個(gè)人電子郵件

電子郵箱本章要點(diǎn)具體要求本章導(dǎo)讀上機(jī)練習(xí)第一頁，共四十頁。本章要點(diǎn) 電子郵件與電子郵箱 在網(wǎng)上收發(fā)電子郵件 郵件的日常管理第二頁，共四十頁。具體要求 了解電子郵件與電子郵箱的基本知識 掌握電子郵箱的申請方法 掌握利用IE瀏覽器收發(fā)郵件的方法 掌握郵件的日常管理方法第三頁，共四十頁。本章導(dǎo)讀利用電子郵件傳遞信息，已成為人們生活和工作中交流信息的重要手段。它將遠(yuǎn)在千里之外的人們緊密聯(lián)系在一起，以其高效、快捷、方便的特點(diǎn)日益取代普通信件在人們生活中的地位。在公司：聯(lián)系客戶、收發(fā)訂單、簽訂合同。在學(xué)校：交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在家中：給朋友寫信。在旅途：給家人寫信、處理公司業(yè)務(wù)。第四頁，共四十頁。電子郵件與電子郵箱在快節(jié)奏、高效率的現(xiàn)代社會(huì)，人們要求信息能夠快速、準(zhǔn)確地傳遞，因此網(wǎng)上通信成為人們辦公、學(xué)習(xí)和生活傳遞信息的重要方式，其中使用最廣泛的就是電子郵件。第五頁，共四十頁。電子郵件與電子郵箱知識講解典型案例——在“搜狐”網(wǎng)申請免費(fèi)郵箱第六頁，共四十頁。知識講解電子郵件又稱“E-mail”，它可以方便、快速地通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨地域傳遞和接收信息。第七頁，共四十頁。知識講解1．電子郵件的特點(diǎn)2．什么是電子郵箱的地址3．電子郵件常用名詞4．申請電子郵箱第八頁，共四十頁。1．電子郵件的特點(diǎn)電子郵件與普通信件的作用類似，都是用于傳遞信息的信息載體，與普通信件相比，電子郵件具有以下幾方面的優(yōu)勢。使用更方便：收發(fā)電子郵件都是通過計(jì)算機(jī)完成的，并且接收和發(fā)送郵件無時(shí)間和地點(diǎn)限制。速度更快捷：電子郵件的發(fā)送和接收只需幾秒鐘即可完成。價(jià)錢更便宜：電子郵件比傳統(tǒng)信件的收發(fā)成本低，距離越遠(yuǎn)越能體現(xiàn)這一優(yōu)點(diǎn)。投遞更準(zhǔn)確：電子郵件按照全球惟一的郵箱地址進(jìn)行發(fā)送，保證準(zhǔn)確無誤。內(nèi)容更豐富：電子郵件不僅可以傳送文本，還能傳送聲音、圖片和視頻等多種類型的文件。第九頁，共四十頁。2．什么是電子郵箱的地址與普通信件需要填寫收信人地址一樣，發(fā)送電子郵件也需要知道收件人的電子郵箱地址，信件才能進(jìn)行投遞。每個(gè)電子郵箱的地址都是惟一的，這樣信件才能準(zhǔn)確無誤地投遞到收件人郵箱中。電子郵件地址的格式是。其中，user是用戶賬號，是電子郵件服務(wù)器名，@（讀音[at]）用于連接前后兩部分。第十頁，共四十頁。3．電子郵件常用名詞電子郵件具有其特有的專有名詞，如收件人、抄送、暗送、主題、附件和正文等，其具體含義如下。收件人：指郵件的接收者，指收信人的郵箱地址。抄送：一封郵件同時(shí)發(fā)送到其他地址。在抄送方式下，各收件人知道發(fā)件人除了把該郵件發(fā)送給自己以外還發(fā)送給另外的哪些人。第十一頁，共四十頁。3．