小區(qū)保安月度工作計(jì)劃5篇

第小區(qū)保安月度工作計(jì)劃5篇

小區(qū)保安月度工作計(jì)劃篇1

一、保安管理

1)做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4)做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

5)加大軍事訓(xùn)練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

3)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)

。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理

處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

小區(qū)保安月度工作計(jì)劃篇2

一、做好員工心理工作

要調(diào)動(dòng)每一個(gè)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性，讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家、以項(xiàng)目為家，要有集體榮譽(yù)，只有把心放到工作上，煩心的事情才會(huì)少，只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上，幸福感才會(huì)提升。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問(wèn)題，但是要時(shí)刻以大局為重，要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑。通過(guò)思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性，激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。

二、要明確工作程序

對(duì)于門崗來(lái)說(shuō)來(lái)人來(lái)訪必須聯(lián)系，聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入，如果不讓登記，那么就要拒絕來(lái)訪者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù)，有禮有節(jié)，對(duì)于不配合的人，要讓他換位思考，如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障，信息登記一定要登記全，而且一定要堅(jiān)持，不要等領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)檢查，再做形象工程，這樣會(huì)引起業(yè)主反感，而且也不是公司的初衷。

三、抓好崗上紀(jì)律

值崗期間，堅(jiān)決不允許閑聊、玩手機(jī)、抽煙，杜絕一切與工作無(wú)關(guān)的事情，要全心全意為業(yè)主服務(wù)，要時(shí)刻以公司的方針政策為指導(dǎo)，要時(shí)刻用崗位職責(zé)來(lái)要求自己。如果不這樣做，服務(wù)要求就達(dá)不到，滿意度也就上不來(lái)。

四、抓好夜查工作

雖然說(shuō)夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi)，但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初，正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候，發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊(duì)長(zhǎng)更要做好抽查晚班值班工作，對(duì)于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)懲。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個(gè)崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦，不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象，否則就是我們的失職，就要承擔(dān)責(zé)任。

小區(qū)保安月度工作計(jì)劃篇3

一、保安隊(duì)伍的建設(shè)

招收一批素質(zhì)高、有熱愛(ài)保安工作的青壯年，培養(yǎng)出有道德、有理想、有責(zé)任、有職業(yè)修養(yǎng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有業(yè)務(wù)能力、有對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)精神、對(duì)業(yè)主有“俯首甘為孺子?！钡姆?wù)精神的保安隊(duì)伍。敢于按原則、按規(guī)程向危害公司利益和業(yè)主利益的違規(guī)違法作抗?fàn)帲瑒?chuàng)立個(gè)人利益服從公司利益和業(yè)主利益。樹立高尚的職業(yè)情操，選拔和安排責(zé)任性強(qiáng)的優(yōu)秀員工為班長(zhǎng)，要求從服從安排，步調(diào)一致地、不折不扣完成上級(jí)任務(wù)。

二、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的所有道路、巷道、圍墻、辦公場(chǎng)所，能出入路口、車庫(kù)、車位、消防要了如指掌，修補(bǔ)和加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)某些安全薄弱環(huán)節(jié)，高度注意、重點(diǎn)防護(hù)。

三、負(fù)責(zé)制定保安管理制度。根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H情況，制定最適合的崗位位置，全方位控制。

四、定期或根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)組織召開安全會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司(上級(jí))通知和要求，嚴(yán)格執(zhí)行所布置的任務(wù)。

五、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防、道路、圍墻及安全設(shè)施和安全工作。建立監(jiān)督制度，定期和不定期的督崗檢查，任何時(shí)候不能松懈安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，消除一切可能發(fā)生問(wèn)題的因素。

六、主管要帶頭創(chuàng)立一種良好工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)員工，建立團(tuán)隊(duì)精神，要了解每位班長(zhǎng)及員工的工作效率、工作能力和員工崗位的實(shí)際困難，以便更正和調(diào)整，達(dá)到的工作效益。要掌握每位班長(zhǎng)、每位員工的生活、工作環(huán)境和思想變化，以提前預(yù)知、提前防止員工的流動(dòng)性。要關(guān)心每位員工，使他們的辛勤勞動(dòng)得到認(rèn)可，鼓勵(lì)他們努力工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。主管要到工作的第一線實(shí)時(shí)了解情況，解決問(wèn)題，教條主義、本本主義的工作方法，要靈活地根據(jù)實(shí)際情況和問(wèn)題表象和本質(zhì)去確定解決問(wèn)題的辦法，與職員要以幫、帶、教的方法提高職員的團(tuán)隊(duì)精神和工作能力，樹立團(tuán)隊(duì)榮辱感。樹立每位員工把轄區(qū)保安工作當(dāng)使命，把轄區(qū)當(dāng)成自己的家，把業(yè)主當(dāng)親人，把公司利益、業(yè)主利益當(dāng)自己的利益高度警惕和維護(hù)。以精、誠(chéng)、真、信、強(qiáng)、樸、勤、細(xì)、愛(ài)、親、情、友為服務(wù)理念，讓公司放心、業(yè)主放心、職員放心。

