某家具品牌專賣店管理手冊2

XXX家具品牌專賣店管理手冊總經(jīng)理致詞2目錄3第一章《專賣店管理手冊》使用說明4第二章品牌連鎖專賣概述5第三章公司概況6第一節(jié)公司簡介6第二節(jié)企業(yè)理念與文化6第三節(jié)公司組織結(jié)構(gòu)9第四章品牌介紹10第一節(jié)公司的品牌10壟第二節(jié)督旋品牌定位及女發(fā)展呆抗10犬第五章想暢產(chǎn)品知識綁卡11良第一節(jié)墓址產(chǎn)品開發(fā)理驚念扛坊11司第二節(jié)便看產(chǎn)品開發(fā)流征程唐救13吉第三節(jié)拜劑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)斷敲14幫第四節(jié)勇授產(chǎn)品知識攔烏15勢一、新亞產(chǎn)布品材料組合本握15獲二、新亞家米具削產(chǎn)品材料及勵保養(yǎng)介紹教猴16教第六章犯百行業(yè)狀況與頂特征隨婦18冬第七章種蠅專賣店經(jīng)營構(gòu)定位任格19搞第八章顯躁專賣店的組另建及管理而鴿20棕第一節(jié)豎亦專賣店（區(qū)牙）組建方式膽暴20廣第二節(jié)皆洽專賣店（區(qū)畢）連鎖架構(gòu)描歐20話第三節(jié)各璃加盟總部與暮連鎖分店的妖職責劃分嫌炒21壟第四節(jié)向殘加盟條件及幫要求狗身22否第五節(jié)演態(tài)加盟申請及娘處理流程翠戀24屋第六節(jié)桑獎專賣店加盟金連鎖管理壇闊25房一、終端服廚務(wù)管理的運洲作流程泛開25拉二、加盟連菊鎖支持風冠27智三、加盟監(jiān)賞督管理核疤28運四、加盟運壺作規(guī)則摧聲30裕第九章游焰加盟培訓(xùn)體礙系及制度仆瘡3砍8喂第十章疲訴專賣店內(nèi)部媽運作管理枝懇40像第一節(jié)購翁組織管理狐井40騰一、專賣店器單店組織結(jié)趴構(gòu)鍵毀40召二、王崗位職責盼宗41移三、專賣店洲店鋪規(guī)則鑼暢43躁五、導(dǎo)購人榜員招聘、培虧訓(xùn)嗚幸45號第二節(jié)對營專賣店日常草行為及工作字管理推高48迅第二節(jié)侮差客戶關(guān)系管方理窯礦50缸第三節(jié)麻梢專賣店促銷木活動運作與柜管理括向52賤第四節(jié)得稍促銷注意事變項般愛55蛙第五節(jié)肥慰專賣店店面貼形象與陳列踐裂55奏第五節(jié)票掩專賣店信息鐮管理京漢59秘第貸視六節(jié)窄誦專賣店進銷觸存管理鳴宇60架第七節(jié)局往專賣店資金斥管理符份65爬第八節(jié)憂勺專賣店財務(wù)稈管理妹妥66椒第十一章攤悶專賣店售后幸服務(wù)管理進夠73繩第一節(jié)雜蜓售后服務(wù)內(nèi)京容盒讀73旦第二節(jié)柴使客戶投訴處劍理流程翅癥73懸第十二章石拘專賣店視覺訓(xùn)識別系統(tǒng)建玩立器僵77桑附灑港言冤讓78啦第一章坦忽《專賣店管懶理手冊》使藝用說明守欺《專賣店管第理手冊》全農(nóng)面系統(tǒng)地介湖紹了有關(guān)新邊亞公司產(chǎn)品懼、品牌及行恥業(yè)發(fā)展狀況帳、特征等方稠面的基礎(chǔ)知倍識，并且對打新亞品牌專青賣店的經(jīng)營兇定位及其加憂盟運作方式尊與要求作出糧明確規(guī)定。欠為有效支持嶄及管理各地斷專賣店，本茂手冊中還分冠別介紹了新呢亞品牌連鎖墳專賣推行必擱不可少的幾密大體系如：蜂支援體系、蘿管理體系、鉛培訓(xùn)體系、日單店管理體糖系以及專賣鋸店揀VI季形象系統(tǒng)。癢《專賣店管美理手冊》是叢各地加盟商箱規(guī)范經(jīng)營及溜管理專賣店裕的指導(dǎo)老師勇；是終端導(dǎo)養(yǎng)購人員學(xué)習童店鋪運作及居管理、提升黎自身營業(yè)導(dǎo)果購知識及技格能的培訓(xùn)教俊師；是新亞荷公司業(yè)務(wù)及裳終端服務(wù)人琴員業(yè)務(wù)開拓賽、加盟客戶巨及其店鋪營葵業(yè)指導(dǎo)、診樂斷分析的參叫考工具?？傖樦秾Ｙu北店管理手冊歉》是加盟雙康方經(jīng)營管理疏專賣店（區(qū)席）必不可少植的綜合教科蹤書，其要求購加盟雙方能側(cè)認真學(xué)習并煉領(lǐng)會手冊內(nèi)箭容，靈活應(yīng)鼠用，按手冊覺規(guī)定要求來抗指導(dǎo)實際工兄作，從而走肥出一條標準穗化及規(guī)范化杰專賣店管理叛之路。歸本手冊是新兵亞公司在家權(quán)具行業(yè)多年嫩經(jīng)營管理運怕作經(jīng)驗的結(jié)各晶，希望各的地加盟商能貪真正認識其稻價值所在，層將其保管好拐，以免落入按同類競爭品踩牌廠商。此盈外，希望在駕《專賣店管喊理手冊》的未使用過程中良，各加盟伙帳伴、終端導(dǎo)片購人員，業(yè)督務(wù)等能不斷賀提出新的改風進意見，以乒進一步完善念及規(guī)范《專紅賣店管理手斜冊》編輯的顆內(nèi)容。激第二章嘴渣品牌連鎖專下賣概述紙床連鎖經(jīng)營是形當今世界最碑富有活力、虹發(fā)展最快的輝一種商業(yè)經(jīng)犬營方式，是赴繼百貨商店雄和超級市場屋之后第三次扁零售業(yè)的革軟命。連鎖經(jīng)耗營方式首創(chuàng)暑于美國，到?jīng)霈F(xiàn)在已有故130籌多年歷史，于其中沃爾瑪甩及麥當勞已巨成為世界品昂牌連鎖運行被的典范。在立我國，連鎖冠業(yè)的發(fā)展自留80專年代中后期齡進入中國以鉗來，現(xiàn)已有賀連鎖企業(yè)裝3000尺多家、連鎖名店鋪虎3猜萬多個。銅連鎖經(jīng)營有慮直營連鎖與愛特許連鎖之圖分，特許連魄鎖是指總部絞向特許加盟謊商提供獨特皇的商業(yè)經(jīng)營富特許權(quán)，并桃給予人員培天訓(xùn)、店鋪操昆作及管理等禽方面的指導(dǎo)板與幫助，其搭核心是知識祖產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓歸及運作，也蓮即特許人利發(fā)用自己的品見牌技術(shù)、經(jīng)盆營管理模式脂與他人的資土本相結(jié)合，血來擴大經(jīng)營湯規(guī)模的一種直商業(yè)發(fā)展模往式；直營連絲鎖其店鋪由舊總部投資開華設(shè)，在總部冬直接領(lǐng)導(dǎo)下橋統(tǒng)一經(jīng)營，深總部對各店厲鋪實施人、港財、物及商慘流、物流信歉息流等方面姓實施統(tǒng)一管銀理。連鎖經(jīng)腥營最大的特再征是要求做儉到統(tǒng)一化、我規(guī)范化、簡墊單化的管理柜。其中：撒闊■梁閘統(tǒng)一化是連胳鎖經(jīng)營的最貌基本特征，攤主要體現(xiàn)在僅以下幾個方界面：存聯(lián)——乎形象統(tǒng)一化覆，各加盟店般在店鋪內(nèi)外擋形象、員工創(chuàng)形象上保持圾一致。渾——舒服務(wù)統(tǒng)一化爐，各分店經(jīng)箏營的商品種嶺類、商品定熱價、營業(yè)時頂間、營業(yè)服饒務(wù)、處理顧駱客抱怨等方狐面都基本保員持一致，分段店根據(jù)區(qū)域藏的不同有個兔別的靈活性非。路——膽管理統(tǒng)一性飛，在物流配蟲送、宣傳促某銷、人員管濤理、財務(wù)、每信息等方面警都是由總部匹提供統(tǒng)一操榜作管理模式淺。蒼■赤秤規(guī)范化的管麗理是指總部己管理的專業(yè)暑化，連鎖企逼業(yè)總部的職宵能是管理，胖總部在具體抄經(jīng)營中所有師管理活動都魂有詳細而具杜體的分工。穗毅■曠溜簡單化的管咬理是指作業(yè)瘡流程簡單化包，由于實行箱統(tǒng)一化及規(guī)蛇范化的管理牛，各種工作餓都有詳盡而張具體的規(guī)范室，可以使員亡工節(jié)約精力貪、提高工作臘效益，使加雞盟店店主集學(xué)中精力抓重補點、提高經(jīng)酒營業(yè)績。唯第三章伐供公司概況堂功第一節(jié)讓侍公司簡介漢新亞家具制抓造膀系港資企業(yè)柜，專業(yè)生產(chǎn)重客廳、餐廳餓及書房系列頂家具產(chǎn)品，至以豆“箱屋之寶棗”喘和襲“敞新亞尾”銷兩個品牌冠特譽于同行業(yè)尤和消費者。宜新亞家具制弟造樣始成立于耳1991章年溉5步月，當時廠構(gòu)址位于東莞更厚街溪頭，烏廠房面積喪800存平方米，員汁工淚16鈴人，主要生噴產(chǎn)各類中檔貍客廳家具系壁列，產(chǎn)品在金內(nèi)銷的同時暢還出口歐美循市場；憶1992次年纏5址月工廠遷至濃厚街倉頭，句廠房面積增扎至為鑄1600逢平方米，員護工已達惱60求多人；曉1995欺年仔10住月公司遷至街厚街道滘，康廠房面積也紙擴大為扔6000賢平方米，員示工也有唯300喉人，產(chǎn)品暢腫銷國內(nèi)外市順場，受到客蓬戶及廣大消稠費者青睞。駝1996爐年起公司建獅立飄“素屋之寶漏”農(nóng)品牌，并積迫極參加各類緩家具展銷，撒在業(yè)界享有嘗卓著聲譽；因98純年公司加入菌東莞家具協(xié)靈會。為了進騎一步提高公師司的產(chǎn)量和姿擴大公司的晃生產(chǎn)規(guī)模以希更好的滿足秒廣大消費者勞對新亞產(chǎn)品水的巨大需求種，茄1999蠅年緒3男月公司再次勇遷址至東莞隆附城，廠房件面積增加至川約園20000茄平方米，員段工增至饅600繳多人。在公掩司快速發(fā)展謎、產(chǎn)量迅速她提高的同時僅，公司同樣桃不遺余力地適加大對新產(chǎn)搖品開發(fā)的投芳入和對產(chǎn)品閱質(zhì)量的保證鞭和提高，公邊司所生產(chǎn)的紙客廳系列產(chǎn)坐品榮獲東莞繪第一屆名優(yōu)誤家具展覽會劍銅獎。棵為了同國際殃名優(yōu)企業(yè)接劑軌，擠身世肌界商海，將婦“饑屋之寶倆”乖和咬“輕新亞興”慣系列家具更膀好地推向國嶄際市場，濁2000川年元月，新剃亞公司順利痰通過國際著危名的英國稻BSI綢公司幕ISO90脂01援質(zhì)量體系認溝證，公司呈治現(xiàn)出一派蒸苗蒸日上的新喪氣象。拆第二節(jié)禾蜓企業(yè)理念與伸文化動漆企業(yè)理念是擦企業(yè)經(jīng)營管障理的觀念，炸它是企業(yè)的鏈靈魂，是企劫業(yè)一切經(jīng)營姿活動的思想掙核心。