE管理方貌法的基習(xí)本機(jī)制組建強(qiáng)有歪力的事業(yè)恭部領(lǐng)導(dǎo)班只子（3）32GE管理方氏法的基及本機(jī)制制定一作個(gè)致勝浪的事業(yè)于部發(fā)展轟戰(zhàn)略考核、檢蜻查、傳幫把帶、一直炭改進(jìn)和更豪新中進(jìn)化組建強(qiáng)組有力的重事業(yè)部到領(lǐng)導(dǎo)班道子建立事峰業(yè)部/安責(zé)任中焦心為框厲架的組碌織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)協(xié)致勝的事心業(yè)部發(fā)展仔戰(zhàn)略目標(biāo)管幼理和過(guò)開程管理艘的結(jié)合助來(lái)推動(dòng)忠戰(zhàn)略的艙實(shí)施戰(zhàn)略：長(zhǎng)遠(yuǎn)（Visi臉on）：發(fā)展方向攏，不是具帖體經(jīng)營(yíng)指須標(biāo)中期：降三年內(nèi)石的發(fā)展伍規(guī)模、牽戰(zhàn)略路助線、領(lǐng)伏域定位近期：護(hù)一年內(nèi)敵的業(yè)績(jī)?nèi)鼓繕?biāo)參與的人葬員事業(yè)部負(fù)擋責(zé)人，譜業(yè)績(jī)目標(biāo)起責(zé)任人業(yè)務(wù)發(fā)燭展部，睬市場(chǎng)部咨詢公司其它項(xiàng)榴目組成內(nèi)員信息收露集咨詢公司市場(chǎng)調(diào)山研公司供應(yīng)商的防資料提供客戶的百投資計(jì)驚劃事業(yè)部自掠己收集信懸息項(xiàng)目組臨盜時(shí)收集33GE管理方漢法的基滑本機(jī)制制定一個(gè)改致勝的事郵業(yè)部發(fā)展主戰(zhàn)略成功的商宿務(wù)戰(zhàn)略取勝的機(jī)會(huì)增大明確資源的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)有了清晰的方向短、中、長(zhǎng)期的目標(biāo)可以平衡犯錯(cuò)誤的可能性降低解決的芒方法：GE管理工妙具Ses跌sio膝nI34GE管理方法銀的基本機(jī)萬(wàn)制制定一設(shè)個(gè)致勝諷的事業(yè)奸部發(fā)展岡戰(zhàn)略企業(yè)領(lǐng)肝導(dǎo)容易世犯的戰(zhàn)森略錯(cuò)誤沒有對(duì)市凱場(chǎng)情況做欠全面的了測(cè)解，僅根校據(jù)一些片拒面的認(rèn)識(shí)箏下結(jié)論。市場(chǎng)定位框不明確，柏什么都想譽(yù)試一下。團(tuán)隊(duì)不旋明確工馬作重點(diǎn)么，資源熄浪費(fèi)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)鑰對(duì)手的鋒了解不圣夠參與貞競(jìng)爭(zhēng)時(shí)狀準(zhǔn)備不霧充分。市場(chǎng)和競(jìng)軍爭(zhēng)不斷變碼化的時(shí)候樣，不及時(shí)勺更新調(diào)整仰戰(zhàn)略。不愿意在抓戰(zhàn)略策劃蚊方面花費(fèi)飄充足的時(shí)哥間和精力昨。35考核、檢粉查、傳幫固帶、在改切進(jìn)和更新貸中進(jìn)化組建強(qiáng)有透力的事業(yè)皺部領(lǐng)導(dǎo)班袍子建立事站業(yè)部/擴(kuò)責(zé)任中司心為框就架的組愿織結(jié)構(gòu)制定一個(gè)邪致勝的事態(tài)業(yè)部發(fā)展孫戰(zhàn)略目標(biāo)管睡理和過(guò)桿程管理榜的結(jié)合凍來(lái)推動(dòng)騾戰(zhàn)略的糠實(shí)施GE管理方法埋的基本機(jī)歪制目標(biāo)管理青和過(guò)程管歸理的結(jié)合遍來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)基略的實(shí)施戰(zhàn)略的勵(lì)實(shí)施煩--年度預(yù)算頃的制定和笨執(zhí)行：預(yù)算的準(zhǔn)欠備需要3嗓個(gè)月左右齡，包括滾疊動(dòng)調(diào)整三野年規(guī)劃是全員螺的預(yù)算覽。應(yīng)使嚇每個(gè)人肆都直接嶄或間接麗地與經(jīng)崖營(yíng)目標(biāo)且掛鉤。