網(wǎng)店項目建設(shè)可行性研究報告書

網(wǎng)店項目可行性報告一、項目背景早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)2008年有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武漢、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元?？梢姡袊W(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。可以說，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。對于尚未積累足夠資金、經(jīng)驗的大學(xué)生而言，開家網(wǎng)店不失為創(chuàng)業(yè)的好起點：1、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)購物為大學(xué)生所熟悉。大學(xué)生作為一個最愿意接受新鮮事物的群體，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)購物早已不是什么新鮮玩意，有不少學(xué)生都有在學(xué)校BBS上做交易的經(jīng)驗，也熟悉淘寶等購物網(wǎng)站的操作。2、開一家網(wǎng)店的成本低。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上交易早已不是什么難題，通過專業(yè)網(wǎng)站注冊一家網(wǎng)店對熟悉電腦操作的人而言輕而易舉，而且省去了場地租借、營業(yè)員、水電等費用，網(wǎng)站收取的費用與營業(yè)額掛鉤，開一家網(wǎng)店最主要的成本都在貨源上，如果供貨渠道順，甚至可以實現(xiàn)零庫存，開一家網(wǎng)店的成本是大多數(shù)大學(xué)生可以承受的。3、網(wǎng)店的經(jīng)營風(fēng)險相對低。由于初期投入的成本低，網(wǎng)店的經(jīng)營范圍比較寬，很多供貨商都接受退貨，客戶承擔(dān)運費的也占多數(shù)，所需的流動資金不多，網(wǎng)店可以說是船小好調(diào)頭，經(jīng)營風(fēng)險相對較低。4、網(wǎng)絡(luò)購物吸引了越來越多的人。隨著網(wǎng)絡(luò)在中國的普及，國內(nèi)的網(wǎng)民數(shù)量激增，網(wǎng)絡(luò)購物也以其選擇性大，價格相對低廉、方便等優(yōu)勢吸引著越來越多的人，可以說網(wǎng)絡(luò)購物有著廣闊的市場。二、網(wǎng)店簡介（一）網(wǎng)店經(jīng)營宗旨誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。（二）網(wǎng)店管理1.管理思想：①制度創(chuàng)新；②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢；③實施CS（客戶滿意）戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢；③創(chuàng)品牌，樹形象；④不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。2.管理決策網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢；②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實現(xiàn)“管理e化”；③以客戶需求為中心，實施CS（顧客滿意）戰(zhàn)略。（三）網(wǎng)店組織結(jié)構(gòu)本店處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：技術(shù)部技術(shù)部營銷部財務(wù)部人力資源部商品部技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)維護(hù)商品開發(fā)及設(shè)計總經(jīng)理市場研究營銷計劃廣告促銷銷售與管理售后服務(wù)財務(wù)計劃資金預(yù)算會計招聘人員人事管理員工培訓(xùn)商品管理商品采購商品計劃（四）場地與設(shè)施本店的銷售網(wǎng)點位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個場地為當(dāng)前的生產(chǎn)和擴(kuò)建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺，使本店在經(jīng)營和服務(wù)等方面更加安全和快捷。三、市場分析（一）行業(yè)分析網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出，這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。21世紀(jì)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點。我國電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò)交易市場已經(jīng)以一種獨到的經(jīng)營理念，獨特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機(jī)遇。（二）市場機(jī)會及環(huán)境通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的命運取決于市場。企業(yè)要真正地走入市場，就必須面向市場、了解市場、適應(yīng)市場。