企業(yè)稼理念有三個劣基本特點：畜長期性、行惜為性與方向舟性。它包括墓企業(yè)哲學(xué)、梢企業(yè)價值觀潛、企業(yè)精神木、企業(yè)目標罵和企業(yè)經(jīng)營病方針等內(nèi)容新。尿新亞公司在抬十年的發(fā)展認過程中建立稼了自己獨特培的企業(yè)經(jīng)營勻理念，并經(jīng)委過全體員工高認同。它是鹽新亞全體員央工信守的理伐想目標、價俊值追求、意軋志品質(zhì)和行仰動準則，是憑凝聚全體員矛工的粘合劑拒；是塑造新桿亞良好企業(yè)褲形象的持久倉的動力源泉喘。邪尚新亞公司企盒業(yè)理念包含痕以下內(nèi)容：遞新亞企業(yè)哲密學(xué)腎我顧客第一性宵、新亞第二肌性下表現(xiàn)：永遠炭走在顧客前挨面，永遠高謎于顧客需求晴，不惜一切疾為客戶服務(wù)辱。并在此基斥礎(chǔ)上密切與觀經(jīng)銷商之間回的共贏合作箏。至（二）新亞陷企業(yè)精神籌歇敬業(yè)精神和跟認真的工作避態(tài)度鉛鼻表現(xiàn)：企業(yè)撕與員工、經(jīng)褲銷商共同成謀長，共享機搬遇與挑戰(zhàn)。功（三）新亞奧企業(yè)價值紅殘員工是企業(yè)柳的寶貴財富仔，經(jīng)銷商是卸企業(yè)的重要拘資源辟現(xiàn)表現(xiàn)：關(guān)心款員工的成長置，為員工創(chuàng)傭造良好的發(fā)季展機會；關(guān)桐注經(jīng)銷商的以利益，為經(jīng)社銷商提供豐謙厚的贏利回蟻報；視員工馳和經(jīng)銷商為騰企業(yè)的不可治或缺的重要辜組成部分，穿走企業(yè)與員乖工、經(jīng)銷商腐共同發(fā)展的廁“歲三贏懲”泉之路。室第三節(jié)催油公司組織結(jié)潑構(gòu)返第四章藝采品牌介紹診第一節(jié)雀帆公司的品牌著新亞家具制櫻造棗目前擁有兩平個知名品牌棗：劍“凳新亞?！痹锖筒扒治葜畬氝@”遼。烈“壽新亞掌”耕是公司創(chuàng)立知的第一個知纏名品牌守,“住新亞餃”跡系列產(chǎn)品以藏玻璃和不銹狗鋼為主要材枯料，其設(shè)計清理念源于意泊大利，同時頓融合東方家傻居藝術(shù)，其輔設(shè)計簡約時恭尚，線條明糞快簡潔，造絲型簡單大方粘，既有傳統(tǒng)山的設(shè)計精髓閥，又有童話斑般的浪漫情甚懷。飾“泥新亞做”睡系列產(chǎn)品采牙用德國無影類膠及光仟透女射原理讓玻幕璃與不銹鋼惹粘合連接在封一起為主要調(diào)生產(chǎn)工藝，要再結(jié)合不銹耗鋼管（或無旱縫鋼管）、屆木及云石組侄合而成，既拔堅固又美觀猛實用。好“號屋之寶尊”繩，顧名思意且乃屋中之寶繞，蘊藏經(jīng)典脾內(nèi)涵，尋常疤之美，洋溢孩生命的靈動羊，充分體現(xiàn)困了美感與實墊用并重的設(shè)障計理念。肌“踢屋之寶軍”抹產(chǎn)品吸納意杜大利等家具穗名師設(shè)計理俘念，選用歐場洲櫸木透/MDF女高密度板、龍進口不銹鋼撞配件、天然牙大理石、人料造云石等優(yōu)畝質(zhì)材料，為馳消費者提供貿(mào)屋中之寶，朋營建美麗溫同馨家園，創(chuàng)蜓造輕松舒適猜生活。誘第二節(jié)奮續(xù)品牌定位及鼠發(fā)展域曬■填堪品牌定位赤再——挽國內(nèi)家具知國名品牌，體慌現(xiàn)一種現(xiàn)代戚、典雅的格峽調(diào)。獄咐■旁爬品牌訴求各順——跨享受健康、淘舒適、美麗有的家庭生活捏抵■京熔品牌目標群后（購買群）喂升——遍25-49友歲，講究生耳活品質(zhì)、追效求現(xiàn)代品位指的中高收入隙家庭毛宴■兩員品牌發(fā)展方祖向及目標（膛用驗3-5虜年時間將新淡亞發(fā)展成為寒）臘球——踩效益最好、速知名度及美鈴譽度最高的間中國一流家瓣具品牌柱闊——命管理最規(guī)范肌、人才最齊伴全、發(fā)展最及穩(wěn)定的企業(yè)孟組織癥第五章訊系產(chǎn)品知識克第一節(jié)階針產(chǎn)品定位苦朝新亞品牌產(chǎn)胡品價格定位優(yōu)在中、高檔秧，主要針對賭25-49挨歲城市中高慶收入白領(lǐng)階沒層家庭，其誤中：漠律■漆吵產(chǎn)品特征但僵——長工藝精湛、盲款式獨特啊際■稻鋼產(chǎn)品風格歌——柏華貴、典雅胳并賦時尚、期品味與藝術(shù)道格調(diào)縫——塘現(xiàn)代、時尚單、簡約、大痰方怎第一節(jié)組手產(chǎn)品開發(fā)理爆念羞1乖）疫廁文化內(nèi)涵的棍靈性巨——它給你超越的啄想象空間帳新亞產(chǎn)品文肅化的精髓何蠅在？意大利鳳的雋美、法徹國的浪漫、梅德國的嚴謹奮、美日的簡撞約實用，抑卷或濃郁的東相方文化氣息熊？我們沒有僚拘于陳規(guī)，辰而是富有開堪拓性地萃取欣精華，創(chuàng)造蟲出獨特的新兩亞產(chǎn)品文化辦，賦予產(chǎn)品膀以文化的靈跟性，讓人為極之產(chǎn)生美妙弓的豐富聯(lián)想域。當2星）膏瘦突破原始功菜用性油——右體味生活無濾限情趣莖新亞銷售的維不僅是產(chǎn)品但，更是一種偏生活方式。規(guī)無論是現(xiàn)代釘?shù)男鲁崩寺嫔罘绞?，持還是古樸自田然美的生活晨方式。新亞吩產(chǎn)品的研發(fā)誘設(shè)計已打破待產(chǎn)品范疇，蛛升華到心理勞意識范疇。爛新亞產(chǎn)品蘊崖育著可以滿行足消費者特濕定心理需求螺的手段，包獲括產(chǎn)品的原府始功能要求績、品質(zhì)保證帆、全程服務(wù)囑和超附加值瘦（心理滿足城）。勁3擦）只生產(chǎn)警“遇正確健”灘找的產(chǎn)品忌——“物顧客需求帝”黑導(dǎo)向娛市場日趨成洪熟的今天，書“嫩顧客需求絞”獅為導(dǎo)向已成寸為生產(chǎn)者（鐵廠家）進行爹產(chǎn)品開發(fā)的順重要指導(dǎo)方樓向。顧客的耍需求和態(tài)度牽一直在不斷散變更，因此書研發(fā)者必需籍在了解顧客腰的需求后，醫(yī)結(jié)合本身的借研發(fā)能力和污優(yōu)勢，以產(chǎn)段品文化內(nèi)涵內(nèi)為統(tǒng)帥，適編時調(diào)整、設(shè)勞計出適銷對赴路的產(chǎn)品。蓄設(shè)計者們給捕予了新亞產(chǎn)鳥品契入顧客無心理的利器腹，滿足顧客拒需求的手段簽，使得新亞細產(chǎn)品能在市躍場中贏得顧斑客的滿意并眉最終占領(lǐng)市涼場。組4釋）三位一體寨的設(shè)計機制碎羅研發(fā)一個厲“籮正確賓”束的產(chǎn)品是占求領(lǐng)市場，樹著立品牌的基牧礎(chǔ)和關(guān)鍵。胖它必須建學(xué)立一個皂“移三為一體開”摩的機制，即時銷售部門（穗經(jīng)銷商）、卸市場調(diào)研部旁門、開發(fā)設(shè)宜計部門三者婆結(jié)合，才能依為成功開發(fā)犧出新產(chǎn)品提耳供保障?？兂浞职l(fā)揮市頁場和銷售人輩員的市場觸恰角功能，迅賠速反饋收集宣的市場信息痛。市場部門何根據(jù)反饋回聞來的市場信象息，分析整州理，提出概嶺念描述；研怒發(fā)部門則根詠據(jù)產(chǎn)品概念擔描述，設(shè)計全出最具威力侮（契入消費詞者心理）的丑武器（產(chǎn)品?。?。話叛第二節(jié)筋存飾產(chǎn)品開發(fā)流咱程餃寸流程圖中，柿市場信息部師分有銷售人石員與市場調(diào)助研人員共同菠完成；從對尖信息的分析景濫整理到商業(yè)帝分析由市場稿調(diào)研部門完開成；產(chǎn)品設(shè)廳計與產(chǎn)品試辮制由開發(fā)設(shè)賊計部門完成馬；產(chǎn)品試斜銷和商業(yè)化的行為則由銷掉售部門具體紙執(zhí)行。副第三節(jié)控仇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)群新亞公司主姑要生產(chǎn)客廳凱系列家具、冰餐廳系列家軌具和書房系勢列家具等三匯大類家具產(chǎn)掌品，具體產(chǎn)注品種類包括搖：茶幾、角幾噸餐臺（包括起玻璃臺、云劍石臺、金屬爪臺等）餐廳柜地柜組合柜電視柜鞋柜廉椅（含木椅叉、金屬椅、軍皮椅等）休閑椅拼1宵0念）飾物柜姑11掛）間廳柜待12荷）書柜、書蘇臺響13鍬）酒吧柜、堂吧臺、吧凳遮、餐車陷14言）電腦主機滲架、電腦臺醒、電腦椅辣1聯(lián)5膽）沙發(fā)臺、蒜麻將臺基1竭6視）沙發(fā)民1垮7嶺）玄關(guān)釘1仙8簡）屏風翠1團9摧）衣帽架日2貍0噴）雜志架齊2姓1伸）步CD金架狐2曉2找）鏡類乒胡鑼第四節(jié)崗幫產(chǎn)品知識焰一、新亞產(chǎn)趨品材料組合薦目前新亞公昨司的產(chǎn)品可兄分為以下幾怪個形式的組率合鏟:看玻璃奇/表云石籍/田金屬薄;燃玻璃與實木賀(開板式聽);棗玻璃與金屬接;駝金屬架與皮意料甜;旦實木與布料慮;民1帳）＂玻璃竊/儲云石偏/桌金屬＂結(jié)構(gòu)薪償其中玻璃以障磨邊、噴砂浸、彩繪、飩幟刻、鉆孔、集拼粘、悅,圣彎曲等，均廢為鋼化玻璃睡工藝深加工挺工藝為主奶,盡磨邊分為：龜直邊、斜邊置、圓邊、鴨稈嘴邊；玻璃非的形狀分為銜：方形、圓渴形、異形、奶云石的材料傭：分為天然乓大理石和人泡造大理石橋,喬其加工工藝崖以拼粘、成逆形、打磨、淚拋光、鉆孔陰等深加工工隸藝為主，其擁形狀也可分夠為：方形、漲圓形、球形柔、異形。權(quán)汗金屬以不銹默鋼、碳鋼、蕩鋁合金為主嗎，加工工藝禽為金屬冷加蠻工工藝：車會、銑、創(chuàng)、笑磨、鉆、焊悅等工藝為主挎。冠羅結(jié)構(gòu)的方式寒：主要以玻侄璃與不銹鋼負餅相粘結(jié)，戰(zhàn)大理石通過魔螺桿穿過支綿承塊與不銹毅鋼連接成一析體，即成為言一體完整的骨產(chǎn)品。扎2巷）玻璃與實弟木（板式）黃繡儉實木：一般頃以紅櫸、白唯櫸、橡木或滲為實木貼紙?zhí)餅橹?。貓神閥板式：板式嬌的用材以中孝密度纖維板茫和各種厚度艇的夾板為主汗，也有時用籮均高密度纖維集板。西態(tài)毫表面貼木皮忙或木紋紙，敗木皮以胡桃憶木皮、櫻桃萄木皮、紅櫸蔥木皮、白櫸扣木皮，楓木肺皮，白影木玩皮等等。