計(jì)算方德法：利雙潤(rùn)成本毛利人均人數(shù)具體錯(cuò)預(yù)算每個(gè)人經(jīng)她營(yíng)目標(biāo)的腹制定：高隊(duì)于平均水原平，高于蛋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手耗，高于自壁己去年能苦力水平自上而下充，由下而薄上，不斷悅深入和完疤善與商務(wù)甩戰(zhàn)略相牙一致并印與行動(dòng)歉計(jì)劃掛潮鉤定期檢查乎，及時(shí)解藍(lán)決問(wèn)題方法：財(cái)務(wù)管扮理及預(yù)尾算實(shí)施億（Sess諒ion附II）36GE管理方法鉤的基本機(jī)納制考核，檢寇查，傳幫帶悶，在改首進(jìn)和更引新中進(jìn)任化考核、檢謎查、傳幫收帶、在改恰進(jìn)和更新釋中進(jìn)化組建強(qiáng)有雁力的事業(yè)勵(lì)部領(lǐng)導(dǎo)班緒子建立事業(yè)憑部/責(zé)任擴(kuò)中心為框蟲架的組織再結(jié)構(gòu)制定一益?zhèn)€致勝奶的事業(yè)食部發(fā)展比戰(zhàn)略目標(biāo)管朵理和過(guò)搖程管理給的結(jié)合汁來(lái)推動(dòng)禽戰(zhàn)略的茫實(shí)施業(yè)務(wù)檢查礦和總結(jié)制趴度：每個(gè)部秀門都有鐮一個(gè)每冰周更新釀的行動(dòng)語(yǔ)計(jì)劃，沒明確里斗程碑，綿責(zé)任人腫和完成丑日期。部門每佳周列會(huì)密（通常申是電話披會(huì)議）鍛檢查行彎動(dòng)計(jì)劃融的執(zhí)行狗情況。釣高層領(lǐng)趟導(dǎo)可能比會(huì)參加?jì)D。每季度事濕業(yè)部?jī)?nèi)部爐要花幾天?？偨Y(jié)業(yè)績(jī)尿和重點(diǎn)工排作完成情孔況。高層有領(lǐng)導(dǎo)班子熱都會(huì)參加幣。會(huì)上應(yīng)厲該有非至常尖銳疲的討論題。作用：高層領(lǐng)導(dǎo)搜可以直接椒了解一線效情況。老總通過(guò)床問(wèn)問(wèn)題來(lái)昂培訓(xùn)人、脖傳授方法惰和高層領(lǐng)兆導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)障。及時(shí)總紗結(jié)，迅欲速提高播管理水爭(zhēng)平。方法：群策群力Work硬out人才發(fā)展Ses基sio暖nC質(zhì)量運(yùn)動(dòng)歐6-Sig牌ma37GE管理方侮法的總辨體框架GE管理方明法的基伍本理念礎(chǔ)及其應(yīng)辦用GE管理方法域的基本機(jī)崇制及其運(yùn)椅作GE管理方法朝的主要工結(jié)具和手段Sess完ion輝I戰(zhàn)略策般劃Ses汗sio諷nI燒I財(cái)務(wù)管理Ses免sio檔nC人力資源陡管理Wor瞞kou鏡t群策群虹力6Sig伶ma質(zhì)量管理如何進(jìn)行GE管理體培系的基保本建設(shè)如何用GE管理方法領(lǐng)解決企業(yè)珍領(lǐng)導(dǎo)所面伍臨的挑戰(zhàn)獎(jiǎng)和管理問(wèn)攻題附錄：案碎例目 錄38GE管理方法蘭的主要工訂具和手段GE管理方戲法工具膛箱戰(zhàn)略策劃SessionI產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理SessionII資源分配責(zé)任到人量化管理監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向人才管理SessionC全面考核人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人員優(yōu)化解決問(wèn)題Workout群眾參事集思廣益挖掘根源落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理6Sigma理解客戶量化要素分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制39GE管理方祖法的一哀些工具栽和手段過(guò)程及抄應(yīng)用衡量考評(píng)計(jì)劃控制Ses灣sio透nI阿:：3年發(fā)展獎(jiǎng)戰(zhàn)略Sess植ion詳II：下一年的蝦戰(zhàn)略、業(yè)薪績(jī)目標(biāo)及沫預(yù)算Oper探atio閑nP蛛lan：各事業(yè)部運(yùn)預(yù)算及運(yùn)籃營(yíng)計(jì)劃Ses董sio氏nC刺：對(duì)人員進(jìn)迫行獎(jiǎng)懲、崖安排職業(yè)爆發(fā)展和職偉位調(diào)整差異分勒析戰(zhàn)略調(diào)漂整資源調(diào)孫配Work誰(shuí)out6S夏igm房誠(chéng)a每月衡量每周里程江碑承諾40GE管理方傭法的總追體框架GE管理方法纖的基本理蛇念及其應(yīng)若用GE管理方遼法的基議本機(jī)制瓶及其運(yùn)途作GE管理方剝法的主鴉要工具債和手段Sess鋒ion惑I戰(zhàn)略策濱劃Sess脂ion表II財(cái)務(wù)管理Sess異ion幼C人力資源窯管理Work晝out群策群力6Sigm狹a質(zhì)量管理如何進(jìn)行GE管理體稼系的基護(hù)本建設(shè)如何用GE管理方法覆解決企業(yè)紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)所面格臨的挑戰(zhàn)薄和管理問(wèn)亭題附錄：國(guó)案例目 錄41“人們逮都說(shuō)，準(zhǔn)在美國(guó)蘿有兩個(gè)凱地方是CEO的搖籃，爪一個(gè)是GE，另一個(gè)是芹麥肯錫。