項(xiàng)目質(zhì)量管理練習(xí)題

項(xiàng)目質(zhì)量管理練習(xí)題

1在一個(gè)流程圖中鉆石圖表diamondform表示

A一個(gè)起始點(diǎn)

B一個(gè)動(dòng)作活動(dòng)

C一個(gè)終止點(diǎn)

D一個(gè)決策點(diǎn)

2質(zhì)量管理可處理以下各項(xiàng)除了

A與要求/規(guī)格一樣

B滿足客戶要求

C使產(chǎn)品更趨豪華能滿足更多要求

DA及C

EB及C

3構(gòu)成質(zhì)量成本的五個(gè)主要內(nèi)容是

A預(yù)防評(píng)價(jià)內(nèi)部失誤外部失誤及檢測(cè)用設(shè)備

B規(guī)格QA支配QC支配拒收件及收貨物

C人員培訓(xùn)回顧設(shè)備及拒收貨物

D樣件設(shè)計(jì)構(gòu)思生產(chǎn)構(gòu)思培訓(xùn)及返工

4下列哪一項(xiàng)與Juran的質(zhì)量定義最為貼近

A與要求一樣

B持續(xù)改進(jìn)

C適用

D以客戶為準(zhǔn)

5在驗(yàn)收抽樣中接受較多質(zhì)量缺陷的風(fēng)險(xiǎn)被看作

A買方的風(fēng)險(xiǎn)

B消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)

C生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn)

D打印錯(cuò)誤

6質(zhì)量可被定義為

A與要求相一樣

B適用

C產(chǎn)品及服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)

D為客戶著想

E除B以外的其它各項(xiàng)

7下列哪一項(xiàng)不屬于非一樣性成本

A維護(hù)及校準(zhǔn)

B修理的質(zhì)量承諾

C廢品

D返工

8一個(gè)驗(yàn)收限制圖AcceptanceControlChart中一些制約條款是基于技術(shù)規(guī)格中對(duì)產(chǎn)品的要求制定的而非基于隨機(jī)及人為分派緣由等制約條款在下列哪種狀況下一個(gè)QC閱歷應(yīng)考慮運(yùn)用此圖

A當(dāng)一個(gè)尺寸的工程公差大大超過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的自然分散范圍

B當(dāng)現(xiàn)行限制圖制約范圍之外的樣件數(shù)量所用成本太大并難以調(diào)查

C當(dāng)一個(gè)工藝過(guò)程穩(wěn)定且長(zhǎng)久時(shí)

DA及B

EA及C

9在一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作模式中質(zhì)量限制的最終責(zé)任人是

A在第一時(shí)間內(nèi)使事情按正確方式運(yùn)行的生產(chǎn)線工人

B公司的質(zhì)量經(jīng)理

C生產(chǎn)經(jīng)理

D項(xiàng)目經(jīng)理

10一個(gè)工藝中實(shí)際方差為150實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)偏差為20在這工藝中提取25個(gè)樣值則標(biāo)準(zhǔn)估算誤差為

A0.2

B0.8

C4.0

D5.0

E7.5

11未達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)是

A通過(guò)限制而削減

B可被認(rèn)為是一種長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)

C可在產(chǎn)品及服務(wù)的服役期內(nèi)反映出來(lái)

DB及C

E以上都對(duì)

12從最初的接觸到交付過(guò)程一個(gè)項(xiàng)目與客戶關(guān)系發(fā)展的目標(biāo)的描述哪一項(xiàng)最為貼切

A適用

B客戶滿足

C與要求一樣

D與目的相一樣

13可變的質(zhì)量數(shù)據(jù)是

A數(shù)量及質(zhì)量數(shù)據(jù)

B產(chǎn)品或服務(wù)被設(shè)計(jì)或生產(chǎn)的質(zhì)量數(shù)據(jù)

C反映對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性持續(xù)測(cè)量

D顯示管理層對(duì)變量設(shè)計(jì)理解

EB及C

14哪一項(xiàng)質(zhì)量管理工具被用于找出一個(gè)生產(chǎn)問(wèn)題的潛在緣由

A限制圖

BIshikawa圖

CScatter圖

D直方圖

15一個(gè)質(zhì)量管理支配的費(fèi)用應(yīng)按總項(xiàng)目的

被提取在預(yù)料中

A10-12%

B2-3%

C6-8%

D3-5%

E超過(guò)15%

16質(zhì)檢人員運(yùn)用的7規(guī)則ruleofseven表明假如七個(gè)或更多的樣件在檢測(cè)狀態(tài)都落在工藝均值的一邊那么這批產(chǎn)品就在失控狀態(tài)那么這種隨機(jī)偏差導(dǎo)致的結(jié)果產(chǎn)生的概率是多少

A14.3%

B3.12%

C2.73%

D1.56%

E0.78%

17對(duì)產(chǎn)出的100%檢測(cè)是

A保證質(zhì)量的閱歷證的最好方法

B太貴對(duì)質(zhì)量管理不是一種有效的方法

C從來(lái)不會(huì)但很正確

D還會(huì)留下一些未知缺陷

EB及D正確

18在驗(yàn)收抽樣中假如樣品的數(shù)量保持相同但接受的產(chǎn)品數(shù)量被提高則下列哪一項(xiàng)是正確的

A買方的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低

B賣方的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低

C生產(chǎn)者的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低

D消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加

EC及D

19成本支配及質(zhì)量的優(yōu)先依次是

A成本質(zhì)量支配

B支配質(zhì)量成本

C質(zhì)量支配成本

D依次相同

20產(chǎn)品管理productmanagement首先應(yīng)考慮的是了解

A產(chǎn)品性能及特殊參數(shù)的概率

B產(chǎn)品發(fā)揮其應(yīng)有功能的實(shí)力

C運(yùn)用現(xiàn)有參數(shù)生產(chǎn)出該產(chǎn)品的實(shí)力

D產(chǎn)品在其運(yùn)用壽命期應(yīng)供應(yīng)的功能

21日本的質(zhì)量限制在近30年內(nèi)取得長(zhǎng)足進(jìn)步其緣由如下除了

A運(yùn)用了質(zhì)量循環(huán)理論

B在質(zhì)量限制中很小的持續(xù)不斷的改進(jìn)

C運(yùn)用了工人合理化建議體系

D運(yùn)用了質(zhì)量限制流程圖

E再生產(chǎn)產(chǎn)出工序加大質(zhì)量限制力度

22大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題

A在具有多種質(zhì)量職責(zé)的質(zhì)量部產(chǎn)生

B在車間產(chǎn)生因?yàn)橛袕U品及產(chǎn)品返工

C是對(duì)潛在質(zhì)量改進(jìn)看法的管理不夠重視引起的

D假如現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員對(duì)其工作進(jìn)行仔細(xì)檢查的活就可避開(kāi)

EA及B

23效用理論UtilityTheory

A考慮決策者的風(fēng)險(xiǎn)傾向

B基于被證明的統(tǒng)計(jì)理論

C處理最終產(chǎn)品的適用性

DISO9000的一個(gè)關(guān)鍵要素

EB及C

24可變質(zhì)量數(shù)據(jù)

A質(zhì)化的或量化的數(shù)據(jù)

B產(chǎn)品或服務(wù)被設(shè)計(jì)并被建立的質(zhì)量數(shù)據(jù)

C表明管理部門(mén)對(duì)可變性設(shè)計(jì)的理解

D都不是

25一種驗(yàn)證有效的保證質(zhì)量一樣性的方法是

A將責(zé)任托付給下屬

B檢查質(zhì)量要求以便更好的進(jìn)行質(zhì)量測(cè)量

C按正確的質(zhì)量方法培訓(xùn)工人

D再生品檢查質(zhì)量

26CIP包含了下列哪項(xiàng)原則

A目標(biāo)堅(jiān)決

B客戶關(guān)注及參入

C全體參入

D團(tuán)隊(duì)工作

E以上都是

27下列那一項(xiàng)質(zhì)量管理工具可被用于揭示一個(gè)生產(chǎn)問(wèn)題的潛在緣由

A檢查圖

B石川薰圖

C發(fā)散圖

D直方圖

28在下列各項(xiàng)中誰(shuí)具有達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的多種職責(zé)

A項(xiàng)目工程師

B項(xiàng)目經(jīng)理

C職能經(jīng)理

D質(zhì)保經(jīng)理

E項(xiàng)目業(yè)主

29質(zhì)量成本是

A與對(duì)規(guī)格及要求的非一樣性相關(guān)

B大多由生產(chǎn)線上的工人不負(fù)責(zé)的工作看法引起的

C被用于確定一個(gè)質(zhì)量管理支配是否適用于現(xiàn)有的項(xiàng)目

D對(duì)大多數(shù)大項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是可忽視的

30標(biāo)準(zhǔn)的Shewhart限制圖表假設(shè)一個(gè)樣件的方差分布是

A格式化的

B正常的

C不相關(guān)聯(lián)的

D對(duì)稱的

EB及D

31一個(gè)質(zhì)檢經(jīng)理確定將其每天抽樣數(shù)量從三個(gè)增加到6個(gè)則限制區(qū)域?qū)?/p>

A增加

B縮小

C保持不變

D從已知數(shù)據(jù)中不能確定

32質(zhì)量限制通常是由誰(shuí)來(lái)實(shí)施的

AQA人員

B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C操作人員

D項(xiàng)目管理部

E以上都不是

33日本質(zhì)量限制周期活動(dòng)以多種方式激勵(lì)其參入人員下列哪一項(xiàng)是最重要的一種方式

A提高公司運(yùn)作水平

B自我改進(jìn)

C經(jīng)濟(jì)激勵(lì)