七、合理安排各崗置班、輪崗制度，實(shí)施督查、巡查上、下班情況和在崗情況。嚴(yán)格交接班，接班遲到時(shí)，交

班者則必須人到接班才能下崗，不能崗上無(wú)人。建立每位職員在崗時(shí)責(zé)任感和安全的危機(jī)感，有高度的責(zé)任心。遇重大險(xiǎn)情和災(zāi)害時(shí)臨危不懼，充分熟悉處理每項(xiàng)應(yīng)急情況的處理辦法，如：火災(zāi)首先打電話119，急病電話120，治安突發(fā)事件打110和聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，同時(shí)阻止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。

按月制定保安工作規(guī)劃，保安各崗安排計(jì)劃，保安人員上崗著裝要求，管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)，保安人員的儀容儀表規(guī)范，保安人員的禮貌舉止和專業(yè)禮貌述語(yǔ)，保安人員能履行的行為準(zhǔn)則等等。

八、嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒、有害物品及不符安全的車輛入內(nèi)，嚴(yán)格審視，充分熟悉每位業(yè)主的車輛及物品車位等，建立巡邏服務(wù)和巡崗職責(zé)。

九、高度服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交工作任務(wù)。

十、后附細(xì)則，按細(xì)則各項(xiàng)嚴(yán)格執(zhí)行。

小區(qū)保安月度工作計(jì)劃篇4

一、對(duì)隊(duì)伍的整改

想要完成一個(gè)高目標(biāo)，就必須有一支高效率的隊(duì)伍，而我們的錯(cuò)誤的問(wèn)題，除了管理之外，最根本的問(wèn)題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北，這讓我們?cè)诠芾砗驼瓶厣隙加胁簧俚穆闊?。久而久之，甚至已?jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!

對(duì)于隊(duì)伍，我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改，對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，保證隊(duì)伍的防范能力。對(duì)隊(duì)員的安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問(wèn)題。

二、管理的改正

現(xiàn)在這樣的成績(jī)，和管理也有許多的關(guān)系，想要管理好隊(duì)伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對(duì)自己嚴(yán)格要求，要嚴(yán)格對(duì)待隊(duì)伍，更要嚴(yán)格對(duì)待自己。

在九月中，先對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格了解工作中的必備知識(shí)，多去學(xué)習(xí)，再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們，要主動(dòng)的帶動(dòng)隊(duì)伍的提升。

三、工作上的改正

首先是我們的站崗工作，對(duì)進(jìn)出的人員必須有所了解，外來(lái)人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄。對(duì)門外徘徊的可疑人士也要多加注意。

在巡邏方面，需要多注意業(yè)主們投訴的地方，增加巡邏次數(shù)，對(duì)各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查，保證業(yè)主們的生活安全。

還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問(wèn)題，要進(jìn)行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業(yè)主們帶來(lái)財(cái)產(chǎn)的損失。

四、總結(jié)

在八月的檢查中，我們確是見識(shí)到了自己太多的不足，所以我們更因該加緊改正自己的錯(cuò)誤!比錯(cuò)誤的更可怕的，就是知道有錯(cuò)誤卻不去改正!我們會(huì)好好的整改，讓廣大業(yè)主能有更放心，更舒心的居住環(huán)境!

小區(qū)保安月度工作計(jì)劃篇5

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，全面弘揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”精神，密切聯(lián)系社區(qū)安全工作實(shí)際，努力打造一流服務(wù)，確保一方安全!

二、工作安排

全年首先要做好突發(fā)管理，更新管理方式，注重形象和推廣服務(wù)，避免“排場(chǎng)”和“隨大流”。專心致志，循序漸進(jìn)，全力以赴，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);其次，要實(shí)現(xiàn)整風(fēng)任務(wù)，克服不求上進(jìn)的頑疾，實(shí)現(xiàn)思想觀念和工作成果的飛躍;再次，一定要堅(jiān)持精益求精，絕不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理檢查。

三、重點(diǎn)解決幾個(gè)問(wèn)題