電子郵件常用名詞暗送：指用戶給收件人發(fā)出郵件的同時(shí)把該郵件暗中送給另外的人。與抄送不同的是，收件人并不知道發(fā)件人把該郵件暗送給另外的哪些人。主題：指信件的主題，即這封信的名稱。附件：指隨同郵件一起發(fā)送的附加文件，如文檔、圖片、聲音和視頻文件等。正文：指電子郵件的主體部分，即郵件的詳細(xì)內(nèi)容。第十二頁，共四十頁。4．申請電子郵箱要在網(wǎng)上收發(fā)電子郵件，必須先申請一個(gè)電子郵箱。網(wǎng)絡(luò)上有許多提供郵箱申請服務(wù)的網(wǎng)站，用戶可直接到這類網(wǎng)站上申請。目前的電子郵箱分為收費(fèi)和免費(fèi)兩種。第十三頁，共四十頁。1）申請免費(fèi)郵箱第十四頁，共四十頁。1）申請免費(fèi)郵箱申請免費(fèi)郵箱的具體操作如下：1）進(jìn)入可申請免費(fèi)郵箱的網(wǎng)站，如這里進(jìn)入“網(wǎng)易”主頁，找到進(jìn)入免費(fèi)郵箱的鏈接。2）在打開的免費(fèi)郵箱網(wǎng)頁中找到注冊郵箱的按鈕，如這里單擊【注冊2280兆免費(fèi)郵箱】按鈕。3）接受彈出頁面中的服務(wù)條款，進(jìn)入填寫資料的網(wǎng)頁。第十五頁，共四十頁。1）申請免費(fèi)郵箱4）根據(jù)頁面中的提示在相應(yīng)的文本框中填寫自己想要的用戶名，并查看用戶名是否已經(jīng)被占用。5）設(shè)置密碼，并根據(jù)需要填寫用戶資料、密碼提示問題以及答案等。6）填寫完之后將資料提交給網(wǎng)站，系統(tǒng)將提示注冊成功，就可使用該郵箱了。第十六頁，共四十頁。2）申請收費(fèi)郵箱第十七頁，共四十頁。2）申請收費(fèi)郵箱申請收費(fèi)郵箱的方法與申請免費(fèi)郵箱的方法類似，其具體操作如下：1）進(jìn)入可申請收費(fèi)郵箱的網(wǎng)頁，這里進(jìn)入“新浪”網(wǎng)的郵箱網(wǎng)頁。2）一般網(wǎng)站上會(huì)提供幾種收費(fèi)郵箱的服務(wù)類型，根據(jù)自己的需求和承受能力選擇適合的方式。3）輸入用戶名、密碼和提示問題及答案。4）輸入真實(shí)的個(gè)人資料。第十八頁，共四十頁。2）申請收費(fèi)郵箱5）輸入聯(lián)系方式。系統(tǒng)將向手機(jī)發(fā)送短信密碼。將發(fā)送到手機(jī)的密碼輸入下一頁面后，即可確認(rèn)申請成功。6）申請成功后，郵件服務(wù)商將與用戶聯(lián)系，然后選用一種適宜的付費(fèi)方式（如服務(wù)商上門收費(fèi)、通過手機(jī)支付、通過網(wǎng)上銀行支付等）為郵箱支付費(fèi)用。第十九頁，共四十頁。典型案例——在“搜狐”網(wǎng)申請免費(fèi)郵箱本案例將在“搜狐”網(wǎng)站中申請一個(gè)免費(fèi)郵箱。操作思路：1）打開“搜狐”主頁，進(jìn)入申請免費(fèi)郵箱的頁面。2）輸入用戶名、密碼、密碼提示問題及答案。3）將資料提交給網(wǎng)站，提示注冊成功后進(jìn)入郵箱。第二十頁，共四十頁。操作步驟在“搜狐”網(wǎng)中申請免費(fèi)郵箱（其具體操作請老師參照軟件講解）。第二十一頁，共四十頁。案例小結(jié)本案例在“搜狐”網(wǎng)中申請免費(fèi)電子郵箱。通過本案例的學(xué)習(xí)，主要掌握申請免費(fèi)電子郵箱的方法，為以后利用電子郵箱收發(fā)電子郵件來傳遞信息打下基礎(chǔ)。