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第頁共頁公司職員個(gè)人年度工作方案10篇公司職員個(gè)人年度工作方案10篇公司職員個(gè)人年度工作方案1一、不斷提升效勞質(zhì)量(全年執(zhí)行)我們將在認(rèn)真汲取以前教訓(xùn)的根底上,把提升維修效勞質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障平安消費(fèi)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)效勞意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。二、減少客戶報(bào)怨量(全年執(zhí)行)針對(duì)20xx年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量,進(jìn)步一次性修復(fù)率。第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工效勞意識(shí)。將與售后各部門合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展定期的培訓(xùn),使員工理解本職工作的重要性,端正效勞態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和防止方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,防止二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析^p與研究。第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中參加維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議參加維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。(詳細(xì)任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)展匯總統(tǒng)計(jì),然后逐漸遞增)四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)在20xx年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6S現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,防止做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在20xx年售后車間6S管理工作不斷進(jìn)步,走上新臺(tái)階。五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,施行各種鼓勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)展設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。六、做到以身作那么,以德服人,良性競(jìng)爭(zhēng)作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,以身作那么,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原那么!對(duì)經(jīng)常違犯紀(jì)律,不聽從指揮,惡性競(jìng)爭(zhēng),影響公司形象的員工,堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)開展的工作環(huán)境。在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹形象,力爭(zhēng)通過扎實(shí)有效的工作,爭(zhēng)取做得員工與客戶的雙滿意,實(shí)現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標(biāo)!公司職員個(gè)人年度工作方案2一、根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資方案從九個(gè)方面開展XXXX年度的工作:1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析^p,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常人力資招聘與配置4、推行薪酬管理,完善員工薪資構(gòu)造,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)開展效勞。9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、增加人員配置1、前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。2、車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使XXXX年新的管理制度施行過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出施行細(xì)那么規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析^p和研究,以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人〔兼職〕對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢(shì),進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,XXXX年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底上更上一層樓。2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象,從而對(duì)有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。七、客戶接待客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和根底。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)展認(rèn)真研究和討論的重要課題。外表上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但本質(zhì)上客戶接待是一門非常深?yuàn)W的學(xué)問。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析^p和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、明晰的、有一定深度的理解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來進(jìn)步跟蹤的成功率,到達(dá)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部XXXX年著重抓好以下幾方面的工作:1、催促全體人員始終以熱誠為原那么,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶嵩缦?,將盡可能地節(jié)____費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營本錢,進(jìn)步公司利潤程度。3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。八、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理形式,嚴(yán)格施行“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)〔采納iso〕。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力進(jìn)步管理程度。公司職員個(gè)人年度工作方案31.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門,承受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3.增加人員配置(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度施行過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。5.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)那么規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析^p和研究,以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢(shì),進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。公司職員個(gè)人年度工作方案4青春易逝,展望20xx,力求改變?nèi)狈?,能有更好的改變!打破自我,不斷進(jìn)步!因此,我為自己制度本的工作方案:1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率;2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作經(jīng)歷結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作;對(duì)于導(dǎo)游工作,加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,豐富自身帶團(tuán)經(jīng)歷,以不變應(yīng)萬變;對(duì)于計(jì)調(diào)工作,純熟計(jì)調(diào)操作流程,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價(jià)格和效勞質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)提供最優(yōu)的報(bào)價(jià),注意協(xié)調(diào)工作;對(duì)于總部前臺(tái)接待,熟悉散客線路、價(jià)格,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格變化,及時(shí)更新電子屏信息;3、書到用時(shí)方恨少,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力進(jìn)步自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)進(jìn)步導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí);我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的;4、關(guān)注旅游業(yè)開展走向,從而在工作中對(duì)自身的缺乏加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同形式不同主題的效勞。5、指定短期目的,逐步自我進(jìn)步、自我打破;6、隨身攜帶一個(gè)小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來,保持這個(gè)良好的習(xí)慣;這份方案會(huì)為自己提供方便,本卷須知可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以;7、對(duì)內(nèi)完成每一次任務(wù),對(duì)外盡自己的努力進(jìn)步桑悅思國旅的聲譽(yù)!以上是本人20xx年的工作方案,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)視!公司職員個(gè)人年度工作方案5自身建立方面:由于自己參見工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)歷和處事才能、人際關(guān)系方面都需要全面進(jìn)步。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對(duì)自己的工作進(jìn)展自查,自我監(jiān)視。