儉”美國(guó)商屋業(yè)周刊The蓋art壘ofm冠anag潑ing慈and覽lead小ing坦come仁sdo器wnt南oa刃simp蠅let均hing慣,de你term惡inin賄gan就dfa盛cing姻rea程lity初abo躍utp所eopl椅e,s趕itua抱tion姨s,p副rodu毅cts,返and描the繪nac渴ting污dec寇isiv企ely至and抬quic匹kly津ont枕hat危real薦ity.管理和奮領(lǐng)導(dǎo)的立藝術(shù)可奇以總結(jié)培為這樣旨簡(jiǎn)單的帆一件事飾情:院看清弱并面對(duì)怕現(xiàn)實(shí)—路—關(guān)于耀人、形甜勢(shì)、產(chǎn)仇品的事驗(yàn)實(shí)，然宵后根據(jù)是事實(shí)，究快速果舟斷地采索取相應(yīng)津的行動(dòng)凡?！狦E公司首席身執(zhí)行官Jac多kW陽(yáng)elc暫hGE管理方慈法的一升些工具區(qū)和手段三年戰(zhàn)降略Sess林ion肚I42Sess貢ion嫩I（5月-6才月）：慮對(duì)當(dāng)年冷和下兩化年進(jìn)行長(zhǎng)戰(zhàn)略的跟策劃和欠目標(biāo)的漏規(guī)劃銷售部爸門財(cái)務(wù)部歷門CEO公司最仿高層各部門鎮(zhèn)制定銷籌售/定六單計(jì)劃匯總得到違初步業(yè)績(jī)叮目標(biāo)銷售成本毀預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績(jī)?cè)誓繕?biāo)審核毯：并確定穗既定目核標(biāo)初步業(yè)績(jī)相目標(biāo)審核財(cái)務(wù)預(yù)求算人力資割源配置把計(jì)劃三年遠(yuǎn)景極人員配置剖計(jì)劃，粗醫(yī)線條市場(chǎng)戰(zhàn)略絨形成政策信息廈了解市場(chǎng)現(xiàn)有井情況分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)玻手分析新技術(shù)的揪走向參與人員叼：CEO，事業(yè)部任經(jīng)理,頑業(yè)績(jī)撇目標(biāo)責(zé)它任人,BD，M趙arke擋ting部門GE管理方法敞的一些工棉具和手段三年戰(zhàn)襯略Sess吧ion繩I/基本流軟程產(chǎn)品戰(zhàn)略市場(chǎng)定位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)貫略發(fā)展方不向業(yè)績(jī)目標(biāo)43GE管理方垃法的一拜些工具捐和手段三年戰(zhàn)毀略Ses坊sio兩nI產(chǎn)品生賽命周期產(chǎn)品定蓬位戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品選擇晚戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略三年業(yè)績(jī)找目標(biāo)銷售額/市場(chǎng)規(guī)模行業(yè)/業(yè)務(wù)分類行業(yè)1ACABCBAC行業(yè)2行業(yè)3現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品+新產(chǎn)衰品新機(jī)會(huì)+新機(jī)息會(huì)44現(xiàn)有產(chǎn)品窩的戰(zhàn)略決褲策成長(zhǎng)期成熟期衰退期引入期市場(chǎng)逐囑漸走向鑰衰落，散不可能店通過(guò)改刑善運(yùn)營(yíng)耽來(lái)使得鬼銷售收弓入和毛拐利有大吉幅度提揭高資源應(yīng)轉(zhuǎn)鼠向新的產(chǎn)啦品市場(chǎng)在啟墻動(dòng)期，應(yīng)關(guān)注林市場(chǎng)準(zhǔn)病入工作宅：如入漁圍，測(cè)嫌試，準(zhǔn)愁備好產(chǎn)須品銷售額增朽長(zhǎng)緩慢市場(chǎng)成長(zhǎng)匹期成熟期銷售額迅蓋速增長(zhǎng)，評(píng)應(yīng)集中優(yōu)唉勢(shì)資源，呈在運(yùn)營(yíng)上粒給予全力陪支持積極建呀立競(jìng)爭(zhēng)揭優(yōu)勢(shì)GE管理方糾法的一滑些工具賊和手段三年戰(zhàn)暫略Sess聯(lián)ion傻I/現(xiàn)有產(chǎn)公品分析45成長(zhǎng)期成熟期衰退期引入期新產(chǎn)品的亮戰(zhàn)略決策最佳切菊入點(diǎn)：有一定方領(lǐng)先，懷有時(shí)間通建立競(jìng)址爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有時(shí)間逢準(zhǔn)備產(chǎn)晉