D在合作的工人中相互監(jiān)督

34經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是下列哪一種管理理論的首要激勵(lì)工具

A零缺陷理論

BX管理理論

CY管理理論

D質(zhì)控周期

EA及C

35現(xiàn)代質(zhì)量管理和現(xiàn)代項(xiàng)目管理是緊密結(jié)合在一起的都是為了

A客戶滿足

B在檢查的基礎(chǔ)上預(yù)防

C管理責(zé)任

D都正確

36檢測(cè)過(guò)程被認(rèn)為是

A一種在將來(lái)的投資

B一種有效的更正過(guò)程

C一個(gè)必需的限制過(guò)程

D生產(chǎn)線工作人員的工作結(jié)果

E以上都不對(duì)

37下列哪一項(xiàng)不是質(zhì)量支配的輸入

A范圍說(shuō)明

B規(guī)定

C工作結(jié)果

D標(biāo)準(zhǔn)

E質(zhì)量方針

38PARETO原則是一種確定在一特定的過(guò)程中更正某一質(zhì)量問(wèn)題的技術(shù)下列哪一種最正確的表述了這項(xiàng)原則內(nèi)的理論

A為了將質(zhì)量限制問(wèn)題產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失降到最低全部帶有測(cè)量成本的問(wèn)題都應(yīng)被更正

B大多數(shù)缺陷都是因一些占少數(shù)的可識(shí)別的問(wèn)題引起的因此改進(jìn)的工作應(yīng)集中于此

C為了達(dá)到零缺陷全部的質(zhì)量限制問(wèn)題包括那些沒(méi)有經(jīng)濟(jì)成本的問(wèn)題都應(yīng)被更正

D一般來(lái)說(shuō)80%質(zhì)控問(wèn)題可通過(guò)成本收益分析進(jìn)行推斷更正剩余的20%不值得花費(fèi)成本去改進(jìn)

39非一樣性產(chǎn)品的判罰是一個(gè)

形式

A質(zhì)量激勵(lì)

B風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)

C合同談判

D質(zhì)保支配

40為了確定一個(gè)過(guò)程中是什么引起了大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題一個(gè)特別有用的工具是

A因果分析

B流程圖

C限制圖

D帕累托圖

E趨勢(shì)分析圖答案:PMP001-項(xiàng)目質(zhì)量管理練習(xí)題

1、DCABB

EAEDC

EBEBD

DBEDD

21、ECABC

EBBAE

BCABD

CCBCD卓越90道

1、當(dāng)一個(gè)過(guò)程處于限制之中，你想對(duì)此過(guò)程作什么？

A、不應(yīng)當(dāng)調(diào)整該過(guò)程

B、可以調(diào)整該過(guò)程達(dá)到連續(xù)改進(jìn)

C、為了連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)不斷調(diào)整該過(guò)程

D、應(yīng)當(dāng)定期調(diào)整該過(guò)程AQuality

2、魚(yú)骨圖可以幫助

A、了解過(guò)去的結(jié)果

B、組織思維、激發(fā)思索

C、確定過(guò)程是否失去限制

D、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先排序BQuality

3、監(jiān)控質(zhì)量達(dá)標(biāo)的干脆責(zé)任由誰(shuí)擔(dān)當(dāng)？

A、委派到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目工程師

B、項(xiàng)目經(jīng)理

C、每位職能經(jīng)理

D、質(zhì)量經(jīng)理DQuality

4、大多質(zhì)量問(wèn)題的起因是：

A、員工不關(guān)切

B、員工缺乏激勵(lì)

C、管理層不重視

D、規(guī)范有問(wèn)題CQuality

5、目標(biāo)堅(jiān)決不移是持續(xù)改進(jìn)的一個(gè)核心概念，以下所列不是“一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)決不移的組織”應(yīng)當(dāng)包含的成因是：

A、組織目標(biāo)和前景展望已形成文件并且廣泛傳播

B、一套戰(zhàn)略、策略支配

C、全部組織人員都相識(shí)到組織的目的、前景、目標(biāo)以及在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中他們所起的作用

D、負(fù)責(zé)向高層管理匯報(bào)的質(zhì)量保證和限制部門(mén)DQuality

6、質(zhì)量支配和質(zhì)量系統(tǒng)的區(qū)分在于：

A、質(zhì)量支配是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同制定的

B、質(zhì)量系統(tǒng)是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同制定的

C、質(zhì)量系統(tǒng)由一個(gè)單獨(dú)的組織實(shí)體運(yùn)用，通常是質(zhì)量保證部門(mén)

D、質(zhì)量支配不屬于組織管理系統(tǒng)的一部分AQuality

7、質(zhì)量限制通常由-----執(zhí)行

A、質(zhì)保人員

B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C、操作人員

D、項(xiàng)目管理CQuality

8、質(zhì)量支配編制的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)通知項(xiàng)目干系人質(zhì)量政策？

A、組織領(lǐng)導(dǎo)

B、項(xiàng)目經(jīng)理

C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D、職能經(jīng)理CQuality

9、以下哪項(xiàng)是建立質(zhì)量保證過(guò)程的主要目標(biāo)？

A、完整的檢查表

B、過(guò)程調(diào)整

C、質(zhì)量改進(jìn)

D、質(zhì)量管理支配CQuality

10、擔(dān)保成本是以下哪種成本的范例？

A、內(nèi)部失敗成本

B、評(píng)估成本

C、外部失敗成本

D、客戶滿足成本CQuality

11、在屬性抽樣中：

A、結(jié)果可能吻合，也可能不吻合

B、可以接受評(píng)估吻合度的連續(xù)等級(jí)給出結(jié)果打分

C、強(qiáng)調(diào)常態(tài)過(guò)程偏差

D、著重于確定結(jié)果是否處理特定的限制極限內(nèi)AQuality

12、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)：

A、說(shuō)明如何生產(chǎn)品

B、規(guī)定實(shí)施質(zhì)量系統(tǒng)的細(xì)微環(huán)節(jié)

C、為質(zhì)量系統(tǒng)供應(yīng)框架

D、供應(yīng)最大過(guò)程要求保證為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品CQuality

13、以下哪項(xiàng)屬于質(zhì)量限制的輸出？

A、統(tǒng)計(jì)抽樣

B、質(zhì)量管理支配

C、工作結(jié)果

D、過(guò)程調(diào)整DQuality

14、統(tǒng)計(jì)抽樣法可以確定項(xiàng)目的某個(gè)元素和產(chǎn)品是否符合要求。其最大優(yōu)勢(shì)在于：

A、不要求資源

B、抽樣低于1%也可以達(dá)到足夠的精確度

C、無(wú)需100%的檢驗(yàn)元素就可以為總體供應(yīng)滿足的參照

D、只需在最終產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題或客戶發(fā)覺(jué)不合格品時(shí)接受CQuality

15、帕累托圖可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理

A、關(guān)注最關(guān)鍵的問(wèn)題改進(jìn)質(zhì)量

B、關(guān)注激發(fā)思索

C、了解想要達(dá)到的將來(lái)產(chǎn)出

D、確定一個(gè)過(guò)程是否失去限制AQuality

16、以下哪種質(zhì)量改進(jìn)方法最不行能產(chǎn)生主動(dòng)的結(jié)果

A、持續(xù)改進(jìn)

B、加強(qiáng)檢驗(yàn)

C、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量限制

D、客戶跟蹤過(guò)程BQuality

17、“質(zhì)量成本”是一個(gè)項(xiàng)目管理概念，它包括下列哪項(xiàng)成本？

A、超過(guò)要求

B、要求變更

C、保證符合要求

D、質(zhì)量限制要求CQuality

18、假如因?yàn)槿鄙賳T工培訓(xùn)和恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)限制而生產(chǎn)限制而必需返工，那么多少返工成本可以干脆歸因于生產(chǎn)線上的工人？

A、大約15%

B、大約50%

C、沒(méi)有

D、100%AQuality

19、以下哪項(xiàng)可以最好的描述質(zhì)量提高了的結(jié)果？

A、生產(chǎn)率提高了、成本效率提高了、成本風(fēng)險(xiǎn)降低了

B、生產(chǎn)率提高了、成本效率下降了、成本風(fēng)險(xiǎn)增加了

C、生產(chǎn)率下降了、成本效率和成本風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)變更

D、生產(chǎn)率下降了、產(chǎn)品或服務(wù)整體成本提高了AQuality

20、JIT這個(gè)概念意味著：

A、零缺陷

B、零庫(kù)存

C、100%檢驗(yàn)

D、屬性抽樣BQuality

21、建立設(shè)計(jì)和測(cè)試規(guī)范的主要責(zé)任在于：

A、高層管理

B、選購(gòu)

C、工程

D、質(zhì)量限制CQuality

22、執(zhí)行任務(wù)的個(gè)體員工

A、對(duì)結(jié)果符合要求或規(guī)范擔(dān)當(dāng)最終責(zé)任

B、是重大項(xiàng)目組設(shè)計(jì)的一部分，只有項(xiàng)目經(jīng)理了解項(xiàng)目組的性質(zhì)

C、不能對(duì)整體項(xiàng)目起到明顯作用，

D、不應(yīng)當(dāng)關(guān)切任務(wù)質(zhì)量，因?yàn)閷?duì)于整體項(xiàng)目范圍而言，他/她的貢獻(xiàn)是微乎其微的AQuality

23、試驗(yàn)設(shè)計(jì)在質(zhì)量支配編制中的作用在于：

A、確定哪些對(duì)整體產(chǎn)出影響最大

B、對(duì)比各種項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐

C、說(shuō)明系統(tǒng)各元素間的聯(lián)系

D、確認(rèn)何處須要進(jìn)行少量返工AQuality

24、質(zhì)量管理支配沒(méi)有對(duì)以下哪項(xiàng)進(jìn)行描述？

A、執(zhí)行質(zhì)量政策的方法

B、項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng)