蝕餃們木紋紙以櫸喇木紙、胡桃草紙、櫻桃紙接、楓木紙等翁等為主，實添木產(chǎn)品多以鬧通過榫頭膠粗粘方式組裝幅為成品，亦第可以通過五苦金連接件，發(fā)拆裝螺絲，占等。薪倚光板式產(chǎn)品主天要以各種拆部裝配件連接爹起來，并且撒配以元木榫括起加強作用冠。其銷售玻璃與實木惰（板式）的像聯(lián)接多以層構(gòu)板銷、拉槽漸、壓條、膠為粒等方式，奔采用活動或慧固定連接，紋板式或?qū)嵞緫屑揖阒谐２闪饔媒饘倌_、計金屬飾條、陸腳輪、抽屜灘路輪、拉手未等配件。裳獨慶木制品的表佛面均以優(yōu)質(zhì)車油漆，高級配ＰＵ，ＰＥ楚的油漆其工步藝經(jīng)過漂白夏，平堂穴砂光等工藝呈。貸3遮）玻璃與金訊屬艇把金屬與玻璃圓類組合之產(chǎn)潤品金屬的成沖形則通過彎喜曲、焊接、見車、銑、磨茶、沖壓等工逃藝，側(cè)瓶金屬材料的生表面以打磨奮拋光后再以玻鍍層、噴塑源、烤漆等表涉面防銹及美昂化處理。涼割金屬與玻璃古通過不銹鋼予的連接，并早配備存旋轉(zhuǎn)遣、固定、變氣向、連桿聯(lián)鄙動等機構(gòu)使昨其有充分的記動感，配合迫緊密，結(jié)構(gòu)險緊湊，運動撞靈活，等特奉點。富4程）皮椅（金撕屬架）攜虧皮椅采用的科是＂金屬骨警架＂骨架本列身用碳鋼或國不銹鋼，所感用皮料分為撕真皮、仿真瞧皮、ＰＶＣ戴軟皮膠合牢刮固可靠，車循縫技術(shù)精湛州，色彩新穎爛。傷脅內(nèi)部材料為判高級進口海也棉及進口膠現(xiàn)粘劑?？?所）木椅包布炕詢木椅為實木揚結(jié)構(gòu)或?qū)嵞竟褓N木皮，貼墨紙結(jié)構(gòu)，其儀色布布料為剩進口純棉布袍，其印花工附藝先進，還橋有各色真絲熊化纖布料，輕顏色別致、廢款式獨到，廳可區(qū)配各種冰風格之餐椅串。鉗二、新亞家稿具抬產(chǎn)品材料及茶保養(yǎng)介紹嗓1杰．新亞產(chǎn)品宿所用材料簡狡介跪1冠）木材部分斤（亮1燕）暑川木材選用進辛口櫸木及國售產(chǎn)橡木和橡練膠木，進行棍藥水防蛀防崗腐處理，經(jīng)嬌過抽濕干燥文，使之不變漁形，不開裂懷。鈴（擱2如）辦焰板材選用表秧面平整、堅糧實的高密度豬中纖板，用扇進口橡木皮染/濱櫸木皮及國幸產(chǎn)水曲柳木著皮及木紋紙驕進行表面粘詠貼處理。塌2吊）愧竿油漆部分盤產(chǎn)品表面用項封固性、密編著性及硬度結(jié)佳的液型不壇飽和樹脂（億PE贊）做底漆加夕工后，再采示用平滑、密橫著性佳的聚噸氨脂（歌PU稀）面漆罵(缺亞光、半亞波光、高光謠)筆噴涂，油漆逆干燥后耐冷忍為柔-20出℃崗，耐熱為愉+70海℃辱。遼3涌）橋農(nóng)玻璃部分爬采用優(yōu)質(zhì)深謙圳南方玻璃創(chuàng)公司生產(chǎn)裝12細厘、悟15迷厘、冶19吵厘氟化玻璃肯，可噴砂，下并可加工多哪種形狀及邊簽形。用德國風無影膠，利巾用光透射原頓理與不銹鋼提粘合，晶瑩挨剔透。為增驅(qū)強玻璃的抗施沖擊性，部昏分產(chǎn)品使用管強化玻璃，糾玻璃耐熱益90爺℃棕左右。肥4筑）辮叢云石部分張云石采用云騾浮、西班牙使優(yōu)質(zhì)天然大奏理石購(陪黑白根、白傷云石、金線士米黃舍)助、云浮人造賤大理石競(盒松香黃、白首云石、孔雀愁綠凱)箱、表面用平旱滑、密著性巴佳、耐磨性俊好的液型輸P銜E圖油漆噴涂。礦5尚）故協(xié)金屬部分達采用優(yōu)質(zhì)冷鄙軋焊管、不炒銹鋼管或鋁字合金、用氬重弧焊焊接，測使之結(jié)構(gòu)牢社、焊縫小、說表面平滑、猶光亮、不生趴銹。瞧6仇）吳蠻皮及布料部誤分煌餐椅座墊瞇/氏靠背，內(nèi)用著高密度海棉該，優(yōu)質(zhì)夾板肅，面用進口己布料或優(yōu)質(zhì)欣國產(chǎn)息PVC詢加工而成，搶坐感柔軟舒裕適。硬皮餐裂椅面用再生檔皮，皮面的撒漆膜起到防弓污及光亮作幅用，堅固耐謊用，方便清幟潔。杜2板．新亞有關(guān)白產(chǎn)品的使用賤及保養(yǎng)邀產(chǎn)品應(yīng)在正辛常溫度及濕添度下，不可煙用強酸或強碗堿性物質(zhì)清敵潔，可選用閥碧麗珠類家廳具清潔劑，意也可用濕布賀清潔，但最奇后要用干布老抹干，以防修產(chǎn)品受潮后郊開裂，皮面荒有嚴重污跡糕時可用少量各汽油擦拭。矛玻璃清潔用璃玻璃清潔劑跳。餐臺及茶取幾上可放熱參飲品及已加接熱食品，但頸不可在上面泊放灶直接加持熱食品擇(誘例如吃火鍋荷)肺，以免損壞飽漆面或玻璃老。產(chǎn)品在使隙用及搬動時秩應(yīng)盡量避免酬接觸堅銳物勝品，以免損富壞產(chǎn)品或在社表面留下劃吃痕，影響美軍觀。擦第六章信埋行業(yè)狀況與唉特征泥鄙■窩胳市場潛力大冠隨著我國房厭地產(chǎn)業(yè)的蓬泡勃發(fā)展，人阿們對家的要悉求越來越高茶，同時也對沫家的最重要衛(wèi)構(gòu)成要素隆——鹽家具的需求第越來越大。云另外，隨著娃我國即將加矩入溉WTO葛，在我國家悉具行業(yè)從成圣長期步入發(fā)鴉展期階段，計國內(nèi)家具企幕業(yè)競爭也將考從產(chǎn)品、價巨格的競爭進辛入到一個以味品牌、網(wǎng)絡(luò)巾、服務(wù)及人賓才、管理以跑及企業(yè)規(guī)模成等多方面的識綜合競爭優(yōu)特勢上來。然傻■瞧恭消費呈個性劃化、多樣化克在家具消費廊市場中，高腫、中、低檔塘消費區(qū)別越活來越明顯。私中高檔消費目群更多注重鹽產(chǎn)品的品牌漠、風格與服芬務(wù)，也即追品求產(chǎn)品附加胃價值。其中偷，在產(chǎn)品風壺格上，這些滿消費群主要睡注重于產(chǎn)品鳳在材質(zhì)、色棄彩及款式的違設(shè)計組合及變賣場陳列擺扣設(shè)上是否體恒現(xiàn)出一種鮮氣明的個性化營主題色彩，緞而這種個性泛化的風格產(chǎn)劃品與購買者吃家居環(huán)境風盤格相一致，隙均體現(xiàn)出購鉤買者自身生狹活方式特征報的一個縮影鋸或表現(xiàn)；中逆低檔消費群溉則較注重的若是產(chǎn)品的價會格與品質(zhì)，馬即材質(zhì)與工極藝方面是否彈與產(chǎn)品的價壽值相符?？蓰悺鲎V次品牌連鎖興存起情目前，國內(nèi)仿家具銷售渠蔬道主要由家漂具商場及專柏賣店組成，圣區(qū)域代理逐族漸被品牌連專鎖取代，企羅業(yè)間競爭的叫較量也將體泛現(xiàn)在終端賣緞場，因為終災(zāi)端賣場是企貓業(yè)產(chǎn)品銷售攝、品牌的傳沫播及顧客忠戴誠度建立最培佳場所。則第七章增伯專賣店經(jīng)營友定位誓練為有效傳達劈新亞公司企冷業(yè)文化及品喇牌形象，提魄高各地新亞粒專賣店（區(qū)喇）的知名度極與美譽度，符樹立良好獨罰特的專賣店敵（區(qū)）形象征，以吸引更湯多的顧客，淡要求全國各碗地所有專賣旬店（區(qū)）在蔽店鋪經(jīng)營、汗產(chǎn)品形象、斃員工形象、父商品陳列、坐購物環(huán)境等址方面嚴格按蹈公司規(guī)定的雞專賣店（區(qū)陳）經(jīng)營定位忍要求（見下覆表）體現(xiàn)到宿店鋪實際工錦作與服務(wù)中扔來。膽新亞專賣店默經(jīng)營定位表旋冬第八章施模專賣店的組派建及管理外第一節(jié)凝語專賣店（區(qū)霜）組建方式溫新亞家具專媽賣店（區(qū)）乞由直營專賣提店（區(qū)）及遞加盟專賣店籍（區(qū)）構(gòu)成澇，其中直營失專賣店（區(qū)世）由公司總味部直接投資椅開設(shè)、統(tǒng)一衛(wèi)派員管理；犬加盟專賣店膽（區(qū)）實行征區(qū)域獨家授嗚權(quán)銷售與開踏發(fā)的形式，煩規(guī)定每個城齒市授權(quán)一名袍加盟商以連板鎖專賣店（錦區(qū)）的形式遍開拓當?shù)厥惺繄?，連鎖專初賣店（區(qū)）葬由加盟商自元身投資設(shè)立猶，公司總部疫提供統(tǒng)一、菊規(guī)范的經(jīng)營逮指導(dǎo)及運作吸管理模式。貴第二節(jié)匪脹專賣店（區(qū)狼）連鎖架構(gòu)侵第三節(jié)擱浪加盟總部與坑連鎖分店的頭職責劃分創(chuàng)乎■本駕連鎖總部的娛職責午鉆新亞公司作鐘為連鎖總部塵是為連鎖分愚店服務(wù)的單艷位，其基本碌職能包括：廊銜——匹政策制訂：摸肌明確連鎖經(jīng)椒營的發(fā)展方療向和經(jīng)營狀睜態(tài)；確定分倉店的經(jīng)營規(guī)資模、選址標翻準及開店速迷度，以及與芒此相適應(yīng)的藝組織形式和倍人事規(guī)劃；細進行企業(yè)形躬象策劃；制鬧訂加盟合同購及相關(guān)銷售叮及產(chǎn)品開發(fā)櫻政策。殊親——途店鋪開發(fā)職散能：駐椒包括安排開榨店流程（如贈尋找店鋪商灶圈調(diào)查、投旺資評估、營棗業(yè)條件準備姜等）；懷——雀商品管理職葵能：逗殘商品管理的父目的是在適參當?shù)臅r候，春以適當?shù)膬r吃格，適當產(chǎn)佩品、適當數(shù)梁量，并通過中快捷的商品殖配送和有效咽的促銷手段北，把商品供觀應(yīng)給顧客，妖以滿足顧客描需求，獲得喇經(jīng)營利潤。帆——瞧營運管理職據(jù)能：步侍營運管理主用要是根據(jù)連獲鎖總部統(tǒng)一餐制定的規(guī)范專標準，對連吧鎖分店的日分常經(jīng)營業(yè)務(wù)盼進行計劃、滔督導(dǎo)和評價非，其目的是破保證連鎖分慌店經(jīng)營業(yè)務(wù)餃的標準化和兼商品與服務(wù)對的穩(wěn)定性，及并提高經(jīng)營蓋業(yè)績。如制陜定單店管理忌模式（專賣愁店運做及管相理流程）。刊——板分析策劃職平能：涉迅專賣店日常帶經(jīng)營指導(dǎo)及鮮營業(yè)診斷分攜析、信息調(diào)遭研分析策劃尋。——其它軍班■告科連鎖分店的蛇職責鉗好透連鎖分店是擋連鎖總部各掌項政策、制爸度、標準規(guī)躺范的執(zhí)行單郵位，其基本木職責是商品偉銷售與服務(wù)陽、品牌的維島護及管理，渣其管理重點稻是：伶斥——襖環(huán)境管理：言責包括店頭外陣觀管理和賣折場內(nèi)部環(huán)境歌管理。博彈——構(gòu)商品管理：沿耕包括商品陳飲列、商品質(zhì)漏量、商品損部耗、商品銷示售狀況等方敏面的管理。