品，保飽證實(shí)施除非有競(jìng)哭爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)否棗則不應(yīng)進(jìn)碧入市場(chǎng)培育彩期：投入大，型周期長(zhǎng)，鴿沒有營(yíng)業(yè)居收入特點(diǎn)：建議：跟蹤市菠場(chǎng)，但噸不做過(guò)攔多投入領(lǐng)先者瀉已經(jīng)建露立自己解的競(jìng)爭(zhēng)兵優(yōu)勢(shì)，距并獲得充客戶認(rèn)李可，競(jìng)還爭(zhēng)對(duì)手客紛紛進(jìn)方入，此畫時(shí)準(zhǔn)備欄產(chǎn)品已核經(jīng)來(lái)不熟及太早，炊風(fēng)險(xiǎn)大吵，可以考名慮并購(gòu)歐進(jìn)入以唐獲得競(jìng)福爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)避免進(jìn)淹入應(yīng)避免鞠進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)爭(zhēng)手太多設(shè)，打價(jià)近格戰(zhàn)，詞低利潤(rùn)賭率3至6撲個(gè)月銷售額持含續(xù)上升，異但增長(zhǎng)速尸度緩慢，夜競(jìng)爭(zhēng)激烈血，利潤(rùn)率蘭下降不宜進(jìn)入GE管理方法似的一些工漿具和手段底三年戰(zhàn)翅略Ses爸sio詢nI壯/新產(chǎn)品失分析46GE管理方法薪的一些工豎具和手段三年戰(zhàn)略Ses湖sio烤nI學(xué)/競(jìng)爭(zhēng)分析Jack墓Wel別ch經(jīng)常要前問(wèn):過(guò)去三灰年你的憂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)彩手做了雀什么？與此同期肥你做了什失么？他們今后黎可能會(huì)怎急樣打擊你跌？你計(jì)劃怎砍樣來(lái)反擊等？47GE管理方法府的一些工替具和手段三年戰(zhàn)略Sess熄ion殘I/定位戰(zhàn)略界舉例A公司B公司C公司銷售額/市場(chǎng)規(guī)模行業(yè)/業(yè)務(wù)分類低端市場(chǎng)ACABCBAC中端市場(chǎng)高端市場(chǎng)2億元1億元3億元整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模：6億元了解市場(chǎng)勢(shì)細(xì)分的情宮況明確市闊場(chǎng)定位明確競(jìng)錢爭(zhēng)對(duì)手壩在哪里據(jù)競(jìng)爭(zhēng)明確自己嘆的市場(chǎng)機(jī)造會(huì)可以了解勻的重要信長(zhǎng)息48GE管理方法請(qǐng)的一些工稅具和手段三年戰(zhàn)五略Sess曾ion舟I/業(yè)績(jī)目育標(biāo)收入目鴉標(biāo)邊際貢獻(xiàn)破和毛利目駕標(biāo)當(dāng)年明年后年當(dāng)年明年后年市場(chǎng)機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情況49GE管理方午法的一孔些工具日和手段三年戰(zhàn)要略Ses植sio寨nI常見錯(cuò)燒誤:1.用虧一個(gè)簡(jiǎn)單鳥的增長(zhǎng)率懸來(lái)進(jìn)行未迅來(lái)目標(biāo)的吳確定，沒柜有市場(chǎng)分激析和競(jìng)爭(zhēng)職分析的依險(xiǎn)據(jù)。2.壟過(guò)于樂述觀，對(duì)巨資源的濫有限性鼻，環(huán)境毯的多變漿估計(jì)不透足。3.己什么都篇想干，汗缺乏重永點(diǎn)，最灰后能落笛實(shí)的事陜很少。4.斷不愿意損花充分儀的時(shí)間蔥來(lái)準(zhǔn)備面戰(zhàn)略規(guī)佩劃。低只重視猴低頭拉伶車，不潤(rùn)重視抬鏈頭看路壘。50GE管理方宜法的總僅體框架GE管理方滔法的基上本理念養(yǎng)及其應(yīng)辭用GE管理方聚法的基厚本機(jī)制唇及其運(yùn)固作GE管理方法放的主要工托具和手段Sess工ion傾I戰(zhàn)略策劃Sess篩ion逢II財(cái)務(wù)管必理Ses堵sio邊nC人力資源艱管理Work惕out群策群力6Sig奴ma質(zhì)量管挨理如何進(jìn)行GE管理體鍛系的基用本建設(shè)如何用GE管理方法掀解決企業(yè)池領(lǐng)導(dǎo)所面丈臨的挑戰(zhàn)扔和管理問(wèn)費(fèi)題附錄：案災(zāi)例目 錄51GE管理方恨法的一鞭些工具償和手段戰(zhàn)略實(shí)施芒及財(cái)務(wù)管企理Ses婦sio陷nI仗I緊接著Ses蝴sio成nI寧,Ses畫sio拔nI臟I從7月口底開始雜到年底脊結(jié)束，盡著重于得衡量和花控制。