電子商務(wù)的逐步發(fā)展，可以起到改變市場環(huán)境、創(chuàng)造市場機(jī)會的平臺作用，對整個商業(yè)行業(yè)的過程產(chǎn)生巨大的助益：降低交易、生產(chǎn)的成本，改善市場的準(zhǔn)入，擴(kuò)展銷售的地域范圍，完善對消費者的服務(wù)。同時，可以降低流通成本，減少中間環(huán)節(jié)，從而縮短國際貿(mào)易的周期和跨國商品流轉(zhuǎn)的時間。而市場的環(huán)境也是影響電子商務(wù)的關(guān)鍵之一，05年4月1日實施的《電子簽名法》使“電子證據(jù)”合法化，提高了網(wǎng)上交易的安全性。屆時，網(wǎng)民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音，甚至視網(wǎng)膜結(jié)構(gòu)等，保障自己更安全地在網(wǎng)上進(jìn)行炒股、電子商務(wù)、交易等。同時企業(yè)自身的環(huán)境，如財務(wù)狀況、技術(shù)和設(shè)備、人員的組織管理能力等也將影響企業(yè)的發(fā)展前景。（三）目標(biāo)市場分析在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高?？傮w來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。本店商品多樣、價格合理、品質(zhì)及適用性強(qiáng)，目的是激發(fā)消費者的購買欲望。據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92.4％，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。本網(wǎng)店在面向在校大學(xué)生時，先從虛擬商品——游戲點卡，QQ增值，話費做起。并用一年的時間在各大校學(xué)生中積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，轉(zhuǎn)向二手市場，收購畢業(yè)生的二手物品，在學(xué)生中出售。（四）市場滲透和銷售量我們將直接向目標(biāo)顧客銷售我們的商品，同時也采取網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等多種方式做間接宣傳。未來5年銷售量預(yù)測年份項目20132014201520162017目標(biāo)銷售量（個）500700120020003000平均銷售價格（元）340340340340340銷售額（萬元）17.023.840.868.0102.0市場份額（%）34.27.212.018.0四、競爭分析及策略（一）競爭者分析電子商務(wù)是一種新的銷售模式，現(xiàn)在能夠從事網(wǎng)上交易的企業(yè)很多，據(jù)本店的市場調(diào)研人員調(diào)查，他們主要經(jīng)營各種時尚用品和電子產(chǎn)品等，采取直銷型的銷售方式，廣告形式有互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等，已經(jīng)形成較大的規(guī)模。因此，我們要把握潛在競爭對手的一舉一動，掌握市場變化的趨勢。調(diào)查結(jié)果：項目主要競爭者的情況概況有實力的網(wǎng)站已形成較大規(guī)模，而較小的網(wǎng)站還達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模市場主要為學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等商品價格每單元成本約120~580元，售價約350~1300元銷售渠道直銷型廣告形式互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等供應(yīng)商主要由廠家直接供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個領(lǐng)域的策略、營銷手法等。在網(wǎng)上，要訪問競爭對手的網(wǎng)頁，往往對手的最新動態(tài)會及時反映在其網(wǎng)頁上，而且要注意本企業(yè)站點的建設(shè)，以吸引更多的消費者光顧。（二）技術(shù)優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢是一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。本店擁有專業(yè)的市場營銷、物流、財務(wù)管理以及計算機(jī)人才等，為企業(yè)更好的實現(xiàn)市場開發(fā)、物流配送、資金的控制和網(wǎng)店的建設(shè)與維護(hù)等提供了技術(shù)優(yōu)勢。（三）價格優(yōu)勢本店采用薄利多銷的方式吸引顧客，利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷商品、推廣網(wǎng)站，通過對競爭者的分析，了解現(xiàn)在競爭者的一些銷售動態(tài)，對主要競爭者的銷售情況進(jìn)行分類整理，在營銷的全過程中對消費者進(jìn)行即時的信息搜集，定期與顧客溝通，目的是為了降低商品的成本，低廉的價格將會吸引大量的顧客，取得較高的市場占有率。（四）競爭策略在市場浪潮中，競爭是激烈的，必須根據(jù)公司的情況制訂符合自身的競爭策略，力保在市場競爭中立足。1.商品差異化策略商品銷售要建立讓消費者購買的理由，如時尚、新穎等都可以形成支撐高價的差異化。如果商品失去了差異化，走向同質(zhì)、大眾化，就會導(dǎo)致貶值而降低價格。2.商品的目標(biāo)策略如果本店總成本較低，可以考慮總成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，即可以采取不斷地降低價格的策略，或大搞促銷來不斷地吸引消費者的眼睛，并刺激購買。