C、項(xiàng)目的質(zhì)量限制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)支配

D、在成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間做出權(quán)衡的步驟DQuality

25、質(zhì)量保證包括：

A、質(zhì)量系統(tǒng)的為了確保項(xiàng)目可能滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計(jì)的活動(dòng)

B、監(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果的方法，以確定結(jié)果是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C、確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否和項(xiàng)目相關(guān)并確定滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的途徑

D、為了保證項(xiàng)目滿足相應(yīng)須要所需的過(guò)程AQuality

26、從限制圖上的限制上下限可以了解：

A、客戶的要求

B、規(guī)范限制

C、可接受的過(guò)程偏差幅度

D、可接受的產(chǎn)品偏差幅度CQuality

27、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)偏差測(cè)定的過(guò)程隨機(jī)偏差可以通過(guò)什么手段干脆降低

A、探討散點(diǎn)圖

B、增加質(zhì)量檢驗(yàn)員的數(shù)量

C、改進(jìn)全面生產(chǎn)系統(tǒng)

D、確認(rèn)偏差模式CQuality

28、當(dāng)記錄到實(shí)際測(cè)量到的質(zhì)量特征時(shí)，如用千分之一英寸表達(dá)尺寸，質(zhì)量是用什么來(lái)表示的？

A、特性

B、變量

C、屬性

D、性質(zhì)BQuality

29、統(tǒng)計(jì)限制圖這個(gè)工具主要用來(lái)幫助

A、隨時(shí)監(jiān)控過(guò)程偏差

B、測(cè)定吻合度

C、確定結(jié)果是否吻合

D、確定結(jié)果是否符合要求AQuality

30、產(chǎn)品可獲得的兩個(gè)成分為：

A、可用性和可維護(hù)性

B、可生產(chǎn)性和可維護(hù)性

C、可用性和牢靠性

D、牢靠性和可維護(hù)性DQuality

31、在項(xiàng)目管理的哪個(gè)階段要用到帕雷托圖、流程圖和因果關(guān)系圖？

A、支配編制

B、限制

C、執(zhí)行

D、全部階段BQuality

32、項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是：

A、運(yùn)用質(zhì)量環(huán)保證質(zhì)量

B、達(dá)到ISO9000的要求

C、滿足項(xiàng)目須要

D、教化員工質(zhì)量的重要性CQuality

33、你負(fù)責(zé)某銀行的一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，你的質(zhì)量基礎(chǔ)是基于最終開(kāi)發(fā)的三個(gè)產(chǎn)品中的每個(gè)產(chǎn)品的80%，即是一個(gè)------------例子？

A、基準(zhǔn)

B、統(tǒng)計(jì)抽樣

C、基礎(chǔ)

D、運(yùn)營(yíng)的定義AQuality

34、下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量限制7種常用工具之一？

A、帕雷托圖

B、因果關(guān)系圖

C、限制圖

D、交叉影響矩陣DQuality

35、從項(xiàng)目的角度來(lái)看，質(zhì)量屬性：

A、確定執(zhí)行組織對(duì)項(xiàng)目的支持效率

B、即可為主觀的亦可為客觀的

C、是產(chǎn)品的一些特殊特征，據(jù)此進(jìn)行設(shè)計(jì)、構(gòu)減、測(cè)試產(chǎn)品

D、B和CDQuality

36、質(zhì)量和等級(jí)是：

A、相像的概念，可以表明一個(gè)實(shí)體依靠自己實(shí)力滿足明示或示意需求的特征

B、不同的概念，因?yàn)榈燃?jí)屬于具有相同職能作用但不同質(zhì)量要求的實(shí)體

C、表達(dá)相像特征的概念，如低質(zhì)量和低等級(jí)

D、不適用于項(xiàng)目質(zhì)量管理因?yàn)樗鼈兌坚槍?duì)制造環(huán)境BQuality

37、在一個(gè)管道項(xiàng)目執(zhí)行期間，管道分包商建議在不變更進(jìn)度和成本的前提下升級(jí)某種材料，變更得到批準(zhǔn)后，應(yīng)在何處記當(dāng)前變更？

A、項(xiàng)目章程

B、配置管理支配

C、工作分解結(jié)構(gòu)

D、質(zhì)量保證支配DQuality

38、質(zhì)量功能部署過(guò)程的作用是：

A、更好地進(jìn)行產(chǎn)品定義和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B、幫助產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得勝利

C、幫助確認(rèn)其他組織正在實(shí)施的應(yīng)當(dāng)加以效仿的過(guò)程

D、支持生產(chǎn)支配編制和準(zhǔn)時(shí)制方法AQuality

39、以下哪項(xiàng)是成本順應(yīng)質(zhì)量的例子

A、返工

B、質(zhì)量培訓(xùn)

C、廢料

D、保證成本BQuality

40、返工是：

A、質(zhì)量限制過(guò)程的輸入

B、質(zhì)量保證過(guò)程的輸出

C、使不符合要求的產(chǎn)品符合要求而實(shí)行的行動(dòng)

D、依據(jù)質(zhì)量限制標(biāo)精確性進(jìn)行的調(diào)整CQuality

41、限制圖在平均數(shù)的一側(cè)有7個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，這時(shí)應(yīng)當(dāng)怎樣處理？

A、不理，因?yàn)檫@不是問(wèn)題

B、告知客戶

C、調(diào)查并查明緣由

D、剛好是7原則，可以忽視CQuality

42、20/80規(guī)則和什么相關(guān)？

A、驗(yàn)收抽樣

B、限制圖

C、散點(diǎn)圖

D、帕累托圖DQuality

43、驗(yàn)收抽樣是一般制造過(guò)程的一個(gè)必要部分，可以適用于多種產(chǎn)業(yè)，尤其用于驗(yàn)收來(lái)料、在制造過(guò)程中的各中間階段的半成品、以及最終產(chǎn)品。驗(yàn)收抽樣特別重要，因?yàn)椋?/p>

A、受進(jìn)度的約束，公司沒(méi)有時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行100%檢驗(yàn)

B、100%檢驗(yàn)既不實(shí)際也不經(jīng)濟(jì)

C、由于重得操作，100%抽樣檢驗(yàn)造成檢驗(yàn)員疲憊

D、B和CDQuality

44、一個(gè)項(xiàng)目失去限制，你被任命為該項(xiàng)目的新項(xiàng)目經(jīng)理，要求你對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量水平進(jìn)行核實(shí)并且實(shí)行訂正措施，你首先應(yīng)當(dāng)做什么？

A、審核項(xiàng)目支配

B、繪制限制圖

C、召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議

D、建立一份風(fēng)險(xiǎn)減輕支配BQuality

45、項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要責(zé)任由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)

A、項(xiàng)目工程師

B、選購(gòu) 單位

C、質(zhì)量經(jīng)理

D、項(xiàng)目經(jīng)理DQuality

46、質(zhì)量是：

A、符合客戶要求

B、額外附加成分讓客戶興奮

C、符合要求，適合運(yùn)用

D、符合管理層的要求CQuality

47、實(shí)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)，小組確定在某個(gè)特定領(lǐng)域付出額外工作使客戶獲得，于是他們把額外的工作加進(jìn)項(xiàng)目中，這知名人士為：

A、鍍金

B、額外范圍

C、經(jīng)批準(zhǔn)的變更單

D、好辦法AQuality

48、以下哪項(xiàng)是滿足客戶實(shí)際需求的質(zhì)量特征？

A、符合規(guī)范

B、適合運(yùn)用

C、平安性和環(huán)境

D、高等級(jí)BQuality

49、以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理中運(yùn)用的根緣由分析技術(shù)？

A、魚(yú)骨圖

B、Ishikawa圖

C、系統(tǒng)或過(guò)程流程圖

D、檢查清單DQuality

50、當(dāng)你認(rèn)為一個(gè)過(guò)程推動(dòng)限制時(shí)，你應(yīng)當(dāng)首先：

A、調(diào)整過(guò)程

B、修正產(chǎn)品，找出消退起因的方法，

C、找出特殊起因

D、找出特殊起因，假如產(chǎn)品超出規(guī)范限制，則修正產(chǎn)品DQuality

51．高質(zhì)量好像是你的公司的信條。首先公司獲得了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證?，F(xiàn)在公司的首席執(zhí)行官想贏得MALCOLMBALDRIGE獎(jiǎng)。每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)與組織的目標(biāo)和任務(wù)一樣的質(zhì)量說(shuō)明。對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目都須要進(jìn)行內(nèi)部和外部的質(zhì)量保證，以：

A、保證項(xiàng)目滿足有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B、監(jiān)控特定的項(xiàng)目成果，以確定他們是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C、找到消退造成不良后果的因素的方法

D、通過(guò)質(zhì)量檢查以解除項(xiàng)目流程的錯(cuò)誤AQuality

52．在CROSBY，JURAN，DEMING以及他人之前對(duì)于質(zhì)量業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)看法認(rèn)為錯(cuò)誤是

A、有益的，因?yàn)槲覀兛梢詮奈覀兊腻e(cuò)誤中吸取到教訓(xùn)

B、不行避開(kāi)的

C、假如在項(xiàng)目過(guò)程中有足夠的檢查就不易發(fā)生錯(cuò)誤

D、比為阻擋錯(cuò)誤發(fā)生所須要的最困難的設(shè)計(jì)工作的成本更大

BQuality

53．你們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在從事設(shè)計(jì)和制造一種恒久不會(huì)被卡住的“靈巧型拉練”。你建立了一貫質(zhì)量管理系統(tǒng)并在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中同時(shí)實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量限制。你發(fā)覺(jué)某些工作有必要進(jìn)行返工。然而，在你們公司中從來(lái)沒(méi)有人在工作上“返工”。你應(yīng)當(dāng)如何說(shuō)明“返工”？