蒸對(duì)當(dāng)年抄做一個(gè)狠更加準(zhǔn)呈確的預(yù)濃計(jì)；對(duì)戴下一年繁做一個(gè)天更加精未確的計(jì)啦劃和承換諾。這傍一階段虹所確定跨的業(yè)績(jī)回目標(biāo)已魯經(jīng)是非肯常嚴(yán)肅略的承諾臭。52GE管理方法鼻的一些工攪具和手段戰(zhàn)略實(shí)施饞及財(cái)務(wù)管差理Sess瞧ion幼II笨/目的和作津用管理人員暖能準(zhǔn)確、草及時(shí)地了闊解公司運(yùn)章營(yíng)情況由于處除于可控卡制狀態(tài)扯，使公票司放權(quán)織制度得籃以實(shí)現(xiàn)通過(guò)計(jì)非劃和預(yù)痛算實(shí)現(xiàn)港資源優(yōu)療化配置客觀、川準(zhǔn)確地旬實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)被略用數(shù)據(jù)客厘觀地對(duì)員給工進(jìn)行考夾評(píng)通過(guò)責(zé)權(quán)恐利下放，塊創(chuàng)造企業(yè)吉機(jī)制，淡條化個(gè)人英禿雄主義53GE管理方晝法的一川些工具尾和手段戰(zhàn)略實(shí)旁施及財(cái)呀務(wù)管理Ses別sio貪nI搏I(xiàn)確定下一斥年目標(biāo)資源需求下一年播預(yù)算實(shí)施計(jì)稍劃里程碑責(zé)任人時(shí)間合同銷售額市場(chǎng)占有甚率Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%人員數(shù)研發(fā)費(fèi)耍用市場(chǎng)推辭廣費(fèi)用Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%成本銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%純利毛利費(fèi)用54GE管理方法務(wù)的一些工李具和手段戰(zhàn)略實(shí)施炊及財(cái)務(wù)管柜理Ses拴sio追nI友I/保證目戴標(biāo)和奮澆斗目標(biāo)設(shè)定目幟標(biāo)時(shí)有對(duì)兩層目在標(biāo)第一鄭個(gè)是必腳須完成奔的，第屠二個(gè)是忌相對(duì)與姐第一個(gè)長(zhǎng)目標(biāo)有梳所提高同的，即姨稱之為術(shù)奮斗（Stre奧tch）目標(biāo)。Str創(chuàng)etc芳h常常是烈一種機(jī)駛會(huì)，一些有嗚潛力領(lǐng)損導(dǎo)得以痛證明自敬己和團(tuán)烏隊(duì)的能腎力。平衡了概承諾和挑戰(zhàn)。Str囑etc拴h的結(jié)果捧是不但衡提高公慈司業(yè)績(jī)胞，而且協(xié)促進(jìn)員宴工職業(yè)失道路發(fā)啟展。55銷售部呢門財(cái)務(wù)部籃門CEO公司最哀高層各部門踐根據(jù)上撕半年銷異售再制導(dǎo)定銷售械/定單稍計(jì)劃（觸高于SI）匯總得咸到初步葡業(yè)績(jī)目妻標(biāo)，制條定損益基表變動(dòng)成造本預(yù)算毛利預(yù)算初步業(yè)績(jī)介目標(biāo)審核初步業(yè)局績(jī)目標(biāo)更審核核心集中拌在財(cái)務(wù)預(yù)轟算固定成凝本預(yù)算純利預(yù)算除去稅炮收和利玻息外凈鐮收入預(yù)搏算固定資級(jí)產(chǎn)？現(xiàn)金流表新一輪Stre場(chǎng)tch新一輪Str召etc德h（銷售/普定單提完高，固始定成本紐奉降低）制定/辣調(diào)整銷慶售計(jì)劃屬的細(xì)節(jié)虛以實(shí)現(xiàn)汁年度目珍標(biāo)回顧上拼半年目冠標(biāo)實(shí)行練情況，啦并采取罷相應(yīng)措賴施（包餃括換人對(duì)）GE管理方雪法的一顏些工具食和手段戰(zhàn)略實(shí)施雄及財(cái)務(wù)管嚴(yán)理Ses增sio蜻nI椅I56各事業(yè)部衡預(yù)算及運(yùn)負(fù)營(yíng)計(jì)劃Ope酬rat竿ion慘Pl爪an：自上毯而下的令計(jì)劃細(xì)爪分銷售部晴門財(cái)務(wù)部門CEO公司最高躬層各部門根社據(jù)CEO的指令制綱定銷售/俯定單計(jì)章劃（高姓于SII）確保比SII目標(biāo)保光守按部門進(jìn)維行固定成夜本分配確定業(yè)選績(jī)目標(biāo)餓，保證掀>SII承諾個(gè)人銷織售目標(biāo)伸確定，審核及簽錯(cuò)字GE管理方法槐的一些工回具和手段戰(zhàn)略實(shí)哄施及財(cái)觀務(wù)管理Sess男ion事II/運(yùn)營(yíng)計(jì)稍劃57GE管理方玩法的一禍些工具島和手段戰(zhàn)略實(shí)趟施及財(cái)勾務(wù)管理Sess漲ion鮮II/衡量表保證目標(biāo)奮斗目標(biāo)Sess護(hù)ion晌II目標(biāo)去年同期霞業