需要注意的是：在操作過程中，讀者應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫用戶名、密碼、密碼提示問題和密碼提示答案等信息，而不必依照書中所述填寫。另外，各個(gè)網(wǎng)站申請郵箱的操作步驟都很相似，讀者通過對本案例的學(xué)習(xí)也可試著到其他網(wǎng)站上申請免費(fèi)郵箱。第二十二頁，共四十頁。在網(wǎng)上收發(fā)電子郵件申請電子郵箱后，就可以在網(wǎng)站上收發(fā)電子郵件了。這是一種最常用、最簡便的收發(fā)電子郵件方式。第二十三頁，共四十頁。在網(wǎng)上收發(fā)電子郵件知識講解典型案例——收發(fā)客戶郵件第二十四頁，共四十頁。知識講解通過IE瀏覽器收發(fā)電子郵件，不需要借助其他程序即可登錄郵箱，使用十分方便。在郵箱中可以收發(fā)電子郵件、閱讀并處理郵件，管理郵箱等操作也很簡單。第二十五頁，共四十頁。知識講解1．撰寫并發(fā)送郵件2．接收并閱讀郵件3．郵件的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)與刪除4．建立通訊錄第二十六頁，共四十頁。1．撰寫并發(fā)送郵件有了自己的郵箱后，就可以給親朋好友發(fā)送郵件了。發(fā)送郵件之前應(yīng)先撰寫郵件內(nèi)容。通過IE瀏覽器發(fā)送郵件，其具體操作如下：1）登錄郵箱后，單擊網(wǎng)頁中的【寫信】按

鈕，打開撰寫郵件內(nèi)容的網(wǎng)頁。2）在網(wǎng)頁中的【發(fā)給】文本框中輸入收件人的電子郵箱地址，在【主題】文本框中輸入該郵件的主題（即標(biāo)題），在【正文】文本編輯框中輸入郵件的內(nèi)容。第二十七頁，共四十頁。1．撰寫并發(fā)送郵件3）如果需要發(fā)送附件，單擊【添加附件】鏈接，再單擊出現(xiàn)的【瀏覽】按鈕，打開【選擇文件】對話框，在該對話框中選擇需要連同信件一起發(fā)送的文件，單擊【打開】按鈕將附件上傳到網(wǎng)上。4）單擊【發(fā)送】按鈕，即可將撰寫好的郵件發(fā)送到收件人的郵箱中。第二十八頁，共四十頁。2．接收并閱讀郵件郵件發(fā)送之后，其他人需將郵件接收并閱讀。接收并閱讀郵件，先要登錄郵箱，再到收件箱中進(jìn)行查看。如在“網(wǎng)易”中接收并閱讀郵件，其具體操作如下：1）在IE瀏覽器中打開郵箱所在的網(wǎng)頁，在其中輸入自己申請的郵箱用戶名和密碼登錄郵箱，進(jìn)入郵箱主頁。2）單擊【收件箱】鏈接打開收件箱。第二十九頁，共四十頁。2．接收并閱讀郵件3）單擊郵件主題可打開郵件閱讀郵件內(nèi)容。4）單擊附件鏈接，選擇保存或立即打開附件進(jìn)行閱讀。如單擊【入黨申請】鏈接或【下載附件】鏈接，在【文件下載】對話框中單擊【保存】按鈕，打開【另存為】對話框，將其存到本地磁盤后再閱讀。

