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十個(gè)心理效應(yīng)及其啟示演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)十個(gè)心理效應(yīng)及其啟示目前二頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)目前三頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)目前四頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)一.首因效應(yīng)亦稱:“第一印象效應(yīng)”社會(huì)知覺(jué)效應(yīng)的一種形式,指人際知覺(jué)過(guò)程中最初形成的印象起著重要的影響作用,亦即“先入為主”帶來(lái)的效果研究表明,在多數(shù)情況下,首因效應(yīng)在形成人們的印象中起主導(dǎo)作用,且難以改變目前五頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)1.原型論第一印象構(gòu)成一個(gè)格式塔原型,隨后的交往信息以這個(gè)原型為基礎(chǔ)來(lái)理解,并整合到這個(gè)原型之中
2.互動(dòng)論在互動(dòng)過(guò)程中,知覺(jué)主體是以對(duì)知覺(jué)對(duì)象所形成的第一印象為基礎(chǔ)來(lái)交往的,這種交往的方式易于在知覺(jué)對(duì)象身上誘發(fā)出于第一印象相吻合的反應(yīng)特征,從而反過(guò)來(lái)加強(qiáng)知覺(jué)主體對(duì)知覺(jué)對(duì)象所形成的第一印象Why?目前六頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)啟示在人際交往的過(guò)程中在招聘時(shí)目前七頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)二.近因效應(yīng)指在人際交往的過(guò)程中,最近獲得的信息在我們對(duì)他人判斷的過(guò)程中產(chǎn)生重要的影響。目前八頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)1.一個(gè)例子情同姐妹的好朋友為什么會(huì)反目成仇?
2.在工作中的啟示
員工:要始終如一表現(xiàn)很好!主管:減少偏見(jiàn),客觀、全面評(píng)價(jià)LOOKOUT!!目前九頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)三.刻板效應(yīng)亦稱:“刻板印象”社會(huì)印象的一種表現(xiàn)形式,指對(duì)某人、某一社會(huì)群體或某事的一種籠統(tǒng)、概括和固定的看法.如:東北人豪爽,南方人精明商人滑,性別角色的刻板印象,種族等
一種概括性的偏見(jiàn)!目前十頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)Why?1.認(rèn)知泛化2.大眾傳播3.歷史原因目前十一頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)四.皮格馬利翁效應(yīng)一個(gè)故事人物:皮格馬利翁——塞浦路斯的國(guó)王,擅長(zhǎng)牙雕牙雕美少女——國(guó)王最滿意、最喜歡的作品阿芙狄羅忒——愛(ài)神
目前十二頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)一個(gè)實(shí)驗(yàn)
主試:羅森塔爾及其同事被試:小學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)康模侯A(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的智力狀況實(shí)驗(yàn)過(guò)程:——目前十三頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)亦稱:“羅森塔爾效應(yīng)”、“期待效應(yīng)”指教師對(duì)學(xué)生的行為或?qū)W習(xí)成績(jī)良好的會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生順應(yīng)這一期待的變化What?目前十四頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)心理學(xué)定律之期待定律期待定律當(dāng)我們懷著對(duì)某件事情非常強(qiáng)烈的期望的時(shí)候,我們所期待的事物就會(huì)出現(xiàn)。目前十五頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)五.霍桑效應(yīng)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)1.1924-1932年在美國(guó)芝加哥西部電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因素和生產(chǎn)效率關(guān)系的實(shí)驗(yàn)2.包括四個(gè)實(shí)驗(yàn):照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、態(tài)度調(diào)查和群體實(shí)驗(yàn)3.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?工作條件對(duì)生產(chǎn)效率的影響社會(huì)因素對(duì)工作效率的影響
目前十六頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)What?由于受到額外的關(guān)注而引起績(jī)效或努力上升的情況我們稱之為“霍桑效應(yīng)”。一種心理因素影響工作效率的效應(yīng)(受關(guān)注,受重視,被寄予良好的期許)一種重要的感覺(jué),對(duì)員工而言很重要!目前十七頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)啟示在管理上1.把人當(dāng)人看——人是有思想、情緒的2.注重溝通與交流