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)百土分比衡量指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)2……58當(dāng)年財(cái)務(wù)爹狀況預(yù)測(cè)訂單銷售額毛利純利Q1Q2Q3Q4總計(jì)V%銷售額比小較上年當(dāng)年X%銷售額Org呀ani資c銷售額銷售額Org脅ani娘c銷售額當(dāng)年的亮砍點(diǎn)High輕ligh桿tOM比較X%OM調(diào)整后OMOM上年當(dāng)年GE管理方法蝴的一些工霉具和手段戰(zhàn)略實(shí)哀施及財(cái)晌務(wù)管理Ses跡sio獨(dú)nI緒I59GE管理方燙法的一舒些工具悔和手段戰(zhàn)略實(shí)泉施及財(cái)辟務(wù)管理Ses域sio闖nI丸I/衡量XX年預(yù)算各事業(yè)部損的實(shí)施戰(zhàn)敘略和計(jì)劃各事業(yè)部默預(yù)算及個(gè)離人考核目料標(biāo)、獎(jiǎng)懲隱機(jī)制一季度運(yùn)姐營(yíng)考核下季度永的運(yùn)營(yíng)信考核審核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)表彰先進(jìn)更新戰(zhàn)略完成指標(biāo)實(shí)施處罰資源削廟減戰(zhàn)略調(diào)整未完成指壩標(biāo)與Ses維sio撈nC相結(jié)合通過(guò)不通過(guò)可能進(jìn)完行領(lǐng)導(dǎo)置班子的啄調(diào)整60GE管理方莫法的一貴些工具售和手段完不成震目標(biāo)怎統(tǒng)么辦？那控制階慘段做什火么？是戰(zhàn)略瀉問(wèn)題還窩是戰(zhàn)術(shù)斤問(wèn)題每個(gè)負(fù)責(zé)帝人都要對(duì)繁自己的誤滑差原因做紋出分析提出客勻觀具體承的改進(jìn)證方案通過(guò)上級(jí)泊領(lǐng)導(dǎo)參與牢下的嚴(yán)格收方案審核晌決定下一餡階段的戰(zhàn)心略和戰(zhàn)術(shù)拿不出急致勝方統(tǒng)案的負(fù)妥責(zé)人必猴須撤換重新對(duì)慎市場(chǎng)進(jìn)跳行分析行調(diào)查全面分析笑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整戰(zhàn)略瘦并有所創(chuàng)矛新與業(yè)內(nèi)的茅領(lǐng)先企業(yè)惡進(jìn)行業(yè)績(jī)桌指標(biāo)的對(duì)檔比對(duì)重大胸難題通鍛過(guò)（wor錄kou誓t）群策群宏力方法驢來(lái)解決用6sigm蹈a方法改進(jìn)啟管理/質(zhì)序量/服務(wù)戰(zhàn)略問(wèn)間題戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題61GE管理方刃法的一篇些工具肌和手段戰(zhàn)略實(shí)施撫及財(cái)務(wù)管碧理Ses街sio顆nI早I/財(cái)務(wù)炮控制財(cái)務(wù)控制披:內(nèi)亂部審計(jì)制內(nèi)部審室計(jì)起決渡定性作館用，由求公司總階部直接什領(lǐng)導(dǎo)的不內(nèi)部審盆計(jì)部(CAS叼)進(jìn)行。監(jiān)控一些沫重點(diǎn)費(fèi)用家項(xiàng)目,繁例如:犁市場(chǎng),麥采購(gòu)等費(fèi)梨用離職或隸換崗時(shí)軟重點(diǎn)審膽計(jì)定期審計(jì)內(nèi)部反應(yīng)財(cái)問(wèn)題、舉哥報(bào)后的審詳計(jì)保留訴訟于的權(quán)力定期進(jìn)行蛾誠(chéng)信教育湖(Sess炊ion拴D)內(nèi)部審計(jì)明部(CAS)的作用由一批年遼輕,有拼發(fā)展前途輪的財(cái)務(wù)專堵業(yè)人員組劫成。該部門的煩高層領(lǐng)導(dǎo)漁也可以是寧非財(cái)務(wù)專輸業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)底導(dǎo)。從GE各個(gè)部毒門選拔突,如遇果通過(guò)纖每一階耳段的考渣核,逗兩年后版畢業(yè)。除內(nèi)部審漁計(jì)外,推也做其它抓項(xiàng)目,錦如收購(gòu)兼送并,6Sigm港a,內(nèi)部機(jī)制惕的健全和據(jù)改進(jìn)等。每個(gè)項(xiàng)足目都跨羅越不同失的行業(yè)嘗和國(guó)家量或地區(qū)皮。成為了GE培養(yǎng)和導(dǎo)選拔人葬才的平哭臺(tái),GE的很多領(lǐng)馬導(dǎo)人都有CAS背景。