A、在肯定狀況下是可以接受的

B、是基于質(zhì)量限制衡量做出的一種調(diào)整措施

C、修改一些不符合要求的產(chǎn)品以使它們達(dá)到預(yù)定的要求

D、假如能夠及早地發(fā)覺(jué)這些錯(cuò)誤就不用重來(lái)一遍了

CQuality

54．質(zhì)量功能綻開(kāi)過(guò)程是用來(lái)

A、供應(yīng)更明確的產(chǎn)品定義和產(chǎn)品發(fā)展

B、幫助產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得勝利

C、幫助明確那些其他團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行的、我們應(yīng)當(dāng)效仿的進(jìn)程

D、支持產(chǎn)品支配編制和零庫(kù)存方案

AQuality

55．KAORUISHIKAWA帶領(lǐng)日本科學(xué)家和工程師協(xié)會(huì)正試圖推廣質(zhì)量限制方法。他集中精力于七種工具，將這些技術(shù)簡(jiǎn)潔化以使工人能夠理解并且運(yùn)用他們。下面哪一個(gè)不是他推廣流行的七種工具之一？

A、帕雷托圖

B、緣由-效果圖

C、限制表

D、支配評(píng)審技術(shù)表

DQuality

56．你正領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)經(jīng)過(guò)政府的允許的探討項(xiàng)目來(lái)確定制造用于個(gè)人運(yùn)輸?shù)能浭叫⌒惋w船的最佳方案。你認(rèn)為你將須要10到20個(gè)太空工程師來(lái)支持這個(gè)項(xiàng)目。可以找到一些高級(jí)太空工程師。這些高級(jí)太空工程師比初級(jí)工程師有更高的生產(chǎn)效率，但是卻須要付出更多薪水。也可以找到很多初級(jí)太空工程師。你試圖確定一個(gè)最佳的高級(jí)太空工程師和初級(jí)太空工程師的組合。同時(shí)你還要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并確定如何才能最好的達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。在這種條件下，要運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)是

A、進(jìn)行試驗(yàn)的設(shè)計(jì)

B、利用因果圖來(lái)精確描述這個(gè)問(wèn)題

C、準(zhǔn)備一個(gè)限制表

D、利用帕雷托圖分析進(jìn)程

AQuality

57.Taguchi質(zhì)量管理方法的目的是：

A、對(duì)物資流程進(jìn)行更好的管理以增加其透亮度和可控性

B、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)計(jì)算損失函數(shù)，以確定沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)價(jià)值的產(chǎn)品所耗費(fèi)的成本

C、使得生產(chǎn)活動(dòng)作為獨(dú)立和敏捷的單位能夠自始至終獨(dú)步一時(shí)一系列項(xiàng)目組成成份，而Taguchi方法則對(duì)這些生產(chǎn)操作設(shè)計(jì)，分組和管理。

D、對(duì)流程各階段進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通

BQuality

58.質(zhì)量保證促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步。質(zhì)量“領(lǐng)袖”探討了推動(dòng)年度質(zhì)量進(jìn)步和年度質(zhì)量相關(guān)成本的降低的重要性。事實(shí)上，JosephJuran申明任何使機(jī)構(gòu)和業(yè)績(jī)達(dá)到空前水平的進(jìn)步的活的都是一個(gè)突破。用迪明Deming的話來(lái)講，這種突破攻擊了

A、差異產(chǎn)生的詳細(xì)緣由

B、差異產(chǎn)生的一般緣由

C、對(duì)于預(yù)防的檢查

D、詳細(xì)的差異容忍度

BQuality

59.你的公司作為一家為雪地汽車和割鋸生產(chǎn)鏈條的聞名鏈條生產(chǎn)商，正致力于開(kāi)發(fā)一種可以在這兩種中同時(shí)運(yùn)用的可轉(zhuǎn)換的鏈條。為了與其潛在的質(zhì)量問(wèn)題并且?guī)椭⑻幚砬霸谫|(zhì)量的方法，你須要運(yùn)用很多核心緣由分析技術(shù)，下面哪一個(gè)方法不是你要運(yùn)用的技術(shù)？

A、魚(yú)骨圖

B、因果圖

C、系統(tǒng)或者流程表

D、檢核單

DQuality

60.下面哪一個(gè)選項(xiàng)最好的描述了特性樣本以及變量樣本？

A、特性樣本與預(yù)防有關(guān)，而變更樣本與監(jiān)督有關(guān)

B、特性樣本與一樣性有關(guān)，而變量樣本與一樣性的程度有關(guān)

C、特性樣本與詳細(xì)緣由有關(guān)，而變量樣本與任何緣由有關(guān)

D、兩者是同一概念

BQuality

61.目標(biāo)不變是持續(xù)進(jìn)步的一個(gè)核心理念。一個(gè)擁有目標(biāo)不變性的組織機(jī)構(gòu)必需具有下面全部的元素，除了哪一個(gè)？

A、對(duì)于目標(biāo)和遠(yuǎn)景的書(shū)面的，并且廣為人知的陳述

B、一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)支配

C、全部組織機(jī)構(gòu)的成員的目標(biāo)、遠(yuǎn)景的意識(shí)，以及他們?cè)谌〉媚繕?biāo)過(guò)程中的意識(shí)

D、不同的質(zhì)量保證和限制部門(mén)分別向高級(jí)管理機(jī)構(gòu)供應(yīng)報(bào)告

DQuality

62.最近，你所在的產(chǎn)品加工公司經(jīng)驗(yàn)了幾起公司產(chǎn)品引起的作健康恐慌事務(wù)。這是在三周內(nèi)在不同地點(diǎn)同時(shí)發(fā)生的幾起孤立事故。公司過(guò)去從未發(fā)生過(guò)類似事務(wù)，并且確信公司的質(zhì)量檢查體系沒(méi)有問(wèn)題。但是，最近新引進(jìn)了加工系統(tǒng)。你是這個(gè)新加工系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，你被要求領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組對(duì)狀況進(jìn)行調(diào)查并執(zhí)行任何必要的項(xiàng)目變更。為幫助分析新的加工流程，你和你的小組確定運(yùn)用以下什么技術(shù)

A、系統(tǒng)流程圖

B、試驗(yàn)設(shè)計(jì)

C、帕雷托分析

D、限制圖表

DQuality

63.當(dāng)一項(xiàng)流程被為是處于限制之下的時(shí)候，它：

A、不應(yīng)當(dāng)被調(diào)整

B、不能通過(guò)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整以達(dá)到某些方面的改進(jìn)

C、能表現(xiàn)出由于預(yù)料到的緣由或正常緣由引起的差異

D、不能因?yàn)槿魏尉売啥M(jìn)行審查或返工

AQuality

64．項(xiàng)目質(zhì)量管理曾一度被人為只包括質(zhì)量監(jiān)督或者質(zhì)量限制。近幾年，項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念已經(jīng)被拓寬了。下面哪一個(gè)陳述不代表新的質(zhì)量管理的觀念？

A．質(zhì)量是設(shè)計(jì)在產(chǎn)品或者服務(wù)內(nèi)的，而不是檢查到產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)的

B．質(zhì)量是質(zhì)量保證人員的事情

C．客戶要求一個(gè)書(shū)面的，有時(shí)甚至是登記的質(zhì)量保證體系

D．國(guó)內(nèi)的和國(guó)際的質(zhì)量保證系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)都可以得到

BQuality

65．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)了解如何利用統(tǒng)計(jì)學(xué)問(wèn)進(jìn)行質(zhì)量限制。在下面全部涉及的議題中，哪一個(gè)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最須要知道的？

A．樣本和概率

B．特性樣本和變量樣本

C．公差和限制限度

D．詳細(xì)緣由和隨機(jī)緣由

AQuality

66．在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中有很多因素回給工作帶來(lái)麻煩，通過(guò)對(duì)這些因素影響作用大小的排序來(lái)確定我們解決問(wèn)題的先后依次。這屬于下列哪一項(xiàng)所蘊(yùn)涵的潛在規(guī)則？

A．趨勢(shì)分析

B．檢查

C．限制圖

D．帕雷托圖表

DQuality

67．長(zhǎng)期合同是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)重要方面，因?yàn)殚L(zhǎng)期合同

A．激勵(lì)賣主進(jìn)行質(zhì)量保證

B．利用收益-成本分析來(lái)提高質(zhì)量

C．通常會(huì)降低成本，提高生產(chǎn)力

D．供應(yīng)強(qiáng)制性的審核

AQuality

68．你負(fù)責(zé)管理一個(gè)生產(chǎn)項(xiàng)目，基于對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量限制進(jìn)行的檢查，上層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：為了防止在將來(lái)其他項(xiàng)目上出現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)要將返工率降到最低，有必要對(duì)原料需求支配(MRP)系統(tǒng)實(shí)行必要的改正措施。要執(zhí)行這些必要的變更，你應(yīng)當(dāng)遵循

A．公司的質(zhì)量政策

B．質(zhì)量管理支配

C．確立的操作定義和程序

D．全面變更管理限制的程序

DQuality

69．在項(xiàng)目管理過(guò)程中，為了監(jiān)控已經(jīng)發(fā)覺(jué)和尚未被發(fā)覺(jué)的工作失誤或不合格產(chǎn)品的數(shù)量，你應(yīng)當(dāng)：

A．設(shè)計(jì)一項(xiàng)試驗(yàn)進(jìn)行檢測(cè)

B．運(yùn)用一個(gè)檢核表進(jìn)行比較

C．進(jìn)行趨勢(shì)分析

D．進(jìn)行審計(jì)

