危機(jī)公關(guān)知到章節(jié)答案智慧樹(shù)2023年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)

危機(jī)公關(guān)知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹(shù)2023年最新內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)第一章測(cè)試以下不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)三大陷阱的是（）

參考答案:

利潤(rùn)最大化以下哪些特征是危機(jī)的特征（）

參考答案:

危害性;二重性;緊迫性;公眾性導(dǎo)入期最容易爆發(fā)（

）危機(jī)

參考答案:

財(cái)務(wù)危機(jī)成長(zhǎng)期最容易爆發(fā)（

）危機(jī)

參考答案:

生產(chǎn)危機(jī)成熟期最容易爆發(fā)（

）危機(jī)

參考答案:

技術(shù)創(chuàng)新危機(jī)危機(jī)的生命周期有哪幾個(gè)階段？

參考答案:

持續(xù)期;爆發(fā)期;潛伏期所有的危機(jī)都會(huì)經(jīng)歷潛伏期。

參考答案:

錯(cuò)利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的陷阱。

參考答案:

錯(cuò)很多危機(jī)不會(huì)經(jīng)歷爆發(fā)期。

參考答案:

對(duì)只要爆發(fā)危機(jī)便意味著企業(yè)即將破產(chǎn)。

參考答案:

錯(cuò)第二章測(cè)試促使人發(fā)生改變的三駕馬車包括（

）

參考答案:

行為;情感;認(rèn)知當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生災(zāi)難性事件時(shí)，你一般會(huì)產(chǎn)生（

）心理

參考答案:

幸災(zāi)樂(lè)禍;同情為什么有時(shí)候我們會(huì)把快樂(lè)建立在別人的痛苦上（

）

參考答案:

幸災(zāi)樂(lè)禍心理在作怪改變一個(gè)人（

）

參考答案:

方法正確就可以行為腦的窗口期是（

）歲

參考答案:

0-3歲情感腦的窗口期是（

）歲

參考答案:

3-12歲情感腦的學(xué)習(xí)方式是模仿.

參考答案:

錯(cuò)行為腦的核心訴求是安全和自我效能。

參考答案:

對(duì)促使人發(fā)生改變需要三個(gè)腦都要產(chǎn)生增量，并形成正向循環(huán)。

參考答案:

對(duì)情感處于高喚醒的狀態(tài)認(rèn)知腦一般情況下也會(huì)被喚醒。

參考答案:

錯(cuò)第三章測(cè)試名詞解釋：什么是舒適區(qū)？

參考答案:

null名詞解釋：什么是危機(jī)意識(shí)？

參考答案:

null名詞解釋：什么是成功的陷阱？

參考答案:

null馬云在劉強(qiáng)東出事后選擇退休是因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)。

參考答案:

對(duì)京東最大的問(wèn)題是劉強(qiáng)東等于京東。

參考答案:

對(duì)第四章測(cè)試危機(jī)管理的作用有哪些？

參考答案:

確保企業(yè)盈利;避免企業(yè)破產(chǎn);維護(hù)企業(yè)形象危機(jī)管理的原則有（）

參考答案:

速度第一;系統(tǒng)運(yùn)作;真誠(chéng)溝通;承擔(dān)責(zé)任真誠(chéng)溝通中的誠(chéng)包括（

）

參考答案:

誠(chéng)實(shí);誠(chéng)意;誠(chéng)懇以下哪些事系統(tǒng)運(yùn)作原則應(yīng)該做的事情（

）

參考答案:

果斷決策;合眾連橫，借助外力;統(tǒng)一觀點(diǎn)危機(jī)管理的目的在于（）

參考答案:

所有選項(xiàng)都對(duì)危機(jī)管理就是要在偶然性中發(fā)現(xiàn)必然性，在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)有利因素。

參考答案:

對(duì)千里之堤，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚說(shuō)明危機(jī)往往是小事的不斷積累。

參考答案:

對(duì)誠(chéng)實(shí)是危機(jī)處理最關(guān)鍵也最有效的解決辦法。我們會(huì)原諒一個(gè)人的錯(cuò)誤，但不會(huì)原諒一個(gè)人說(shuō)謊。

參考答案:

對(duì)請(qǐng)有權(quán)威的第三方證實(shí)是比自己說(shuō)自己沒(méi)有問(wèn)題更有效。

參考答案:

對(duì)危機(jī)管理部門(mén)在組織中一定是一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)。

參考答案:

錯(cuò)第五章測(cè)試誰(shuí)是新聞發(fā)言人？

參考答案:

人人都可能喬哈里視窗最恐怖的區(qū)域是哪個(gè)區(qū)（）？

參考答案:

未知區(qū)3F都是什么？

參考答案:

意圖;情感;事實(shí)故事的結(jié)構(gòu)分為（）

參考答案:

結(jié)論;選擇;背景;評(píng)價(jià);沖突新聞發(fā)言人就是權(quán)威，可以高高在上。

參考答案:

錯(cuò)對(duì)涉及特別重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情要求快速反應(yīng)，最遲要在12小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，在24小時(shí)內(nèi)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。

參考答案:

錯(cuò)新聞發(fā)布會(huì)就是布置工作。

參考答案:

錯(cuò)記者就是新聞發(fā)布會(huì)