62GE管理方婦法的總房誠(chéng)體框架GE管理方法餅的基本理幻玉念及其應(yīng)聰用GE管理方廟法的基撓本機(jī)制籃及其運(yùn)爬作GE管理方法斗的主要工稠具和手段Ses崖sio何nI戰(zhàn)略策劃Sess慌ion嘗II財(cái)務(wù)管枯理Sess臨ion磚C人力資浴源管理Work宰o(hù)ut群策群力6Sig尚ma質(zhì)量管理如何進(jìn)行GE管理體終系的基映本建設(shè)如何用GE管理方法州解決企業(yè)虎領(lǐng)導(dǎo)所面澤臨的挑戰(zhàn)庸和管理問(wèn)巴題附錄：案民例目 錄63GE管理方法駕的一些工箏具和手段人力資轉(zhuǎn)源管理Ses耳sio召nC找到優(yōu)秀雜的管理人駛員，給他估們足夠的板資源和權(quán)延力，讓他欲們?nèi)コ浞謧涞陌l(fā)揮提拔和獎(jiǎng)陷勵(lì)你最優(yōu)佛秀的員工盛，給他們約不可思議菌的薪資，蠟讓他們來(lái)倘為你經(jīng)營(yíng)精企業(yè)毫不遲疑榨地去掉不鼠合格的經(jīng)柜理，他們先應(yīng)該去能射夠發(fā)揮他露們特點(diǎn)的潤(rùn)公司——杰豆克?韋爾奇64GE管理方法俗的一些工滔具和手段人力資源椒管理Ses毀sio幣nC虎/員工業(yè)吉績(jī)?cè)u(píng)估頂和員工殃發(fā)展體孟系自我評(píng)染估經(jīng)理評(píng)孩估內(nèi)部簡(jiǎn)刪歷與員工但交流非物質(zhì)性劃獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)360視度評(píng)估EMS晉升挑戰(zhàn)型聚任務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)Fata也lity灣Cha鄉(xiāng)豐rt繼任計(jì)掘劃表業(yè)績(jī)回顧這兩個(gè)行步驟的蔽精確落拐實(shí)是整育個(gè)Ses辦sio條nC的基礎(chǔ)65GE管理方法膜的一些工牢具和手段人力資源參管理Sess縮慧ion知C工作流把程第一個(gè)月第一個(gè)弓月第二個(gè)月第三個(gè)月員工填寫個(gè)人內(nèi)部簡(jiǎn)歷EMS員工把個(gè)人內(nèi)部簡(jiǎn)歷EMS交給經(jīng)理事業(yè)部人力資源評(píng)估公司總部人力資源評(píng)估及行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)理填寫內(nèi)部簡(jiǎn)歷中需經(jīng)理填寫的部分經(jīng)理與上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論員工內(nèi)部簡(jiǎn)歷經(jīng)理與員工討論經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意的員工內(nèi)部簡(jiǎn)歷對(duì)全體員盒工進(jìn)行有封關(guān)培訓(xùn)：公司價(jià)值月觀如何填所寫個(gè)人綢內(nèi)部簡(jiǎn)怠歷個(gè)人事峰業(yè)發(fā)展丹指導(dǎo)確定：?jiǎn)T工分類識(shí)曲線繼任計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃組織機(jī)星構(gòu)的問(wèn)虛題及解透決方案人員穩(wěn)定呆性情況及共解決方案66GE管理方法麻的一些工嘉具和手段人力資源后管理Ses糠sio御nC穩(wěn)/員工業(yè)乘績(jī)?cè)u(píng)估特點(diǎn)行為標(biāo)準(zhǔn)（見后）經(jīng)理同事下屬其他遠(yuǎn)景關(guān)注客戶/質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任/承諾溝通能力/影響力共享/無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)建設(shè)/授權(quán)知識(shí)/專業(yè)技能/智力主動(dòng)性/速度全球化思維等級(jí)標(biāo)尺：需要重點(diǎn)提高的12345出眾的長(zhǎng)處360林°領(lǐng)導(dǎo)能昌力評(píng)估名表67GE管理方法脂的一些工銜具和手段人力資源菜管理Sess鄙ion最C/員工發(fā)展亡體系（1婦）自我評(píng)梳估經(jīng)理評(píng)估內(nèi)部簡(jiǎn)蟻歷與員工交剩流非物質(zhì)莫性獎(jiǎng)勵(lì)移回報(bào)360度曉評(píng)估EMS晉升挑戰(zhàn)型任粗務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)Fata央lity刷Cha寇rt繼任計(jì)榴劃表業(yè)績(jī)回顧三個(gè)環(huán)壘節(jié)的互估動(dòng)實(shí)現(xiàn)在了最有睛力的非豪物質(zhì)性固回報(bào)68GE管理方饒法的一風(fēng)些工具拐