如果本店的商品經(jīng)營有特色，可以考慮差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，對具體目標(biāo)人群提供具有差異化的利益點，使消費者認(rèn)為專為他而設(shè)計?？傊?，以顧客為中心來規(guī)劃市場資源，拓展價值鏈，擴(kuò)大銷售量，以此取得競爭優(yōu)勢。五、營銷計劃（一）市場計劃電子商務(wù)是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改善和革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的一種手段。目前整個電子商務(wù)市場還存在一些瓶頸問題，導(dǎo)致我國電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展緩慢。根據(jù)市場調(diào)查及對電子商務(wù)運用的認(rèn)識，現(xiàn)將市場計劃擬訂為以下三個步驟：1.用最短的時間，以服務(wù)為主，直銷為輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴(kuò)大我們所提供服務(wù)的知名度和美譽(yù)度。2.以直銷為主，服務(wù)為輔，來實現(xiàn)銷售量的突破。3.通過銷售量的多少，獲取利潤的高低對企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行總結(jié)分析，為后期的經(jīng)營決策方案做出進(jìn)一步的計劃。（二）商品策略1.商品定位網(wǎng)絡(luò)銷售的商品的定位是屬于高中檔，但價格較低的商品，不同的價格定位,就要選擇不同品質(zhì)的商品，適合不同的消費人群,這是很關(guān)鍵的。因此，網(wǎng)絡(luò)銷售具有科技化、國際化、軟化、標(biāo)準(zhǔn)化和高級化的特征。2.品牌和商標(biāo)①一個良好的品牌，有助于擴(kuò)大市場份額，樹立良好的公司形象，造成品牌效應(yīng)，形成無形的“品牌資產(chǎn)”。②商標(biāo)是產(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過標(biāo)記來確認(rèn)商品的品質(zhì)和生產(chǎn)者。因此本公司將注冊自己的商標(biāo)，并采取統(tǒng)一商標(biāo)策略，對商標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。3.質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質(zhì)量和服務(wù)對公司贏得信譽(yù)，樹立形象，占領(lǐng)市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，讓質(zhì)量和服務(wù)來說話。4.商品策略的調(diào)整除了要開發(fā)個性化商品，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場以外，中國企業(yè)還應(yīng)注意商品的壽命周期。即商品都要經(jīng)過投入期、成長期、成熟期、衰退期，由于市場競爭激烈和消費者需要的多樣化，商品的壽命周期越來越短，于是商品策略就需要做相應(yīng)的調(diào)整。投入期：通過各種方式宣傳商品，例如：廣告、人員推銷等，讓消費者了解商品的基本信息，以使他們在心中樹立一種潛在的購買欲望。成長期：①改善產(chǎn)品品質(zhì)；②尋找新的細(xì)分市場；③改變廣告宣傳的重點。成熟期：①市場開發(fā)；②綜合運用定價、分銷、促銷等策略。衰退期：審時度勢，采取部分投資抓重點商品或?qū)Σ糠稚唐愤M(jìn)行逐步淘汰制。（三）定價策略1.定價目標(biāo)其總的要求就是以消費者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。主要的定價目標(biāo)有：①以利潤達(dá)到銷售額的一定比例為定價目標(biāo)；②以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目標(biāo)；③以維持或提高市場占有率為定價目標(biāo)；④以應(yīng)付和防止競爭為定價目標(biāo)；⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標(biāo)。據(jù)分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標(biāo)。2.定價導(dǎo)向①成本導(dǎo)向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價方法，其優(yōu)點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。②需求導(dǎo)向定價，以市場需求強(qiáng)度為定價基礎(chǔ)，根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的認(rèn)識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。③競爭者導(dǎo)向定價，是以競爭者的售價作為定價依據(jù)。據(jù)分析，本店將采取需求導(dǎo)向定價法制定價格。（四）銷售策略1.銷售渠道銷售渠道采取直接銷售的方式，即直接面對消費者。2.銷售步驟銷售五大步驟：①事先的準(zhǔn)備：做好市場調(diào)查和網(wǎng)店的推廣，使顧客了解本網(wǎng)店；②與顧客建立信賴感；③了解顧客的問題、需求及渴望對商品的各項要求；④做競爭對手的分析ⅰ.