CQuality

70．項(xiàng)目質(zhì)量保證部門(mén)最近對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量檢查，得到了一系列的發(fā)覺(jué)和建議。其中有一條建議看起來(lái)特別關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)接受，因?yàn)樗苡绊懙侥芊裣蝾櫩蛣倮靥峤豁?xiàng)目產(chǎn)品。假如這條建議沒(méi)有得到接受的話，產(chǎn)品很可能達(dá)不到要求。下一步你應(yīng)當(dāng)怎么做？

A．召開(kāi)一次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，看看應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)問(wèn)題

B．重新制定這個(gè)問(wèn)題的負(fù)責(zé)人

C．立刻進(jìn)行產(chǎn)品的返工

D．發(fā)布一項(xiàng)變更要求以實(shí)行必要的訂正措施

DQuality

71．某天晚上下班的時(shí)候，由于司機(jī)休假，你們公司的(CEO)不得不自己開(kāi)車。但是他怎么也找不到出樓的路，加上他原來(lái)已經(jīng)比較乏累了，所以他感到特別惱火。其次天就找人要改善本樓的出入系統(tǒng)，以便利大家進(jìn)出。而你正是這個(gè)出入系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，你確定用流程圖來(lái)做什么事情？

A．幫助分析問(wèn)題是如何出現(xiàn)的

B．表明任務(wù)之間的依靠關(guān)系

C．說(shuō)明一個(gè)流程的結(jié)果

D．預(yù)料將來(lái)成果

AQuality

72．你正在管理一個(gè)大型的國(guó)際博采項(xiàng)目。你的客戶最近贏得了馬爾科姆·伯德瑞奇獎(jiǎng)，因此他特殊強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量。合同上要求你要準(zhǔn)備一份項(xiàng)目支配和一份質(zhì)量管理支配。你的核心團(tuán)隊(duì)正在準(zhǔn)備質(zhì)量管理支配。在這個(gè)支配編制中你們第一步要做的是

A．確定在質(zhì)量管理過(guò)程中運(yùn)用的詳細(xì)測(cè)量方法

B．明確項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C．制定項(xiàng)目的質(zhì)量政策

D．明確項(xiàng)目質(zhì)量管理的詳細(xì)角色和責(zé)任

CQuality

73．6δ指的是以距離平均值6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的范圍確定的置信區(qū)間這樣一個(gè)目標(biāo)，而一般的一個(gè)過(guò)程的預(yù)期的方差是

A．一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差

B．二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差

C．三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差

D．由于每一個(gè)過(guò)程的特殊性而無(wú)法確定

CQuality

74．你相識(shí)到了質(zhì)量限制對(duì)于你的項(xiàng)目的重要性。然而，你同時(shí)也知道質(zhì)量限制有相關(guān)的成本而項(xiàng)目的預(yù)算是有限的。一個(gè)降低質(zhì)量限制成本的方法是

A．爭(zhēng)取全部質(zhì)量進(jìn)程通過(guò)ISO認(rèn)證

B．運(yùn)用統(tǒng)計(jì)樣本

C．對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督

D．運(yùn)用趨勢(shì)分析

BQuality

75．項(xiàng)目進(jìn)展的不斷提高為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)建立并且保持一種不斷進(jìn)步的文化供應(yīng)了一種方式。既然這樣，這種不斷的提高應(yīng)當(dāng)有下面哪一個(gè)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)？

A．項(xiàng)目經(jīng)理

B．上層管理機(jī)構(gòu)

C．參與質(zhì)量循環(huán)的員工

D．干系人

BQuality

76．W.愛(ài)德華·戴明的14點(diǎn)理論的早期版本激勵(lì)公司應(yīng)當(dāng)“在產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并以此削減大批量產(chǎn)品檢驗(yàn)的工作?！贝髅髡f(shuō)，產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)一般是在其剛下生產(chǎn)線或生產(chǎn)的主要階段進(jìn)行的。有缺陷的產(chǎn)品缺陷要么被扔掉，要么就須要返工。這兩種選擇的代價(jià)都是很昂貴的。這種方法好象是公司雇傭了工人來(lái)生產(chǎn)有缺陷的產(chǎn)品，然后再改正這些缺陷。戴明認(rèn)為人們應(yīng)當(dāng)正確的理解檢驗(yàn)的目的。他說(shuō)：“對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)肯定要以專業(yè)的方式進(jìn)行，而不能接受以前這種”自作自受“的方法?！边@一觀點(diǎn)在PMBOK中也有反映，即檢驗(yàn)?zāi)苡脕?lái)推斷結(jié)果是否與要求相一樣。檢驗(yàn)還可以被稱作是：

A．限制測(cè)試

B．項(xiàng)目過(guò)程中的即時(shí)檢驗(yàn)

C．統(tǒng)計(jì)抽樣

D．檢核單

BQuality

77．你的管理階層要求在項(xiàng)目的每一個(gè)階段要進(jìn)行一次質(zhì)量審核。這個(gè)審核是如下那一部分的內(nèi)容

A．質(zhì)量保證進(jìn)程

B．質(zhì)量限制進(jìn)程

C．質(zhì)量提高進(jìn)程

D．進(jìn)程調(diào)整支配

AQuality

78.你所屬的公司生產(chǎn)高爾夫球桿。最近公司引進(jìn)了一種叫做“金屬木材”的新材料，這種材料有鈦，鈾和錳合金構(gòu)成，公司聲稱這套設(shè)備（球棒）將使每次擊球比一般的球桿多出80碼的距離。產(chǎn)品的推出特別勝利。每個(gè)PGA巡回賽的獎(jiǎng)金獲得者都買了一套。但是，過(guò)去幾周以來(lái)，事情變得糟糕了。球棒造成高爾夫球手打偏球，曲線球甚至打扁球。一個(gè)球手甚至聲稱球棒發(fā)出刺耳的噪音。你確定進(jìn)行故障形態(tài)和危急程度分析，目的是：

A、在產(chǎn)品發(fā)布后分析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，以確定產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)

B、評(píng)估故障形態(tài)和故障緣由與現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造技術(shù)的關(guān)系

C、評(píng)估故障形態(tài)和故障緣由與新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造技術(shù)的關(guān)系

D、幫助管理層找到現(xiàn)有的生產(chǎn)流程中存在的主要問(wèn)題，以避開(kāi)故障再次發(fā)生

CQuality

79.應(yīng)用在統(tǒng)計(jì)過(guò)程中限制表中的“7的規(guī)則”的意思是

A、每一千個(gè)檢查中產(chǎn)生七個(gè)典型的拒絕

B、七個(gè)連續(xù)的衡量是上升的、下降的，或者是相同的

C、每一千個(gè)員工至少應(yīng)當(dāng)配有七個(gè)監(jiān)督人員

D、即使七個(gè)測(cè)量的結(jié)果都低于或者超出限制線，一般的狀況是目前有可能出現(xiàn)異樣，但也有可能屬于正常的狀況

BQuality

80.你是一個(gè)住房工程的餓項(xiàng)目經(jīng)理，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你必需特殊關(guān)注建筑業(yè)法規(guī)，尤其在質(zhì)量支配編制階段更是如此。你必需確保在你的項(xiàng)目支配中建筑業(yè)法規(guī)有所反映，因?yàn)?/p>

A、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則是質(zhì)量支配的初始投入

B、質(zhì)量審核用來(lái)確保聽(tīng)從規(guī)則

C、這些法規(guī)是與質(zhì)量創(chuàng)始有關(guān)的成本

D、聽(tīng)從標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量限制的基本目標(biāo)

AQuality

81.你是負(fù)責(zé)這個(gè)地區(qū)最大的醫(yī)院的項(xiàng)目經(jīng)理。探討表明患者在治療前要等候很久。事實(shí)上，在過(guò)去的幾個(gè)月中，有一些患者在等待看醫(yī)生的中途就放棄了。這些意外已經(jīng)成為一個(gè)公共關(guān)系的噩夢(mèng)。你正帶領(lǐng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定問(wèn)題發(fā)生區(qū)域，并且提出解決方法并實(shí)施。為了評(píng)估影響這個(gè)問(wèn)題的因素，你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)確定運(yùn)用下面哪種技術(shù)？

A、緣由-效果圖

B、帕雷托分析

C、散點(diǎn)圖

D、限制表

AQuality

82.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)了

A、一個(gè)產(chǎn)品如何生產(chǎn)的描述

B、質(zhì)量系統(tǒng)實(shí)施的細(xì)微環(huán)節(jié)

C、質(zhì)量系統(tǒng)的框架

D、確保客戶接收好產(chǎn)品所必需的最大程度的要求

CQuality

83.要有效地是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)進(jìn)行質(zhì)量限制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)分清以下哪兩個(gè)部分的區(qū)分？

A、預(yù)防與質(zhì)量限制

B、特殊性緣由與隨機(jī)性緣由

C、特征抽樣與統(tǒng)計(jì)抽樣

D、限制限制和這個(gè)限制的餓操作定義

BQuality

84.你剛剛從公司組織的日本之行回來(lái)，在日本你參觀了世界上最大的soba面條生產(chǎn)廠。你從今imai-san’skaizen的質(zhì)量哲學(xué)推崇備至，雖然你的項(xiàng)目是為公司高級(jí)管理人員的臨時(shí)休息安裝辦公室凹凸床，與制造面條的工藝完全不同，但是kaizen的原則依舊適用。kaizen的不斷改進(jìn)質(zhì)量的原則強(qiáng)調(diào)了：

A、客戶滿足度比成本更重要

B、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行根本性的變更

C、逐步的質(zhì)量改進(jìn)

D、通過(guò)質(zhì)量限制提高士氣

CQuality

85.你門(mén)公司正在設(shè)立一個(gè)質(zhì)量成本法來(lái)推斷質(zhì)量問(wèn)題的相對(duì)重要性，并以此來(lái)識(shí)別降低成本的主要途徑。你們成本、評(píng)估成本、內(nèi)部不合格成本和外部不合格成本。然而當(dāng)你檢查質(zhì)量成本的時(shí)候，你發(fā)覺(jué)培訓(xùn)及相關(guān)費(fèi)用也是一個(gè)主要的影響因素。培訓(xùn)成本被包含在下列哪個(gè)方面之中？