第三十頁，共四十頁。2．接收并閱讀郵件在【文件下載】對話框中，各按鈕的意義如下。單擊【打開】按鈕：可直接打開附件進(jìn)行閱讀。單擊【保存】按鈕：將打開【另存為】對話框，可將附件下載到本地磁盤上。單擊【取消】按鈕：取消對附件的操作。第三十一頁，共四十頁。3．郵件的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)與刪除收到的郵件需要根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行各種處理或歸類，方便以后查閱或節(jié)省有限的郵箱空間。在郵件頁面上有許多按鈕，單擊它們可對郵件進(jìn)行處理。【回復(fù)】按鈕：針對該郵件的內(nèi)容進(jìn)行答復(fù)。單擊此按鈕將打開【寫郵件】窗口，收件人欄中已自動(dòng)輸入了來信人的郵件地址，主題默認(rèn)為“Re：××××”，正文欄中默認(rèn)輸入了來信的正文。第三十二頁，共四十頁。3．郵件的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)與刪除【轉(zhuǎn)發(fā)】按鈕：將該郵件發(fā)送給其他人。單擊此按鈕將打開【轉(zhuǎn)發(fā)】頁面，在其中輸入其他收件人地址，選擇轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容（只轉(zhuǎn)發(fā)正文或連同附件一起轉(zhuǎn)發(fā)等），然后確定轉(zhuǎn)發(fā)?！緞h除】按鈕：將該郵件刪除，放入垃圾郵箱中。【移動(dòng)】按鈕：將該郵件移動(dòng)到其他郵件文件夾。第三十三頁，共四十頁。4．建立通訊錄電子郵箱的應(yīng)用很廣泛，但郵箱地址一般較長，沒有規(guī)律性，難于記憶。在提供電子郵箱服務(wù)的網(wǎng)站中可建立收件人通訊錄，需要聯(lián)系某人時(shí)，直接單擊“通訊錄”條目鏈接，即可打開郵件撰寫頁面，而且收件人地址已默認(rèn)填好，十分方便。要建立通訊錄，需添加聯(lián)系人，其具體操作如下：1）在郵件主頁面中單擊【通訊錄】選項(xiàng)卡，打開【通訊錄】頁面。2）在該頁面中輸入聯(lián)系人的姓名、郵箱地址、電話及其他聯(lián)系方式，單擊【確定】按鈕，即可將其添加到通訊錄中。第三十四頁，共四十頁。典型案例——收發(fā)客戶郵件本案例將使用前面申請的電子郵箱收取客戶郵件。通過對本案例的學(xué)習(xí)，可以掌握通過IE瀏覽器收取和回復(fù)客戶郵件的方法。操作思路：1）打開“搜狐”主頁，登錄郵箱。2）接收并閱讀郵件。3）回復(fù)郵件并發(fā)送。第三十五頁，共四十頁。操作步驟通過IE瀏覽器在“搜狐”網(wǎng)中收發(fā)電子郵件（操作步驟請老師參照軟件講解）。第三十六頁，共四十頁。案例小結(jié)本案例主要講解了利用IE瀏覽器收取客戶郵件的方法。通過對本案例的學(xué)習(xí)，可以掌握電子郵件收發(fā)的基本操作。使用IE瀏覽器十分方便，無論走到世界任何地方，只要有網(wǎng)絡(luò)，就可以利用IE瀏覽器收發(fā)電子郵件。另外，各個(gè)網(wǎng)站的郵箱界面不盡相同，但使用方法大致一樣，讀者可以自行使用其他網(wǎng)站的郵箱練習(xí)收發(fā)郵件的操作。本案例未練習(xí)通訊錄的建立，讀者也可自己建立。第三十七頁，共四十頁。上機(jī)練習(xí)在“網(wǎng)易”申請免費(fèi)郵箱第三十八頁，共四十頁。在“網(wǎng)易”申請免費(fèi)郵箱第三十九頁，共四十頁。內(nèi)容總結(jié)電子郵箱。 電子郵件與電子郵箱。典型案例——在“搜狐”網(wǎng)申請免費(fèi)郵箱。使用更方便：收發(fā)電子郵件都是通過計(jì)算機(jī)完成的，并且接