點出產(chǎn)品的三大特色；ⅱ.舉出最大的優(yōu)點；ⅲ.舉出對手最弱的缺點⑤售后服務(wù)。（五）促銷策略1.人員推銷①“刺激—反應(yīng)”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用，看看顧客的反應(yīng)，以引起顧客的購買欲望。②“啟發(fā)—配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用通過帶有啟發(fā)性的講話，引起顧客的交談，進(jìn)而推動成交。③“需要—滿足”策略。即采取一種創(chuàng)造性的推銷策略。2.廣告宣傳①標(biāo)題創(chuàng)新策略。一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標(biāo)題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調(diào)的結(jié)構(gòu)，起到畫龍點睛的作用。②廣告文字創(chuàng)新策略。廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，，拿出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點，誘導(dǎo)消費者購買。③廣告畫面的創(chuàng)新策略。廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。④在知名網(wǎng)站上做廣告，同時采用電子郵件群發(fā)和在各大人氣論壇發(fā)帖。開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。六、財務(wù)預(yù)測（一）資金的籌集和運用分析1.籌資①尋找風(fēng)險投資如今有很多大公司、大集團(tuán)甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。②爭取免費擔(dān)保創(chuàng)業(yè)貸款一般人認(rèn)為，要向銀行貸款必須自己提供擔(dān)?；蛘叩盅海鋵嵡闆r并非都是如此?，F(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù)，充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔(dān)保的實際困難，紛紛主動尋找上擔(dān)保方，為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費擔(dān)保貸款。2.資金投入不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機(jī)數(shù)目、網(wǎng)絡(luò)連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、網(wǎng)站驗證和用戶反饋回復(fù)等諸多方面的問題。從長遠(yuǎn)角度考慮，必須準(zhǔn)確地知道網(wǎng)站的目標(biāo)和系統(tǒng)的資金投入。（二）成本、費用與收益分析1.商品成本分析對于消費者來說，網(wǎng)上購物的成本應(yīng)該包括上網(wǎng)費、信息費、網(wǎng)上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費用的總和。這種費用的總和只有在低于傳統(tǒng)方式購物的情況下，顧客才會樂于采用。此外，商品的外觀、質(zhì)量保證和送達(dá)時間、售后服務(wù)等一系列購物操作必須能夠滿足顧客的購物心理，而且這種滿足感至少不能低于傳統(tǒng)方式購物的度量指標(biāo)。2.期間費用期間費用是指與生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量無關(guān)的而是聯(lián)系會計期間的各項費用，包括銷售費用、管理費用、財務(wù)費用。由于這些費用容易確認(rèn)其發(fā)生的期間，并隨著時間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應(yīng)歸屬的商品。因而，這些費用按一定時期進(jìn)行匯總，在發(fā)生的當(dāng)期便從當(dāng)期的損益中扣除，將期間費用指標(biāo)切實與責(zé)任人掛上鉤，從而，加強(qiáng)了期間費用的管理，減少了非商品費用的開支。3.商品銷售利潤網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的銷售模式，也是二十一世紀(jì)發(fā)展的必然趨勢，能夠給消費者帶來許多方便，節(jié)約時間和費用等，其商品的銷售利潤率將大幅度提高，商品銷售有很好的發(fā)展趨勢。（三）各種報表的預(yù)測（注：因為現(xiàn)在沒有經(jīng)營數(shù)據(jù)，所以以下報表中的數(shù)據(jù)部分虛擬）1.現(xiàn)金流量表2012年8月31日（單位:萬元）月份項目8（1）起初現(xiàn)金30（2）經(jīng)營現(xiàn)金收入50（3）經(jīng)營現(xiàn)金支出55（4）現(xiàn)金余缺25（5）資金籌措及運用支付利息0.24長期資金借款60注：（4）=（1）+（2）—（3）2.預(yù)測利潤表2012年8月31日（單位：元）月份項目8①主營業(yè)務(wù)收入1300②主營業(yè)務(wù)支出550③主營業(yè)務(wù)稅金及附加11.25④管理費用65⑤銷售費用80⑥財務(wù)費用65⑦應(yīng)交所得稅18.75⑧凈利潤5003.