2023年工作心得體會

2023年工作心得體會根據(jù)縣委組織部安排，作為這次村兩委正職的后備干部，我參加了到局為期一星期的跟班學(xué)習(xí)中?，F(xiàn)就這一個星期的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约簬c(diǎn)體會。一、跟班期間的工作情況根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們來學(xué)習(xí)的七人被分為兩組，分別分在接待辦和督辦辦信辦兩個部門。首先我和另外兩位同志從星期一到星期三被安排在督辦辦信辦，由于對這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，以及對程序也不太熟悉，所以在第一天里，多在請教督辦辦信科室?guī)孜豢崎L,請他們給我們介紹相關(guān)的知識和程序。他們從事工作多年，有著的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合一些具體實(shí)例，給我們生動的講解了上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對工作有了基本的了解，也有了些入門。由于正值三夏，的人相對平時要少的多，所以接下來的幾天，我們并沒有太多的機(jī)會去親身經(jīng)歷。閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類件，了解反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。從星期四開始，我們?nèi)吮惶鎿Q到了接待辦，這也是最直接面對人員的窗口。幾天來，陸陸續(xù)續(xù)來了一些，主要是涉及到房屋拆遷補(bǔ)償、土地補(bǔ)償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴

求，該如何去做好訴求事項(xiàng)的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理;對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細(xì)致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級、重訪。二、跟班期間的主要收獲1、充實(shí)了自己。部門是鍛煉人的地方，這次有機(jī)會來學(xué)習(xí)，機(jī)會真的是很難得，而且還接觸了很多局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。也正是在他們的耐心幫助下，我對一塊的國家政策、法規(guī)有了更深的了解。2、端正了自己。一星期局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任的重要。作為一名基層工作者，以后將碰到很多問題和矛盾，如何應(yīng)對這些問題和矛盾，首先必須要擁有一顆責(zé)任心，這樣不僅是對基層群眾負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)，因此我會更加嚴(yán)格要求自己，端正自己，以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。3、了解了基層。通過這一星期的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認(rèn)識，土地糾紛、糧食直補(bǔ)、拆遷確我到基層工作的方向，也讓我在今后的工作中有更加清晰的思路。補(bǔ)償、鄰里矛盾、家庭暴力等等,這些突出的問題將直接明補(bǔ)償、鄰里矛盾、家庭暴力等等,這些突出的問題將直接明回顧這一個星期在局跟班學(xué)習(xí)，不僅讓我對農(nóng)村基層的中易存在的和易出現(xiàn)的各類矛盾有了更深的了解，更讓我對在今后的農(nóng)村工作中如何更好的開展工作指明了方向?；厝ブ?，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用