美容師實習的工作總結

美容師實習的工作總結美容師實習的工作總結1

一轉瞬，20xx年就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學習和熬煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能準時滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的熬煉還比較少，對顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個喜愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會準時發(fā)覺問題，并且找出問題所在，準時解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管準時詢問，在這個過程中，我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚，沒有樂觀主動的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。

這個月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時對我的關心和支持。在接下來的工作中，我也會連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品學問、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快把握，一最好的姿勢更自信的姿勢去給我的每一個顧客做好服務。

此次的畢業(yè)實習為我深化社會，體驗生活供應了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應當具備的各種力量，為將來奠定了堅實的基礎。

一個合格的美容師，基礎學問要扎實，學問面要寬廣，平常要做有心人，多多細心觀看生活，留意身邊的事情，并將它們敏捷的運用滲透于工作之中。我覺得自己過的也充實了，在實習的道路上不斷成長，思想上成熟了，學問上實踐了，閱歷上也豐富了。實習工作很快就要結束了，我還真有點舍不得。但我信任這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的閱歷和體會，對于我今后走上工作崗位，會有很大的關心。經(jīng)過這次實習，也提高了我的專業(yè)水平，教學水平。學問是永無止境的，我會時刻不忘超越自己，面對訓練事業(yè)，我將帶著滿腔熱忱，不斷前行。信任今后無論什么時候回想起這段經(jīng)受，都會覺得是歡樂的，而且永久牢記于心。

美容師實習的工作總結2

時間飛逝，如白駒過隙。轉瞬間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿足的：

首先，我清晰的明白自己的工作職責所在，根據(jù)店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和諧，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。

作為一名美容師，我說一下這一年來把握到工作閱歷：

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

（1）、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展現(xiàn)出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松開心的心情。

（2）、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

（3）、超值服務：盡量供應給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展現(xiàn)個人良好的自身品性，是你邁向勝利的堅實一步。

（1）、具有了良好的工作習慣，顧客就會很簡單很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。

（2）、要具有正確的審美觀，要懂得如何觀賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務。

（3）、在工作時，要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養(yǎng)。

要了解與本職工作有關的基礎生理學問、養(yǎng)分學、化妝品常識和心理學學問；關注當今美容行業(yè)的進展新動向，以便精確?????無誤的開展詢問服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞力量，以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養(yǎng)。

美容護膚是一門技術，也是一門藝術。漂亮無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確?????的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表。

美容師的個人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠關心你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表詳細體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，敏捷優(yōu)雅的舉止，往往會成為被艷羨的對象。

（2）大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。

（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度懇切、樂觀、布滿自信，而不是隨便的，不分場合的吵鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀。

要想成為一名真正專業(yè)的，精彩的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客溝通時，必需要做到聲音嚴厲，動聽，吐字清楚，表達精確?????。嚴厲動聽的聲音，可以使顧客放松原本緊急，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而精確?????的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟識程度，讓顧客放心于你的服務。

（2）姿勢：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開頭就能把聽的'工作做得很好，就將會給顧客特別好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候悄悄的聽，而是需要有更多的準時的反饋。

美容師實習的工作總結3

自從走入高校，就業(yè)問題就好像總是環(huán)繞在我們身邊，成了說不完的話題，然而當今社會，無論什么工作，都總是“有閱歷者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，以及熬煉與提升自身的力量，在這個暑假我再一次開頭了自己的社會實踐。

不管是哪個崗位，都有其中的學問；不管從事哪份工作，都必需以一個平常心去接納，并對此份工作進行學習，以致做到最好！這個假期，我的工作是一名一般的前臺接待員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺得這只是服侍人，端茶倒水的簡潔工作，一開頭我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時，才體會到自己原來的想法是多么的可笑。

由于該機構所聘請的大部分員工都為假期工，所以一開頭我們進行了為期一月的短期培訓，培訓過程當中我們學到了許多不知道的東西，同時也深刻體會到任何工作都有難度，只有持之以恒才可以勝利。以前看到他們在前臺接待也不覺得有什么，但當親身體會到時，才感受到了他們的不簡單。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧。在培訓過程中，我們雖然很辛苦，但我們學到的東西也許多，這些在以后的工作生活中，都是很有關心的。

香港可諾丹婷美顏美體連鎖有限公司，成立于20xx年，始終致力于為廣闊女性伴侶供應專業(yè)，優(yōu)質的美容美體護理服務。我公司始終堅持“女人至上，健康至上，漂亮至上，自信至上”的經(jīng)營理念，以成為中國最具行業(yè)魅力的美容百年企業(yè)為宏大愿景，進展至今已在全國各大中城市擁有八百多家連鎖分店，專業(yè)美容指導近八千多名。我公司采納的是最適合東方女性膚質的專業(yè)線產(chǎn)品，不僅能滋養(yǎng)身體的每一寸肌膚，更從身、心、靈三方面全方位來調理女性的健康美，而多元化的護理項目，優(yōu)質貼心的服務，不斷推陳出新的創(chuàng)新精神，則更深受現(xiàn)代女性伴侶的信任和寵愛?？芍Z丹婷，愛嬰般呵護您的每一寸肌膚，專心詮釋健康魅力新女性！

7月15日，我正式開頭了我為期一個月的暑期實踐。我負責在前臺接待顧客。我們每天上午九點上班，晚七點下班。去公司后先由店長及經(jīng)理訓示，從十點鐘開頭正式營業(yè)。作為前臺，我們無論何時都要保持微笑面對全部顧客。之后，我們就開頭了客服的工作，當我走進公司的那一剎那，電話鈴聲立刻就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的啟示。于是我覺得我要學習的地方有許多，由于我的表達力量是很差的，假如我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人確定以為這個學校連詢問電話都說不清晰，這個教學質量確定不行了。于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的支配和留意事項后，我們就開頭守候在電話機旁了。

很緊急地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：“你好，這里是可諾丹婷，很興奮為您服務！”還好，第一通電話沒有太犯難我，我現(xiàn)在已經(jīng)遺忘了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順當?shù)剡^關了。顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當接待重要的客人時，通常是經(jīng)理睬千吩咐萬叮囑甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，急躁和細心是每個員工都必需具備的東西。

一天的工作結束了，雖然嘴巴的確干燥了很多，喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。但這種活干得很有滿意感，總覺得解決了問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我漸漸地已經(jīng)知道了整個問題的結構。對于許多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)覺大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復著相同的解答。我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉念一想，每個客戶都是第一次打電話來的，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的。或許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的客戶就會對這個公司的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。除了接電話，還有前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話詢問只要用耳朵和嘴巴，但是假如在前臺，不僅要解決客戶的問題，我還必需在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺。

或許，在外人看來，前臺的工作很簡潔，事實上，這工作的程序簡單繁多，在這說長不長說短不短的一個月里，我發(fā)覺要做好一項工作，心態(tài)必需調整好，無論工作是繁重還是悠閑，要用樂觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去埋怨；當你犯錯的時候，要想盡一切方法去彌補你的過失，而不是躲避。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責備，反而給我勸慰和鼓舞，這讓我特別感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不簡單的啊。感謝一位年長的同事告知我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會始終牢記在心的。

時間如流水，一個多月的實習一晃即逝，在這過去的一個多月的實習中，在他們的急躁指導下，通過自己的不斷實踐，深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學理論學問得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當中立足有肯定的促進作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平常的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。

實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上力量的提高起到了促進的作用，增加了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增加了一塊基石。從一開頭的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實習不但豐富了我建筑專業(yè)的學問，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有肯定的促進作用，也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平常的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的閱歷，更可喜的是我在