A、預(yù)防成本

B、評(píng)估成本

C、內(nèi)部不合格成本

D、外部不合格成本

AQuality

86.最近你完成了一個(gè)公司餐廳設(shè)施的食品服務(wù)評(píng)估項(xiàng)目。你發(fā)覺(jué)了很多問(wèn)題，其中包括空售貨機(jī)，粗魯?shù)膯T工，緩慢的餓隊(duì)伍，貧乏的菜式，以及高價(jià)。你確定里利用帕雷托圖來(lái)展示你的發(fā)。因?yàn)榕晾淄袌D是一種精彩的方法，可以用來(lái)

A、通過(guò)對(duì)相同緣由的歸類，顯示產(chǎn)生了多少結(jié)果

B、在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上預(yù)料將來(lái)的結(jié)果

C、顯示哪一個(gè)變量對(duì)全部結(jié)果的影響最大

D、顯示不同的緣由及附屬緣由是如何結(jié)合起來(lái)產(chǎn)生潛在的問(wèn)題或者影響的

AQuality

87.為了進(jìn)行質(zhì)量限制而進(jìn)行的測(cè)試結(jié)果主要用于：

A、作為編制質(zhì)量管理支配的一個(gè)輸入內(nèi)容

B、用于確定一個(gè)操作性定義

C、為繪制限制圖做準(zhǔn)備

D、作為質(zhì)量保證的餓一個(gè)輸入內(nèi)容

DQuality

88.統(tǒng)計(jì)樣本是一種推斷一個(gè)項(xiàng)目的餓部件或者產(chǎn)品對(duì)要求的符合程度的一種方法。統(tǒng)計(jì)樣本的最大的優(yōu)點(diǎn)在于

A、不須要占用大量資源

B、一個(gè)小于1%的樣本就足夠精確

C、不須要對(duì)部件的100%的監(jiān)督就可以得到一個(gè)對(duì)人口的滿足的推理結(jié)論

D、只有當(dāng)最終產(chǎn)品發(fā)覺(jué)問(wèn)題的時(shí)候或者客戶有投訴時(shí)才須要執(zhí)行

CQuality

89.統(tǒng)計(jì)限制表示一種工具用來(lái)幫助

A、限制進(jìn)度變更，以避開(kāi)超時(shí)過(guò)多

B、衡量一樣性程度

C、推斷結(jié)果是否一樣

D、推斷結(jié)果是否符合要求

AQuality

90.質(zhì)量管理支配描述了下面全部的條目，除了

A、質(zhì)量政策實(shí)施方法

B、項(xiàng)目質(zhì)量體系

C、實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理所須要的組織結(jié)構(gòu)，責(zé)任，程序，進(jìn)程，以及資源

D、用來(lái)在成本、進(jìn)度和質(zhì)量中進(jìn)行平衡分析的步驟

DQuality中英文比照20題－質(zhì)量管理

1.

Themainpurposeforprojectqualitymanagementistoensurethat:

A.

Qualitycirclesaremaintainedandworkeffectively

B.

Reviewsofqualityprocessesareheldperiodically\

C.

Defectsdonotenterintoprocesses

D.

Theprojectwillsatisfytherequirementsitwasoriginallyintendedtofulfill

項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的要確保:

A.

維護(hù)質(zhì)量圈并工作有效

B.

定期進(jìn)行質(zhì)量過(guò)程檢查評(píng)審

C.

無(wú)缺陷過(guò)程

D.

項(xiàng)目將滿足最初準(zhǔn)備要達(dá)到的要求

2.

Aprocesscharacteristichasatrue(population)meanof150andatrue(population)standarddeviationof20.Asampleof25itemsistakenfromthisprocess.Thestandarddeviationofthesampleis:

A.

0.2

B.

0.8

C.

4.0

D.

5.0

某過(guò)程特性的真實(shí)(總體)均值150和真實(shí)(總體)標(biāo)準(zhǔn)差20,從這個(gè)過(guò)程中抽樣25項(xiàng)樣品的標(biāo)準(zhǔn)差是:

A.0.2

B.0.8

C.4.0

D.5.0

3.

Arandomqualityaudithasbeencalledonyourproject.Whatistypicallytheobjectiveofsuchanaudit?

A.

Identifylessonslearnedthatcanimproveprojectperformance

B.

Determinethecauseofconfigurationmanagementproblems

C.

Determinewhyproductsarenotmeetingspecifications

D.

Findthosethatareunderperformingontheproject

對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行了隨機(jī)的質(zhì)量審計(jì)這樣的審計(jì)目標(biāo)通常是什么?

A.

總結(jié)出閱歷教訓(xùn),以便改進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效

B.

確定框圖管理問(wèn)題的緣由

C.

確定產(chǎn)品為什么沒(méi)有滿足規(guī)格

D.

確定哪些人沒(méi)有達(dá)到項(xiàng)目績(jī)效要求

4.

Forthefollowinggroupofnumbers:80,10,10,50,70,and90,whatisthemedian?

A.

80

B.

50

C.

70

D.

60

對(duì)于一組數(shù):80,10,10,50,70,和90,中值項(xiàng)是什么?

A.80

B.50

C.70

D.60

5.

Whichofthefollowingistrue?

A.

ISO9000isaEuropeanstandard

B.

ISO9000isapaperworknightmare

C.

ISO9000certificationensuresthatyourcompanyproducesqualityproducts

D.

ISO9000isanInternationalstandardforqualitymanagementsystems

下列的哪一項(xiàng)是正確的?

A.ISO9000是一個(gè)歐洲標(biāo)準(zhǔn)

B.ISO9000是一個(gè)可怕紙上工作

C.ISO9000證書(shū)確保你的公司生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品

D.ISO9000是質(zhì)量管理體系的一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

6.

Whichofthefollowingmethodsisbestsuitedforidentifyingthe“vitalfew”?

A.

Paretoanalysis

B.

Cause-and-effectanalysis

C.

Trendanalysis

D.

Processcontrolanalysis

下列哪一方法最適合于確認(rèn)"關(guān)鍵的少數(shù)"?

A.

巴雷托Pareto分析

B.

因果分析

C.

趨勢(shì)分析

D.

過(guò)程限制分析

7.

Inreviewingacontrolchart,theprojectmanagernoticesrandomvariations,whicharenormalcontrollimits.Theprojectmanagershould|:

A.

Attempttoadjusttheprocessthatiscreatingthevariation

B.

PerformaParetoanalysisoftheprocess

C.

Donothingsincetheprocessappearstobeincontrol

D.

Documentthevariationandbringittotheattentionoftheworkers

在探討一個(gè)限制圖表時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理留意到隨機(jī)的偏差它們屬于正常的限制范圍

項(xiàng)目經(jīng)理人應(yīng)當(dāng):

A.嘗試調(diào)整出現(xiàn)偏差的過(guò)程

B.對(duì)過(guò)程進(jìn)行巴雷托Pareto分析

C.由于過(guò)程好像處于限制范圍,不用做任何事情

D.記錄偏差并且提示工人的留意

8.Normallydistributeddata,bydefinition,isdistributedevenlyaroundthe.

A.Normalvalue

B.Meanvalue

C.Standarddeviation

D.Variance

依據(jù)定義,正態(tài)分布的數(shù)據(jù)是平均地圍繞安排于

A.正常值

B.平均值

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.偏差

9.Whichofthefollowingisnotaprincipleofmodernqualityassurance?

A.Makingworkersresponsibleforqualityproblems

B.Zero-Defectprograms

C.Continuousimprovement

D.Thecostofquality

下列哪一項(xiàng)不屬于現(xiàn)代質(zhì)量保證的原則?

A.使工人對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)

B.零缺陷方案支配

C.連續(xù)的改進(jìn)

D.質(zhì)量成本

10.Whichofthefollowinganswersbestdescribesthefigurebelow?

A.Paretochart

B.Cause-and-effectdiagram

C.Trendchart

D.Checksheets

Supplier

Defect

A

B

C

D

Total

IncorrectInvoice

││││

│

││

7

IncorrectInventory

││││

││

│

│

9

DamagedMaterial

│││

││

│││

8

IncorrectTestDoc

│

│││

││││

││

10

Total

13

6

7

8

34

下列哪一答案最好地描述了下圖所示數(shù)字?

A.巴雷托Pareto圖

B.因果分析圖

C.

趨勢(shì)圖

D.檢查表格

供應(yīng)商

缺陷

A

B

C

D

總數(shù)

不正確的發(fā)貨

││││

│

││

7

不正確的存貨

││││

││

│

│

9

損壞的原材料

│││

││

│││

8

不正確的測(cè)試文件

│

│││

││││

││

10

總數(shù)

13

6

7

8

34

11.Whichofthefollowingisnotpartofthegenerallyacceptedviewofqualitytoday?

A.

Qualitymustbeplannedintoproductsandservices

B.

Qualitycanbeimprovedonlybythoroughinspection

C.

Improvedqualitysavesmoneyandincreasesbusiness

D.

Qualityiscustomer-focused

下列哪一項(xiàng)不屬于今日通常接受的質(zhì)量觀點(diǎn)?

A.

質(zhì)量必需被支配支配進(jìn)入產(chǎn)品和服務(wù)之內(nèi)

B.

質(zhì)量只能通過(guò)完全的檢驗(yàn)來(lái)加以改進(jìn)

C.

改進(jìn)的質(zhì)量省錢(qián)而且增加生意

D.