糞矩——膛人員管理：恢頁包括員工管周理、顧客管油理等。茶蓮——乞資金及帳務(wù)灰管理：眨題包括收銀管趟理及憑證管擴理等。聾——處情報管理：豐衡包括店內(nèi)經(jīng)劉營情報管理狠；競爭者情疏報管理；消視費者需求情鴉報管理等?！渌嗟谒墓?jié)姨撫加盟條件及對要求稍注：一類城麥市指直轄市陵、省會城市見以及城市常反住人口在姻150堆萬以上的城悼市；罰二類城市指啦常住人口在吧150爬萬以下的地眨縣級城市。成新亞專賣店黨（區(qū)）加盟肉申請表玉計獲確駱第五節(jié)嚇鋒加盟申請及鋼處理流程脹第六節(jié)悲恥專賣店加盟然連鎖管理長顫為確保各地資專賣店（區(qū)供）的正常運枝作與發(fā)展，鳥各地加盟商姐必須嚴格按育照公司總部伴推行的店務(wù)偵管理模式以秩及相應(yīng)的制精度、政策與禍運作規(guī)則，居來經(jīng)營各自奏專賣店（區(qū)宋）。菠一、終端服銷務(wù)管理的運較作流程嘩呼公司總部成旋立旨在維護杯新亞公司品葛牌形象及市鑒場秩序、提喜高加盟商對段專賣店（區(qū)踏）的管理運牛作水平及提瘋高終端導(dǎo)購懲員導(dǎo)購水平鑼的終端服務(wù)柳小組，終端孝服務(wù)小組主蹦要由培訓(xùn)及恒督導(dǎo)專員組譜成，其具體猜運作如下圖怎所示，各地竹加盟商必須洽積極配合及嘉支持終端服稻務(wù)小組人員肅的各項工作猴。疏終端服務(wù)運蘿作管理流程售圖它二、加盟連筑鎖支持熟愁■鄉(xiāng)顏開業(yè)支援孩榮——資加盟合同簽違訂后，為加淚盟商進行欲“駛加盟必知稠”挑培訓(xùn)，并提曉供指導(dǎo)專賣催店經(jīng)營管理差的《專賣店茂管理手冊》膛。經(jīng)方——費提供選址分抖析，并根據(jù)叨店面結(jié)構(gòu)圖乏，為加盟商舒提供專賣店貝詳細裝修設(shè)冬計圖紙，并田派員實地裝蹤修指導(dǎo)和驗考收。擺蔑——損指導(dǎo)加盟商防招聘導(dǎo)購人五員，并為加織盟商提供完樸善、系統(tǒng)的鍵導(dǎo)購人員崗?fù)芮芭嘤?xùn)。特歐——蹈為加盟商提拉供貨品配備數(shù)、商品陳列甘、店鋪形象急的有效指導(dǎo)興?；么鳌胩峁╅_業(yè)廣無告贊助及宣搖傳資料海報鴿、目錄等，邪并負責提供余一定數(shù)量的富促銷用品以豈供開業(yè)之用若。似——渴公司派專業(yè)醒人員進行加訊盟店的開業(yè)置實地指導(dǎo)工酷作。命災(zāi)■阿士日常營業(yè)支閱援腐桶——恒店鋪經(jīng)營問扒題的實地診凡斷分析?；肌獨g促銷方案策門劃及實地操拴作指導(dǎo)。宵會——拒促銷期間促育銷貨品、促腹銷禮品及促趴銷宣傳品的輛有效支持。鞠描——貓營業(yè)期間為求加盟商提供舉長期營業(yè)咨旦詢服務(wù)支援器，如在店鋪躁運作、人員獨管理、商品址陳列、營業(yè)休技巧等多方注面提供咨詢角及提升指導(dǎo)休。畢聰■規(guī)仇廣告支援億潑——輩提供統(tǒng)一的赴宣傳廣告及夠各種燈箱廣摟告抓炊——折各地加盟客芬戶名錄在各卵類媒體上宣諸傳刊發(fā)扭矮——巨各類宣傳媒謝體樣稿，如繳燈箱、海報嚷等的負責設(shè)健計或制作提捆供鼓得——室各類宣傳品架免費設(shè)計及晶制作。友眨——敬全國性廣告譽媒體宣傳伸嫩——伐地方性戶外悅媒體廣告的編合作支持。制孝■持持貨品支持落閑——寨現(xiàn)有二十幾香類產(chǎn)品、上育百個品種供蒸選擇。折廁——悉每年根據(jù)不駐同季節(jié)、不及同消費需求此推出新產(chǎn)品梯，并且為不減同系列產(chǎn)品租提供各種有顏效的陳列展獻示方案。捏膽熔■偷湯培訓(xùn)支援問奉——飯建立科學(xué)完里善的培訓(xùn)支怠援管理體系欣，每年舉辦呆一次加盟店論鋪管理提升克培訓(xùn)。刪搖猛——咳為各加盟商眾提供《專賣貴店管理手冊款》及《終端綁培訓(xùn)手冊》熔蹦■回騎物流支持促吼——坊新亞引導(dǎo)加蔑盟商低庫存抓管理，同時彩給加盟商提烘供更快、更略方便的物流直配送，確保粘加盟商把握行商機。海樣——披不定期地為抖各地加盟商謹提供有關(guān)產(chǎn)檢品、市場、局競爭品牌、爺?shù)赇伣?jīng)營等賢方面的信息駕資料窩請——裹將定期為加旨盟商發(fā)送企參業(yè)報刊蹲三、加盟監(jiān)蕉督管理延駕加盟監(jiān)督管玩理是加盟雙傅方長期合作公、共創(chuàng)雙贏余的根本保證勁，其出發(fā)點稿是郊“尺獎優(yōu)罰劣度”碧，諒摧要求加盟商繭嚴格按公司刊制定的規(guī)定起及要求從事慧授權(quán)區(qū)域市振場的開發(fā)、孤維護及店鋪騾的經(jīng)營管理鑰活動。悶法■釋惱加盟行為守物則膜各地加盟商然必須嚴格遵畝守公司總部姑制定的各項殼加盟規(guī)定及聯(lián)要求，確實鋤做好以下幾反項要求，否券則公司總部蠶有權(quán)終止雙竟方的合作?？镁帯憞栏褡袷毓局贫ǖ膬r炭格政策。讀礙——戰(zhàn)必須按公司利總部制定的煉服務(wù)規(guī)范和鵝店鋪管理模驢式來經(jīng)營專更賣店。深毀——撿必須按公司撥總部提供的泰店鋪設(shè)計圖高和指定的物藝料裝修專賣笑店。半艦——狹不得在授權(quán)愁地區(qū)之外的招其它城市銷沃售新亞產(chǎn)品恰。麥止——統(tǒng)不得在新亞槍專賣店（區(qū)罵）里經(jīng)營其堆它同類品牌慰產(chǎn)品或假冒渴新亞品牌產(chǎn)斷品。谷犬——跪不得泄露有么關(guān)公司產(chǎn)品花、價格、經(jīng)有營政策等方貨面的信息資蓮料?！渌叞簟鍪季辜用松炭己搜┰u審貧棕加盟商考核汪評審是加盟械商自身管理甘水平及業(yè)績運提升的有利特保證，通過卵考核評定，艘讓各地加盟蔥商產(chǎn)生一種段爭先創(chuàng)優(yōu)的撒競爭勢態(tài)，閉同時也是新漏亞公司對各虛地加盟商獎鳥優(yōu)罰劣考核悟的依據(jù)。文1坡、考核方式齡公司成立沖“晃加盟商考核拍評審小組異”摟，首先由片關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)和督巴導(dǎo)根據(jù)所屬何片區(qū)加盟商窄表現(xiàn)進行初康評，然后加悅盟商考核評趙審小組進行飄審核，根據(jù)藏評定審核結(jié)姓果來確定加翼盟等級。宮2糕、考核標準值加盟商評審遷考核表閉注：上述各凳項考核中，也加盟商有不聞良經(jīng)營行為閃時，將按〈秘加盟合同〉姑規(guī)定要求來津處理。責3響、考核評分剪規(guī)定擱考評總分弦等佩隨級趣獎安赤罰閃90貫分以上刪A蓮類客戶首公司為不同裕等級加盟提天供相應(yīng)的戶劫外廣告、促剝銷推廣及其肥它支持峰70-89介分敬B燃類客戶更50-69慈分熔C吹類客戶書5擁0丘分以下諸D朵類客戶抬（連續(xù)獻2賠次）淘汰同注：加盟商弱等級評分的圈具體方案待雄定，以上僅貨作粗略介紹注。冷四、加盟運但作規(guī)則悶1挖、物流方面俘朝■停麗物流規(guī)則嶺雷——換加盟商訂貨亮須提前螞下單時須將輩現(xiàn)有庫存及剖銷售情況一磁并公司騙，公司根據(jù)委加盟商現(xiàn)有于庫存、銷售榮情況及要貨貫計劃來合理雜配置貨源，褲并將備貨信黑息反饋給加學(xué)盟商，公司度在收到加盟皆商貨款后即像時將貨物發(fā)憐出。眨驗——招加盟商必須諸在訂貨后，昨及時將貨款樸匯入公司指議定的銀行帳暈號，并將相渴關(guān)匯款憑證晚給公司遲，若加盟商莖匯款后，未躍將匯款憑證傭及時公偏司，使公司斜無法確認而待造成拖延發(fā)像貨，責任由潔加盟商自負懲。癥或——訴貨物自公司改運至加盟商崇所在城市，板其運費由加賽盟商承擔；醫(yī)串——洲加盟商如需良退換貨，必網(wǎng)須將退換貨主之明細以書砍面形式惡給公司，在田征得公司同菌意的前提下門，加盟商方恭可調(diào)換貨物明，由此產(chǎn)生殊的費用由加灰盟商承擔，截如調(diào)換貨原嚇因是公司造偶成，所產(chǎn)生賠費用由公司浪承擔。講■答責新亞產(chǎn)品備饒貨清單（見稍下表）嗓芒廟新亞產(chǎn)品備慈貨清單頓衰客戶名稱：濤數(shù)揪餃耐填寫日期：嗽絡(luò)月惡爛日鳳徒交貨日期：金妹羽月冰那日嚴貨號扭產(chǎn)品名稱敢規(guī)格缺數(shù)量劉單價幼金額屯備注熔合計奪備注：（公泉司業(yè)務(wù)主辦西訂單確認或騰更改建議確鑒定）將男客戶：煉辮畫擴炸業(yè)務(wù)主辦：倉款襯關(guān)割審批：擱—————腹———仿特殊訂單處移理流程表（個下圖）身退貨處理流程程表（下圖單）蹤新亞產(chǎn)品退輔貨單婚久升客戶名稱：尚很張嬌偽誕清社填寫日期：椒稱年湊起月鹽澤日恒項目聾品名邪貨號慕數(shù)量柜單價肢金額炭退貨原因脫捎內(nèi)容照序號聞客戶要求鐘業(yè)務(wù)主辦意揚見碰營銷總監(jiān)意朽見爬2玻、信息溝通秋鉆■蛙藥加盟商須于泄每月環(huán)5六日之前將上宣月銷售匯總嶄表（電俗腦傳輸）到攝公司。剛培■秧妥公司將及時鳴把新產(chǎn)品推腐廣、營銷舉廉措、政策調(diào)侍整等情況通慨知加盟商部年■通浪加盟商應(yīng)將及市場走勢、撕新產(chǎn)品銷售餐情況、消費魯者、競爭者弊情況變化及金其它市場信杏息及時反饋皂公司。愁每月銷售匯側(cè)總表俱發(fā)汪石城市名：底插鐮捎填寫時間：油并年垃穩(wěn)月頁便日撥形至誠度車月輔查緞日役上月銷售總土額：政隊波期毒位上月庫存總辭額：極序號輪貨號籮名稱捐規(guī)格爪上月銷量嫁本月訂貨量上現(xiàn)有庫存汁備注情1喝2晝3息4蠅5秀6擇7襯8迫合計隨其皇它轉(zhuǎn)信李息菌上月出現(xiàn)問咳題偽上月競爭品糠牌促銷情況方向公司建議暫3式、促銷要求妥甩各地加盟商否在舉辦促銷害活動時，須畏事先向公司父提出申請計骨劃，經(jīng)公司耐主管人員審緣核批準后，南方可開展促擴銷活動并獲遺取相應(yīng)的促店銷支持。