預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表2012年8月31日（單位：元）資產(chǎn)月初數(shù)月末數(shù)負(fù)債所有者權(quán)益月初數(shù)月末數(shù)銀行存款10001440負(fù)債：預(yù)付帳款350420預(yù)收賬款0750應(yīng)收賬款0860長期借款60006000實收資本300300所有者權(quán)益：0100無形資產(chǎn)0430留存資本400400合計16503450合計64007250資產(chǎn)負(fù)債表的特點是反映某一時點上的財務(wù)狀況，在企業(yè)經(jīng)營期內(nèi)波動較大的情況下，該表難以反映其真實情況，從而誤導(dǎo)財務(wù)會計報告的使用者。（四）創(chuàng)業(yè)獲利能力分析獲利能力是指企業(yè)賺取利潤的能力。從企業(yè)的角度看，獲利能力可以用兩種方法評價：一種是利潤和銷售收入的比例關(guān)系。另一種是利潤和資產(chǎn)的比例關(guān)系。利潤是一般是指收入扣除費用后的剩余?？鄢馁M用項目范圍不同，會得出不同含義的利潤。利潤依扣除費用項目的范圍不同，劃分為毛利、息稅前利潤、利潤總額、稅后利潤等。根據(jù)不同的利潤，可以計算出不同的銷售利潤率，它們有著不同經(jīng)濟(jì)意義。七、風(fēng)險分析（一）市場風(fēng)險1.市場準(zhǔn)入風(fēng)險中國加入WTO組織為中國帶來了市場但同時為我們也帶來了風(fēng)險，現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷的卷起增加了網(wǎng)絡(luò)銷售的風(fēng)險性。那么就要我們綜合利用銷售策略，便可達(dá)到一定的市場占有率?？傊?，對于市場風(fēng)險，我們已做好了較全面的預(yù)測，并且會因地因時采取相應(yīng)的對策，克服或避免其出現(xiàn)。2.技術(shù)風(fēng)險①Internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險；②技術(shù)能力的限制；③技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長；④國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊3.人才風(fēng)險。一個公司為了吸引最優(yōu)秀的人材進(jìn)入這一高成本、高風(fēng)險、高知識的行業(yè)，就必須實行高薪金、高福利待遇制度。當(dāng)然為了保證人材質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，其準(zhǔn)入門檻同時也應(yīng)該是最高的，退出機(jī)制也應(yīng)該是最嚴(yán)厲的。（二）政策風(fēng)險政策風(fēng)險是電子商務(wù)最大的阻礙，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的政策法律問題是核心內(nèi)容，除此之外，與其密切關(guān)聯(lián)的IT領(lǐng)域的政策法律問題（如軟件、硬件、集成電路領(lǐng)域等）、電子政務(wù)與信息化的政策法律問題、電信領(lǐng)域的政策法律問題及相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)問題等，也是必須要關(guān)注的主題。（三）財務(wù)風(fēng)險(主要從現(xiàn)金流量表看網(wǎng)店的財務(wù)風(fēng)險)1.償債能力風(fēng)險我們可從現(xiàn)金流量表中選取有關(guān)指標(biāo)判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。①現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店期末的現(xiàn)金余額與網(wǎng)店的流動負(fù)債之比，判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。②經(jīng)營凈現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量與網(wǎng)店流動負(fù)債相比。③經(jīng)營凈現(xiàn)金與全部負(fù)債之比，用以恒量網(wǎng)店用年度的經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量償付全部負(fù)債的能力，這個指標(biāo)能夠綜合地反映網(wǎng)店償債風(fēng)險狀況。2.支付能力風(fēng)險支付能力是指網(wǎng)店除了用現(xiàn)金償還債務(wù)外，用現(xiàn)金來支付網(wǎng)店的其他各項開支，網(wǎng)店如果沒有支付能力，拖欠職工工資，拖欠貨款，不僅會造成員工隊伍不穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營不正常，而且會影響到投資者對網(wǎng)店投資的信心，形成支付上的風(fēng)險。3.綜合支付能力用本期經(jīng)營活動取得的現(xiàn)金收入加上投資活動取得的現(xiàn)金收入減去償還債務(wù)的現(xiàn)金支出再減去經(jīng)營活動的各項支出，如果結(jié)果大于0，說明網(wǎng)店當(dāng)期經(jīng)營活動的現(xiàn)金收入和投資活動取得的現(xiàn)金收入足以支付本期的債務(wù)和日常經(jīng)營活動支出，可以有一部分余額用于投資，反之則無法用于投資活動，如果這種狀況持續(xù)下去，得不到扭轉(zhuǎn)，則說明網(wǎng)店面臨支付風(fēng)險。4.