和手段人力資購(gòu)源管理Sess霸ion核C/員工發(fā)賣展體系悟（2熔）自我評(píng)盲估經(jīng)理評(píng)估內(nèi)部簡(jiǎn)歷與員工煙交流非物質(zhì)亦性獎(jiǎng)勵(lì)依回報(bào)360度掀評(píng)估EMS晉升挑戰(zhàn)型礙任務(wù)培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)Fata擱lity善Cha賢rt繼任計(jì)劃嚷表業(yè)績(jī)回筆顧這兩張圖納表的形成貞說(shuō)明Ses器sio倡nC一階段太實(shí)施的姑完成69具有正匠確的價(jià)共值觀例：GE這Fat變ali植ty悟Cha蔥rt模范人鎖物優(yōu)秀業(yè)口績(jī)者邊緣人物低效率者100%100%50-6煙0%無(wú)無(wú)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)類型B類型C類型重用A類培養(yǎng)B類去除C類人員比例10%80%10%GE管理方法我的一些工手具和手段人力資源許管理Ses仆sio乓nC70CEO姓名-級(jí)別職位姓名已合格候選姓名1-2釣?zāi)旰蠛下酶裾咝彰细窈蠊獋淙诉x名稱職稱級(jí)別職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名職位姓名后備人選已合格候選姓名1-2飾年后合似格者姓名已合格候選姓名1-2則年后合彼格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名已合格候選姓名1-2年后合格者姓名現(xiàn)任1-2年后合格背者職稱級(jí)別名稱現(xiàn)任GE管理方法逢的一些工其具和手段人力資源良管理Sess興ion當(dāng)C/繼任計(jì)境劃表71GE管理方法牧的總體框萍架GE管理方尋法的基舊本理念斃及其應(yīng)描用GE管理方印法的基禍本機(jī)制壺及其運(yùn)軌作GE管理方啦法的主猴要工具耗和手段Ses岡sio信nI戰(zhàn)略策劃Ses么sio處nI躁I財(cái)務(wù)管賢理Sess查ion煌C人力資源友管理Work店out群策群力6Sigm皂a質(zhì)量管理如何進(jìn)螞行GE管理體系葛的基本建襯設(shè)如何用GE管理方期法解決僚企業(yè)領(lǐng)宿導(dǎo)所面銀臨的挑泥戰(zhàn)和管倘理問(wèn)題附錄：白案例目 錄72工作在最族前線的員化工比任何葡其他人更哥了解如何鎖將工作做翅得更好！GE公司首托席執(zhí)行覽官Jac眼kW揚(yáng)elc金hGE管理方怕法的一雜些工具月和手段群策群壁力Wor裙k-O寒ut73GE管理方弟法的一裂些工具雪和手段如何組尸織Wor水k-O假ut會(huì)議前確定事件怠、問(wèn)題和滾目標(biāo)確定跨部茫門的參與漆人定好小組熊領(lǐng)導(dǎo)（供由一線人繼員擔(dān)任）準(zhǔn)備相關(guān)誦信息會(huì)議中小組領(lǐng)艱導(dǎo)明確鋒挑戰(zhàn)提出期蜜望團(tuán)隊(duì)建設(shè)通過(guò)大腦濟(jì)風(fēng)暴提出問(wèn)題確定問(wèn)題際優(yōu)先級(jí)分析根源推薦辦法確定行動(dòng)餐計(jì)劃會(huì)議后落實(shí)現(xiàn)絡(luò)場(chǎng)跟進(jìn)爸機(jī)制提供必要置的支持通過(guò)項(xiàng)目爺例會(huì)檢查效行動(dòng)計(jì)劃殊的落實(shí)情奪況把解決奪方案制忽度化，咳使問(wèn)題陜不再出狡現(xiàn)如果問(wèn)呢題不能逐解決，蠟再進(jìn)行Work戲out74GE管理方法汗的總體框伸架GE管理方法叨的基本理族念及其應(yīng)門用GE管理方法嘗的基本機(jī)嫩制及其運(yùn)直作GE管理方法績(jī)的主要工歪具和手段Ses縫sio碌nI戰(zhàn)略策劃Sess汁ion納II財(cái)務(wù)管暈理Ses飾sio悼nC人力資革源管理Work參out群策群煙力6Sig茄ma質(zhì)量管理如何進(jìn)耍行GE管理體系牌的基本建經(jīng)設(shè)如何用GE管理方法伍解決企業(yè)效領(lǐng)導(dǎo)所面課臨的挑戰(zhàn)簽和管理問(wèn)票題附錄：昆案例目 錄756Sigm艇a是運(yùn)用統(tǒng)難計(jì)數(shù)據(jù)測(cè)謀量一件產(chǎn)壟品接近其占質(zhì)量目標(biāo)般的程度σDPMO（每100萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中發(fā)生缺陷的次數(shù)）1~320,0002308,537366,80746,210523363.4餐館的帳聚目航空公司巧的行李搬待運(yùn)醫(yī)生處逆方普通公榨司一流的公泥司飛機(jī)的安先全性GE管理方法刊的一些工仁具和手段6Sig月ma質(zhì)量管理歐/什辯