質(zhì)量是以客戶為中心導(dǎo)向的

12.Yourprojectexperiencesaninternalfailureofamajorcomponentcausingprojectoverruns.Theactionnecessarytobringthisdefectintocompliancewithspecificationsisconsidered:

A.

Rework

B.

Warrantyrepairs

C.

Qualitycontrol

D.

Preventative

你的項(xiàng)目由于一個(gè)主要的組件內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用超支.要實(shí)行必要的行動(dòng)來(lái)解決缺陷問(wèn)題以符合規(guī)定要求,這被考慮為:

A.

返工

B.

修理保證

C.

質(zhì)量限制

D.

預(yù)防

13.Whichofthefollowingstatementsbestdescribesattributesampling?

A.

Isexpressedasconformancebasedonpass/failoraccept/reject

B.

Reflectthemeasurementsonacontinuousscaleofacharacteristicoftheproductorservice

C.

Indicatemanagement’sunderstandingoftheconceptofvariability

D.

Isconcernedwithprevention

下列哪一聲稱最好地描述了屬性抽樣?

A.基于合格/不合格或接受/拒絕來(lái)表示是否符合

B.在一個(gè)連續(xù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)尺度上,反映產(chǎn)品或服務(wù)的特性

C.表明管理層理解了變異性概念

D.是關(guān)于預(yù)防的主題

14.Asaprojectmanager,itisconceptuallyimportanttoprovidequalityassuranceatwhatpointinprojects?

A.Duringtheinitialplanningphase

B.Throughouttheproject

C.Atidentifiedcheckpoints

D.Duringprojectqualityreviews

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目進(jìn)行的什么階段,供應(yīng)質(zhì)量保證的觀念是特別重要的?

A.在初始規(guī)劃階段

B.在項(xiàng)目全部階段

C.在確認(rèn)的檢查點(diǎn)上

D.在項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審期間

15.Forthefollowinggroupofnumbers:80,10,10,50,70and90whatisthemode?

A.10

B.80

C.50

D.90

對(duì)于后面這組數(shù)字:80,10,10,50,70和90其模數(shù)是什么?

A.10

B.80

C.50

D.90

16.Completeinspectionfortheproductsofaproject:

A.Isanappropriatewaytoensurequality

B.Isexpensiveandtimeconsuming

C.Reducesreworkandoverallcost

D.Isalwayseffectiveinstoppingdefectiveproductsfromreachingthecustomer

對(duì)于項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行完全的檢驗(yàn):

A.是一個(gè)確保質(zhì)量的適當(dāng)方法

B.是昂貴的和太耗時(shí)的

C.削減重做和總體成本

D.對(duì)于防止把有缺陷的產(chǎn)品交給客戶,其總是有效的

17.WhichofthefollowingisnotoneofCrosby’sFourAbsolutesofQuality?

A.Qualitymeansconformancetorequirements

B.Qualityismeasuredbythecostofconformance

C.Qualitymeansthattheperformancestandardis“zerodefects”

D.Qualitymeasuredbythecostofnonconformance

下列哪一項(xiàng)不屬于Crosby的質(zhì)量的四條原則?

A.質(zhì)量意味著符合要求

B.依據(jù)符合要求的成原來(lái)衡量質(zhì)量

C.質(zhì)量意味著績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是"零缺陷"

D.質(zhì)量是依據(jù)不符合要求的成原來(lái)衡量

18.Acompanydedicatedtoqualityusuallyprovidestrainingfor:

A.Seniormanagement

B.Hourlyworkers

C.Salariedworkers

D.Allemployees

特別重視質(zhì)量的公司通常供應(yīng)培訓(xùn)給:

A.高層管理者

B.計(jì)時(shí)工

C.拿薪水的工人

D.全部的員工

19.Usingthedatainthefigurebelow,whichdefectshouldwestudyandtrytoreducefirst(assumethatcorrectingeachdefectforeachvendorhasthesamecosttoyouperdefectforallsuppliers)?

A.Incorrectinvoice

B.Incorrectinventory

C.Incorrecttestdocumentation

D.Cannotdeterminethecorrectanswerfromtheavailabledata

Supplier

Defect

A

B

C

D

Total

IncorrectInvoice

││││

│

││

7

IncorrectInventory

││││

││

│

│

9

DamagedMaterial

│││

││

│││

8

IncorrectTestDoc

│

│││

││││

││

10

Total

13

6

7

8

34

利用下表數(shù)據(jù)計(jì)算,我們應(yīng)當(dāng)探討而且試著首先削減哪一缺陷?(假定為每個(gè)賣主更正每個(gè)缺陷與為全部的供應(yīng)商更正每個(gè)缺陷對(duì)你來(lái)說(shuō)成本相同)

A.不正確的發(fā)貨

B.不正確的存貨

C.不正確的檢查測(cè)試文件

D.依據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù),不能確定正確的答案

供應(yīng)商

缺陷

A

B

C

D

總數(shù)

不正確的發(fā)貨

││││

│

││

7

不正確的存貨

││││

││

│

│

9

損壞的原材料

│││

││

│││

8

不正確的測(cè)試文件

│

│││

││││

││

10

總數(shù)

13

6

7

8

34

20.Allofthefollowingcustomerexpectationsaredrivingcompaniestoadoptaquality-orientedapproach,except?

A.Increaseinproductfunctionality

B.Higherperformancerequirements

C.Shorterproductlifecycles

D.Highertechnologylevels

全部下列的客戶期望都正在驅(qū)使公司接受質(zhì)量中心導(dǎo)向的方式,除了:

A.產(chǎn)品功能的增加

B.更高的績(jī)效要求

C.更短的產(chǎn)品生命周期

D.更高的的技術(shù)水平答案

1、DCADD

ACBAD

11、BAABA

BDDCC40道質(zhì)量題

1.質(zhì)量好像是你們公司的追求。首先，公司通過(guò)了ISO9000認(rèn)證。現(xiàn)在執(zhí)行總裁想贏得MalcolmBaldrige獎(jiǎng)。每個(gè)項(xiàng)目都有一份與機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)景目標(biāo)一樣的質(zhì)量綜述。對(duì)全部項(xiàng)目供應(yīng)內(nèi)部和外部的質(zhì)量保證以便——

a.

確保項(xiàng)目滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

b.

監(jiān)控特定的項(xiàng)目結(jié)果以確定它們是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

c.

找出解除不滿足結(jié)果產(chǎn)生過(guò)程的方法

d.

檢查以解除過(guò)程中的錯(cuò)誤

2.傳統(tǒng)質(zhì)量績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（在克羅期比、朱蘭、戴明和其他之前）認(rèn)為，錯(cuò)誤——

a.

是有益的，因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)錯(cuò)誤進(jìn)行學(xué)習(xí)

b.

是不行避開(kāi)的

c.

假如在過(guò)程中支配足夠多的檢查員的話，是不太可能發(fā)生的

d.

其代價(jià)比防止它們的出現(xiàn)而進(jìn)行精細(xì)的設(shè)計(jì)工作更昂貴

3.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正設(shè)計(jì)和制造一種不會(huì)卡住的智能拉鏈。你確立了一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)，并在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量限制。你相識(shí)到須要進(jìn)行一些返工。但是“返工”這個(gè)詞在你的機(jī)構(gòu)中以前沒(méi)有用過(guò)。你說(shuō)明說(shuō)返工——

a.

在肯定的環(huán)境下可接受的

b.

是基于質(zhì)量限制測(cè)量的調(diào)整

c.

將不合格的活動(dòng)變成合格的活動(dòng)

d.

假如能盡早檢測(cè)到錯(cuò)誤則不存在這個(gè)問(wèn)題

4.質(zhì)量功能綻開(kāi)過(guò)程被用于——

a.

供應(yīng)更好的產(chǎn)品定義和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

b.

幫助產(chǎn)品在市場(chǎng)上勝利

c.

幫助確定其他正在進(jìn)行的過(guò)程

d.

支持產(chǎn)品支配和JIT方法

5.卡如?依西卡娃領(lǐng)導(dǎo)日本科學(xué)家和工程師協(xié)會(huì)引入質(zhì)量限制方法。為簡(jiǎn)化技術(shù)以便工人能理解和應(yīng)用，他集中推廣7種工具。以下哪一種不是他推廣的7種工具之一？

a.

帕雷托圖

c.

限制圖

b.

因果圖

d.

PERT圖

6.你在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)政府資助的探討項(xiàng)目，希望找出最好的方法制造飛船供個(gè)人運(yùn)用。你認(rèn)為你將須要10~20個(gè)航空工程師來(lái)支持該項(xiàng)目。一些高水平的航空工程師是請(qǐng)得到的，他們比一般的工程師更具生產(chǎn)力但是要付的工資也更高。很多水平一般的工程師也是請(qǐng)得到的。你想確定高級(jí)工程師和一般工程師的最佳人數(shù)比例。還想確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的最佳方法。在這種狀況下，能應(yīng)用的適當(dāng)?shù)募夹g(shù)是——

a.

設(shè)計(jì)一個(gè)試驗(yàn)

c.

準(zhǔn)備一個(gè)限制圖

b.

應(yīng)用西卡娃圖來(lái)精確定位問(wèn)題

d.

應(yīng)用帕雷托圖來(lái)分析過(guò)程

7.塔古奇（Taguchi）法的目的是——

a.

管理物流以便更好地監(jiān)督和限制

b.

應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)計(jì)算一個(gè)“損失函數(shù)”，以確定沒(méi)有達(dá)到價(jià)值目標(biāo)的產(chǎn)品的生產(chǎn)成本

c.

設(shè)計(jì)、分組與管理諸多生產(chǎn)作業(yè)，這些作業(yè)是能夠自給、敏捷地進(jìn)行起先-完成過(guò)程的單元

d.