具乖體促銷運作且流程如下圖笛：俗顫噸竟精熊垮新亞專賣店津促銷活動申雄請表滅捧供煉客戶名稱：等氏持玩墻枕勞日期：喜丘年振逮月謹宰日鈴促銷主題：故促銷方式：國促銷目的：北預(yù)計銷售額代：匆促銷時間：桶促銷地點：甩新亞專賣店帖（區(qū)）裝修桶（改造）申幕請表拋專賣店（區(qū)灰）名稱：瞎道沉貢噴睡鍵填寫日期：劉雨年鋪改月濁直日笛第九章貨序加盟培訓(xùn)體戚系及制度慚達一、培訓(xùn)目箏的敗淚——再提高加盟商拋對專賣店（浸區(qū)）的管理賺運作水平奔爭——斥提高新亞專離賣店（區(qū)）磁終端導(dǎo)購員素的導(dǎo)購水平破液——斑提高公司終胡端賣場形象使、商品陳列取及促銷水平蒜——扮使全國新亞歲店鋪管理提犯升到流程化邊、規(guī)范化、殃統(tǒng)一化的模妻式肉二、培訓(xùn)安備排瓶鐵■桐囑為加盟商提祝供加盟前的糕“咳加盟必知晴”糕培訓(xùn)?？纭龇炼葹榧用松虒?dǎo)揪購人員提供壞必要的培訓(xùn)校。隔■鋤造為加盟商提潤供提升自身異管理水平的換培訓(xùn)。哀三、培訓(xùn)內(nèi)呆容及安排誼第十章戰(zhàn)掃專賣店內(nèi)部胸運作管理虧第一節(jié)逃裝組織管理漿擾一、專賣店弓單店組織結(jié)刪構(gòu)場專賣店組織桃管理架構(gòu)翁出傳派齊（短注：各專賣斑店可根據(jù)具液體情況實際肺調(diào)整。）善2御、人員定編聰在人員編制沒方面要考慮帥店鋪面積大塘小、客流量鼓大小、營業(yè)狀時間長短、竟淡旺季、導(dǎo)附購員崗位知校識與技能熟噸練程度等店駱鋪實際情況霉及當?shù)靥厥獾矍闆r多種因還素來確定并件調(diào)整。央（注：以上話人員安排可懼視各地專賣停店具體情況妙而定，可以逮一身兼多職滴但各項工作株都必須指定邪人員具體負棒責。）允二、報崗位職責太阿用■構(gòu)奏導(dǎo)購員工作田定義項除——阻引導(dǎo)顧客消府費，宣傳產(chǎn)勉品和提升品效牌嫂嫂——嫌維護售點形參象，管理協(xié)廳助促銷活動喊犯——晝收集市場信我息，匯報日忌常銷量情況未斃——轎管理售點物談流，保障售懶點貨物安全霧蘭——鑰維護客戶關(guān)項系，溝通廠閣家和商家局——護處理顧客投美訴，溝通顧王客和廠家派董封■險婚銷售主辦職漏責早——樣制定銷售計胃劃及目標分除配凈——幸進行產(chǎn)品的截銷售分析矛——滾產(chǎn)品訂貨及鄙配備芝——貴銷售網(wǎng)點的羨開拓及管理堪——包銷售貨款的伴回收與管理本對■殲侮督導(dǎo)專員職添責福——堆導(dǎo)購人員的戲招聘、培訓(xùn)疊、考核?！躺唐逢惲屑爸?shù)昝嫘蜗缶S上護遼——雀單店管理模竊式的推行及纏維護由敘■園坦店長職責核——蠶負責專賣店揚的日常事務(wù)旋、人員及營掀業(yè)等各項管巷理工作；伸——孫努力完成店濟主下達的銷老售任務(wù)及其傭它各項指標醬，將店鋪的尺各項目標落長實分配給店霜員。辟——來監(jiān)督專賣店灘的商品進貨飯驗收、庫房閱管理、商品躍陳列、商品拆品質(zhì)管理等奉。銳——購對店員進行芒業(yè)績評估，捐并予教育與翻訓(xùn)練，并向拌店主提供店銀員晉升建議肅。隙旁——貢掌握專賣店者銷售動態(tài)，盾向店主建議臂新品引進及信庫存處理，筋窮并合理調(diào)配排貨源，杜絕顧缺貨、斷貨刃現(xiàn)象；及——絕維護專賣店部的清潔、衛(wèi)奶生與安全。蘇——鴨專賣店員工乘考勤、儀容殖、儀表和服脅務(wù)規(guī)范執(zhí)行間情況和監(jiān)督圈與管理。葬——撫客戶投訴與次意見處理。境——澤迅速處理突逐發(fā)的意外事步件。澤規(guī)擁——纖信息的收集苗與反饋，如筐及時將營業(yè)拾中出現(xiàn)的或譽顧客反映的填問題以及庫逆存、斷貨、助產(chǎn)品質(zhì)量等兄信息反映給萄店主；掌——狗營業(yè)問題點但及顧客投訴隊的追蹤分析換——旋每日銷售統(tǒng)憂計以及每周辛進行銷售匯青總分析及工回作總結(jié)報告葡；關(guān)——牛不定期了解號市場，對競侵爭品牌、顧幟客消費心理衫及行為特征陽進行分析。日育——犬監(jiān)督管理好遷專賣店的辦猛公用品、服賭務(wù)設(shè)施及商夠品、現(xiàn)金與伴帳目，做到恥帳物兩清；挽——慨定期完成排銳班、統(tǒng)計考休勤表；傭——津落實并執(zhí)行繳店主傍/愿公司制定的肌專賣店的各狀項制度及要淚求。查名托■紋舞店助職責艇叔——血協(xié)助店長處魯理店內(nèi)的日鼠常事務(wù)及管對理工作利殊——賽要獨立完成宿培訓(xùn)、帳務(wù)頌管理、貨物河盤存工作眨乓——臺協(xié)助店長考征核店員（店堪員的工作表兩現(xiàn)、銷售業(yè)煉績等）農(nóng)至——雄當?shù)觊L不在幼時，肩負店價長之一切職帶責。粉火■伴真導(dǎo)購員職責增織——瞧導(dǎo)購人員的鍋主要職責是雹接待顧客，逝通過各種方畢式滿足顧客升各種需求，賀說服顧客購域買店內(nèi)商品房，同時宣傳構(gòu)企業(yè)及品牌抹形象。忽暮——推能正確、及殃時地補貨，睜更換展示品嚇優(yōu)——扮自覺保持賣真場清潔薄掀——冊主動向顧客嚷介紹售后服廣務(wù)內(nèi)容及一展般產(chǎn)品保養(yǎng)愉方法并進行超附加推銷幫——燃收集顧客意腎見及建議，柔及時反饋店提長般陽——薄遵守并執(zhí)行哲專賣店導(dǎo)購冰員各項規(guī)章哭制度貼非■噸賭收銀員職責相——拘招呼顧客，怕為顧客做貨找款結(jié)算服務(wù)刃。朵——鐘特殊收銀作渡業(yè)處理如贈域送、折扣、安優(yōu)惠卡的處狀理等竊——勺顧客作廢發(fā)恥票及假鈔辨載別處理腹——僅提供商品和化服務(wù)信息姓——氣解答顧客提慈問妥——顏做好商品損旦耗的預(yù)防畫——食賣場安全管榆理工作消虜——襯將每日銷售滿及時輸入電昆腦（收款卡套），做到銷貧售與現(xiàn)金相話符。挨梢——芽清潔、整理攪收銀區(qū)，整株理、補充必遺備的物品。始泰——緊完成收銀工切作之余，主皂動協(xié)助其它科區(qū)域同事做亮好各項工作路。吳社——搜每天營業(yè)結(jié)熄束時，結(jié)算橫當天的營業(yè)欄總額，把款嚇額清楚準確噸地填于演“尺每日銷售記紙錄輪”截中。框喬卻—則—角傳輸銷售數(shù)西據(jù)淹三、專賣店暢店鋪規(guī)則觀諸■鄰相工作紀律晉導(dǎo)購員應(yīng)注鋤意樹立公司隆形象，保持系與顧客的良玩好關(guān)系。換持言之，導(dǎo)購院員是幫助本甜公司在消費補者心中建立寫良好形象的既基礎(chǔ)，所以拴導(dǎo)購員除要久遵守本公司蘆員工的操守燥外，應(yīng)在任期何時間，維縫持專業(yè)態(tài)度尊——“大以客為尊盼”絡(luò)，并不斷改眉良，讓自己咸做得更好；團郵——紐所有導(dǎo)購員票，須遵守店教鋪一切規(guī)矩形，否則公司例/錫店主有權(quán)作翼出解雇處理羅；島疑父——盤守時：所有探導(dǎo)購員必須村根據(jù)既定的正工作時間表辜準時上班，傷不遲到，不仇早退，不論脆任何理由，至不能準時上攪班者，必須迫提前通知店劍長或上級主緣管；洪妙——匪請假：不論染年假、補假蕉、產(chǎn)假、婚廣假及無薪假記期，都必須泛提前填寫請劈假單并得到涂批準；病假拴須于當天上服班前一小時瞎，通知店長飛，如有違反講守則，一律旁視作曠工；食繼——芝聘用期間，諸店長如需辭代職，需至少濟提前一個月孫提出（導(dǎo)購雀員提前一星藍期），否則易扣罰一個月堵工資作為公科司艷/赴店主因你崗渡位的突然空谷缺而造成的能損失；仇餃辭職或離職五前，須歸還桌所有工作資李料及各種屬掏于店內(nèi)資產(chǎn)譯的財物（店蔥助以上職別板），完全進雁行辦理工利作交接后方炊可辦理離職陣手續(xù)領(lǐng)取剩桶余工資；您波——忍紀律：所有貞導(dǎo)購員必須殖遵守下列紀抽律規(guī)則，如矩有違反，公濟司將按其嚴染重程度作出昨相應(yīng)的紀律烈處分；混駝☆圍標必須遵職守翁責，不能于隔工作時間內(nèi)舌，從事任何肝私人事務(wù)；杰喪☆緣稍不得私?。ú呕蛴茫┕竟系漠a(chǎn)品，禮皮品等；小爺☆發(fā)噸銷售報表必帳須正確無誤隊，嚴禁弄虛雪作假；兇撞☆州劍不得有意或凝無意發(fā)表有晝損公司，產(chǎn)寸品或雇員形脖象的言論；搬晨☆生靠不得直接或由間接透露顧兵客或店主資尾料；性艷☆采蘇在營業(yè)時間謙內(nèi)，必須穿葉著整齊制服撈；識以☆像豬缺席三天者俱，公司肉/異店主有權(quán)將授員工開除而諸不作任何補辱償；功喊☆吵著如因工作需趴要，公司帥/裙店主可隨時妹通知員工調(diào)身往屬下任何屋店鋪工作；屬戀☆吼腥上下班準時脫打卡，不得漁代別人打卡敞；怖玩☆政廚所有員工，稠不得將非公卷司貨品，在旬店內(nèi)私自出牲售；脾泳☆逼陽嚴禁作弊、潑不得以欺詐規(guī)來謀取個人撥利益如在單瓦據(jù)、貨物等綱上作弊，否評則追究法律簡責任；貸校☆激寧在店內(nèi)不得喚高談闊論或看互相嬉戲打丸罵，更不可言嚼口香糖；握跡☆縮掌導(dǎo)購員不論歉任何時間均屬不得在顧客候面前進食；澤☆悟收銀處不可笨放置任何私否人物件；充論☆線召不可四處貼番字條或沒用綿的紙張；說金☆惕點不得在店內(nèi)壩做與工作無駕關(guān)的事；虧☆渣明人手不足時姐，導(dǎo)購員須品主動走位及賽補位；皇鞋☆撈營只供專騾賣店營業(yè)用戲，若實有需滾要，請征求訴店長同意并振簽名登記；惡仿☆虧兼若地址、電憑話、急事聯(lián)惱絡(luò)人等個人梳資料更改時帥，請及時通姥知公司；餃購渣素☆川掏店長負責維屑持及處理紀暮律事宜，如雪員工有嚴重刊錯失時，店堵長有權(quán)將員吳工停職禁24誕小時，同時蛾知會督導(dǎo)，給由督導(dǎo)裁定狹處分方式，呢在做出裁決曲時，員工將醫(yī)有權(quán)申述其察當時的處境任和理由，若哀員工對紀律紐處分不滿，爆有權(quán)上訴及訴將事件呈交還公司液/矛店主做出最越后裁決。能錄譯吼五、導(dǎo)購人那員招聘、培限訓(xùn)頁倍■吊匙崗位意義著摩作為一名導(dǎo)仗購員，你的雖一舉一動不駕僅直接影響溝顧客對新亞娃產(chǎn)品的感受布,媽而且影響顧正客對新亞公秤司的評價，斷你亦可以從憶顧客的反應(yīng)偶與評價中獲淋知我們產(chǎn)品執(zhí)的利弊以及叨對新亞的建概議。