績(jī)效考核初步實(shí)踐

績(jī)效考核初步實(shí)踐第1頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四茫盲忙不茫然—有方向定戰(zhàn)略不盲目—定目標(biāo)找障礙不瞎忙—抓重點(diǎn)講時(shí)效引入績(jī)效考核前的思考——員工狀況第2頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四績(jī)效考核是什么績(jī)效：工作成績(jī)和工作過程中的能力、態(tài)度表現(xiàn)績(jī)效考核：以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)員工在工作過程中的行為及其成績(jī)進(jìn)行考查評(píng)定的過程。第3頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四

績(jī)效考核的作用計(jì)劃：做什么怎么做監(jiān)控：日?？刂圃u(píng)估：結(jié)果處理改善：持續(xù)改進(jìn)執(zhí)行目標(biāo)績(jī)效考核第4頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四保證血站愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核是人力資源管理的核心工作。通過對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，完善人力資源管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo)。通過規(guī)范化的關(guān)鍵績(jī)效、工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反饋工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績(jī)效的提升，最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和工作績(jī)效的提升。促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效改善的途徑利益分配的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)正式的綜合考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)或階段的考核結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

績(jī)效考核目的第5頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則強(qiáng)調(diào)考核體系的實(shí)效和可操作性，以易于執(zhí)行為基本設(shè)計(jì)思路不追求精細(xì)化，以啟動(dòng)考核實(shí)施為目的，在實(shí)際過程中逐步完善考核管理體系不以獎(jiǎng)懲為考核目的，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)和提升第6頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四

績(jī)效管理執(zhí)行原則公開性原則客觀性原則開放溝通原則差別性原則常規(guī)性原則第7頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四做+

好+=繼續(xù)做+（正面鼓勵(lì)，被鼓勵(lì)）做+壞-=只好不做-（逃避不想要的結(jié)果）做+無反應(yīng)0=可做可不做0（消解）不做-壞-=只好做+（負(fù)強(qiáng)化，被威脅）不做-

好+=不做了-（坐享其成）不做-無反應(yīng)0=可做可不做0

（消解）

不同的反饋:結(jié)果大不一樣!人的行為反饋！第8頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)解決管理問題誰應(yīng)該晉升誰應(yīng)該降薪誰應(yīng)該得到獎(jiǎng)金誰應(yīng)該進(jìn)行調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰晉升與降職調(diào)薪建立員工認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)第9頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)員工發(fā)展問題誰適合做什么工作誰需要補(bǔ)充基礎(chǔ)知識(shí)誰需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)員工職業(yè)路線能力特點(diǎn)能力提升幫助先進(jìn)持續(xù)發(fā)展、鼓勵(lì)落后者前進(jìn)第10頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)血站策略問題員工對(duì)工作不負(fù)責(zé)任好的員工流失員工工作效率低下當(dāng)一天和尚撞一天鐘員工責(zé)任感單位凝聚力工作效率員工目標(biāo)與血站目標(biāo)保持一致第11頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四血站進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的目的確認(rèn)員工的工作成績(jī)改進(jìn)工作方式獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提高工作效率和經(jīng)營(yíng)效益。第12頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四績(jī)效考核四要素績(jī)效考核的內(nèi)容工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力個(gè)性表現(xiàn)績(jī)勤德能第13頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四血站年綜合目標(biāo)考核四大類十二項(xiàng)一百分風(fēng)險(xiǎn)抵押金重大責(zé)任事故違法違紀(jì)重大經(jīng)濟(jì)損失低于80分為不合格第14頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四血站綜合績(jī)效考核

（關(guān)鍵指標(biāo)152條）行政管理勞動(dòng)紀(jì)律工作計(jì)量產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)態(tài)度綜合治理第15頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組績(jī)效考核委員會(huì)：18人績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：6人第16頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四綜合目標(biāo)考核管理兌現(xiàn)綜合得分大于等于80分小于85分，按風(fēng)險(xiǎn)抵押金的90％給予兌現(xiàn)；大于等于85分小于95分，按風(fēng)險(xiǎn)抵押金的95％給予兌現(xiàn)；大于等于95分，按風(fēng)險(xiǎn)抵押金的100％給予兌現(xiàn)。第17頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集考核評(píng)價(jià)整合確認(rèn)績(jī)效面談考核申訴

考核實(shí)施—

流程第18頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四績(jī)效考評(píng)的程序考評(píng)準(zhǔn)備過程考核進(jìn)行過程考核結(jié)果運(yùn)用考核標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整考核程序第19頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四考核信息采集質(zhì)管科內(nèi)部審核人事科勞動(dòng)紀(jì)律和技能考核行風(fēng)辦工作態(tài)度行政科綜合管理第20頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四業(yè)績(jī)考核結(jié)果運(yùn)用獎(jiǎng)金晉升培訓(xùn)業(yè)績(jī)考核發(fā)現(xiàn)能力的欠缺調(diào)整到適合的崗位對(duì)工作成果的肯定第21頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四反饋談話知道差距在哪里知道如何才能做好知道發(fā)展方向第22頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四考核關(guān)系被考核者（部門/個(gè)人）考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核質(zhì)量?jī)?nèi)審綜合管理考核溝通申訴工會(huì)行風(fēng)辦公室考核組織績(jī)效考核辦公室質(zhì)管科職能科室信息提供信息提供第23頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四

“績(jī)效”=“結(jié)果”或“產(chǎn)出”

“績(jī)效”=“行為”

“績(jī)效”=“結(jié)果”+“過程”（行為/素質(zhì)）

“績(jī)效”=過去“做了什么”

+將來“能做什么”

---實(shí)際收益&預(yù)期收益將個(gè)人潛力、能力等潛能因素納入績(jī)效管理的范疇績(jī)效管理不再僅僅是追述過去、評(píng)價(jià)歷史的工具，而更在于關(guān)注未來.結(jié)果論、過程論、潛能論之爭(zhēng)

-----“績(jī)效”概念的沿革與發(fā)展第24頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四平均主義下的賞罰調(diào)劑主觀評(píng)價(jià)德能勤績(jī)考核量化目標(biāo)MBO目標(biāo)管理KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)BSC平衡計(jì)分卡血站績(jī)效考核發(fā)展階段第25頁，共27頁，2023年，2月20日，星期四績(jī)效考核與管理總結(jié)為什么？