第五章臨界特質分析系統(tǒng)

第1頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三掌握TTAS的含義掌握TTAS的分類掌握TTAS的實施步驟（重點）主要學習目標第2頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三TTAS：是完全以個人特質為導向的工作分析系統(tǒng)。它可以提供標準化的信息以辨別人們?yōu)榛就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要具備哪些品質、特征，TTAS稱這些品質和特征為臨界特征(ThresholdTraits)

。第一節(jié)臨界特質分析系統(tǒng)（TTAS）簡介第3頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三特質25341智力特質學識特質動機特質身體特質社交特質1.五大特質第4頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三TTAS特質表1.力量2.耐力工作職能特質因素身體特質體力身體活動性3.敏捷性4.視力5.聽力感官第5頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三TTAS特質表6.感覺、知覺7.注意力8.記憶力工作職能特質因素智力特質感知能力信息處理的能力9.理解力10.解決問題的能力11.創(chuàng)造性第6頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三TTAS特質表12.計算能力工作職能特質因素學識特質數(shù)學能力交流13.口頭表達能力14.書面表達能力行動力15.計劃性16.決策能力信息技能的應用17.專業(yè)知識18.專業(yè)技能第7頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三TTAS特質表19.適應變化的能力20.適應重復21.應對壓力的能力22.孤獨的適應力23.惡劣環(huán)境的適應能力24.危險的適應能力工作職能特質因素動機特質適應能力控制能力25.獨立性26.毅力27.主動性28.誠實29.激情第8頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三TTAS特質表30.儀表31.忍耐力32.影響力33.合作力工作職能特質因素社交特質人際交往第9頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三能力特質身體特質智力特質學識特質發(fā)展性能力熟練能力：分為一般性技能和特殊性技能態(tài)度特質動機特質社交特質2.特質分類第10頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三3.特質評價：三類評價維度1.等級：等級描述的是特定特質的復雜度要求或者強度要求。2.

實用性：指對某工作而言，要任職者達到該工作需要的等級是否具備可行性3.權重：權重表示的是與目標工作相關的特質對達到一般或優(yōu)秀工作績效的影響程度。第11頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三等級維度量表工作任務需要解決一些細小的問題，提出簡單的解決辦法等級等級描述0需要解決包含有限已知因素的問題1需要解決一些包含許多已知因素的問題3需要解決一些復雜，抽象的包含很多未知因素的問題2第12頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三實用性維度量表預計低于1%的比例的求職者能達到該特質等級等級等級描述0預計1%-10%的比例的求職者能達到該特質等級1預計高于10%的比例的求職者能達到該特質等級2實用=2基本不實用=1不實用=0第13頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三權重維度—重要性量表該特質對于完成本工作的職能不重要。等級描述01該特質對于完成本工作的職能很重要。等級第14頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三權重維度—獨特性量表對該特質的要求僅達到0級，并未達到1、2或3等級。等級描述01對該特質的要求達到1、2或3等級。等級獨特性表示的是該工作的可雇用群體中，有多大比重的人具有這種特質。第15頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三權重值的計算相關性X=獨特性×重要性權重值=Xi/∑X權重值表示某特質對工作績效的影響程度。第16頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三TTAS注重對關鍵工作的選擇。關鍵工作是指那些絕大多數(shù)初學者或者較低層次的員工都希望在一段時間內也可以達到的工作崗位。TTAS采用職業(yè)矩陣的方法挑選關鍵。職業(yè)矩陣通過兩類維度進行分類：工作族和工作復雜程度和責任大小第二節(jié)TTAS的實施步驟第17頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三通常包括一名主持人以及至少5名的分析人員主持人的職責包括主持整個分析過程，負責監(jiān)測分析人員評定的準確性、一致性和不同分析人員之間的一致性。提供書面材料，包括：每種特質的定義與等級界定、TTA卡）組織實際分析某項熟悉的，與正式分析無關的工作2.培訓分析團隊成員1.選擇分析團隊成員TTA的實施步驟第18頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三通過評定每個特質的重要性和獨特性，評定它們與工作的相關性。確定達到可接受的績效和優(yōu)秀的績效水平需要達到各相關特質的等級主持人對數(shù)據統(tǒng)計分析得到最終結果：任職者應具備的特質每種特質的等級每種特質的權重4.整理總結TTA卡3.完成TTA卡TTA的實施步驟第19頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三1.人力資源規(guī)劃通過職業(yè)矩陣對現(xiàn)有工作崗位分類和梳理。TTAS的應用2.人員甄選：TTAS的分析結果經常應用在招聘甄選，人員晉升和管理人員評價中心的測評3.人員培訓：TTAS還被應用于評估培訓需求、設計培訓課程和評價培訓效果。第三節(jié)TTAS的應用第20頁，共21頁，2023年，2月20日，星期三實用性不強，