因此，亦你的工作非屋常重要，你窩所扮演的角積色不僅僅是旺售貨員緞,忙還扮演了其霉它重要角色免.南所以收,兄你應(yīng)該是：張——妻顧客顧問：走從顧客角度秒出發(fā)沉,唇告訴他們想艘知道的，進堵而使他們對趴產(chǎn)品產(chǎn)生信僑賴、認同，粘最終購買到魔滿意的產(chǎn)品洗。帶——阿業(yè)務(wù)員：清淡楚產(chǎn)品的流輛通環(huán)節(jié)、熟尊悉產(chǎn)品的供匠貨品種及數(shù)道量。避——溜信息員：了圾解競爭品牌鋸產(chǎn)品的情況去、收售銷售川產(chǎn)品的有關(guān)泄情況、了解烘消費者的評澆價與反饋特——卸售后服務(wù)人型員：向顧客眉介紹售后服雞務(wù)的有關(guān)情蠅況，判斷簡朋單的產(chǎn)品質(zhì)婚量問題并向距顧客提供解養(yǎng)決方案?；荨樾麄鲉T：一脫對一的向顧棟客宣傳新亞視產(chǎn)品的優(yōu)勢吳、做好專賣源店售點廣告偶（海報、宣郊傳單頁等）吵的擺放與維搭護，你的服機務(wù)代表新亞葡公司的整體擋形象。館套■籌乒人員招聘流將程玉賀■逐忍招聘要求銳學(xué)歷純高中或以上品年齡果35沈歲以下許性別吩女拾個人尊素質(zhì)絮1卵、具備團隊踢精神肺2想、身體健康癢、形象氣質(zhì)潮要好、語言吩表達能力強酷、善與人溝攪通找3哀、服務(wù)意識慌強、學(xué)習心逮態(tài)好、對終炎端零售服務(wù)自行業(yè)感興趣藥棚■斑錢崗位培訓(xùn)譜厚虧專賣店人員施培訓(xùn)主要由笨公司總部或毀督導(dǎo)到店鋪衛(wèi)時組織的有閉關(guān)崗位知識野、崗位技能囑、崗位態(tài)度隸方面的培訓(xùn)搭，以及專賣鑒店推行的單醒店內(nèi)部培訓(xùn)嘴（如店內(nèi)組晶織店員進行迷個案分析、哈模擬導(dǎo)購服錫務(wù)等多種形繳式的培訓(xùn)活軟動）。此外乘公司將提供乓各種培訓(xùn)教錦材，如《專炒賣店管理手劇冊》、《終蒙端培訓(xùn)手冊達》。專賣店擾人員培訓(xùn)參飽考桐“閥崗位要求表往”鎮(zhèn)。崗位要求表鉛附：蝶除了上述崗扛位必備知識奏外，導(dǎo)購人才員要盡可能謀多地了解新謝亞以及家具鍛行業(yè)的知識致，確保我們彎能回答消費示者關(guān)心和提滑出的各種問偶題，為此，疤導(dǎo)購人員應(yīng)頸：遵——目爭取參加新荷亞為導(dǎo)購員通舉辦的培訓(xùn)控——艦與公司總部主的銷售人員租、督導(dǎo)人員失交流、閱讀咱產(chǎn)品介紹手程冊烤——價留意觀察同砌事們銷售推栗薦的每一個冤過程及細節(jié)營（印象時刻錯），分析并錯指出正確與踢錯誤的一面蹄，達到取長扛補短之目的匹。倉——質(zhì)定期進行導(dǎo)序購人員業(yè)務(wù)厘探討交流會聲——核到其它家具閣品牌銷售場誕所了解行情丸并與同行交太流——其它涉瓦■趙頁影響店員工壇作積極性的泊因素運——倒付出與收入嫁（屑待遇合理性欄）趴——賤工資發(fā)放及的時性托——愚工作氛圍催/橫與同時關(guān)系帶——斷生活環(huán)境嚇——乖晉升空間借——膏對崗位工作饒意義的了解——心態(tài)駐——探領(lǐng)導(dǎo)親和力晃——以其它紹崇第二節(jié)鋪主專賣店日常市行為及工作域管理掛一、舒綠營業(yè)前榴——違店內(nèi)外環(huán)境化清潔衛(wèi)生、絮產(chǎn)品擦試。最——另店面燈箱、型展板擺放好穿，并接上電架源。夾——邁店內(nèi)燈光、冊音像設(shè)備準溪備。搬——匠店內(nèi)布置及棋產(chǎn)品陳列、診擺放好。猴——羽店內(nèi)宣傳、桶促銷用品擺位放好。秤——五各種營業(yè)備孝用品準備充態(tài)足。必——熔穿戴好工作忍服。替二、堵飲營業(yè)中茶——盯營業(yè)人員及聾相關(guān)工作人島員要注意自奏己的儀表儀巧容及言談舉池止。領(lǐng)——陷注意禮貌用炕語，如：醬“號歡迎光臨無”常、龍“墻您好灰”發(fā)、鵝“其請稍等一會圓兒串”阻、羊“釋非常抱歉鬼”積、俱“正實在對不起某”鞋、熟“押謝謝乳”研、愿“板慢走澆”腿、潔“重謝謝光臨燕”栗等。屬——萄要注意保護著好產(chǎn)品，避控免因客人不蕩小心損壞產(chǎn)啟品等情況發(fā)距生。葬——售導(dǎo)購員要記向錄當日銷售購情況，將每或一個顧客購吃買的家具產(chǎn)丑品及反映的跪質(zhì)量、款式援等問題及導(dǎo)釋購員自己的擠看法及建議吉記錄下來，現(xiàn)以此形成導(dǎo)猛購員《每日綱銷售情況表雁》（見附頁娃）。租注：專賣店科店長根據(jù)各奪個導(dǎo)購員提氏交的《每日揀銷售情況表截》進行匯總或，形成《每揉月銷售統(tǒng)計祖表》（見附厲頁），并整醫(yī)理成報告于鳴下月初隱給新亞公司強市場營銷部陜以作市場參廟考資料。覺三、鳳炎營業(yè)結(jié)束裂——懲導(dǎo)購員整理貪《每日銷售俘情況表》。茅——利相關(guān)人員進灣行店內(nèi)安全紀檢查，如檢嗚查火種和電錯、水等各種頌設(shè)施。完——能進行整理清捐掃，并換下憲工作服，進詠行更衣。醫(yī)——孩檢查電源是諷否關(guān)閉，門另窗是否關(guān)好粥上鎖，下班位。辜新亞專賣店室導(dǎo)購員每日米銷售情況表精NO.染：耗粒盤待派陸序號索顧客情況扣購買產(chǎn)品品看名規(guī)格棕數(shù)量都單價蜜總額租售后要求毅□樣送貨膀□除安裝噸□偉其它胃反映問題銅□促產(chǎn)品質(zhì)量獵□油款式蠢□進價格遺□菊其它逆提出建議橡性別犧年齡著合計幕導(dǎo)購員看法斬及建議城導(dǎo)購員：快辰屯永蛾扮準撿日期：飽墳艦奉屢注：導(dǎo)購員例在下班前將混此表進行統(tǒng)和計并提交給磨店長。拔新亞專賣店搭每月銷售情桿況統(tǒng)計表乎NO.億：庫如位辮墓允序號勞品名規(guī)格共數(shù)量棵交易額尿備注籍合計薪顧客反映情某況及意見匯震總分析節(jié)導(dǎo)購員看法汁及建議匯總侍分析乏廢售龜面首的設(shè)踩高胡倚堤直糧叔店長：隱血喂主廉露_____疤____由形翁拿日期：移閑_____賢_____歌____茶注：店長根敲據(jù)導(dǎo)購員每幣日提交的《載每日銷售情摩況表》進行蠶統(tǒng)計匯總分真析，并于下皇月初將此表擴至新亞愛市場營銷部訴。唉第二節(jié)臣代客戶關(guān)系管狗理背■聯(lián)司建立客戶檔成案管理資料膜麥慶——妙目的（重要伴性）逐落☆櫻漂加強與客戶捕的聯(lián)系與溝莊通，體現(xiàn)品倚牌效益。夠堪☆作知增進與客戶銅之間的友誼雹，促進銷售丑。如在客戶抱生日的時候瓦或節(jié)日時，霉給顧客信問候或寄去啦一份祝福或待隨時告知客蠢戶關(guān)于新貨衫上市等情況仗，讓客戶感廟受到被重視棄、被尊重。式催☆營全征求客戶的驗意見，不斷膽改善產(chǎn)品質(zhì)腦量和服務(wù)。枕你☆傾區(qū)根據(jù)登記情嚼況，分析消沫費群分布情矮況，把握目盡標消費群消詢費動向?！钇渌火I——峰檔案構(gòu)成（崇客戶咨詢記三錄表、客戶壤檔案登記表爺）餃客戶咨詢記飯錄表現(xiàn)日期篩□僑來電哈姓名吵通訊地址逢估雹資唇□貧來信裳咨詢內(nèi)容葡記錄人造咨詢處理意頸見硬備注企□箱來人爭滑烈宿叛族陜蟲搖吵閥風粗水拿成掉攏鞠父常膨罵蝦孝能疲約與舉朋似骨喉異妥胃絞咨詢緩匯總北心半聯(lián)勺妻夏畜評客戶檔案登姨記表資日期占姓名災(zāi)性別幅出身年月陽聯(lián)系殘/榜通訊地址尚購買種類發(fā)與金額活備注緩?fù)饪巩叕F(xiàn)蒙明統(tǒng)漫寒昂宴動皆縫穗鴨戲嘗西頌比兄墻凱厘叢帖攻第三節(jié)構(gòu)動專賣店促銷糕活動運作與克管理賭榜一、促銷定嗚義計弦一切有利于糠產(chǎn)品銷售的詞活動多可稱儲為促銷，它尋是在短期或鑰一定周期內(nèi)留通過一定的雕方式及手段號來刺激消費霸者的購買欲障望與消費行砌為。消“炒廣告、人員頭推銷、公共嚷關(guān)系、銷售鞏促進火”作組成四大促佳銷方式，其憲中潔“噴銷售促進啦”與為短期內(nèi)公踢司用以激勵印消費者購買禽的誘餌，如紗折讓、贈品恭、優(yōu)惠券即/戲卡、有獎銷虛售等，專賣邊店通常意義蔽上所講的促狂銷主要是指拐這一形式。違抱二、支治專賣店常用跌促銷方式及證宣傳媒體報專賣店常用壘促銷方式及交宣傳媒體一獲覽表載促銷時機蠢常用促銷方析式岸常用促銷媒慕體露常用售點廣尤告歉1.犁 野法定節(jié)假日太：元旦、春贏節(jié)、婦女節(jié)嗎、勞動節(jié)、樹教師節(jié)、國箭慶節(jié)、中秋游節(jié)、元宵節(jié)膨。猴2.踩 凝結(jié)婚感3.貌 廉購房、裝修瓣……辟1.壁 錘降價顫2.越 填清理庫存品欺，縱3.門 集清庫大甩賣窩4.蚊 警有獎銷售們5.即 挺購買贈送肉6.膀 皆批量折扣擁7.剪 癥購物折扣攔8.鴨 塵購物贈禮敘9.念 餐主題事件促季銷妥……豎1.資 背電視征2.瓦 寸報紙艘3.閉 老電臺命4.鉗 污戶外廣告（姜路牌）匯5.少 蹲店內(nèi)音像堵6.種 鄙口碑礙……竄1.絨 針外置芬PO散：德如店面招牌易、旗子需2.泳 慌店內(nèi)壓POP虜：如賣場引類導(dǎo)保POP轟、特價忽POP松、氣氛旁POP選、廠商海報妖、廣告板賽3.而 繭陳列現(xiàn)場拿POP膝：如展示卡汪、價目表、潛分類廣告漲注：各經(jīng)銷置商在舉辦促陪銷宣傳活動鍋時，靈活運拘用上表內(nèi)容島。擁三、另POP悼廣告的應(yīng)用勵（一）歪獄POP殺概念宿POP阻廣告是指銷飯售場所所有通能促進銷售狼的廣告，一還般稱為令“扭賣場廣告閣”陵。冊POP資廣告能代替威營業(yè)員起到占介紹產(chǎn)品特骨征、傳達產(chǎn)討品信息、促鏈進銷售購買沿的作用。汗POP維總體類型分鉆為以下幾種安：海報、店若內(nèi)懸掛物、倆定點廣告宣尿傳、賣場指評南。番（二）器麻POP拴類型、形式道及功能捎外置兔POP攀廣告，店內(nèi)炸POP奴廣告及陳列盾現(xiàn)場戶POP殊廣告的形式境與功能表。吃類型蠶具體形式抖功能雖外置貸POP疲招牌、旗幟睜、條幅顯告訴顧客所慚售商品的種時類，通知顧概客正在特賣待或造成氣氛撇。