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和公司同事的幫助?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。工作方面:一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。對(duì)于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個(gè)比較新穎的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,如今k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的'階段。目前,只有倉儲(chǔ)部――倉存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對(duì)系統(tǒng)施行了比較全面的應(yīng)用,第一期方案范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)那么不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、____現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)那么不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留工程問題,我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)歷不是很多,施行起來需要金蝶公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作方案的安排。針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況,整個(gè)三月份,擬方案三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期工程中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),施行和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。詳細(xì)工作安排如下:1.物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推延了一個(gè)月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作,對(duì)公司的消費(fèi)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)展溝通交流,希望本著為了公司的長(zhǎng)足開展,可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。2.銷售和采購模塊的施行:通過與金蝶相關(guān)施行人員的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),在三月份訂出時(shí)間,請(qǐng)施行人員過來對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)展指導(dǎo)配合。上線施行后,相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)展跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。三、下一步工作方案的安排。1.定期做好k3系統(tǒng)效勞器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進(jìn)展處理。2.針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)20xx內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)展調(diào)研。將第二期方案中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部施行:首先,與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的工程小組,對(duì)工程進(jìn)展分析^p、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)施行方案。其次,將系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)展梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)展培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)展測(cè)試運(yùn)行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對(duì)行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反響和總結(jié),給以后系統(tǒng)施行提供珍貴的工作意見和經(jīng)歷。四、其他工作方案的安排。除了工作重點(diǎn)k3工程外,還有其他幾項(xiàng)工作安排:配合人力資部把玉舟人力資系統(tǒng)全面運(yùn)行上線,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化開展。2.配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件效勞器擬定方案,施行。3.公司的網(wǎng)站進(jìn)展頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站效勞器的建立。4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、針對(duì)公司開展提出的建議在日紅公司工作的兩年時(shí)間里,對(duì)公司也有一定的理解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因,就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司如今的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時(shí)候,有客戶訂單號(hào)和貨號(hào),消費(fèi)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會(huì)有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會(huì)有幾個(gè)編碼,好幾個(gè)名字,到了一個(gè)部門,可能編碼就有變化,需要編碼對(duì)照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實(shí)是用的一個(gè)東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。建議公司成立編碼部門或者小組,對(duì)公司所有的編碼進(jìn)展整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員消費(fèi)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲(chǔ)部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對(duì)照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會(huì)外露,以后公司開展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進(jìn)銷存流程也比較順暢,防止到時(shí)再整合物料編碼帶來的諸多費(fèi)事。公司職員個(gè)人年度工作方案6一年時(shí)間匆匆而過,見習(xí)期行將完畢?;赝@一年,我像一個(gè)幼稚的孩童一樣,急著長(zhǎng)大、長(zhǎng)高。在這成長(zhǎng)的過程中,我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變,收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利完畢了見習(xí)期,一點(diǎn)一點(diǎn)地長(zhǎng)大了。下面,我將個(gè)人試用期工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供珍貴意見。一、思想認(rèn)識(shí)情況二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況在大學(xué)的四年,我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因?yàn)楹脤W(xué)肯學(xué),我的成績(jī)一直很好,專業(yè)知識(shí)掌握得很結(jié)實(shí)。進(jìn)公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事理解到,火力發(fā)電廠的煤化驗(yàn)、油水化驗(yàn)和化行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識(shí)到這是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)。于是,在發(fā)電部見習(xí)的兩個(gè)月里,我沒有抱怨條件的艱辛和生活的不便,認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識(shí)。20xx年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后,面對(duì)新的崗位,我肩上的任務(wù)很重。一方面,公司消費(fèi)和基建并存,宣傳任務(wù)繁重,企業(yè)文化建立面臨許多新的問題;另一方面,這對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域,沒有一點(diǎn)的專業(yè)根底,需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,理解公司的根本情況。由于從事宣傳工作,我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建立》等書籍,理解根本的業(yè)務(wù)知識(shí)。我把學(xué)習(xí)和日常的根底工作有機(jī)結(jié)合起來,充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報(bào)、大唐雜志等媒體,理解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動(dòng)的開展情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)歷,以促進(jìn)自己工作程度的進(jìn)步。三、工作開展情況一年以來,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建立、學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀等方面做了大量的工作。(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)宣傳工作邁上新臺(tái)階(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建立工作。