未來現(xiàn)金流量能力風(fēng)險網(wǎng)店償債能力主要取決于獲取的現(xiàn)金，網(wǎng)店支付的直接手段也是現(xiàn)金，我們從現(xiàn)金流量表不僅可以判斷網(wǎng)店目前的現(xiàn)金狀況，而且可以分析網(wǎng)店產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力。通過觀察連續(xù)數(shù)期的會計報表，比較各期的有關(guān)項目，分析其增減變動情況，做出其發(fā)展趨勢的預(yù)測，以判斷網(wǎng)店未來現(xiàn)金流量能力上可能存在的風(fēng)險。（四）質(zhì)量風(fēng)險調(diào)查表明，阻礙中國網(wǎng)上消費的最大障礙是消費者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品，是提高商戶成交率的關(guān)鍵。我們可以與眾多咨詢顧問公司、專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并且舉辦多期網(wǎng)店財務(wù)、稅制、風(fēng)險管理、營銷、人力資源等方面的培訓(xùn)課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶資源和經(jīng)驗，以便得到客戶廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。本店的宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。八、經(jīng)營戰(zhàn)略（一）管理者及其任務(wù)由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。（二）商品及服務(wù)戰(zhàn)略1.商品發(fā)展戰(zhàn)略隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識水平的不斷提高，商品的種類、質(zhì)量等將進(jìn)一步完善，更加滿足消費者的購買欲望，滿足他們的需求。2.服務(wù)戰(zhàn)略①信息服務(wù)：通過多種渠道讓消費者及時準(zhǔn)確的獲知所需要的各種購物信息。②銷售服務(wù)：利用在線問答解決消費者的疑問。③售后服務(wù)：為消費者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時保護(hù)消費者的隱私。（三）組織管理戰(zhàn)略1.管理原則①管理方面的主要要求是：團(tuán)隊要堅強(qiáng)；集中統(tǒng)一控制；用財務(wù)來衡量經(jīng)營活動。②強(qiáng)有力的規(guī)劃過程，包括：制訂基本宗旨、目標(biāo)和具體目的；合理地分配網(wǎng)店的人力、財力和物力等各種資源；決定未來的經(jīng)營發(fā)展方向。2.組織首先一個原則，組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機(jī)構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機(jī)構(gòu)隨時與之相適應(yīng)。再一點，組織機(jī)構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排，一個網(wǎng)店的戰(zhàn)略，決定它的組織機(jī)構(gòu)，并且要及時。目錄第一章總論 11.1項目概況 11.2項目背景 21.3項目實施的必要性 61.4可行性報告編制依據(jù)和研究范圍 81.5主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 12第二章市場分析與預(yù)測 142.1國內(nèi)市場分析與預(yù)測 142.2國際市場分析與預(yù)測 182.3價格走勢分析 182.4市場前景分析 252.5市場競爭分析 28第三章建設(shè)規(guī)模、內(nèi)容和產(chǎn)品方案 273.1項目建設(shè)規(guī)模和內(nèi)容 273.2產(chǎn)品方案 34第四章建設(shè)地點及建設(shè)條件 354.1選址原則 354.2建設(shè)地點與地理位置 354.3項目建設(shè)條件 35第五章工藝技術(shù)方案和設(shè)備選型 375.1工藝技術(shù)方案 375.2設(shè)備選型 38第六章項目總體布局、公用工程建設(shè)及運輸 376.1項目總體布局 376.2公用輔助工程 386.3產(chǎn)品運輸 43第七章原材料、燃料及動力供應(yīng) 457.1育肥牛供應(yīng) 457.2飼草料供應(yīng) 467.3動力供應(yīng) 47第八章節(jié)水及節(jié)能措施 488.1節(jié)水措施 488.2節(jié)能措施 48第九章環(huán)境保護(hù)、安全衛(wèi)生及消防 479.1設(shè)計依據(jù) 479.2環(huán)境保護(hù) 479.3安全衛(wèi)生及勞動保護(hù) 53第十章項目組織與實施進(jìn)度 5810.1組織機(jī)構(gòu) 5810.2勞動定員 5810.3人員培訓(xùn) 5710.4項目實施進(jìn)度 57第十一章投資估算和資金籌措 5911.1投資構(gòu)成和估算 5911.2資金籌措 63第十二章效益分析 6412.1經(jīng)濟(jì)效益分析 6412.2社會效益分析 6712.3生態(tài)效益分析 6712.4風(fēng)險分析 68第十三章招標(biāo)內(nèi)容 6713.1招標(biāo)依據(jù) 6713.2招標(biāo)范圍 6713.3項目招標(biāo)組織形式 6713.4項目招標(biāo)方式 6813.5招標(biāo)程序 6813.6項目招標(biāo)