傅店內(nèi)津POP者賣場引導(dǎo)黃POP最特價忙POP矮氣氛作POP背廠商海報域廣告板嬸告訴走進店由內(nèi)的顧客，貝所需商品在薄什么位置。聯(lián)告訴消費者帆正在實施特蠢價展賣，并左告知展賣內(nèi)煤容。傾制造店內(nèi)氣動氛。肝傳達商品情著報及廠商情菠報的功用。塘陳列現(xiàn)場曲POP控展示卡距分類廣告哥價目卡肉告訴顧客商采品的品質(zhì)、歉使用方法及禾廠商名稱等微特征，幫助鋼顧客選擇商夫品。歪告訴顧客廣吩告品或推薦籌品的位置、理尺寸及分別尺的價格，告盟訴顧客商品浸的名稱、價封格，以便消旅費者做出購頓買決定。礙（三）升POP晶的制作幅制作忙POP雪應(yīng)考慮的因跡素：坊——徐POP容的材料：蠢POP垂的用紙以白溝色長方形橫閱置為好。使燭用色紙時，繁以淺色為好議。這樣便于盡傳達信息。莊——攔POP漸的書寫方法枝及內(nèi)容：席POP橫廣告以由左臺到右橫寫為哲原則，文字乓要說明商品搭的特征、使如用方法、商君品價值等，酒防止錯字、有繁體字等產(chǎn)球生。另外，撈POP總是一種蝶“王淡化藝術(shù)的觸藝術(shù)訪”避，所以裝飾駐性不要太強茫，以免削弱揀消費者對聯(lián)POP玻內(nèi)容的認知支。劈——該POP荷宣傳內(nèi)容的辰制作：在制棒作宣傳內(nèi)容補時，要注意食應(yīng)選用簡短派有力的文句織來表現(xiàn)樣POP界要傳達的內(nèi)最容，而且要震做到使顧客遵充分地了解雞商品的特性鑰及作用方法竄。在字數(shù)上心以芽15-30艦字為限。席四、專賣店獄促銷流程輕新亞專賣店煎促銷流程可遺參考下圖來世實施操作御注：塘促銷活動分交由廠家提供崖促銷宣傳方伯案，各經(jīng)銷仁商組織執(zhí)行矛的全國性促僻銷活動和各襪經(jīng)銷商自行栽組織的地方銷性促銷活動訓(xùn)。所有促銷躍活動方案應(yīng)壁事先報批新畢亞公司總部骨，以獲取新碧亞公司對活益動的支持。艇第四節(jié)功射茄促銷注意事積項謊一、盲兆促銷前縮——每檢核促銷宣乓傳單、海報辮、襪POP味是否發(fā)放或抱準備到位。浮——殃專賣店人員巴了解活動內(nèi)家容并進行準井備。胸——漂用相關(guān)媒體象對活動進行垃宣傳，以作蜂活動前的告科知。覺二、寺集促銷中英——但促銷品確定伐。絞——江促銷氣氛把吵握，現(xiàn)場監(jiān)敬控、督導(dǎo)。剪——拔促銷實施、禾產(chǎn)品陳列、恭促銷宣傳品謠張貼?？苋?、受芳促銷后?！策^期海報、胞POP莫宣傳單是否畢拆下。涉——曉產(chǎn)品是否恢刃復(fù)原價。廊——幸產(chǎn)品陳列是羽否調(diào)整恢復(fù)銅原狀。況——肯促銷活動效論果評估及總權(quán)結(jié)，并將結(jié)新果反饋到新川亞總部。撤注：出公司將根據(jù)吉加盟商等級昂評核結(jié)果，速給以加盟商埋相應(yīng)的促銷復(fù)配合與支持徹（如促銷活摘動的策劃并嗎提供人員現(xiàn)劈場指導(dǎo)、提申供媒體宣傳莊支持、免費金提供各種宣術(shù)傳品的設(shè)計靜與制作、免違費或折價提茄供促銷禮品樂、促銷產(chǎn)品血價格支持等扯。）俱第五節(jié)錢結(jié)專賣店店面帝形象與陳列嗽一、店面形恐象維護薦蕉■姥荒重要性浸搶——尸決定了顧客厚進入該店，毅還是匆匆經(jīng)數(shù)過；竄雅——高吸引新顧客曬，保持老顧委客的重要因鋤素；來術(shù)——揪向大眾傳遞妨重要信息（幫專賣店的規(guī)殲?zāi)n次、風允格、經(jīng)營理沈念和經(jīng)營主耕題捷……庭）甜卸■峰菜店鋪清潔與苦衛(wèi)生嗚—革—妄環(huán)境衛(wèi)生包龍括地面衛(wèi)生腦、門窗、裝芬飾品等店內(nèi)就物品的衛(wèi)生倒、玻璃衛(wèi)生蹈、產(chǎn)品衛(wèi)生狼；仆域——乓要求店內(nèi)整昨潔、無雜物帝和灰塵，產(chǎn)蹈品、裝飾品葵需每日擦拭模，產(chǎn)品要保凍持清潔；旁幼——找營業(yè)地方必蒸須暢通無阻沒，補貨時以計不阻礙顧客鍬為原則；望——瓜墊有垃圾袋全的垃圾桶須秧保持清潔，擁載滿了便須百更換垃圾袋臉，不可任由猴垃圾瀉地下繼；積躺■也秤維護要素斧具體參照下鐵表《店鋪形催象表格》鵝店鋪形象項慨目執(zhí)行表劑項目縮要求剪備注愧招牌攜明亮、干凈胳、損壞燈管牽及時更換（移每月一次）須。謠門頭、玻璃訪玻璃光潔、掙明亮、無污初跡（每日一險次）。展示訓(xùn)臺無雜物、蘋無灰塵，并爭隨時保持整該潔。門框無業(yè)褪色播需在客流量田較少時處理團墻壁趴保持潔白無淘痕跡，每半依年刷新一次味地板門明亮、光潔繪，無臟物，圍每天一次并扛隨時保持清崖潔塌商品授整潔、無灰鄉(xiāng)塵獸各種燈具、欄燈箱惜明亮、無塵膛，每周一次擱收銀臺（電亭腦）屆整齊、干凈恢裝飾品，申P(guān)OP柏牌爭不破損，無平灰塵疤二、商品陳箭列危綠■退棵商品陳列原姜則耳碼——悟整潔美觀，艷吸引顧客，耗具有一定視凡覺美感。飄橋☆唱淺整潔吵掘☆情案視覺效果美魄觀：分類配表置陳列、色故彩分類配置吵法勻甚☆陷規(guī)重點商品重朱點陳列或扔POP尋廣告形式加柏以突出介紹碧和表現(xiàn)。僻言——韻顯眼、醒目幼：商品應(yīng)放慮于店內(nèi)視線嗚易接觸位置貼店☆貫哭意圖明確，勿讓顧客了解紋商品的特點黎和用途錘閥☆鼻咐多品種、多端數(shù)量的選擇歷可以激發(fā)客釘戶的購買欲秤；戴男☆泥嫩太多數(shù)量又雕會造成產(chǎn)品妙堆積，空間疲浪費，特別染就新亞眾多憤品種來說合煮理利用空間靈尤為重要；心殘☆遼舌借用裝飾物滅使商品生動廉化。粥屆——搏重點突出，帳連帶性強，曲要讓顧客既稱看到重點促筍銷商品，又味能聯(lián)想到其看它相關(guān)商品薪。踏扮——長營造店內(nèi)氣漏氛。算商品區(qū)域分淘布（如圖）疾稈☆澡店頭區(qū)：新悄品區(qū)、特價脊區(qū)、色彩豐咐富的產(chǎn)品，序目的是使通然過行人直步橡誘導(dǎo)到店內(nèi)企。相波☆信中部區(qū)：大帶眾品（過渡果品）灘氣☆柱內(nèi)部區(qū)：高貢級品（為達掩銷售目的，橋應(yīng)營造特殊般氣氛，使顧教客引入店內(nèi)役部并長久駐會足，在燈光毒、陳列上均股相應(yīng)更為講蛾究，使產(chǎn)品駱產(chǎn)生高檔的師感覺。否三、新亞專完賣店（區(qū)）農(nóng)形象定位表慎為提高新亞隱專賣店（區(qū)驅(qū)）的知名度捕與美譽度，或樹立獨特的貴家具專賣店景形象，以吸脅引更多的顧丸客，讓顧客虜買得開心，喉用得放心。雅新亞要求各贈級經(jīng)銷商及足其導(dǎo)購員熟版悉下圖所示焰的新亞專賣林店（區(qū)）各救種形象定位州，要全面運沙用和體現(xiàn)到觀專賣店的銷群售與服務(wù)上遵來。梯新亞專賣店婦（區(qū)）形象希定位表背經(jīng)營作風禮產(chǎn)品形象誦服務(wù)形象拍環(huán)境形象騎社會形象菜高效：所有極問題全即時解決。吹開放：盡量餃減少壤對顧客的限匪制、帆加大顧客的岸自由下度。念誠信：絕不歐欺騙啟顧客。志專業(yè)：在產(chǎn)糞品行怎業(yè)標準上一育絲不鑒茍。根創(chuàng)新：體現(xiàn)圖最新祝消費潮流。詳規(guī)范：受過膜統(tǒng)一悅專業(yè)培訓(xùn)。擊周到：全方卸位服惰務(wù)。局熱情：開朗懇、微恩笑、不厭其鼠煩。賺商品種類豐捎富，朝通道寬敞整跑潔，摸導(dǎo)購設(shè)施齊華全，違氣氛輕松融眾洽。額注重商業(yè)道名德，知熱心公益事脹業(yè)，業(yè)關(guān)心社區(qū)建堤設(shè)逼和社區(qū)環(huán)境石。熊第五節(jié)奸建專賣店信息繡管理示擠一、信息體殘系我敘■洞擾銷售方面抬棋——滑本店或本地累區(qū)暢銷品叉/暑滯銷品圓/方新品上市銷產(chǎn)售情況掌握的與分析并反搖饋。朝艱——逢店鋪顧客構(gòu)摔成及分類、馬消費特征（鉤如購買時間另/旗購買時機工/違產(chǎn)品搭配鮮/假購買量攝/孤購買頻率旱/節(jié)選購時注重纖因素）。翅■腳炸市場方面伐饑——蜜當?shù)厥袌鰸摯媪?、消費水逃平、主要銷街售場所。機折——輪市場競爭程蔽度、主要競販爭品牌及各怠自優(yōu)劣勢、稠銷售渠道與僻數(shù)量、主推雀或主銷產(chǎn)品彎特征。融劃——傷加盟商基本傻資料（如經(jīng)揭濟勢力、管坦理水平、員俊工素質(zhì)、店拘鋪位置棄/棗形象、銷售殊管理動態(tài)或什歷史數(shù)據(jù)資虛料等）。還二、店鋪分凱析管理救脈論——必顧客類型及衣特征分析。曠芬巡——萍影響顧客進拉店及其進店即購賣的因素精分析。梯剝都——售顧客常問的欣問題及其應(yīng)幼對。念端蓋——脫影響店鋪生盾意的原因。擾雜答——才引起顧客投段訴或不滿的驅(qū)因素分析。迫瓶眠——猜影響店員工佩作情緒的原魔因炒諷瘋——慨店鋪產(chǎn)品結(jié)得構(gòu)、陳列展私示的合理性歸——為產(chǎn)品銷售情奪況（達標及滔未達標）分笨析。察三、產(chǎn)品分貧析管理臨挺看——玩產(chǎn)品買點分勿析。辭船園——侮產(chǎn)品材質(zhì)分準析。亞扣夢——亡工藝分析。保糞夢——加款式分析。誠針串——中品牌優(yōu)勢分扎析（知名度拉、滿意度、縱產(chǎn)品材質(zhì)莊/道工藝肆/砌質(zhì)量、售后于服務(wù)、目標眨消費群與定瓶位等）。滿——老主銷產(chǎn)品、愚主銷價位、倚主銷對象。團四、信息收僵集、分析、伸整理及傳輸膏、信息使用胞及保管校寨誓——終由公司營銷怒部根據(jù)上述妙信息體系整巡理成專賣店蚊信息報表體飯系，由信息可專員、業(yè)務(wù)魯人員、市場饞督導(dǎo)、一線惰導(dǎo)購人員等洗構(gòu)成信息收厭集人員。隸欠殲——虜信息收集渠與道主要有終義端專賣店（膀如銷售情況碌、顧客反映幸情況、導(dǎo)購捷人員的建議還、加盟商的煤建議、當?shù)睾故袌鲣N售情址況（如競爭丈品牌在當?shù)乩Ц魃虉觥１辟u店、家私斃銷售場所等臟的運作情況映；報刊雜志扶、電視等媒冒體提供的有紛用信息；行伏業(yè)機構(gòu)、專役業(yè)調(diào)研機構(gòu)悔提供的相關(guān)歪信息。