(三)協(xié)助做好學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動(dòng)相關(guān)工作20xx年3月至6月,公司開展深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動(dòng)和學(xué)習(xí)李朗紅同志先進(jìn)事跡活動(dòng),我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)理論活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會(huì)、李朗紅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和學(xué)習(xí)理論活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)等重大會(huì)議,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話,準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)理論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動(dòng),撰寫簡(jiǎn)報(bào),維護(hù)網(wǎng)上專欄,深化做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作,包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對(duì)李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪報(bào)道工作,協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)開展觀的學(xué)習(xí)理論活動(dòng)等。(四)其他幾項(xiàng)重要工作20xx年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對(duì)公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)展了全面整改,標(biāo)準(zhǔn)了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。四、一點(diǎn)感受回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋似前進(jìn)的過程,舊的問題解決了,新的問題又會(huì)出現(xiàn)。慶幸的是,在我無知的成長(zhǎng)過程中,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,有寧電這個(gè)和諧的大家庭作為堅(jiān)強(qiáng)的前方。有句實(shí)話說,與人相比,任何人都存在“比上缺乏、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)短處和優(yōu)缺點(diǎn),我應(yīng)該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠(yuǎn)保持一顆像孩子渴望成長(zhǎng)一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,爭(zhēng)取早日成才。公司職員個(gè)人年度工作方案7我是××*電氣設(shè)備的一名職員,20xx年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,獲得了良好的成績(jī),為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好根底,20xx年,對(duì)于××*電氣設(shè)備有限來說,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的效勞形象,特制定20xx年個(gè)人工作方案如下:一、創(chuàng)立“效勞形象”嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可無視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。二、轉(zhuǎn)變效勞觀念把“要我效勞”改變成“我要效勞”,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理〔包修、包換、包退〕三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少效勞時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作才能,來更好的效勞于客戶。四、及時(shí)處理客戶投訴每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反響給相關(guān)的制作部門〔責(zé)任部門〕,同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。以上,是我對(duì)20xx年工作的方案,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。公司職員個(gè)人年度工作方案8如今我已經(jīng)畢業(yè)上班了,平常的時(shí)候就是每天不斷的上班,而下班后又感覺自己沒什么事情,就根據(jù)自己的愛好的特長(zhǎng),自己在網(wǎng)上開了一家店。如今我的網(wǎng)店才剛開始,沒有什么名氣,所以這需要我不斷的推廣我自己的網(wǎng)店了,我制定的方案就是:網(wǎng)店推廣1、友誼鏈接〔信譽(yù)較高網(wǎng)店鏈接〕2、關(guān)鍵字推廣。首先理解淘寶熱門關(guān)鍵字,在我們網(wǎng)店產(chǎn)品名稱里面盡量加一些和我們產(chǎn)品有關(guān)的淘寶熱門關(guān)鍵字。這種效果很好,買家比較容易就能找到我們的產(chǎn)品。4、尋找?guī)讉€(gè)和我們產(chǎn)品有關(guān)的論壇進(jìn)展發(fā)帖、回帖。論壇不需要多,但一定要人氣旺的論壇〔比方淘寶、拍拍、易趣和其他和我們產(chǎn)品相關(guān)的熱門論壇〕,特別淘寶本身的論壇要做好發(fā)帖、回帖。重點(diǎn)是發(fā)精彩帖,申請(qǐng)精華和置頂。5、參加淘寶舉行的各種促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng),增加產(chǎn)品暴光率。如今我的網(wǎng)店還不能賺錢,所以我只能白天上班,晚上回家之后做我的網(wǎng)店,雖然很辛苦,但是一想到將來的美妙生活,吃這點(diǎn)苦算什么呢,我決定了就不會(huì)放棄。我的日常生活也需要方案:日常工作方案1、向一些同類的、信譽(yù)較高的賣家學(xué)習(xí)。跟這些賣家交流經(jīng)歷,比方網(wǎng)店要怎么推廣效果更好、潛在客戶如何尋找、跟客戶要怎么溝通等!2、每天早上上班,遵循顧客至上原那么,檢查有沒有顧客咨詢的留言或者上一天還沒處理完的顧客問題,首先把這些問題解決。3、我如今對(duì)photoshop、flash只理解一點(diǎn)最根本的知識(shí),所以,每天有時(shí)間,我就會(huì)多學(xué)學(xué)這方面知識(shí)。這些軟件對(duì)推廣、宣傳很有幫助。5、尋找一些潛在客戶,比方我在論壇發(fā)的帖子,有人回有關(guān)咨詢的帖子,針對(duì)這些人進(jìn)展交流、溝通?;蛘咴诹奶鞎r(shí),碰到有購置意向的人,這些都是潛在客戶。這樣的話,我就可以兩不耽誤,即可以白天上班,又可以晚上回來做網(wǎng)店,兩不耽誤,不過暫時(shí)的生活就是這樣的,以后又新的生活狀況再制定新的工作方案。公司職員個(gè)人年度工作方案9大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jī)也開始漸漸的提升了,這使我很快樂,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。為了在新一段時(shí)期我可以快速的進(jìn)步我的工作才能和業(yè)績(jī),特?cái)M此個(gè)人工作方案。目前負(fù)責(zé)的工作有:part1:部門質(zhì)量管理工作:1、處理日常的《質(zhì)量問題反響單》、《技術(shù)文檔反響單》以及來自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反響意見。每天及時(shí)處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反響》,即時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理方法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反響給部門經(jīng)理,以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。從目前收到的《技術(shù)問題反響單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反響是說:圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描繪清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出如今硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完好性是非常重要的。2、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫,針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,標(biāo)準(zhǔn)了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問題的反響,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從dXX0207001至dXX0620234為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)展工程更改的詳細(xì)情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請(qǐng)見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門的會(huì)簽過程中,可以讓我理解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任,已成功形成并完善了樣品購置申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)絡(luò)細(xì)那么、打樣報(bào)銷流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對(duì)部門工程師進(jìn)展了詳細(xì)的培訓(xùn)。5、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾屢次參加各類型會(huì)議如工程會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,并撰寫多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)展會(huì)議遺留問題的跟蹤并及時(shí)反響給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤》。撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì)議召開的目的和意義,其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不理解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)根本的會(huì)議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我希望日后在多理解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下,對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議希望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。part2:工程管理方面:1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)工程管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改工程文件,改進(jìn)產(chǎn)品工程研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。2、參與研發(fā)過程,評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤工程進(jìn)度、工程文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大
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