目前十八頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)六.馬太效應(yīng)《圣經(jīng)·馬太福音》里的故事“凡有的,還要加給他叫他多余;沒(méi)有的,連他所有的也要奪過(guò)來(lái).”目前十九頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)What?1973年,美國(guó)科學(xué)史研究者莫頓用這句話概括了一種社會(huì)心理現(xiàn)象:“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家作出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來(lái)越多,而對(duì)那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績(jī)。”莫頓將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)象目前二十頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)七.超限效應(yīng)美國(guó)著名幽默作家馬克.吐溫的故事剛開(kāi)始十分鐘后二十分鐘后結(jié)束時(shí)想捐款捐些零錢(qián)一分不捐倒拿兩塊目前二十一頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)這種刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象,就稱之為“超限效應(yīng)”家庭教育中經(jīng)常發(fā)生?。ū疽馐呛玫?,但結(jié)果卻適得其反!好心辦壞事?。┠壳岸?yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)八.暈輪效應(yīng)亦稱之為“光環(huán)效應(yīng)”是指由于對(duì)人的某種品質(zhì)或特點(diǎn)有清晰的知覺(jué),印象較深刻、突出,從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其它品質(zhì)或特點(diǎn)的現(xiàn)象。
這種強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn),就象月亮形式的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn),所以就形象地稱之為光環(huán)效應(yīng)。目前二十三頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)暈輪效應(yīng)是一種概括性偏見(jiàn)在這種偏見(jiàn)下,無(wú)論我們對(duì)一個(gè)人的一般印象是好是壞,都會(huì)影響我們對(duì)他的判斷及將來(lái)的期待Example1.情人眼里出西施,Example2.愛(ài)屋及烏,恨屋亦及烏!Example3.普希金悲慘的愛(ài)情故事目前二十四頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)該怎么辦?1.要有“主見(jiàn)”
2.要少“偏見(jiàn)”對(duì)己對(duì)人都要做盡可能全面的分析3.要聽(tīng)取“意見(jiàn)”集思廣益擇其善者而從之目前二十五頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)九.安慰劑效應(yīng)
是指在治療中向病人提供安慰劑、由治療的期望而造成的癥狀減輕或病情的好轉(zhuǎn)。安慰劑是指用生物學(xué)上的本屬中性的物質(zhì)做成使受試者或病人相信其中含有某種藥物的藥丸或制劑,如用沒(méi)有藥物活性的物質(zhì)淀粉等制成與真實(shí)藥物一樣的劑型作為安慰劑。
目前二十六頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)安慰劑效是一種暗示效應(yīng)。心理效應(yīng)的作用超過(guò)了藥物的生理效應(yīng)
藥物的安慰劑效應(yīng)是通過(guò)服藥者對(duì)藥物的認(rèn)識(shí)、感受、以及服藥行為本身,通過(guò)心理-生理的相互作用而產(chǎn)生效果的。病人對(duì)藥物的認(rèn)識(shí)與態(tài)度以及接受暗示性的程度決定安慰劑的效用!
目前二十七頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)心里暗示的力量許多研究表明:至少有1/3以上的人對(duì)安慰劑有反應(yīng),出現(xiàn)了臨床癥狀的好轉(zhuǎn)
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人均有一定程度的暗示性
人類疾病的藥物治療效果,部分與暗示性有關(guān)
目前二十八頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)Example
失眠老太太與黃豆(安眠藥)目前二十九頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)十.從眾效應(yīng)XABC目前三十頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)索羅門(mén)·阿希進(jìn)行的關(guān)于知覺(jué)判斷的從眾實(shí)驗(yàn)僅有1/4~1/3的被試者沒(méi)有發(fā)生過(guò)從眾行為
從眾率67%目前三十一頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)兩種可能:1.在大多數(shù)人持一致的判斷面前,人就容易相信自己的意見(jiàn)是錯(cuò)誤的2.他們是“表面上迎合別人”,以便使自己能受多數(shù)人歡迎,或者是避免因持異議而被人討厭目前三十二頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于六點(diǎn)
What?從眾:由一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體的真實(shí)的或是臆想的壓力所以引起的人的行為或觀點(diǎn)的變化從眾行為:心理學(xué)上把那些受他人影響,有
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