袍緩——玻信息分析及渾整理由公司膏專人負責，懸并制訂有效戴的信息反饋副流程及其信凳息運用與保童管制度。潤厲——核組建全國各驚地特約通訊抹員（特約通淚訊員主要由鄉(xiāng)全國各地專股賣店（每個腸城市設(shè)一名臘導(dǎo)購員擔任滲，負責當?shù)靥K信息的采集形及反饋工作孔，并定期或嗽不定期地向劇公司反饋當涉地家具市場主信息）。浴——匹各專賣店必死須將每日、桿周、月銷售析情況進行匯葬總，并于下鴉月青5委日前將上月乘所屬城市各豪專賣店（區(qū)潔）總體銷售斧情況匯總成勾每月銷售匯伶總表后，用磁電腦傳輸或摔表格至海公司市場營按銷部。揉第六節(jié)鎖齡專賣店進銷趣存管理敬一、貨品進宗出存運作流啊程贏鑼蓄刑極所洋鋒中狐充宿異迫倘飯逆舉倡帽二、物流運胞作裹■偏交物流運作流壯程推特待納■蜂涼專賣商品規(guī)棍劃及結(jié)構(gòu)確共定損也——咱商品規(guī)劃潔礦專賣店商品泄規(guī)劃要與顧中客需求相結(jié)疼合，因此必踢須進行銷售虹報表、市場畢調(diào)查資料等硬來分析預(yù)測核顧客的消費南需求，通過吼對顧客和銷欣售的分析來眉合理規(guī)劃商顫品。嫌芽——喬商品結(jié)構(gòu)抹轉(zhuǎn)專賣店營業(yè)匆狀況的好壞痕很大程序上湯取決于商品獄結(jié)構(gòu)合理性她，商品結(jié)構(gòu)呼劃分為主力擴商品、輔助弦商品和關(guān)聯(lián)鏡商品。船測——熟主力商品，哨銷售數(shù)量及纏金額占主要桑部分的商品括。漿薦——套輔助商品，劍對主力商品柴的補充，輔由助商品必須盤考慮其地域尼和流行性，政不要將不符您當?shù)匦枨蠛退苓^時商品作田為輔助商品志，因此輔助票商品的配備竊，應(yīng)隨地域番變化和流行赤性變化而調(diào)方整，做到少場進、勤進、旱快銷。鍋毯——挎關(guān)聯(lián)商品，駛它是在用途獵上與主力商庫品有密切聯(lián)中系的商品，禽配備關(guān)聯(lián)商挎品，可以方卸便顧客的購售買，增強主示力品的銷售礙，推動商品叔銷售量?；椴鲳嚹缴唐酚嗁徖龑Ｙu店要根融據(jù)商品及資霧金周轉(zhuǎn)計劃燥的要求，以淡及商品實際添銷售情況、激公司新品上銳市情況、公陸司貨源供應(yīng)貍以及現(xiàn)有庫冷存等情況來耐制定合理的虜進貨計劃。騾并分別確定請具體品名、您規(guī)格、花色命、款式、數(shù)脫量及進貨日直期、控制金雙額等詳細資憑料，最后再版經(jīng)統(tǒng)一平衡滿后決定訂購將種類與數(shù)量勺。（注：各炒地加盟商在甲商品訂購時鳴，要求采購顧（訂貨）員醫(yī)要熟悉商品潤知識、要能門掌握市場信快息、并熟悉駕本店和當?shù)睾馇闆r，以及賓了解消費需獲求及價格的哨變化。）摟三、驗收入玻庫程序陷1芳．歡濕貨品按時送啄到目的地。于2穩(wěn)．料叉加盟商安排浪專人驗收并構(gòu)簽署貨運回欣執(zhí)單（收貨惠人在貨物到瘦達時，專3麻．猴北要詳細驗收少，籍4蓄．墳牙如發(fā)現(xiàn)貨物姿件數(shù)或產(chǎn)品毛等方面有問恨題時要及時紹反映到貨運嘉回執(zhí)單上并賺馬上回傳給隸公司營銷部招）。階蹄5億．揭籠收貨人要在抖到貨凳3妥日內(nèi)將產(chǎn)品零與銷售單進售行實物驗收國清點核對完仍畢，五6淘．糟牲如有問題馬劉上以《產(chǎn)品新驗收記錄單般》形式反饋沈并回傳到公漂司營銷部。藏7狀．炒懇貨品驗收后蓄要辦理入庫社登記手續(xù)，擋8鄰．毯餐即建立進銷撤存帳。呼枕槽9癥．員寨貨品入庫后圣要分區(qū)分類紹標亮10未．陸迫識管理，植11勻．溝川確保帳物一乖致性，同化12達．意悼時注意防潮蚊、防火等措駝施。叼四、來貨驗澇收的內(nèi)容、臥方法及驗收壺后應(yīng)做的工宴作幸尋■袍奏驗收內(nèi)容包庸括兩個方面歸：一是質(zhì)量離驗收，二是果數(shù)量驗收，簽驗收依據(jù)主菠要是進貨發(fā)氏票和訂（備碧）貨單。熟離■脫耽驗收方法：漸禁——鍛根據(jù)進貨發(fā)纖票，逐項驗劍收商品花色柴品種、規(guī)格似、型號等，納檢查是否單勻貨相符。烏縣——注點驗數(shù)量：云按進貨單點援收數(shù)量，檢日查商品包裝效及其標識是朱否與單相符貓。梳單■青抽商品驗收后厭應(yīng)做工作是鞠嚼——音對于質(zhì)量完呢好、數(shù)量準殖確的商品，步要及時填制瑞、傳遞進貨胸日報表，同撈時組織商品君進店、入庫塵。首由——棍對于在驗收競中發(fā)現(xiàn)有問宰題的（如數(shù)雪量不足、品持種、規(guī)格、骨花色等錯誤徐），如在進至貨時發(fā)現(xiàn)上曾述問題，應(yīng)圾當場聯(lián)系解懸決。如事后耽發(fā)現(xiàn)，驗收憶人應(yīng)分析原多因，判明責妥任、做好記犧錄。拐五、合理儲斃存與保銷潤丙■傭咳各加盟商可異以從商品周限轉(zhuǎn)期（商品盼從進貨到營宇業(yè)時間）、楊商品訂購前逮置時間（從份訂貨到進貨勿時間）來規(guī)剖劃它的存量狼，以市場每刮周銷售量和瞎訂購前置時倦間并視缺貨龍情形和淡季哲做調(diào)整?；蚱嵴邚闹苻D(zhuǎn)率君來控制存貨元（每周銷售秧額除以庫存煩金額即周轉(zhuǎn)濤率）。企憶■廉晝儲存保銷就舅是要有合理皇的周期庫存澇，保證花色喇、品種齊全鼓，供應(yīng)連續(xù)我不斷。對于燈一些供應(yīng)正運常、較為暢欠銷的產(chǎn)品要再有合理的庫涼存，以便源敢源不斷地供則應(yīng)給消費者流。導(dǎo)購員與稼送貨員要共林同掌握庫存預(yù)動態(tài)，通過舞進、銷活動溫，經(jīng)常保持野合理庫存。標庫存量要和戒進貨周期相摩適應(yīng)、和資碗金定額相吻墓合。犁膝■晚染堅持適銷對員路，加強計后劃性，合理酬使用空間，鈴盡可能在已節(jié)有的經(jīng)營空持間內(nèi)，使商垂品花色品種室多樣、規(guī)格脹齊全，滿足舟消費者的需掃求。局熄■道吃訂購的商品偷不可能全部旗陳列在專賣爪店營業(yè)場所米，部分需暫施時保管，商鹽品儲存主要攏分為：周轉(zhuǎn)棵性商品儲存召，它可以保哲證商品銷售會連續(xù)不斷地除進行；二是逮季節(jié)性商品敬儲存，這是稀專賣店為了群保證季節(jié)性頂銷售的需要耐而進行的儲貢存。各地加幻盟商要及時喂分析各所在牌地區(qū)哪些商卡品是適銷對條路，哪些商曲品是逾量儲社存，哪些商道品是滯銷的駛，要按類、田按品種來經(jīng)饑常分析掌握婦情況。鴉六、商品的惠盤點：劣——塌盤點就是盤依查帳簿上所素記載的庫存鴿商品與實際縱商品之間的醬數(shù)字是否吻雕合，各地專愚賣店需每個扭月月底做一研次盤點。作——竊盤點事項。誤☆怖庫存場所的橫整理、整頓逮要在盤點之型前進行。伸☆發(fā)在盤點之前君把店面所需蹈要商品補充艙完畢。匆☆至將破損品及勞污損品區(qū)分稼開，并注明摟數(shù)量。洋☆偽數(shù)量的清點療及盤點表記杠錄，不要同海一個人。島☆損把商品品質(zhì)鍵、數(shù)量以及嬌價格分別記到入盤點表里型。扮新亞產(chǎn)品庫脅存盤點報告身表陽盤點日期：躺修椒涼爬NO敏：察略序號魂品名斯規(guī)格籃單位兩上月帳問面結(jié)存廊本月走入庫阻本月帳龜面結(jié)存膽本月實木際結(jié)存燈存貨屬性垃□獵半成品住□允積壓品握□閘質(zhì)量問題品復(fù)□要正常品風存貨類別誘□予倉庫窄□者專賣店借□軍其它延備注慨盤點人：功她失釋巾磨哲吐誓頌爺案也務(wù)躺復(fù)核：頃兆跌能昏衫甲第七節(jié)監(jiān)呢專賣店資金猶管理掙1抽、京突資金管理概旨述盈椅■破工資金是專賣含店的血液；商資金管理的鑰目標就是控微制資金總量筑、優(yōu)化資金柄結(jié)構(gòu)、提高有資金使用效競率。戀育■塵喇資金需要流妙動；健康的續(xù)資金必須保叢持其合理的造流動速度。眼詳■各禾資金流速與好效益：速度武與效益成正糾比，資金流耽動速度越快權(quán)、效率越高綿、效益越好瀉；反之亦然稿。重首二、抓桶營業(yè)收入肝營業(yè)收入指怎營業(yè)過程中掏因出售商品蘋而取得的貨枯款收入。斯溉■希宴收入方式：忘即貨款收取灶的方式，常缺用的收款方另式有以下三娃種：培攀——育現(xiàn)金（人民的幣）；旨——援儲蓄卡、信楊用卡：金融招機構(gòu)統(tǒng)一制季發(fā)的、具備村支付功能的峽磁卡。飼——幕支票、匯票舊：通常要經(jīng)創(chuàng)銀行專業(yè)人痛員檢查確認產(chǎn)后，方可作洲為收款憑據(jù)耐緩■返蠶收入管理識屬——POS先收銀系統(tǒng)：拘專供營業(yè)記油錄、收款及凱相關(guān)數(shù)據(jù)管靜理的電腦設(shè)相備。評毫——及現(xiàn)金上行規(guī)崖范：營業(yè)現(xiàn)豐金應(yīng)做到日喊結(jié)日清、定奉時交存。每嶺天定時將營乏業(yè)款交存開標戶銀行。版麻——攏庫存現(xiàn)金摘:匆?guī)齑娆F(xiàn)金的機管理應(yīng)做到掃：叼翠☆截穩(wěn)限額控制：起營業(yè)下班以雪后，單店庫谷存現(xiàn)金的最居高限額不能壽超過封1000估元；場表☆漂咱安全責任制赤：資金安全纏責任落實到占崗位、個人者；您師☆免宵每日盤點：登堅持每日盤知點庫存現(xiàn)金歲、防止挪用巨或超限額存碰放等違規(guī)行旬為的發(fā)生；籌朋☆敞妻定期抽查：忙由店長配合愚會計人員進病行定期抽查移，主要檢查打庫存現(xiàn)金帳日實核對、上膠行記錄、庫礎(chǔ)存等情況是冠否符合統(tǒng)一牧規(guī)定。沒芬——敘刷卡收入：驕對刷卡收入許應(yīng)專人管理桌、定期核對優(yōu)。主要核對料銀行刷卡收疊入帳單與銷肺售單是否一潤一對應(yīng)、手著續(xù)費的計算航是否正確等舊。駕鉗——損銀行存款管割理裙仍☆萌秋日清月結(jié)：盲當天的發(fā)生客額當天處理紀完畢；月末始核對結(jié)帳；伐?！顓枃樋瞻灼睋?jù)管螞理：空白的彼支票、匯票敬委托書等應(yīng)朽專人妥善保末管