在各個(gè)過(guò)程階段進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通

8.質(zhì)量保證促進(jìn)了質(zhì)量的改進(jìn)。質(zhì)量領(lǐng)域的專家們經(jīng)常探討提高質(zhì)量及削減與質(zhì)量有關(guān)的成本的重要性。事實(shí)上，約瑟夫?朱蘭說(shuō)，“突破”能將機(jī)構(gòu)的績(jī)效提高到空前水平。用戴明的話說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)突破應(yīng)當(dāng)解決——

a.

特殊的偏差緣由

c.

檢查以預(yù)防

b.

一般的偏差緣由

d.

詳細(xì)的偏差

9.你們公司是一家領(lǐng)先的雪地車鏈條制造商。公司正在開(kāi)發(fā)一種可互換用于兩種狀況的鏈條。為預(yù)料和幫助找出處理潛在質(zhì)量問(wèn)題的方法，你希望用各種基本緣由分析技術(shù)，除了以下哪一種方法？

a.

魚(yú)刺圖

c.

系統(tǒng)或過(guò)程流程圖

b.

依西卡娃圖

d.

檢查表

10.以下哪些說(shuō)法能最好地描述屬性抽樣和變量抽樣？

a.

屬性取樣與預(yù)防有關(guān)，而變量取樣與檢查有關(guān)

b.

屬性取樣與適應(yīng)性有關(guān)，而變量取樣與適應(yīng)的程度有關(guān)

c.

屬性取樣與特殊的理由有關(guān)，而變量取樣與任何理由有關(guān)

d.

它們是同一個(gè)概念

11.對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持是持續(xù)改進(jìn)的核心概念。一個(gè)堅(jiān)持目標(biāo)的機(jī)構(gòu)必需具有以下全部的因素，除了——

a.

形成文件而且廣為分發(fā)關(guān)于目標(biāo)的遠(yuǎn)景的陳述

b.

一系列戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的支配

c.

全部機(jī)構(gòu)成員對(duì)目的、遠(yuǎn)景、目標(biāo)及子目標(biāo)的了解，以及他們對(duì)在實(shí)現(xiàn)它們的過(guò)程中所扮演的角色的了解。

d.

質(zhì)量保證和限制部門(mén)分別對(duì)高層經(jīng)理負(fù)責(zé)

12.你們公司是一個(gè)雞肉加工廠，最近產(chǎn)品發(fā)生了幾個(gè)與健康有關(guān)的問(wèn)題。這些獨(dú)立的事務(wù)發(fā)生在不同的地方，但發(fā)生的同時(shí)的3周內(nèi)。公司過(guò)去沒(méi)有產(chǎn)品平安性的問(wèn)題，并認(rèn)為檢查系統(tǒng)沒(méi)有問(wèn)題。但是，最近引進(jìn)了一個(gè)新的處理系統(tǒng)。你是該系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)在派你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)調(diào)查這一事務(wù)并做必要的變更。為分析這一新過(guò)程，你和你的團(tuán)隊(duì)確定用以下哪項(xiàng)技術(shù)？

a.

系統(tǒng)流程圖

c.

帕雷托圖分析

b.

試驗(yàn)設(shè)計(jì)

d.

限制圖

13.當(dāng)一個(gè)過(guò)程被認(rèn)為是在限制之下，它——

a.

不應(yīng)當(dāng)被調(diào)整

b.

不應(yīng)當(dāng)變更以求改進(jìn)

c.

能顯示由于期盼中的事務(wù)或正常的緣由而導(dǎo)致的差異

d.

不應(yīng)當(dāng)因?yàn)槿魏尉売啥粰z查和返工

14.項(xiàng)目質(zhì)量管理一度被認(rèn)為只包括檢查和質(zhì)量限制。近年來(lái)，項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念得到了擴(kuò)展。以下哪種說(shuō)法不代表質(zhì)量管理的新概念？

a.

產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是通過(guò)設(shè)計(jì)保證的，而不是通過(guò)檢查保證的

b.

質(zhì)量是質(zhì)量保證員關(guān)切的事

c.

顧客須要一個(gè)記錄在案的質(zhì)量保證系統(tǒng)

d.

質(zhì)量保證系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和條例是可用的

15.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備有關(guān)統(tǒng)計(jì)過(guò)程限制的專業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)幫助從事質(zhì)量限制活動(dòng)。在全部相關(guān)的話題中，以下哪一點(diǎn)最重要因而是須要團(tuán)隊(duì)理解的？

a.

抽樣和概率

c.

偏差和限制界限

b.

屬性抽樣和變量抽樣

d.

特殊是緣由和隨機(jī)緣由

16.缺陷的等級(jí)制度應(yīng)當(dāng)被用于指導(dǎo)訂正活動(dòng)。這是以下哪一條的分原則？

a.

趨勢(shì)分析

c.

限制圖

b.

檢查

d.

帕雷托圖

17.簽訂長(zhǎng)期合同是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要部分，因?yàn)樗?/p>

a.

為賣主履行質(zhì)量承諾供應(yīng)動(dòng)因

b.

通過(guò)運(yùn)用利潤(rùn)——成本分析提高質(zhì)量

c.

經(jīng)常導(dǎo)致成本的降低和生產(chǎn)率的提高

d.

供應(yīng)強(qiáng)制的審計(jì)

18.基于你的制造項(xiàng)目的質(zhì)量限制測(cè)量，管理層認(rèn)訓(xùn)到須要馬上對(duì)材料需求支配（MRP）系統(tǒng)進(jìn)行訂正，以避開(kāi)在將來(lái)的項(xiàng)目中出現(xiàn)返工問(wèn)題。為執(zhí)行必要的變更，你必需遵循——

a.

機(jī)構(gòu)的質(zhì)量政策

c.

已制訂的操作定義和程序

b.

質(zhì)量管理支配

d.

整體變更限制程序

19.為監(jiān)控已確定的錯(cuò)誤或缺陷的數(shù)量和還沒(méi)有檢查出來(lái)的錯(cuò)誤數(shù)量，你應(yīng)當(dāng)——

a.

設(shè)計(jì)一個(gè)試驗(yàn)

c.

進(jìn)行一次超勢(shì)分析

b.

應(yīng)用一個(gè)檢查表

d.

進(jìn)行一次審計(jì)

20.質(zhì)量保證部門(mén)最近對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)了質(zhì)量審計(jì)，給出了一些建議和裁定。一項(xiàng)建議看來(lái)很關(guān)鍵且應(yīng)當(dāng)被執(zhí)行，因?yàn)樗鼘⒂绊懙侥愕捻?xiàng)目是否能勝利地交給你的客戶。假如建議不被執(zhí)行，產(chǎn)品則不能滿足須要。你的下一步應(yīng)當(dāng)是——

a.

開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以確定誰(shuí)對(duì)這個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)

b.

重新安排對(duì)沒(méi)能發(fā)覺(jué)這個(gè)錯(cuò)誤負(fù)有責(zé)任的隊(duì)員

c.

馬上執(zhí)行產(chǎn)品返工

d.

發(fā)布一個(gè)變更申請(qǐng)以執(zhí)行須要的訂正活動(dòng)

21.工作一成天后，你們公司的CEO轉(zhuǎn)達(dá)悠很久都無(wú)法將他的豪華轎車從旁邊的停車場(chǎng)開(kāi)出來(lái)（他的司機(jī)請(qǐng)了一天假）。其次天他找到大樓的經(jīng)理，并說(shuō)他將讓他的員工設(shè)計(jì)一個(gè)汽車進(jìn)出的改進(jìn)系統(tǒng)。你是這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。你確定用流程圖來(lái)——

a.

幫助分析問(wèn)題是怎樣發(fā)生的

c.

顯示一個(gè)過(guò)程的結(jié)果

b.

顯示每項(xiàng)任務(wù)的依靠關(guān)系

d.

預(yù)報(bào)將來(lái)的結(jié)果

22.你正管理一個(gè)重要的國(guó)際項(xiàng)目，你的客戶最近得了MalcolmBaldrige質(zhì)量獎(jiǎng)，并在其全部的工作中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。你的合同要求你既要準(zhǔn)備一份項(xiàng)目支配又要準(zhǔn)備一份質(zhì)量管理支配。你的核心團(tuán)隊(duì)正在準(zhǔn)備一份項(xiàng)目質(zhì)量管理支配。你發(fā)展這一支配的第一步是——

a.

確定在質(zhì)量管理過(guò)程中用什么單位制

b.

確立項(xiàng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

c.

為項(xiàng)目制定質(zhì)量政策

d.

為項(xiàng)目確立明確的質(zhì)量管理任務(wù)和職責(zé)

23.6σ代表以6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差設(shè)立偏差極限目標(biāo)，而一個(gè)過(guò)程的正常期望偏差是——

a.

1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差

c.

3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差

b.

2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差

d.

因?yàn)槊總€(gè)過(guò)程的惟一性而不能確定

24.你相識(shí)到質(zhì)量限制對(duì)項(xiàng)目的重要性。但是，你也知道質(zhì)量限制會(huì)增加成本，而項(xiàng)目的預(yù)算是有限的。削減質(zhì)量限制成本的方法是——

a.

保證總的質(zhì)量規(guī)劃符合ISO標(biāo)準(zhǔn)

c.

在整個(gè)過(guò)程中貫徹檢驗(yàn)

b.

應(yīng)用抽樣統(tǒng)計(jì)

d.

應(yīng)用趨勢(shì)分析

25.持續(xù)改進(jìn)過(guò)程為機(jī)構(gòu)創(chuàng)建并保持了一種不斷提高的文化。它應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)？

a.

項(xiàng)目經(jīng)理

c.

參與質(zhì)量鏈的員工

b.

總經(jīng)理

d.

項(xiàng)目干系人

26.W?愛(ài)德華?戴明（W.EdwardDeming）早期激勵(lì)公司“通過(guò)事先將質(zhì)量建立在